- Guía Básica de la Reforma

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1 - Guía Básica de la Reforma El objetivo de esta guía es informar a todas las personas interesadas en realizar una reforma en su hogar. 1. Introducción Desde la primera visita, REITECO le asignará a una persona en el seguimiento de su reforma. La misma persona será la que le acompañará desde la elección de materiales, distribución de la vivienda, pasando por la ejecución de la obra, hasta la entrega de finalización de la misma. Para que usted siempre tenga una persona directa a la que poder dirigirse para cualquier asunto. Sugerimos concertar una o dos visitas semanales para valorar el desarrollo de los trabajos. Para cualquier duda, también podrá llamar al teléfono nacional de atención al cliente Quién interviene en una reforma? -El cliente (PROMOTOR). El cliente debe planificar la reforma con la suficiente antelación para ahorrar en tiempos de ejecución de obra, valorar el mejor presupuesto y calidad para su reforma, evitar contratiempos en tramitaciones de licencia de obras o financiación de la misma y prever modificaciones en la distribución. -El profesional. Exija a la empresa que le vaya a realizar la reforma que disponga de todos los oficiales especializados necesarios, desde albañiles, carpinteros, fontaneros, electricistas, pintores hasta asesoramiento en decoración y elección de los materiales. Con esto evitará las demoras entre los distintos profesionales externos que, no olvide, pueden ser independientes y descoordinados en su disponibilidad. 1

2 IMPORTANTE!! Solicite SIEMPRE a la empresa el SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL Esto le evitará graves problemas en caso de accidente con sus vecinos. En REITECO estaremos encantados de mostrárselo, tanto el seguro de responsabilidad civil, como cualquier otra documentación que nos solicite. Así como los TC1 y los TC2 de todos los trabajadores que van a estar en su vivienda realizando su reforma. Recuerde que puede tener responsabilidades muy serias, si las personas que realizan un trabajo en su casa no disponen de la documentación en regla. -Los Materiales. Son los elementos esenciales de la reforma. Es muy importante elegirlos con la suficiente antelación para que, una vez comenzada la reforma, no falte material y evitemos retrasos. En REITECO contamos con todos los oficios necesarios para su reforma, así como un equipo que le asesorará gratuitamente en la decoración y diseño Exija el asesoramiento gratuito de un profesional que, desde la empresa de reformas, le acompañe a elegir los materiales. 2

3 3. Las Ocho Reglas de Oro 1ª REITECO le aconseja Al comprobar presupuestos verifique que aparecen los DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA EMPRESA dirección, C.I.F., nombre fiscal, etc., los MATERIALES INCLUIDOS y la GARANTÍA DE OBRA. 2ª Compruebe... Que la empresa justifica los correspondientes Tc1 y Tc2 de sus trabajadores y dispone también de un seguro de responsabilidad civil. Debe entregarle una copia de la póliza y el certificado de estar al corriente de pago en la Seguridad Social y en Hacienda. Sólo así, en caso de incidente, el propietario se verá eximido de responsabilidad vinculada a ese efecto. 3ª Si la empresa no dispone de estos documentos o se niega a mostrarlos Le recomendamos firmemente que no contrate su reforma con ella: podría ocasionarle graves problemas. Usted tiene obligación de pedirlo a la empresa que le va a realizar la reforma!! POR SU SEGURIDAD 4ª Cuándo disponemos de diferentes presupuestos Debemos analizar dónde radica la diferencia. Y tenga en cuenta lo siguiente: Que el presupuesto esté especificado en los puntos de reforma que se van a realizar. Que los materiales incluidos aparezcan reflejados con sus modelos, marcas y colores. Datos identificativos de la empresa (dirección y C.I.F.) y certificado de estar al corriente en Hacienda y en la Seguridad Social. Datos del cliente (usted), su dirección completa y fecha de inicio de la reforma. Que incluya toda la mano de obra y que la empresa cumpla con todos los documentos laborales, y que disponga de servicio de prevención de riesgos laborales. Impuesto y facturación. Sin la factura es muy difícil reclamar. Garantías y responsabilidades de la empresa. Que la retirada de escombros y llegada de materiales a la vivienda esté especificado y corra por cuenta de la empresa. 3

4 5ª Asegúrese que el presupuesto contempla las condiciones de pago durante la obra y los impuestos aplicables a la misma. Finalmente, en el presupuesto debe existir un espacio donde la empresa y el propietario de la vivienda firman la aceptación del mismo y se comprometen, respectivamente, a las condiciones que se estipulan. 6ª Usted es el promotor de su propia obra. Y, por tanto, tiene responsabilidades subsidiarias y/o solidarias en los riesgos y defectos que pueda ocasionar a terceros por una mala ejecución, accidente laboral... Evite sorpresas legales -a veces muy costosas-, contratando su obra con una empresa cualificada. 7ª Solicite siempre su factura de obra. SIN FACTURA ES DIFÍCIL RECLAMAR. 8ª Exija a la empresa. Todas las garantías de calidad y seguridad en cada proceso de obra: PRESUPUESTOS CLAROS Y COMPLETOS, completamente CERRADOS, con precios INAMOVIBLES. En REITECO conocerá con exactitud el precio de su reforma. Tras la firma del presupuesto, usted dispondrá de una excelente financiación, según condiciones de la entidad bancaria, y asesoramiento por nuestra parte. Pida presupuestos que incluyan materiales, mano de obra y todo tipo de servicios, como transporte de material, grúa y asesoramiento en la distribución, así como la elección de los materiales, planos de distribución para que usted pueda comprobar el resultado de la reforma ANTES de iniciarla. 4

5 4. Comenzamos la Contratación Incluimos los materiales en la contratación? Antes de tomar la decisión, tenga en cuenta que: A) No incluir los materiales en su presupuesto de obra SÓLO PUEDE PROVOCAR RETRASOS Y CONFUSIONES. B) Si sólo contrata la mano de obra, el fabricante del MATERIAL podrá no responsabilizarse de cualquier desperfecto y pondrá en duda la buena utilización y colocación de éste. C) Si contrata en modalidad SERVICIO Y MATERIAL sólo habrá un único responsable de los desperfectos y, por tanto, estará obligado a subsanarlo. REITECO le aconsejaremos y acompañaremos en la elección de todos los materiales para que elija la mejor relación Calidad-Precio, sin ninguna sorpresa final. 5. Nos preparamos para la reforma QUÉ PASOS DEBEMOS SEGUIR? - LICENCIAS Existen VARIOS tipos de licencia: De Obra Mayor: Afectan a reestructuraciones, alteraciones en fachadas y en paredes maestras, etc. en estos casos es necesaria la presentación del Proyecto Técnico en el Ayuntamiento. De Obra Menor: Se incluyen los pavimentos, alicatados, reformas de baños, cambio de muebles de cocina Habitualmente, los Ayuntamientos cobran al propietario de la vivienda (promotor), una tasa que varía entre ayuntamientos es un PORCENTAJE del presupuesto de la reforma. 5

6 REITECO le ayudará gratuitamente en la petición y cumplimentación de dicho documento, así como en su posterior presentación en el ayuntamiento y ante la comunidad de propietarios Una vez obtenido y firmado el presupuesto de ejecución, REITECO le ayudará en la gestión de todos los trámites y documentación necesarios para la solicitud de reforma en su vivienda. YA DISPONEMOS DEL PERMISO MUNICIPAL El paso siguiente será dar cuenta de las obras al presidente de la COMUNIDAD DE PROPIETARIOS, algo que se suele olvidar. Una vez conocidos los plazos y dimensiones de la obra, el residente puede convocar a los vecinos si lo cree oportuno. Si las obras suponen una modificación o alteración en elementos comunes al edificio como el cerramiento de una terraza, el propietario deberá contar, además, con la aprobación por unanimidad del resto de vecinos. 6. Planos de distribución. Es imprescindible realizar planos a escala de la vivienda, como va a quedar según los cambios de distribución que se quieren realizar. Habrá que medir todas las estancias y situar puertas y ventanas. Exija los planos a escala de la vivienda, de esta manera verá cómo quedará la reforma antes de iniciarla. Estos planos constituyen la base del trabajo de los distintos oficios que intervienen. PIENSE EN SU IMPORTANCIA. REITECO le ofrecerá este servicio, de realización de planos, de manera GRATUITA. 6

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