MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RESIDUOS PRODUCTORES DE PRODUCTO (ESIR-PRODUCTORES DE PRODUCTO)

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1 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RESIDUOS PRODUCTORES DE PRODUCTO (ESIR-PRODUCTORES DE PRODUCTO) VERSIÓN: 04 FECHA: 20 de septiembre de 2018

2 CONTROL DE VERSIONES Versión Descripción del cambio Borrador inicial. Incluye los procedimientos relacionados con: El alta de productores de producto (fabricantes de bolsas) - Baja en el registro de productores de producto (fabricantes de bolsas) - Grabación de datos anuales de bolsas puestas en el mercado (pendiente) 0.1 Se actualiza el logo del ministerio y los pantallazos de la sede electrónica tras haber actualizado el logo 0.2 Se actualizan los pantallazos de la zona personal de la sede electrónica tras haber subido una nueva versión de la misma 0.3 Se añade lo referente a la grabación de datos anuales de bolsas. 0.4 Se añade información de soporte de sele electrónica Fecha de impresión 20/09/2018 Página 2 de 60

3 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN CONSIDERACIONES FLUJO DE INFORMACIÓN SEDE ELECTRÓNICA ACCESO IDENTIFICACIÓN SOLICITUD NUEVA RECUPERAR BORRADOR SOLICITANTE PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO GUARDAR BORRADOR FINALIZAR ADJUNTAR DOCUMENTACIÓN FIRMA Y REGISTRO PESTAÑA DE FINALIZACIÓN ZONA PERSONAL RECUPERAR PDF ANEXO INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE PRODUCTORES DE PRODUCTO DATOS FABRICANTE DATOS DE CONTACTO OTROS DATOS Fecha de impresión 20/09/2018 Página 3 de 60

4 3.4 DECLARACIÓN DE VERACIDAD SIGUIENTE BAJA DEL REGISTRO DE PRODUCTORES DE PRODUCTO INFORMACIÓN ANUAL SOBRE LAS BOLSAS DE PLÁSTICO PUESTAS EN EL MERCADO NACIONAL FABRICANTES ASOCIADOS AL SOLICITANTE GRABACIÓN DE DATOS DE BOLSAS SIGUIENTE Fecha de impresión 20/09/2018 Página 4 de 60

5 1 INTRODUCCIÓN En el presente documento se describen las funcionalidades disponibles para los usuarios que: se inscriban en el registro de productores de producto se den de baja en el registro de productores de producto proporcionen la información anual sobre las bolsas de plástico La grabación de estos datos se realiza a través de la sede electrónica del MAPAMA accesible en internet para cualquier ciudadano y empresa. 1.1 CONSIDERACIONES - Por el momento la sede electrónica sólo permite la identificación de ciudadanos españoles. En un futuro se incluirá en la identificación la correspondiente a los ciudadanos europeos. - El acceso a la sede electrónica se realiza a través de la plataforma cl@ve, en la que el ciudadano o empresa se identifican a partir de un certificado digital, DNIe o cl@ve permanente. - En la sede electrónica la información grabada en los distintos procedimientos será firmada con certificado digital e incluida en el registro telemático del MAPAMA, de esta forma el usuario obtiene al final de la solicitud un justificante del registro con los datos grabados y los documentos adjuntados. - Hay que tener en cuenta que para solicitar un procedimiento telemático se requieren una serie de características técnicas. Estas características vienen descritas en la sede en la parte de Ayuda sobre el procedimiento: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 5 de 60

6 Además se pueden encontrar manuales, guías de ayuda y el programa necesario instalar para la firma desde: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 6 de 60

7 Fecha de impresión 20/09/2018 Página 7 de 60

8 1.2 FLUJO DE INFORMACIÓN Todas las solicitudes que se tramitan a través de la sede electrónica siguen un flujo de información establecido que es común a todos los procedimientos: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 8 de 60

9 Inicio Acceso a la sede electrónica y búsqueda del procedimiento Acceso Identificación Borrador Solicitud nueva o continuar borrador? Buscar borrador Seleccionar solicitud borrador Nueva Información del solicitante Parte específica del procedimiento Introducir datos del procedimiento específico Guardar Guardar o finalizar? Guardar borrador Finalizar Adjuntar documentación Firmar y enviar Recuperar PDF Anexo Zona personal Fin Fecha de impresión 20/09/2018 Página 9 de 60

10 Tal y como se muestra en la imagen anterior, los pasos a seguir en la solicitud de un procedimiento en la sede electrónica son: 1. Acceder y buscar el procedimiento 2. Identificarse 3. Completar la información del solicitante 4. Completar los datos específicos del procedimiento 5. Guardar borrador (opcional) 6. Adjuntar documentación (en el caso de los procedimientos relacionados con registro de productores de producto, y la grabación de datos anuales de bolsas, no aplica este paso) 7. Firmar y enviar El único paso diferente entre distintos procedimientos es el formulario específico que corresponde a cada procedimiento (ver paso 4). En el capítulo 2 se describen los módulos comunes a todos los procedimientos de la sede electrónica y en los posteriores capítulos (3, 4 y 5) se describen los procedimientos específicos que corresponden a la inscripción en el registro de productores, baja del registro e información anual de bolsas respectivamente. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 10 de 60

11 2 SEDE ELECTRÓNICA En este capítulo se describen los módulos comunes de la sede electrónica que afectan a todos los procedimientos. 2.1 ACCESO La sede electrónica del MAPAMA está disponible para cualquier ciudadano y empresa en internet. La URL de acceso a la sede electrónica en producción es: La URL de acceso a la sede electrónica en el entorno de test es: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 11 de 60

12 Una vez en la sede electrónica, se busca el procedimiento correspondiente. Los procedimientos del registro de productores de producto son: Nombre del procedimiento Inscripción en el registro Baja del registro Información anual de bolsas Inscripción en el registro de productores de producto Baja en el registro de productores de producto Información anual sobre las bolsas de plástico puestas en el mercado nacional Para buscar el procedimiento se puede: 1. buscar entre los distintos procedimientos de Calidad y Evaluación Ambiental: 2. o en el buscador genérico por el nombre del procedimiento (o parte de él) y click en buscar: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 12 de 60

13 Una vez se encuentra el procedimiento, se puede acceder a él: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 13 de 60

14 E iniciar una nueva solicitud del procedimiento: Para poder crear una solicitud del procedimiento es necesario identificarse primero 2.2 IDENTIFICACIÓN En la sede electrónica, el usuario debe identificarse (Ver diagrama) Para ello, o bien se le pide que se identifique al iniciar una solicitud nueva en un procedimiento: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 14 de 60

15 o a través del menú identificarse de arriba a la derecha: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 15 de 60

16 Tanto si el usuario se identifica a partir del menú de Identificarse como si lo hace al iniciar una solicitud de un procedimiento, aparece la siguiente pantalla: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 16 de 60

17 La identificación se hace en la plataforma 1 y a través de un certificado digital, DNIe o cl@ve permanente. Si el usuario no dispone de certificado electrónico, haciendo click en el siguiente enlace puede encontrar la información necesaria para el trámite: 1 cl@ave: Sistema para identificarte electrónicamente en las relaciones con las Administraciones Públicas. Más información en: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 17 de 60

18 Una vez el usuario tiene a su disposición la forma de identificarse, hace click en acceder: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 18 de 60

19 Selecciona el modo de acceso y se procede a la identificación: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 19 de 60

20 En el caso de seleccionar el certificado electrónico para acceder, se le pedirá al usuario seleccionar el certificado que desea usar. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 20 de 60

21 2.3 SOLICITUD NUEVA Para iniciar una solicitud nueva hay que hacer click en: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 21 de 60

22 2.4 RECUPERAR BORRADOR Si un usuario desea continuar cumplimentando una solicitud que previamente dejó en estado borrador, tendrá que buscar antes el borrador (Ver diagrama). Para ello, deberá acceder a la zona personal de la sede electrónica después de haber sido identificado. En la zona personal, en la pestaña de Mis Borradores debe buscar el borrador: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 22 de 60

23 En esa tabla el usuario podrá elegir el borrador que desee y continuar cumplimentando la solicitud. Al seleccionar un borrador, se vuelve a abrir el formulario en la página del solicitante; los datos del formulario son los que se guardaron en el borrador. 2.5 SOLICITANTE La primera pestaña del formulario a rellenar en cualquier solicitud de un procedimiento corresponde a la información del solicitante (Ver diagrama). Fecha de impresión 20/09/2018 Página 23 de 60

24 Si el usuario está haciendo la solicitud a título personal, el solicitante será él mismo y sus datos se autocompletan con la información extraída de su identificación y perfil. Si el usuario está haciendo la solicitud en representación de otra persona, los datos del representante se auto-completan con la información del perfil del usuario, y será él mismo el que rellene la información de su representado. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 24 de 60

25 En cualquier caso, presentando la solicitud a título personal o en representación de alguien, la información de contacto sobre dónde recibir las notificaciones debe completarse en el apartado de notificaciones: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 25 de 60

26 Una vez se rellena la información de esta página se pulsa siguiente, y se abre el formulario específico del anexo. Este formulario depende del procedimiento (ver capítulos 3, 4 y 5 donde se explica). 2.6 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO Tras la información del solicitante es necesario rellenar la información del procedimiento específico (Ver diagrama). Fecha de impresión 20/09/2018 Página 26 de 60

27 En este documento se describen los tres procedimientos distintos correspondientes al alta, baja en el registro de productores e información anual sobre bolsas de plástico. Todos estos procedimientos requieren información específica diferente que es descrita en los siguientes capítulos. (ver Inscripción, Baja e Información anual). 2.7 GUARDAR BORRADOR No es necesario finalizar la solicitud en una misma sesión, se puede guardar un borrador que permanecerá en el sistema durante 15 días, y que el usuario podrá seguir completando en otra ocasión (Ver diagrama). Para guardar una solicitud como borrador es necesario pulsar el botón Guardar de abajo: Tras guardar el borrador aparece la siguiente pantalla que nos permite recuperarlo para continuar con la solicitud, y nos recuerda que el borrador queda disponible en la zona personal de la sede electrónica: 2.8 FINALIZAR Cuando se quiere finalizar, se pulsa continuar (Ver diagrama): Fecha de impresión 20/09/2018 Página 27 de 60

28 y se pasa a la página de adjuntar documentación. 2.9 ADJUNTAR DOCUMENTACIÓN Después del formulario específico del anexo aparece la siguiente pantalla para adjuntar documentación (Ver diagrama): Se puede adjuntar cualquier documento que cumpla las reglas descritas y haciendo click en siguiente se pasa a la página de firma FIRMA Y REGISTRO El último paso de la solicitud es firmar y registrar (Ver diagrama): Fecha de impresión 20/09/2018 Página 28 de 60

29 Para firmar es necesario tener instalada una aplicación de firma en el navegador. Si el usuario no tiene ninguna instalada, el sistema solicita su instalación: De esta forma el usuario puede seguir las instrucciones que el sistema le vaya marcando para instalar la aplicación de firma. Una vez se completa la instalación, el usuario ya estará en disposición de realizar la firma y el registro de su solicitud. Para el proceso de firma se solicita un certificado digital. Haciendo click en firmar y registrar se abre una ventana desde donde se elige la aplicación de firma que se desee: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 29 de 60

30 Tras seleccionar la aplicación a utilizar, haciendo click en Abrir enlace se abre la aplicación de firma seleccionada: Se pide seleccionar el certificado digital que se utilizará para firmar: Se pasa a la siguiente pestaña, Finalización. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 30 de 60

31 2.11 PESTAÑA DE FINALIZACIÓN Una vez se ha firmado y registrado la solicitud, aparece la pantalla de finalización: Desde esta pantalla se puede acceder a la zona personal, volver al catálogo de procedimientos y descargar el justificante del registro. Para descargar el justificante de registro en el que se indica la fecha y hora del registro, los datos del solicitante y representante (si lo hay) y los documentos aportados: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 31 de 60

32 Se abrirá o guardará el justificante en formato PDF, como el de la siguiente imagen: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 32 de 60

33 Fecha de impresión 20/09/2018 Página 33 de 60

34 También puede abrirse o descargarse el justificante del registro en formato.zip: El fichero en formato.zip del justificante de registro contiene: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 34 de 60

35 2.12 ZONA PERSONAL La sede electrónica pone a disposición de los usuarios una zona personal en la que el usuario puede consultar sus datos, las solicitudes que ha realizado y el estado en que están, sus notificaciones, etc: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 35 de 60

36 Fecha de impresión 20/09/2018 Página 36 de 60

37 En la zona personal, en la pestaña de Mis Borradores podemos ver las solicitudes en estado borrador: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 37 de 60

38 En la pestaña Mis Solicitudes se encuentran las solicitudes en estado solicitado: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 38 de 60

39 Las solicitudes tramitadas pueden ser consultadas para ver y descargar sus detalles o incluso para adjuntar más documentación a la misma: Las solicitudes en estado borrador pueden continuarse para su finalización (ver Recuperar borrador). En las solicitudes en estado solicitado, se puede consultar la información que se completó en el formulario, (ver recuperar pdf anexo) o adjuntar más documentación a la solicitud (ver adjuntar documentación adicional) Recuperar PDF anexo Una vez se ha finalizado una solicitud, se puede consultar la misma en formato PDF (Ver diagrama). Fecha de impresión 20/09/2018 Página 39 de 60

40 Desde la zona personal de la sede electrónica del MAPAMA, en la pestaña de Mis solicitudes, en la tabla de solicitudes, se busca la solicitud que se quiere consultar, y se abre o visualiza el documento llamado datos- Formulario.pdf : Fecha de impresión 20/09/2018 Página 40 de 60

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42 Fecha de impresión 20/09/2018 Página 42 de 60

43 3 INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE PRODUCTORES DE PRODUCTO En este capítulo se describe el formulario específico del procedimiento Inscripción en el registro de productores de producto (Ver diagrama). A continuación se describen los distintos bloques de información que es necesario cumplimentar en el procedimiento de la inscripción en el registro de productores de producto. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 43 de 60

44 Fecha de impresión 20/09/2018 Página 44 de 60

45 3.1 DATOS FABRICANTE Es necesario completar los datos del fabricante que se va a inscribir en el registro de productores: Los datos marcados con * son obligatorios. Si se selecciona tipo de entidad físico, se deben rellenar el nombre y los apellidos: Si se selecciona tipo de entidad jurídico, se debe rellenar la razón social: Es necesario marcar el check de extranjero si el NIF/NIE/CIF indicado no es español: El marcar el check de extranjero va a configurar el siguiente bloque de datos de contacto adecuandolo a los datos de extranjería. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 45 de 60

46 3.2 DATOS DE CONTACTO Es necesario completar los datos de contacto: En caso de haber marcado que el fabricante es extranjero, los datos de contacto a completar son el país y la ciudad en lugar de la provincia y municipio: 3.3 OTROS DATOS Es necesario completar el real decreto en el que se inscribe de forma obligatoria y, de forma opcional, el sistema de responsabilidad ampliada del productor (SRAP) con el que tenga contrato el fabricante, si este fuera el caso: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 46 de 60

47 3.4 DECLARACIÓN DE VERACIDAD Es obligatorio que el usuario marque la casilla de declaración de veracidad: No se permite continuar para finalizar la solicitud si la casilla no está marcada: 3.5 SIGUIENTE Al hacer click en el botón Siguiente, aparece el resumen con los datos que se han completado en la pestaña del solicitante y en el procedimiento específico, y desde ahí se puede guardar el borrador o continuar para finalizar la solicitud: Fecha de impresión 20/09/2018 Página 47 de 60

48 Fecha de impresión 20/09/2018 Página 48 de 60

49 La sede muestra la pestaña destinada a adjuntar documentación a los procedimientos, en el caso de la inscripción en el registro de productores de producto, este paso no es obligatorio. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 49 de 60

50 Seguidamente se procederá a realizar la firma de la petición. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 50 de 60

51 4 BAJA DEL REGISTRO DE PRODUCTORES DE PRODUCTO En este capítulo se describe el formulario específico del procedimiento Baja en el registro de productores de producto (Ver diagrama): A continuación se detalla la forma en que se lleva a cabo la baja en el registro de productores de producto. Al hacer click para iniciar el procedimiento, se muestra una tabla con los fabricantes registrados para ese solicitante (o representante de ser el caso) que no han sido ya dados de baja. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 51 de 60

52 Al hacer click en el botón Ver, se muestra el resumen de la petición y el botón de Solicitar Baja para proceder a realizar la baja del fabricante. Tras solicitar la baja, el sistema pide confirmación con un mensaje resaltado en rojo para que, al pulsar Eliminar, los datos del fabricante sean dados de baja en el registro de productores de producto. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 52 de 60

53 La sede muestra la pestaña destinada a adjuntar documentación a los procedimientos, en el caso de la baja en el registro de productores de producto, este paso no es obligatorio. Seguidamente se procederá a realizar la firma de la petición. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 53 de 60

54 5 INFORMACIÓN ANUAL SOBRE LAS BOLSAS DE PLÁSTICO PUESTAS EN EL MERCADO NACIONAL En este capítulo se describe el formulario específico del procedimiento Información anual sobre las bolsas de plástico puestas en el mercado nacional (Ver diagrama). A continuación se describe la información que es necesario cumplimentar en el procedimiento para grabar la información anual sobre las bolsas de plástico puestas en el mercado nacional. 5.1 FABRICANTES ASOCIADOS AL SOLICITANTE Al acceder al formulario de grabación de bolsas, se van a mostrar el/los fabricantes asociados al solicitante que accede a la sede. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 54 de 60

55 Deberá seleccionar el año de reporte de los datos. Pulsando en el botón Ver, el sistema va a mostrar la pantalla de grabación de datos anuales. Si tuviera una solicitud anterior, se le mostraría la última solicitud con datos de bolsas grabados para este fabricante dentro del año de reporte. Es decir, si ya se grabó una solicitud anterior para este fabricante en este año, el sistema muestra los últimos datos registrados para dar la posibilidad de subsanar algún dato si así se necesita. Nada más pulsar en Ver, el sistema va a comprobar si se está dentro del periodo obligatorio para la grabación de bolsas. Dicho periodo comprende del 01 de enero al 31 de marzo del año en curso. Además, el sistema comprueba si, a pesar de estar fuera de dicho periodo, el fabricante tiene habilitada la grabación porque así lo ha establecido la SGR para ese caso concreto. Si el fabricante estuviera habilitado, se le mostraría la pantalla para la grabación de sus datos anuales. Si tuviera una solicitud anterior, se le mostraría la última solicitud con datos anuales de bolsas y se le permitiría subsanar si así lo necesita. En caso de no estar permitida la grabación, el sistema informará de dicha situación no permitiendo continuar con la grabación. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 55 de 60

56 NOTA: Hasta marzo del año 2019, la sede va a permitir la grabación de datos de bolsas puestas en el mercado en los años 2017 y 2018, independientemente de que se encuentre fuera del periodo obligatorio. 5.2 GRABACIÓN DE DATOS DE BOLSAS Si la grabación está permitida por estar dentro del periodo obligatorio, o el fabricante habilitado fuera de dicho periodo, el sistema muestra la pantalla para la grabación de datos de bolsas. El solicitante debe registrar toda la información obligatoria que aplica al fabricante objeto de la grabación. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 56 de 60

57 Si hubiera una solicitud anterior para el año en curso, se recupera esa información en pantalla y se permitirá subsanar el dato que sea necesario. En cuanto al espesor en micras conviene aclar la información de los textos de pantalla: < 15 y distr. gratuita - Menor de 15 micras y distribución gratuita. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 57 de 60

58 < 15 y distr. no gratuita - Menor de 15 micras y distribución no gratuita. De 15 a 49 De 15 a 49 micras. Mayor o igual a 50 de 50 micras o mayor. Una vez registrada toda la información, el sistema permite finalizar y firmar la solicitud de Sede. NOTA: El separador de decimales es la coma,. El campo de unidades no admite decimales. El campo de % no admite valores superiores a 100. Si no se cumplen estos formatos el sistema indicará que el formato no es correcto. 5.3 SIGUIENTE Al hacer click en el botón Siguiente, aparece el resumen con los datos que se han completado en la pestaña del solicitante y en el procedimiento específico, y desde ahí se puede continuar para finalizar la solicitud. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 58 de 60

59 Fecha de impresión 20/09/2018 Página 59 de 60

60 La sede muestra la pestaña destinada a adjuntar documentación a los procedimientos, en el caso de la grabación de bolsas, este paso no es obligatorio. Seguidamente se procederá a realizar la firma de la petición. NOTA: En este procedimiento se va a eliminar la opción de guardar borrador de la Sede por el riesgo que conlleva el poder eliminar información ya guardada y firmada si por error se utiliza un borrador anterior. Fecha de impresión 20/09/2018 Página 60 de 60