ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL"

Transcripción

1 ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL Tu or: Ing. Jorge Ugarte Ing. Alexls Luna Ing. Natalla Rosado Ing. Marcela Sánchez Ing. Bolfvar Valtejo

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14 Antecedente! Wpec S.A., dedlcado e la mmerdallzadbn de insumos agrbbs, consta de varios procesos de los cuales se han detemtlnado como críticos y dlmdamente vtmlados al h a de sistemas los procesos de: Fackrrrdan = Ptodudn Abutadmlsnto = Xnwmtrirto CrádttoyCobranzas

15

16 un corte del servlclo elkrico pú bllco, a estos generadores se les reallza un constante mantenimiento y hay un responsable de mantener el combustible necesario para 8 horas de funcionamiento. Instalaciones de la Matriz En el edificio de la matriz Guayaquil funciona el Consulado de Inglaterra y se han suscitado leves Intentos terroristas en algunas ocasiones. A partlr de estos eventos, se instalaron sistemas de seguridad y rnonitoreo. Internet / Control de Virus El número de usuarios en la red es de 207. De estos, 50 usuarios tienen Internet, y 20 de ellos tienen acceso restringido. Para protección de virus, el servidor de Mensajeda tiene instalado Mall Scan y F- Prot para las estaciones de trabajo. Este antivlrus se actualiza en Ihea. No se han presentado casos de virus. Además la empresa tiene Instalado Microsoft ISA Server corno firewall para evitar la exposklon a terceros de Informacih confidencial y controlar los accesos externos no autorlzados a la red LAN y WAN de la CompaFila a travbs del enlace a Internet. Cabe recalcar también que el servidor principal trabaja sobre Unix, que es un sistema operativo muy fuerte y casi inmune ante eventualidades frecuentes de vinis Análisis de Riesgo I f fl adllsls de riesgo valora la poslbiildad de que se produzca un daño que afecte a ICIB activos de la empresa. En el cmtexb de un Plen de Continuidad de Negoeio, el ARBUsk de Rleqpx debe valorar los danentos que copodan a los pcesos emclales y los diversos rtesgos que les pueden afectar: intenclonados, mghgenclac o eventos naturales. Entre los riesgos más slgnfficatlvos y que ; afectadan al negocio en general, hanos encontrado los siguientes:

17

18

19 Riesgo asociado a Area de Sistemas Ha Probabilidad Impacto Severidad En base al andlicis mallzado, fueron detwtadas varias uporkinfdades de mejora que sugerímos tomar en consfdwadbn con la flnaüdad de mitigar los riesgos relacionados con le administración, control y gdbn de la lnfraesftuchim tecnolbgfca de la Compafiia asl coma tarnblén riesgos externos al área de Tecnologla que produdrian un impacto negativo en la operecidn de la empresa, A continuadbn nuestras absetmclones y recomendaciones: O~mBohSn: Los respaldos de inbrmadbn son generados en cintas rnagn4ticac de GB, las cintas que conüeneh ~nfbtmadón dlaria son enviadas a un casillero en el Banco 801ivariano sltuado a poas cuadras del edificio de Agrlpac, y ademhs almacenadas dentro de las insblactones del DapPirtamento de Sistemas. tas dntec que contienen informadbn semanal y mensual son almacenadas en una caja fuerte dentro de la oficina del Gerente de Sistemas. As tarnb14n sa cuenta wn respaldo semanal de las aplicadones en el casltkro del Banco. En caso de que se suscitara un desastre en hwas no laborables del banco y que no se pudiera acceder al centro de cómputo, no se podrfa contar fnrnedfatamente con las cintas. La empresa cuenta con un servidor alterno de Repllcad6r1, pero éste se encuentra en un edificio mnüguo a ~gdpac. Actualmente no se guardan respaldos de la inforrnadón de cada comptltadora de los marlos. -0: No contar con las cintas Inmediatamente en caso de emergencia o desastre. En casa de que scicedleni un desastre en el &ea del edlfido de la matriz, tarnblén se perderfa ia infomci6n del Servidor de Replicadón.

20 ahmmm&n; La compañía actualmente no cuenta con un plan de recuperadbn ante dessbes (DRP) que oonsldere los equipos y spiic;ativác que soportavi p m críüms de la mtsrria, el cual d a utiiizacto para mantener la continuidad de fas opemdorres en caso de una eventual destniw6n/ daro temporal o pwmanente de las imtalacfones o equipa que se encuentran ubicados en el centro de computo. E x l slqunos ~ procedirnlanbs de wperacih, pro no son suficientes para restaurar lii operahivldad mmplsta del Cmtro de CómpuM. Rbgos: En awa de emetgenda, la falta de un plan de mperaci6n ante desaskm (DRP) genera dexontroi, lhcerüdurnbre y desorden. Por el contrario, si existiera y se rhantwlm este docilrnento actualizado, brindada seguridad y sobre Wo, establdo un contml sobm atda uno de los amponmtes del sistema, fntemipdbn tempwal o permanente de la continuidad de las operaciones de la mmpafífa. r Difiaitad o irnposlbtcidr#i de poder lnldar las o~waclones eil un centro de pmemmlento alterno, en caso de que al uttllrsdo actualmente quede Inhafillitado por alguna eontingerrcia. tbc-mmd- La primera mamendadr5n es elaborar un plan de recuperacibn ante desstm (DRP) que cubra a la carnpaílfa de los dllierents esoeliaria~ que pongan en peligro la fntegridad y la continuidad de Eas opmxionesj U pian de& indulr los procedlmlentos para rehabliitar en 01 menor tiempo poslble los procesos etsela05 del negocio, inhaestructura infiormbtica, equipos y tekcomuni~adones. Como altemath para cubrlr una cbntfnganda, fa empresa menta con un Wdor de respaldo en el edlfieb comercial de La matriz, el mismo que se aduallza en línea utillrand~ la hetramlenta de repllcadón de dabús que maneja Infoml#.

21 Medidas de Seauridad Física en el Centro de Cbrn~uto Observación: Se observaron ciertos detalles en el centro de cómputo que podrían ser mejorados y que se mencionan a continuación: Existencia de material combustible como papeles, alfombra en el Centro de Cómputo y salas contiguas No tienen instalado piso falso Existe un baño contiguo al Centro de Cómputo No existe un directorio telefónico cercano para llamar a Policía, Bomberos, etc. Riesgos Eventual propagación de incendio, debido a la presencia de material com bustl ble. Eventual daño de servidores y equipos de comunícaci6n por Inundación de baño contiguo. Recomendacj6n: Se recomienda las siguientes actividades relacionadas a la seguridad fislca del Centro de Cómputo Se recomienda retirar el material combustible ubicado en el Centro de Cómputo, los materiales cornbustlbles que deben mantenerse dentro del Centro de Cómputo deben ser mínimos, solo lo necesario. En los aparatos telefónicos deben colocarse los números de teléfono de emergencias, como las personas encargadas del Centro de Computo, proveedores, bomberos, etc. Instalacibn de piso falso en Centro de Cómputo, Evaluacián de la arquitectura de seaurldad de Informaci6n Observación: La compaiiía tiene instalado el Microsoft ISA Server como firewall pata evitar la exposición a terceros de información confidencial y controlar los accesos externos no autorizados a la red UN y WAN de la Compañia a través del enlace a Internet. Se determinó que no se han realizado pruebas exhaustivas relacionadas a evaluar la confiabilidad del firewall respecto a la exposición a intrusos internos y externos como hackers, malos empleados y otros. Sólo se han hecho pruebas internas. Riesgos inmersos: Exposición a terceros de información confidencial y estratégica de la compañia. Accesos no autorizados externos a la red local de la compañia. Pérdidas económicas debldo al robo, pérdida o manipulación de información. Recomendación: Se recomienda considerar la necesidad de contratar con terceros la ejecución de un diagnóstico especializado y pruebas en los puertos de entrada / salida a Internet utillzado por la Compañía para probar la suficiencia del firewall adquirido, realizando mejoras y correcciones sobre las seguridades implantadas.

22 Raoomsnckckdn: Se remmtenda reforzar la seguridad del edificio, pprinclpalmente en horas de ofidné

23 Rmcsos Humanos: O PirrcesodaSetecddn Proceso de Reclutamiento ProoÉsodeCapadtaclbn Proceso de Ndmlna a PmcesodeRok O ProcesodePro~eedares Compras,lImpottadtlnes Procesa de Importación ProcesodeReceucibn O Proaso de &Liquidaci6n Pmeso de Proveedores Incales/Extérlor O Pmeso de Cotiraclo~ o Proceso de Ordenes de Compra O Proceso de Convenlos Finarwis ProcesodeCaRefa Q de Control de Cupo de Clientes o Proaso de Aprobación de Salidtudes de C&ko O Pmeso de Cubm directos / Puntos db Venta o Prmeso de Manejo de Cheques Postfechados r Proceso de Tecorerla o ProcesotteBancos O Praceso de Cuentas por Pagar O Proceso de Emlsi6n de Cheques O Proceso de Pagos Directos 1 Cobros-Depósitos Procesa Contable Pmoeso de Broker de Segums Pmam Cormrdat o Proceso da Marketing hocesode PubIIddad Praceco de Promociones O Ventas Prooeso de Fackuraclbn Prosescr de Operadones O Proaso de Compras Loaales o Proceso de Compras Exterior o Proceso de Producddn Roceso de ~equerimlen~~ec&6n de Materia Prima r Proceso de Requwimiento de Producción e FWcem de Manejo de Ma-m Pmso de Ingreso de Produod6n * Proceso de Manejo de Lotes a Proceso de ColtdSud de Mercadeda P m de Emislh de Mas de Remlst6n proeecode LogiWca Pmceso T&nfw o Prioceso de Charlas a Clientes O Pmes~ de DEas de Campo O Proceca de Ensayos de nuevas productos

24

25 PUNTOS DE QlJieBRE m' GENTE INSTALAC1ONES MAQUINARiA MATERIA PRl W

26

27

28 El número de ftem nlanejatto por su dlvérsklad de Iheas de produw dentro del Ama agrlcota hace dlfldl un pmcew;r mnuai pztm ei mntr01 de los msrnos, por tan- se dificultada la 6drnlnIst~ de pdidcxp el no ootítar con un slsbma de l'mentarlo, por tanto se,-m que el tiempo m ~ x 4 m c l d ~ e4 m de ~ 2 n dias.

29

30

31

32 110.1 Comité de Contingencia1

33 - HH. 1 Evaluar d desempeb dd sistema en modatidad de Contingencia. 2, Hacer recomendadones al equipo geranelal para mejorar el Han de Normall~6n da Senrkbs Equipo de Comunicacione~ 1. Cmrdlnar el planeamiento previo de atenci6n a emergencias con organismos pdbll#is de seguridad. 2. Conocer y comprender el criterio. de desastre del Plan die: Opem6iones en COhthgWKia y normalizadún de servtcfos. 3. ~~ las temas administrativas que sé realizadn al momento en que ocurra una Contingenda. 4. Apoyar la reglkad6n de las dlfhntes pmebss de,cotfu.ngersda.

34 1. Conocér y comprender el crlwrlo de desastre del Plan de Operalronec en contingencia y nmsliaaddn de ~cewido8. 2; Conocer las tareas adrnfnktmtks que se realizatán al momento en cpie wllg una Contingencia. 3. Apoyar 19 malkad6n db las diferentes pruebas de Curttlngendrc,. Evaluar d dé~e~piefto del sistema ea rnodalkid de Contingencia,,2. Hacer mmendadories al equipo gsrencfal para mejonu al F%tn de Nwmalizadón de Servicios. 1. Fadft8r la evscuad6n de lo9 o c u de ~ 'las Instaladones, ~ en caso de ser necesario 2, Ewiuaclh InW del estado de tnfraesttucftim de dakds estructurales de las insbtactonss flsfces y de comunkacbn~, ndrnero de evacuados y de Mda. 3. Reportar al Comlñer de Contiragenda esteido lnlcial de Infraecttuckira- de Instalacion%s físicas. 4. Tomar medidas de ~ u ~ precautelarss a d respecto de las InstaIacimes fklcas. 5. Evaluar la magnifud.de dsiki eeodrnioa respecto de las Instaladones ffskas y ds cumvnicacf n+

35 110.6 E~U~DO de Procesos l. Evaluar iel desempeb Uei modelo operacional de Cuntlngenda de los procesos &fas. 2, Actualizar la wiquereda del Han de Nonnaltraddn ch Seilridos. 3. Hacer recomendaciones d equlpo gerenclal para mejorar ei Pían de Wotmallzad6n de JenrMos, l. Definir estrategras para proteger los activos de tecnologia. 2. Formular políticas, praeedlmientos y controles para la proted6n y resguardo de equipos de tecnologb. 3. Identificar y evaluar los riesgos que amenacen la amtlnuldad operacional de la organización. 4. Elaborar y mantener planes de emergencia o de respuesta a Incidentes. S. Pmveer soporte a otras dqmdendas de la organbacidn en el dsempero de sus operaciones.

36 ' ' 1. Evaluar los &fiw y enordlnar operadones de restauradón. 2. Evaluar el desempesio de los prooedfrnlentos de ateneibn de emergencias y raallzar las tareas corteatvas que ayuden a mejorar los planes de emergencias. 3. Realizar la actualfzadón de los planes de emergencias Equipo de Administración de ~mbientesl

37

38 Concepto: Existen servlctos que no son catalogados como desatm, pero aún asi tienen catkter dé alto riesgo, por ejemplo: las Intempcianes del de los srst%mas, servkio son causadas a veces por mal ~ndrinamiento eltminsidh accidental de archhms, 6orrupclén de la base de datos, tnmnsktencias en d *tema operativo, da60 o Inconsistencia dé las aplicaciones, ataques de negad&n de servicio, Intrusos, virus. Con-: Los eventos que causan intampdones pueden midr cuando los servlctos esperados ya no son pmparclohados a la compaala, cumo por ejemplo, el sumlnlsko de ~nergb ekttlca, las coniiurik8dmw u otros senrldas entmgados por externos (que pueden o no BEtar relacionadas con un desastre natural). 1 Deben analizarse estrategias coherentes para cada exenarto propuesto, sin N embargo, para la mlkad6n de este plan soto se tomará en cuenta ed marle l.

39

40 Una estrategla de mpemcih es una eombinadbn da medidas prwenüvas, detecthtas y correctlvas, que ayudan a: Ellminar la amenaza completamente. Mlnimbar b pmbabllldad que ocurre. Minlmlzar el W o. La estrategia apropiada es la que tiene un costo para un tkmpo aceptable de recuperad611 que tamblh es razonable con el Impacto y la probabllldsd de ocurrencia que se determlnb en d AnBIfsis de Impacto de Negodo (BH): En bak a estos resultados se ha cletermiriado que el tiempo en que lt debe recuperar sus operadones es de 24 horas, badndonos en el proceso de Cddltos y Cobranzas, par tanto ahora pasamos a dkcutlr cdles son las alternativas de mperadon que COBii mendana sh su mestodologca, El siguiente gráfico ilustra camo los tiempos de recuperactdn determinan 1 estrategla a seguir.

41 bstrateqia Detalle Requerimientos adicionales 1 Hot Site ~onfigurh totalmente y Personal, Progtamas, A m h ~ Ilstos pam operar en varias de datos y documantadbil, hwss. Warm Site Parcialmente configurados y Computador principal. Acuerdos tedprocos Mlmred Slte oon Wadores. Ambiente bsslco: tableado Equlpos, personal, programas, eléctriw, alre aaondlclonado, datos, documentad6n. pb, etc.; su actlvadh puede tornar dlas o semanas. Entre organizadones, Con ff guroclones, nivel de promesa de pkmlentu comp%.lbilldad entre partes del mutuo en caso de acuerd6. memenda. TnstaladBn espejo, alto c0nfigurad6n baja o nula. tlempo de respuesta en emeqericta, mayores costos. En la actualidad Agdpac S.A. cuen.t;a con un *Wam-S&ea el wal st! encuentra ubicado en un edffkio contiguo (20 meps) del eellfkjo principal, el cual Induye las sjgufent-es camckrfsücas: Por otro lado, las pruebas rieaihdas al Centro de C6mputo Alterno actual no han sldo las adecwadas y se han restringido a subida de respaldos y ciertas prcrek de Ingreso, lo cual no coiistifuye ninguna garantía en el de una eventual desasbe, dada la carga transacdorial que podda tener el servfd~r alterno con el Ingmso de un mayor núrnem de usuarios,

42

43 CARACTERISTICA m 1-0 HARDWARE COMPLETO TELECOMUNICACTQNES MEDIO TIEMPO COPIFIGURACI~N BAJO Para poder lmplementat esta alternativa de recuperad6n se Ilevadn a cabo las - HOT SiT pueda operar mmo se muiei.e. slgulentes actividades, las mismas que completarán las caracterlstlcas necesartrts para que el MIX WARM Ubicach La nueva ubicación del Centro de Cdmputo Alterno sea en una de las faibrkas del Grupo, la cual cuenta con el espado fisloo para albergar el Centm de Cómputo Altemo, Nombre: Bilanfurlria UblCBCfbn: Km 6lh de ka vía Durh - Tambo El MiAdo Administrativo de Balanfarlna es de 4 plsos y se ha previsto Instalar el Centro de Cómputo Alterno en su CUWWB Piso, bajo las mismas consideaclones de seguridad y ambientales ofreddas por el Centro de C6mputo prlnclpal. La disporiibllidad y usa del recto de plsos del edlfido, será dfspuesto pot el Comité de Contingencia de acuerdo a la evaluadón de daros waslonados por el desastre en las Instaladones principales de Agrlpac S.A. y el tiempo de recuperacl6n necesario. I

44 Este edincio estaría en capacidad de albergar a los usuarios de los procesos críticos, para que las operaciones del negocio continijen en modo degradado, por tanto, los funcionarios considerados en los equipos de contingencia y los no considerados deberh esperar instrucciones por parte del Comité de Contingencia. Sin embargo, este ultimo tema no sera cubierto por este plan, pues el objetivo definido es desarrollar las actividades para el funcionamiento de it en contlngencia. Costo La inversión necesaria será de $ Hardware El hardware complementario citado en el Anexo B Telecomunicaciones Actualmente, la conexión entre los dos cites (Principal y Alterno), es del tipo L1 lo cual proporciona una velocidad de conexión 10 Mbps y el ancho de banda actual esta siendo utilizado en un 50%. Para el apoyo en la contlngencia se instalará un anlllo redundante de Comunicaciones, el cual operara inmediatamente el comité de contingencia declare la emergencia y lo comunique al proveedor para que se pueda hacer el cambio en el enlace. Por Último, cabe mencionar que existen Acuerdos de Niveles de Servicio definidos con el proveedor de Comunlcaciones (Iseyko) los cuales garantizan los tiempos de respuesta mínimos requeridos desde el momento en que se declare la contingencia. Tiempo de configuración Este tiempo será bajo, pues la replicación es en línea y el cambio en la configuración se restringirá solamente a la parte de Comunicaciones. Servicios Críticos La definición de los servicios críticos se ha hecho en base a los procesos críticos identificados en el Análisis de Impacto de Negocio (BIA) que están soportados fuertemente por it. Para ello debemos mencionar, en primera instancia, que todos los servicios que it presta al Grupo Agripac y luego definir cuáles son los servicios que se activaran en contingencia y su alcance. Los servicios que it presta en condiciones de operación normal son los siguientes: 1. Mantenimiento de Hardware (Departamento Técnko). 2. Mantenimiento y Desarrollo de Aplicaciones. 3. Administracibn de Redes. 4. Administración de Base de Datos y Respaldos. 5. Mesa de Ayuda (Help Desk). 6. Instalaciones, movimientos y cambios. 7. Operaciones (Batch). 8. Adquisiciones. 9. Soporte Administrativo. 10. Control y seguimiento de activos (m.

45 Como se mencionó anteriormente, éstos son todos los servicios que it presta en operación normal, sin embargo cuando il entra en Contingencia, no todos ellos pueden prestarse, mas bien deben priorizarse en base a su criticidad y soporte a los procesos de negocio. Por ejemplo, el serviclo de Mantenimiento y Desarrollo de Aplicaciones no prestará el elemento de servicio Desarrollo de Aplicaciones. A continuación se detallan los servicios y los elementos de servicio que hemos definido como críticos y que van a prestarse durante la contingencia, dentro de cada uno de ellos establecemos cual es su alcance. 1. Mantenimiento de Hardware (Departamento Técnico). 2. Mantenimiento y Desarrollo de Aplicaciones. 3. Administración de Redes. 4. Administración de Base de Datos y Respaldos. 5. Mesa de Ayuda (Help Desk). 6. Operaciones (Batch). 7. Adquisiciones. 8. Soporte Administrativo. * Los elementos de servicio que no apliquen serán identificados como NIA.

46

47 Elemento Eqriipos Materiales Documentos Responsable 3

48 Basa de natos Se orientará s garantizar en modalidad de contlngenda la dkporríb~mad de los datos, Incluyendo la replicadh, mlgradbn, archivo, menejo de espacio, mpa(dos y recuperadbn de datas, en las base de datos Wmbc que residan en ks servidores de la red que han sido um& en el Centro de 66mputo Alterno. El respmssble del servlclo prestad d o los servkios autorizados y regishar4. Esta prestación de sewlclos se apoyad en ei wquma de petlci6n di-a de los lideres de procesos de negodo. Raipsldos Mediante este proceso, el responsable fl rrnará, regktmd y recuperad los medios magn&tcos almacenados en d casillero del Banco Bolivartano, conforme se requiera para las operaciones del Centro de Cómputo Alterno, registrando en la Bitácora de RespaIdm los datos del medio magnétta, recuperado, asi wmo los datos de qulén redbe y de& datos reladonados, Asimismo estará encargado de la mllzadh de los respaldos dlaríos de acuerdo a las mlsmas politicas y procedimientos de respaldo definidos en operacl6n namal, Posteriormente en la fase de nomlizadón de operadones se reglstrarh ios datas manuales de respaldo en e1 Inventarlo e ~nleo deffntdo para el efecto. 1 Elemento Equipos Materiales Documentos Responsable 1 1 Servicio 1 Fernando EMa base de &tos Unldad Tape externa Udmd Tape extenis Fernando Deb Mlmlsnto de respaldo def sistema operativo Respaldo datos Unidad Tape esctema

49 -- mento I Equlpos ; ~aterlales 1 Documentos ; ~es~onsable -

50

51

52 Paso

53 - - - I Actividad Responsable * Los equipos &berán dar repmbs de sus actiyldades al bmit4 de Cantirigenda, sobre d avance dd Plan y las sub-aeüvfdades reladonadas -da 3 horu,

54 aun ap osan( u g p q el ~ wad wpeiapim sapepvp se1 up~enuiiu& y

55 ta-. Rlndpal (restaurado). Adrninktrador & md vdka cwnunlcedones a tnde de enkm? restaurado. WerdebsenobgiaoDoridkwiaenbada~deusuariosaiS~,sielwana esdespwa&,deaetab~~siberh?dpat. Equipo de Comunlcacknss aomunka a los Pvn2os á, Ve?& (Smmak y Sub-CQnbos) quepasena modade Norma1 y quefaáuirwicwierpelib, 1

56

57 El ComltB de Contingencia tiene la responsbbtlicktd final sobre la dw&, mantenimiento y pruebas peribdlcas del Han de Contlwldad. El Cornkd tiene la facultad de nombrar un adminlstrsdor del Plan de Contlngmds quien tendrá,entre sus pitneipales funciones el msbnte nonitoreo de los prcicesos, documentar los cambbs, coordlmr las pruebas del Plan y evaluar los resultadost majarando las acüvid9des que tuvieran algbn tipo da dlfiwlw y refomndo los pmcesos que fumlonen adearadamrw

58 ANEXOS NEXO A: DIRECTORIO DE MIEMBROS DEL E LNEXO C: DIRECTORIO DE PROVEEDORES - S ALT

59 [DIRECTORIO DE MIEMBROS?EL EQUIPO DEI LECUPERACI~

60

61

62

63 r v: Una vez fdenti#bdos los pmxsos crltlcos que permitirán garantizar la eonurwad.. 2,=. del negocio Los que edn Incwporados Como parte de este Plan de ContrnuW del Negocio (BCP), es Importante establecer los recursos humanos y matedates trnobillario, hardwa~, software) mintmos requeridos para d funcionamiento del sfüo alterno, los que detaiiernos a contlnuadón. Equipo Cómputo Alterno de Recursos Humanos para Operar el Centto de CARGO NOMBRE ---r fundonamknto ck - mtro da Cómputo de la inbegridad, confiabludsd y seguridad de las datos, émrgado de oaorcllnar &S a~túades con ro$ rnkmbms de los btros equlp dunnte la emmnda Reqmwble dei cofwtco~mtentude~lan y& Responsable del smblente de Pmddn Responsable de Comunleerdones Manolo Wera adualbds, Oebe garshtkar que todos las bplbtlvas en espectal loa P- Ctftioos emh df;sponlme, f u m mantentendo tac segwldack y tonftoles en cada uno de Im y puntos de veritas Responsabk de pro#sar trdss las tnwimm que se redberi de los putlbos de ventas que trabajan fuera de iba, en las

64 1 nventario de Activos del Centro de Computo Alterno - - IDENTIFTCACION 1 AGH-001 ~ezdor Carnpaq Ptofisrit &lw ' 2 Prdcesadares Zepn 2.GH2, 1 GB RAM Arreglo de Discos RAID V Ta jeta de Comunicaciones Equinox Mega Port 16 P. Tarjeta de Red, CD, Floppy, Puerto Serial.L Unidad de Cinta DLT Gyga Bytes AGH Servidor Intel 4508 (Mensajería) 2 Procesadores Zeon 3.0 AGH-003 GHz, 2 GB RA, Arreglo de Disco RAID 1, Tarjeta de $ UPS Marca Best Power Red, CD-R, Puerto Serial 3 KVA Ae4-W - 24 Puertos de 100 Mega &GH-.DPs Bitc CISCO de 2 Puertos P Pentium IV de 3.2 Mhz 256 AGH-007 RAM, HD 80 GB, CD Tarjeta de Red, Puertos Serial, USB, Monitos 15 ", Teclado, Mouse. 3 Impresoras Laser de 18 ppm AGH Modem Motorola 56,2 bps AGH-009 : 10 Líneas de Telefono Digitales de Pacifictel AGH Copiadora Xérox AGH-O 1 1 Fax Panasonic AGH-O12

65 Inventario de Software del Centro de Cibmpu'b Alterno SOFTWARE CARACTERISTICAS Open Server 1 5 Licencia de SCO UNIX, Versión AGS-002 ibuarios 3 Licencia Informix DBA Versión 7.23 AGS-003 Server 3 Licencias de Informix 4GL Versión 7.23 AGS-004 huntime Software aplicativo integrado Versión R te Windows Server 2003 Versión 2003 AGS-006 dxchanqe Server Versión 2003 AGS-007 Isa Setver 2003 Versibn 2003 AGS Licencias Antivirus Mail Mail Scan AGS-009 Sean Server 10 licencias Antivirus F-Prot. F-PROT para estaciones AGS Professiona! 10 Licencias Windows XP Windows XP AGS-O11

66 Mobiliario requerido para el funcionamiento Críticos durante la activación del Plan

67

68 lseyco C.A. Megadalos - Accesram Sersitel S.A. Conecel S.A. (Porta) Edecalsi S.A Fleel Cal1 Leo SBnchez Naranjo Metro Comunicaciones S.A. Sermatec Smart Solutions Sismode Cia. Ltda. com. S.A. Telesis S.A Guiiiemo Vacas Katty Murillo l Sllvia R Exi.285 Viclor Gonzalez Ross Mery Cornejo. 1 Irlanda Lainez Fernando Dela Ma. Fernando Pillajo Leo Sanchez Carmen Tapia asar Ladinez Giovana Minchal Spencer Velastegui Belinda De Filippi Diego Arias Carlos Cruz Ing. Victor Salguero lero. de Mayo 1006 y Carchi comunicación con Edil. Consorcio 3er piso Balanf. Urb. Kndy Norie- Ed.Torre Norte- torre B 410. Piso Servicio de lnternet y I or.403 enlaces Urbanizacibn Renacer Mz Mantenimiento de redes Villa 2 telefbnicas y centrales Av. Fco de Orellana y Alberio Sevicio de Telefonia Borges Celular Cdla. San Felipe Mz 127 # Servicio y mantenimiento 19 en el servidor. elc Av. Fco. Orellana Mz 112 Servicio de Radios en So!ar 2A EdC Telerama Pascuales y Guardias maferqfrunkseniice.ne1 Sucre 707 y Guerrero Mantenimiento y Marlinez Reparacibn de equipos Cbrdova y 9 de Octubre Ed. Servicio de mensajeria San Fco. 300 Piso 25 por metro NicolAs Agusto Gonz$ler Servicio y malenimiento y Los Ríos tecnico de copiadoras Cdla. La Garrota Mz 95 Solar Sgnriciai inlemel y enlaoes.ec Renta de equipos para / Cdla. Albatros fl control y despacho de Alclvar y Plaza Mln bodegas -rnianto de Velez 409 y Escobedo ler lfnbaa de W~$ngreso a la Piso Wrel L. De Garaicoa 732 y V.M. para la Central Rendbn 3er Piso of. 31 EM&lb Xerox del Ecuador S.A. Edmiindo Merizalde A Edih Cenirum piso 14 ofic Av. Fco. De Orellana Al. Bor. Servicio de copias erox coii,

69 Victer E. Estrada 104 enm Computadoras, eqvtpes Balsamos y Circunvalación de protección Akros Cia. Ltda. Mariela Bajana None accesorios Cdla. Aibalaros Calle Alcatel - Telalca Pelicano Oest. Mz V2 Solar 7 Venta de cenlrales Alba Apolo y Av. C.L telefbnicas Cdla. La Garzola LII, 4To. 'Baterías para Central Celco Cia. Ltda. Mónica Espinoza Pasaje Vlll y Juan J. B lelef6nica, Aps y Ups c Compumillenium S.A. Compusariato C. Ltda. Lda. Jenny Jara 1 Paola Ldpez Clara Rodriguez Computadoras, equipos 1 9 de Octubre 411 y Chile de proteccion y Edil. VALCO 3er. Piso accesorios om --.. C.C. Unicenlro 2 Piso Local Compuladoras y accesorios clararodriguezsi~~oo.com üerten S.A. Durapower Ing. Jaime Anchundia lngrid Zuloaga Velez 423 y Boyacá 410. Piso Computadoras y -0f.10 accesorios Baterias para Ups y Accesorios de Cdla. Guayaquil Mz 14 Villa 4 computadoras E-Technology S.A. GBC Tech S.A. lndusur S.A. Sandra Diaz / Ing. Luis Qulíla Guido Becerra Christian Camposano Urdenor II, Jaime R. A Servicio de capacitación Av. J. T. Mar. 3piso Ed. al personal, venla de Grafehi equipos y de software C.C. Primavera piso 2 ofic. 214 IChimb y Fco. de Discos. tarjetas para Mano servidores Venta 1 telkfonos y Av. C Julio Arosemena Km 4 centrales lelefdnicas, vía a Daule consola Juan Marcet Cia. Ltda. Microsolutions S.A. Multicom S.A. Powersys S.A. Victor Pineda Yadira Meza Vanessa Trivino 1 Rocio Castillo Miriam Espinoza Suministros de oficjna / Pedro Carbo 1015 y Coldn Acces. Compuladoras Kndy Norte Mz 308 Villa 6 Soluciones de redes- Alras del Edif. Centrum Sistemas-Aplicaciones Equipos y Accesorios Av. Carlos J. Arosernena 402 para radios y Av. Miraflores esq. Trond- Garzoceniro 2000 Local 514 Bateriipi Ap mespinaza-pow~hotmail. com PPC Servapsa S.A. Service 21 Maryuri valdiviezo 1 Guillemo Sanchez Eco. Roxana Miranda Fabricio Di Carlo Costanera 812 enlre Guayacanes e Higueras Antivinii.-. hardm.- Av. Fco.1 Orelana, Ed. Wc irld Trade C.-Torre A piso 8 AcceoL802 T r o n m Av Las Americas Edif Sonapal planla alta A c c e h y ípupoi para Cdla. Albatros Miguel H Alcivar y Plaza Darlín m e Renta8i muqm e control y despacho de bodegas

70

71

72

73

74

75 RED AGRIPAC QUEVED Agrigaln I Matriz Quevedo /!? GRUPO lselc0 San Carlos duh Router Quevedo 1 ' 1 1, El Empalma -- d\ ACCESO CORPORA nvo GAiEWAY DE VOZ üuewedo AGRIPAC CENTRO

76 RED AGRIIPAC h41bag FIBRA OPTlCA Milagro II Router tnternet GATEWAY DE VOZ 1 Router Mllagro I Routor UIO Routor lntornot AGRIPAC CENTRO

77

78 RED AGRIPAC MILAGRO COMUNICATE Clsco 1601 GATEWAY DE VOL Alrrnux-200 ' MILAGRO SUCURSAI Clsco 831 GATEWAY DE VOL

79

80

81 leii C FIBRA OPTICA *.-a0...o+ o..-- I SAGEM FCD-24 FCD-24 FOM- 1

82

83

84

85

86

87

88

89 Para efecto de este Plan de continuidad del Negocio BCP, de acuerdo al análisis de riesgos realizado BIA, enfocado a los procesos soportados fuertemente por los sistemas de información y tecnologia IT, se determinaron que los procesos críticos del negocio visto desde un enfoque tecnológico son los siguientes: Proceso de Facturación Proceso de Produccibn Proceso de Crédito y Cobranzas Proceso de Inventario Proceso de Abastecimiento Todos estos procesos son soportados en un alto porcentaje por sistemas y comunicaciones, pero además de la tecnología obligatoriamente requieren de otros recursos para su operatividad como son: Las personas, infraestructura, Maquinarias, Productos, Materia Prima y Vehiculos. Es importante manifestar que el 80 % de los puntos de ventas de la organización trabajan fuera de línea por estar ubicados geográficamente en las distintas ciudades del país, cada punto de venta utiliza para su control una aplicación desarrollada en cobol que funciona en un PC bajo Windows que le permite facturar, controlar el inventario, cuentas por cobrar, ventas y las guías de remisión (transferencia de mercadería entre almacenes), desde la oficina matriz se transfiere y10 envía tres veces por semana la información con los saldos nacional de clientes para que los puntos de ventas mantengan actualizada esta información sobre control de cupos de clientes, deuda vencida, cheques protestado, notas de debitos, notas de créditos, los cambios de precios, descuentos especiales y promociones son enviados vía correo electrónico, fax o boletines las transacciones generadas en esos puntos de ventas es transferida vía MODEM o medio magnético a la oficina matriz donde mediante una interfase que posee todos los controles requeridos es procesada e integrada a la aplicación central elite. Los puntos de ventas y las plantas que están conectadas en linea a la matriz poseen esta aplicación como un proceso alterno que debe ser utilizado cuando se produce una interrupción de las comunicaciones y10 paralización temporal del centro de cómputo. Este proceso alterno le permite a la organizacion mantener sus operaciones hasta 48 horas (promedio) después de una paralización del centro de cómputo, pasado ese tiempo resultaría inmanejable el negocio porque se perdería el control del inventario, saldos de clientes, control de cobranzas, control de la producción, habría un total descontrol en el abastecimiento, etc.

Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Recursos. Humanos. Abril 2006

Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Recursos. Humanos. Abril 2006 Endesa Chile Políticas de Índice 1. PRINCIPIOS 2. LINEAMIENTOS GENERALES 2.1 Organización 2.2 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos 2.3 Planificación Preventiva 2.4 Control de la acción preventiva

Más detalles

MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE)

MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE) MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE) Manual de Políticas y Estándares de Seguridad Informática para recuperación de

Más detalles

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL Abril 2009 SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN SISTEMA NACIONAL DE PROTECCIÓN CIVIL COORDINACIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL DIRECCIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL PRESENTACIÓN El Programa Interno de Protección Civil,

Más detalles

POLÍTICA DE SEGURIDAD FÍSICA N-10 NOTA DE CONFIDENCIALIDAD DE ACUERDO A CLASIFICACIÓN

POLÍTICA DE SEGURIDAD FÍSICA N-10 NOTA DE CONFIDENCIALIDAD DE ACUERDO A CLASIFICACIÓN POLÍTICA DE SEGURIDAD FÍSICA N-10 2011 NOTA DE CONFIDENCIALIDAD DE ACUERDO A CLASIFICACIÓN Este documento es de propiedad exclusiva de MINSAL y su uso debe estar ceñido a lo dispuesto en la clasificación

Más detalles

BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA

BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA INDICE 1.- Objetivo 2.- Análisis General de Vulnerabilidad 3.- Tipos de Emergencia 4.- Brigadas de Emergencia 5.-Brigada de Evacuación 6.-Plan de Emergencia

Más detalles

Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing

Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing Contenido 1. Introducción 1 2. Objetivos globales de la Política de Continuidad 1 3. Alcance de la Política de Continuidad del Negocio de BME CLEARING

Más detalles

10 de Enero 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC

10 de Enero 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC ESPECIFICACIONES TECNICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y CONECTIVIDAD DE LOS AFILIADOS A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. NUEVO SISTEMA DE NEGOCIACION 10 de Enero 2006

Más detalles

Plan de Emergencias. Que es una emergencia? Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro. Para la práctica de un trabajo

Plan de Emergencias. Que es una emergencia? Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro. Para la práctica de un trabajo DIRECCION DE SANIDAD NAVAL Plan de Emergencias DICIEMBRE 2014 Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro Puntos de interés especial: Toda vía de evacuación debe estar debidamente señalizada

Más detalles

BCP DATA CENTER VIVIANA GOMEZ HERNANDEZ LUZ MARINA LOPEZ GOMEZ

BCP DATA CENTER VIVIANA GOMEZ HERNANDEZ LUZ MARINA LOPEZ GOMEZ BCP DATA CENTER VIVIANA GOMEZ HERNANDEZ LUZ MARINA LOPEZ GOMEZ UNIVERSIDAD DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERÍA Ingeniería en Sistemas y Computación Manizales, Noviembre 2010 BCP DATA CENTER VIVIANA GOMEZ

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN

ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN 1. Introducción ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN Listado de usuarios y ubicación del Plan de Emergencia. Validación del Plan por máxima autoridad de la Empresa o Instalación 2. Organización

Más detalles

PLAN DE EMERGENCIA. Área Seguridad y Emergencias

PLAN DE EMERGENCIA. Área Seguridad y Emergencias PLAN DE EMERGENCIA Área Seguridad y Emergencias 1. Introducción. T E M A R I O 2. Objetivos. 3. Definiciones. 4. Qué es el Plan de Emergencia? 5. Objetivos del Plan de Emergencia. 6. Importancia del Plan

Más detalles

PLAN DE CONTINGENCIAS SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION

PLAN DE CONTINGENCIAS SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION RESUMEN DEL DOCUMETO TITULO DEL DOCUMENTO SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION Autor del Documento: Ing. Tomas Trejo/Carlos Diosdado Aprobación del Documento: Ing. Gustavo Licona Jiménez

Más detalles

Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO

Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO ESPECIFICACIONES DE CONECTIVIDAD A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE DERIVEX Y PARA AFILIADOS QUE UTILIZAN PANTALLAS INFORMATIVAS Nombre C.C. Representante Legal EL USUARIO TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION...

Más detalles

Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme

Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme PRENTACIÓN SIMULACROS Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme COLMENA vida y riesgos profesionales BOGOTÁ, 2.010 I N D I C E 1. Objetivos 2. Justificación 3. Preguntas iniciales 4. Que

Más detalles

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Página 1 de 9 1. OBJETIVO DEL MANUAL Implementar y dar a conocer las políticas de seguridad de toda la infraestructura tecnología de la empresa. Para lograr un mejor manejo de los recursos informáticos

Más detalles

RESOLUCION NUMERO 028

RESOLUCION NUMERO 028 Página 1 de 6 CDS MGG 028 RESOLUCION NUMERO 028 MEDIANTE LA CUAL SE ESTABLECE LA CONFORMACION, MANEJO Y LAS DISPOSICIONES PARA LA CONFORMACION COMITÉ PARA LA GESTION DEL RIESGO VIGENCIA 2011-2012. OBJETIVO

Más detalles

SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Plan de Contingencia El objetivo del Plan de Contingencia es proporcionar la continuidad y recuperación de los servicios de Tecnologías de la

Más detalles

PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS

PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS 1.- Generalidades PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS La prevención es una de las bases fundamentales del sistema de seguridad del Sistema DIF Jalisco, mediante la cual se busca garantizar la integridad

Más detalles

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA Procedimientos para la auditoría física y medio ambiental de un Data Center basado en la clasificación y estándar internacional

Más detalles

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR COLEGIO CONCEPCIÓN LINARES

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR COLEGIO CONCEPCIÓN LINARES PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR COLEGIO CONCEPCIÓN LINARES Para sismos e incendios Elaborado por: Pinochet Cristián, Coordinador de Seguridad Colegio Concepción Linares Aprobado por: Comité de Seguridad

Más detalles

Procedimiento. Seguridad Física

Procedimiento. Seguridad Física COOPERATIVA DE AHORO Y CREDITO CAMARA DE COMERCIO DE AMBATO LTDA Código: Proceso: Gestión Operativa PROCESO: GESTIÓN OPERATIVA Tipo de Proceso SUBPROCESO: GESTIÓN FINANCIERA Gobernante Productivo Apoyo

Más detalles

REPÚBLICA DE COLOMBIA Alcaldía Municipal de Facatativá. Dirección de Informática

REPÚBLICA DE COLOMBIA Alcaldía Municipal de Facatativá. Dirección de Informática REPÚBLICA DE COLOMBIA Alcaldía Municipal de Facatativá Dirección de Informática Documento Plan de contingencias y sugerencias Diseño, Desarrollo e Implementación Versión I 1.- SOLUCIÓN PROPUESTA Y PLAN

Más detalles

MS-DPAH-PF-GPAE-02 ASPECTOS QUE DEBE CONTEMPLAR UN PLAN DE EMERGENCIA:

MS-DPAH-PF-GPAE-02 ASPECTOS QUE DEBE CONTEMPLAR UN PLAN DE EMERGENCIA: MINISTERIO DE SALUD DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN AL AMBIENTE HUMANO. Revisión 2 Fecha de revisión: 08-04-03 GUIA PROCEDIMIENTO: Guía para la presentación del Programa de Atención de Emergencias Código: MS-DPAH-PF-GPAE-02

Más detalles

Sistemas de Seguridad y Vigilancia. Soluciones profesionales para seguridad y vigilancia remota de casas y oficinas

Sistemas de Seguridad y Vigilancia. Soluciones profesionales para seguridad y vigilancia remota de casas y oficinas Sistemas de Seguridad y Vigilancia Soluciones profesionales para seguridad y vigilancia remota de casas y oficinas Introducción Desafortunadamente, los problemas actuales de inseguridad y delincuencia

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

MANUAL DE PLAN DE CONTINGENCIA INFORMATICA

MANUAL DE PLAN DE CONTINGENCIA INFORMATICA PÁGINA: 1 DE 12 MANUAL DE PLAN DE REVISÓ SECRETARIO DE SALUD APROBÓ REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN PÁGINA: 2 DE 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCION........................................... 3 2. GENERALIDADES..........................................

Más detalles

www.preveninos.com Guía para la elaboración de un plan de evacuación en establecimientos educativos

www.preveninos.com Guía para la elaboración de un plan de evacuación en establecimientos educativos www.preveninos.com Guía para la elaboración de un plan 1. Definición Se denomina Plan de Evacuación al conjunto de procedimientos y acciones que permiten una salida rápida y segura de las personas amenazadas

Más detalles

ACLARACIONES IMPORTANTES. Sobre el plan de continuidad de TI, se presentan varios enfoques que pueden causar confusiones sobre el tema.

ACLARACIONES IMPORTANTES. Sobre el plan de continuidad de TI, se presentan varios enfoques que pueden causar confusiones sobre el tema. PLAN DE CONTINUIDAD DEL SERVICIO DE TECNOLOGIA (RPO). Permite hacer una planificación y ejecución de los activos de tecnologías con el objetivo de garantizar la disponibilidad de la información para que

Más detalles

COMISIÓN INSTITUCIONAL

COMISIÓN INSTITUCIONAL COMISIÓN INSTITUCIONAL PARA LA PREPARACIÓN Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD NACIONAL PROTOCOLO GENERAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL Heredia, 2013 TABLA DE CONTENIDO A.

Más detalles

Controles en la. Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do.

Controles en la. Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do. Controles en la Administración de Seguridad Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur 2do. Cuatrimestre 2010 T. 2 Contenido Plan de Recuperación

Más detalles

Unidad 6: Protección Sistemas de Información

Unidad 6: Protección Sistemas de Información Sistemas de Información para la Gestión Unidad 6: Protección Sistemas de Información U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2015 UNIDAD 6: PROTECCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1. Seguridad, Privacidad

Más detalles

Qué pasa si el entorno de seguridad falla?

Qué pasa si el entorno de seguridad falla? Sistemas de Información para la Gestión Unidad 6: Protección Sistemas de Información UNIDAD 6: PROTECCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1. Seguridad, Privacidad e Integralidad: Objetivos de la seguridad

Más detalles

4. Trasladar a las diferentes oficinas, los equipos dañados, reparados, nuevos y otros que requieran reubicación.

4. Trasladar a las diferentes oficinas, los equipos dañados, reparados, nuevos y otros que requieran reubicación. Página 1/5 TÉCNICO EN SOFTWARE Y EQUIPO Naturaleza del puesto Ejecución de mantenimiento técnico preventivo y correctivo de equipos de cómputo, equipo de transmisión de datos, suministros de energía eléctrica

Más detalles

PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES COD 5101 PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES DEL CLUB AÉREO DEL PERSONAL

Más detalles

Convocatoria 2014 Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales AT-0116/2014. Preguntas más frecuentes sobre el Plan de Emergencia y Evacuación

Convocatoria 2014 Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales AT-0116/2014. Preguntas más frecuentes sobre el Plan de Emergencia y Evacuación 14 Preguntas más frecuentes sobre el Plan de Emergencia y Evacuación APP Móvil Plan de Actuación frente a Emergencias en la PYME y MICROPYME ~ 112 ~ 14. Preguntas más frecuentes sobre el Plan de Emergencia

Más detalles

puede interrumpir la operación Administración de la Continuidad del Negocio.

puede interrumpir la operación Administración de la Continuidad del Negocio. Contenido: Antecedentes Marco Metodológico ISO 17799 Análisis de Impacto al Negocio Estrategias de Recuperación Plan de Recuperación de Desastres Pruebas y Actualización del Plan Conclusiones Contenido:

Más detalles

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO ARCHIVÍSTICO DEL INSTITUTO TÉCNICO DE FORMACIÓN POLICIAL

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO ARCHIVÍSTICO DEL INSTITUTO TÉCNICO DE FORMACIÓN POLICIAL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO ARCHIVÍSTICO DEL INSTITUTO TÉCNICO DE FORMACIÓN POLICIAL 2015 INDICE CONTENIDO I. Introducción. II. Acciones Institucionales. II.1. Actualización del Comité Interno

Más detalles

Guía para la realización. de simulacros. Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias. Área de Seguridad y Emergencias

Guía para la realización. de simulacros. Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias. Área de Seguridad y Emergencias Guía para la realización de simulacros Área de Seguridad y Emergencias Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias Qué es un Simulacro? Es un ensayo y ejecución de respuestas que

Más detalles

Antes de imprimir este documento piense en el medio ambiente!

Antes de imprimir este documento piense en el medio ambiente! Versión 1.0 Página 1 de 6 1. ajustado ambiental OBJETIVO Proporcionar herramientas metodológicas para el desarrollo, organización, ejecución y evaluación de simulacros, de una forma segura y confiable,

Más detalles

Material adicional del Seminario Taller Riesgo vs. Seguridad de la Información

Material adicional del Seminario Taller Riesgo vs. Seguridad de la Información Material adicional del Seminario Taller Riesgo vs. Seguridad de la Información Gestión del riesgo Desde hace varias décadas la ha pasado de ser un producto del desarrollo de las actividades de las organizaciones

Más detalles

FECHA DE APROBACION: 12-10-2004 REEMPLAZA A:

FECHA DE APROBACION: 12-10-2004 REEMPLAZA A: S E N C I C O DIRECTIVA CODIGO: GG-SG- 11-2004 TITULO: ORGANIZACIÓN Y CUSTODIA DE LOS ARCHIVOS DEL SERVICIO NACIONAL DE NORMALIZACION, CAPACITACIÓN E INVESTIGACIÓN PARA LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN

Más detalles

RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO MC-pr-01 MANEJO DEL REGISTRO NACIONAL DE Septiembre 2012 PROFESIONALES Pág.1/27 RECUPERACIÓN EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Pág.2/27 1. OBJETIVO Y ALCANCE 1.1. Objetivo Establecer los controles para

Más detalles

Políticas de Seguridad de la información

Políticas de Seguridad de la información 2014 Políticas de Seguridad de la información JAIRO BRAVO MENDOZA POSITIVA S.A. Página No 1 de 9 Introducción 2 Políticas de seguridad de la información 2 a. Política de Seguridad de la Información 2 b.

Más detalles

AUDITORIA DE SISTEMAS. Jorge Alberto Blanco Duarte

AUDITORIA DE SISTEMAS. Jorge Alberto Blanco Duarte AUDITORIA DE SISTEMAS Jorge Alberto Blanco Duarte QUE ES LA AUDITORIA DE SISTEMAS? La auditoria en informática es la revisión y la evaluación de los controles, sistemas, procedimientos de informática;

Más detalles

CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES

CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES Los establecimientos de salud son instalaciones esenciales destinadas a proporcionar atención de salud con garantía de eficacia, eficiencia, oportunidad y calidez. La obligatoriedad

Más detalles

Planes de Emergencia y Evacuación

Planes de Emergencia y Evacuación UNIDAD Planes de Emergencia y Evacuación 5 FICHA 1. EL PLAN DE EMERGENCIA. FICHA 2. NORMATIVA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA. FICHA 3. NORMAS DE ACTUACIÓN. FICHA 4. SECUENCIA DE ACTUACIÓN.

Más detalles

Instalación del Software Magaya

Instalación del Software Magaya Instalación del Software Magaya INSTALACIÓN DEL SOFTWARE MAGAYA INTRODUCCIÓN A LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE MAGAYA Introducción a la Instalación del Software Magaya Este tema de instalación explica las

Más detalles

Descripción de las posiciones del área de sistemas

Descripción de las posiciones del área de sistemas Descripción de posiciones del área de Sistemas Operador/Data Entry Entrar y verificar datos provenientes de distintas vías de ingreso. Monitorear procesos, programas y resultados. Seguir los formatos apropiados

Más detalles

4 de Octubre 2005 Versión: 4.0

4 de Octubre 2005 Versión: 4.0 ESPECIFICACIONES TECNICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y CONECTIVIDAD DE LOS AFILIADOS A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. 4 de Octubre 2005 Versión: 4.0 TABLA DE CONTENIDO

Más detalles

CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN)

CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN) MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN) Manual de Políticas y Estándares de Seguridad Informática para recuperación de información. CONSEJO

Más detalles

Instructivo para la organización y ejecución de simulacros de evacuación.

Instructivo para la organización y ejecución de simulacros de evacuación. SIMULACROS Los simulacros buscan comprobar el grado de preparación y eficiencia, no sólo de las medidas de emergencia, sino también del personal, de los procedimientos de actuación, el equipo y uso, tiempos

Más detalles

2 de Mayo 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC

2 de Mayo 2006 Versión: 5.0. 2005 BVC Información confidencial: El presente documento no debe ser distribuido sin aprobación de la BVC ESPECIFICACIONES TECNICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y CONECTIVIDAD DE LOS AFILIADOS A LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. NUEVO SISTEMA DE NEGOCIACION 2 de Mayo 2006 Versión:

Más detalles

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS. Grupo: Gestión de Seguridad y Salud Laboral Proceso: Procedimientos y Programas Operativos Básicos. Descripción del cambio

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS. Grupo: Gestión de Seguridad y Salud Laboral Proceso: Procedimientos y Programas Operativos Básicos. Descripción del cambio Página: 2 de 21 Cambios o actualizaciones Nivel de revisión Páginas modificadas Descripción del cambio Fecha Aprobador del cambio Página: 3 de 21 Índice 1. Propósito del Documento... 4 2. Objetivo del

Más detalles

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA PLAN DE SEGURIDAD INFORMATICA ASESORIA SERVICIOS DE SEGURIDAD INFORMATICA Debido a la necesidad de las organizaciones para comunicarse con proveedores, clientes, empleados

Más detalles

Consejería de Educación y Ciencia IES Libertad

Consejería de Educación y Ciencia IES Libertad PLAN DE EMERGENCIA 1. INTRODUCCIÓN 2. DESCRIPCIÓN DEL CENTRO 3. PLAN DE ACTUACIÓN ANTE EMERGENCIAS 3.1. PERSONAS Y EQUIPOS QUE LLEVARÁN A CABO LOS PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIÓN EN EMERGENCIAS 3.2. TOQUES

Más detalles

PROCEDIMIENTO. N : BEC-P-S-004.00 Rev. : 01. EMERGENCIA Página : 1 de 20

PROCEDIMIENTO. N : BEC-P-S-004.00 Rev. : 01. EMERGENCIA Página : 1 de 20 Rev. : 01 EMERGENCIA Página : 1 de 20 EMERGENCIA Página : 2 de 20 1. OBJETIVO Y ALCANCE Definir las responsabilidades, acciones y recursos necesarios para responder ante emergencias que afecten la seguridad

Más detalles

Titulo : Administración y Operación de Sistemas Operativos

Titulo : Administración y Operación de Sistemas Operativos DIRECCION NACIONAL DE ADMINISTRACION FINANCIERA E INNOVACION CÓDIGO : PRO -119 Titulo : Administración y Operación de Preparado por : Nombre : Lic. Ingrid Roxana Díaz Bran Cargo : Especialista en Aplicaciones

Más detalles

INTERNET DATA CENTER COLOCATION

INTERNET DATA CENTER COLOCATION COLOCATION Entrega en el Internet Data Center UNE el entorno físico, ambiental y de seguridad ideal para el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas que soportan los procesos de negocio

Más detalles

BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA

BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA Emergencias de Origen Tecnológico (I) Conato de Emergencia (G) Propósito Brigadas de Emergencia (F) Brigada de Emergencia

Más detalles

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICA DE CALIDAD Petrobras Chile asume el compromiso de suministrar productos y servicios de calidad, con un estilo innovador

Más detalles

Manual Uso de Infraestructura Informática

Manual Uso de Infraestructura Informática Manual Uso de Infraestructura Informática MINISTERIO DEL INTERIOR N01 1 de 10 Introducción Propósito. Constituir un documento de apoyo para los nuevos funcionarios que ingresan al Ministerio del Interior,

Más detalles

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP)

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP) POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP) SISTESEG Bogotá Colombia Artículo informativo SISTESEG uso no comercial. Política Continuidad del Negocio (BCP/DRP) 1.1 Audiencia Esta política aplicará para

Más detalles

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR ESCUELA NUEVA ESPAÑA LOS LAGOS

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR ESCUELA NUEVA ESPAÑA LOS LAGOS PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR ESCUELA NUEVA ESPAÑA LOS LAGOS OBJETIVO: Desarrollar actitudes de Prevención y Seguridad personal y colectiva a nivel de toda la comunidad escolar, frente a situaciones de emergencia.

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA TRABAJO PRÁCTICO DE AUDITORIA INFORMATICA Profesor: Lic. Marco Antonio Leiva Fernández 5to

Más detalles

COL-ADM-011 PROCEDIMIENTO DE SISTEMAS

COL-ADM-011 PROCEDIMIENTO DE SISTEMAS PROCEDIMIENTO DE SISTEMAS Edna Yineth Claudia Claudia 1 28/07/2015 Piquetero Romero Romero REV. PREPARO REVISO APROBO FECHA HOJA 2 de 6 PROCEDIMIENTO DE SISTEMAS 1. OBJETIVO Establecer la metodología para

Más detalles

Lista de verificación para una auditoría a la seguridad informática

Lista de verificación para una auditoría a la seguridad informática Lista de verificación para una auditoría a la seguridad informática Seguridad en la protección y conservación de locales, instalaciones, mobiliario y equipos. Seguridad para el personal informático y los

Más detalles

Ing. Patricio Marensi - Instituto de Estudios Estratégicos y Estadísticas SRT

Ing. Patricio Marensi - Instituto de Estudios Estratégicos y Estadísticas SRT Riesgo de Incendio y Evacuación Riesgo de Incendio Reacción en cadena Ing. Patricio Marensi - Instituto de Estudios Estratégicos y Estadísticas SRT 2 Riesgo de Incendio Clase A: Fuego de materiales combustibles

Más detalles

CAPITULO IV. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED CONVENCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE

CAPITULO IV. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED CONVENCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE CAPITULO IV. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED CONVENCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE 64 4. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED CONVENCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE 4.1. Administración

Más detalles

Los beneficios de elaborar un plan de emergencia

Los beneficios de elaborar un plan de emergencia Los beneficios de elaborar un plan de emergencia Un plan de emergencia implica relevar los posibles riesgos que pueden presentarse en una organización y posibilita elaborar una guía que incluya las acciones

Más detalles

Procedimiento General de Emergencia por Incendio o Terremoto

Procedimiento General de Emergencia por Incendio o Terremoto Procedimiento General de Emergencia por Incendio o Terremoto 1.- Propósito y Alcance El procedimiento de Emergencia por incendio o terremoto, tiene como propósito proveer un esquema de acción ante este

Más detalles

PLAN DE AUTOPROTECCION

PLAN DE AUTOPROTECCION PLAN DE AUTOPROTECCION EDIFICIO GOLLAN SANTIAGO DEL ESTERO 2829 EDIFICIO DAMIANOVICH SANTIAGO DEL ESTERO 2650 2014 1. Introducción El presente documento tiene por objeto de proteger la integridad física

Más detalles

Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones

Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones Requisitos técnicos para participantes Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones Versión Bolsa Nacional de Valores, S.A. Mayo 2014 1 Tabla de Contenido 1. Introducción... 3 2. Glosario...

Más detalles

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR FRANCISCA COOPER. El Plan de Seguridad Escolar, incluye la Emergencia de Incendio y la Emergencia de Sismo.

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR FRANCISCA COOPER. El Plan de Seguridad Escolar, incluye la Emergencia de Incendio y la Emergencia de Sismo. PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR FRANCISCA COOPER OBJETIVO: Desarrollar actitudes de prevención y seguridad personal y colectiva a nivel de toda la Comunidad Escolar, frente a situaciones de emergencia. PRÁCTICAS

Más detalles

Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones

Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones Requisitos técnicos para participantes Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones Versión Bolsa Nacional de Valores, S.A. Junio 2011 1 Tabla de Contenido 1. Introducción... 3 2. Glosario...

Más detalles

PROCEDIMIENTO PLAN MAESTRO DE EMERGENCIAS Y EVACUACIONES ÍNDICE

PROCEDIMIENTO PLAN MAESTRO DE EMERGENCIAS Y EVACUACIONES ÍNDICE Página 2 de 24 ÍNDICE 1. Objetivo... 3 2. Alcance y/o Aplicación... 3 3. Definiciones... 4 4. Desarrollo... 7 4.1. Equipo de Emergencia... 7 4.1.1 Equipo de Emergencia para Turnos Fuera de la Jornada Normal

Más detalles

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA 87 Introducción Página: I INTRODUCCION Para el propósito de este manual el Hospital Nacional de Maternidad puede ser referido también como El Hospital,

Más detalles

TEMA 39 Código de buenas prácticas para la Gestión de la Seguridad de la Información. Norma UNE-ISO 17799.

TEMA 39 Código de buenas prácticas para la Gestión de la Seguridad de la Información. Norma UNE-ISO 17799. TEMA 39 Código de buenas prácticas para la Gestión de la Seguridad de la Información. Norma UNE-ISO 17799. Índice 1 Introducción... 1 2 La Norma UNED-ISO 27002... 2 2.1 Estructura de la norma...3 2.1.1

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

PUBLICACIÓN PÁGINA WEB

PUBLICACIÓN PÁGINA WEB Página 1 de 7 TABLA DE CONTENIDO 1 OBJETIVO...2 2 TÉRMINOS JURÍDICOS...2 2.1 RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE...2 2.2 PARTICIPANTES...2 2.3 VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA...2 2.4 CONFIDENCIALIDAD DE

Más detalles

CAPÍTULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS.

CAPÍTULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS. CAPÍTULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS. CAPITULO IV 4.0 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS. 4.1 Presentación En este capitulo se muestran los resultados de la investigación, el cual

Más detalles

Cómo elaborar de un Plan. de EVACUACIÓN

Cómo elaborar de un Plan. de EVACUACIÓN Cómo elaborar de un Plan de EVACUACIÓN No podemos esperar a tener una emergencia para recién pensar que debemos hacer; es nuestra responsabilidad prepararnos, adquirir comportamientos y habilidades para

Más detalles

Reglamento de Seguridad e Higiene Ocupacional del Subsector Electricidad. Dirección General de Electricidad MINISTERIO DE ENERGIAY MINAS

Reglamento de Seguridad e Higiene Ocupacional del Subsector Electricidad. Dirección General de Electricidad MINISTERIO DE ENERGIAY MINAS Reglamento de Seguridad e Higiene Ocupacional del Subsector Electricidad Dirección General de Electricidad MINISTERIO DE ENERGIAY MINAS La normatividad debe tener en cuenta quién es el usuario final: personal

Más detalles

Planeación de Help Desk

Planeación de Help Desk Planeación de Help Desk Antes de empezar formalmente a ayudar a otros con problemas de computadores, debe tomar ciertas decisiones previas. Es necesario que entienda la importancia de trabajar con los

Más detalles

MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LA ACADEMIA CISCO ESPOL

MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LA ACADEMIA CISCO ESPOL MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LA ACADEMIA CISCO ESPOL Revisión: 05 Realizado: Econ. María Verónica Morán Coordinadora de Calidad Fecha: Junio, 22 de 2011 Revisado: Ing. Albert Espinal Director

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

I NSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA P LAN C O NTINGENCIA

I NSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA P LAN C O NTINGENCIA I NSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA P LAN DE C O NTINGENCIA INDICE INTRODUCCIÓN OBJETIVO ALCANCE PLAN DE CONTINGENCIA -PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN EN CASO DE SINIESTRO -RUTAS DE EVACUACIÓN -PUNTOS DE REUNION

Más detalles

SISMO. Cómo actuar? Autor: Mario Reyes Soto

SISMO. Cómo actuar? Autor: Mario Reyes Soto SISMO Cómo actuar? Autor: Mario Reyes Soto 1 2 I N D I C E Capítulo Página INTRODUCCION 4 I. ANTES DEL SISMO 5 II. DURANTE EL SISMO 9 III. DESPUES DEL SISMO 11 3 INTRODUCCION Los sismos, movimientos súbitos

Más detalles

Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 TABLA DE CONTENIDO. No. Circular Páginas

Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 TABLA DE CONTENIDO. No. Circular Páginas BOLETÍN NORMATIVO Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 No.025 De conformidad con lo previsto en los artículos 1.4.4, 1.4.5 y 1.4.10 del Reglamento de Funcionamiento de la Cámara de Riesgo Central de Contraparte

Más detalles

TECNOLOGIAS DE INFORMACION GUBERNAMENTAL OFICINA DE GERENCIA Y PRESUPUESTO

TECNOLOGIAS DE INFORMACION GUBERNAMENTAL OFICINA DE GERENCIA Y PRESUPUESTO TECNOLOGIAS DE INFORMACION GUBERNAMENTAL OFICINA DE GERENCIA Y PRESUPUESTO POLITICA NÚM. TIG-003 FECHA DE EFECTIVIDAD: 15 de diciembre de 2004 FECHA DE REVISIÓN: 12 de septiembre de 2007 TEMA: SEGURIDAD

Más detalles

POLITICAS DE USO ACEPTABLE

POLITICAS DE USO ACEPTABLE PODER EJECUTIVO DE LA PROVINCIA DE CATAMARCA CORREO ELECTRÓNICO CON DOMINIO OFICIAL catamarca.gov.ar INTRODUCCIÓN POLITICAS DE USO ACEPTABLE El Poder Ejecutivo Provincial, a través de la, organismo dependiente

Más detalles

ARLOMONT COMPAÑIA DE SEGURIDAD. Cdla. Naval Norte Mz. 4 V.11 Telf: 042-292506 042-390934 www.arlomont.com

ARLOMONT COMPAÑIA DE SEGURIDAD. Cdla. Naval Norte Mz. 4 V.11 Telf: 042-292506 042-390934 www.arlomont.com QUIENES SOMOS? ARLOMONT Cía Ltda. Empresa de seguridad Privada; legalmente constituida y operando en el país desde 1996. Brindando servicio en varias especialidades de seguridad a entidades públicas y

Más detalles

Ejemplo Manual de la Calidad

Ejemplo Manual de la Calidad Ejemplo Manual de la Calidad www.casproyectos.com ELABORADO POR: REPRESENTANTE DE LA DIRECCION APROBADO POR: GERENTE GENERAL 1. INTRODUCCIÓN Nuestra organización, nació en el año XXXXXXXXX, dedicada a

Más detalles

Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows.

Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA PASANTIA Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows. Elaborado por: Luis Esteban

Más detalles

WHITE PAPER. Proteger sus servidores virtuales con Acronis True Image

WHITE PAPER. Proteger sus servidores virtuales con Acronis True Image Proteger sus servidores virtuales con Acronis True Image Copyright Acronis, Inc., 2000 2008 Las organizaciones dedicadas a la TI han descubierto que la tecnología de virtualización puede simplificar la

Más detalles

SOLUCIONES OFIMATICAS Y DE TECNOLOGIA SOOTECK SAS the best just got better

SOLUCIONES OFIMATICAS Y DE TECNOLOGIA SOOTECK SAS the best just got better CONSULTORIA VENTAS DESARROLLO SOPORTE Tenemos los elementos necesarios para ayudarle a su organización a desarrollar las aplicaciones que se ajusten a sus necesidades. DESARROLLO DE APLICACIONES Todos

Más detalles

PLAN ESCOLAR PARA LA GESTION DEL RIESGO COLEGIO SANTA FRANCISCA ROMANA PLANES DE ACCIÓN

PLAN ESCOLAR PARA LA GESTION DEL RIESGO COLEGIO SANTA FRANCISCA ROMANA PLANES DE ACCIÓN Página 1 PLANES DE ACCIÓN Los Planes de Acción corresponden a los procesos y procedimientos que se desarrollan para responder ante un evento o incidente específico, teniendo en cuenta los recursos y los

Más detalles

MANUAL DE EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN DEL EDEFICIO

MANUAL DE EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN DEL EDEFICIO MANUAL DE EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN DEL EDEFICIO Los objetivos que se pretenden con la redacción de estos manuales son los siguientes: a) Conocer el edificio y sus instalaciones (continente y contenido).

Más detalles

PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA

PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA Introducción El propósito de este Plan de Desalojo de Emergencia es proteger a nuestra comunidad universitaria de lesiones serias, pérdida de vida o propiedad, en caso de

Más detalles

ANEXOS ANEXO 1 CARGOS Y FUNCIONES DE AMERICAN MACK GERENTE GENERAL:

ANEXOS ANEXO 1 CARGOS Y FUNCIONES DE AMERICAN MACK GERENTE GENERAL: ANEXOS ANEXO 1 CARGOS Y FUNCIONES DE AMERICAN MACK GERENTE GENERAL: El gerente general supervisa subgerencia, jefe de almacén, jefe de Planta, secretaria, mecánico. El objetivo de su cargo es Definir los

Más detalles