MANUAL DE ORGANIZACIÓN. Municipio de Acatlán, Hgo. Palacio Municipal S/N, Col. Centro Tels / Dirección de Comunicación Social

Transcripción

1 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Municipio de Acatlán, Hgo. Palacio Municipal S/N, Col. Centro Tels /45122 Dirección de Comunicación Social

2 Índice Presentación 3 Base Legal 4 Atribuciones... 5 Misión 6 Visión 6 Política.. 7 Organigrama. 8 Director de Comunicación Social Glosario

3 Presentación La Dirección de Comunicación Social tiene como propósito la divulgación de información y creación de mensajes para hacerlas del conocimiento de la opinión pública, labor que es y debe ser actualizada. De esta manera, este documento contempla en su contenido; introducción, base legal que nos rige, organigramas, objetivos y funciones que le dan identidad a esta Dirección y que justifican su existencia. El diseño y difusión de este documento, obedecen a la intención de especificar por escrito, su organización, ilustrar su identidad dentro del contexto general al que corresponde, y ser útil como material de consulta y conocimiento al personal de nuevo ingreso, su contenido quedará sujeto a modificaciones, toda vez que la normatividad aplicable y/o tareas al interior de las Unidades Administrativas, signifiquen cambios en sus atribuciones y en su estructura a fin de que siga siendo un instrumento actualizado y eficaz. 3

4 Base Legal Federal 1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos 2. Ley Federal de Radio y Televisión 3. Ley Federal del Derecho de Autor 4. Ley Sobre Delitos de Imprenta Estatal 1. Constitución Política del Estado de Hidalgo 2. Ley del Periódico Oficial para el Estado de Hidalgo 3. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Hidalgo 4. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado de Hidalgo y su Reglamento 5. Decreto que modifica diversas disposiciones del diverso que modificó al que creó a Radio y Televisión de Hidalgo Municipal 1. Ley Orgánica Municipal para el Estado de Hidalgo 2. Código de Conducta de los Funcionarios de la Presidencia Municipal de Acatlán, Hidalgo 3. Manual de Organización 4. Manual de Procedimientos 5. Código de Ética. 4

5 Atribuciones 1. Conformar un sistema integral de comunicación social que difunda las actividades que lleve a cabo el Cabildo, el Presidente Municipal y las dependencias. 2. Instrumentar las acciones necesarias para informar a la población, a través de los medios de comunicación, sobre los servicios que las áreas de esta administración ofrecen a la comunidad. 3. Planear y diseñar las estrategias de comunicación social que construyan mensajes de las acciones del Ayuntamiento y la administración municipal. 4. Coordinar la relación con las diversas dependencias, con el propósito de unificar criterios estratégicos y acciones. 5. Informar permanentemente al Cabildo, Presidente y áreas de la administración sobre la presencia del Ayuntamiento en los medios de comunicación., 6. Coordinar las estrategias de difusión, para dar a conocer las acciones y servicios del Ayuntamiento a la comunidad. 7. Promover las relaciones públicas con directivos de medios de comunicación, para incentivar la colaboración de éstos en la difusión de las acciones públicas del Ayuntamiento y la administración municipal. 8. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia y las que le asigne el Presidente Municipal o el Cabildo. 5

6 Misión Comunicar de manera eficaz, clara y oportuna a los habitantes del Municipio las principales acciones del H. Ayuntamiento y la administración municipal; así como generar una actitud de corresponsabilidad entre los ciudadanos y las autoridades. Visión Ser una dependencia generadora de una nueva cultura de comunicación social que promueva sus valores y principios, vinculando los intereses de la ciudadanía y construyendo una sociedad trascendente en pro del bien común. 6

7 Política Ser un equipo de trabajo cuyas acciones diarias se ejecuten con una elevada vocación de servicio a los ciudadanos, basadas en los siguientes principios: 1. Integridad: Compromiso sincero y permanente de practicar una relación honesta y confiable. 2. Responsabilidad: Trabajar con excelencia los asuntos encomendados, velando por la efectividad personal y de equipo en el logro final de resultados. 3. Nueva actitud: En la práctica de un trabajo libre de errores y en el compromiso leal con el Ciudadano. 4. Comunicación Interna y Externa: Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y personalizada. 7

8 Organigrama C. Genaro A. González Guarneros Presidente Municipal Constitucional Lic. Ivón Alvarado Godínez Director de Comunicación Social 8

9 Nombre de la dependencia: Dirección de Comunicación Social Nombre del Puesto: Director de Comunicación Social Propósito: Difundir los acontecimientos relevantes de la administración pública municipal en forma, objetiva, clara, oportuna y veraz a la sociedad a través de los medios de comunicación. Funciones: Coordinar con las Direcciones del la administración municipal para la publicación de las actividades más sobresalientes. Coordinar con la Secretaria Particular las políticas de concertación para una buena imagen del H. Ayuntamiento ante los medios de comunicación. Realizar trámites ante la Oficialía Mayor de las necesidades de personal en el área. Establecer relaciones y facilidades para que los periodistas, cubran de manera directa las giras del C. Presidente Municipal. Coordinarse con la Secretaria Particular para la atención de peticiones de apoyo que presenten los representantes de los medios de comunicación. Emitir los boletines y comunicados de prensa respectivos de las actividades del H. Ayuntamiento. Regular los accesos oportunos de los periodistas a la información que se genera en todas y cada una de las áreas de la administración pública municipal. Acompañar al C. Presidente Municipal a sus giras de trabajo y otros compromisos públicos establecidos en la agenda. Enviar oportunamente las fotografías y videos a la prensa escrita y electrónica, para reforzar la imagen del H. Ayuntamiento. Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. Las demás funciones inherentes a la Dirección que en su caso asigne el C. Presidente Municipal. 9

10 Nombre del Puesto: Director de Comunicación Social Nombre Edad: 23 de años la dependencia: Dirección de Comunicación Social Perfil del Puesto Escolaridad: Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Mercadotecnia, Ciencias Políticas, Derecho. Conocimientos: Periodismo, medios de comunicación, manejo de equipo de cómputo, diseño, mercadotecnia, redacción, desarrollo organizacional, análisis político. Habilidades: Toma de decisiones, liderazgo, capacidad de análisis y síntesis, creatividad, facilidad de palabra, solución de problemas y manejo de conflictos. 10

11 Glosario Acción Pública: se refiere a la interacción de los ámbitos del Municipio y la sociedad. Boletín de prensa: Es la comunicación formal de la dependencia con los medios de comunicación, en él se incluyen actividades o agendas de funcionarios o bien implementación de programas y políticas públicas para darlas a conocer a la sociedad en general. Campaña: conjunto de actos que se llevan a cabo con la intención de lograr un determinado objetivo. Las campañas pueden desarrollarse desde la sociedad civil (a través de organizaciones no gubernamentales, asociaciones de ciudadanos, etc.) o a través de partidos políticos. Canal de Comunicación: es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de la información emisor y receptor. Es frecuente referenciarlo también como canal de datos. Los canales pueden ser personales o masivos: los canales personales son aquellos en donde la comunicación es directa. Voz a voz. Puede darse de uno a uno o de uno a varios. Los canales masivos pueden ser escritos, radiales, televisivos e informáticos. Cobertura: número total de personas expuestas a un medio de difusión, es decir, que han podido ver o escuchar una campaña en la TV, radio, etc., a las que se dirige un mensaje publicitario de un producto y que son contactadas al menos una vez. Comisión: conjunto de personas que, bajo encargo de la ley o de una autoridad, ejerce ciertas competencias de manera permanente o para entender en determinados asuntos. 11

12 Comunicación Interna: conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros, a través del uso de diferentes medios de comunicación que los mantengan informados, integrados y motivados para contribuir con su trabajo al logro de los objetivos organizacionales. Comunicación Externa: conjunto de operaciones de comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o institución, es decir, tanto al gran público, directamente o a través de los periodistas, como a sus proveedores, accionistas, a los poderes públicos y administraciones locales y regionales, a organizaciones internacionales, etc. Comunicado de prensa: Es una noticia que la dependencia emite sobre una actividad para ser conocida por la opinión pública, puede llevar datos estadísticos, resultados de una investigación y cifras financieras. El envío puede ser por correo normal, electrónico, fax o Internet. Comunicación política: Es el conjunto de técnicas de investigación, planificación y difusión que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas con el objetivo de impactar en la opinión pública. Difusión: acción y efecto de difundir (propagar, divulgar o esparcir). El término, que procede del latín diffusĭo, hace referencia a la comunicación extendida de un mensaje. Estrategia: plan ideado para dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento. En otras palabras, una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro. 12

13 Función: Conjunto de actividades afines y coordinadas, necesarias para alcanzar los objetivos de una institución de cuyo ejercicio generalmente es responsable un órgano o unidad administrativa; se definen a partir de las disposiciones jurídico-administrativas. Relaciones Públicas: conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. Políticas: actividades orientadas en forma ideológica a la toma de decisiones de un grupo para alcanzar ciertos objetivos. 13