PROPUESTA. Oferta valida hasta el 30 Noviembre de 2008.

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1 PROPUESTA Oferta valida hasta el 30 Noviembre de MONICA ANDREA GOMEZ ALVARADO Telefónica Móviles Colombia S.A. Ejecutiva Pyme Voz y Datos CELULAR: DIRECCION: CR 33 No Bucaramanga TELEFONO:

2 Planes Opción 1 - Básico Tarifas por Minuto - IVA Incluido Cargo Básico $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. Intra Empresa $ $ $ $ $ $ A Movistar $ $ $ $ $ $ A Fijos $ $ $ $ $ $ A Otro Operador $ $ $ $ $ $ Adic. Intra Empresa $ 154 Adic. Movistar $ 241 Adic. Fijos $ 686 Adic. Otro Operador $

3 Planes Opción 1 Básico + Modulo $ Tarifas por Minuto - IVA Incluido Cargo Básico $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. Intra Empresa $ 0 ilim. $ 0 ilim. $ 0 ilim. $ 0 ilim. $ 0 ilim. $ 0 ilim. A Movistar $ $ $ $ $ $ A Fijos $ $ $ $ $ $ A Otro Operador $ $ $ $ $ $ Adic. Intra Empresa $ 0 Adic. Movistar $ 241 Adic. Fijos $ 686 Adic. Otro Operador $

4 Planes Opción 1 Básico + Modulo $ Tarifas por Minuto - IVA Incluido Cargo Básico $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. $ Min. Intra Empresa $ 0 ilim. $ 0 ilim. $ 0 ilim. $ 0 ilim. $ 0 ilim. $ 0 ilim. A Movistar $ $ $ $ $ $ A Fijos $ $ $ $ $ $ A Otro Operador $ $ $ $ $ $ Adic. Intra Empresa $ 0 Adic. Movistar $ 42 Adic. Fijos $ 686 Adic. Otro Operador $

5 Planes Opción 2 Básico Tarifas por Minuto - IVA Incluido Cargo Básico $ Min. $ Min. $ Min. Todo Destino $ $ $ Adic. Todo Destino $

6 Planes Opción 2 Básico + Modulo $ Tarifas por Minuto - IVA Incluido Cargo Básico $ Min. $ Min. $ Min. Tarifa Al Grupo $ 0 ilimitado $ 0 ilimitado $ 0 ilimitado Todo Destino $ $ $ Adic. Todo Destino $

7 Planes Opción 2 Básico + Modulo $ Tarifas por Minuto - IVA Incluido Cargo Básico $ Min. $ Min. $ Min. Al Grupo $ 0 ilimitado $ 0 ilimitado $ 0 ilimitado A Movistar $ $ $ Todo Destino $ $ $ Adic. Movistar $ 30 Adic. Todo Destino $

8 INTERNET MOVIL 8

9 QUE ES INTERNET MOVIL? Es un servicio para acceso móvil a Internet. Esto quiere decir que le permite al usuario acceder a Internet en cualquier lugar sin necesidad de cables o conexiones físicas desde un computador portátil o de escritorio, por medio de la utilización de un módem celular o terminal celular. 9

10 BENEFICIOS DEL INTERNET MOVIL Acceso a Internet de forma móvil e Inalámbrica desde cualquier lugar. Velocidad de navegación entre 9.6Kbps y 120 Kbps. Excelente Cobertura y servicio de la Red Movistar. Variedad de Módems para puerto USB o PCMCIA. Variedad de Planes permitiendo seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades de conectividad Móvil. 10

11 PLANES INTERNET MOVIL Servicio Código Nombre Cargo mensual ($) Vr Kb Adic ($) APN Plan de voz asociado ORO Oro 3 MB $ $ 3,55 STR Star 5 MB $ $ 3,11 Internet móvil en el celular o PC, Wap, MMS, o Windows Mobile PTA Plata 10 MB $ $ 2,48 CLS Class 15 MB $ $ 2.18 internet.movistar.com.co wap.movistar.com.co mms.movistar.com.co Todos PNO Platino 20 MB $ $ 1,97 ET2 Ilimitado $

12 MENSAJES EMPRESARIALES MEPE Es el producto de Movistar con el cual su compañía puede enviar mensajes de texto en forma SIMULTANEA y MASIVA a clientes, proveedores, Fuerzas de Ventas y demás destinatarios que tengan línea celular Movistar. Estos mensajes también se pueden programar con anticipación para que lleguen posteriormente. Envío de reportes de ventas Información sobre promociones Actualización de políticas y procesos Citación a reuniones Confirmación de pagos y/o entrega Mobile Marketing Lanzamientos de producto 12

13 COMO FUNCIONA? Su Empresa solo necesita tener acceso a Internet ya que Movistar entregará un usuario y contraseña que le permitirá ingresar al aplicativo de envío de mensajes de texto. Es necesario que su Empresa cree su propia lista de Clientes receptores del mensaje; esto lo hacen simplemente ingresando el No. Celular en un archivo de bloc de notas. 13

14 BENEFICIOS Comunique lo que desea en el momento y día indicado Ahorro de tiempo Facilidad de uso No requiere inversión ni desarrollos tecnológicos Información oportuna e inmediata Excelencia en el manejo de grupos Eficiencia en procesos Reducción de Costos Respuesta rápida Total control sobre los mensajes y sus receptores Ideal para lanzamientos comerciales y eventos de promoción. 14

15 POLITICAS DEL SERVICIO Algunas consideraciones del producto: Los teléfonos de destino solo pueden ser teléfonos movistar Cada empresa tendrá un código de facturación propio (source address) Cada cliente podrá tener múltiples usuarios y la administración de estos esta a cargo de él. Solo se pueden cancelar mensajes programados antes de que falten 15 minutos para el despacho Si el mensaje enviado es superior a 140 caracteres el sistema le permite enviarlo como si fuera un mensaje adicional. Movistar prestará apoyo telefónico las 24 horas del día a las Empresas que contraten el servicio, a través del *633 PREGUNTE A SU ASESOR POR LAS PROMOCIONES DEL MES. 15

16 PLANES COMERCIALES PLAN MEPE1 MEPE2 MEPE3 MEPE4 MEPE5 MEPE6 Cargo Básico $ $ $ $ $ $ Mensajes Incluidos Adic. mo $ 68 $ 65 $ 60 $ 55 $ 50 $ 45 Adic. mt $ 68 $ 65 $ 60 $ 55 $ 50 $ 45 Todos los mensajes son a usuarios movistar. Todos los mensajes tienen vigencia de un mes, es decir no son acumulables. El valor del mensaje adicional es igual al valor del mensaje incluido 16

17 COBERTURA EN COLOMBIA SITIOS COMCEL SITIOS MOVISTAR 17

18 NOMBRE DE LA VIA % COB 2006 % COB 2007 TUMACO - PASTO IPIALES - CARTAGENA BUENAVENTURA - VILLAVICENCIO BOGOTA - MEDELLIN BOGOTA - SANTAMARTA(MAGDALENA MEDIO) BOGOTA - SANTA MARTA SANTAMARTA -BQUILLA-CARTAGENA ARMENIA -PEREIRA-MANIZALES PITALITO - CUCUTA BMANGA - RIOHACHA VIAS PRINCIPALES TRAMO CON COBERTURA Para el año 2007, alcanzamos a cubrir kms en vías principales y kms en vías secundarias. 18

19 SOPORTE DE SERVICIO #444 Un centro de atención especializado para empresas: Un equipo de profesionales calificados, el cual estará a su disposición para asesorarle y resolver cualquier requerimiento. Tendrá atención las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Sólo tiene que llamar gratis desde su movistar al #444 (previa suscripción de la persona de contacto). Cómo usar el #444 Luego de confirmar que la inscripción al servicio fue exitosa, el responsable de la cuenta debe llamar, a cualquier hora, desde su celular autorizado al #444. El operador le pedirá registrar una clave (cuatro números) que le serán solicitados cada vez que requiera comunicarse con nuestro canal de atención telefónica. Estos números son de preferencia del cliente. 19

20 Qué transacciones puede realizar? Actualización de datos generales Cambios de plan Cambio de serie Cambio de número Cambio de límite de consumo Activación y desactivación de servicios suplementarios Activación de Roaming Renovaciones y Reposiciones de Equipos Suspensión y Rehabilitación de línea (por pago, pérdida o robo, voluntarias Explicación de Facturas Blanqueo de contraseña del buzón Consulta de servicios suplementarios activos en la línea Consulta de Plan Asesoría comercial 20

21 DOCUMENTACION Cámara de Comercio original Fotocopia cédula legible del Representante Legal Una Fotografía del Representante Legal (Una sola vez) Copias extractos bancarios de los últimos dos meses o facturas de proveedores verificables (para asignar cupo de crédito corporativo) Carta de la empresa donde confirma el tipo de servicio Documentos Movistar 21

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