Tecnologías de información y comunicación en ALC: La importancia de medir

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1 Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL, Naciones Unidas) II Encontro Nacional de Produtores e Usuários de informações Sociais, Econômicas e Territoriais Tecnologías de información y comunicación en ALC: La importancia de medir João Carlos Ferraz 1 Doris Olaya

2 TIC en ALC Contenido Por qué medir las TIC OSILAC Observatorio para la Sociedad de la Información en Latinoamérica y el Caribe- y su programa de trabajo El proceso a seguir 2

3 Hipótesis: TIC son herramienta para el desarrollo y pueden Introducir nuevos habitos de producción y consumo Impactar positivamente en la productividad de las organizaciones. En el sector privado, apoyan la competitividad de empresas. En el sector público le promueven la eficiencia. Reducir costos de transacción e inversión, facilitando las actividades económicas en general. Facilitar la inclusión social. Promover transparencia en las relaciones entre agentes 3

4 Por qué medir las TIC? Si las TIC pueden aportar al desarrollo económico y a la inclusión social Es necesario entonces tener información que permita: verificar las hipótesis (análisis) que se han planteado; anclar y monitorear decisiones de políticas; comparabilidad entre países de la región y las demás regiones. 4

5 Qué desafíos? Dinámica del progreso técnico y registros estadísticos Tecnologías de uso genérico, en cambio permanente. La dimensión de la generación y del uso. La importancia de la intensidad del uso. Qué medir? El device? La finalidad? El impacto? 5

6 OSILAC y su programa de trabajo Normalizar y armonizar mediciones a nivel internacional, regional y nacional, propiciando marcos metodológicos homogéneos. Monitorear el estado de avance, compilando datos, indicadores e información cualitativa. Incrementar y mejorar la cantidad y la calidad de datos relevados en la región. Promover capacidades en el personal técnico de los INE y otras agencias encargadas de recolección de datos. 6

7 1. Normalización/ armonización Iniciativa mundial para armonización de indicadores para hogares y empresas Trabajo conjunto: Organismos de Estadística OSILAC Partnership World Bank ESCWA 7

8 1. Normalización / armonización Estado de avance en la incorporación de preguntas comunes (clave y extendidas) Hogares: Empresas: Brasil Costa Rica Argentina República Dominicana Chile (2004) El Salvador Perú Paraguay 2006 Uruguay Guatemala Panamá Chile Panamá Brasil (CGIB) 8

9 1. Normalización / armonización Acceso de los hogares a las TIC Proporción de hogares con equipamiento TIC: -Radio -TV - Teléfono fijo Proporción de hogares con acceso a Internet, por tipo de acceso Brasil Chile Costa Rica El Salvador México Paraguay Uruguay República Dominicana Barbados Trinidad y Tobago Santa Lucía -Computador -Internet -Celular Uso individual de TIC Proporción de individuos que usan computadora (en cualquier lugar) Proporción de individuos que usan Internet (en cualquier lugar) Brasil Chile Barbados Trinidad y Tobago 9

10 1. Normalización / armonización Acceso y uso de TIC en las empresas Proporción de empresas que utilizan Internet clasificadas por tipo de acceso Proporción de empresas con red de área local (LAN) Proporción de empresas con extranet Proporción de empresas que utilizan Internet clasificadas por tipo de actividad Envío y recepción de correo electrónico Búsqueda de información Operaciones de banca electrónica o acceso a otro tipo de servicios financieros Interacción con organizaciones gubernamentales/autoridades públicas Servicio al cliente Entrega de productos en línea Argentina Brasil Chile 10

11 2. Monitorear, compilar datos, indicadores Benchmarking the Plan of Action of the World Summit on the Information Society (WSIS) in Latin America and the Caribbean 63 gráficos - 42 tablas Where do Latin America and the Caribbean stand in relation to the elac 2007 Plan of action? Evidence from available information 22 gráficos - 30 tablas Patrones de penetración de los bienes y servicios TIC en los hogares de América Latina y el Caribe Acceso y brechas de acceso según censos ronda

12 2. Monitorear, compilar datos, indicadores Compilación de datos sobre TIC oferta (UIT, WITSA, BM) - infraestructura y acceso - ingresos y gastos - precios y tarifas - impo y expo Base de datos: encuestas de hogares para países ALC que comienzan a implementar preguntas TIC armonizadas en sus encuestas ( ) - Variables de ACCESO a TIC en hogares - Variables de USO de TIC por individuos en hogares - Variables sociodemográficas - económicas 12

13 3. Mejorar cantidad y calidad de datos Cooperación en línea con puntos focales de los INEs. Capacitación, asistencia técnica y promoción de cooperación técnica entre países para la implementación de estadísticas TIC Talleres regionales de capacitación (incluyendo actividades del Partnership) A Difusión de iniciativas especiales en curso: mediciones en gobierno electrónico, cuenta satélite de Chile, etc. 13

14 El proceso a seguir Procurar que todos los países incorporen las preguntas básicas acordadas en encuestas de hogares. Particular énfasis en armonizar la información de encuestas de empresas. Aprobar y difundir compendio de experiencias prácticas sobre la implementación de preguntas de TIC en encuestas de hogares y empresas. Promover acceso a microdatos (respectando reglas de sigilo ) 14

15 El proceso a seguir Benchmarking del Plan Regional para la Sociedad de la Información elac2007- Apoyar análisis comparadas Acceso y uso Inclusión digital Impacto económico Discutir la pertinencia y planear como incorporar nuevos temas y preguntas, según el avance de las TIC y de la propia técnica de medición (ej. la evolución continua de banda ancha, teletrabajo) 15

16 Muchas Gracias! João Carlos Ferraz Doris Olaya 16

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