ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL"

Transcripción

1 ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL Tu or: Ing. Jorge Ugarte Ing. Alexls Luna Ing. Natalla Rosado Ing. Marcela Sánchez Ing. Bolfvar Valtejo

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14 Antecedente! Wpec S.A., dedlcado e la mmerdallzadbn de insumos agrbbs, consta de varios procesos de los cuales se han detemtlnado como críticos y dlmdamente vtmlados al h a de sistemas los procesos de: Fackrrrdan = Ptodudn Abutadmlsnto = Xnwmtrirto CrádttoyCobranzas

15

16 un corte del servlclo elkrico pú bllco, a estos generadores se les reallza un constante mantenimiento y hay un responsable de mantener el combustible necesario para 8 horas de funcionamiento. Instalaciones de la Matriz En el edificio de la matriz Guayaquil funciona el Consulado de Inglaterra y se han suscitado leves Intentos terroristas en algunas ocasiones. A partlr de estos eventos, se instalaron sistemas de seguridad y rnonitoreo. Internet / Control de Virus El número de usuarios en la red es de 207. De estos, 50 usuarios tienen Internet, y 20 de ellos tienen acceso restringido. Para protección de virus, el servidor de Mensajeda tiene instalado Mall Scan y F- Prot para las estaciones de trabajo. Este antivlrus se actualiza en Ihea. No se han presentado casos de virus. Además la empresa tiene Instalado Microsoft ISA Server corno firewall para evitar la exposklon a terceros de Informacih confidencial y controlar los accesos externos no autorlzados a la red LAN y WAN de la CompaFila a travbs del enlace a Internet. Cabe recalcar también que el servidor principal trabaja sobre Unix, que es un sistema operativo muy fuerte y casi inmune ante eventualidades frecuentes de vinis Análisis de Riesgo I f fl adllsls de riesgo valora la poslbiildad de que se produzca un daño que afecte a ICIB activos de la empresa. En el cmtexb de un Plen de Continuidad de Negoeio, el ARBUsk de Rleqpx debe valorar los danentos que copodan a los pcesos emclales y los diversos rtesgos que les pueden afectar: intenclonados, mghgenclac o eventos naturales. Entre los riesgos más slgnfficatlvos y que ; afectadan al negocio en general, hanos encontrado los siguientes:

17

18

19 Riesgo asociado a Area de Sistemas Ha Probabilidad Impacto Severidad En base al andlicis mallzado, fueron detwtadas varias uporkinfdades de mejora que sugerímos tomar en consfdwadbn con la flnaüdad de mitigar los riesgos relacionados con le administración, control y gdbn de la lnfraesftuchim tecnolbgfca de la Compafiia asl coma tarnblén riesgos externos al área de Tecnologla que produdrian un impacto negativo en la operecidn de la empresa, A continuadbn nuestras absetmclones y recomendaciones: O~mBohSn: Los respaldos de inbrmadbn son generados en cintas rnagn4ticac de GB, las cintas que conüeneh ~nfbtmadón dlaria son enviadas a un casillero en el Banco 801ivariano sltuado a poas cuadras del edificio de Agrlpac, y ademhs almacenadas dentro de las insblactones del DapPirtamento de Sistemas. tas dntec que contienen informadbn semanal y mensual son almacenadas en una caja fuerte dentro de la oficina del Gerente de Sistemas. As tarnb14n sa cuenta wn respaldo semanal de las aplicadones en el casltkro del Banco. En caso de que se suscitara un desastre en hwas no laborables del banco y que no se pudiera acceder al centro de cómputo, no se podrfa contar fnrnedfatamente con las cintas. La empresa cuenta con un servidor alterno de Repllcad6r1, pero éste se encuentra en un edificio mnüguo a ~gdpac. Actualmente no se guardan respaldos de la inforrnadón de cada comptltadora de los marlos. -0: No contar con las cintas Inmediatamente en caso de emergencia o desastre. En casa de que scicedleni un desastre en el &ea del edlfido de la matriz, tarnblén se perderfa ia infomci6n del Servidor de Replicadón.

20 ahmmm&n; La compañía actualmente no cuenta con un plan de recuperadbn ante dessbes (DRP) que oonsldere los equipos y spiic;ativác que soportavi p m críüms de la mtsrria, el cual d a utiiizacto para mantener la continuidad de fas opemdorres en caso de una eventual destniw6n/ daro temporal o pwmanente de las imtalacfones o equipa que se encuentran ubicados en el centro de computo. E x l slqunos ~ procedirnlanbs de wperacih, pro no son suficientes para restaurar lii operahivldad mmplsta del Cmtro de CómpuM. Rbgos: En awa de emetgenda, la falta de un plan de mperaci6n ante desaskm (DRP) genera dexontroi, lhcerüdurnbre y desorden. Por el contrario, si existiera y se rhantwlm este docilrnento actualizado, brindada seguridad y sobre Wo, establdo un contml sobm atda uno de los amponmtes del sistema, fntemipdbn tempwal o permanente de la continuidad de las operaciones de la mmpafífa. r Difiaitad o irnposlbtcidr#i de poder lnldar las o~waclones eil un centro de pmemmlento alterno, en caso de que al uttllrsdo actualmente quede Inhafillitado por alguna eontingerrcia. tbc-mmd- La primera mamendadr5n es elaborar un plan de recuperacibn ante desstm (DRP) que cubra a la carnpaílfa de los dllierents esoeliaria~ que pongan en peligro la fntegridad y la continuidad de Eas opmxionesj U pian de& indulr los procedlmlentos para rehabliitar en 01 menor tiempo poslble los procesos etsela05 del negocio, inhaestructura infiormbtica, equipos y tekcomuni~adones. Como altemath para cubrlr una cbntfnganda, fa empresa menta con un Wdor de respaldo en el edlfieb comercial de La matriz, el mismo que se aduallza en línea utillrand~ la hetramlenta de repllcadón de dabús que maneja Infoml#.

21 Medidas de Seauridad Física en el Centro de Cbrn~uto Observación: Se observaron ciertos detalles en el centro de cómputo que podrían ser mejorados y que se mencionan a continuación: Existencia de material combustible como papeles, alfombra en el Centro de Cómputo y salas contiguas No tienen instalado piso falso Existe un baño contiguo al Centro de Cómputo No existe un directorio telefónico cercano para llamar a Policía, Bomberos, etc. Riesgos Eventual propagación de incendio, debido a la presencia de material com bustl ble. Eventual daño de servidores y equipos de comunícaci6n por Inundación de baño contiguo. Recomendacj6n: Se recomienda las siguientes actividades relacionadas a la seguridad fislca del Centro de Cómputo Se recomienda retirar el material combustible ubicado en el Centro de Cómputo, los materiales cornbustlbles que deben mantenerse dentro del Centro de Cómputo deben ser mínimos, solo lo necesario. En los aparatos telefónicos deben colocarse los números de teléfono de emergencias, como las personas encargadas del Centro de Computo, proveedores, bomberos, etc. Instalacibn de piso falso en Centro de Cómputo, Evaluacián de la arquitectura de seaurldad de Informaci6n Observación: La compaiiía tiene instalado el Microsoft ISA Server como firewall pata evitar la exposición a terceros de información confidencial y controlar los accesos externos no autorizados a la red UN y WAN de la Compañia a través del enlace a Internet. Se determinó que no se han realizado pruebas exhaustivas relacionadas a evaluar la confiabilidad del firewall respecto a la exposición a intrusos internos y externos como hackers, malos empleados y otros. Sólo se han hecho pruebas internas. Riesgos inmersos: Exposición a terceros de información confidencial y estratégica de la compañia. Accesos no autorizados externos a la red local de la compañia. Pérdidas económicas debldo al robo, pérdida o manipulación de información. Recomendación: Se recomienda considerar la necesidad de contratar con terceros la ejecución de un diagnóstico especializado y pruebas en los puertos de entrada / salida a Internet utillzado por la Compañía para probar la suficiencia del firewall adquirido, realizando mejoras y correcciones sobre las seguridades implantadas.

22 Raoomsnckckdn: Se remmtenda reforzar la seguridad del edificio, pprinclpalmente en horas de ofidné

23 Rmcsos Humanos: O PirrcesodaSetecddn Proceso de Reclutamiento ProoÉsodeCapadtaclbn Proceso de Ndmlna a PmcesodeRok O ProcesodePro~eedares Compras,lImpottadtlnes Procesa de Importación ProcesodeReceucibn O Proaso de &Liquidaci6n Pmeso de Proveedores Incales/Extérlor O Pmeso de Cotiraclo~ o Proceso de Ordenes de Compra O Proceso de Convenlos Finarwis ProcesodeCaRefa Q de Control de Cupo de Clientes o Proaso de Aprobación de Salidtudes de C&ko O Pmeso de Cubm directos / Puntos db Venta o Prmeso de Manejo de Cheques Postfechados r Proceso de Tecorerla o ProcesotteBancos O Praceso de Cuentas por Pagar O Proceso de Emlsi6n de Cheques O Proceso de Pagos Directos 1 Cobros-Depósitos Procesa Contable Pmoeso de Broker de Segums Pmam Cormrdat o Proceso da Marketing hocesode PubIIddad Praceco de Promociones O Ventas Prooeso de Fackuraclbn Prosescr de Operadones O Proaso de Compras Loaales o Proceso de Compras Exterior o Proceso de Producddn Roceso de ~equerimlen~~ec&6n de Materia Prima r Proceso de Requwimiento de Producción e FWcem de Manejo de Ma-m Pmso de Ingreso de Produod6n * Proceso de Manejo de Lotes a Proceso de ColtdSud de Mercadeda P m de Emislh de Mas de Remlst6n proeecode LogiWca Pmceso T&nfw o Prioceso de Charlas a Clientes O Pmes~ de DEas de Campo O Proceca de Ensayos de nuevas productos

24

25 PUNTOS DE QlJieBRE m' GENTE INSTALAC1ONES MAQUINARiA MATERIA PRl W

26

27

28 El número de ftem nlanejatto por su dlvérsklad de Iheas de produw dentro del Ama agrlcota hace dlfldl un pmcew;r mnuai pztm ei mntr01 de los msrnos, por tan- se dificultada la 6drnlnIst~ de pdidcxp el no ootítar con un slsbma de l'mentarlo, por tanto se,-m que el tiempo m ~ x 4 m c l d ~ e4 m de ~ 2 n dias.

29

30

31

32 110.1 Comité de Contingencia1

33 - HH. 1 Evaluar d desempeb dd sistema en modatidad de Contingencia. 2, Hacer recomendadones al equipo geranelal para mejorar el Han de Normall~6n da Senrkbs Equipo de Comunicacione~ 1. Cmrdlnar el planeamiento previo de atenci6n a emergencias con organismos pdbll#is de seguridad. 2. Conocer y comprender el criterio. de desastre del Plan die: Opem6iones en COhthgWKia y normalizadún de servtcfos. 3. ~~ las temas administrativas que sé realizadn al momento en que ocurra una Contingenda. 4. Apoyar la reglkad6n de las dlfhntes pmebss de,cotfu.ngersda.

34 1. Conocér y comprender el crlwrlo de desastre del Plan de Operalronec en contingencia y nmsliaaddn de ~cewido8. 2; Conocer las tareas adrnfnktmtks que se realizatán al momento en cpie wllg una Contingencia. 3. Apoyar 19 malkad6n db las diferentes pruebas de Curttlngendrc,. Evaluar d dé~e~piefto del sistema ea rnodalkid de Contingencia,,2. Hacer mmendadories al equipo gsrencfal para mejonu al F%tn de Nwmalizadón de Servicios. 1. Fadft8r la evscuad6n de lo9 o c u de ~ 'las Instaladones, ~ en caso de ser necesario 2, Ewiuaclh InW del estado de tnfraesttucftim de dakds estructurales de las insbtactonss flsfces y de comunkacbn~, ndrnero de evacuados y de Mda. 3. Reportar al Comlñer de Contiragenda esteido lnlcial de Infraecttuckira- de Instalacion%s físicas. 4. Tomar medidas de ~ u ~ precautelarss a d respecto de las InstaIacimes fklcas. 5. Evaluar la magnifud.de dsiki eeodrnioa respecto de las Instaladones ffskas y ds cumvnicacf n+

35 110.6 E~U~DO de Procesos l. Evaluar iel desempeb Uei modelo operacional de Cuntlngenda de los procesos &fas. 2, Actualizar la wiquereda del Han de Nonnaltraddn ch Seilridos. 3. Hacer recomendaciones d equlpo gerenclal para mejorar ei Pían de Wotmallzad6n de JenrMos, l. Definir estrategras para proteger los activos de tecnologia. 2. Formular políticas, praeedlmientos y controles para la proted6n y resguardo de equipos de tecnologb. 3. Identificar y evaluar los riesgos que amenacen la amtlnuldad operacional de la organización. 4. Elaborar y mantener planes de emergencia o de respuesta a Incidentes. S. Pmveer soporte a otras dqmdendas de la organbacidn en el dsempero de sus operaciones.

36 ' ' 1. Evaluar los &fiw y enordlnar operadones de restauradón. 2. Evaluar el desempesio de los prooedfrnlentos de ateneibn de emergencias y raallzar las tareas corteatvas que ayuden a mejorar los planes de emergencias. 3. Realizar la actualfzadón de los planes de emergencias Equipo de Administración de ~mbientesl

37

38 Concepto: Existen servlctos que no son catalogados como desatm, pero aún asi tienen catkter dé alto riesgo, por ejemplo: las Intempcianes del de los srst%mas, servkio son causadas a veces por mal ~ndrinamiento eltminsidh accidental de archhms, 6orrupclén de la base de datos, tnmnsktencias en d *tema operativo, da60 o Inconsistencia dé las aplicaciones, ataques de negad&n de servicio, Intrusos, virus. Con-: Los eventos que causan intampdones pueden midr cuando los servlctos esperados ya no son pmparclohados a la compaala, cumo por ejemplo, el sumlnlsko de ~nergb ekttlca, las coniiurik8dmw u otros senrldas entmgados por externos (que pueden o no BEtar relacionadas con un desastre natural). 1 Deben analizarse estrategias coherentes para cada exenarto propuesto, sin N embargo, para la mlkad6n de este plan soto se tomará en cuenta ed marle l.

39

40 Una estrategla de mpemcih es una eombinadbn da medidas prwenüvas, detecthtas y correctlvas, que ayudan a: Ellminar la amenaza completamente. Mlnimbar b pmbabllldad que ocurre. Minlmlzar el W o. La estrategia apropiada es la que tiene un costo para un tkmpo aceptable de recuperad611 que tamblh es razonable con el Impacto y la probabllldsd de ocurrencia que se determlnb en d AnBIfsis de Impacto de Negodo (BH): En bak a estos resultados se ha cletermiriado que el tiempo en que lt debe recuperar sus operadones es de 24 horas, badndonos en el proceso de Cddltos y Cobranzas, par tanto ahora pasamos a dkcutlr cdles son las alternativas de mperadon que COBii mendana sh su mestodologca, El siguiente gráfico ilustra camo los tiempos de recuperactdn determinan 1 estrategla a seguir.

41 bstrateqia Detalle Requerimientos adicionales 1 Hot Site ~onfigurh totalmente y Personal, Progtamas, A m h ~ Ilstos pam operar en varias de datos y documantadbil, hwss. Warm Site Parcialmente configurados y Computador principal. Acuerdos tedprocos Mlmred Slte oon Wadores. Ambiente bsslco: tableado Equlpos, personal, programas, eléctriw, alre aaondlclonado, datos, documentad6n. pb, etc.; su actlvadh puede tornar dlas o semanas. Entre organizadones, Con ff guroclones, nivel de promesa de pkmlentu comp%.lbilldad entre partes del mutuo en caso de acuerd6. memenda. TnstaladBn espejo, alto c0nfigurad6n baja o nula. tlempo de respuesta en emeqericta, mayores costos. En la actualidad Agdpac S.A. cuen.t;a con un *Wam-S&ea el wal st! encuentra ubicado en un edffkio contiguo (20 meps) del eellfkjo principal, el cual Induye las sjgufent-es camckrfsücas: Por otro lado, las pruebas rieaihdas al Centro de C6mputo Alterno actual no han sldo las adecwadas y se han restringido a subida de respaldos y ciertas prcrek de Ingreso, lo cual no coiistifuye ninguna garantía en el de una eventual desasbe, dada la carga transacdorial que podda tener el servfd~r alterno con el Ingmso de un mayor núrnem de usuarios,

42

43 CARACTERISTICA m 1-0 HARDWARE COMPLETO TELECOMUNICACTQNES MEDIO TIEMPO COPIFIGURACI~N BAJO Para poder lmplementat esta alternativa de recuperad6n se Ilevadn a cabo las - HOT SiT pueda operar mmo se muiei.e. slgulentes actividades, las mismas que completarán las caracterlstlcas necesartrts para que el MIX WARM Ubicach La nueva ubicación del Centro de Cdmputo Alterno sea en una de las faibrkas del Grupo, la cual cuenta con el espado fisloo para albergar el Centm de Cómputo Altemo, Nombre: Bilanfurlria UblCBCfbn: Km 6lh de ka vía Durh - Tambo El MiAdo Administrativo de Balanfarlna es de 4 plsos y se ha previsto Instalar el Centro de Cómputo Alterno en su CUWWB Piso, bajo las mismas consideaclones de seguridad y ambientales ofreddas por el Centro de C6mputo prlnclpal. La disporiibllidad y usa del recto de plsos del edlfido, será dfspuesto pot el Comité de Contingencia de acuerdo a la evaluadón de daros waslonados por el desastre en las Instaladones principales de Agrlpac S.A. y el tiempo de recuperacl6n necesario. I

44 Este edincio estaría en capacidad de albergar a los usuarios de los procesos críticos, para que las operaciones del negocio continijen en modo degradado, por tanto, los funcionarios considerados en los equipos de contingencia y los no considerados deberh esperar instrucciones por parte del Comité de Contingencia. Sin embargo, este ultimo tema no sera cubierto por este plan, pues el objetivo definido es desarrollar las actividades para el funcionamiento de it en contlngencia. Costo La inversión necesaria será de $ Hardware El hardware complementario citado en el Anexo B Telecomunicaciones Actualmente, la conexión entre los dos cites (Principal y Alterno), es del tipo L1 lo cual proporciona una velocidad de conexión 10 Mbps y el ancho de banda actual esta siendo utilizado en un 50%. Para el apoyo en la contlngencia se instalará un anlllo redundante de Comunicaciones, el cual operara inmediatamente el comité de contingencia declare la emergencia y lo comunique al proveedor para que se pueda hacer el cambio en el enlace. Por Último, cabe mencionar que existen Acuerdos de Niveles de Servicio definidos con el proveedor de Comunlcaciones (Iseyko) los cuales garantizan los tiempos de respuesta mínimos requeridos desde el momento en que se declare la contingencia. Tiempo de configuración Este tiempo será bajo, pues la replicación es en línea y el cambio en la configuración se restringirá solamente a la parte de Comunicaciones. Servicios Críticos La definición de los servicios críticos se ha hecho en base a los procesos críticos identificados en el Análisis de Impacto de Negocio (BIA) que están soportados fuertemente por it. Para ello debemos mencionar, en primera instancia, que todos los servicios que it presta al Grupo Agripac y luego definir cuáles son los servicios que se activaran en contingencia y su alcance. Los servicios que it presta en condiciones de operación normal son los siguientes: 1. Mantenimiento de Hardware (Departamento Técnko). 2. Mantenimiento y Desarrollo de Aplicaciones. 3. Administracibn de Redes. 4. Administración de Base de Datos y Respaldos. 5. Mesa de Ayuda (Help Desk). 6. Instalaciones, movimientos y cambios. 7. Operaciones (Batch). 8. Adquisiciones. 9. Soporte Administrativo. 10. Control y seguimiento de activos (m.

45 Como se mencionó anteriormente, éstos son todos los servicios que it presta en operación normal, sin embargo cuando il entra en Contingencia, no todos ellos pueden prestarse, mas bien deben priorizarse en base a su criticidad y soporte a los procesos de negocio. Por ejemplo, el serviclo de Mantenimiento y Desarrollo de Aplicaciones no prestará el elemento de servicio Desarrollo de Aplicaciones. A continuación se detallan los servicios y los elementos de servicio que hemos definido como críticos y que van a prestarse durante la contingencia, dentro de cada uno de ellos establecemos cual es su alcance. 1. Mantenimiento de Hardware (Departamento Técnico). 2. Mantenimiento y Desarrollo de Aplicaciones. 3. Administración de Redes. 4. Administración de Base de Datos y Respaldos. 5. Mesa de Ayuda (Help Desk). 6. Operaciones (Batch). 7. Adquisiciones. 8. Soporte Administrativo. * Los elementos de servicio que no apliquen serán identificados como NIA.

46

47 Elemento Eqriipos Materiales Documentos Responsable 3

48 Basa de natos Se orientará s garantizar en modalidad de contlngenda la dkporríb~mad de los datos, Incluyendo la replicadh, mlgradbn, archivo, menejo de espacio, mpa(dos y recuperadbn de datas, en las base de datos Wmbc que residan en ks servidores de la red que han sido um& en el Centro de 66mputo Alterno. El respmssble del servlclo prestad d o los servkios autorizados y regishar4. Esta prestación de sewlclos se apoyad en ei wquma de petlci6n di-a de los lideres de procesos de negodo. Raipsldos Mediante este proceso, el responsable fl rrnará, regktmd y recuperad los medios magn&tcos almacenados en d casillero del Banco Bolivartano, conforme se requiera para las operaciones del Centro de Cómputo Alterno, registrando en la Bitácora de RespaIdm los datos del medio magnétta, recuperado, asi wmo los datos de qulén redbe y de& datos reladonados, Asimismo estará encargado de la mllzadh de los respaldos dlaríos de acuerdo a las mlsmas politicas y procedimientos de respaldo definidos en operacl6n namal, Posteriormente en la fase de nomlizadón de operadones se reglstrarh ios datas manuales de respaldo en e1 Inventarlo e ~nleo deffntdo para el efecto. 1 Elemento Equipos Materiales Documentos Responsable 1 1 Servicio 1 Fernando EMa base de &tos Unldad Tape externa Udmd Tape extenis Fernando Deb Mlmlsnto de respaldo def sistema operativo Respaldo datos Unidad Tape esctema

49 -- mento I Equlpos ; ~aterlales 1 Documentos ; ~es~onsable -

50

51

52 Paso

53 - - - I Actividad Responsable * Los equipos &berán dar repmbs de sus actiyldades al bmit4 de Cantirigenda, sobre d avance dd Plan y las sub-aeüvfdades reladonadas -da 3 horu,

54 aun ap osan( u g p q el ~ wad wpeiapim sapepvp se1 up~enuiiu& y

55 ta-. Rlndpal (restaurado). Adrninktrador & md vdka cwnunlcedones a tnde de enkm? restaurado. WerdebsenobgiaoDoridkwiaenbada~deusuariosaiS~,sielwana esdespwa&,deaetab~~siberh?dpat. Equipo de Comunlcacknss aomunka a los Pvn2os á, Ve?& (Smmak y Sub-CQnbos) quepasena modade Norma1 y quefaáuirwicwierpelib, 1

56

57 El ComltB de Contingencia tiene la responsbbtlicktd final sobre la dw&, mantenimiento y pruebas peribdlcas del Han de Contlwldad. El Cornkd tiene la facultad de nombrar un adminlstrsdor del Plan de Contlngmds quien tendrá,entre sus pitneipales funciones el msbnte nonitoreo de los prcicesos, documentar los cambbs, coordlmr las pruebas del Plan y evaluar los resultadost majarando las acüvid9des que tuvieran algbn tipo da dlfiwlw y refomndo los pmcesos que fumlonen adearadamrw

58 ANEXOS NEXO A: DIRECTORIO DE MIEMBROS DEL E LNEXO C: DIRECTORIO DE PROVEEDORES - S ALT

59 [DIRECTORIO DE MIEMBROS?EL EQUIPO DEI LECUPERACI~

60

61

62

63 r v: Una vez fdenti#bdos los pmxsos crltlcos que permitirán garantizar la eonurwad.. 2,=. del negocio Los que edn Incwporados Como parte de este Plan de ContrnuW del Negocio (BCP), es Importante establecer los recursos humanos y matedates trnobillario, hardwa~, software) mintmos requeridos para d funcionamiento del sfüo alterno, los que detaiiernos a contlnuadón. Equipo Cómputo Alterno de Recursos Humanos para Operar el Centto de CARGO NOMBRE ---r fundonamknto ck - mtro da Cómputo de la inbegridad, confiabludsd y seguridad de las datos, émrgado de oaorcllnar &S a~túades con ro$ rnkmbms de los btros equlp dunnte la emmnda Reqmwble dei cofwtco~mtentude~lan y& Responsable del smblente de Pmddn Responsable de Comunleerdones Manolo Wera adualbds, Oebe garshtkar que todos las bplbtlvas en espectal loa P- Ctftioos emh df;sponlme, f u m mantentendo tac segwldack y tonftoles en cada uno de Im y puntos de veritas Responsabk de pro#sar trdss las tnwimm que se redberi de los putlbos de ventas que trabajan fuera de iba, en las

64 1 nventario de Activos del Centro de Computo Alterno - - IDENTIFTCACION 1 AGH-001 ~ezdor Carnpaq Ptofisrit &lw ' 2 Prdcesadares Zepn 2.GH2, 1 GB RAM Arreglo de Discos RAID V Ta jeta de Comunicaciones Equinox Mega Port 16 P. Tarjeta de Red, CD, Floppy, Puerto Serial.L Unidad de Cinta DLT Gyga Bytes AGH Servidor Intel 4508 (Mensajería) 2 Procesadores Zeon 3.0 AGH-003 GHz, 2 GB RA, Arreglo de Disco RAID 1, Tarjeta de $ UPS Marca Best Power Red, CD-R, Puerto Serial 3 KVA Ae4-W - 24 Puertos de 100 Mega &GH-.DPs Bitc CISCO de 2 Puertos P Pentium IV de 3.2 Mhz 256 AGH-007 RAM, HD 80 GB, CD Tarjeta de Red, Puertos Serial, USB, Monitos 15 ", Teclado, Mouse. 3 Impresoras Laser de 18 ppm AGH Modem Motorola 56,2 bps AGH-009 : 10 Líneas de Telefono Digitales de Pacifictel AGH Copiadora Xérox AGH-O 1 1 Fax Panasonic AGH-O12

65 Inventario de Software del Centro de Cibmpu'b Alterno SOFTWARE CARACTERISTICAS Open Server 1 5 Licencia de SCO UNIX, Versión AGS-002 ibuarios 3 Licencia Informix DBA Versión 7.23 AGS-003 Server 3 Licencias de Informix 4GL Versión 7.23 AGS-004 huntime Software aplicativo integrado Versión R te Windows Server 2003 Versión 2003 AGS-006 dxchanqe Server Versión 2003 AGS-007 Isa Setver 2003 Versibn 2003 AGS Licencias Antivirus Mail Mail Scan AGS-009 Sean Server 10 licencias Antivirus F-Prot. F-PROT para estaciones AGS Professiona! 10 Licencias Windows XP Windows XP AGS-O11

66 Mobiliario requerido para el funcionamiento Críticos durante la activación del Plan

67

68 lseyco C.A. Megadalos - Accesram Sersitel S.A. Conecel S.A. (Porta) Edecalsi S.A Fleel Cal1 Leo SBnchez Naranjo Metro Comunicaciones S.A. Sermatec Smart Solutions Sismode Cia. Ltda. com. S.A. Telesis S.A Guiiiemo Vacas Katty Murillo l Sllvia R Exi.285 Viclor Gonzalez Ross Mery Cornejo. 1 Irlanda Lainez Fernando Dela Ma. Fernando Pillajo Leo Sanchez Carmen Tapia asar Ladinez Giovana Minchal Spencer Velastegui Belinda De Filippi Diego Arias Carlos Cruz Ing. Victor Salguero lero. de Mayo 1006 y Carchi comunicación con Edil. Consorcio 3er piso Balanf. Urb. Kndy Norie- Ed.Torre Norte- torre B 410. Piso Servicio de lnternet y I or.403 enlaces Urbanizacibn Renacer Mz Mantenimiento de redes Villa 2 telefbnicas y centrales Av. Fco de Orellana y Alberio Sevicio de Telefonia Borges Celular Cdla. San Felipe Mz 127 # Servicio y mantenimiento 19 en el servidor. elc Av. Fco. Orellana Mz 112 Servicio de Radios en So!ar 2A EdC Telerama Pascuales y Guardias maferqfrunkseniice.ne1 Sucre 707 y Guerrero Mantenimiento y Marlinez Reparacibn de equipos Cbrdova y 9 de Octubre Ed. Servicio de mensajeria San Fco. 300 Piso 25 por metro NicolAs Agusto Gonz$ler Servicio y malenimiento y Los Ríos tecnico de copiadoras Cdla. La Garrota Mz 95 Solar Sgnriciai inlemel y enlaoes.ec Renta de equipos para / Cdla. Albatros fl control y despacho de Alclvar y Plaza Mln bodegas -rnianto de Velez 409 y Escobedo ler lfnbaa de W~$ngreso a la Piso Wrel L. De Garaicoa 732 y V.M. para la Central Rendbn 3er Piso of. 31 EM&lb Xerox del Ecuador S.A. Edmiindo Merizalde A Edih Cenirum piso 14 ofic Av. Fco. De Orellana Al. Bor. Servicio de copias erox coii,

69 Victer E. Estrada 104 enm Computadoras, eqvtpes Balsamos y Circunvalación de protección Akros Cia. Ltda. Mariela Bajana None accesorios Cdla. Aibalaros Calle Alcatel - Telalca Pelicano Oest. Mz V2 Solar 7 Venta de cenlrales Alba Apolo y Av. C.L telefbnicas Cdla. La Garzola LII, 4To. 'Baterías para Central Celco Cia. Ltda. Mónica Espinoza Pasaje Vlll y Juan J. B lelef6nica, Aps y Ups c Compumillenium S.A. Compusariato C. Ltda. Lda. Jenny Jara 1 Paola Ldpez Clara Rodriguez Computadoras, equipos 1 9 de Octubre 411 y Chile de proteccion y Edil. VALCO 3er. Piso accesorios om --.. C.C. Unicenlro 2 Piso Local Compuladoras y accesorios clararodriguezsi~~oo.com üerten S.A. Durapower Ing. Jaime Anchundia lngrid Zuloaga Velez 423 y Boyacá 410. Piso Computadoras y -0f.10 accesorios Baterias para Ups y Accesorios de Cdla. Guayaquil Mz 14 Villa 4 computadoras E-Technology S.A. GBC Tech S.A. lndusur S.A. Sandra Diaz / Ing. Luis Qulíla Guido Becerra Christian Camposano Urdenor II, Jaime R. A Servicio de capacitación Av. J. T. Mar. 3piso Ed. al personal, venla de Grafehi equipos y de software C.C. Primavera piso 2 ofic. 214 IChimb y Fco. de Discos. tarjetas para Mano servidores Venta 1 telkfonos y Av. C Julio Arosemena Km 4 centrales lelefdnicas, vía a Daule consola Juan Marcet Cia. Ltda. Microsolutions S.A. Multicom S.A. Powersys S.A. Victor Pineda Yadira Meza Vanessa Trivino 1 Rocio Castillo Miriam Espinoza Suministros de oficjna / Pedro Carbo 1015 y Coldn Acces. Compuladoras Kndy Norte Mz 308 Villa 6 Soluciones de redes- Alras del Edif. Centrum Sistemas-Aplicaciones Equipos y Accesorios Av. Carlos J. Arosernena 402 para radios y Av. Miraflores esq. Trond- Garzoceniro 2000 Local 514 Bateriipi Ap mespinaza-pow~hotmail. com PPC Servapsa S.A. Service 21 Maryuri valdiviezo 1 Guillemo Sanchez Eco. Roxana Miranda Fabricio Di Carlo Costanera 812 enlre Guayacanes e Higueras Antivinii.-. hardm.- Av. Fco.1 Orelana, Ed. Wc irld Trade C.-Torre A piso 8 AcceoL802 T r o n m Av Las Americas Edif Sonapal planla alta A c c e h y ípupoi para Cdla. Albatros Miguel H Alcivar y Plaza Darlín m e Renta8i muqm e control y despacho de bodegas

70

71

72

73

74

75 RED AGRIPAC QUEVED Agrigaln I Matriz Quevedo /!? GRUPO lselc0 San Carlos duh Router Quevedo 1 ' 1 1, El Empalma -- d\ ACCESO CORPORA nvo GAiEWAY DE VOZ üuewedo AGRIPAC CENTRO

76 RED AGRIIPAC h41bag FIBRA OPTlCA Milagro II Router tnternet GATEWAY DE VOZ 1 Router Mllagro I Routor UIO Routor lntornot AGRIPAC CENTRO

77

78 RED AGRIPAC MILAGRO COMUNICATE Clsco 1601 GATEWAY DE VOL Alrrnux-200 ' MILAGRO SUCURSAI Clsco 831 GATEWAY DE VOL

79

80

81 leii C FIBRA OPTICA *.-a0...o+ o..-- I SAGEM FCD-24 FCD-24 FOM- 1

82

83

84

85

86

87

88

89 Para efecto de este Plan de continuidad del Negocio BCP, de acuerdo al análisis de riesgos realizado BIA, enfocado a los procesos soportados fuertemente por los sistemas de información y tecnologia IT, se determinaron que los procesos críticos del negocio visto desde un enfoque tecnológico son los siguientes: Proceso de Facturación Proceso de Produccibn Proceso de Crédito y Cobranzas Proceso de Inventario Proceso de Abastecimiento Todos estos procesos son soportados en un alto porcentaje por sistemas y comunicaciones, pero además de la tecnología obligatoriamente requieren de otros recursos para su operatividad como son: Las personas, infraestructura, Maquinarias, Productos, Materia Prima y Vehiculos. Es importante manifestar que el 80 % de los puntos de ventas de la organización trabajan fuera de línea por estar ubicados geográficamente en las distintas ciudades del país, cada punto de venta utiliza para su control una aplicación desarrollada en cobol que funciona en un PC bajo Windows que le permite facturar, controlar el inventario, cuentas por cobrar, ventas y las guías de remisión (transferencia de mercadería entre almacenes), desde la oficina matriz se transfiere y10 envía tres veces por semana la información con los saldos nacional de clientes para que los puntos de ventas mantengan actualizada esta información sobre control de cupos de clientes, deuda vencida, cheques protestado, notas de debitos, notas de créditos, los cambios de precios, descuentos especiales y promociones son enviados vía correo electrónico, fax o boletines las transacciones generadas en esos puntos de ventas es transferida vía MODEM o medio magnético a la oficina matriz donde mediante una interfase que posee todos los controles requeridos es procesada e integrada a la aplicación central elite. Los puntos de ventas y las plantas que están conectadas en linea a la matriz poseen esta aplicación como un proceso alterno que debe ser utilizado cuando se produce una interrupción de las comunicaciones y10 paralización temporal del centro de cómputo. Este proceso alterno le permite a la organizacion mantener sus operaciones hasta 48 horas (promedio) después de una paralización del centro de cómputo, pasado ese tiempo resultaría inmanejable el negocio porque se perdería el control del inventario, saldos de clientes, control de cobranzas, control de la producción, habría un total descontrol en el abastecimiento, etc.

REPÚBLICA DE COLOMBIA Alcaldía Municipal de Facatativá. Dirección de Informática

REPÚBLICA DE COLOMBIA Alcaldía Municipal de Facatativá. Dirección de Informática REPÚBLICA DE COLOMBIA Alcaldía Municipal de Facatativá Dirección de Informática Documento Plan de contingencias y sugerencias Diseño, Desarrollo e Implementación Versión I 1.- SOLUCIÓN PROPUESTA Y PLAN

Más detalles

PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS

PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS 1.- Generalidades PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS La prevención es una de las bases fundamentales del sistema de seguridad del Sistema DIF Jalisco, mediante la cual se busca garantizar la integridad

Más detalles

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL Abril 2009 SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN SISTEMA NACIONAL DE PROTECCIÓN CIVIL COORDINACIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL DIRECCIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL PRESENTACIÓN El Programa Interno de Protección Civil,

Más detalles

POLÍTICA DE SEGURIDAD FÍSICA N-10 NOTA DE CONFIDENCIALIDAD DE ACUERDO A CLASIFICACIÓN

POLÍTICA DE SEGURIDAD FÍSICA N-10 NOTA DE CONFIDENCIALIDAD DE ACUERDO A CLASIFICACIÓN POLÍTICA DE SEGURIDAD FÍSICA N-10 2011 NOTA DE CONFIDENCIALIDAD DE ACUERDO A CLASIFICACIÓN Este documento es de propiedad exclusiva de MINSAL y su uso debe estar ceñido a lo dispuesto en la clasificación

Más detalles

PROCEDIMIENTO. N : BEC-P-S-004.00 Rev. : 01. EMERGENCIA Página : 1 de 20

PROCEDIMIENTO. N : BEC-P-S-004.00 Rev. : 01. EMERGENCIA Página : 1 de 20 Rev. : 01 EMERGENCIA Página : 1 de 20 EMERGENCIA Página : 2 de 20 1. OBJETIVO Y ALCANCE Definir las responsabilidades, acciones y recursos necesarios para responder ante emergencias que afecten la seguridad

Más detalles

Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Recursos. Humanos. Abril 2006

Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Recursos. Humanos. Abril 2006 Endesa Chile Políticas de Índice 1. PRINCIPIOS 2. LINEAMIENTOS GENERALES 2.1 Organización 2.2 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos 2.3 Planificación Preventiva 2.4 Control de la acción preventiva

Más detalles

BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA

BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA INDICE 1.- Objetivo 2.- Análisis General de Vulnerabilidad 3.- Tipos de Emergencia 4.- Brigadas de Emergencia 5.-Brigada de Evacuación 6.-Plan de Emergencia

Más detalles

MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE)

MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE) MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE) Manual de Políticas y Estándares de Seguridad Informática para recuperación de

Más detalles

PLAN DE EMERGENCIA ICARO 17 AEROPUERTO REGIONAL BENITO SALAS VARGAS Neiva-Huila GENERALIDADES

PLAN DE EMERGENCIA ICARO 17 AEROPUERTO REGIONAL BENITO SALAS VARGAS Neiva-Huila GENERALIDADES GENERALIDADES El presente plan de emergencia contempla la medidas establecidas que se deben tomar durante una situación de emergencia que puede ocurrir en nuestras instalaciones planta de abastecimiento

Más detalles

Instituto Politécnico Nacional GUÍA BÁSICA DE BRIGADAS DE PROTECCIÓN CIVIL

Instituto Politécnico Nacional GUÍA BÁSICA DE BRIGADAS DE PROTECCIÓN CIVIL Instituto Politécnico Nacional GUÍA BÁSICA DE BRIGADAS DE PROTECCIÓN CIVIL Centro de Investigación en Biotecnología Aplicada Unidad Tlaxcala 1 Enero 2010 El Instituto Politécnico Nacional es la institución

Más detalles

HOSPITAL NAZARETH I NIVEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO PLAN DE EVACUACION UPA SAN JUAN CODIGO RATH008 1. OBJETIVOS

HOSPITAL NAZARETH I NIVEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO PLAN DE EVACUACION UPA SAN JUAN CODIGO RATH008 1. OBJETIVOS Página 1 de 14 1. OBJETIVOS 1.1 OBJETIVO GENERAL Proteger la vida e integridad física de los ocupantes que se encuentren en la UPA SAN JUAN, desplazándolas hasta y a través de sitios de menor riesgo. 1.2

Más detalles

ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN

ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN 1. Introducción ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN Listado de usuarios y ubicación del Plan de Emergencia. Validación del Plan por máxima autoridad de la Empresa o Instalación 2. Organización

Más detalles

4 de Octubre 2005 Versión: 4.0

4 de Octubre 2005 Versión: 4.0 ESPECIFICACIONES TECNICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y CONECTIVIDAD DE LOS AFILIADOS A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. 4 de Octubre 2005 Versión: 4.0 TABLA DE CONTENIDO

Más detalles

PLAN ESCOLAR PARA LA GESTION DEL RIESGO COLEGIO SANTA FRANCISCA ROMANA PLANES DE ACCIÓN

PLAN ESCOLAR PARA LA GESTION DEL RIESGO COLEGIO SANTA FRANCISCA ROMANA PLANES DE ACCIÓN Página 1 PLANES DE ACCIÓN Los Planes de Acción corresponden a los procesos y procedimientos que se desarrollan para responder ante un evento o incidente específico, teniendo en cuenta los recursos y los

Más detalles

Plan de Emergencias. Que es una emergencia? Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro. Para la práctica de un trabajo

Plan de Emergencias. Que es una emergencia? Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro. Para la práctica de un trabajo DIRECCION DE SANIDAD NAVAL Plan de Emergencias DICIEMBRE 2014 Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro Puntos de interés especial: Toda vía de evacuación debe estar debidamente señalizada

Más detalles

MS-DPAH-PF-GPAE-02 ASPECTOS QUE DEBE CONTEMPLAR UN PLAN DE EMERGENCIA:

MS-DPAH-PF-GPAE-02 ASPECTOS QUE DEBE CONTEMPLAR UN PLAN DE EMERGENCIA: MINISTERIO DE SALUD DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN AL AMBIENTE HUMANO. Revisión 2 Fecha de revisión: 08-04-03 GUIA PROCEDIMIENTO: Guía para la presentación del Programa de Atención de Emergencias Código: MS-DPAH-PF-GPAE-02

Más detalles

CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES

CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES Los establecimientos de salud son instalaciones esenciales destinadas a proporcionar atención de salud con garantía de eficacia, eficiencia, oportunidad y calidez. La obligatoriedad

Más detalles

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS. Grupo: Gestión de Seguridad y Salud Laboral Proceso: Procedimientos y Programas Operativos Básicos. Descripción del cambio

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS. Grupo: Gestión de Seguridad y Salud Laboral Proceso: Procedimientos y Programas Operativos Básicos. Descripción del cambio Página: 2 de 21 Cambios o actualizaciones Nivel de revisión Páginas modificadas Descripción del cambio Fecha Aprobador del cambio Página: 3 de 21 Índice 1. Propósito del Documento... 4 2. Objetivo del

Más detalles

PLAN GENERAL DE EMERGENCIA

PLAN GENERAL DE EMERGENCIA PLAN GENERAL DE EMERGENCIA Ministerio del Interior Subsecretaria del Interior y Seguridad Pública Intendencia Regional de Atacama INDICE INTRODUCCIÓN 1. OBJETIVO DEL PLAN 4 2. ANTECEDENTES 5 3. RECURSOS

Más detalles

Abril 2014. Jorge A. Portales

Abril 2014. Jorge A. Portales Por qué Crear un Plan de Contingencias para mi Empresa? Y Que pasos seguir para Desarrollarlo, sin Morir en el Intento. Primer punto, Qué es un Plan de Contingencias? Un Plan de Contingencias es un modo

Más detalles

www.preveninos.com Guía para la elaboración de un plan de evacuación en establecimientos educativos

www.preveninos.com Guía para la elaboración de un plan de evacuación en establecimientos educativos www.preveninos.com Guía para la elaboración de un plan 1. Definición Se denomina Plan de Evacuación al conjunto de procedimientos y acciones que permiten una salida rápida y segura de las personas amenazadas

Más detalles

DECLARACIÓN DE APLICABILIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

DECLARACIÓN DE APLICABILIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DECLARACIÓN DE APLICABILIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD REVISADO POR: LEIDA MARIA RAMIREZ GIL SUBGERENTE GENERAL FECHA 30/10/2014 APROBADO POR: GERARDO

Más detalles

RESOLUCION NUMERO 028

RESOLUCION NUMERO 028 Página 1 de 6 CDS MGG 028 RESOLUCION NUMERO 028 MEDIANTE LA CUAL SE ESTABLECE LA CONFORMACION, MANEJO Y LAS DISPOSICIONES PARA LA CONFORMACION COMITÉ PARA LA GESTION DEL RIESGO VIGENCIA 2011-2012. OBJETIVO

Más detalles

2 de Mayo 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC

2 de Mayo 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC ESPECIFICACIONES TECNICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y CONECTIVIDAD DE LOS AFILIADOS A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. NUEVO SISTEMA DE NEGOCIACION 2 de Mayo 2006 Versión:

Más detalles

PLAN DE EMERGENCIA. Área Seguridad y Emergencias

PLAN DE EMERGENCIA. Área Seguridad y Emergencias PLAN DE EMERGENCIA Área Seguridad y Emergencias 1. Introducción. T E M A R I O 2. Objetivos. 3. Definiciones. 4. Qué es el Plan de Emergencia? 5. Objetivos del Plan de Emergencia. 6. Importancia del Plan

Más detalles

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR MARCO GENERAL DE ACCIÓN La siguiente presentación sintetiza los lineamientos centrales del Plan de Seguridad Escolar, como marco global de acción. Específico plan Ubicación

Más detalles

10 de Enero 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC

10 de Enero 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC ESPECIFICACIONES TECNICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y CONECTIVIDAD DE LOS AFILIADOS A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. NUEVO SISTEMA DE NEGOCIACION 10 de Enero 2006

Más detalles

Convocatoria 2014 Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales AT-0116/2014. Preguntas más frecuentes sobre el Plan de Emergencia y Evacuación

Convocatoria 2014 Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales AT-0116/2014. Preguntas más frecuentes sobre el Plan de Emergencia y Evacuación 14 Preguntas más frecuentes sobre el Plan de Emergencia y Evacuación APP Móvil Plan de Actuación frente a Emergencias en la PYME y MICROPYME ~ 112 ~ 14. Preguntas más frecuentes sobre el Plan de Emergencia

Más detalles

Ing. Patricio Marensi - Instituto de Estudios Estratégicos y Estadísticas SRT

Ing. Patricio Marensi - Instituto de Estudios Estratégicos y Estadísticas SRT Riesgo de Incendio y Evacuación Riesgo de Incendio Reacción en cadena Ing. Patricio Marensi - Instituto de Estudios Estratégicos y Estadísticas SRT 2 Riesgo de Incendio Clase A: Fuego de materiales combustibles

Más detalles

PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES COD 5101 PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES DEL CLUB AÉREO DEL PERSONAL

Más detalles

BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA

BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA Emergencias de Origen Tecnológico (I) Conato de Emergencia (G) Propósito Brigadas de Emergencia (F) Brigada de Emergencia

Más detalles

Procedimiento. Seguridad Física

Procedimiento. Seguridad Física COOPERATIVA DE AHORO Y CREDITO CAMARA DE COMERCIO DE AMBATO LTDA Código: Proceso: Gestión Operativa PROCESO: GESTIÓN OPERATIVA Tipo de Proceso SUBPROCESO: GESTIÓN FINANCIERA Gobernante Productivo Apoyo

Más detalles

11 de Abril de 2006 Versión: 1.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC

11 de Abril de 2006 Versión: 1.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC ESPECIFICACIONES TECNICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y CONECTIVIDAD DE LOS USUARIOS PANTALLAS PASIVAS CON SERVICIO DE CONSULTA (PANTALLAS PASIVAS RENTA FIJA - MEC) A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE

Más detalles

PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS SEDE B

PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS SEDE B PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES ELABORADO POR: GINNA LORENA FORERO GRUPO K&C CONSULTORES REVISADO POR: ALEJANDRA HERNANDEZ EMILSE HURTADO Analistas HSE APROBADO POR:

Más detalles

Planes de Emergencia y Evacuación

Planes de Emergencia y Evacuación UNIDAD Planes de Emergencia y Evacuación 5 FICHA 1. EL PLAN DE EMERGENCIA. FICHA 2. NORMATIVA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA. FICHA 3. NORMAS DE ACTUACIÓN. FICHA 4. SECUENCIA DE ACTUACIÓN.

Más detalles

HOSPITAL NAZARETH I NIVEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO PLAN DE EVACUACION SEDE ADMINISTRATIVA CODIGO RATH007 1. OBJETIVOS

HOSPITAL NAZARETH I NIVEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO PLAN DE EVACUACION SEDE ADMINISTRATIVA CODIGO RATH007 1. OBJETIVOS Página 1 de 15 1. OBJETIVOS 1.1 OBJETIVO GENERAL Proteger la vida e integridad física de los ocupantes que se encuentren en la Hospital NAZARETH sede Administrativa, desplazándolas hasta y a través de

Más detalles

ESTRUCTURA ORGÁNICA PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS COMITÉ DE EMERGENCIAS (COMANDO DE INCIDENTE)

ESTRUCTURA ORGÁNICA PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS COMITÉ DE EMERGENCIAS (COMANDO DE INCIDENTE) ESTRUCTURA ORGÁNICA PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS COMITÉ DE EMERGENCIAS (COMANDO DE INCIDENTE) COMANDANTE DEL INCIDENTE GIOVANI ARIAS ENLACE E INFORMACIÓN PÚBLICA STELLA MARÍA FRANCO JEFE DE OPERACIONES

Más detalles

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Página 1 de 6 Contenido de la unidad: 1. Introducción 2. Concepto de emergencias 3. Organización de emergencias 4. Manual de autoprotección Objetivo de la unidad: Conocer los principales mecanismos para

Más detalles

SISMO. Cómo actuar? Autor: Mario Reyes Soto

SISMO. Cómo actuar? Autor: Mario Reyes Soto SISMO Cómo actuar? Autor: Mario Reyes Soto 1 2 I N D I C E Capítulo Página INTRODUCCION 4 I. ANTES DEL SISMO 5 II. DURANTE EL SISMO 9 III. DESPUES DEL SISMO 11 3 INTRODUCCION Los sismos, movimientos súbitos

Más detalles

Simulacro de emergencia

Simulacro de emergencia Simulacro de emergencia Todo lugar de trabajo debe contar con un plan de emergencia acorde a sus riesgos y actividad; el simulacro es la clave final del proceso. Este boletín explica de qué trata este

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO MC-pr-01 MANEJO DEL REGISTRO NACIONAL DE Septiembre 2012 PROFESIONALES Pág.1/27 RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Pág.2/27 1. OBJETIVO Y ALCANCE 1.1. Objetivo Establecer los controles para

Más detalles

Capítulo XII. Continuidad de los Servicios de TI

Capítulo XII. Continuidad de los Servicios de TI Continuidad de los Servicios de TI Continuidad de los servicios de TI Tabla de contenido 1.- Qué es administración de la continuidad?...167 1.1.- Ventajas...169 1.2.- Barreras...169 2.- El plan de continuidad

Más detalles

ANEXO 2: FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS.

ANEXO 2: FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS. ANEXO 2: FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS. El proponente deberá conformar su propuesta de acuerdo con las especificaciones señaladas en los presentes Pliegos de condiciones. La propuesta

Más detalles

COMISIÓN INSTITUCIONAL

COMISIÓN INSTITUCIONAL COMISIÓN INSTITUCIONAL PARA LA PREPARACIÓN Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD NACIONAL PROTOCOLO GENERAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL Heredia, 2013 TABLA DE CONTENIDO A.

Más detalles

PLAN DE AUTOPROTECCION

PLAN DE AUTOPROTECCION PLAN DE AUTOPROTECCION EDIFICIO GOLLAN SANTIAGO DEL ESTERO 2829 EDIFICIO DAMIANOVICH SANTIAGO DEL ESTERO 2650 2014 1. Introducción El presente documento tiene por objeto de proteger la integridad física

Más detalles

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR FRANCISCA COOPER. El Plan de Seguridad Escolar, incluye la Emergencia de Incendio y la Emergencia de Sismo.

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR FRANCISCA COOPER. El Plan de Seguridad Escolar, incluye la Emergencia de Incendio y la Emergencia de Sismo. PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR FRANCISCA COOPER OBJETIVO: Desarrollar actitudes de prevención y seguridad personal y colectiva a nivel de toda la Comunidad Escolar, frente a situaciones de emergencia. PRÁCTICAS

Más detalles

Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing

Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing Contenido 1. Introducción 1 2. Objetivos globales de la Política de Continuidad 1 3. Alcance de la Política de Continuidad del Negocio de BME CLEARING

Más detalles

PLAN DE SEGURIDAD COLEGIO NIRVANA

PLAN DE SEGURIDAD COLEGIO NIRVANA PLAN DE SEGURIDAD COLEGIO NIRVANA INDICE Contenido 1. OBJETIVO... 3 2. CONTENIDO... 3 3. DEFINICIONES... 3 4. RECOMENDACIONES GENERALES... 4 5. FLUJO DE EVACUACIÓN... 5 6. MAXIMIZACIÓN DE LA COBERTURA

Más detalles

LAFSA Latin America Financial Services Advisory

LAFSA Latin America Financial Services Advisory VI Congreso Regional de Riesgos CORERIF 2014 Gestión de Riesgo Tecnológico y Continuidad Operacional en Entidades Financieras Guatemala, 7 de Noviembre de 2014 Continuidad Operacional en el Sector Financiero

Más detalles

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR COLEGIO CONCEPCIÓN LINARES

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR COLEGIO CONCEPCIÓN LINARES PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR COLEGIO CONCEPCIÓN LINARES Para sismos e incendios Elaborado por: Pinochet Cristián, Coordinador de Seguridad Colegio Concepción Linares Aprobado por: Comité de Seguridad

Más detalles

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS . SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD, SALUD. PROGRAMA DE PPRR Página : 1 de 23 PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS . SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD, SALUD. PROGRAMA DE PPRR Página : 2 de 23 ÍNDICE 1. INTRODUCCION

Más detalles

GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN EN EDIFICIOS

GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN EN EDIFICIOS GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN EN EDIFICIOS Para la confección de los planes de Emergencias y Evacuación, son varios los aspectos que se deben considerar, entre otros: Entorno, antigüedad

Más detalles

Seguridad, Salud y Medio Ambiente - Comestibles La Rosa S.A.

Seguridad, Salud y Medio Ambiente - Comestibles La Rosa S.A. INSTRUCCIÓN GENERAL REFERENCIA : SSMA/JAL/ARB REEMPLAZA: NUEVA IG-XXXX ENERO 2006 ESTE DOCUMENTO NO DEBE SER COPIADO O DISTRIBUIDO SIN LA AUTORIZACIÓN DEL ADMINISTRADOR DE DOCUMENTOS DE FABRICA Seguridad,

Más detalles

Tabla de Contenidos DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL (DC-001) ETAP Versión 18.1 Calificación Data Centers Código: DC-XXX

Tabla de Contenidos DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL (DC-001) ETAP Versión 18.1 Calificación Data Centers Código: DC-XXX CONDICIONES MÍNIMAS DE SERVICIO PARA DATA CENTERS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL (DC-001) Tabla de Contenidos CONDICIONES MÍNIMAS DE SERVICIO PARA DATA CENTERS 1 DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL

Más detalles

CAPITULO IV. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED CONVENCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE

CAPITULO IV. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED CONVENCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE CAPITULO IV. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED CONVENCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE 64 4. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED CONVENCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE 4.1. Administración

Más detalles

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA Procedimientos para la auditoría física y medio ambiental de un Data Center basado en la clasificación y estándar internacional

Más detalles

PROTECCIÓN CIVIL MANUAL OPERATIVO

PROTECCIÓN CIVIL MANUAL OPERATIVO PROTECCIÓN CIVIL MANUAL OPERATIVO INTRODUCCIÓN Con el propósito de dar a conocer a la comunidad institucional las estrategias para prevenir los daños humanos físicos y materiales que causan los agentes

Más detalles

Procedimiento General de Emergencia por Incendio o Terremoto

Procedimiento General de Emergencia por Incendio o Terremoto Procedimiento General de Emergencia por Incendio o Terremoto 1.- Propósito y Alcance El procedimiento de Emergencia por incendio o terremoto, tiene como propósito proveer un esquema de acción ante este

Más detalles

Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO

Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO ESPECIFICACIONES DE CONECTIVIDAD A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE DERIVEX Y PARA AFILIADOS QUE UTILIZAN PANTALLAS INFORMATIVAS Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION...

Más detalles

GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL PARA PEQUEÑOS CENTROS COMERCIALES

GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL PARA PEQUEÑOS CENTROS COMERCIALES GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL PARA PEQUEÑOS CENTROS COMERCIALES ÍNDICE DEL PLAN 1. INTRODUCCIÓN 2. ORGANIZACIÓN 3. NORMAS DE ACTUACIÓN EN S 4. ACTUACIONES PREVENTIVAS 5. FORMACIÓN

Más detalles

Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme

Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme PRENTACIÓN SIMULACROS Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme COLMENA vida y riesgos profesionales BOGOTÁ, 2.010 I N D I C E 1. Objetivos 2. Justificación 3. Preguntas iniciales 4. Que

Más detalles

SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Plan de Contingencia El objetivo del Plan de Contingencia es proporcionar la continuidad y recuperación de los servicios de Tecnologías de la

Más detalles

BCP DATA CENTER VIVIANA GOMEZ HERNANDEZ LUZ MARINA LOPEZ GOMEZ

BCP DATA CENTER VIVIANA GOMEZ HERNANDEZ LUZ MARINA LOPEZ GOMEZ BCP DATA CENTER VIVIANA GOMEZ HERNANDEZ LUZ MARINA LOPEZ GOMEZ UNIVERSIDAD DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERÍA Ingeniería en Sistemas y Computación Manizales, Noviembre 2010 BCP DATA CENTER VIVIANA GOMEZ

Más detalles

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVISION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECNOLÓGICA

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVISION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECNOLÓGICA AUTORIDAD DE SUPERVIÓN DEL STEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECLÓGICA ENTIDAD: 1. La entidad cuenta con un Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (TI)? 2.

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

NORMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA EMPRESAS EXTERNAS QUE EFECTÚEN TRABAJOS DE LIMPIEZA EN CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA

NORMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA EMPRESAS EXTERNAS QUE EFECTÚEN TRABAJOS DE LIMPIEZA EN CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA DIRECCIÓN GENERAL DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN AMBIENTAL NORMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA EMPRESAS EXTERNAS QUE EFECTÚEN TRABAJOS DE LIMPIEZA EN CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA ÍNDICE

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA CÓDIGO: APO4-P-002 FECHA DE VIGENCIA 05/Feb/2014 1. OBJETIVO Proveer, mantener y garantizar

Más detalles

INDICE PLAN DE EMERGENCIAS 1 INTRODUCCIÓN 2 OBJETIVOS 3 ALCANCES 4 DEFINICIONES 5 TIPOS DE EMERGENCIAS 6 PLAN DE EMERGENCIA INTEGRAL

INDICE PLAN DE EMERGENCIAS 1 INTRODUCCIÓN 2 OBJETIVOS 3 ALCANCES 4 DEFINICIONES 5 TIPOS DE EMERGENCIAS 6 PLAN DE EMERGENCIA INTEGRAL PLAN DE EMERGENCIAS INDICE 1 INTRODUCCIÓN 2 OBJETIVOS 3 ALCANCES 4 DEFINICIONES 5 TIPOS DE EMERGENCIAS 6 PLAN DE EMERGENCIA INTEGRAL 7 RESPONSABILIDADES 8 LISTADO DE ANEXOS 9 DESARROLLO DEL DOCUMENTO Documento

Más detalles

PROTOCOLO SEGURIDAD ESCOLAR

PROTOCOLO SEGURIDAD ESCOLAR Escuela Particular N 530 THE LITTLE SCHOOL Campanario 2160 Conchalí. Fono: 27364157. Thelittleschool530@gmail.com PROTOCOLO SEGURIDAD ESCOLAR El siguiente protocolo es un recurso técnico y táctico para

Más detalles

PLAN DE CONTINGENCIAS SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION

PLAN DE CONTINGENCIAS SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION RESUMEN DEL DOCUMETO TITULO DEL DOCUMENTO SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION Autor del Documento: Ing. Tomas Trejo/Carlos Diosdado Aprobación del Documento: Ing. Gustavo Licona Jiménez

Más detalles

Los beneficios de elaborar un plan de emergencia

Los beneficios de elaborar un plan de emergencia Los beneficios de elaborar un plan de emergencia Un plan de emergencia implica relevar los posibles riesgos que pueden presentarse en una organización y posibilita elaborar una guía que incluya las acciones

Más detalles

GUIA PARA LA ORGANIZACION DE UN PLAN DE EVACUACION

GUIA PARA LA ORGANIZACION DE UN PLAN DE EVACUACION GUIA PARA LA ORGANIZACION DE UN PLAN DE EVACUACION I - INTRODUCCION Cuando se habla de edificios que posean una población significativa en cada uno de los niveles, es necesario contar con un plan organizado

Más detalles

MANUAL DE PLAN DE CONTINGENCIA INFORMATICA

MANUAL DE PLAN DE CONTINGENCIA INFORMATICA PÁGINA: 1 DE 12 MANUAL DE PLAN DE REVISÓ SECRETARIO DE SALUD APROBÓ REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN PÁGINA: 2 DE 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCION........................................... 3 2. GENERALIDADES..........................................

Más detalles

Antes de imprimir este documento piense en el medio ambiente!

Antes de imprimir este documento piense en el medio ambiente! Versión 1.0 Página 1 de 6 1. ajustado ambiental OBJETIVO Proporcionar herramientas metodológicas para el desarrollo, organización, ejecución y evaluación de simulacros, de una forma segura y confiable,

Más detalles

GUÍA MARCO DE LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIA

GUÍA MARCO DE LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIA INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA CIVIL INDECI GUÍA MARCO DE LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIA Versión 1.0 2005 INTRODUCCIÓN El INDECI pone a disposición de los administrados y/o conductores la Guía

Más detalles

Guía para la realización. de simulacros. Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias. Área de Seguridad y Emergencias

Guía para la realización. de simulacros. Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias. Área de Seguridad y Emergencias Guía para la realización de simulacros Área de Seguridad y Emergencias Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias Qué es un Simulacro? Es un ensayo y ejecución de respuestas que

Más detalles

Índice. 3. Servicio Ofertado 7 3.1 Mantenciones 3.2 Soporte Técnico 3.3 Niveles de Soporte Técnico

Índice. 3. Servicio Ofertado 7 3.1 Mantenciones 3.2 Soporte Técnico 3.3 Niveles de Soporte Técnico Índice 1. Presentación de la Empresa 3 2. Infraestructura 4 2.1 Enlace 2.2 Suministro Eléctrico 2.3 Supervisión de Redes 2.4 Supresión de Incendios 2.5 Seguridad 2.6 Climatización 2.7 Disponibilidad de

Más detalles

Instructivo para la organización y ejecución de simulacros de evacuación.

Instructivo para la organización y ejecución de simulacros de evacuación. SIMULACROS Los simulacros buscan comprobar el grado de preparación y eficiencia, no sólo de las medidas de emergencia, sino también del personal, de los procedimientos de actuación, el equipo y uso, tiempos

Más detalles

Controles en la. Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do.

Controles en la. Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do. Controles en la Administración de Seguridad Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur 2do. Cuatrimestre 2010 T. 2 Contenido Plan de Recuperación

Más detalles

PRÁCTICAS DE TRABAJO SEGURO

PRÁCTICAS DE TRABAJO SEGURO Página 1 de 6 1. OBJETIVO Establecer la metodología a seguir para instruir a los colaboradores de J&V RESGUARDO para que trabajen con prácticas de seguridad y su integridad esté asegurada. 2. ALCANCE Este

Más detalles

ANEXOS ANEXO 1 CARGOS Y FUNCIONES DE AMERICAN MACK GERENTE GENERAL:

ANEXOS ANEXO 1 CARGOS Y FUNCIONES DE AMERICAN MACK GERENTE GENERAL: ANEXOS ANEXO 1 CARGOS Y FUNCIONES DE AMERICAN MACK GERENTE GENERAL: El gerente general supervisa subgerencia, jefe de almacén, jefe de Planta, secretaria, mecánico. El objetivo de su cargo es Definir los

Más detalles

Pauta del Departamento de Salud & Seguridad PAUTAS DE TRABAJO EN CALIENTE Y PERMISO

Pauta del Departamento de Salud & Seguridad PAUTAS DE TRABAJO EN CALIENTE Y PERMISO Pauta del Departamento de Salud & Seguridad PAUTAS DE TRABAJO EN CALIENTE Y PERMISO PAUTA N FCX -06 REVISION N REEMPLAZA NAOM 002-01 CLASIFICACION DE TAREA FECHA DE APROBACION FECHA ORIGINAL 22 DE JULIO,

Más detalles

Servicio de Valor Agregado de Internet. Una solución en Telecomunicaciones

Servicio de Valor Agregado de Internet. Una solución en Telecomunicaciones Servicio de Valor Agregado de Internet Una solución en Telecomunicaciones Somos una empresa de telecomunicaciones constituida en el año 2.002 para proveer servicios de internet, transporte de datos y soluciones

Más detalles

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA PLAN DE EMERGENCIA KM 5 VIA MAICAO TELEFONO: 7274979 RIOHACHA- GUAJIRA INTRODUCCIÓN De acuerdo a los factores de riesgos internos y externos a los que están expuestas las empresas,

Más detalles

PLAN DE CONTINGENCIA SISTEMAS DE INFORMACION ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ INSTITUTO PARA LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y EL DESARROLLO PEDAGÓGICO (IDEP)

PLAN DE CONTINGENCIA SISTEMAS DE INFORMACION ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ INSTITUTO PARA LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y EL DESARROLLO PEDAGÓGICO (IDEP) Página 1 de 23 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ INSTITUTO PARA LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y EL DESARROLLO PEDAGÓGICO (IDEP) BOGOTÁ D.C., DICIEMBRE DE 2013 Página 2 de 23 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ INSTITUTO PARA

Más detalles

PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA

PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA Introducción El propósito de este Plan de Desalojo de Emergencia es proteger a nuestra comunidad universitaria de lesiones serias, pérdida de vida o propiedad, en caso de

Más detalles

ÍNDICE 1. INTRODUCCION... 1

ÍNDICE 1. INTRODUCCION... 1 DOCUMENTO 3: PLAN DE. ÍNDICE 1. INTRODUCCION... 1 2. EQUIPOS DE AUTOPROTECCION... 2 2.1 ORGANIGRAMA... 2 2.2 DESCRIPCIÓN Y ASIGNACIÓN DE FUNCIONES DEL EQUIPO DE... 3 2.2.1 Comité de Autoprotección... 3

Más detalles

PLAN DE SEGURIDAD JARDÍN INFANTIL JUKU

PLAN DE SEGURIDAD JARDÍN INFANTIL JUKU PLAN DE SEGURIDAD JARDÍN INFANTIL JUKU Los procedimientos de evacuación permiten asegurar que en una situación de, puedan evacuarse de una manera segura y ordenada los niños/as del jardín infantil, equipo

Más detalles

A efectos de evacuación se consideran como unidades independientes los distintos edificios de cada Centro.

A efectos de evacuación se consideran como unidades independientes los distintos edificios de cada Centro. 4. NORMAS GENERALES DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE Y EVACUACIÓN. PLAN DE EMERGANCIA Y EVACUACION. 4.1. Objetivos Los objetivos generales del Plan de Emergencia y Evacuación son los siguientes: (a) Prevenir

Más detalles

PLAN DE EVACUACION Y SEGURIDAD

PLAN DE EVACUACION Y SEGURIDAD CORPORACIÓN MUNICIPAL DE PUNTA ARENAS PARA LA EDUCACIÓN, SALUD Y ATENCIÓN AL MENOR LICEO BICENTENARIO "LUIS ALBERTO BARRERA" MAGALLANES XII a. REGIÓN PLAN DE EVACUACION Y SEGURIDAD 2011 PLAN DE EVACUACIÓN

Más detalles

Lista de verificación para una auditoría a la seguridad informática

Lista de verificación para una auditoría a la seguridad informática Lista de verificación para una auditoría a la seguridad informática Seguridad en la protección y conservación de locales, instalaciones, mobiliario y equipos. Seguridad para el personal informático y los

Más detalles

MANUAL DE PROCEDIMIENTO INTERNO PATIO DE COMIDAS ZONA FRANCA.

MANUAL DE PROCEDIMIENTO INTERNO PATIO DE COMIDAS ZONA FRANCA. 1/10 MANUAL DE PROCEDIMIENTO INTERNO PATIO DE COMIDAS ZONA FRANCA. I. OBJETIVO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTO Punta Arenas, Marzo del 2013 El presente manual tiene como objetivo, el normal funcionamiento

Más detalles

puede interrumpir la operación Administración de la Continuidad del Negocio.

puede interrumpir la operación Administración de la Continuidad del Negocio. Contenido: Antecedentes Marco Metodológico ISO 17799 Análisis de Impacto al Negocio Estrategias de Recuperación Plan de Recuperación de Desastres Pruebas y Actualización del Plan Conclusiones Contenido:

Más detalles

Dirección General de Personal. Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Sector Docente.

Dirección General de Personal. Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Sector Docente. Dirección General de Personal. INDICE 1. Guía de Medidas de Emergencia. a. Las situaciones de emergencia. b. Las vías de evacuación y las salidas disponibles. c. El punto de concentración. d. Los medios

Más detalles

ANEXO TÉCNICO. Descripción General del Sistema que deberán considerar los licitantes

ANEXO TÉCNICO. Descripción General del Sistema que deberán considerar los licitantes PREP 2012 ANEXO TÉCNICO Descripción General del Sistema que deberán considerar los licitantes El sistema de información para recibir los resultados preliminares de las elecciones (PREP) como mínimo deberá

Más detalles

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR DEYSE COLEGIO SANTIAGO EMPRENDEDORES SAN BERNARDO

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR DEYSE COLEGIO SANTIAGO EMPRENDEDORES SAN BERNARDO 1 Red Educacional Crecemos PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR DEYSE COLEGIO SANTIAGO EMPRENDEDORES SAN BERNARDO 2012 2 INTRODUCCIÓN El presente Plan de Seguridad Escolar DEYSE del Colegio Santiago Emprendedores,

Más detalles

DOCUMENTO PARA CLIENTES, PROVEEDORES O TERCEROS- POLÍTICAS DE SEGURIDAD EMTELCO 1. POLÍTICA DE ACCESO PORTÁTILES SEDES EMTELCO.

DOCUMENTO PARA CLIENTES, PROVEEDORES O TERCEROS- POLÍTICAS DE SEGURIDAD EMTELCO 1. POLÍTICA DE ACCESO PORTÁTILES SEDES EMTELCO. DOCUMENTO PARA CLIENTES, PROVEEDORES O TERCEROS- POLÍTICAS DE SEGURIDAD EMTELCO Las siguientes políticas de seguridad son aplicables a los clientes, proveedores y/o terceros, que tengan alguna relación

Más detalles

Guía practica para la confección de un plan de emergencia y evacuación de edificios administrativos

Guía practica para la confección de un plan de emergencia y evacuación de edificios administrativos Dirección de Gestión y Planificación División Capacitación Guía practica para la confección de un plan de emergencia y evacuación de edificios administrativos GUIA PARA LA CONFECCION DE UN PLAN DE EMERGENCIA

Más detalles

PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN ANTE TERREMOTOS TSUNAMI E INCENDIOS

PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN ANTE TERREMOTOS TSUNAMI E INCENDIOS Introducción PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN ANTE TERREMOTOS TSUNAMI E INCENDIOS El Plan de evacuación de nuestro colegio, está organizado a partir de cada puesto de trabajo indicando lo que cada uno debe

Más detalles