COMERCIALIZADORA DE ENERGÍA DE ELÉCTRICA

Transcripción

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2 COMERCIALIZADORA DE ENERGÍA DE ELÉCTRICA Empresa colaboradora con los Colegios de Administradores de Fincas Autorizada por la Comisión Nacional de Energía Código R2-449 Princesa, Madrid Atención al Cliente Contacte con Nosotros comercial@watium.es Vía Augusta, Barcelona

3 ESTRUCUTURA DEL SISTEMA ELÉTRICO. ACTIVIDADES REGULADAS GENERACIÓN TRANSMISIÓN Red de Transporte REE DISTRIBUCIÓN COMERCIALIZADORA LIBRE MERCADO CONSUMIDORES

4 ASESOR / COMERCIALIZADORA / CONSULTOR Asesor : Asesora en la búsqueda de la Comercializadora más económica. Consultor: Realiza estudios de Eficiencia y recomienda una comercializadora. Comercializadora: Compra y Vende energía.

5 WATIUM ; COMERCIALIZADORA DE ENERGÍA ELÉCTRICA. ESPECIALIZADOS EN AA.FF. 150 GWh AL AÑO DE ENERGÍA COMERCIALIZADA CONTRATOS ACTIVOS. Entre sus clientes: - Cadenas Alimenticias. - Organismos públicos. - Ayuntamientos. - Empresas. - Administradores Colegiados de Fincas en toda España.

6 WATIUM, PROPORCIONA AA.FF: 1º. Ser su Comercializadora. 2º. Asesoramiento.

7 OBJETIVO. REDUCIR EL IMPORTE DEL RECIBO DE LA LUZ Otros Objetivos. Tarifas y Honorarios Competitivos Calidad de Servicio Atención Personalizada

8 Operativa de trabajo sencilla, tanto realizar estudios comparativos, como para tramitar el cambio de comercializadora. El despacho sólo tiene que aportar la última factura de cada contrato de las CCPP, el resto de la gestión la realiza WATIUM.

9 VENTAJAS PARA ADMINISTRADORES TARIFAS Y HONORARIOS ESPECIALES. NO ENVIO DE CARTA DE CORTE A CC.PP Y PRESIDENTES COMUNICACIÓN CON EL AA.FF. ADAPTABILIDAD EN LOS PAGOS. GARANTIA DE PRECIOS DURANTE UN PERIODO DE 12 MESES. NO PENALIZACIÓN EN LAS CANCELACIONES ANTICIPADAS OFICINA ON LINE.

10 VENTAJAS PARA LA CC.PP ESTUDIOS COMPARATIVOS PERSONALIZADOS POR CADA CC.PP AHORRO EN EL IMPORTE DE LA FACTURA.

11 SISTEMA - GESTIÓN DE FACTURAS Y CONTRATOS (OFICINA ON LINE)

12 Acceda de forma ágil y sencilla con una sola clave a todos sus contratos, desde nuestra Oficina Online podrá realizar diferentes funciones: Seguimiento de Contratos y Facturas Posibilidad de realizar modificaciones de datos de pago, cambios del titular, dirección de correspondencia, potencia contratada y lecturas del contador. Visualización y descargas de facturas. Facturas en el sistema y correo postal.

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17 CONTRATOS

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19 DESCARGA EXCEL

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21 FACTURAS

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24 GESTIONES

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30 PREGUNTAS FRECUENTES Debido a la liberalización del mercado de las Eléctricas de España se ha ampliado el mercado de las comercializadoras (empresas facturadoras) siendo la suministradora la propietaria de las redes, infraestructuras, etc. Independientemente cual sea la comercializadora que el cliente elija (según las distintas ofertas) la suministradora está obligada a mantener sus garantías en cuanto a suministro, cortes, averías, etc. Si me cambio de compañía, no tendré problemas con la calidad del suministro? En absoluto, contrates a quien contrates, la electricidad que llegue a tu casa o a tu negocio va a hacerlo exactamente en las mismas condiciones. El suministro depende de la compañía distribuidora de tu zona, y es la misma aunque cambies de compañía comercializadora. Cómo puedo comparar las tarifas que ofrece WATIUM con el resto de compañías? La Comisión Nacional de la Energía (CNE) publica de forma oficial la siguiente comparativa en su página web, en la que puedes analizar la oferta de WATIUM respecto al resto de la competencia: Además, estaremos encantados de atenderte personalmente en nuestro teléfono: Qué pasos necesito dar para cambiarme a WATIUM? Únicamente será necesario la última factura de cada punto de suministro de su actual comercializadora, así como el CIF o DNI. Nosotros nos encargamos del resto. No dudes en contactar con nosotros para más información sobre esta cuestión.

31 Qué sucede si WATIUM quiebra? Todos nuestros clientes pasarían a la Comercializadora de su Distribuidora, que pasarían a facturarle en lugar de WATIUM, mientras el cliente elige una comercializadora. Qué sucede si WATIUM deja de pagar los peajes de Distribuidora? En ningún momento el cliente se quedará sin suministro, sino que pasaría a facturarle la Comercializadora de la Distribuidora, mientras el cliente elige una nueva Comercializadora. Qué sucede si los clientes no pagan a WATIUM? WATIUM tendrá que avisar al administrador de que su recibo no ha sido pagado o se ha devuelto, para facturar el cobro del mismo. Quién se encarga de las averías? La responsable del suministro eléctrico es la distribuidora. El cliente mediante el nº de Atención al Cliente de WATIUM puede solicitar un seguimiento de su incidencia.

32 ADMINISTRADORES DE FINCAS; AHORRE EN EL RECIBO DE LA LUZ DE SUS CC.PP Y RECIBA UNA ATENCIÓN PERSONALIZADA EN