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1 Preguntas formuladas frecuentemente

2 1. Contenidos 2. General Qué es IsBackup? Qué necesito para usar IsBackup? Cuáles son las ventajas de isbackup en comparación a técnicas de almacenamiento convencionales como cintas, CD-ROMs, etc? IsBackup, reemplaza otras soluciones de backup, como cintas magnéticas? Requisitos de sistema Cuáles son los requisitos sde sistema para usar isbackup Client? Qué plataformas soporta IsBackup? IsBackup, funciona en computadoras con Linux / Unix / Mac OS X? Qué tipo de conexión a Internet necesito para usar IsBackup? Seguridad Están seguros mis datos con IsBackup? isBackup usa encriptación de datos. Qué es esto? Qué hago si pierdo mi clave de encriptación? isBackup usa una conexión SSL. Qué es esto? Cliente Cómo instalo isbackup Client? Se puede usar el software en laptops? Cuánto espacio de almacenamiento puedo usar? Debo dejar mi computadora prendida todo el tiempo? Qué pasa si mi computadora está apagada cuando un backup programado debe ser ejecutado? Qué pasa si mi computadora no está conectada al Internet cuando un backup programado debe ser ejecutado? Hay un manual de usuarios para isbackup Client? En qué idiomas está disponible IsBackup? Qué archivos puedo incluir en un backup? Cuán seguido puedo hacer un backup? Puedo determinar cuándo isbackup hace un backup? Puedo hacer un backup no programado? Cómo sé si un backup fue exitoso? isBackup hace backups incrementales. Qué quiere decir eso? Por qué tarda más el primer backup de un archivo que los backups siguientes? Qué pasa si modifico un archivo grande? Por qué isbackup comprime los archivos? Mi espacio de almacenamiento en el servidor, está basado en archivos comprimidos? Puedo almacenar distintas versiones de mis archivos? Qué pasa si llego a mi capacidad máxima de almacenamiento? Cómo puedo pedir un upgrade o un downgrade? Cuánto cuesta un upgrade o un downgrade? Se retendrán mis archivos almacenados después de un upgrade?... 8

3 6. Avanzado IsBackup, puede hacer un backup de archivos incluso si estoy modificando un archivo? Puedo definir la banda ancha máxima de mi conexión a Internet que use IsBackup? Cómo se informan los errores durante un almacenamiento? IsBackup, se mantiene al día automáticamente? Puedo alterar la retención de archivos en el Backup Server? Puedo eliminar datos del Backup Server? Qué pasa si no he hecho un backup? Almacenamiento de correo electrónico y Favoritos IsBackup, puede hacer un backup de mi correo electrónico? No sé donde se almacenan mis correos electrónicos en mi computadora. Cómo puedo hacer un backup? IsBackup, puede hacer un backup de mis Favoritos de IE? No sé donde están almacenados mis Favoritos de IE en mi computadora. Cómo puedo hacer un backup? Backup de MS Exchange Server IsBackup, puede hacer un backup de mi MS Exchange Server? Necesito apagar mi MS Exchange Server cuando haga un backup? Puedo hacer un backup por casilla de correo en mi MS Exchange Server? Puedo restaurar una casilla de correo individual o carpeta en mi Exchange Server? Los backups del MS Exchange Server, son incrementales? Cuántas opciones tengo para la configuración de backup del MS Exchange Server? Cómo verifica el isbackup Client si el backup del MS Exchange Server está completo y correcto? Cómo restauro un MS Exchange Server? Backup de MS SQL Server IsBackup, puede hacer un backup de mi MS SQL Server? Debo apagar mi MS SQL Server cuando haga un backup? Los backups de MS SQL Server Instances, son incrementales? Cómo restauro un MS SQL Server Instances? Cómo verifica elisbackupsi mi MS SQL Server está completo y correcto? Técnico Por qúe el isbackup hace copias temporales de archivos? Puedo definir la ubicación para almacenar los archivos temporarios? Cuán a menudo se publican actualizaciones? Qué puertos usa el Cliente? IsBackup, puede hacer backups de unidades de red? Cómo restauro mis datos si los he perdido? IsBackup, puede proveer restauración Bare Metal? Como funciona un pre-script y post-script en IsBackup? Cómo funciona una interfaz de línea de comando? El Cliente, opera un servicio en el fondo? Actualizaciones de software Cómo sabré cuando hay una actualización de software disponible? Cómo ejecuto una actualización de software?... 14

4 2. General 2.1 Qué es IsBackup? IsBackup asegura almacenamientos automáticcos de sus archivos valiosos online. Sus archivos se almacenan seguros en un centro de datos y pueden ser recuperados fácilmente. 2.2 Qué necesito para usar IsBackup? Una computadora, conexión a Internet y una cuenta de isbackup. Usando el Cliente, puede seleccionar los datos que quiera almacenar online. 2.3 Cuáles son las ventajas deisbackupen comparación a técnicas de almacenamiento convencionales como cintas, CD-ROMs, etc? Sólo un par de grandes ventajas: Los backups se hacen automáticamente, asique no deberá preocuparse sobre eso. Los datos se almacenan externamente. En el caso de un incendio en su hogar u oficina, por ejemplo, su computadora y su backup (CD-ROM o cinta) puede ser dañado. Este riesgo no existe con IsBackup. Costos mensuales predecibles Simplicidad. Usted está asegurado de backups seguros a través de pasos simples. 2.4 IsBackup, reemplaza otras soluciones de backup, como cintas magnéticas? Si, completamente, isbackup ofrece todavía más funcionalidad que otras soluciones de backup, que se traduce a más simplicidad y menos tiempo involucrado para usted. Reemplace su cinta magnética con isbackupy experimente lo bien y simple que funciona. 3. Requisitos de sistema 3.1 Cuáles son los requisitos del sistema para usar isbackupclient? Los requísitos mínimos de sistema son: Procesador Pentium III mínimo Memoria interna mínima 128 MB Por lo menos 25 MB de espacio de dico disponible Conexión a Internet (ej.: ADSL, SDSL, cable) Se recomienda una PC o servidor con velocidad de reloj de 300 megahertz (MHz)

5 3.2 Qué plataformas soporta IsBackup? Windows: Windows Vista, XP, 7, 2000 Professional, Server 2000/2003.isBackupestá certificado por Microsoft para Windows Vista y Windows XP. Linux: Las distribuciones de Linux más populares, como RedHat, SuSE y Debian, y sistemas basados en Debian, como Ubuntu, todo con Java 1.6 o mayor. Mac OS X: IsBackup soporta plataformas Mac OS X Workstation y Mac OS X Server; Mac OS X (Tiger) y mayor y Mac OS X (Leopard) y mayor. 3.3 IsBackup, funciona en computadoras con Linux / Unix / Mac OS X? Definitvamente isbackup soporta las distribuciones más populares de Linux y plataformas Mac OS X Workstation y Mac OS X Server 3.4 Qué tipo de conexión a Internet necesito para usar IsBackup? IsBackup funciona con cualquier conexión a Internet. El servicio no depende del proveedor. Para obtener los mejores resultados, necesitará por lo menos una conexión ADSL o de cable. Puede hacer backups online con velocidad de carga básica de 128 o 256 kb/s. 4. Seguridad 4.1 Están seguros mis datos con IsBackup? IsBackup fue desarrollado con el foco en seguridad. Sus datos están encriptados y comprimidos, y después son enviados y almacenados en un Backup Server en un centro de datos físicamente asegurado. Esto incluye una conexión asegurada (SSL) y esto hace el servicio tan seguro como una transacción bancaria online. Nadie puede acceder sus datos menos usted. 4.2 isbackup usa encriptación de datos. Qué es esto? Una vez que los datos entran a un ambiente inseguro, como Internet, es posible para individuos con habilidades técnicas acceder a estos datos ilegalmente. Por eso isbackup incorpora encriptación de datos: los datos son codificados (encriptados) antes de que salgan de su computadora y decodificados cuando se restauren en su computadora. Esto quiere decir que los datos enviados via el Internet y almacenados en el Backup Server en el centro de datos son completamente ilegibles. Usted no se dará cuenta de esta encriptación de datos, ya que todo se ejecuta automáticamente. IsBackup usa el protocolo Advanced Encryption Software, o AES para encriptar datos. El algoritmo AES codifica y decodifica datos en bloques de 128 o 256 bits. Este tipo de encriptación de datos hace que el tráfico y almacenamiento de datos conisbackupsea muy seguro, y hace que los datos sólo sean accesibles para individuales autorizados (usted).

6 4.3 Qué hago si pierdo mi clave de encriptación? En ese caso, ya no tendrá acceso a sus datos. Por razones de seguridad, ni sus propios miembros de personal sabrán cuál es la clave. Si quiere instalar isbackup Client por segunda vez, por ejemplo en una computadora diferente o porque ha formateado la computadora, NO podrá acceder a sus datos sin la clave de encriptación. Por ende, deberá asegurarse de que defina un buen recordatorio al determinar la clave. Hasta quizá quiera guardar una copia de la clave en un lugar seguro. 4.4 isbackup usa una conexión SSL. Qué es esto? SSL es una abreviación para Secure Sockets Layer. Este protocolo de encriptación asegura la comunicación en el Internet usando criptografía y autenticación. El protocolo se usa seguido para llevar acabo transacciones electrónicas seguras a través del Internet. Una transacción bancaria online, por ejemplo, también usa SSL. 5. Cliente 5.1 Cómo instalo isbackup Client? Usted instala isbackup Client en una PC, laptop o servidor. Un asistente de instalación lo guiará durante el proceso de instalación. Esto es muy simple y tarda menos de cinco minutos. 5.2 Se puede usar el software en laptops? isbackup tiene una función especial que permite a los usuarios de laptops, que generalmente están moviéndose, usar el programa en su totalidad. Esta función asegura que, una vez que ha reconectado su laptop al Internet, un backup nuevo se envía inmediatamente al Backup Server. Lo único que tiene que hacer es conectarse al Internet de vez en cuando! 5.3 Cuánto espacio de almacenamiento puedo usar? Usted puede seleccionar una capacidad de almacenamiento basada en la cantidad de información que tiene. Su espacio de almacenamiento, por ejemplo 10 GB, representa la cantida de almacenamiento para datos comprimidos en el Backup Server. Entonces, en su computadora esto podría ser 20 GB. 5.4 Debo dejar mi computadora prendida todo el tiempo? No. Puede apagar su computadora cuando quiera. Si isbackup estaba ocupado haciendo un backup de sus archivos cuando usted apagó la computadora, isbackup procederá con el backup la próxima vez que se conecte al Internet. Incluso no hay peligro si no se almacenaron todos sus archivos y hay un corte eléctrico o una interrupción inesperada de la conexión de Internet. 5.5 Qué pasa si mi computadora está apagada cuando un backup programado debe ser ejecutado? Entonces, isbackup Client iniciará el proceso de backup automáticamente la próxima vez que inicie su computadora y se conecte al Internet.

7 5.6 Qué pasa si mi computadora no está conectada al Internet cuando un backup programado debe ser ejecutado? Entonces, isbackup client iniciará el proceso de backup automáticamente la próxima vez que su computadora se conecte al Internet. 5.7 Hay un manual de usuarios para isbackup Client? Si. Hay un manual de usuarios disponibles para el servicio que describe en detalle como usar isbackup Client. 5.8 En qué idiomas está disponible IsBackup? IsBackup está disponible en alemán, danés, español, francés, holandés, húngaro, inglés (Estados Unidos), inglés (Reino Unido), italiano, japonés, polaco, portugués, rumano, ruso y turco. 5.9 Qué archivos puedo incluir en un backup? En principio, usted puede hacer un backup de cualquier tipo de archivo, en cuanto no exceda su capacidad máxima de almacenamiento Cuán seguido puedo hacer un backup? En el isbackup Client puede determinar la frecuencia de los backups. Puede hacer que los backups se ejecuten automáticamente diariamente (varias veces al día), semanalmente o mensualmente Puedo determinar cuándo isbackup hace un backup? Sí. Puede configurar una fecha y hora. Por ejemplo, puede hacer un backup al final del día para almacenar todos los archivos accedidos en ese día Puedo hacer un backup no programado? Sí. Usando el software de backup, IsBackup, puede ejecutar backups no programados manualmente. Esto es muy simple Cómo sé si un backup fue exitoso? Si quiere, puede recibir una notificación de cada backup en la pantalla o por correo electrónico isbackup hace backups incrementales. Qué quiere decir eso? IsBackup solo almacena archivos que han sido cambiados o cambian dentro de un archivo (In-File Delta; transmisión y almacenamiento incrementalesto significa que su red no estará enviando información innecesaria, haciendo los backups más rápidos. La primera vez que haga un backup, se debe enviar el archivo entero. Esto demorará más que los backups subsiguientes Por qué tarda más el primer backup de un archivo que los backups siguientes? IsBackup solo almacena archivos que han sido cambiados o cambian dentro de un archivo (In-File Delta; transmisión y almacenamiento incremental. Esto significa que su red no estará enviando información innecesaria, haciendo los backups más rápidos. La primera vez que haga un backup, se debe enviar el archivo entero. Esto demorará más que los backups subsiguientes.

8 5.16 Qué pasa si modifico un archivo grande? IsBackup detecta cambios automáticamente, hasta cambios en un archivo individual. Sólo esas partes del archivo que han sido cambiadas seran almacenadas. Por ejemplo, si agrega un párrafo nuevo a un documento de texto grande, sólo el texto nuevo será incluido en el backup Por qué isbackup comprime los archivos? IsBackup comprime sus archivos durante un backup para incrementar eficiencia. Esto quiere decir que los datos ocupan menos espacio (menos bits) después de compresión que antes. Esto reduce la carga en su conexión de Internet durante backups y los archivos ocuparán menos espacio en el Backup Server. No se dará cuenta de nada de este proceso: cuando recupere los archivos comprimidos, se descomprimirán automáticamente y así restaurados a su estado original Mi espacio de almacenamiento en el servidor, está basado en archivos comprimidos? Sí. Su espacio de almacenamiento, por ejemplo, 10 GB, representa la cantidad de almacenamiento para datos comprimidos en el Backup Server. Entonces, en su computadora, esta cantidad podría ser 20 GB Puedo almacenar distintas versiones de mis archivos? Sí, isbackup Client funciona con pólizas de retención. Usted puede determinar a nivel tarea o archivo cuántos días quiere guardar un archivo en su ambiente de backup. Durante este período se mantendrá al tanto de todos los cambios. Por ejemplo, si hace un backup una vez al día y la retención esta configurada a 30 días, los datos de backup tendrán hasta 30 versiones. En el trigésimo-primer día despues de ejecutarse un backup, la versión más antigua se vence y se elimina. Si un archivo no cambia, no se almacena ninguna versión nueva, haciendo el backup muy eficiente Qué pasa si llego a mi capacidad máxima de almacenamiento? Se le informará por correo electrónico cuando esté apunto de alcanzar su capacidad máxima de almacenamiento. Si ha excedido la capacidad máxima de almacenamiento, será notificado por correo electrónico que no puede hacer más backups. También su pestaña de backup en el cliente será tapada. Puede incrementar su capacidad máxima de almacenamiento pidiendo un upgrade a su proveedor, para el cuál deberá pagar Cómo puedo pedir un upgrade o un downgrade? Puede pedir un upgrade o un downgrade a través de nuestro departamento de ventas Cuánto cuesta un upgrade o un downgrade? Ambos son libres de cargo. Deberá, sin embargo, pagar una tasa mensual menor o mayor para su nueva subscripción Se retendrán mis archivos almacenados después de un upgrade? Si, sus datos almacenados serán retenidos después de una actualización.

9 6. Avanzado 6.1 IsBackup, puede hacer un backup de archivos incluso si estoy modificando un archivo? Sí. La tecnología usada en isbackup Client es capaz de hacer un backup de sus archivos mientras los está usando. Esto es muy útil, por ejemplo, para hacer un backup de su correo electrónico (mientras Microsoft Outlook está operando) o archivos Word o Excel que esté trabajando. 6.2 Puedo definir la banda ancha máxima de mi conexión a Internet que use IsBackup? Sí. Para asegurar que isbackup no impida otras actividades de Internet al hacer backups, usted puede indicar el porcentaje máximo de banda ancha que puede usar IsBackup. 6.3 Cómo se informan los errores durante un almacenamiento? Mensajes de error pueden aparecer por varias razones. Usted puede ver mensajes de error en el Cliente bajo Registros e Informes. También recibirá una notificación de cada backup o restauración por correo electrónico. También lista cualquier mensaje de error. El tablero de isbackup Client también muestra claramente el estado de sus backups, para que sepa de un vistazo si sus archivos han sido almacenados seguramente. 6.4 IsBackup, se mantiene al día automáticamente? Sí. Si usted quiere, isbackup Client puede descargar y ejecutar automáticamente actualizaciones de sistema. 6.5 Puedo alterar la retención de archivos en el Backup Server? Sí. Puede cambiar fácilmente la retención de archivos almacenados y carpetas en el isbackup Client. Haga clic en Restaurar datos para ver toda la información en el Backup Server. Seleccione los datos y haga clic en el botón Más, seguido por Alterar retención. 6.6 Puedo eliminar datos del Backup Server? Sí. Puede eliminar fácilmente archivos en el isbackup Client. Haga clic en Restaurar datos para ver toda la información en el Backup Server. Seleccione los datos para ser eliminados (puede seleccionar varios archivos o carpetas). Haga clic en Eliminar para eliminar los datos. 6.7 Qué pasa si no he hecho un backup? Si no ha hecho un backup, será notificado por correo electrónico. Su proveedor de isbackup puede definir el número de días después de los cuáles recibirá tal notificación. 7. Almacenamiento de correo electrónico y Favoritos 7.1 IsBackup, puede hacer un backup de mi correo electrónico? Desde luego, puede hacer un backup de Microsoft Outlook simplemente usando IsBackup. isbackup automáticamente detecta la ubicación de sus archivos de correo electrónico en MS Outlook. Todo lo que debe hacer es seleccionar la opción para hacer un backup de sus correos electrónicos e isbackup hará el resto.

10 7.2 No sé donde se almacenan mis correos electrónicos en mi computadora. Cómo puedo hacer un backup? IsBackup automáticamente detecta la ubicación de sus archivos de correo electrónico de Microsoft Outlook. Todo lo que debe hacer es seleccionar la opción para hacer un backup de sus correos electrónicos, isbackuphará el resto. 7.3 IsBackup, puede hacer un backup de mis Favoritos de IE? Desde luego, usando IsBackup, es muy fácil hacer un backup de sus Favoritos de Internet Explorer.isBackup automáticamente detecta la ubicación de sus Favoritos. Todo lo que debe hacer es seleccionar la opción para hacer un backup de sus Favoritos, isbackuphará el resto. 7.4 No sé donde están almacenados mis Favoritos de IE en mi computadora. Cómo puedo hacer un backup? IsBackup automáticamente detecta la ubicación de sus Favoritos. Todo lo que debe hacer es seleccionar la opción para hacer un backup de sus Favoritos de IE, isbackuphará el resto. 8. Backup de MS Exchange Server 8.1 IsBackup, puede hacer un backup de mi MS Exchange Server? Sí, isbackup puede automáticamente hacer un backup de su Microsoft Exchange Server. isbackup Client incluye un plugin para hacer backups de bases de datos de MS Exchange Server. Un MS Exchange Server opera constantemente. isbackup puede hacer un backup de la base de datos del Exchange sin interrumpir los procesos operativos, incluso durante la ventana de backup. Además del backup completo del MS Exchange Server, Cliente también incluye un plugin para hacer un backup del MS Exchange Server a nivel carpeta. Este plugin fue desarrollado para habilitar un backup simple y restauración rápida de casillas de correo individuales, contactos, calendarios, etc. 8.2 Necesito apagar mi MS Exchange Server cuando haga un backup? No, un MS Exchange Server opera constantemente. isbackup puede hacer un backup de la base de datos del Exchange sin interrumpir los procesos operativos, incluso durante la ventana de backup. 8.3 Puedo hacer un backup por casilla de correo en mi MS Exchange Server? Sí, en adición al backup completo del MS Exchange Server, isbackup Client también incluye un plugin para hacer un backup de MS Exchange Server a nivel carpeta. Este plugin fue desarrollado para habilitar un backup simple y restauración rápida de casillas de correo individuales, contactos, calendarios, etc. 8.4 Puedo restaurar una casilla de correo individual o carpeta en mi Exchange Server? Sí, además del backup completo del MS Exchange Server,isBackup Client también incluye un plugin para hacer un backup de MS Exchange Server a nivel carpeta. Este plugin fue desarrollado para habilitar un backup simple y restauración rápida de casillas de correo individuales, contactos, calendarios, etc.

11 8.5 Los backups del MS Exchange Server, son incrementales? Sí, los backups de MS Exchange Server Information Stores son incrementales. Después de un backup inicial completo del Information Store, sólo se incluyen archivos logs nuevos en el almacenamiento en el Backup Server del centro de datos. Esto significa que el software es capaz de hacer un backup de Information Stores de 50 GB o más con una conexión a Internet muy limitada. 8.6 Cuántas opciones tengo para la configuración de backup del MS Exchange Server? Client ofrece una gran variedad de opciones para configurar un backup del MS Exchange Server, tanto a nivel Information Store, cuanto a nivel casilla de correo. En el caso de un backup de un Information Store, usted puede indicar cuando y/o si backups incrementales deben ser ejecutados. Esto optimiza la ventana de backup dependiendo de la banda ancha disponible y tiempos de restauración previstos. 8.7 Cómo verifica el isbackup Client si el backup del MS Exchange Server está completo y correcto? Client lleva a cabo una revisación confiable y extensiva de los backups de Information Stores para prevenir la pérdida de datos. Por ejemplo, isbackup Client verifica si los backups completos más recientes y los archivos log relacionados coinciden. Si no lo hacen, no se puede garantizar una restauración consistente y se ejecutará un backup completo del Information Store. 8.8 Cómo restauro un MS Exchange Server? Si bien isbackup Client facilita mucho la restauración de un MS Exchange Server, todavía hay muchos escenarios posibles que requieren toma de acciones específicas al restaurar un Information Store. Para más información consulte nuestro helpdesk. 9. Backup de MS SQL Server 9.1 IsBackup, puede hacer un backup de mi MS SQL Server? Sí, isbackup puede hacer un backup automático de todas sus instancias de su Microsoft SQL Server. isbackup Client incluye un plugin para hacer backups de bases de datos de MS SQL Server. Un MS SQL Server opera constantemente.isbackup puede hacer un backup de la base de datos SQL sin interrumpir procesos operativos, incluso durante la ventana de backup. 9.2 Debo apagar mi MS SQL Server cuando haga un backup? No, un MS SQL Server opera constantemente. isbackup puede hacer un backup de la base de datos SQL sin interrumpir los procesos operativos, incluso durante la ventana de backup. 9.3 Los backups de MS SQL Server Instances, son incrementales? Sí, los backups de MS SQL Server Instances son incrementales. Después de un backup completo inicial de las Instancias, sólo los archivos log de las Instancias son cargados al Backup Server en el centro de datos. Esto significa que el software es capaz de hacer un backup de MS SQL Servers de 100 GB, por ejemplo, con una conexión a Internet muy limitada. Además, la compresión del backup de MS SQL Server es generalmente muy efectiva.

12 9.4 Cómo restauro un MS SQL Server Instances? Restaurando un MS SQL Server Instances usandoisbackupclient es muy fácil. En el caso de que pierda una Instancia, puede seleccionar Restaurar datos para la Instancia relevante y haga clic en Restaurar. Después puede sobrescribir la base de datos original o crear una copia de la Instancia. 9.5 Cómo verifica el isbackup si mi MS SQL Server está completo y correcto? Client lleva a cabo una revisación muy confiable y extensiva de los backups de Instances para evitar la pérdida de datos. Por ejemplo, Client verifica si los backups más recientes y el archivo log relacionado coinciden. Si este no es el caso, no se garantiza una restauración consistente y se ejecutará un backup completo de la Instancia. 10. Técnico 10.1 Por qúe el isbackup hace copias temporales de archivos? IsBackup Client hace copias temporarias de archivos para evitar affectar la memoria principal al encriptar y comprimir archivos grandes. La compia temporaria se elimina inmediatamente después de que un archivo ha sido procesado Puedo definir la ubicación para almacenar los archivos temporarios? Sí. En Opciones > Avanzado usted puede designar la ubicación para el almacenamiento de archivos temporarios Cuán a menudo se publican actualizaciones? Actualizaciones de Client sólo son publicadas un par de veces al año, y son distribuidas automáticamente. Usar una actualización de software requiere una confirmación por el usuario Qué puertos usa el Cliente? IsBackup Client usa puertos estándares. Toda comunicación con los servidores en nuestro centro de datos pasa por el puerto 443 (SSL). Actualizaciones del software son distribuidos por el puerto 80. Por esto no es necesario cambiar las configuraciones de firewalls o software de seguridad de Internet para poder usar el software IsBackup, puede hacer backups de unidades de red? Sí.is Backup Client pueee hacer backups de unidades de red. En el software, usted puede enlacar sus caminos UNC a letras de unidades. Puede especificar un nombre de usuario y contraseña, y despuésisbackupclient hará un backup de la unidad de red.

13 10.6 Cómo restauro mis datos si los he perdido? Para restaurar sólo archivos o carpetas: 1. Instale el Client, ingrese el nombre de usuario, contraseña y clave de encriptación 2. Restaure los archivos o carpetas necesarios Para restaurar un sistema entero: 1. Instale Microsoft Windows 2. Instale el Client, ingrese el nombre de usuario, contraseña y clave de encriptación 3. Restaure el System State usando IsBackup 4. Restaure el System State usando NTbackup 5. Reinicie Windows 6. Restaure todos las carpetas y archivos, incluyendo derechos del usuario 7. El sistema ha side restaurado completamente IsBackup, puede proveer restauración Bare Metal? No. El software no está programado para ejecutar una restauración Bare Metal y siempre requiere un sistema operativo Como funciona un pre-script y post-script en IsBackup? Como parte de las tareas de backup, usted puede seleccionar un batch o archivo de comando para ser ejecutado antes o después del backup. Un ejemplo de tal script es C:\Scripts\prescript.bat. Usted puede usar esto, por ejemplo, para cerrar o abrir ciertos Windows Services. Un ejemplo de un pre-script que frena el Microsoft Indexing Service antes del backup: Net stop Indexing Service 10.9 Cómo funciona una interfaz de línea de comando? El Client contiene un programa separado que puede ser utilizado para iniciar tareas de backup via la interfaz de línea de comando. Después de crear una tarea enisbackupclient, esta tarea puede ser iniciada como parte de un script. Un ejemplo de esto es: "c:\program files\winzip\wzzip" c:\backups\test.zip c:\data\* "c:\program files\totalbackup\isbackupconsoleapp" backup /login username /pass password /key key /server https://services.backup.com /task "command-line" cd C:\backups del *.* /q Este script crea un archivo.zip de C:\Data y luego inicia la tarea línea de comando que hace un backup de la carpeta C:\Backups donde se ubica el archivo.zip.

14 10.10 El Cliente, opera un servicio en el fondo? Sí. Un proceso se ejecuta en el fondo, que lleva a cabo backups si sbackup Client en sí no ha sido activado. En Windows, este proceso funciona como un Windows Service conocido como OnlineBackupService.exe. En mac OS X y Linux, este proceso funciona como daemon. 11. Actualizaciones de software 11.1 Cómo sabré cuando hay una actualización de software disponible? Si ha seleccionado la opción Siempre instalar una versión nueva cuando esté disponible, el software será actualizado automáticamente al iniciar IsBackup. Si no ha seleccionado esta opción, cuando inicie isbackup recibirá el mensaje Hay una nueva versión de isbackup disponible. Le gustaría actualizarla? Haga clic en Sí para instalar la versión nueva. Si hace clic en No (no recomendado), el mensaje aparecerá cada vez que inicie isbackup Client Cómo ejecuto una actualización de software? Si ha seleccionado la opción Siempre instalar una versión nueva cuando esté disponible, su software será actualizado automáticamente al iniciar IsBackup. Si no ha seleccionado esta opción, cuando inicie isbackup recibirá el mensaje Hay una nueva versión de isbackup disponible. Le gustaría actualizarla? Haga clic en Sí para instalar la versión nueva. Si hace clic en No (no recomendado), el mensaje aparecerá cada vez que inicie isbackup Client.

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