ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA

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1 ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA Maneje Su Crédito Con Cuidado Materiales suplementarios del Manual Capacitación para capacitadores Financial Education for the Poor Project Washington, D.C. 2006

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3 CONTENIDOS Administración De Su Deuda: Maneje Su Crédito Con Cuidado MATERIALES SUPLEMENTARIOS DEL MANUAL CAPACITACIÓN PARA CAPACITADORES NÚMERO DEL DOCUMENTO Documento 1 Documento 2 Documento 3 Documento 4 Documento 5 Documento 6 Documento 7 Documento 8 Documento 9 Documento 10 Documento 11 Documento 12 TÍTULO DEL DOCUMENTO Examen de entrada de Administración De Su Deuda Principios y prácticas fundamentales de la educación de adultos Fundamentos para guiar el trabajo en grupos pequeños Términos y definiciones de deuda Preguntas: Grupo 3 Junta directiva Preguntas: Grupo 4 Junta directiva Características de los préstamos buenos y de los préstamos malos Cuadro de adaptación local Principios fundamentales para dar y recibir comentarios Cuestionario para la evaluación del taller Examen final de Administración De Su Deuda Examen final de Administración De Su Deuda con respuestas

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5 MATERIALES SUPLEMENTARIOS DEL MANUAL CAPACITACIÓN PARA CAPACITADORES DOCUMENTO 1 Examen de entrada de Administración De Su Deuda Examen # PREGUNTA 1. Un préstamo se debe pagar cuando uno tiene suficientes ingresos. 2. Nunca se debe usar el dinero de un préstamo para enfrentar emergencies. RESPUESTA 3. Una de las consecuencias del sobreendeudamiento es A) tener efectivo extra para gastar B) perder acceso a créditos en el futuro C) tener acceso a demasiadas fuentes de crédito 4. Una buena fuente de deuda para comprar un bien es aquélla que dura más que el tiempo de uso del bien. 5. Uno sabe que su deuda está fuera de control cuando uno busca préstamos adicionales o una ampliación para pagar los préstamos existentes. 6. Una de las formas de administrar una deuda es A) pagar primero la deuda más costosa B) pagar un préstamo al mes C) dejar de hacer los pagos de algunos préstamos para pagar otros 7. Uno sabe que mantiene el control sobre su deuda cuando uno comprende su flujo de efectivo mensual y puede anticipar la escacez de dinero. 8. El plazo de un préstamo es 9. Uno enfrenta el riesgo de no poder pagar sus préstamos cuando 10. Pagar el dinero prestado a tiempo no representa ninguna diferencia para el control de su deuda. A) el periodo y frecuencia de los pagos de un préstamo B) el periodo posterior a la fecha en que recibió el dinero prestado y anterior al vencimiento del primer pago C) el periodo de tiempo que uno tiene para usar el préstamo y pagarlo A) las emergencias inesperadas generan la demanda inmediata de efectivo B) uno usa el dinero prestado como capital de trabajo C) uno invierte el dinero para comenzar un negocio nuevo

6 ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA: Maneje Su Crédito Con Cuidado DOCUMENTO 2 Principios y prácticas fundamentales de la educación de adultos Respeto PRINCIPIO Reconocimiento Relevancia Diálogo Participación Inmediatez Regla 20/40/80 Pensamiento, sentimientos y acción Seguridad Responsabilidad DESCRIPCIÓN Los participantes se sienten respetados y tratados con igualdad. Los participantes necesitan recibir elogios incluso por sus contribuciones más sencillas. Los participantes aprenden mejor cuando recurren a su propio conocimiento y a sus experiencias. El aprendizaje debe satisfacer las necesidades reales de la vida de un adulto (trabajo, familia, etc.) Los adultos aprenden mejor cuando pueden conversar sobre la información. El método bancario por el cual se hacen depósitos en la mente de una persona puede ser eficaz para un niño, pero no es apropiado para un adulto. El aprendizaje debe desarrollarse en dos direcciones permitiendo al participante entablar un diálogo con el capacitador. Los participantes deben participar a través de discusiones, trabajos en grupos pequeños y el intercambio de ideas con sus conocimientos. Los participantes deben poder aplicar sus conocimientos nuevos de inmediato. Los participantes aprenden más cuando se usan ayudas visuales como apoyo de la presentación verbal y aún más cuando practican las nuevas habilidades. Recordamos 20 por ciento de lo que oímos, 40 por ciento de lo que oímos y vemos y 80 por ciento de lo que oímos, vemos y hacemos. El aprendizaje debe involucrar ideas, emociones y acciones. Los participantes necesitan sentir que sus ideas y contribuciones son valoradas, que no serán ridiculizados o menospreciados. Los capacitadores son responsables de satisfacer las necesidades de aprendizaje de los participantes y de garantizar que los conocimientos impartidos les sean útiles.

7 MATERIALES SUPLEMENTARIOS DEL MANUAL CAPACITACIÓN PARA CAPACITADORES DOCUMENTO 3 Fundamentos para guiar el trabajo en grupos pequeños Definir con claridad la actividad y el producto del trabajo en grupos pequeños. Asegurarse de que todos comprendan el tamaño de los grupos antes de pedir a los participantes que organicen los grupos. Las instrucciones pueden ser impartidas después que se hayan organizado los grupos. Usar grupos de diferentes tamaños: parejas y grupos pequeños de tres o cuatro personas. Asegurarse de que los participantes se posicionen para que todos se puedan ver y escuchar con facilidad: guiarlos para que el cambio de posiciones se haga rápidamente. Circular por la clase mientras los grupos conversan sobre algún tema o ejercicio para confirmar que todos los participantes lo comprendan, responder sus preguntas y escribir los principales puntos de la conversación. Incluso, es posible invitar a algunos grupos a que, cuando llegue el momento oportuno, compartan con la clase ciertos puntos específicos que consideren fundamentales. No siempre es necesario pedir a cada grupo que haga una presentación. Es aceptable pedir solamente a algunos grupos que procedan a hacer su presentación. Evitar que cada miembro de los grupos haga una presentación ante la clase. Pedir a los grupos que designen a un representante. Si observa que hay confusión entre los participantes, detener la actividad de todos los grupos y aclarar la confusión.

8 ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA: Maneje Su Crédito Con Cuidado DOCUMENTO 4 Términos y definiciones de deuda (Cortar en pedazos individuales de papel) CRONOGRAMA DE PAGOS INCUMPLIMIENTO DEL PAGO La frecuencia de los pagos del préstamo (p. ej., semanal, quincenal, mensual) Omisión del pago de un préstamo MONTO DEL PRÉSTAMO La cantidad que uno pide prestado PLAZO DEL PRÉSTAMO DEUDA PRÉSTAMO Periodo de tiempo que uno tiene para usar el préstamo y pagarlo Lo que uno debe cuando pide algo prestado a alguien efectivo o bienes tangibles o cuando uno compra a crédito Algo prestado para el uso temporal de un prestatario. Comúnmente, un préstamo se refiere a una suma de dinero que una fuente de crédito otorga a un prestatario por cierto periodo de tiempo. El prestatario se compromete a pagar el dinero más intereses. CRÉDITO TASA DE INTERÉS CARGOS PERIODO DE GRACIA La capacidad de pedir prestado, o la suma disponible que uno puede pedir prestado Porcentaje del monto total del préstamo cobrado al prestatario por el uso del dinero prestado Cobros administrativos adicionales a los intereses que normalmente se pagan una sola vez, al momento que el prestatario recibe el préstamo Periodo después de recibir un préstamo y antes de que venza el primer pago del préstamo

9 MATERIALES SUPLEMENTARIOS DEL MANUAL CAPACITACIÓN PARA CAPACITADORES DOCUMENTO 5 Preguntas: Grupo 3 Junta directiva Qué tipo de información se incluirá en los talleres? Cuáles creen que son los mayores obstáculos que los pobres enfrentan para administrar sus deudas?

10 ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA: Maneje Su Crédito Con Cuidado DOCUMENTO 6 Preguntas: Grupo 4 Junta directiva Por qué creen que una serie de talleres sobre la administración de deudas ayudará a los pobres a mejorar su capacidad para administrar su deuda? Cuáles son las fuentes de deuda más problemáticas?

11 MATERIALES SUPLEMENTARIOS DEL MANUAL CAPACITACIÓN PARA CAPACITADORES DOCUMENTO 7 Características de los préstamos buenos y de los préstamos malos (Cortar en pedazos individuales de papel) El activo o bienes comprados duran más allá del tiempo que demora pagar el préstamo Los ingresos obtenidos del activo exceden los costos del préstamo El préstamo ayuda a ahorrar dinero en insumos, aumentando los ingresos provenientes del producto final Aún se tiene la deuda después de consumido el artículo Los ingresos obtenidos del activo son menores que el costo del préstamo Es posible aprovechar una oportunidad de negocio que es lo bastante rentable para pagar el préstamo y quedarse con algo extra No puede ganar lo suficiente para pagar el préstamo Tiene otras fuentes de financiamiento menos costosas No puede obtener el préstamo a tiempo para aprovechar por completo una oportunidad específica El préstamo le ayuda a resolver un problema inmediato sin sufrir privaciones indebidas Los términos del préstamo son demasiado costosos Los términos del préstamo no pueden ajustarse a su capacidad de pago

12 ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA: Maneje Su Crédito Con Cuidado DOCUMENTO 8 Cuadro de adaptación local MODIFICACIONES NECESARIAS SOBRE LAS GUÍAS DE LAS SESIONES EDUCATIVAS INFORMACIÓN/ PUNTOS DE ADAPTACIÓN Título de la sesión educativa INFORMACIÓN/ ADAPTACIÓN NECESARIA NÚMERO DE LAS SESIONES EDUCATIVAS QUE REQUIEREN CAMBIOS Objetivos basados en logros Duración de la sesión educativa Pasos títulos y secuencia Ayudas y materiales Situación/Ejemplos de las historias que necesitan ser más relevantes

13 MATERIALES SUPLEMENTARIOS DEL MANUAL CAPACITACIÓN PARA CAPACITADORES DOCUMENTO 8 (Continuación) Cuadro de adaptación local MODIFICACIONES NECESARIAS SOBRE LAS GUÍAS DE LAS SESIONES EDUCATIVAS INFORMACIÓN/ PUNTOS DE ADAPTACIÓN Hojas de trabajo INFORMACIÓN/ ADAPTACIÓN NECESARIA NÚMERO DE LAS SESIONES EDUCATIVAS QUE REQUIEREN CAMBIOS Ilustraciones Problemas y soluciones locales que son diferentes Preguntas abiertas que necesitan ser modificadas Nombres de los personajes de las historias/dramas Métodos del aprendizaje de adultos: trabajo en grupos pequeños, juegos, ejercicios, etc.

14 ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA: Maneje Su Crédito Con Cuidado DOCUMENTO 8 (Continuación) Cuadro de adaptación local MODIFICACIONES NECESARIAS SOBRE LAS GUÍAS DE LAS SESIONES EDUCATIVAS INFORMACIÓN/ PUNTOS DE ADAPTACIÓN Términos de uso local INFORMACIÓN/ ADAPTACIÓN NECESARIA NÚMERO DE LAS SESIONES EDUCATIVAS QUE REQUIEREN CAMBIOS Moneda y cantidades monetarias usadas en las historias, ejercicios y ejemplos

15 MATERIALES SUPLEMENTARIOS DEL MANUAL CAPACITACIÓN PARA CAPACITADORES DOCUMENTO 9 Principios fundamentales para dar y recibir comentarios AL DAR COMENTARIOS: 1. Ser específico. Dar ejemplos específicos. 2. Sugerir una práctica o método alternativo. 3. Expresar aprecio. 4. Hacer preguntas para comprender primero por qué la persona puede haber hecho algo que le pareció inapropiado. AL RECIBIR COMENTARIOS: 1. Escuchar todo el comentario/sugerencia. Tratar de no interrumpir a la persona que está dando su comentario. 2. Antes de responder, hacer preguntas para asegurarse que comprende claramente lo que la persona está diciendo. 3. Tratar de no actuar a la defensiva o justificar sus acciones. 4. Agradecer las ideas. 5. Ayudar a la persona que está dando sugerencias a que sea específico (ver punto 1 en Al dar comentarios ).

16 ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA: Maneje Su Crédito Con Cuidado DOCUMENTO 10 Administración De Su Deuda: Maneje Su Crédito Con Cuidado Cuestionario para la evaluación del taller NOMBRE : FECHA: INSTRUCCIONES: Por favor, piense por un momento en su experiencia durante el taller y comparta sus comentarios e ideas. La información que usted proporcione será útil para futuros talleres. Si necesita más espacio, escriba en el reverso de esta hoja. 1. QUÉ ACTIVIDADES LE PARECIERON MÁS ÚTILES? POR QUÉ? 2. QUÉ ACTIVIDADES LE PARECIERON MENOS ÚTILES? POR QUÉ? 3. QUÉ SE PODRÍA AGREGAR O CAMBIAR PARA MEJORAR EL TALLER?

17 MATERIALES SUPLEMENTARIOS DEL MANUAL CAPACITACIÓN PARA CAPACITADORES DOCUMENTO 11 Examen final de Administración de Su Deuda Examen # PREGUNTA 1. Un préstamo se debe pagar cuando uno tiene suficientes ingresos. 2. Nunca se debe usar el dinero de un préstamo para enfrentar emergencies. RESPUESTA 3. Una de las consecuencias del sobreendeudamiento es A) tener efectivo extra para gastar B) perder acceso a créditos en el futuro C) tener acceso a demasiadas fuentes de crédito 4. Una buena fuente de deuda para comprar un bien es aquélla que dura más que el tiempo de uso del bien. 5. Uno sabe que su deuda está fuera de control cuando uno busca préstamos adicionales o una ampliación para pagar los préstamos existentes. 6. Una de las formas de administrar una deuda es A) pagar primero la deuda más costosa B) pagar un préstamo al mes C) dejar de hacer los pagos de algunos préstamos para pagar otros 7. Uno sabe que mantiene el control sobre su deuda cuando uno comprende su flujo de efectivo mensual y puede anticipar la escacez de dinero. 8. El plazo de un préstamo es 9. Uno enfrenta el riesgo de no poder pagar sus préstamos cuando 10. Pagar el dinero prestado a tiempo no representa ninguna diferencia para el control de su deuda. A) el periodo y frecuencia de los pagos de un préstamo B) el periodo posterior a la fecha en que recibió el dinero prestado y anterior al vencimiento del primer pago C) el periodo de tiempo que uno tiene para usar el préstamo y pagarlo A) las emergencias inesperadas generan la demanda inmediata de efectivo B) uno usa el dinero prestado como capital de trabajo C) uno invierte el dinero para comenzar un negocio nuevo

18 ADMINISTRACIÓN DE SU DEUDA: Maneje Su Crédito Con Cuidado DOCUMENTO 12 Examen final de Administración de Su Deuda con respuestas Examen # PREGUNTA 1. Un préstamo se debe pagar cuando uno tiene suficientes ingresos. 2. Nunca se debe usar el dinero de un préstamo para enfrentar emergencies. RESPUESTA 3. Una de las consecuencias del sobreendeudamiento es A) tener efectivo extra para gastar B) perder acceso a créditos en el futuro C) tener acceso a demasiadas fuentes de crédito 4. Una buena fuente de deuda para comprar un bien es aquélla que dura más que el tiempo de uso del bien. 5. Uno sabe que su deuda está fuera de control cuando uno busca préstamos adicionales o una ampliación para pagar los préstamos existentes. 6. Una de las formas de administrar una deuda es A) pagar primero la deuda más costosa B) pagar un préstamo al mes C) dejar de hacer los pagos de algunos préstamos para pagar otros 7. Uno sabe que mantiene el control sobre su deuda cuando uno comprende su flujo de efectivo mensual y puede anticipar la escacez de dinero. 8. El plazo de un préstamo es 9. Uno enfrenta el riesgo de no poder pagar sus préstamos cuando 10. Pagar el dinero prestado a tiempo no representa ninguna diferencia para el control de su deuda. A) el periodo y frecuencia de los pagos de un préstamo B) el periodo posterior a la fecha en que recibió el dinero prestado y anterior al vencimiento del primer pago C) el periodo de tiempo que uno tiene para usar el préstamo y pagarlo A) las emergencias inesperadas generan la demanda inmediata de efectivo B) uno usa el dinero prestado como capital de trabajo C) uno invierte el dinero para comenzar un negocio nuevo

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