proyecto de exploración minera: Lecciones aprendidas Noel Barrenechea Alarcón CIA de Minas Buenaventura S.A.A.

Transcripción

1 Gestión de Stakeholders en un proyecto de exploración minera: Lecciones aprendidas Noel Barrenechea Alarcón CIA de Minas Buenaventura S.A.A.

2 Acerca del Autor Noel Barrenechea, MPM, BMA Coordinador de Relaciones Comunitarias del proyecto Yumpag Cia de Minas Buenaventura S.A.A., experiencia en Negociación y Resolución de conflictos Socioambiental en proyectos de Energía Eléctrica y Minería.

3 Co Autor Lic. Magaly D. Dávila Santillán Mcs. (c) Consultora en Mapeo de Stakeholders, preparación de manuales educativos para proyectos de desarrollo social. Docente de aula en I.E. Quichas Oyón - Lima.

4 Indice Origen del conflicto La sostenibilidad de los proyectos extractivos El PMBOK y la ISO como herramienta PM Mapeo de Stakeholders Ponderación de Stakeholders y gestión de expectativos Actividades de RS e indicadores de medición Gestión del retorno social de la inversión en actividades de RS cuantitativamente

5 Origen del conflicto Definición 1 de conflicto Combate, lucha, pelea, problema, materia de discusión. (Real Academia Definición 2 conflicto Una disonancia, presuntamente incompatible, entre entidades sociales o partes interdependientes, sobre la distribución de recursos materiales o simbólicos y en donde las partes actúan basándose en percepciones mutuas de que sus objetivos son incompatibles o incluso contradictorios. (ICAR/OEA)

6 Origen del conflicto Lucha expresada entre dos o mas personas que dependen entre si y quienes, en la búsqueda de satisfacer sus intereses o necesidades, se encuentran con recursos escasos o que parecen serlo, y metas contrapuestas o que se obstaculizan la una a la otra. (OEA PROPAZ)

7 Origen del conflicto Componentes del conflicto

8 Origen del conflicto Modelo de la trayectoria del conflicto

9 Origen del conflicto Etapas del conflicto

10 Origen del conflicto Las tres dimensiones del conflicto Emoción Acción Percepción

11 Sostenibilidad de los Proyectos extractivos

12 Sostenibilidad de los Proyectos Separar a las personas del problema extractivos Concentrarse en los intereses y no en las posiciones Utilizar criterios objetivos Crear opciones de mutuo beneficio OJO Encontrar su MAAN

13 El PMBOK y la ISO El PMBOK - Proyecto exitoso ISO Ventaja competitiva - Crece su reputación - Aumenta capacidad de atraer trabajadores - Mejora su relación con los stakeholders

14 Mapeo de Stakeholders Definiciones aquellos grupos sin cuyo apoyo la organización dejaría de existir (Stanford 1963) pueden afectar al logro de los objetivos de una organización o son afectados por el logro de tales objetivos (Fremann 1984) participan en una empresa guiados por sus propios intereses y objetivos, dependiendo de ella, cuyo bien a su vez depende de aquellos.. (Ahlsteadt 1971)

15 Mapeo de stakeholders Mapa de Stakeholders Fuente: CapacitaRSE

16 Mapeo de Stakeholders Identificación de Stakeholders Fuente: Perú 2021

17 Mapeo de Stakeholders Mapeo de actores Comunidad Actores Posiciones Intereses Perfilde lideres Recomendac iones Comunidad Campesina de XXXX Que instituciones y/o organizacion es hay Que opinión tienen respecto a la mina Tienen expectativas?, cuales serían sus condiciones para aceptar a la mina? Cuales son sus fortalezas, y que ascendencia tiene en la población Que hacer para mejorar la relación con la comunidad

18 Ponderación de stakeholders Fuente: Perú 2021

19 Ponderación de stakeholders Fuente: Perú 2021

20 Gestión de riesgos Los objetivos de la Gestión de los Riesgos del Proyecto son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto. NIVEL DE SEVERIDAD Equivalencia Criterio Bajo Medio Alto

21 Gestión de riesgos Declaración de probabilidad e impacto El comité de riesgos o quien haga sus veces debe declarar en el diccionario de la EDT entre otros la probabilidad e impacto. Probabilidad Peso Siempre 5 Muy probable 4 Moderado 3 Improbable 2 Casi nunca 1 Nunca 0 Impacto Peso Catastrófico 5 Mayor 4 Moderado 3 Menor 2 Insignificante 1 Nula 0

22 Gestión de riesgos Calificación Probabilidad e impacto Una vez identificado cada suceso debemos ingresar a la tabla. IMPACTO PROBABILIDAD Nivel de severidad Convenciones Criterios Parámetros Bajo 0-5 Medio 6-11 Alto 12-25

23 Gestión de riesgos Calificación de riesgos Riesgos con calificación < 12 Se asumirán como aceptables Riesgos con calificación 12 Se definirán medidas preventivas siempre que se pueda.

24 Identificación de riesgos Proyecto: xxxxx ID Descripción del Riesgo Acción Preventiva/Correct iva Ponderaciones Responsable Probab. Impacto Sever. Alcalde xxx está organizando 1 paralizar la ejecución del proyecto El dirigente xxx demandará por 2 incumplimiento de convenio. Identificación de intereses RR CC Cumplir con el compromiso asumido según Asesor legal convenio

25 Gestión de riesgos Riesgo N 1 Descripción Comunidad xxx solicita renegociación Severidad 20 Tipo de Riesgo Social Probabilidad 4 Impacto 5 Cuando puede ocurrir: Inicio de la etapa de operación Daños si ocurre: La no operación y la pérdida económica de lo invertido N ACCIÓN RESPONSABLE COSTO FECHA LÍMITE 1 ACCIONES PREVENTIVAS Identificación de intereses de la población RRCC $ Verificación de convenios, actas y otros Satisfacer en lo posiblesus expectativas PM ACCIONES CORRECTIVAS PM, RR.CC. $

26 Actividades de RS Fuente: CapacitaRSE

27 Actividades de RS Fuente: CapacitaRSE

28 Actividades de RS e indicadores Contenido de las memorias de sostenibilidad 1. Visión y Estrategia 2. Perfil 3. Estructura de Gobierno y sistema de gestión 4. Indicadores Indicadores de desempeño económico indicadores de desempeño ambiental indicadores de desempeño social

29 Gestión del retorno social de la inversión en actividades de RS SROIM Social Return On Invesment Management Es un modelo que permite comunicar la creación de valor de los impactos que se generan con las inversiones sociales que se hacen en áreas donde se intervienen. Con este método se conocer de manera ordenada los Impactos Vs Actores. Puedes visualizar mayores impactos.

30 SROIM S ROI M SOCIEDAD, MEDIO AMBIENTE ACCIONISTAS REDES SOCIALES CICLO DE VIDA SOSTENIBILIDAD Fuente: Perú 2021

31 SROIM Fuente: Perú 2021

32 SROIM Amplia visión de impactos Análisis Stakeholders: Red Social Gobierno Gobierno Comunidad Comunidad Accionista Accionista Intervenido Interventor Proveedor Proveedor Cliente Colaborador Medio Ambiente Cliente Medio Ambiente Colaborador Sostenibilidad Económico Social Ambiental Ciclo de Vida Exploración Construcción Producción Uso Disposición Cierre Fuente: Perú 2021

33 SROIM Análisis de stakeholders: redo social Gobierno Gobierno Accionista Interventor Comunidad Accionista Intervenido Comunidad Proveedor Proveedor Cliente Colaborador Cliente Medio Ambiente Colaborador Medio Ambiente Fuente: Perú 2021

34 SROIM Ampliar la visión de impactos Análisis Stakeholders: Red Social Gobierno Gobierno Comunidad Comunidad Accionista Accionista Interventor Intervenido Proveedor Proveedor Cliente Colaborador Medio Ambiente Cliente Medio Ambiente Colaborador Sostenibilidad Económico Social Ambiental Ciclo de Vida Exploración Construcción Producción Uso Disposición Cierre Fuente: Perú 2021

35 SROIM Indicadores de sostenibilidad Indicadores Económicos Mayores ingresos. Ahorros Costos Evitados. Capitalización de Activos, Etc Indicadores Sociales Mejor relación con actores Incremento de Autoestima Mayores capacidades organizativas Adquisición de conocimiento Etc. Ambientales Agua Suelo Aire Flora Fauna, etc Fuente: Perú 2021

36 SROIM Ampliar la visión de impactos Análisis Stakeholders: Red Social Gobierno Gobierno Comunidad Comunidad Accionista Accionista Intervenido Interventor Proveedor Proveedor Cliente Colaborador Medio Ambiente Cliente Medio Ambiente Colaborador Sostenibilidad Económico Social Ambiental Ciclo de Vida Fuente: Perú 2021 Exploración Construcción Producción Uso Disposición Cierre

37 SROIM Ciclo de vida del proyecto Los indicadores son dinámicos, es decir cambian en el tiempo, y no es posible tener indicadores fijos en la vida de un proyecto. Diseño Implementación Monitoreo Mejoras Cierre Se debe analizar Cómo el ciclo del proyecto impacta a cada actor relevante Fuente: Perú 2021

38 SROIM Ejemplo Total Beneficios = S/. 450,000 Total Inversión = S/. 80,000 SROIM = 450,000-80,000 = 4, 6 80,000

39 Información de contacto Nombre: Noel Barrenechea Alarcón Cia de Minas Buenaventura S.A.A. Teléfono: Sesión: 4b

40 Preguntas y respuestas