Marketing Promocional

Transcripción

1 1 ª EDICIÓN PROGRAMA ESPECIALIZADO Marketing Promocional Madrid 18 y 19 de Febrero de

2 Aprende paso a paso a elaborar una promoción de éxito, rentable y eficaz > El cómo, el cuándo y el porqué > El establecimiento de los resultados esperados por la compañía > El análisis del target > El diseño de la campaña > El diseño del mix promocional: contenido, técnica y canal > La medida del alcance y resultados > El ámbito legal 2 Jornadas de Formación intensiva en 6 Módulos de Trabajo 4 Visiones Expertas 16 Horas de Formación 100% Práctico Certificado de Aprendizaje ICADE BUSINESS SCHOOL-iiR España

3 PROGRAMA DE TRABAJO Todos los ponentes/instructores están confirmados. IRR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa o cancelar y de no entregar la documentación de alguna ponencia, si a ello se viera obligado y siempre por motivos ajenos a su voluntad IRR S.L JORNADA 1 Miércoles, 18 de Febrero de Apertura de la Jornada MÓDULO I Ámbito legal. Una revisión de la legislación que afecta a las promociones comerciales Café MÓDULO II El qué y el a quién del Marketing Promocional. Cómo detectar las necesidades de la empresa y del cliente Almuerzo MÓDULO III El porqué del Marketing Promocional. Una introducción al cómo, cuándo y por qué llevar a cabo una promoción MÓDULO IV El Plan Promocional. Una revisión de las claves para diseñar una campaña Fin de la primera Jornada JORNADA 2 Jueves, 19 de Febrero de Apertura de la Jornada Continuación MÓDULO IV Café MÓDULO V El diseño del mix promocional. Qué contenido, técnica y canal seleccionar en función de los objetivos fijados Almuerzo Continuación MÓDULO V MÓDULO VI La medida del Marketing Promocional. Cómo medir el alcance de las acciones promocionales en relación a los objetivos fijados Fin de la segunda Jornada y clausura del Programa OBJETIVOS Las promociones están creciendo en importancia. El cliente actual las demanda. La última encuesta Global de Nielsen sobre el Comportamiento de Compra del Consumidor arroja resultados en favor de esta afirmación: 6 de cada 10 encuestados estuvieron al tanto de promociones y descuentos (59%) y consideraron que los productos que venían con algún tipo de regalo son un buen incentivo (58%). Con el objeto de aumentar las ventas, aumentar el market share, fidelizar, retener, captar o estar más cerca del cliente, dar un valor adicional al producto, las empresas necesitan asignar cada vez más recursos. Ante una realidad empresarial de recursos limitados, realizar acciones rentables y efectivas es el reto del responsable de diseñar y poner en marcha las campañas promocionales. ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE e iir España presentan un programa práctico y actual que le dará las claves para diseñar promociones efectivas. APRENDERÁ las herramientas y metodologías para averiguar: > Cuál es el papel actual de la acción promocional dentro de la estrategia global de marketing, comunicación y relación con el cliente > Cómo conocer y ordenar las necesidades de nuestra empresa > Cómo se estructuran y componen las promociones > Cómo identificar correctamente el target para lograr un mayor ratio de respuesta positiva > Cómo integrar las campañas promocionales en estrategias de marketing previamente definidas > Cómo seleccionar la mejor técnica promocional para nuestras necesidades y objetivos > Cuál es el mejor canal para el lanzamiento de nuestra campaña > Qué podemos medir y cómo realizar un seguimiento exhaustivo de los resultados > Cuál es el ámbito legal que regula nuestras campañas promocionales PROGRAMA AVANZADO especialmente diseñado para > Profesionales del Área de Marketing, Comunicación y Publicidad con necesidad de una formación extra sobre Marketing Promocional > Directores Generales/Gerentes, Responsables de Área, Unidades de Negocio, Divisiones y/o Filiales sin especialización en Marketing que necesiten obtener una visión específica sobre Marketing Promocional FORMACIÓN Y CALIDAD ACREDITADA Programa Superior acreditado por la ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE e iir España con un Certificado de Aprendizaje que se entregará a la finalización del curso. [ 3 ]

4 PROGRAMA MÓDULO I 2 Horas ÁMBITO LEGAL. UNA REVISIÓN DE LA LEGISLACIÓN QUE AFECTA A LAS PROMOCIONES COMERCIALES Reglamento sobre Protección de Datos de Carácter Personal Reyes Bermejo Abogada URÍA MENÉNDEZ Análisis de las normas que se aplican a las promociones en Internet aplicable a Sorteos, Rifas, Tómbolas y combinaciones aleatorias con fines comerciales en el ámbito local Ley de comercio minorista Ley de comercio electrónico Ley de consumidores y usuarios MÓDULO II 2 Horas EL QUÉ Y EL A QUIÉN DEL MARKETING PROMOCIONAL. CÓMO DETECTAR LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA Y DEL CLIENTE Sandra Sánchez Bartolomé Dirección de Cuentas DUPLEX MARKETING Qué resultados desea la compañía obtener de las acciones de marketing promocional: definiendo los objetivos Objetivos de marketing vs. objetivos de la promoción. Cómo integrar la promoción en la estrategia previa de marketing Identificación y definición del target al que se dirigirá la promoción Cómo testar el resultado de una promoción previo a su lanzamiento MÓDULO III 2 Horas EL PORQUÉ DEL MARKETING PROMOCIONAL. UNA INTRODUCCIÓN AL CÓMO, CUÁNDO Y POR QUÉ LLEVAR A CABO UNA PROMOCIÓN Luis Aguirre de Cárcer Profesor Asociado ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS ICAI-ICADE El rol de la promoción en la estrategia de marketing global: un repaso de los modelos nacionales e internacionales de referencia El nuevo consumidor y su relación con las promociones. El poder creciente del consumidor: su comportamiento como punto de partida para el éxito de una promoción Promoción táctica vs. promoción estratégica > Más allá del 2x1. Estrategias para el cambio en la percepción del consumidor para conseguir la compra o la imagen Objetivos de la promoción comercial: desde el incremento de la venta a la búsqueda del cliente-fan Marketing experience y promoción [ 4]

5 MÓDULO IV 4 Horas EL PLAN PROMOCIONAL. UNA REVISIÓN DE LAS CLAVES PARA DISEÑAR UNA CAMPAÑA Fijación de objetivos: qué se espera obtener con las promociones Luis Aguirre de Cárcer Profesor Asociado ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS ICAI-ICADE Establecimiento del target de la campaña: analizando al cliente objeto de promoción Eje de campaña Diseño del mix promocional: aspectos críticos a considerar Diseño de costes: ajuste, low cost Establecimiento del Timming Estrategia de comunicación Establecimiento de controles MÓDULO V 4 Horas EL DISEÑO DEL MIX PROMOCIONAL. QUÉ CONTENIDO, TÉCNICA Y CANAL SELECCIONAR EN FUNCIÓN DE LOS OBJETIVOS FIJADOS Luis Aguirre de Cárcer Profesor Asociado ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS ICAI-ICADE Puntos críticos a considerar para ser rigurosos en el valor promocional de la campaña Análisis descriptivo y práctico de los diferentes tipos de promoción > Promociones de valor añadido > Promociones basadas en precio > Promociones del producto > Promociones al canal de distribución > Trade marketing > Promoción al consumidor > Programas de fidelización > Cross promotion El canal a través del que se comunica la promoción: aspectos críticos a considerar para seleccionar aquel que mejor se ajuste a objetivos > Promociones off-line Medios above the line Marketing en el punto de venta Street marketing > Promociones on-line marketing Buscadores Redes sociales Mobile marketing Blogs y redes sociales Marketing viral [ 5 ]

6 MÓDULO VI 2 Horas LA MEDIDA DEL MARKETING PROMOCIONAL. CÓMO MEDIR EL ALCANCE DE LAS ACCIONES PROMOCIONALES EN RELACIÓN A LOS OBJETIVOS FIJADOS Igor Urrutia Jefe de Planificación de Campañas de Marketing Directo ONO Las métricas aplicadas a las promociones: qué se puede medir. El impacto de la promoción a corto, medio y largo plazo El seguimiento del resultado de las campañas promocionales: herramientas para establecer el alcance de las promociones en tiempo real Qué métricas considerar para obtener una visión completa del resultado de la campaña > La medición de los ratios de respuesta e interactividad de los usuarios > La interpretación de los datos en términos de rentabilidad El análisis de las promociones on-line: aspectos específicos a considerar en la medición de las e-promotions Caso práctico: revisión de las campañas promocionales más exitosas en los últimos años Media Partners Marketing Promocional Madrid 18 y 19 de Febrero de Jornadas de Formación intensiva en 6 Módulos de Trabajo 4 Visiones Expertas 16 Horas de Formación 100% Práctico [ 6 ]

7 NUESTROS INSTRUCTORES Reyes Bermejo Licenciada en Derecho por la Universidad de Valencia. Máster en Asesoría Jurídica de Empresas por la Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros y Universidad Católica de Valencia. Abogada de Uría Menéndez en la oficina de Madrid. Comenzó su práctica profesional en 2006 y se incorporó al bufete en Su práctica profesional se ha centrado en protección de datos, comercio electrónico y tecnologías de la información (IT), prestando asesoramiento en estas materias a empresas tanto nacionales como extranjeras. Respecto al área de protección de datos, cuenta con amplia experiencia en la redacción, mantenimiento y revisión de políticas y programas de grupo en materia de privacy compliance, redacción y revisión de contratos y cláusulas, tramitación de procedimientos administrativos ante la AEPD. En lo que se refiere al área de práctica de comercio electrónico, cuenta con amplia experiencia en el asesoramiento para la realización de actividades de marketing directo por medios electrónicos, contratación electrónica, prestación de servicios por medios electrónicos, elaboración de condiciones de uso de sitios web y de políticas de cookies, redes sociales, etc. En materia de tecnologías de la información, su asesoramiento se centra en cuestiones de software y hardware así como derechos de propiedad intelectual. Asimismo está realizando un secondment en una empresa de medios de comunicación asesorando en las materias anteriormente indicadas. Luis Aguirre de Cárcer Licenciado en Derecho y en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Pontificia Comillas ICAI- ICADE. Licenciado en Marketing por la University of Illinois. Comenzó su carrera en el departamento de finanzas de General Motors para rápidamente pasar a desarrollar una carrera centrada en el área comercial que comienza como Director de Ventas de Tudor para UK. En 1986 se incorpora a Schweppes España donde se desarrolla un largo periodo de su carrera, diecisiete años, siempre en el área de Marketing. Ocupó el cargo de VP Marketing desde 1994 a 2001, formando parte del Comité Directivo y del Comité Internacional para el diseño de la estrategia global de comunicación de Schweppes, siendo responsable de la estrategia de negocio y el diseño y ejecución del Plan de Marketing para las diferentes marcas de la compañía. En 2001 pasa a ocupar el puesto de Director de Marketing en Orangina Schweppes France, puesto en el que finalizó su carrera en Schweppes. Durante esta última etapa fue el responsable de la estrategia, desarrollo y ejecución del Plan de Marketing para las diferentes marcas en Francia y la estrategia internacional para el desarrollo de la marca Orangina en el mundo. En 2004 es socio fundador de Wemanage Interim Mgt siendo responsable de la gestión general y el desarrollo comercial de la compañía, y la dirección de proyectos específicos de marketing. Desde 2008 es Consultor independiente especializado en Marketing y Comunicación, tarea que compagina con la docencia. Profesor Asociado de ICADE Business School, de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE desde 2005 y Profesor de Marketing de Servicios en la European School Economics. Sandra Sánchez Bartolomé Desde 2008 dirige el Departamento de Cuentas de Duplex Marketing, haciéndose cargo del desarrollo e implementación de campañas promocionales, fidelización, sampling y social media en diferentes compañías, Pepsico, Unilever, Codorniu, Nestlé, Henkel, RBA, Panrico, Grupo Seb, Grupo Ferrer Laboratorios, Bayer, Freixenet, Privalia, Wrigley, entre otras. Entre 2001 y 2008 desarrolló su actividad profesional en MC Marketing y Comunicación, desempeñando los cargos de Directora de Cuentas y Responsable de Comunicación y RR.PP. Licenciada en Historia Contemporánea. Cuenta con un Postgrado en Marketing y Máster en Comunicación Empresarial, Comunicación Empresarial y Digital por la Universidad Pompeu Fabra. Igor Urrutia Licenciado en Derecho y Diplomado en Gestión Empresarial por la Universidad Luis Vives-CEU. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC. Máster en Marketing Relacional, Directo e Interactivo por ESIC. Desde 2002 desarrolla su actividad profesional en el ámbito del marketing. Ha sido Técnico de Marketing en Euler Hermes y Jefe de Producto de Ediciones Francis Lefebvre, siendo su responsabilidad la definición y desarrollo de campañas de marketing directo offline y online. Desde 2010 forma parte del equipo de ONO como Jefe de Planificación de Campañas de Marketing Directo, haciéndose cargo de la definición y ejecución de campañas de captación de marketing directo de la compañía en todos los canales offline y online. Antes de su llegada al sector del marketing pasó por el Departamento de Logística y Transporte de Renault Trucks y por Arval - BNP Paribas Group como administrativo contable y durante 6 años fue Gerente del Restaurante Casa Vasca (negocio familiar). [ 7 ]

8 Inscríbase ahora Contacte con Diana Mayo a través de estas opciones: Centralita Núñez de Balboa, Madrid dmayo@iirspain.com Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su #iireventos facebook.com/ iirspain Empresa iir España youtube.com/ iirespana flickr.com/photos/ iirspain Marketing Promocional Madrid, 18 y 19 de Febrero de 2015 BS1779 PRECIO EX ALUMNOS COMILLAS % IVA % IVA iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal CONSULTE PRECIOS ESPECIALES PARA GRUPOS Div. B/AF Lugar de Celebración Instalaciones de la ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE (C/ Rey Francisco, 4. Madrid) Formación a su medida Estoy interesado en su documentación Beneficios adicionales Alojamiento Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de Barceló Viajes, mad-barcelona@barceloviajes.com o Tel , indicando que está Vd. inscrito en un evento de iir España. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que iir España celebre obtendrán un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA ( ), Oficinas de Ventas de IBERIA, y/o Barceló Viajes, indicando el Tour Code BT5IB21MPE0005. Cancelación Más información Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. irr le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, irr se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso irr se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de irr el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida: