Actualización del Flujograma del Proceso de Limpieza, Acondicionamiento y Molienda de los Molinos de Planta de Trigo La Sorpresa
|
|
- José Miguel José Cáceres Bustos
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 Actualización del Flujograma del Proceso de Limpieza, Acondicionamiento y Molienda de los Molinos de Planta de Trigo La Sorpresa Informe Final de Pasantías Presentado Ante el Departamento de Matemáticas de la Facultad Experimental de Ciencias y Tecnología de la Universidad de Carabobo Nadia Muñoz Noviembre, 2011
2 Universidad de Carabobo Facultad Experimental de Ciencias y Tecnología Departamento de Matemáticas Actualización del Flujograma del Proceso de Limpieza, Acondicionamiento y Molienda de los Molinos de Planta de Trigo La Sorpresa Informe Final de Pasantías Alumno: Tutor Académico: Tutor Empresarial: Br. Nadia Muñoz Prof. Víctor Griffin Lic. José Quintero Licenciatura en Matemáticas
3 Índice general 1. Resumen 1 2. Descripción de la Empresa Nombre y Ubicación de la Empresa Mision Vision Valores Objetivos de MONACA Organigrama Descripción general de las tareas a realizar por el alumno Objetivo General Objetivos Específicos Descripción de la Pasantía Resumen de las Actividades Realizadas Cronograma de las Actividades Descripción Técnica de las Tareas Diagramación del Sistema Neumático Flujograma de los Sifter Conclusiones Recomendaciones 15 i
4 Capítulo 1 Resumen Los consumidores de alimentos en la actualidad, demandan productos de alta calidad, que cumplan con todas las especificaciones requeridas por ellos; por otro lado la normativa nutricional y de asepsia de dichos productos alimentarios, cada día se ha vuelto más exigente. Las industrias que laboran en este sector han buscado la mejor manera de cumplir con estas exigencias, basándose en el reclutamiento de personas preparadas en el área y, a su vez proporcionando una capacitación en los procesos en los que se opera, buscando como resultado final la excelencia de los mismos. Las pasantias se realizaron en la Empresa Molinos Nacionales C.A. (MONACA) la cual se encuentra en operación desde gracias a la Multinacional Internacional Multifoods corporation. Esta prestigiosa firma Norteamericana con sede en Minneapolis, Minnesota, produce harinas de trigo familiar e industrial (panadera, galletera y mezclas) y avena familiar e industrial. Molinos Nacionales C.A (MONACA) - La Sorpresa cuenta con 3 silos de Afrechillo y 19 silos de trigo, también cuenta con 2 molinos ; esta empresa se construyó en puerto cabello con el fin de responder a los requerimientos del mercado nacional llevando sus productos de la más alta calidad a los diferentes tipos de mercado. Por otro lado, la casa matriz Multifoods vió atractiva la instalación del primer Molino en puerto cabello por ser este uno de los principales puertos y vía de acceso con que cuenta Venezuela para la importación y exportación de productos. 1
5 CAPÍTULO 1. RESUMEN En MONACA consolido su posición en el mercado venezolano como subsidiaria del grupo MASECA GRUMA; organización que inicio sus operaciones en México en 1.949, cuyo fin es consolidar su liderazgo continental en el sector de alimentos para que se les reconozca como el producto de maíz y tortillas más grande del mundo; además, cuenta con solidas inversiones en mercados como los Estados Unidos, Europa, Centroamérica y el Continente Asiático. Es por ello que la finalidad de estas pasantías es la actualización del flujograma del proceso de limpieza, acondicionamiento y molienda de los molinos, el cual se realiza al levantar la información de como estan los diagramas actualmente en la planta, para luego implementar ciertas herramientas que permitan realizar aquellas mejoras que sean necesarias con el fin de obtener un mejor producto. 2 Universidad de Carabobo - FACYT
6 Capítulo 2 Descripción de la Empresa En este capítulo se detallarán el nombre, ubicación, misión, visión, valores, sus objetivos y el organigrama de la empresa Nombre y Ubicación de la Empresa Molinos Nacionales C.A. (MONACA). División de Alimentos Planta de Trigo la cual se encuentra ubicada en Urb. La Sorpresa, Calle Los Molinos, Puerto Cabello. Estado Carabobo Mision MONACA, como división de Gruma, esta comprometida a tener un crecimiento dinámico y rentable a largo plazo, que genere un mayor valor a la empresa. Teniendo como protagonista nuestro producto de maíz de trigo así como también sus derivados de la más alta calidad, orientados a satisfacer a nuestros clientes y consumidores en Venezuela y en el resto de la región Andina 2.3. Vision Buscar el liderazgo en los mercados donde competimos a objeto de consolidar y fortalecer nuestra posición en Venezuela, como uno de los principales procesadores de granos y alimentos básicos, haciendo énfasis en mercadeo agresivo y penetración de los mercados. Identificar oportunidades de negocios que le creen valor a la empresa y que hagan más eficientes nuestra infraestructura (plantas/distribución de ventas), además de ser complementarias con nuestro negocio actual. 3
7 CAPÍTULO 2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 2.4. Valores Rapidez de Acción Innovación Trabajo en Equipo Alto Desempeño Liderazgo Focalizado al Cliente Respeto por la gente Integridad 2.5. Objetivos de MONACA La empresa Molinos Nacionales C.A. (MONACA) como planta procesadora de alimentos persigue los siguientes objetivos: 1. Transformar la materia prima como el caso del trigo en productos de buena calidad bajo los parámetros físicos, químicos, microbiológicos y organolépticos cumpliendo con los parámetros establecidos en las normas Venezolana COVENIN. 2. Garantiza la vida útil de los productos elaborados a través de tratamientos y con ellos satisfacer de acuerdo a los requisitos de las normas COVENIN e ISO 9001:2000 al publico consumidor. 3. Promover la mejora continua en los procesos. 4. Mantener programas de buenas prácticas de manufacturas en las áreas operativas de la organización. 5. Contribuir en la dieta del consumidor con alimentos de un alto valor nutritivo garantizado. 6. Fortalecer y mantener el sistema de Gestión de la Calidad. 4 Universidad de Carabobo - FACYT
8 CAPÍTULO 2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 2.6. Organigrama Figura 2.1: Organigrama de Molinos Nacionales C.A. (MONACA) 5 Universidad de Carabobo - FACYT
9 Capítulo 3 Descripción general de las tareas a realizar por el alumno 3.1. Objetivo General Actualizar la diagramación del sistema neumático en el departamento de molino utilizando las herramientas de Autocad Plant 3D, para obtener los planos en digital y poder modificar respecto a cualquier mejora que se realice; también se va a actualizar el flujograma de los sifter para estar al tanto del área de cernido y observar la calidad del producto Objetivos Específicos Actualizar la diagramación del sistema neumático del proceso de limpieza del molino A, el cual incluye dos filtros que se ubican en el sexto piso de la planta de trigo, los cuales llevan por código VC y VC Actualizar la diagramación del sistema neumático del proceso de limpieza del molino B, este filtro se ubica en el sexto piso de dicha planta y lleva por código DC Actualizar la diagramación del sistema neumático del proceso de molienda del molino A, el cual consta de 7 filtros que se distribuyen de la siguiente manera: 4 filtros se ubican en el cuarto piso y su código es: VM - 412, VM - 413, VM y VM filtro en el quinto piso codificado de la siguiente manera: VM
10 CAPÍTULO 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LAS TAREAS A REALIZAR POR EL ALUMNO 2 filtros en el sexto piso los cuales tienen los siguientes códigos: VM y VM Actualizar la diagramación del sistema neumático del proceso de molienda del molino B, el cual consta de 2 filtros que se ubican en el sexto piso y se codifican de la siguiente: DM y DM Actualizar el flujograma de los sifter del molino A. Actualizar el flujograma de los sifter del molino B. 7 Universidad de Carabobo - FACYT
11 Capítulo 4 Descripción de la Pasantía 4.1. Resumen de las Actividades Realizadas Actividad 1 Se asistió a una charla de seguridad industrial dictada por el Jefe de seguridad integral, donde se explico brevemente los riesgo que se adquieren al trabajar en una planta y las precauciones que se deben tomar. Al comienzo de la semana se realizó una inducción en las siguientes áreas: de recepción de trigo (Los Silos), limpieza y acondicionamiento de trigo, molienda y preparación de aditivos, empaque, Avena y MERH (Mezlcas Especiales Robin Hood), producto terminado y Control de Calidad (Laboratorio); dicha inducción se realizó con el fin de familiarizarse con el proceso de la planta. Actividad 2 Se comenzó con la actualización del flujograma de los sifter del Molino A, el cual cuenta con 7 sifter los cuales estan conformados por 6 secciones cada uno y un sifter que tiene sólo 2 secciones; se actualizó la cantidad de bandejas que tiene cada sección y el tipo de tela, esto con el fin de saber cual es el área de cernido de cada sifter. Luego se procedió con la actualización del flujograma de los sifter del Molino B; estos son 4 sifter que se organizan de la siguiente manera: Un sifter de seis secciones. Dos sifter de 4 secciones cada uno. 8
12 CAPÍTULO 4. DESCRIPCIÓN DE LA PASANTÍA Un sifter de una sola sección; es uno de los mas nuevos, y es un repasador. El Molino B tiene menor número de sifters ya que muele un trigo suave, lo cual genera con mayor facilidad la obtención de la harina. Actividad 3 Se fue actualizando cada diagrama del sistema neumático de la siguiente manera: 1. Se actualizó la diagramación del sistema neumático del proceso de Limpieza del Molino A, comenzando por el VC y seguido del VC Se actualizó la diagramación del sistema neumático del proceso de Limpieza del Molino B el cual está codificado como DC Se actualizó la diagramación del sistema neumático del proceso de molienda del Molino A, comenzando por los filtros que se encuentran en el sexto piso, luego se le realizó el diagrama al filtro del quinto piso y por ultimo a los 4 filtros del cuarto piso. 4. Se actualizó la diagramación del sistema neumático del proceso de molienda del Molino B, que se conforma de dos filtros que se ubican en el sexto piso. Actividad 4 Luego de tener toda la información plasmada en papel se digitalizó toda la información de la siguiente manera: Se transcribió la información de los sifter del Molino A a un archivo en Excel, donde se detalla el flujo del producto en cada una de las secciones de los sifter, también se detalla el tamaño de las telas y el área de cernido de dichas bandejas. Se transcribió la información de los sifter del Molino B a un archivo en Excel, donde se detalla el flujo del producto en cada una de las secciones de los sifter, también se detalla el tamaño de las telas y el área de cernido de dichas bandejas. Se digitalizaron todos los diagramas del sistema neumático implementado una versatil herramienta llamada Autacad Plant 3D, donde es posible tener una mejor imagen de los diagramas. 9 Universidad de Carabobo - FACYT
13 CAPÍTULO 4. DESCRIPCIÓN DE LA PASANTÍA Actividad 5 Las dos ultimas semanas se dedicaron a generar el informe del estado del arte, para presentar toda la información levantada sobre la actualización de los diagramas Cronograma de las Actividades A continuación se presentan las distintas etapas desarrolladas en está pasantía: Semanas Actividades Actividad 1 X Actividad 2 X X X X Actividad 3 X X X X Actividad 4 X X X Revisión Final X X 10 Universidad de Carabobo - FACYT
14 Capítulo 5 Descripción Técnica de las Tareas 5.1. Diagramación del Sistema Neumático La diagramación del sistema neumático se realizó de manera detallada de la siguiente manera: Se comienzó con los filtros del sexto piso y se siguió la secuencia de cada tuberia para ver sus conexiones con los respectivos equipos, también se siguió la tuberia de aspiración de polvo de los filtros para ver a que equipos aspiraba cada filtro y poder observar si las conexiones estaban bien hechas, es decir que cada equipo tuviera aspiración del filtro que le correspondia, por ejemplo si es un equipo de la limpia A, que este tenga aspiración de alguno de los filtros de la limpia A; por otro lado también se verificó la cantidad de equipos que están asociados a cada filtro, esto se hizo con el fin de tener toda la información lo más detallada posible; todo esto se realizó piso por piso comenzando desde el sexto piso hasta llegar a planta baja. Luego de haber realizado toda la diagramación de los filtros, se procedìó a corregir los detalles, es decir que las conexiones estuvieran hechas correctamente y que no faltara ninguna conexción con ningun equipo; esto se realizó para finalmente realizar los diagramas en Autocad Plant 3D y asi tener la información en digital y poder modificarla a la hora de realizar alguna mejora en la planta. 11
15 5.2. Flujograma de los Sifter CAPÍTULO 5. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LAS TAREAS La actualización del flujograma de los sifter se realizó de la siguiente manera: Estos flujogramas sólo se actualizaban los días de paradas del molino, que es cuando se realiza el Plan Maestro de Limpieza y se podia observar claramente el recorrido del producto; para actualizarlo se procedia a bajar todas las bandejas de las secciones de los sifter, se observaba el recorrido del producto que logra pasar por las telas y también el recorrido del producto que no logra pasar por las telas (producto rechazado), se le realizó esta operación a todas las bandejas, donde se pueden encontrar hasta 29 bandejas por secciones de sifter; simultaneamente se iba midiendo el tamaño de la tela, el cual se realiza mediante una lupa que indica directamente el número de la tela, esto se refiere a la abertura de dicha tela, dependiendo del tipo de tela (puede ser de Nylon Grueso, Nylon Fino ó Metal) se sabe la cantidad de Micrones que tiene cada tela, esta información fue suministrada por una base de datos que tiene la empresa. Luego se media una bandeja por sección de sifter, con el fin de saber el área de cernido de cada sección. También se revisó la alimentación y la salida de cada sección de sifter. Luego de haber obtenido toda esta información se procedió a guardarla en un archivo en excel, el cual permite tener toda la información más organizada y de una manera accesible para el personal. 12 Universidad de Carabobo - FACYT
16 Capítulo 6 Conclusiones Se pudo realizar con satisfacción el estado del arte solicitado por la gerencia con la finalidad de actualizar la diagramación del sistema neumático y el flujograma de los sifter. En la empresa uno de los principales equipos son los filtros ya que ellos son los encargados de aspirar el polvo que se puede producir en el proceso de limpieza y en el proceso de molienda, los filtros contienen unas mangas que son las encargadas de purificar el aire sucio (polvo) y convertirlo en aire limpio el cual es expulsado al medio ambiente, y al ser actualizados los diagramas de estos filtros se pueden observar todas las conexiones con los equipos; una de las cosas observadas es que hay un deficit en alguno de ellos. Por ejemplo, la aspiración del filtro de la Limpia A (VC - 608) tiene una conexión con un equipo de la Limpia B, esto genera un gran problema ya que si la Limpia A esta parada por cualquier motivo, el equipo de la Limpia B esta generando polvo que no es aspirado por ningun filtro, lo cual causa a veces que las tuberias se tapen. También se tiene que los sifter son de vital importancia en el proceso de molienda por esta razón se actualiza su flujograma el cual da información referente al área de cernido, cantidad de bandejas por secciones y número de telas que contiene cada sección; esto se hace para saber que tipo de telas usan actualmente los sifter y ver si hace falta obtener un sifter nuevo ó modificar algun sifter para tener mejor calidad en el resultado de la harina y asi tener una mejor satisfaccción del cliente. Al realizar las pasantías también se observó ciertos detalles en la planta, uno de los principales problemas que ocurren ahí es el de las fugas de las tuberías, el cual da una mala imagen a la empresa; hay fugas que en minutos hacen montañas bien sea de trigo ó de harina, 13
17 CAPÍTULO 6. CONCLUSIONES las cuales tienen que ser recogidas por el personal obrero de la compañia, haciendo que estos se queden trabajando sobretiempo recogiendo estas montañas de producto derramado lo cual crea desanimo, ya que ellos limpian el área y muchas veces a los minutos esta otra vez el producto en el piso que ellos mismos deben volver a recoger. Al tener este producto en sacos muchas veces es reprocesado, lo cual genera un gasto extra porque el personal obrero se tiene que quedar a trabajar sobretiempo para realizar está tarea. Estas pasantías fueron realizadas con el fin de mejorar la calidad de los procesos de la planta y así obtener mejores resultados del producto deseado. 14 Universidad de Carabobo - FACYT
18 Capítulo 7 Recomendaciones Equilibrar de una manera óptima el sistema neumático para obtener la máxima eficiencia de ellos, es decir que los equipos estén conectados con sus respectivos filtros y mejorar el déficit que se observó al realizar el diagrama. Minimizar la cantidad de fugas en la planta con el menor costo; hay varias opciones que no han sido estudiadas pero que de antemano se pueden mencionar, una de ellas es verificar que es más rentable para la empresa, cambiar ciertas tuberías o seguir con las fugas y realizar el reproceso respectivo. Incentivar al personal obrero incluyéndolo en actividades extracurriculares, y así tener un mayor desempeño a la hora de trabajar. 15
Informe final de Pasantías
Informe final de Pasantías Autor: Juan Carlos González Tutor Académco: Jorge Castellanos Tutor Empresarial: Raúl Gómez Valencia, Mayo de 2010 Objetivos Logrados Durante la pasantía se pudo obtener un mayor
Más detallesAUDITORÍA ADMINISTRATIVA INFORME. 1. Brindar a la organización los elementos necesarios para mejorar su funcionamiento.
Naturaleza AUDITORÍA ADMINISTRATIVA INFORME Auditoria Administrativa Alcance Toda la empresa Antecedentes No existen Objetivos 1. Brindar a la organización los elementos necesarios para mejorar su funcionamiento.
Más detallesModificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.
UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:
Más detallesCAPÍTULO 5 CONCLUSIONES
CAPÍTULO 5 CONCLUSIONES 5.1 Conclusiones Ante los invariables cambios que existen en las organizaciones es importante resaltar que las empresas deben de darle mayor énfasis a conceptos como lo es el Capital
Más detallesMANUAL DE USUARIOS DEL SISTEMA MESA DE SOPORTE PARA SOLICITAR SERVICIOS A GERENCIA DE INFORMATICA
MANUAL DE USUARIOS DEL SISTEMA MESA DE SOPORTE PARA SOLICITAR SERVICIOS A Usuario Propietario: Gerencia de Informática Usuario Cliente: Todos los usuarios de ANDA Elaborada por: Gerencia de Informática,
Más detallesServicio de Email Marketing
Servicio de Email Marketing Cuando hablamos de Email marketing, es un envío Masivo de correos con permisos realizado por herramientas tecnológicas de correo electrónico, mediante el cual su anuncio estará
Más detallesInforme Final de Pasantías: Desarrollo de un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) en CodeIgniter
Universidad de Carabobo Facultad Experimental de Ciencias y Tecnología Departamento de Computación Informe Final de Pasantías: Desarrollo de un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) en CodeIgniter Autor:
Más detallesElementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)
Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción
Más detallesIntroducción a la Firma Electrónica en MIDAS
Introducción a la Firma Electrónica en MIDAS Firma Digital Introducción. El Módulo para la Integración de Documentos y Acceso a los Sistemas(MIDAS) emplea la firma digital como método de aseguramiento
Más detallesFocalPoint Business Coaching. Herramienta de Evaluación de Empresas
Herramienta de Evaluación de Empresas Hay razones específicas para el éxito empresarial o la quiebra de las empresas. Cuanto mayor sea la claridad que tiene con respecto a una serie de medidas en su propio
Más detallesPROYECTO: INGENIERIA DE DETALLE DE UN SISTEMA DE COLECTORES DE POLVOS PARA SU INSTALACION EN LA NUEVA PLANTA FORTEC GUANAJUATO
PROYECTO: INGENIERIA DE DETALLE DE UN SISTEMA DE COLECTORES DE POLVOS PARA SU INSTALACION EN LA NUEVA PLANTA FORTEC GUANAJUATO Planteamiento del problema La empresa Grupo Fortec S.A. de C.V.; Es una compañía
Más detallesEnterprise Resource Planning (ERP) SISTEMA DE PLANEACIÓN DE RECURSOS MASTER: ALFREDO CASTRO JIMENEZ
Enterprise Resource Planning (ERP) SISTEMA DE PLANEACIÓN DE RECURSOS MASTER: ALFREDO CASTRO JIMENEZ ERICK ANASTASIO FLORES 29/09/2010 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUADALAJARA TECNOLOGIAS DE INFORMACION Qué
Más detallesRevisión ISO 9001:2015 Preguntas frecuentes
Revisiones ISO Norma Final Revisión ISO 9001:2015 Preguntas frecuentes Introducción ISO 9001, la norma internacional de calidad líder en el mundo, ha ayudado a millones de organizaciones a mejorar su calidad
Más detalles3. Qué es el Sistema Nacional de Indicadores de Contraloría Social?
Contenido 1. Presentación 2. Objetivos del Manual 3. Qué es el Sistema Nacional de Indicadores de Contraloría Social? 3.1 Componentes del Sistema 3.2 Acceso al Sistema 4. Captura y envió de Información
Más detallesGestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi
Gestión de Permisos Bizagi Suite Gestión de Permisos 1 Tabla de Contenido Gestión de Permisos... 3 Definiciones... 3 Rol... 3 Perfil... 3 Permiso... 3 Módulo... 3 Privilegio... 3 Elementos del Proceso...
Más detallesMANUAL DE USUARIO SISTEMA DE ALMACEN DIF SONORA
MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE ALMACEN DIF SONORA DICIEMBRE 2007. El Sistema de Almacén fue desarrollado con la finalidad de facilitar a los usuarios el proceso de entradas y salidas del almacén mediante
Más detallesNormas chilenas de la serie ISO 9000
Normas chilenas de la serie ISO 9000 Hernán Pavez G. Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Normalización, INN, Matías Cousiño N 64, 6 Piso, Santiago, Chile. RESUMEN: en nuestro país las empresas
Más detallesIDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS
IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN
Más detallesImplementando un ERP La Gestión del Cambio
Artículos> Implementando un ERP - La Gestión del Cambio Artículo Implementando un ERP La Gestión del Cambio 1 Contenido Sumario Ejecutivo 3 Los sistemas ERP flexibilizan la gestión de la empresa y su cadena
Más detallesCómo evaluar la calidad instruccional del e-learning?
1 Febrero 2003, Volumen 2, No. 2 Cómo evaluar la calidad instruccional del e-learning? Por Mario Morales Director de Desarrollo, Aura Interactiva En los últimos años, el e-learning o aprendizaje en línea
Más detalles2a REUNIÓN DE ARCHIVOS DEL PODER EJECUTIVO FEDERAL
2a REUNIÓN DE ARCHIVOS DEL PODER EJECUTIVO FEDERAL ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN La norma ISO 9001:2000 aplicada a los archivos Ana Luisa Orozco Rodríguez Noviembre 2007 Vertientes de desarrollo del AGN
Más detallesHaga clic en los recuadros donde indica la mano y regrese al inicio del capítulo al hacer clic en el título de la sección donde se encuentra
Cómo gestiono el Plan Anual de Adquisiciones de mi Entidad en el SECOP II? Crear equipo Crear Plan Anual de Adquisiciones Publicar Plan Anual de Adquisiciones Modificar Plan Anual de Adquisiciones Buscar
Más detallesINSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. Caso #09 - Chrysler. Administración de la Función de la Información
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA Caso #09 - Chrysler Administración de la Función de la Información Álvaro Navarro Barquero 200944186 Alejandro Rodríguez Jiménez 200924533 09/05/2012 Contenido I Situación
Más detallesConceptos básicos sobre marketing de microempresas
1 Conceptos básicos sobre marketing de microempresas Antes de iniciar el estudio detallado de la publicidad, es necesario comenzar con su definición dentro de un concepto más amplio y profundamente analizado.
Más detallesCENTRO DE CONTACTO CON EL CLIENTE MÓDULO DE GESTIÓN DE ACTIVIDADES E INTERACCIONES
CENTRO DE CONTACTO CON EL CLIENTE MÓDULO DE GESTIÓN DE ACTIVIDADES E INTERACCIONES El asesor comercial tiene como principal misión mantener un contacto personalizado con sus clientes potenciales y actuales.
Más detallesBuenas prácticas de manejo, pensando en la exportación. Fuente: Reinaldo Cubillos Veterinario. Máster en Sanidad y Producción Porcina.
Buenas prácticas de manejo, pensando en la exportación. Fuente: Reinaldo Cubillos Veterinario. Máster en Sanidad y Producción Porcina. Extraído de las Memorias del XII Congreso Nacional de Producción Porcina
Más detallesCREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN
PROPUESTA: CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN Cómo sabemos cada día las empresas se enfrentan a un mundo globalizado, con retos empresariales,
Más detallesPara poder controlar se tiene que medir! Por qué desarrollar una cultura de la medición en la empresa?
EL CONTROL DE LA GESTION EMPRESARIAL BASADA EN INDICADORES manuelponce@partnerconsulting.com.pe El control de la gestión empresarial es cada vez una preocupación latente en las organizaciones. Preguntados
Más detallesPORTAL DE RECURSOS PARA JÓVENES ESPACIO JOVEN CONCEJALÍA DE JUVENTUD AYUNTAMIENTO DE CARTAGENA
PORTAL DE RECURSOS PARA JÓVENES ESPACIO JOVEN CONCEJALÍA DE JUVENTUD AYUNTAMIENTO DE CARTAGENA http://wwwe.cartagena.es/portal_recursos_juveniles/index.asp 1.- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO El Portal de Recursos
Más detallesHoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios
Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier
Más detallesSistemas de Gestión de Calidad. Control documental
4 Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental ÍNDICE: 4.1 Requisitos Generales 4.2 Requisitos de la documentación 4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de la Calidad 4.2.3 Control de los documentos 4.2.4
Más detallesCONSTRUCCIÓN DEL PROCESO TRANSACCIONAL Bizagi Process Modeler
Bizagi Process Modeler Copyright 2011 - bizagi Contenido 1. INTRODUCCIÓN A LAS TRANSACCIONES... 3 2. DIAGRAMA DEL PROCESO... 4 SUB PROCESO RESERVA... 5 SUB PROCESO REPORTE DE GASTOS... 8 3. MODELO DE DATOS...
Más detallesGUÍA PARA SISTEMAS DE RASTREABILIDAD
REQUISITOS GENERALES Y RECOMENDACIONES PARA IMPLEMENTAR RASTREABILIDAD DE ALIMENTOS AGROPECUARIOS PRIMARIOS Y PIENSOS 1 CAMPO DE APLICACIÓN Esta guía específica los requisitos mínimos que debe cumplir
Más detallesCAPÍTULO V. Conclusiones. La finalidad del presente capítulo es exponer las conclusiones obtenidas al completar
CAPÍTULO V CONCLUSIONES CAPÍTULO V Conclusiones La finalidad del presente capítulo es exponer las conclusiones obtenidas al completar el presente estudio. De igual manera se presentará una serie de propuestas
Más detallesunderstanding documents Digitalización y Captura Inteligente de Documentos
Digitalización y Captura Inteligente de Documentos Mayo 2013 Poder mantener accesibles los documentos desde cualquier punto del planeta y utilizar la información contenida en ellos se ha vuelto crítico
Más detallesDestino Perú. En la búsqueda de nuevas oportunidades. Experiencias de Internacionalización
Destino Perú En la búsqueda de nuevas oportunidades Experiencias de Internacionalización Presentación: Eduardo Sánchez Director Ejecutivo Presentación: 29-02-12 1 Ingeniería de Software ORGANIZACIÓN ORIENTADA
Más detallesTRÁFICO DE PISO 2. Rev. 1 15/04/09
TRÁFICO DE PISO 2 Manual de Usuario Rev. 1 15/04/09 Manual del Usuario. Tráfico de Piso 2. Qué es Tráfico de Piso? Se denomina Tráfico de Piso a la afluencia de personas al showroom del concesionario,
Más detalleshelppeople Módulo de Gestión de Activos y Configuraciones. 2013
helppeople Módulo de Gestión de Activos y Configuraciones. 2013 1 Contents El módulo de activos y configuraciones está divido en cinco sub-módulos... 5 Consola Administración de CI s... 6 Funcionalidad
Más detallesResumen Ejecutivo DGICO-CA-PO-018-04
Resumen Ejecutivo I. Nombre y antecedentes de la práctica 1. Anote el nombre de la práctica (tal y como se nombró en la solicitud de registro) PROGRAMA E-KAMPUS SISTEMA DE CONTROL ESCOLAR 2. Describa brevemente
Más detallesCREACIÓN O MIGRACIÓN DEL CORREO POP A IMAP PARA MOZILLA THUNDERBIRD
CREACIÓN O MIGRACIÓN DEL CORREO POP A IMAP PARA MOZILLA THUNDERBIRD Realización de copia de seguridad del correo actual... 2 Creación y configuración de la cuenta IMAP... 6 Migración de carpetas de POP
Más detallesO K. Unidad 5 Autocontrol y APPCC 1 CÓMO SE CONTROLA LA SEGURIDAD ALIMENTARIA?
UNIDAD 5. Autocontrol y APPCC Unidad 5 Autocontrol y APPCC 1 CÓMO SE CONTROLA LA SEGURIDAD ALIMENTARIA? Tradicionalmente, los métodos utilizados para el control de los alimentos se apoyaban en la formación
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA DETERMINACIÓN DEL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Página : 1 de 8 PROCEDIMIENTO PARA LA DETERMINACIÓN DEL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Esta es una copia no controlada si carece de sello en el reverso de sus hojas, en cuyo caso se advierte al lector
Más detallesJuan Carlos Serna Morales
Referencia: Información licencia software EasySMS Aplicación para PC INSTRUCCIONES INSTALACIÓN Y FUNCIONAMIENTO PLATAFORMA SMS EasySMS Versión 1.0 INSTALACIÓN: 1- Doble clic en SETUP 2- Clic en siguiente
Más detallesINFORME Nº1 PROPUESTA METODOLÓGICA Y PLAN DE TRABAJO DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA EL GOBIERNO REGIONAL DE ATACAMA
INFORME Nº1 PROPUESTA METODOLÓGICA Y PLAN DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA EL GOBIERNO REGIONAL DE ATACAMA con destino a GORE DE ATACAMA ELIMCO SISTEMAS Alfredo Barros Errázuriz 1954
Más detallesGESTIÓN DE LA CALIDAD
UNIDAD GESTIÓN DE LA CALIDAD U N C O M P R O M I S O D E T O D O S Docente: Ana Rosa Quintero Cifuentes Magister en Tecnologías de la Información Aplicadas a la Educación UPN Ingeniera Industrial Introducción
Más detallesUNIDAD DE APOYO LABORATORIO VIRTUAL DE MATEMÁTICAS Y FÍSICA COORDINADOR: LUBÍN ERNESTO GARCÍA VILLALBA
UNIDAD DE APOYO LABORATORIO VIRTUAL DE MATEMÁTICAS Y FÍSICA COORDINADOR: LUBÍN ERNESTO GARCÍA VILLALBA FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PROGRAMA LICENCIATURA EN MATEMÁTICAS Y FÍSICA 2014 CONTENIDO PRESENTACIÓN...
Más detallesCAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que, representan el 97% del total de las empresas en México, son las que tienen más problemas
Más detallesCAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 Conclusiones En base a la investigación realizada a la empresa de telefonía Telmex sucursal Cholula, Puebla se puede concluir lo siguiente: Como se ha mencionado
Más detallesProceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo
Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para
Más detalles1 El plan de contingencia. Seguimiento
1 El plan de contingencia. Seguimiento 1.1 Objetivos generales Los objetivos de este módulo son los siguientes: Conocer los motivos de tener actualizado un plan de contingencia. Comprender que objetivos
Más detallesCómo ingresar a la Sucursal Electrónica?
Tabla de Contenidos Cómo ingresar a la Sucursal Electrónica? 2 Página Principal 3 Cómo consultar o eliminar colaboradores o proveedores en mi plan de Proveedores o Planillas? 4 Consultas y Exclusiones
Más detallesNORMA ISO 9001:2008. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. REQUISITOS
NORMA ISO 9001:2008. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. REQUISITOS Conozca mejor, las ventajas de tener implantado un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 en la su organización http://www.acpro.es qualitat@acpro.es
Más detallesMetodología básica de gestión de proyectos. Octubre de 2003
Metodología básica de gestión de proyectos Octubre de 2003 Dentro de la metodología utilizada en la gestión de proyectos el desarrollo de éstos se estructura en tres fases diferenciadas: Fase de Éjecución
Más detallesCapítulo V Conclusiones y Recomendaciones CAPÍTULO V
71 CAPÍTULO V 72 CAPÍTULO 5 En este capítulo se abundarán a profundidad las conclusiones de cada estrato de la población, seguido de una conclusión general de las variables que influyen en la decisión
Más detallesPremio de la Federación Internacional al Fomento del Servicio Voluntario
Premio de la Federación Internacional al Fomento del Servicio Voluntario Nombre de la Sociedad Nacional Categoría a la que se presenta la convocatoria 1 Cuáles son las repercusiones de los servicios específicos
Más detallesCheckOUT HELP DESK. Una vez en sesión, UD. Podrá registrar problemas, consultas y hacer un seguimiento de los problemas que UD. ha ingresado.
CheckOUT HELP DESK CHECKOUT IT implementará un cambio en el modo de atención en el servicio de Soporte Técnico. De ahora en más, UD. podrá registrar los problemas, consultas, etc. que esté teniendo con
Más detallesUNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO Facultad de Economía, Empresas y Negocios
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO Facultad de Economía, Empresas y Negocios Seminario de Investigación Tesina Elaboración de la estrategia de manejo de clientes (CRM) para la Fidelización en la empresa
Más detallesUNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Coordinación de Ingeniería Química Coordinación de Cooperación Técnica y Desarrollo Social INFORME DE SERVICIO COMUNITARIO
UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Coordinación de Ingeniería Química Coordinación de Cooperación Técnica y Desarrollo Social INFORME DE SERVICIO COMUNITARIO Apoyo eduacativo a estudiantes de primaria y bachillerato
Más detallesCentro de Gestión Administrativa y Fortalecimiento Empresarial Tunja GUIA GESTION DE FORMACION TITULADA A LA MEDIDA Y NO A LA MEDIDA
GUIA GESTION DE FORMACION TITULADA A LA MEDIDA Y NO A LA MEDIDA Objetivo: Establecer el procedimiento para la gestión de la formación titulada a la medida y no a la medida. Desarrollo: La gestión de proyectos
Más detallesCausas que motivaron la implementación de la acción
Sistemas de gestión SISTEMA DE GESTION INTEGRAL EN PLANTA DE GALLETITAS SALTO Salto, Buenos Aires Breve descripción de la Empresa EL Grupo empresario ARCOR posee en funcionamiento cuatro plantas que se
Más detallesManual Consultas Web - PC Sistel Ver 486R4+ - USUARIO JEFATURA
PCSISTEL Ver 486R4+ Diseñado y Desarrollado por Visual Soft S.A.C. Todos los Derechos reservados. 2006 Este producto y su respectiva documentación así como el nombre PCSISTEL se encuentra debidamente registradas
Más detalles0. Introducción. 0.1. Antecedentes
ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente
Más detallesMANUAL TRAMITACIÓN PROCEDIMIENTO
MANUAL TRAMITACIÓN PROCEDIMIENTO GESTIÓN ACADÉMICA: EXPEDICIÓN DE CERTIFICACIONES ACADÉMICAS Índice 1.- Introducción...3 2.- Esquema de tramitación...4 3.- Tramitación...5 Paso 1. Acceder al Escritorio
Más detallesFinanciamiento de diez ONG de la ciudad de Gualeguaychú en el año 2013
Financiamiento de diez ONG de la ciudad de Gualeguaychú en el año 2013 Apesteguia, Juliana, Cepeda, Tamara, Chanda, Lucas, Melchiori, Ayelen, Ross, Soledad ayelenmelchiori@gmail.com Instituto Sedes Sapientiae
Más detallesProcedimiento para el Manejo de No Conformidades, Acciones Preventivas y Correctivas del Sistema de Gestión Integral
Página: 1 de 1 Hoja de Control de Emisión y Revisiones. N de Revisión Páginas Afectadas Motivo del Cambio Aplica a partir de: 0 Todas Generación de documento 01-Agosto-2009 1 Todas Mejora del documento
Más detallesSÍNTESIS Y PERSPECTIVAS
SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS Los invitamos a observar, a identificar problemas, pero al mismo tiempo a buscar oportunidades de mejoras en sus empresas. REVISIÓN DE CONCEPTOS. Esta es la última clase del curso.
Más detallesManufactura. con Microsoft Dynamics GP
Manufactura con Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics GP: La solución comprobada para maximizar la eficiencia y obtener una visión productiva del negocio. Más de 40.000 clientes utilizan Microsoft Dynamics
Más detallesInformación Importante
Información Importante La Universidad de La Sabana informa que el(los) autor(es) ha(n) autorizado a usuarios internos y externos de la institución a consultar el contenido de este documento a través del
Más detallesGUIA SOBRE LOS REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION DE ISO 9000:2000
1 INTRODUCCIÓN Dos de los objetivos más importantes en la revisión de la serie de normas ISO 9000 han sido: desarrollar un grupo simple de normas que sean igualmente aplicables a las pequeñas, a las medianas
Más detallesCAPITULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
CAPITULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1 1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 Título Descriptivo del Proyecto. Desarrollo de un Sistema contable automatizado apegado a la normativa mercantil y tributaria salvadoreña,
Más detallesIntroducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas
Más detallesEl Consejo de Gobierno de esta Universidad, en su reunión celebrada el día 14 de octubre de 2008, ha adoptado el siguiente acuerdo:
El Consejo de Gobierno de esta Universidad, en su reunión celebrada el día 14 de octubre de 2008, ha adoptado el siguiente acuerdo: 21.- PROPUESTA DE APROBACIÓN DEL PROYECTO DE DEPORTISTAS DE ALTO NIVEL
Más detallesCapitulo 3. Desarrollo del Software
Capitulo 3 Desarrollo del Software 3.1 Análisis del sistema 3.1.1 Organización de la autopista virtual Para el presente proyecto se requiere de simular una autopista para que sirva de prueba. Dicha autopista
Más detallesCómo definir un Catálogo de Servicios de TI
Cómo definir un Catálogo de Servicios de TI Elaborado por: Cecilia Mardomingo R. Para iniciar con la Gestión de los Servicios de Tecnologías de Información, es importante describir lo más completo posible
Más detallesGestión de Permisos. Documento de Construcción. Copyright 2014 Bizagi
Gestión de Permisos Documento de Construcción Gestión de Permisos 1 Tabla De Contenido Descripción del Proceso... 3 Factores Importantes En La Construcción Del Proceso... 4 Modelo de Datos... 4 Principales
Más detalles-OPS/CEPIS/01.61(AIRE) Original: español Página 11 5. Estructura del programa de evaluación con personal externo
Página 11 5. Estructura del programa de evaluación con personal externo 5.1 Introducción Esta sección presenta la estructura del programa de evaluación con personal externo. Describe las funciones y responsabilidades
Más detallesUn vistazo a la calle revela que hay una gran cantidad de vehículos con arañazos o
C arrocería rápida La respuesta rápida a las pequeñas reparaciones Pilar Santos Un vistazo a la calle revela que hay una gran cantidad de vehículos con arañazos o pequeños daños sin reparar, poniendo de
Más detallesGuía de Preparación de Muestras para PLASTICOS para el Software de Formulación de Datacolor
Guía de Preparación de Muestras para PLASTICOS para el Software de Formulación de Datacolor 1. Generalidades 2. Qué se necesita para comenzar? 3. Qué hacer para sistemas opacos y translúcidos? 4. Qué hacer
Más detallesBhar aumenta 30% la eficiencia y mejora la satisfacción de los clientes
Bhar aumenta 30% la eficiencia y mejora la satisfacción de los clientes Panorama general: Fabricante de moldeados por inyección industriales y para automóviles mejora la eficiencia operativa 30% con un
Más detalles1.0 Planteamiento del problema
1.0 Planteamiento del problema Debido a la expansión de los mercados internacionales y la revolución informática, los sitios web se han vuelto más solicitados y esto los obliga a ser más competitivos,
Más detallesProcesos Críticos en el Desarrollo de Software
Metodología Procesos Críticos en el Desarrollo de Software Pablo Straub AgileShift Imagine una organización de desarrollo de software que consistentemente cumple los compromisos con sus clientes. Imagine
Más detallesAREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN. Una connotación genérica
AREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN Una connotación genérica 2015 ÀREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Recursos financieros Tecnología Concepto/Modelo de Empresa ---------------- Empresario Redes empresariales
Más detallesMANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO
MANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO Fecha última revisión: Junio 2011 INDICE DE CONTENIDOS HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO... 3 1. QUÉ ES LA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO... 3 HERRAMIENTA
Más detallesManual de usuario clientes portal web KRCC. Fecha: 23 02 2009
clientes portal web KRCC Fecha: 23 02 2009 Tabla de Contenidos 1.1 Conectar a sitio web a través de internet... 3 1.1.1 Abrir un una ventana del explorador de internet... 3 1.1.2 Ir a la dirección http://clientekrcc.komatsu.cl...
Más detallesDE VIDA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS
MÉTODO DEL CICLO DE VIDA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS 1. METODO DEL CICLO DE VIDA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL DESARROLLO DE SISTEMAS. El desarrollo de Sistemas, un proceso
Más detallesCASOS DE ÉXITO DIST-PLEX MODUART. PARTNER Team Solutions SAS Es una compañía con más de 10 años de experiencia en la implementación de soluciones de
PARTNER Team Solutions SAS Es una compañía con más de 10 años de experiencia en la implementación de soluciones de Administración de Relaciones con Clientes (CRM). Reconocida como Microsoft Gold Certified
Más detallesBase de datos en Excel
Base de datos en Excel Una base datos es un conjunto de información que ha sido organizado bajo un mismo contexto y se encuentra almacenada y lista para ser utilizada en cualquier momento. Las bases de
Más detallesSoporte y mantenimiento. Generalidades
Soporte y mantenimiento Generalidades Tabla de Contenido 1. Introducción 2. Objetivos generales 3. Caso de soporte 4. Condiciones 5. Restricciones 6. Sistema de soporte Soporte y mantenimiento 1. Introducción
Más detallesInforme final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales
Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2014 MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROTOCOLO, PRODUCCIÓN, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DE EVENTOS Facultad de Ciencias
Más detallesMantenimiento Limpieza
Mantenimiento Limpieza El programa nos permite decidir qué tipo de limpieza queremos hacer. Si queremos una limpieza diaria, tipo Hotel, en el que se realizan todos los servicios en la habitación cada
Más detallesActividades para mejoras. Actividades donde se evalúa constantemente todo el proceso del proyecto para evitar errores y eficientar los procesos.
Apéndice C. Glosario A Actividades de coordinación entre grupos. Son dinámicas y canales de comunicación cuyo objetivo es facilitar el trabajo entre los distintos equipos del proyecto. Actividades integradas
Más detallesCriterio 2: Política y estrategia
Criterio 2: Política y estrategia Definición. Cómo implanta el servicio su misión, y visión mediante una estrategia claramente centrada en todos los grupos de interés y apoyada por políticas, planes, objetivos,
Más detallesEmpresa Financiera Herramientas de SW Servicios
Empresa Financiera Herramientas de SW Servicios Resulta importante mencionar que ésta es una empresa cuya actividad principal está enfocada a satisfacer las necesidades financieras de los clientes, a través
Más detallesIntroducción a InterSystems DeepSee
Business Intelligence Embebido, en Tiempo Real. Descubra sus tesoros. Construya aplicaciones más valiosas, con business intelligence embebido, en tiempo real Usted puede mejorar sus aplicaciones transaccionales
Más detallesCAPITULO VI ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING
CAPITULO VI ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING Cuando una compañía decide llevar a cabo un proceso de outsourcing debe definir una estrategia que guíe todo el proceso. Hay dos tipos genéricos de estrategia de
Más detallesIBISCOM AUMENTE SU EFICIENCIA. i-bpm
i-bpm AUMENTE SU EFICIENCIA http://www.accu-type.com/vista.jpg La necesidad de las organizaciones de ser más competitivas en un mercado dinámico ha generado estructuras organizacionales complejas y exigentes
Más detallesUNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE
UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE FACULTAD DE INGENIERIA EN CIENCIAS APLICADAS ESCUELA DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES MANUEL DE USUARIO TEMA: SISTEMA INFORMÁTICO PARA LA PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD DE
Más detallesCAPITULO 4. Requerimientos, Análisis y Diseño. El presente capítulo explica los pasos que se realizaron antes de implementar
CAPITULO 4 Requerimientos, Análisis y Diseño El presente capítulo explica los pasos que se realizaron antes de implementar el sistema. Para esto, primero se explicarán los requerimientos que fueron solicitados
Más detallesGESTIÓN Y PRÁCTICA COMERCIAL
GESTIÓN Y PRÁCTICA COMERCIAL CURSO DE GESTIÓN Y PRÁCTICA COMERCIAL SINOPSIS Hoy más que nunca, la venta no es sólo labor de los comerciales. Todos tenemos que facilitar la venta. Es imprescindible que
Más detalles