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1 Ya es posible realizar trámites completos por Internet con el Registro Oficial de Contratistas Kontratazio publiko elektronikoa Contratación pública electrónica Good Practice Label epractice.eu 2007 la 2ª versión en marcha! Un modelo sencillo, disponible y seguro EKONOMIA ETA OGASUN SAILA DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y HACIENDA

2 El Gobierno Vasco lanza la 2ª versión de la aplicación que permite la confección y remisión telemática de la solicitud de inscripción, modificación y renovación ante el Registro Oficial de Contratistas. Permite, igualmente, el aporte de documentación auxiliar escaneada y firmada electrónicamente. Gráfico de comparación entre la tramitación sobre papel y la tramitación digital con la 2ª versión de la aplicación del Registro PROCEDIMIENTO TRADICIONAL SOBRE PAPEL Obtener formularios de papel. Escribir a máquina en los formularios de papel. Firmar a mano y sellar con el sello de la empresa. Imprimir formularios y anexar a documentación legal. Remitir por correo o presentar personalmente ante el Registro. Los técnicos del Registro efectúan el análisis de la documentación aportada y cargan los de datos en la aplicación. PROCEDIMIENTO TELEMÁTICO CON LA NUEVA APLICACIÓN www www www www www OK Acceder a la aplicación en Internet. Escribir a través de Internet en la aplicación. Escanear documentos originales en papel. Firmar electrónicamente con tarjeta electrónica. Los datos recogidos en la aplicación son remitidos automáticamente al Registro. Los datos recibidos son almacenados en la aplicación. En su caso, remitir por correo o presentar personalmente ante el Registro aquellos documentos en papel que no hubieran sido remitidos digitalmente. Los técnicos del Registro efectúan el análisis la documentación aportada y validan los datos en la aplicación. (*) Nota: se trata de nuevos textos y conceptos

3 Ya es posible realizar trámites completos por internet con el registro oficial de contratistas El Gobierno Vasco, en el marco de sus iniciativas destinadas a mejorar la calidad del servicio a ciudadanos y empresas así como a incrementar su eficiencia interna mediante la utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones, ha habilitado dentro de su sistema de Contratación Electrónica y como herramienta auxiliar a la misma, una segunda versión de una aplicación informática accesible a través de Internet que facilitará de manera significativa la cumplimentación de los formularios necesarios y la obtención de la documentación requerida para darse de alta y mantener la vigencia en el Registro Oficial de Contratistas. Un procedimiento completo La nueva versión de la aplicación permite el ciclo completo de inscripción, modificación y renovación ante el Registro Oficial de Contratistas: 1. Permite cumplimentar los formularios de una manera sencilla y cómoda mediante la aplicación informática accesible desde Internet. 2. Firmar y remitir electrónicamente los formularios al Registro Oficial de Contratistas, acompañados de la documentación auxiliar requerida en formato digital. A través de la aplicación informática las empresas podrán: Consultar toda la información que sobre la empresa obra en el Registro Oficial de Contratistas. Cumplimentar a través de formularios electrónicos los documentos requeridos para dar de alta a la empresa en el Registro, para modificar cualquier información previamente proporcionada o para renovar la vigencia de la inscripción. Remitir digitalmente los documentos. Automatizar la obtención de certificados o información de terceros que requiera el trámite que se solicita, siempre y cuando el tercero en cuestión tenga capacidad de hacerlo.

4 Se permite el aporte de documentación auxiliar escaneada y firmada electrónicamente La digitalización de la documentación auxiliar Si bien es vocación del Gobierno Vasco llegar a digitalizar completamente el procedimiento, el mayor problema para hacerlo actualmente estriba en que parte de la documentación que las empresas deben presentar sólo está disponible en papel. Efectivamente, tanto para darse de alta como para renovar la vigencia en el Registro Oficial de Contratistas, es preciso presentar documentación adjunta generada por una amplia y variada relación de instituciones, especialmente administraciones tributarias. Hoy por hoy no todas las administraciones públicas han alcanzado el nivel de madurez en la utilización de procedimientos digitales necesario para que toda la información requerida se encuentre disponible en formato electrónico. No obstante, la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, en su Artículo 35.2, refiere lo siguiente "Iniciación del procedimiento por medios electrónicos: los interesados podrán aportar al expediente copias digitalizadas de los documentos, cuya fidelidad con el original garantizarán mediante la utilización de firma electrónica avanzada. Así, pues, la aplicación telemática del Registro Oficial de Contratistas permite el aporte de documentación auxiliar escaneada y firmada electrónicamente a efectos de la confección y remisión telemática de la solicitud de inscripción, modificación y renovación ante el Registro.

5 Acceso a la aplicación Acceso al Manual de Uso de la Aplicación El acceso a la aplicación se realizará a través del apartado Registro Oficial de Contratistas de la Web del Modelo de Contratación Pública Electrónica, accesible a través de las siguientes direcciones: El Manual de Uso de la segunda versión de la aplicación del Registro Oficial de Contratistas se encuentra disponible en el apartado Descarga de Documentación de la Web del Modelo de Contratación Pública Electrónica, accesible a través de las siguientes direcciones: Para acceder a la aplicación es preciso disponer de certificado electrónico reconocido. De esta manera la persona que interactúa con la aplicación en representación de la empresa queda perfectamente identificada. También será preciso que el usuario disponga de certificado electrónico reconocido en caso de que opte por remitir documentos firmados electrónicamente. Al día de hoy pueden utilizarse cualquiera de los siguientes 4 certificados de firma electrónica reconocida: Tarjeta Sanitaria con Usos Ciudadanos (ONA). Certificado de Ciudadano de Izenpe. Certificado de Entidad de Izenpe. edni.

6 Precauciones a tomar en consideración en la utilización de la Aplicación Telemática del Registro Oficial de Contratistas. A lo largo de los últimos meses se han detectado una serie de incidencias y errores menores que conviene que las empresas tomen en consideración a la hora de inscribirse o renovar ante el Registro. Son las siguientes: Al día de hoy, la aplicación no funciona con la versión ocho (8) de Internet Explorer. Conviene, pues, utilizar las versiones previas (6 o 7). Es preciso bajar la seguridad de Internet Explorer para que la aplicación pueda trabajar. A tales efectos, es preciso efectuar las siguiente tareas: Entrar en Internet Explorer. En el menú "Herramientas", seleccionar "Opciones de Internet". En la pestaña "Seguridad", seleccionar el apartado "Internet". Seleccionar "Nivel Personalizado". En tal punto seleccionar "Habilitar Control y Complementos ActiveX". Al entrar en la Aplicación del Registro Oficial de Contratistas, pueden darse los siguientes errores que será preciso corregir: Fecha de Constitución: a menudo, la fecha de constitución de la empresa no aparece. Es preciso rellenar éste campo para poder continuar. Teléfonos de la Empresa: pueden aparecer números de teléfonos con puntos o espacios en blanco intermedios entre los números. Es preciso eliminarlos y dejar los números de seguido. Representante Legal: evitar todo tipo de puntos, espacios en blanco o guiones en el número de DNI. Tributaciones y Seguridad Social: es preciso incorporar fechas en todos los tributos y pagos a la S.S. (Incluso en el caso de que la Empresa esté eximida del pago del IAE). Personas: para todos los Apoderados, es preciso incluir su número de DNI y su . Firmar la Declaración Expresa. Al terminar el proceso de inscripción o renovación, es posible restaurar el nivel de seguridad del navegador Internet Explorer. A tales efectos, es preciso realizar las siguientes operaciones: Entrar en Internet Explorer. En el menú "Herramientas", seleccionar "Opciones de Internet". En la pestaña "Seguridad", seleccionar el apartado "Internet". Seleccionar "Nivel Predeterminado" y cerrar el navegador.

7 Obtención del Certificado Digital de Inscripción en el Registro Oficial de Contratistas Los apoderados de las Empresas inscritas en el Registro oficial de Contratistas pueden acceder y descargar el Certificado Digital de Inscripción. A tales efectos, es preciso que los apoderados dispongan de certificado de firma electrónica reconocida. El acceso a las funciones de obtención del certificado se efectúa a través de un menú destacado del Área Temática de Contratación.

8 Si tiene alguna duda, llame a nuestro Centro de Atención a Usuarios de la Contratación Pública Electrónica El Gobierno Vasco ha creado un Centro de Atención, que ofrece soporte y atención a todo el que se disponga a licitar electrónicamente con la Administración vasca. Zuzenean, el Servicio de Atención al Ciudadano/a del Gobierno Vasco, es la vía de entrada de consultas a través de los siguientes medios: Teléfono 012, para las llamadas realizadas desde la Comunidad Autónoma de Euskadi. Teléfono , para las llamadas realizadas desde el resto del Estado. A través de internet: A través de correo electrónico: laguntzakpe@ej-gv.es Además, el Centro de Atención a Usuarios podrá ofrecerle soporte directo a través de Internet, pudiendo acceder a su PC a través de una conexión remota para ayudarle en el manejo de las aplicaciones informáticas.