TEMARIO DE CAPACITACIÓN DISPONIBLE UPCONTROL S.A.

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1 TEMARIO DE CAPACITACIÓN DISPONIBLE UPCONTROL S.A. TALLERES DE SISTEMAS DE GESTION 9001:2008 Visión Gerencial ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de Calidad, beneficios, etapas, y requerimientos. Taller práctico de mejoramiento y mantenimiento de Sistemas de Gestión actualmente Certificados. Auditor Interno ISO 9001:2008 y gestión de procesos. Manejo de no conformidades, acciones correctivas, acciones preventivas, medición satisfacción del cliente. Cuadro de mando integral e indicadores de gestión Gestión por procesos. TALLERES DE SEGURIDAD ALIMENTARIA Inducción a Seguridad Alimentaria, BPM, ISO Auditor Interno de Sistemas de Seguridad Alimentaria HACCP/ISO 22000/Buenas Prácticas de Manufactura Ecuador Decreto Ejecutivo 3253, Registro Oficial 696. TALLERES GESTION AMBIENTAL Inducción a Gestión Ambiental, Huella de carbono, ISO Legislación ambiental. TALLERES SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL Inducción Sistemas de Seguridad, Riesgos y Salud OHSAS y SART. Auditor Interno Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS e Identificación de riesgos, peligros y evaluación de seguridad. Inducción Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001, ISO 14001, OHSAS Auditor Interno de Sistemas de Gestión Integrados ISO 9001, ISO 14001, OHSAS Prevención de riesgos laborales. Riesgos psicosociales.

2 GESTIÓN DE PROYECTOS Administración de proyectos: Gestión de Recursos, tiempo e indicadores. Cultura de Gestión de Proyectos PMBOK. Elaboración, evaluación y seguimiento de proyectos. ADMINISTRATIVO - FINANCIERO Análisis Financiero. Análisis e indicadores financieros, aplicación práctica. Actualización tributaria. Actualización tributaria (básica) Aplicación práctica de contabilidad gubernamental. Legislación laboral. Manejo de Kardex e Inventarios. Costos de producción. Evaluación del desempeño basado en competencias. Gestión de recursos humanos. Legislación tributaria - doble tributación. Perfeccionamiento de la actividad secretarial. Manejo de seguros. Derecho administrativo. Derecho procesal. Gestión del talento humano en el sistema nacional de gestión de la prevención.

3 SECTOR PÚBLICO Auditoría de gestión. Aplicación del Código de Trabajo para las Empresas Públicas. Contratación Pública aplicada. Control y Administración de Bienes Públicos. El Rol del Administrador en la Contratación Pública. Régimen Disciplinario del Sector Público y Establecimiento de Responsabilidades ante la Contraloría. Contratación pública. Control de la gestión pública. Control de la gestión vehicular en el sector público. Control y administración de bienes públicos. Nuevo código integral penal. Ley orgánica de empresas públicas. SECTOR MINERO Gestión Operativa de Proyectos Mineros. Legislación Minera. Geología económica. Geometalurgia aplicada a la optimización del beneficio de los recursos mineros. Gestión de cierre de minas. Gestión de relaciones comunitarias y conflictos socioambientales en el sector minero. Gestión estratégica de empresas mineras. Economía minera. Evaluación económica de yacimientos. Mantenimiento minero: Gestión estratégica para la optimización de procesos. SEGURIDAD DE PERSONAS Características y Riesgos en el Manejo de Materiales Peligrosos pasar a Seguridad industrial. Seguridad y Protección a personas. Rescate. Manejo de extintores.

4 MARKETING Y PUBLICIDAD Marketing comunicacional. Fotografía y video. Herramientas de Diseño, Fotografía y PREZI. Manejo de Imagen Corporativa. Diseño gráfico. Protocolo y etiqueta. SERVICIO AL CLIENTE Protocolo y Redacción para Asistentes y/o Secretarías Ejecutivas. Atención al cliente interno externo. Atención y mejora de servicio.

5 ALGUNOS TALLERES CON METODOLOGIA LEGO SERIOUS PLAY Talleres diseñados de acuerdo a los requerimientos de los clientes Principios y valores corporativos Generación del Modelo de negocio. Planificación y estrategia organizacional. Generación de Visión compartida en la empresa. Mejoramiento e innovación de procesos. Toma de conciencia para seguridad industrial Toma de conciencia para seguridad alimentaria Toma de conciencia gestión de calidad ISO Emprende future - Generando el plan de emprendimiento. Kick Off Lanzamiento de planes de gestión 2014 Construcción y mejora de equipos de trabajo. Gestión Comercial y enfoque al cliente Identificación de clientes y estrategia comercial. Solución de problemas y mejoramiento continúo. Análisis de mercado, entorno y competencia. Construcción de imagen corporativa. Comunicación interna. Desarrollo de proveedores y relaciones mutuamente beneficiosas. Manejo de quejas de clientes y no conformidades. Assessment de personal. Auditor interno ISO Lego Serious Play. Auditor sistemas integrados + Lego Serious Play. Trabajo en equipo, formación de líderes, liderazgo Empresas que perduran (principios y elementos) UPCONTROL S.A. Av. De los Shyris y Eloy Alfaro Edificio Parque Central oficina 905

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