Configuración y seguridad de las microcomputadoras Objetivo (Definir) Introducción Partes de una computadora. por las partes que lo conforman

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1 Configuración y seguridad de las microcomputadoras Objetivo Al finalizar el módulo el participante (Definir) Introducción Cada vez, es más común que los usuarios de computadoras lleven acabo por si mismos el mantenimiento y reparación de sus equipos de trabajo. En más de una ocasión el usuario con experiencia y conocimiento acerca de estos equipos, da solución a la mayoría de conflictos que se presentan y pocas veces recurre al técnico. Por otra parte el quehacer diario de las actividades laborales y personales, demanda el uso y operación de las computadoras, razón suficiente para contar con datos e información relevante que nos permita optimizar y mejorar su funcionamiento. Una computadora es un dispositivo electrónico para procesar datos. Cabe hacer notar que este quipo esta diseñado por partes ensamblables, que operan con corriente eléctrica que fluctúa de 3 a 5 voltios, por lo que es más fácil dañarlo con la estática que produce uno mismo, a que uno sea dañado. El diseño de la computadora permite repararla muy fácilmente, ya que normalmente al presentarse una falla, es suficiente reemplazar la pieza o en su defecto formatear el equipo. En este curso nos evocaremos principalmente a las actividades comunes que tenemos que realizar para mantener nuestra computadora en óptimas condiciones. Partes de una computadora. Son dos enfoques básicos en la definición de cualquier entidad u objeto: por las partes que lo conforman y por su funcionalidad.

2 Partiendo de lo anterior, una computadora es un dispositivo electrónico conformado por teclado, monitor, mouse y La Unidad Central de Proceso o CPU. Aunque también es correcto definirla como una herramienta electrónica para ingresar, almacenar, procesar y mostrar datos. La CPU, se puede definir como un conjunto de circuitos electrónicos agrupados en un microprocesador, el cual interpreta y ejecuta instrucciones, ocupándose del control y el proceso de datos en las computadoras. El microprocesador está formado por: Unidad aritmética lógica. Realiza cálculos y comparaciones, y toma decisiones lógicas. Registros. Donde se almacena información temporalmente. Unidad de control. Interpreta y ejecuta las instrucciones. Por otra parte, la CPU para aceptar órdenes del usuario, acceder a los datos y presentar los resultados, se sirve de un conjunto de conexiones llamados Bus. Sistema Computacional. Un sistema se define como el conjunto de elementos con características similares (e complementarias) y un fin común. La computadora, sistema operativo y sistemas de aplicación son las partes fundamentales de un Sistema Computacional. Sistemas de Aplicación

3 Sistema Operativo Computadora La computadora opera gracias al flujo de electrones, de tal manera que es necesario contar con una toma de corriente o que incluya una pila para su funcionamiento. Lo anterior nos permite reflexionar en la forma de cómo ingresan, almacenan y presentan los datos dentro de la computadora. Cabe recalcar que la forma en que usted interactúa con la computadora (acciones por medio del teclado, mouse, pantalla, etc.) es muy distinta a como realmente se están llevando los procesos dentro de la misma. Por ejemplo, en el proceso común de almacenamiento ocurrido en un disco con estructura FAT32, usted simplemente lleva a cabo las acciones por medio del explorador o directamente del Sistema de Aplicación; pero, lo que realmente sucede en la computadora comienza cuando el sistema operativo calcula cuantos clusters va a ocupar, lee la FAT buscando un cluster libre, graba los primeros bytes del archivo (en el caso de que necesite mas espacio, graba el número de cluster a utilizar y continua), por último, guarda en el directorio raíz del disco el nombre de archivo, fecha y tamaño, principalmente. Instalación del Sistema Operativo Tome en cuenta que para operar un equipo de cómputo, es necesario instalar un Sistema Operativo (SO), cuya función es interpretar las instrucciones del

4 usuario a lenguaje máquina, además de administrar sus recursos (teclado, mouse, monitor, impresora, etc.). Normalmente los equipos al momento de su compra vienen acompañados de un CD con el SO. Para instalarlo comencemos por: o Ingresar el CD en la unidad de CD/DVD, y reiniciar el equipo. o Pulsar una tecla cuando aparezca en la pantalla el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD _ o En este momento esperaremos a que la instalación copie archivos e inicie los dispositivos o Posteriormente, presione ENTER para confirmar la instalación de Windows o A continuación nos mostrará la licencia de Windows que debemos de aceptar pulsando F8 para seguir instalando Windows XP. o Ahora tenemos que preparar la unidad (del disco duro) para seguir instalando Windows XP (puede ser sobre la misma partición o crearla). o Seguidamente se formateará la partición, se instalarán los archivos básicos y se reiniciará automáticamente la computadora. A partir de ahora la instalación seguirá de un modo gráfico y más sencillo. Por lo que usted solo tendrá que seguir las indicaciones y contar a la mano con el KEY de seguridad del SO. Ya sólo nos queda comprobar que Windows ha reconocido y cargado todos los drivers que necesitamos. En caso contrario instalaremos los drivers que nos falten (tarjeta gráfica, tarjeta de sonido, etc.).

5 Cuentas de usuario Una cuenta de usuario es una aprobación que se le da a un usuario para entrar a un sistema informático (una PC, una red, etc.). Está compuesta por un nombre de usuario y una contraseña. En esta versión de Windows XP se pueden definir varios usuarios con perfiles independientes. Esto quiere decir que cada usuario puede tener permisos diferentes que le permitirán realizar tareas específicas. Cada usuario contará con una carpeta propia Mis documentos y un menú de inicio diferente. También existe una carpeta a la que tienen acceso todos los usuarios y donde se pueden colocar los documentos que se quieren compartir con los demás usuarios y en una red. La peculiaridad de Administración de Cuentas de Usuario permite a los usuarios crear, modificar y eliminar cuentas de usuarios y contraseñas en una computadora. Uno de los cambios más importante es el que permite el acceso a diferentes cuentas de usuario sin tener que cerrar las aplicaciones que uno está utilizando en ese momento. Si configura su cuenta como Administrador, podrá regular y manejar los recursos compartidos de su PC como: programas, configuración, correo electrónico, conexión a Internet, etc.; eso significa que podrá darle o quitarle capacidad de uso y acceso a las personas que trabajan en su PC. Cada usuario podrá modificar la apariencia del escritorio, así como crear sus propios sitios favoritos de navegación, acceder directamente a los archivos que construya, cambiar su contraseña y algunas opciones de configuración. Tenga en cuenta que la capacidad de usuarios que se pueden configurar es proporcional a la cantidad de memoria RAM que tenga instalada en su equipo. Es recomendable que como mínimo tenga 128 Mb para tres perfiles de usuario distintos. Esto se debe a que al momento de hacer cambios de sesión, los usuarios pueden dejar aplicaciones trabajando en su sesión, lo que en suma le resta velocidad y desempeño al procesador y a la memoria, haciendo lenta su PC.

6 Para crear una cuenta tome en cuenta los pasos siguientes: o Entrar a Panel de Control y ejecutar el icono Cuentas de Usuario o En la sección Elija una tarea damos clic en crear una nueva cuenta o Aparece la ventana Cuentas de Usuario, en esta ventana damos un nombre a la cuenta (Participante) y damos clic en el botón siguiente. o A continuación elegimos el tipo de cuenta (Limitada) y pulsamos el botón Crear Cuenta.

7 o Podemos observar que la cuenta Participante se ha creado satisfactoriamente. Para asignar una contraseña a la cuenta, siga los pasos siguientes: o En la ventana Cuentas de Usuario en la sección Elija una tarea seleccionamos la opción Cambiar una Cuenta. o Damos un clic en la cuenta que se le asignará una contraseña. o En la sección Qué desea modificar en la cuenta Participante?, seleccionamos la opción Crear una Contraseña. o Tecleamos una contraseña en el cuadro de texto. Escribir una Contraseña Nueva y confirmamos la misma contraseña en el cuadro de Confirmación de Contraseña. o Clic en Crear Contraseña.

8 Para cambiar la imagen de una cuenta, siga los pasos siguientes: o Clic en la opción que se encuentra en la ventana Cuentas de Usuario. o Seleccionamos una imagen de las que tenemos disponibles en el Panel y damos clic en Cambiar Imagen. o A continuación se presenta la nueva imagen de la cuenta. Para modificar el tipo de cuenta, siga los pasos siguientes:

9 o Clic en la opción que se encuentra en la ventana Cuentas de Usuario. o En la sección Elija un nuevo tipo de Cuenta para Participante, activar la opción. o Administrador de Equipo y damos clic en el botón Cambiar tipo de Cuenta. o Nótese que la cuenta de Participante aparece como Administrador de Equipo. Para eliminar una cuenta, siga los pasos siguientes: o Estando en la ventana Cuentas de Usuario seleccionamos la cuenta que deseamos eliminar y enseguida damos clic en la opción Borrar la Cuenta. o En la siguiente ventana damos clic en el botón Eliminar Archivos.

10 o Clic en el botón Eliminar Cuenta. NOTA: La función del botón Conservar archivos es guardar el contenido del Escritorio y la carpeta Mis documentos de la cuenta que se va a eliminar. Automáticamente se crea una carpeta en el escritorio con el nombre de la cuenta eliminada. Para cambiar de usuario, siga los pasos siguientes: o Clic en el Botón Menú Inicio. o Seleccionar la opción Cerrar Sesión o En el cuadro de diálogo Cerrar Sesión seleccionar la opción Cambiar de Usuario. o Seleccionamos la Cuenta de Usuario que queremos iniciar, tecleamos la Contraseña (en caso de que cuente con una) y pulsamos la tecla Enter. Instalando controladores Un controlador es software que permite que la computadora se comunique con los dispositivos. Por esa razón cuando instala el SO

11 Windows, en algunas ocasiones no identifica dispositivos como tarjetas de red, monitor, impresora, etc., en tal caso es necesario cargarlo des de un CD/ROM, USB, etc. Para actualizar y poder emplear los dispositivos. Habrá ocasiones en que será necesario reparar o actualizar un controlador, para esto le recomendamos los pasos siguientes: o Presione Tecla Windows + Bloq Despl. o Click en la pestaña Hardware. o Click en el Botón Administrador de dispositivos. o Despliegue los controladores (de doble click), seleccione el dispositivo a actualizar. o Presiones el Icono Actualizar controlador o Ahora se visualizara un asistente donde deberá seguir uno sencillos pasos para instalar el controlador. Nota. Puede instalar el controlador a través de Windows Update o si lo prefiere Manualmente. Si elije la segunda opción, recuerde tener a la manos los discos con los controladores correspondientes.

12 Instalando Sistemas de Aplicación Para este momento, usted cuenta con un equipo de cómputo listo para trabajar, solamente, que si requiere de elaborar un documento, hoja de cálculo, base de datos, etc., requiere cargar en la computadora la suite de Office 2003 ó Para instalar sistemas de aplicaciones, es necesario contar con los CD/DVD u unidad de almacenamiento de las mismas, Key de registro y lo más importante tome en cuenta las especificaciones técnicas que debe reunir el equipo. Por ejemplo si usted requiere agregar, reparar o desinstalar la suite de Microsoft Office Profesional Edición 2003, siga los pasos siguientes: o Ingrese el CD/DVD con el Microsoft Office Profesional Edición o Seleccione la tarea a realizar, dando click en el botón correspondiente. o Presione el botón siguiente. Nota. Dependiendo de la acción seleccionada, se presentaran una serie de ventanas indicando los pasos a seguir.

13 Configurando el entorno de RED Un equipo de cómputo resulta ser una herramienta de gran utilidad, pero, un conjunto de computadoras en RED proporcionan un sin número de ventajas compartidas, tales como: unidades de almacenamiento, impresora, DVD, Scanner, Plotter, etc. Para configurar una computadora en Red (LAN), es necesario contar con: concentrador, cables UTP RJ45 y por supuesto los parámetros requeridos para el protocolo Internet (TCP/IP). Un protocolo de Red es el conjunto de reglas que imperan en el intercambio de datos u órdenes durante la comunicación de sus elementos. La figura de abajo muestra los parámetros de una computadora para pertenecer a una Red LAN: La dirección IP es un número único e irrepetible con el cual se identifica una computadora conectada a una red que corre el protocolo IP. Mascara de subred indica el número de computadoras que la integran restando dicho número de 255 ( , indica que la subred tiene 255 direcciones posibles).

14 Puerta de enlace predeterminada permite acceder a internet, actúa como un enrutador, discriminando el tráfico interno, determina las rutas que siguen los protocolos hacia los destinos que dirige a la subred. Servidor DNS preferido, dirección proporcionada por el proveedor de internet y se refiere a la IP del servidor DNS principal, se utiliza en primer lugar para resolver en direcciones IP los nombres DNS que consulta el equipo. DNS alternativo servidor se utiliza si el servidor DNS preferido es inaccesible o no puede resolver nombres DNS en direcciones IP para los nombres DNS que consulta el equipo. Herramientas del Sistema Windows XP provee de herramientas de gran utilidad para prever conflictos en la computadora con anticipación, en seguida presentamos algunas: COMPROBAR DISCO. Esta opción se usa para encontrar errores en las unidades de disco e intentar repararlos. Cuando se apaga en forma violenta el equipo es probable que algún archivo del sistema se dañe por lo que normalmente cuando enciendes el equipo después de haber sido apagado bruscamente el comprobador del disco se activa automáticamente para revisar las unidades e intentar reparar los errores que pueda encontrar. Esta herramienta se puede utilizar cuando tenemos algún disquete dañado, con ella podemos reparar los posibles errores en el disquete y entonces recuperar la información que había en su interior. Debemos tener en cuenta que esta herramienta no siempre puede reparar los daños sufridos por lo que no siempre es posible recuperar la información. o Entrar a Mi PC. o Menu contextual sobre disco local C. o Clic en Propiedades, aparece el cuadro de Propiedades de Disco Local C

15 o Activamos la ficha Herramientas y damos un clic en Comprobar ahora o Aparece el cuadro de Comprobar Disco Local C Aquí deberás elegir una de las dos opciones de comprobación de disco disponibles: Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos o Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos. o Pulsa el botón Iniciar para que comience a comprobar el disco. Este proceso puede tardar algunos minutos, en función del tamaño del disco. Una vez finalizada la comprobación del disco aparecerá una ventana de Confirmación. LIBERADOR DE ESPACIO. Esta herramienta es muy útil ya que ayuda a liberar espacio en el Disco Duro, permite vaciar el disco de información que no se está utilizando. Esta herramienta busca en la unidad y muestra los archivos temporales, archivos de caché de Internet, archivos de programa innecesarios

16 que puede eliminar de forma segura. Incluso podrá eliminar programas que ya no este utilizando. Para acceder a esta aplicación: 1. Clic en Botón Menú Inicio 2. Todos los Programas 3. Accesorios 4. Herramientas del Sistema 5. Liberador de espacio En seguida aparece el cuadro Liberador de espacio en disco dónde se está calculando el espacio que se podrá liberaren el Disco. Después de unos minutos aparece el cuadro de diálogo Liberador de Espacio, en la ficha Liberador de espacio en disco, seleccionaremos los tipos de archivo que deseamos eliminar. Lo más aconsejable es empezar por eliminar los archivos temporales y la papelera, pero hay que tener cuidado al decirle que queremos vaciar la papelera ya que eliminará todos los archivos que esta contiene y por lo tanto ya no podremos recuperarlos. Para seleccionar un tipo de archivo activaremos el cuadro de la opción u opciones que queramos que se realicen, es decir si queremos vaciar la papelera activaremos el cuadro de opción de Papelera de reciclaje, una vez seleccionados los archivos a borrar damos un clic en el botón Aceptar.

17 Aparece el cuadro de confirmación y damos un clic en Si. DESFRAGMENTADOR DE DISCO. Al almacenar un archivo en el disco duro, éste se guarda en cualquier parte donde haya sitio. Si no se puede encontrar uno lo suficientemente grande para almacenar todo el fichero de una sola vez, éste se guarda por fragmentos en diferentes áreas del disco. Se dice entonces que el archivo está fragmentado. Con el tiempo, el disco duro puede estar lleno de archivos fragmentados, lo que hace que los programas se ejecuten más despacio y se produzca un mayor desgaste de la unidad del disco duro, ya que los cabezales de lectura y escritura de la unidad deben trabajar más para ubicar los datos. El desfragmentador de disco de Windows XP se encarga de comprobar el estado de fragmentación de los archivos del disco duro y posteriormente reordena todos los fragmentos en áreas consecutivas de disco. Al menos una vez en dos meses, cuando no ocupes la computadora haz funcionar esta utilería en el disco o partición en la cual se halla el sistema operativo casi siempre el disco local C. Para desfragmentar su disco duro lleve a cabo los pasos siguiente: 1. Clic en Botón Menú Inicio 2. Programas 3. Accesorios 4. Herramientas de Sistema 5. Desfragmentador de Disco Seleccionar la unidad a desfragmentar (unidad C) Clic en el Menú Acción Desfragmentar

18 En el cuadro de Término de desfragmentación clic en Cerrar Es recomendable que al momento de usar esta Herramienta no se utilice el equipo ya que podría alentar el funcionamiento de este. Esta operación tardará algunos minutos. ADMINISTRADOR DE TAREAS. El Administrador de tareas se utiliza para programar la ejecución automática de determinados programas en determinadas fechas. Esta Herramienta arranca cada vez que se inicia Windows XP y se ejecuta en segundo plano. Mediante el uso del Asistente de Tareas programadas, puede programar una tarea para ejecutarse diariamente, semanalmente o mensualmente, cambiar la programación de una tarea y personalizar cómo se ejecutará una tarea en una hora programada. Por ejemplo podemos programar la ejecución del Liberador de espacio en disco una vez a la semana, de esta forma automatizamos la ejecución de tareas que solemos realizar periódicamente. 1. Clic en Botón Menú Inicio 2. Todos los Programas 3. Accesorios 4. Herramientas de Sistema 5. Tareas Programadas 6. Doble clic en el icono Agregar Tareas Programadas 7. Clic en Siguiente 8. En el asistente selecciona la tarea que desees ejecutar 9. Clic en el botón Siguiente

19 NOTA: En caso de no aparecer la opción, damos clic en el botón Examinar, buscamos el programa y damos un doble clic. 10. Asignar un nombre a la Tarea y definir la periodicidad de su ejecución. 11. Clic en Siguiente 12. Seleccionar la hora y fecha de inicio de esta tarea y la periodicidad semanal y el día de la semana que se ejecutaría. 13. Clic en Siguiente 14. Definir el Nombre de Usuario, Contraseña y confirmar Contraseña. 15. Clic en Siguiente

20 16. Clic en Finalizar NOTA: En caso de que la Tarea Programada no se ejecute, es debido a que la contraseña que proporcionó este incorrecta o bien la cuenta que se está utilizando carece de una. Para modificar una tarea: 1. Nos Colocamos en Tareas Programadas 2. Menú contextual sobre la tarea a modificar y clic en Propiedades 3. Damos clic en la ficha Programación y modificamos la configuración de la Tarea 4. Clic en Aceptar. Para eliminar una tarea: 1. Nos Colocamos en Tareas Programadas 2. Menú contextual sobre la tarea (Liberador de espacio) y clic en Eliminar 3. Confirmar la eliminación.

21 Virus informáticos En más de una ocasión usted se enfrentará con la desesperante situación de operar una computadora contaminada con algún tipo de virus informático.

22 [General] Manufacturer= El nombre de tu compañía Model=Tu dirección [Support Information] Line1=Por ejemplo: Para soporte técnico llame a: Line2= Line3=Teléfono: Line4= Line5= Line6= Guárdalo como "oeminfo.ini" (Sin las comillas) al directorio C:\Windows\System. Ahora, haz click con el botón segundario en Mi PC y elige Propiedades. La información que hayas escrito en la sección [Support Information] aparecerá cuando presiones el botón Información de Soporte. Para acceder rápido tecla Windows + Bloq Despl (Script) Tipos de mantenimiento Preventivo

23 Scandisk Defragmentar Liberar espacio en disco Añadir componentes de Windows Correctivo Formateando un disco Instalación del Sistema Operativo Parches Configuración Crear un disco de arranque Instalar una impresora Instalar un programa Virus informáticos Tipos de virus Como detectarlos Como evitarlos Detectar virus y antivirus