LA IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Transcripción

1 Capítulo Uno Introducción LA IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA En muchas industrias, la innovación tecnológica es actualmente el inductor más importante del éxito competitivo. En un amplio rango de industrias, más de un tercio de las ventas y beneficios de las empresas proceden de productos desarrollados dentro de los últimos cinco años. Por ejemplo, Baxter, un importante fabricante de equipamiento y suministros médicos, obtuvo en 2002 el 37 por 100 de las ventas de productos introducidos dentro de los cinco años previos. El porcentaje de ventas procedentes de productos desarrollados dentro de los últimos cinco años ha alcanzado el 45 por 100 en 3M en los pasados años. La creciente importancia de la innovación es debida en parte a la globalización de los mercados. La competencia en el extranjero ha presionado a las empresas a innovar continuamente para producir productos y servicios diferenciados. La introducción de nuevos productos ayuda a las empresas a proteger sus márgenes, mientras que la inversión en innovación en proceso ayuda a las empresas a reducir sus costes. Los avances en las tecnologías de la información también han jugado un papel importante en la aceleración del ritmo de la innovación. El diseño asistido por ordenador y la fabricación asistida por ordenador han hecho más fácil y rápido para las empresas diseñar y producir nuevos productos, mientras que las tecnologías de fabricación flexible han hecho económicos lotes de producción más pequeños y han reducido la importancia de las economías de escala en fabricación 1. Estas tecnologías ayudan a las empresas a desarrollar y producir más variantes de productos que se ajusten más a las necesidades de grupos de clientes definidos de manera más estrecha, de forma que se alcance la diferenciación respecto de los competidores. Por ejemplo, en 2006 Toyota ofrecía 18 vehículos de pasajeros diferentes para el mercado de Estados Unidos bajo la marca Toyota (por ejemplo, Camry, Prius, Highlander y Tundra Double Cab). Dentro de cada línea de vehículos, Toyota ofrecía 48 modelos de coches desde un precio de dólares (para el Tacoma Regular Cab) hasta los (para el Land Cruiser), con consumos que iban desde los 13,8 li tros por cien kilómetros (para el Land Cruiser) hasta los 4,6 litros (para el Prius), y las tres plazas de la furgoneta Tacoma Regular Cab hasta los ocho pasajeros del monovolumen Sienna. Además, Toyota también produce una gama de vehículos de lujo bajo la marca Lexus. De manera similar, Nokia ofrecía casi 80 modelos de teléfonos móviles y Sony producía más de 50 modelos de lectores portátiles de audio. Ambas compañías también ofrecían una gama de colores y accesorios que podían comprarse para personalizar aún más el producto. Las carteras de modelos de productos de Nokia y Sony les permiten penetrar en casi cualquier nicho de mercado concebible. Aunque las múltiples variaciones de productos normalmente son caras y consumen tiempo, las 1

2 2 Capítulo 1 Introducción tecnologías de fabricación flexible permiten en la actualidad a las empresas transiciones perfectas desde la producción de un modelo hasta el siguiente, ajustando la programación de la producción con información sobre la demanda en tiempo real. Las empresas reducen aún mas los tiempos de producción utilizando componentes comunes en muchos de los modelos. Conforme empresas como Toyota, Nokia y Sony adoptan estas nuevas tecnologías e incrementan su ritmo de innovación, suben el listón para los competidores, desencadenando un cambio en toda la industria que supone la reducción de los ciclos de desarrollo e introducciones de nuevos productos más rápidas. El resultado neto es una mayor segmentación de mercado y una obsolescencia rápida de productos 2. Los ciclos de vida de los productos (el tiempo entre la introducción de un producto y su retirada del mercado o sustitución por una nueva generación de productos) se han reducido de 12 a 4 meses para el software, de 24 a 12 meses para los ordenadores y la electrónica de consumo y de 36 a 18 meses para los electrodomésticos de gran tamaño 3. Esto estimula a las empresas a centrarse cada vez más en la innovación como imperativo estratégico una empresa que no innova con rapidez encuentra que sus márgenes disminuyen conforme sus productos se vuelven obsoletos. EL IMPACTO DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA SOCIEDAD Si la presión para la innovación ha subido el listón competitivo en las industrias y podría decirse que hace el éxito mucho más complicado para las organizaciones, su efecto neto en la sociedad resulta claramente positivo. La innovación hace posible que se haga llegar a la gente un rango más amplio de bienes y servicios en todo el mundo. Ha hecho más eficiente la producción de alimento y la forma de cubrir otras necesidades, proporcionando tratamientos médicos que mejoran las condiciones sanitarias y permite a las personas viajar y comunicarse con casi cualquier lugar del mundo. El impacto agregado de la innovación tecnológica puede observarse examinando el producto interior bruto (PIB). El producto interior bruto de una economía es su producción anual total, medida por el precio final de compra. La Figura 1.1 muestra el PIB agregado per capita (es decir, el PIB dividido por la población) para el mundo, y también para las economías desarrolladas, economías en transición y países en desarrollo, desde 1971 hasta Las cifras han sido convertidas en dólares americanos y ajustadas a la inflación. Tal y como se muestra en la figura, el PIB per capita mundial medio ha crecido de manera sostenida desde 1971, particularmente en las economías desarrolladas. Los datos desde 1920 para Estados Unidos muestran el mismo patrón. En una serie de estudios sobre el crecimiento económico realizados en el National Bureau of Economic Research, los economistas muestran que la tasa de crecimiento histórico observada en el PIB no podría ser imputada por entero al crecimiento en el trabajo y capital. El economista Robert Merton Solow argumentaba que este crecimiento residual no explicado representa el cambio tecnológico. Así, la innovación tecnológica incrementó la cantidad de output que es posible alcanzar para una determinada cantidad de trabajo y capital. Esta explicación no fue aceptada de manera inmediata, ya que muchos investigadores trataron de explicar el residuo en términos de errores de medida, deflacción de precios inadecuada o mejoras en el trabajo. No obstante, en cada caso las variables adicionales fueron incapaces de eliminar este componente de crecimiento residual. Progresivamente, fue surgiendo el consenso de que el residuo de hecho captura el cambio tecnológico.

3 Capítulo 1 Introducción 3 FIGURA 1.1 Producto interior bruto per capita, (en dólares de 2000) Fuente: Science and Engineering Indicators National Science Board $ $ $ $ $ $ 0 $ Mundo Economías desarrolladas Economías en transición Países en desarrollo Solow recibió en 1981 el Premio Nobel por su trabajo y el residuo se hizo conocido como el Residuo de Solow 4. Mientras que el PIB tiene sus limitaciones como una medida del nivel de vida, se relaciona muy directamente con la cantidad de bienes que los clientes pueden adquirir. Por tanto, en la medida en que los bienes mejoran la calidad de vida, podemos atribuir cierto impacto beneficioso de la innovación tecnológica. En ocasiones la innovación tecnológica resulta en externalidades negativas. Las tecnologías de producción pueden generar polución que es perjudicial para las comunidades del entorno; las tecnologías agrícolas y de pesca pueden resultar en erosión, eliminación de los hábitats naturales y agotamiento de las reservas de los océanos; las tecnologías médicas pueden tener consecuencias como variedades de bacterias resistentes a los antibióticos o dilemas morales respecto al uso de modificaciones genéticas. Sin embargo, la tecnología es, en su más pura esencia, conocimiento conocimiento que resuelve nuestros problemas y persigue nuestros objetivos 5. Por tanto, la innovación tecnológica constituye la creación de nuevo conocimiento que es aplicado a problemas prácticos. En ocasiones este conocimiento es aplicado a problemas apresuradamente, FIGURA 1.2 Porcentaje de fondos para la I+D procedentes de la industria, el sector público y otras fuentes, para los países de la OCDE, Fuente: Science and Engineering Indicators National Science Board. 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0, Sector público Industria Otros

4 4 Capítulo 1 Introducción sin la consideración de todas las consecuencias y alternativas, pero en términos generales nos resultará más útil tener más conocimiento que menos. Mientras que el sector público juega un papel significativo en la inversión en innovación tecnológica, entre los países miembros de la OCDE, la mayoría de los fondos para la I+D provienen de la industria. Además, el porcentaje de los fondos para la I+D que provienen de la industria (versus sector público) ha estado creciendo a un ritmo rápido (véase Figura 1.2). Estas cifras incluyen los fondos para la I+D pagados a los científicos de la universidad y organismos de investigación privados, además de los fondos utilizados dentro de las empresas. Las estadísticas indican que la industria soporta gran parte de la responsabilidad de la innovación tecnológica. INNOVACIÓN EN LA INDUSTRIA: LA IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA En la carrera frenética por innovar, muchas empresas se precipitan en el desarrollo de nuevos productos sin estrategias claras o procesos bien desarrollados para elegir y desarrollar proyectos. Como consecuencia, tales empresas a menudo inician más proyectos de los que pueden efectivamente sostener, eligen proyectos que se ajustan poco a los recursos y objetivos de la empresa y soportan largos ciclos de desarrollo y altas tasas de fracaso de proyectos (véase el Informe de investigación adjunto que recoge un reciente estudio sobre la longitud de los ciclos de desarrollo de nuevos productos). Aunque de manera popular la innovación se describe como un proceso libre que no se encuentra restringido por reglas y planes, estudio tras estudio ha revelado que los innovadores de éxito han definido claramente las estrategias de innovación y los procesos de dirección 6. El embudo de la innovación La mayor parte de las ideas innovadoras no se convierten en nuevos productos de éxito. Muchos estudios sugieren que sólo una de varios cientos de ideas resultan en un nuevo producto de éxito: Muchos proyectos no resultan en productos técnicamente viables y de los que lo son, muchos no son capaces de generar beneficios comerciales. De acuerdo con un estudio que combinó datos de estudios previos sobre tasas de éxito en la innovación con datos sobre patentes, financiación de capital riesgo y encuestas, se requie- Informe de investigación Cúanto tiempo requiere el desarrollo de nuevos productos? 8 En un estudio sobre 116 empresas que desarrollan innovaciones business-to-business (es decir, nuevos productos que se venden a empresas en lugar de a clientes), Abbie Griffin examinó el tiempo que requieren las empresas para desarrollar un nuevo producto desde el concepto de producto hasta la introducción en el mercado. Encontró que la longitud del ciclo de desarrollo de nuevos productos variaba con el grado de innovación del nuevo proyecto. En media, las mejoras incrementales sobre un producto existente requerían sólo 8,6 meses desde el concepto hasta la introducción en el mercado. Las mejoras para la nueva generación (grandes mejoras sobre los productos existentes) eran significativamente más largas, re quiriendo 22 meses. El desarrollo de líneas de producto nuevas para la empresa requerían una media de 36 meses y el desarrollo de productos o tecnologías nuevos para el mundo era el más largo, con una media de 53 meses. Griffin también encontró que sobre la mitad de las compañías habían reducido el tiempo en una media del 33 por 100 durante los últimos cinco años.

5 Capítulo 1 Introducción 5 FIGURA 1.3 El embudo de la innovación ideas en bruto (no escritas) proyectos ideas pequeños enviadas 4 proyectos 2 lanzamientos grandes 1 nuevo producto de éxito ren unas ideas en bruto para producir un producto nuevo que sea un éxito comercial 7. La industria farmacéutica muestra esto bien sólo uno de cada compuestos tiene éxito como fármaco, con un tiempo global desde su descubrimiento hasta el lanzamiento al mercado de 12 años y un coste total de aproximadamente 350 millones de dólares! De ahí que el proceso de innovación sea a menudo concebido como un embudo, con muchas potenciales ideas sobre nuevos productos que aparecen en el lado estrecho, pero con muy pocas que logren avanzar a lo largo del proceso de desarrollo (véase Figura 1.3). La dirección estratégica de la innovación tecnológica La mejora de la tasa de éxito en la innovación requiere de una estrategia bien conformada. Los proyectos de innovación de una empresa deberían estar alineados con sus recursos y objetivos, potenciando sus competencias esenciales y ayudándole a conseguir su propósito estratégico. La estructura organizativa y sistemas de control de una empresa deberían potenciar la generación de ideas innovadoras a la vez que aseguran una implementación eficiente. El proceso de desarrollo de nuevos productos de una empresa debería maximizar la probabilidad de que los proyectos sean un éxito tanto comercial como técnico. Para conseguir tales cosas, una empresa necesita a) un conocimiento profundo de la dinámica de la innovación, b) una estrategia de innovación bien conformada y c) procesos bien diseñados para implementar la estrategia de innovación. Cada uno de estos aspectos será considerado en el libro (véase Figura 1.4). En la Parte Uno, abordaremos los fundamentos de la innovación tecnológica, alcanzando un conocimiento exhaustivo de cómo y por qué se produce la innovación en una industria y por qué algunas innovaciones llegan a dominar a otras. En primer lugar, examinaremos las fuentes de innovación en el Capítulo 2. Trataremos cuestiones como: De dónde provienen las grandes ideas? Cómo pueden las empresas aprovechar el poder de la creatividad individual? Qué papel juegan los clientes, organismos públicos, universidades y redes de alianzas en la generación de innovación? En este capítulo, en primer lugar, exploraremos el papel de la creatividad en la generación de ideas nuevas y útiles. Entonces examinaremos distintas fuentes de innovación, incluyendo el papel de los inventores individuales, las empresas, la investigación financiada con fondos públicos y las redes de colaboración. En el Capítulo 3, revisaremos los modelos sobre tipos de innovación (como puede ser radical frente a incremental, o arquitectónica frente a modular) y los patrones de innovación (incluyendo las curvas de rendimiento y difusión de la innovación, y los

6 6 Capítulo 1 Introducción FIGURA 1.4 La dirección estratégica de la innovación tecnológica Parte 1: Dinámica de la innovación tecnológica en la industria Capítulo 2 Fuentes de innovación Capítulo 3 Tipos y patrones de innovación Capítulo 4 Batallas de estándares y predominio de un diseño Capítulo 5 Momento de entrada Parte 2: Formulación de la estrategia de innovación tecnológica Capítulo 6 Definición de la orientación estratégica de la organización Capítulo 7 Selección de proyectos de innovación Capítulo 8 Estrategias de colaboración Capítulo 9 Protección de la innovación Parte 3: Implementación de la estrategia de innovación tecnológica Capítulo 10 Organización para la innovación Capítulo 11 Dirección del proceso de desarrollo de nuevos productos Capítulo 12 Dirección de los equipos de desarrollo de nuevos productos Capítulo 13 Elaboración de una estrategia de despliegue Retroalimentación

7 Capítulo 1 Introducción 7 ciclos tecnológicos). Abordaremos cuestiones como: por qué algunas innovaciones son más difíciles de crear e implementar que otras?, por qué las innovaciones a menudo se difunden lentamente incluso cuando parecen ofrecer una gran ventaja?, qué factores influyen sobre la tasa a la que una tecnología tiende a mejorar a lo largo del tiempo? Familiarizarnos con estos tipos y patrones de innovación nos ayudará a distinguir cómo un proyecto es diferente de otro y los factores subyacentes que determinan la probabilidad de que un proyecto sea un éxito técnico o comercial. En el Capítulo 4, retornaremos a la particularmente interesante dinámica que surge en aquellas industrias caracterizadas por retornos crecientes, en las que fuertes presiones para adoptar un único diseño dominante pueden resultar en batallas sobre estándares y mercados en los que el ganador se lleva todo. Responderemos cuestiones como: por qué algunas industrias eligen un único estándar dominante en lugar de permitir que coexistan múltiples estándares?, qué hace que una innovación tecnológica llegue a dominar a las otras, incluso cuando otras tecnologías aparentemente son superiores?, cómo puede evitar una empresa quedar excluida?, hay algo que la empresa pueda hacer para influir sobre la probabilidad de que su tecnología se convierta en diseño dominante? En el Capítulo 5, analizaremos el impacto del momento de entrada, incluyendo las ventajas de mover primero, las desventajas de mover primero y los factores que determinarán el momento de entrada óptimo para la empresa. Este capítulo abordará cuestiones como: cuáles son las ventajas y desventajas de ser el primero en el mercado, de los primeros aunque no el primero, y de entrar tarde?, qué determina el momento óptimo de entrada para una nueva innovación? Este capítulo revela una serie de patrones consistentes sobre cómo el momento de entrada influye sobre el éxito de la innovación y esboza aquellos factores que influirán sobre el momento de entrada óptimo de una empresa, comenzando con la transición desde la comprensión de la dinámica de la innovación tecnológica hasta la formulación de la estrategia tecnológica. En la Parte Dos, retornaremos a la formulación de la estrategia de innovación tecnológica. El Capítulo 6 revisa las herramientas de análisis estratégico básico que los directivos pueden utilizar para determinar la posición actual y definir su orientación estratégica para el futuro. Este capítulo aborda cuestiones como: cuáles son las fuentes de ventaja competitiva sostenible?, en qué punto de la cadena de valor de la empresa residen las fortalezas y debilidades?, cuáles son las competencias esenciales de la empresa y cómo debería potenciarlas y tomarlas como base?, cuál es el propósito estratégico de la empresa es decir, dónde quiere estar la empresa dentro de 10 años? Sólo una vez que la empresa haya evaluado a fondo dónde se encuentra en el momento actual podrá formular una estrategia de innovación tecnológica coherente para el futuro. En el Capítulo 7, examinaremos una variedad de métodos para elegir proyectos de innovación. Estos incluyen métodos cuantitativos como el flujo de caja descontado y las técnicas de valoración de opciones, métodos cualitativos como las cuestiones de evaluación y el análisis de la cartera de innovación y desarrollo, así como métodos que combinan enfoques cualitativos y cuantitativos como es el análisis conjunto y el análisis envolvente. Cada uno de estos métodos tiene sus ventajas y desventajas, lo que hace que muchas empresas utilicen varios métodos para elegir proyectos de innovación. En el Capítulo 8, examinaremos las estrategias de colaboración para la innovación. Este capítulo responde a cuestiones como: debería la empresa buscar un socio o ir en solitario en un proyecto particular?; cómo decide la empresa qué actividades hacer internamente y a qué actividades acceder mediante acuerdos de colaboración?; si la empresa elige trabajar con un socio, cómo debería estructurar la relación?; cómo elige y controla la empresa a los socios? Comenzaremos analizando las razones de una empresa para elegir ir en solitario frente a trabajar con un socio. Entonces examinaremos los pros y los contras de distintos métodos de colaboración, incluyendo empresas con-

8 8 Capítulo 1 Introducción juntas, alianzas, licencia, outsourcing y participación en organizaciones colectivas de investigación. El capítulo también revisa los factores que deberían influir en la selección y control de los socios. En el Capítulo 9, abordaremos las opciones que la empresa tiene para apropiarse de los resultados de sus esfuerzos de innovación. Analizaremos los mecanismos de las patentes, los derechos de autor, las marcas registradas y los secretos industriales. También plantearemos cuestiones como: existen ocasiones en las que incluso beneficiaría a la empresa no proteger su innovación tecnológica de manera tan vigorosa?; cómo decide una empresa entre una estrategia completamente propietaria, completamente abierta o parcialmente abierta para proteger la innovación? Este capítulo examina la gama de opciones de protección disponibles para la empresa y la serie de complejos compromisos que una empresa debe considerar en su estrategia de protección. En la Parte Tres, retornaremos a la implementación de la estrategia de innovación tecnológica. Esto comienza en el Capítulo 10 con un examen de cómo el tamaño y la estructura de la organización influyen sobre su tasa global de innovación. El capítulo formula cuestiones como: las grandes empresas son más innovadoras que las pequeñas?; cómo influyen la formalización, estandarización y centralización sobre la probabilidad de generar ideas innovadoras y la capacidad de la organización de implementar tales ideas de manera rápida y eficiente?; es posible conseguir creatividad y flexibilidad al mismo tiempo que eficiencia y fiabilidad?; cómo deciden las empresas multinacionales coordinar sus actividades de desarrollo?; cómo coordinan las multinacionales sus actividades de desarrollo hacia un propósito común cuando la actividad se realiza en múltiples países? Este capítulo examina cómo pueden alcanzar las organizaciones el equilibro entre los beneficios y compromisos de flexibilidad, economías de escala, estandarización, centralización y la explotación del conocimiento del mercado local. En el Capítulo 11, revisaremos una serie de «mejores prácticas» que han sido identificadas en la dirección del proceso de desarrollo de nuevos productos. Esto incluye cuestiones como: deberían realizarse los procesos de desarrollo de nuevos productos de manera secuencial o en paralelo?; cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar campeones de proyecto?; cuáles son los beneficios y riesgos de involucrar a los clientes y/o proveedores en el proceso de desarrollo?; qué herramientas puede utilizar la empresa para mejorar la efectividad y eficiencia de sus procesos de desarrollo de nuevos productos?; cómo determina la empresa si su proceso de desarrollo de nuevos productos es un éxito? Este capítulo proporciona una extensiva revisión de los métodos que han sido desarrollados para mejorar la dirección de proyectos de desarrollo de nuevos productos y medir sus resultados. El Capítulo 12, a partir del capítulo anterior, analiza cómo la composición y estructura del equipo influirá en los resultados del proyecto. Este capítulo plantea cuestiones como: cuál debe ser el tamaño de los equipos?; cuáles son las ventajas y desventajas de elegir miembros del equipo muy diversos?; cuándo deberían ser los equipos permanentes o temporales?; qué tipo de líder del equipo y prácticas de dirección deberían ser utilizadas? Este capítulo proporciona pautas detalladas para construir equipos de desarrollo de nuevos productos que se ajusten al tipo de proyecto en marcha. Finalmente, en el Capítulo 13 examinaremos las estrategias de despliegue de la innovación. Este capítulo responde a cuestiones como: cómo acelerar la adopción de la innovación tecnológica?; cómo decidir si utilizar licencias o acuerdos OEM?; tiene más sentido utilizar precios de penetración o un precio que descreme el mercado?; qué estrategias puede utilizar la empresa para conseguir que los distribuidores y proveedores de bienes complementarios apoyen la innovación? Este capítulo complementa a los cursos tradicionales de marketing, distribución y fijación de precios, examinando cómo puede ser articulada una estrategia de despliegue de manera que se fije como objetivo una nueva innovación tecnológica.

9 Capítulo 1 Introducción 9 Resumen del capítulo 1. En la actualidad, la innovación tecnológica a menudo es el motor competitivo más importante en muchas industrias. Muchas empresas obtienen más de un tercio de sus ventas y beneficios de productos desarrollados dentro de los últimos cinco años. 2. La creciente importancia de la innovación ha sido determinada en gran medida por la globalización de los mercados y la llegada de tecnologías avanzadas que permiten un diseño de productos más rápido y permiten que lotes de producción más pequeños sean económicamente factibles. 3. La innovación tecnológica tiene una serie de importantes efectos en la sociedad, incluyendo un efecto positivo sobre el PIB, una mayor comunicación y movilidad y la mejora de los tratamientos médicos. 4. La innovación tecnológica también muestra algunas externalidades negativas, incluyendo polución, agotamiento de recursos y otras consecuencias no deseadas derivadas del cambio tecnológico. 5. Aunque los poderes públicos juegan un papel significativo en la innovación, la industria proporciona la mayor parte de los fondos destinados a la I+D que en última instancia son aplicados a la innovación tecnológica. 6. Las innovaciones de éxito requieren un conocimiento profundo de la dinámica de la innovación, una estrategia de innovación bien articulada y procesos de implementación de la estrategia de innovación bien implementados. Preguntas de discusión 1. Por qué en muchas industrias es tan importante la innovación para que las empresas puedan competir? 2. Cuáles son algunas de las ventajas de la innovación tecnológica? Y desventajas? 3. Por qué piensa que existen tantos proyectos de innovación que no son capaces de generar beneficios económicos? Lecturas recomendadas Clásicos Arrow, K. J., «Economic welfare and the allocation of resources for inventions», en The Rate and Direction of Inventive Activity: Economic and Social Factors, R. Nelson, ed. (Princeton, NJ: Princeton University Press, 1962), pp Mansfield, E., «Contributions of R&D to economic growth in the United States», Science CLXXV, (1972), pp Milgrom, P y J. Roberts, «The economics of modern manufacturing: Technology, strategy, and organization», The American Economic Review 80 (1990), pp Schumpeter, J. A., The Theory of Economic Development (1911; traducción al inglés, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1936). Solow, R., «Technical change and the aggregate production function», Review of Economics and Statistics 39 (1957), pp Trabajos recientes Baumol, W. J., The Free Market Innovation Machine: Analyzing the Growth Miracle of Capitalism (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2002). Wallsten, S. J., «The effects of government-industry R&D programs on private R&D: The case of the Small Business Innovation Research program», RAND Journal of Economics 31 (2000), pp

10 10 Capítulo 1 Introducción Notas finales 1. J. P. Womack, D. T. Jones y D. Roos, The Machine That Changed the World (Nueva York: Rawson Associates, 1990). 2. W. Qualls, R. W. Olshavsky y R. E. Michaels, «Shortening of the PLC an Empirical Test», Journal of Marketing 45 (1981), pp M. A. Schilling y C. E. Vasco, «Product and Process Technological Change and the Adoption of Modular Organizational Forms», en Winning Strategies in a Deconstructing World, R. Bresser, M. Hitt, R. Nixon y D. Heuskel, eds. (Sussex, Inglaterra: John Wiley & Sons, 2000), pp N. Crafts, «The First Industrial Revolution: A Guided Tour for Growth Economists», The American Economic Review 86, n.º 2 (1996), pp ; R. Solow, «Technical Change and the Aggregate Production Function», Review of Economics and Statistics 39 (1957), pp ; y N. E. Terleckyj, «What Do R&D Numbers Tell Us about Technological Change?», American Economic Association 70, n.º 2 (1980), pp H. A. Simon, «Technology and Environment», Management Science 19 (1973), pp S. Brown y K. Eisenhardt, «The Art of Continuous Change: Linking Complexity Theory and Time-Paced Evolution in Relentlessly Shifting Organizations», Administrative Science Quarterly 42 (1997), pp. 1-35; K. Clark y T. Fujimoto, Product Development Performance (Boston: Harvard Business School Press, 1991); R. Cooper, «Third Generation New Product Processes», Journal of Product Innovation Management 11 (1994), pp. 3-14; D. Doughery, «Reimagining the Differentiation and Integration of Work for Sustained Product Innovation», Organization Science 12 (2001), pp ; y M. A. Schilling y C. W. L. Hill, «Managing the New Product Development Process: Strategic Imperatives», Academy of Management Executive 12, n.º 3 (1998), pp G. Stevens y J. Burley, «3,000 Raw Ideas Equals 1 Commercial Success!» Research Technology Management 40, n.º 3 (1997), pp Adaptado de A. Griffin, «Product Development Cycle Time for Business-to-Business Products», Industrial Marketing Management 31, pp