EL GERENTE, En uso de sus atribuciones legales y en especial por las conferidas mediante acuerdo No. 007 del 28 de Marzo de 2005 y, CONSIDERANDO:

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1 EL GERENTE, En uso de sus atribuciones legales y en especial por las conferidas mediante acuerdo No. 007 del 28 de Marzo de 2005 y, CONSIDERANDO: Que el decreto 785 de 2005 establece el sistema de nomenclatura y clasificación de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la ley 909 de 2004 Que el decreto 2539 de 2005 establece las competencias laborales generales para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos de las entidades a las cuales aplican el decreto 785 de 2005 Que con el fin de cumplir con la establecido en los decretos 785 y 2539 de 2005, la E.S.E. hospital san Rafael de Tunja., debe ajustar el Manual Especifico de Funciones y Competencias Laborales que conforman la planta de personal de la Institución. RESUELVE: ARTÍCULO PRIMERO: Ajustar El Manual Especifico de Funciones y requisitos por Competencias Laborales, para los empleos que conforman la planta de personal del la E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja, fijada por acuerdo 025 del 18 de octubre de 2005, cuyas funciones deberán ser cumplidas por los funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en orden al logro de la misión, objetivos y funciones que la ley y los reglamentos le señalen a la E.S.E Hospital San Rafael de Tunja. MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES NIVEL DIRECTIVO I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: Gerente Empresa Social Del Estado Código: 085 Grado: 24 Número de Cargos: 01 Dependencia: JUNTA DIRECTIVA Superior Inmediato: GOBERNADOR DE BOYACA NATURALEZA DE LAS PERIODO FIJO FUNCIONES DEL CARGO 1

2 II. PROPÓSITO PRINCIPAL. Realizar labores de dirección general, formulación de políticas, adopción de planes y programas para su ejecución, coordinación, supervisión y control en la gestión de la empresa. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES. 1. Dirigir la empresa, de acuerdo a la misión, visión y objetivos corporativos, como también las normas del Sistema General de Seguridad Social; suscribir como su representante legal, los actos y contratos que deban expedirse o celebrarse. 2. Realizar la gestión necesaria para lograr el desarrollo de la empresa, de acuerdo con los planes y programas establecidos, teniendo en cuenta los perfiles epidemiológicos del área de influencia, las características del entorno y las condiciones internas de la Empresa. 3. Velar por la utilización eficiente de los recursos humanos, técnicos y financieros de la empresa y por el cumplimiento de los planes, programas y metas aprobados por la Junta Directiva. 4. Garantizar el establecimiento del sistema de acreditación hospitalaria, de auditoria en salud y Control Interno que propicien la calidad en la prestación de los servicios de salud que presta la Empresa. 5. Desarrollar objetivos, estrategias y actividades conducentes a mejorar las condiciones laborales, el clima organizacional, la salud ocupacional, el nivel de capacitación y entrenamiento y en especial ejecutar un plan de educación continua para todos los funcionarios de la Empresa. 6. Adelantar actividades de transferencia tecnológica y promover la realización de pasantías con el fin de ampliar los conocimientos científicos y tecnológicos de los funcionarios de la Empresa. 7. Diseñar mecanismos de fácil acceso a la comunidad que permitan evaluar la satisfacción de los usuarios, atender las quejas y sugerencias y diseñar en consecuencia políticas y correctivos orientados al mejoramiento continuo del servicio. 2

3 8. Contratar con las entidades promotoras de salud, Administradoras del Régimen Subsidiado, Empresas solidarias de salud, Cajas de Compensación Familiar, ARP y entes territoriales, la realización de las actividades de los planes de beneficios vigentes en el S.G.S.S.S, que la Empresa esté en capacidad de ofrecer. 9. Articular el trabajo que realizan los diferentes niveles de la organización, dentro de una concepción participativa de la gestión. 10. Ser nominador y ordenador del gasto, de acuerdo con las normas legales sobre la materia 11. Presentar los proyectos de Acuerdo o Resoluciones a través de los cuales se decidan situaciones en la empresa que deban ser adoptadas o aprobadas por la Junta Directiva. 12. Las demás funciones que establezcan la ley y los reglamentos. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES La Empresa, es dirigida, de acuerdo a la misión, visión y objetivos corporativos y las normas del Sistema General de Seguridad Social; se suscriben los actos y contratos que deban expedirse o celebrarse como representante legal. Las gestiones necesaria para lograr el desarrollo de la empresa, realizadas de acuerdo con los planes y programas establecidos, teniendo en cuenta los perfiles epidemiológicos del área de influencia, las características del entorno y las condiciones internas de la Empresa. Los recursos humanos, técnicos y financieros de la empresa utilizados de manera eficiente y las metas y programas aprobados por la Junta Directiva ejecutados de manera eficiente. El sistema de acreditación hospitalaria, de auditoria en salud y Control Interno establecidos propician la calidad en la prestación de los servicios de salud que presta la Empresa. Los objetivos, estrategias y actividades desarrollados, conducen a mejorar las condiciones laborales, el clima organizacional, la salud ocupacional, el nivel de capacitación y entrenamiento y en especial a ejecutar un plan de educación continua para todos los funcionarios de la Empresa. 3

4 Las actividades de transferencia tecnológica adelantadas y promovidas, la realización de pasantías con el fin de ampliar los conocimientos científicos y tecnológicos de los funcionarios de la Empresa. Los mecanismos diseñados son de fácil acceso a la comunidad y permitan evaluar la satisfacción de los usuarios, atender las quejas y sugerencias y en consecuencia políticas y correctivos diseñados y mejoramiento continuo del servicio. orientados al Las entidades promotoras de salud, Administradoras del Régimen Subsidiado, Empresas solidarias de salud y Cajas Familiar, contratadas para de Compensación la realización de las actividades del Plan Obligatorio de Salud de los Regímenes contributivo y subsidiado, que la Empresa esté en capacidad de ofrecer. El trabajo que realizan los diferentes niveles de la organización, articulado dentro de una concepción participativa de la gestión. Las acciones de nominador y ordenador del gasto, realizadas de acuerdo con las normas legales sobre la materia Los proyectos de Acuerdo o Resoluciones a través de los cuales se decidan situaciones en la empresa que deban ser adoptadas o aprobadas, por la Junta presentados oportunamente. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema General de Seguridad Social, y demás normas que lo regulan. Ley 715 de 2001 Decreto 1876 de 1994 Decreto Ley 2309 de 2002 Ley 87de 1993 Sistema de Garantía de la Calidad VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Experiencia Titulo de formación universitaria en áreas de la salud, económicas, administrativas o Jurídicas. Título de Postgrado en Salud Pública, Administración o Gerencia Hospitalaria, Administración en Salud o en áreas Económicas, Administrativa o Jurídicas. Experiencia profesional de cuatro (4) años en el sector salud. 4

5 Denominación del Empleo: I. IDENTIFICACION Subgerente Código: 090 Grado: 19 Número de Cargos: 01 Numeró horas Día 08 Dependencia:: Superior Inmediato: NATURALEZA DE LAS FUNCIONES DEL CARGO GERENCIA GERENTE LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCION II. PROPÓSITO PRINCIPAL. Ejecución de labores de dirección, control y evaluación del área de apoyo administrativo, financiero y logístico en la institución, desarrollando políticas orientadas a fortalecer la administración del recurso humano, recursos de información, la contratación administrativa y el mantenimiento de la planta física y los recursos materiales de la Empresa, que garantice la adecuada prestación de los servicios de salud. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES. 1. Orientar las políticas de gestión administrativa y financiera que deben implementarse en la Empresa de acuerdo a las normas legales. 2. Dirigir, la prestación de los servicios administrativos y financieros de la Empresa de acuerdo con la Misión, visión y objetivos institucionales. 3. Coordinar el proceso de administración de personal de la Empresa, de planta y por cualquier tipo de vinculación en cuanto a la carrera administrativa, desarrollo, capacitación y programas de bienestar del personal de acuerdo con la normatividad vigente. 4. Orientar y coordinar las actividades financieras para lograr una adecuada gestión que permita mayor agilidad en la toma de decisiones y rapidez en el proceso. 5

6 5. Proponer y participar en la formulación de planes, programas y proyectos dirigidos al fortalecimiento y optimización de los recursos económicos y financieros de la Empresa. 6. Elaborar, en coordinación de la Subgerencia de Servicios y la Oficina de Desarrollo de Servicios el proyecto de presupuesto anual de funcionamiento e inversión de la Empresa, el Anteproyecto del plan anual de caja, sus adiciones y modificaciones y darle el trámite correspondiente de acuerdo con las normas de presupuesto y demás normas que rigen la materia 7. Dirigir la contabilidad presupuestal de la Empresa y garantizar que los registros presupuestales y contables se efectúen de acuerdo con las normas que regulan la materia. 8. Mantener actualizada la información financiera para la adecuada toma de decisiones del nivel directivo de la Empresa. 9. Orientar y coordinar la programación y adquisición de los insumos y suministros necesarios para el desarrollo de las actividades de la Empresa, buscando generar satisfacción del usuario y el mejoramiento del entorno laboral. 10. Efectuar los trámites de contratación que corresponda adelantar a la Empresa y coordinar con el área de atención al usuario aquellos relacionados con la venta de servicios de salud. 11. Analizar y tramitar los asuntos de carácter administrativo interno y proporcionar la información requerida para la toma de decisiones por parte del Gerente y de la Junta Directiva. 12. Diseñar e implementar, en coordinación con la Subgerencia de Servicios, el Sistema de Información de la Empresa que permita recolectar, procesar, analizar, supervisar y evaluar los indicadores de salud y de desempeño hospitalario, en las áreas de prestación de servicios de salud y de administración, que conlleven al desarrollo y control de la eficacia, eficiencia y calidad de los servicios de salud que presta la Empresa. 13. Diseñar e implementar, en coordinación con la Subgerencia de Servicios, el sistema de facturación, recaudo, recuperación de cartera y demás aspectos encaminados al desarrollo empresarial de la organización. 14. Las demás que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo. 6

7 IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES Las políticas de gestión administrativa y financiera que deben implementarse en la Empresa, orientadas de acuerdo a las normas legales. La prestación de los servicios administrativos y financieros de la Empresa dirigidos de acuerdo con la Misión, visión y objetivos institucionales. El proceso de administración de personal de la Empresa, de planta o por otro tipo de vinculación, en cuanto a la carrera administrativa, desarrollo, capacitación y programas de bienestar del personal, coordinado de acuerdo con la normatividad vigente. Las actividades financieras, orientadas y coordinadas, para lograr una adecuada gestión que permita mayor agilidad en la toma de decisiones y rapidez en el proceso. La formulación de planes, programas y proyectos propuestos, realizados, dirigidos al fortalecimiento y optimización de los recursos económicos y financieros de la Empresa. El proyecto de presupuesto anual de funcionamiento e inversión de la Empresa, el Anteproyecto del plan anual de caja, sus adiciones y modificaciones, elaborado, en coordinación de la Subgerencia de Servicios y realizado el tramite correspondiente de acuerdo con las normas de presupuesto y de mas normas que rigen la materia.. La contabilidad presupuestal de la Empresa dirigida y garantizado que los registros presupuéstales y contables se efectúen de acuerdo con las normas que regulan la materia. La información financiera, actualizada para la adecuada toma de decisiones del nivel directivo de la Empresa. La programación y adquisición de los insumos y suministros necesarios para el desarrollo de las actividades de la Empresa, orientado y coordinado, genera satisfacción del usuario y mejoramiento del entorno laboral. 7

8 Los trámites de contratación, ejecutados de acuerdo a lo que le corresponde adelantar a la Empresa y coordinados con el área de atención al usuario en lo relacionado con la venta de servicios de salud. Los asuntos de carácter administrativo interno analizados y tramitados y proporcionada la información requerida para la toma de decisiones por parte del Gerente y de la Junta Directiva. El Sistema de Información de la Empresa, diseñado e implementado, en coordinación con la Subgerencia de Servicios, permite recolectar, procesar, analizar, supervisar y evaluar los indicadores de salud y de desempeño hospitalario, en las áreas de prestación de servicios de salud y de administración, que conlleven al desarrollo y control de la eficacia, eficiencia y calidad de los servicios de salud que presta la Empresa. El sistema de facturación, recaudo, recuperación de cartera y demás aspectos, diseñados e implementados, en coordinación con la Subgerencia de Servicios, están encaminados al desarrollo empresarial de la organización. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Ley de presupuesto Sistema General de Seguridad Social,y demás normas que lo regulan. Ley 715 de 2001 Ley 909 de 2004 y decretos reglamentarios Decreto 1876 de 1994 V. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Experiencia Título universitario a nivel profesional en el área de las Ciencias Económicas, contables o administrativas, o de Ingeniería Industrial Especialización en Gerencia en Instituciones de Salud, Finanzas, Administración Pública o Administración Hospitalaria cuatro (4) años de experiencia profesional en cargos de nivel directivo, Asesor o Ejecutivo 8

9 Denominación del Empleo: I. IDENTIFICACION Subgerente Código: 090 Grado: 19 Número de Cargos: 01 Numeró horas Día 08 Dependencia:: Superior Inmediato: NATURALEZA DE LAS FUNCIONES DEL CARGO GERENCIA GERENTE LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCION II. PROPÓSITO PRINCIPAL. Ejecución de labores de planeación, organización, coordinación y control de la producción y prestación de servicios de salud de la Empresa con sus correspondientes procedimientos y actividades, estableciendo políticas de atención al usuario para lograr el desarrollo de los programas y metas previamente establecidos y el avance del área asistencial. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Dirigir las acciones necesarias para dar cumplimiento a los planes y programas trazados por la Gerencia, para garantizar la prestación integral de los servicios de Salud de la Empresa. 2. Dirigir, planear y ejecutar los programas y proyectos, conjuntamente con los jefes de las dependencias responsables de la prestación de los servicios de salud, de acuerdo con los objetivos de la Empresa. 3. Diseñar conjuntamente con los Coordinadores de Unidades Estratégicas de Negocio los protocolos de atención médica y/o guías de manejo y presentarlos a la Gerencia para su aprobación. 4. Definir las necesidades de información en salud y los indicadores respectivos para el adecuado control de gestión, realizando la medición periódica de los mismos. 9

10 5. Evaluar el comportamiento de la demanda de servicios de salud del Hospital y presentar los resultados a la Gerencia. 6. Participar en la evaluación, diseño y puesta en marcha de nuevas formas de prestación de servicios a la comunidad o a los usuarios en los programas de la Empresa. 7. Adaptar y adoptar las normas técnicas y modelos orientados al cumplimiento de los requisitos de habilitación y acreditación tendientes a mejorar la prestación de los servicios de salud velando por la validez científica de las técnicas y procedimientos utilizados en el diagnóstico y tratamiento. 8. Velar por el cumplimiento del sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes. 9. Vigilar todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo epidemiológico. 10. Asistir y participar, en representación del organismo, en reuniones, consejos, juntas o comités de carácter oficial, cuando sea convocado o delegado, especialmente en las relacionadas con los sistemas de Información. 11. Fortalecer el proceso de educación en salud a la comunidad en los programas a su cargo a nivel intra y extramural y programar cursos de educación para el personal vinculado. 12. Establecer y mantener las relaciones de coordinación interdisciplinaria, intra y extrainstitucionales necesarias para la adecuada prestación de los servicios de salud por parte de la empresa. 13. Rendir los informes que solicite la Gerencia, sobre las actividades de prestación de servicios con la oportunidad y periodicidad requeridas. 14. Participar en el diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población del área de influencia, conocer y evaluar sus resultados. 15. Coordinar la implementación y desarrollo de programas y proyectos de educación e investigación científica Institucional. 16. Definir en conjunto con la gerencia y las subgerencias las políticas de atención al usuario, determinar los mecanismos de implementación y hacer la evaluación del desarrollo de los mismos. 17. Controlar el uso eficiente de los recursos humanos, tecnológicos y de información, asignados para la prestación adecuada de los servicios. 10

11 18. Diseñar, ejecutar y mantener el sistema de garantía de calidad en la prestación de los servicios de Salud. 19. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y que sean propias a la naturaleza del cargo. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES Las acciones necesarias para dar cumplimiento a los planes y programas trazados por la Gerencia, dirigidas para garantizar la prestación integral de los servicios de Salud de la Empresa. Los programas y proyectos, dirigidos, planeados y ejecutados, conjuntamente con los jefes de las dependencias responsables de la prestación de los servicios de salud y dando cumplimiento a los objetivos de la Empresa. Las Estratégicas de Negocio, los protocolos de atención médica y/o guías de manejo, diseñados conjuntamente con los Coordinadores de Unidades y presentados a la Gerencia para su aprobación. Las necesidades de información en salud, definidas y diseñados los indicadores respectivos para el adecuado control de gestión, realizando la medición periódica de los mismos. El comportamiento de la demanda de servicios de salud del Hospital, evaluado y presentados los resultados a la Gerencia. La evaluación, diseño y puesta en marcha de nuevas formas de prestación de servicios a la comunidad, o a los usuarios en los programas de la Empresa se encuentran realizados. Las normas técnicas y modelos, adaptadas, adoptadas y orientadas al cumplimiento de los requisitos de habilitación y acreditación tendientes a mejorar la prestación de los servicios de salud velando por la validez científica de las técnicas y procedimientos utilizados en el diagnóstico y tratamiento. Cumplido el sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes. Todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo epidemiológico, vigiladas. 11

12 Cuando sea convocado o delegado, especialmente en las relacionadas con los sistemas de Información, en representación del organismo, asistir y participar, en representación del organismo, en reuniones, consejos, juntas o comités de carácter oficial. El proceso de educación en salud a la comunidad en los programas a su cargo, fortalecido a nivel intra y extramural y programados cursos de educación para el personal vinculado. Las relaciones de coordinación, establecidas interdisciplinaria, intra y extrainstitucionales, para la adecuada prestación de los servicios de salud por parte de la empresa. Los informes que solicite la Gerencia, rendidos sobre las actividades de prestación de servicios con la oportunidad y periodicidad requeridas. El diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población del área de influencia, realizado y evaluados sus resultados. La implementación y desarrollo de programas y proyectos de educación e investigación científica Institucional, coordinados. Las políticas de atención al usuario, definidas en conjunto con la gerencia y las subgerencias y determinados los mecanismos de implementación y evaluación del desarrollo de los mismos. El uso eficiente de los recursos humanos y tecnológicos, asignados, controlado, para la prestación adecuada de los servicios. El sistema de garantía y calidad, diseñado, ejecutado y mantenido en la prestación de los servicios de Salud. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema General de Seguridad Social y demás normas que lo regulan. Sistema de garantía de la Calidad Decreto 1876 de

13 VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Título Universitario a nivel profesional en Medicina Especialización en Gerencia en Salud, Administración en Salud Administración Hospitalaria, Salud Pública, Auditoria en Salud o Epidemiología Experiencia cuatro (4) años de experiencia profesional en cargos de nivel directivo, Asesor o Ejecutivo NIVEL ASESOR I. IDENTIFICACION Denominación del Empleo: Asesor Código: 105 Grado: 11 Número de Cargos: 01 Numeró horas Día 08 Dependencia: GERENCIA Superior Inmediato: GERENTE NATURALEZA DE LAS FUNCIONES DEL CARGO LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCION II. PROPÓSITO PRINCIPAL. Evaluar de manera permanente eficiente, integra y oportuna la planificación y aplicación del sistema de control interno de la Empresa, Realizando auditorias internas en la empresa y proponiendo al Gerente las soluciones requeridas para mejorar o modificar la situación y lograr el cumplimiento en las metas y objetivos previstos. 13

14 III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES. 1. Planear, organizar y evaluar el sistema de control interno adelantado por la Empresa, de acuerdo con las normas legales vigentes. 2. Verificar que el sistema de Control Interno esté formalmente establecido dentro de la Empresa y que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos y, en particular de aquellos que tengan responsabilidad de mando. 3. Verificar que los controles establecidos para los procesos, procedimientos y actividades de la organización, se cumplan por los responsables de su ejecución y en especial, que las áreas o empleados encargados de la aplicación del régimen disciplinario ejerzan adecuadamente esta función. 4. Realizar asesoría para el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, misión, objetivos, planes, programas, proyectos metas y procedimientos de la organización y recomendar al Gerente los ajustes necesarios. 5. Servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma de decisiones, a fin de que se obtengan los resultados esperados. 6. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de información de la entidad, y recomendar al Gerente los correctivos que sean necesarios. 7. Fomentar en toda la organización la formación de una cultura del control que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión de la Empresa. 8. Diligenciar, de manera clara, completa, oportuna y veraz los documentos e informes que se requieran en el desarrollo de sus actividades de conformidad con los procedimientos establecidos. 9. Evaluar y verificar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana que, en desarrollo del marco constitucional y legal, diseñe la Empresa. 10. Las demás que le asigne el gerente de la Empresa de acuerdo con el carácter de sus funciones. 14

15 IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES El sistema de control interno planeado, organizado y adelantado por la Empresa, de acuerdo con las normas legales vigentes. El sistema de Control Interno formalmente establecido en la Empresa y su ejercicio es intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos y, en particular de aquellos que tienen responsabilidad de mando. Los controles establecidos para los procesos, procedimientos y actividades de la organización, se cumplan por los responsables de su ejecución y en especial, las áreas o empleados encargados de la aplicación del régimen disciplinario ejercen adecuadamente esta función. Se cumplen las leyes, normas, políticas, misión, objetivos, planes, programas, proyectos metas y procedimientos de la organización y re realizan recomendaciones al Gerente los ajustes necesarios. El proceso de toma de decisiones, realizado por los directivos obtiene los resultados esperados. Los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de información de la entidad, verificados y realizadas las recomendaciones y los correctivos que sean necesarios. En toda la organización, fomentada la cultura del autocontrol que contribuye al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión de la Empresa. Los documentos e informes que se requieran en el desarrollo de sus actividades diligenciados, de manera clara, completa, oportuna y veraz de conformidad con los procedimientos establecidos. Los mecanismos de participación ciudadana desarrollados dentro del marco constitucional y legal, de la Empresa. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema General de Seguridad Social y demás normas que lo regulan. Ley 87de 1993 Decreto 1876 de 1994 Resolución 5261 de 1994 Decreto 280 de 1996 Decreto 2070 de 1997 Ley 715 de 2001 Decreto 2309 de 2002 Decreto 1599 de

16 VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Título Universitario profesional en áreas administrativas, económicas, contables, de la salud o Ingeniería Industrial Especialización en: Control Interno, Planeación, Auditoria en Salud, Revisoría fiscal, Administración o Gestión Publica o Gerencia general y/o de Instituciones de Salud. Experiencia Tres (3) años de experiencia profesional. I. IDENTIFICACION Denominación del Empleo: Asesor Código: 105 Grado: 11 Número de Cargos: 01 Numeró horas Día 08 Dependencia: GERENCIA Superior Inmediato: GERENTE NATURALEZA DE LAS LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCION FUNCIONES DEL CARGO II. PROPÓSITO PRINCIPAL. Ejercer labores de coordinación integral de las áreas de Planeación, Mercadeo y Contratación de manera eficiente y oportuna para la E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja. III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Dirigir y coordinar los procesos inherentes al área de Desarrollo de Servicios, mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las metas previamente establecidas. 2. Asesorar a la Gerencia y demás dependencias que lo requieran, en el proceso de planeación del Hospital y en el desarrollo de las políticas y definición de los planes y programas, así como en lo relacionado con la estructura de la Entidad y creación de grupos y comités internos de trabajo. 16

17 3. Coordinar la elaboración de los Planes de Desarrollo, estratégicos y operativos, acorde con los lineamientos y políticas trazadas por el Ministerio de Protección Social. 4. Elaborar el plan de mercadeo con fundamento en los análisis de mercadeo de servicios de salud y en las políticas y metas trazadas por la Gerencia. 5. Definir la metodología para el establecimiento de los procesos, procedimientos y métodos para desarrollar actividades de carácter misional y de apoyo institucional. 6. Establecer sistemas de gestión de las diferentes áreas del Hospital, mediante análisis económicos, financieros y de mejoramiento continuo, que permitan establecer su situación en un período determinado. 7. Participar en el diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población del área de influencia, conocer y evaluar sus resultados. 8. Coordinar y evaluar la organización físico estructural del hospital y proponer los aportes adecuados y oportunos para lograr su optimización. 9. Participar en el establecimiento de sistemas de información de conformidad con las normas que lo regulan y los parámetros establecidos por la Gerencia. 10. Analizar las estadísticas de operación que rindan las dependencias del Hospital y retroalimentar a la Gerencia y demás áreas la empresa. 11. Consolidar los informes de actividades de las dependencias del Hospital, verificar su conformidad con los planes, programas y proyectos, y presentar los resultados a la Gerencia. 12. Participar en la evaluación, diseño y puesta en marcha de nuevas formas de prestación de servicios a la comunidad o a los usuarios en los programas de la Empresa. 13. Elaborar en conjunto con las áreas respectivas, proyectos de inversión que apoyen la prestación de los servicios Institucionales y velar por su inclusión en los planes institucionales y en el Plan bienal del Departamento. 14. Asistir y participar, en representación del organismo, en reuniones, consejos, juntas o comités de carácter oficial, cuando sea convocado o delegado, especialmente en las relacionadas con los sistemas de Información. 15. Fomentar el trabajo interdisciplinario y la coordinación intra e intersectorial a fin de mejorar las condiciones de salud y bienestar de la población del área de influencia. 17

18 16. Elaborar los planes, programas, proyectos e informes necesarios con base en las políticas y objetivos generales del Hospital y presentarlo a consideración de la Gerencia. 17. Garantizar la realización de contratos de prestación de servicios y hacer seguimiento a su ejecución. 18. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES Los procesos inherentes al área de Desarrollo de Servicios, dirigidos y coordinados mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las metas previamente establecidas. La Gerencia y demás dependencias que lo requieran, asesoradas en el proceso de planeación del Hospital y en el desarrollo de las políticas y definición de los planes y programas, así como en lo relacionado con la estructura de la Entidad y creación de grupos y comités internos de trabajo. La elaboración de los Planes de Desarrollo, estratégicos y operativos, coordinados acorde con los lineamientos y políticas trazadas por el Ministerio de Protección Social. El plan de mercadeo, elaborado con fundamento en los análisis de mercadeo de servicios de salud y en las políticas y metas trazadas por la Gerencia. La metodología para el establecimiento de los procesos, procedimientos y métodos, definida para desarrollar actividades de carácter misional y de apoyo institucional. Los sistemas de gestión de las diferentes áreas del Hospital, establecidos mediante análisis económicos, financieros y de mejoramiento continuo, que permitan establecer su situación en un período determinado. El diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población del área de influencia, realizado y evaluados sus resultados. Los sistemas de gestión de las diferentes áreas del Hospital, establecidos mediante análisis económicos, financieros y de mejoramiento continuo, que permitan establecer su situación en un período determinado. La organización físico estructural del hospital, coordinada y evaluada y propuestos los aportes adecuados y oportunos para lograr su optimización. 18

19 Participar en el establecimiento de sistemas de información de conformidad con las normas que lo regulan y los parámetros establecidos por la Gerencia. Las estadísticas de operación que rindan las dependencias del Hospital, analizadas y retroalimentada la Gerencia y demás áreas de la empresa. L os informes de actividades de las dependencias del Hospital, consolidados verificado su conformidad con los planes, programas y proyectos, y presentados los resultados a la Gerencia. La evaluación, diseño y puesta en marcha de las nuevas formas de prestación de servicios a la comunidad o a los usuarios en los programas de la Empresa. Los proyectos de inversión que apoyen la prestación de los servicios Institucionales, elaborados en conjunto con las áreas respectivas e incluidos en los planes institucionales y en el Plan bienal del Departamento. Cuando sea convocado o delegado, especialmente en las relacionadas con los sistemas de Información, asiste y participa, en representación del organismo, en reuniones, consejos, juntas o comités de carácter oficial, El trabajo interdisciplinario y la coordinación intra e intersectorial, fomentado a fin de mejorar las condiciones de salud y bienestar de la población del área de influencia. Los planes, programas, proyectos e informes necesarios, elaborados con base en las políticas y objetivos generales del Hospital y presentados a consideración de la Gerencia. Los contratos de prestación de servicios, garantizados y realizado seguimiento a su ejecución. VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema General de Seguridad Social y demás normas que lo regulan, mercadeo, contratación y planeación. Ley 715 de 2001 Decreto 1876 de 1994 Plan de desarrollo Nacional y Departamental 19

20 Estudios VII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Experiencia Título Universitario profesional en áreas administrativas, económicas, de la salud o Ingeniería Industrial. Especialización en: Planeación, Auditoria en Salud, Gerencia general y/o de Instituciones de Salud, Epidemiología, Planeación, Mercadeo o Proyectos o de Instituciones de Salud. Tres (3) años de experiencia profesional. NIVEL PROFESIONAL I. IDENTIFICACION Denominación del Empleo: Profesional Especializado Código: 222 Grado: 18 Número de Cargos: 02 Numeró horas Día 08 Dependencia: DONDE SE UBIQUE EL CARGO Superior Inmediato: QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA NATURALEZA DE LAS CARRERA ADMINISTRATIVA FUNCIONES DEL CARGO II. PROPÓSITO PRINCIPAL. Ejecución de labores de programación, coordinación, seguimiento, evaluación y control del área de atención al usuario relacionadas con la prestación de servicios de salud, hospitalarios, quirúrgicos, de urgencias, ambulatorios, de apoyo diagnóstico y terapéutico con sus correspondientes procedimientos y actividades, que permitan el desarrollo coordinado de los programas y metas previamente establecidos y el avance del área. 20

21 III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES. 1. Orientar el desarrollo de las políticas, planes y programas de la Gerencia, en las áreas de Servicios hospitalarios, quirúrgicos, urgencia, ambulatorios, apoyo diagnóstico, terapéutico, Estadística, Admisiones y Atención al usuario. 2. Elaborar el plan operativo anual del área, con base en las políticas y objetivos generales del Hospital, presentarlo consideración de la Subgerencia de Servicios de Salud; realizar seguimiento, evaluación y proponer los ajustes necesarios. 3. Definir indicadores de calidad, eficiencia y productividad para cada una de las dependencias del área, hacer la medición y el seguimiento respectivo tomando las medidas y correctivos necesarios para mantener o mejorar las condiciones de salud. 4. Presentar el plan de necesidades de recurso físico, tecnológico y humano del área, de acuerdo con las actividades o procedimientos programados. 5. Participar en la elaboración del presupuesto anual del área a cargo y velar porque éste se ejecute según lo programado 6. Participar en la elaboración, desarrollo y evaluación del plan de mercadeo del área a cargo. 7. Establecer mecanismos de coordinación y control de las áreas a cargo para la oportuna atención al cliente. 8. Aplicar las políticas de atención al usuario definidas por la gerencia y la subgerencia de servicios de salud. 9. Elaborar en conjunto con el área de desarrollo de servicios proyectos de inversión que apoyen la prestación de los servicios Institucionales. 10. Administrar y evaluar adecuadamente el desempeño del Talento Humano asignado a su cargo. 21

22 11. Evaluar el funcionamiento de las dependencias que conforman el área, velar por el cumplimiento de metas de productividad y objetivos, y propender por la calidad de los mismos; hacer los ajustes, aplicar los correctivos que fueren del caso y presentar recomendaciones para mejorar la atención de los usuarios. 12. Participar en los procesos docentes y de investigación propios del área y de carácter interdisciplinario. 13. Definir y actualizar los protocolos o guías de manejo para la atención de los pacientes del área a cargo. 14. Apoyar el proceso de facturación para evitar glosas y pérdida de recursos. 15. Propiciar el desarrollo de una cultura de auto cuidado en el paciente y su familia y mantenerlos informados sobre su estado de salud. 16. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES. Las políticas, planes y programas de la Gerencia, orientadas y desarrolladas en las áreas de Servicios hospitalarios, quirúrgicos, urgencia, ambulatorios apoyo diagnóstico, terapéutico, Estadística, Admisiones y Atención al usuario. El plan operativo anual del área, elaborado con base en las políticas y objetivos generales del Hospital, presentarlo consideración de la Subgerencia de Servicios de Salud; realizado seguimiento, evaluación y propuestos los ajustes necesarios. Los indicadores de calidad, eficiencia y productividad, definidos para cada una de las dependencias del área, realizada la medición y el seguimiento respectivo tomando las medidas y correctivos necesarios para mantener o mejorar las condiciones de salud. 22

23 El plan de necesidades de recurso físico, tecnológico y humano del área, presentados de acuerdo con las actividades o procedimientos programados. El presupuesto anual del área a su cargo, elaborado y ejecutado según lo programado. El plan evaluado. de mercadeo del área a cargo elaborado, desarrollado y Los mecanismos de coordinación y control de las áreas a cargo, establecidos para la oportuna atención al cliente. Las políticas de atención al usuario, definidas por la gerencia, y la subgerencia de servicios de salud, aplicadas. Proyectos de inversión que apoyen la prestación de los servicios Institucionales, elaborados en conjunto con el área de desarrollo de servicios. El desempeño del Talento Humano asignado a su cargo, administrado y evaluado adecuadamente. El funcionamiento de las dependencias, evaluado y cumplidas las metas de productividad, objetivos, en términos de calidad de los mismos; realizados los ajustes, aplicados los correctivos que fueren del caso y presentadas las usuarios. recomendaciones para mejorar la atención de los Los procesos docentes y de investigación propios del área y de carácter interdisciplinario realizados. Los protocolos o guías de manejo, definidos y actualizados para la atención de los pacientes del área a cargo. El proceso de facturación, apoyado para evitar glosas y pérdida de recursos. Propiciado el desarrollo de una cultura de auto cuidado en el paciente y su familia y mantenerlos informados sobre su estado de salud. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema General de Seguridad Social y demás normas que lo regulan. Sistema de garantía de la Calidad Decreto 1876 de

24 VII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Título de formación universitaria o profesional en Medicina o Enfermería Especialización en áreas Administrativas, financieras, de información, Gestión, Gerencia General o de entidades de Salud, Gerencia de calidad en salud, Auditoria en salud, Salud Familiar, Gerencia o Gestión Social o Pública Experiencia Dos (2) años de experiencia profesional I. IDENTIFICACION Denominación del Empleo: Profesional Especializado Código: 222 Grado: 18 Número de Cargos: 02 Numeró horas Día 08 Dependencia: DONDE SE UBIQUE EL CARGO Superior Inmediato: QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA NATURALEZA DE LAS CARRERA ADMINISTRATIVA FUNCIONES DEL CARGO II. PROPÓSITO PRINCIPAL. Ejecución de labores de programación, coordinación y supervisión en el desarrollo de programas propios de la Subgerencia Administrativa y Financiera del Hospital, que garanticen el apoyo en la prestación de servicios de salud en la Empresa. III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES. 1. Dirigir y coordinar el trabajo de la unidad asignada, mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las metas previamente establecidas. 24

25 2. Desarrollar las políticas, planes y programas de la Gerencia, en el área asignada de acuerdo con las normas legales vigentes. 3. Diseñar e implementar programas de administración del Talento Humano, recursos físicos y/o financieros y de cartera, de acuerdo al área asignada para el óptimo funcionamiento de los procesos ocupacionales de la entidad. 4. Coordinar la programación y ejecución del presupuesto de gastos del área asignada de acuerdo con los procesos establecidos. 5. Coordinar el proceso de contratación, ejecución y liquidación de los contratos de prestación de servicios suscritos por la Entidad. 6. Desarrollar el proceso de carrera administrativa y/o normas existentes para la unidad asignada siguiendo los lineamientos legales y las directrices del Departamento Administrativo de la Función Pública y de la Comisión Nacional del Servicio Civil, Ministerio de Hacienda, Ministerio de Salud, entes Nacionales y Departamentales asignados para este fin. 7. Resolver las consultas y las solicitudes que le sean formuladas por los servidores del Hospital, en asuntos de su competencia. 8. Evaluar a los funcionarios que laboran en la unidad asignada, respecto de las metas trazadas, los objetivos y metas institucionales y controlar el uso racional de los recursos asignados a la dependencia. 9. Fomentar el trabajo interdisciplinario y la coordinación intra e intersectorial a fin de mejorar las condiciones de los funcionarios asignados al área respectiva. 10. Promover, coordinar y asesorar las actividades de información y control que permitan conocer en forma oportuna las novedades, sobre las diferentes gestiones del área. 11. Promover y participar en el desarrollo de investigaciones de interés en los diferentes programas del área asignada y en estudios orientados a mejorar la eficiencia en la prestación del servicio de la unidad en la cual presta sus servicios. 12. Producir en forma oportuna los informes estadísticos necesarios para el desarrollo de actividades de planeación y control. 13. Coordinar planes y programas del área asignada, en armonía con los planes y programas de la institución. 14. Elaborar y ejecutar el plan operativo anual de la unidad a su cargo, con base en las políticas y objetivos del Hospital. 25

26 15. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES El trabajo de la unidad asignada, dirigido y coordinado mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las metas previamente establecidas. Las políticas, planes y programas de la Gerencia, desarrollados en el área asignada de acuerdo con las normas legales vigentes. Los programas de administración del Talento Humano, recursos físicos, financieros y/o de cartera, diseñados e implementados de acuerdo al área asignada para el óptimo funcionamiento de los procesos ocupacionales de la entidad. La ejecución del presupuesto de gastos del área asignada, coordinado y programado de acuerdo con los procesos establecidos. El proceso de contratación, ejecución y liquidación de los contratos de prestación de servicios suscritos por la Entidad, coordinados de acuerdo con la normas legales vigentes El proceso de carrera administrativa y/o normas existentes para la unidad asignada, desarrollados siguiendo los lineamientos legales y las directrices del Departamento Administrativo de la Función Pública y de la Comisión Nacional del Servicio Civil, Ministerio de Hacienda, Ministerio de Salid, entes Nacionales y Departamentales Publico asignados para este fin. Las consultas y las solicitudes que le sean formuladas por los servidores del Hospital, resueltos en asuntos de su competencia. Los funcionarios que laboran en la unidad asignada, evaluados respecto de las metas trazadas, los objetivos y metas institucionales y controlar el uso racional de los recursos asignados a la dependencia. El trabajo interdisciplinario y la coordinación intra e intersectorial, fomentado a fin de mejorar las condiciones de los funcionarios asignados al área respectiva. Las actividades de información y control, promovidas, coordinar y asesorar que permitan conocer en forma oportuna las novedades, Promover, coordinar y asesorar sobre las diferentes gestiones del área 26

27 El desarrollo de investigaciones de interés, promovido en los diferentes programas del área asignada, en y en estudios orientados a mejorar la eficiencia en la prestación del servicio de la unidad en la cual presta sus servicios. Los informes estadístico necesarios, producidos en forma oportuna para el desarrollo de actividades de planeación y control. Lo planes y programas del área asignada, coordinados en armonía con los planes y programas de la institución.. El plan operativo anual de la unidad a su cargo, elaborado y ejecutado con base en las políticas y objetivos del Hospital. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema General de Seguridad Social y demás normas que lo regulan. Sistema de garantía de la Calidad Decreto 1876 de 1994 Ley 909 de 2004 y decretos reglamentarios Decretos Ley de Presupuesto y Contabilidad Pública. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Título de formación universitaria o profesional en Administración de Empresas, Economía, Administración Pública, Psicología, Odontología o Derecho. Especialización en áreas administrativas Experiencia Tres (3) años de experiencia profesional 27

28 I. IDENTIFICACION Denominación del Empleo: Profesional Especializado Código: 222 Grado: 16 Número de Cargos: 01 Numeró horas Día 08 Dependencia: DONDE SE UBIQUE EL CARGO Superior Inmediato: QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA NATURALEZA DE LAS CARRERA ADMINISTRATIVA FUNCIONES DEL CARGO II. PROPÓSITO PRINCIPAL. Programar, coordinar, dirigir, supervisar y controlar las acciones del personal de enfermería de la Empresa, para lograr la eficiente y eficaz prestación de servicios de salud en forma integral, oportuna y permanente, teniendo en cuenta las normas de la Empresa y el Ministerio de la Protección Social. III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES. 1. Dirigir y coordinar el trabajo del área de enfermería mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las metas previamente establecidas. 2. Dirigir, orientar, programar, supervisar y controlar las actividades de enfermería correspondientes a los programas especiales acordes a las normas técnicas y administrativas de la Institución. 3. Orientar el desarrollo de las políticas, planes y programas de la Gerencia, en las áreas de enfermería de acuerdo con los protocolos y las normas legales vigentes. 4. Participar en el diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población y evaluar sus resultados. 5. Fomentar el trabajo multidisciplinario y la coordinación con otras áreas a fin de mejorar las condiciones de salud y bienestar de la población. 28

29 6. Definir indicadores de calidad, eficiencia y productividad para el área y hacer la medición y el seguimiento respectivo tomando las medidas y correctivos necesarios para mantener o mejorar las condiciones. 7. Presentar el plan de necesidades de talento humano y recursos tecnológicos, físicos y financieros del área de acuerdo con las actividades o procedimientos programados. 8. Desarrollar acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en los pacientes, sobre aspectos básicos de salud y cuidado del medio ambiente. 9. Programar actividades de educación y actualización dirigidas al personal de enfermería de la Entidad. 10. Elaborar el plan operativo anual del área de enfermería de acuerdo a los lineamientos, directrices y Plan de Desarrollo Institucional; presentarlo a la subgerencia de servicios de salud para su respectiva aprobación y velar por su cumplimiento. 11. Mantener coordinación permanente con las demás dependencias del Hospital para la adecuada atención de los usuarios. 12. Administrar adecuadamente y evaluar el recurso humano asignado a su cargo, responder por el funcionamiento del Servicio y por el buen uso de los diferentes recursos. 13. Elaborar el plan de vacaciones del personal del área de enfermería, así como autorizar todas las novedades referentes al personal a su cargo. 14. Supervisar el manejo que se da a Historias clínicas por el personal de Enfermería. 15. Realizar revistas por los servicios para establecer prioridades y necesidades de dotación y del cuidado del paciente. 16. Ejecutar acciones investigativas sobre la satisfacción de los usuarios, y proponer actividades tendientes a mejorar la calidad de atención. 17. Elaborar y actualizar las guías y protocolos de manejo y el manual de procesos del área, garantizando la implementación de los mismos. 18. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo. 29

30 IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES. El trabajo del área de enfermería, dirigido y coordinado mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las metas previamente establecidas. Las actividades de enfermería correspondientes a los programas especiales, dirigidas, orientadas, programadas, supervisadas y controladas y acordes con las normas técnicas y administrativas de la Institución. El desarrollo de las políticas, planes y programas de la Gerencia, en las áreas de enfermería, orientadas de acuerdo con los protocolos y las normas legales vigentes. El diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población, realizado y evaluados sus resultados. El trabajo multidisciplinario y la coordinación con otras áreas, fomentado a fin de mejorar las condiciones de salud y bienestar de la población. Los indicadores de calidad, eficiencia y productividad, definidos para el área y hacer la medición y el seguimiento respectivo tomando las medidas y correctivos necesarios para mantener o mejorar las condiciones. El plan de necesidades de talento humano y recursos tecnológicos, físicos y financieros del área, presentados de acuerdo con las actividades o procedimientos programados. Las acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en los pacientes, desarrolladas sobre aspectos básicos de salud y cuidado del medio ambiente. Las actividades de educación, programadas y dirigidas al personal de enfermería de la Entidad. El plan operativo anual del área de enfermería, elaborado de acuerdo a los lineamientos, directrices y Plan de Desarrollo Institucional; presentarlo a la subgerencia de servicios de salud para su respectiva aprobación y velar por su cumplimiento. Se mantiene coordinación permanente con las demás dependencias del Hospital para la adecuada atención de los usuarios. El recurso humano asignado a su cargo, Administrado adecuadamente, evaluado y se responde por el funcionamiento del Servicio y por el buen uso de los diferentes recursos. 30

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