1. DETERMINACIÓN DE CARGOS ASOCIADOS Y OTROS POR TIPO DE CRÉDITO

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1 1. DETERMINACIÓN DE CARGOS ASOCIADOS Y OTROS POR TIPO DE CRÉDITO TASAS DE INTERÉS ACTIVAS EFECTIVAS COMERCIAL PLAN DE PAGO CORPORATIVO 9.33% PYME 11.83% EMPRESARIAL 10.21% CONSUMO 16.30% VIVIENDA MICROCRÉDITO TASA DE MORA MINORISTA 30.5% 8.16% 9.27% ACUM. SIMPLE 27.5% ACUM. AMPLIADA 25.5% TARJETA DE CRÉDITO 24 meses) TASAS DE INTERÉS PASIVAS AHORROS De $ 0 - $ % De $ $ % De $ $ % De $ $ % De $ $ % De $ $ % De $ $ % De $ $ % De $ en adelante 0.85% De $ $ % De $ $ % PÓLIZAS 1-30 ds ds ds ds ds ds ds. Más de 360 ds. De $ $ % 0.25% 0.35% 0.40% 0.75% 0.75% 0.75% 0.75% De $ $ % 2.25% 2.60% 2.65% 3.50% 3.75% 4.00% 4.00% De $ $ % 2.50% 3.10% 3.40% 4.00% 4.25% 4.50% 4.50% De $ $ % 3.00% 3.35% 3.65% 4.25% 4.50% 4.75% 4.75% De $ $ % 3.50% 3.85% 4.15% 4.75% 5.00% 5.25% 5.25% De $ $ % 3.50% 3.85% 4.15% 5.00% 5.25% 5.50% 5.50% De $ $ % 3.75% 4.10% 4.40% 5.25% 5.50% 5.75% 5.75% De $ $ % 4.00% 4.35% 4.65% 5.50% 5.75% 6.00% 6.00% ,00

2 SEGURO DE DESGRAVAMEN 0.00% 0.8% 0.00% 1.00% SEGURO DE CESANTÍA 1.68% 1.68% SEGURO DE VEHÍCULOS SEGURO DE VIVIENDA 4.50% AVALUOS TRÁMITES LEGALES Honorarios Legales por Prenda Industrial e Hipotéca COMERCIAL CONSUMO CONSUMO VEHÍCULOS 36 meses $ 50, % 11.83% $ 9, $ 1, $ 59, meses $ 20, % 11.83% $ 3, $ $ 23, meses $ 1, % 16.30% $ $ $ 1, meses $ 3, % 16.30% $ $ $ 3, meses $ 10, % 16.30% $ 2, $ $ 12, meses $ 20, % 16.30% $ 5, $ $ 25, VIVIENDA $ 10, % 11.33% $ 2, $ $ 12, Recaudación Consular a España (Corta duración-residencia) $ Montos de apertura de cuentas $ 1, $ 1, $ $ Cupo Máximo de retiro en cajero automático $ $ TELEFÓNICO MENSAJES DE TEXTO CORREO ELECTRÓNICO VISITAS COMUNICACIONES Las comunicaciones se envían a : Clientes, Cónyuges, Garantes Nota 1 Nota 2:

3 2. COSTOS DE OPERACIONES COMERCIO EXTERIOR CARTA DE CRÉDITO $25.00 $25.00 $ $ $25.00 Portes $20.00 $25.00 $ COBRANZAS DEL EXTERIOR $ $ '$ CARTA DE CRÉDITO STAND BY $ $ $ $ $ $ GARANTÍAS ADUANERAS, GARANTÍAS BANCARIAS, AVALES $ CARTA DE CRÉDITO DOMÉSTICA FINANCIAMIENTOS $ $ FINANCIAMIENTOS $ $ % 3. TRANSACCIONES CON TARIFA BÁSICA TRANSACCIÓN BÁSICA APLICA TARIFA (DÓLARES)

4 4. TARIFA POR SERVICIOS APLICADOS A TARJETAS DE CRÉDITO DE BANCO DE GUAYAQUIL:, AMERICAN EXPRESS - VISA - MASTERCARD SERVICIO SUJETO A TARIFA MÁXIMA APLICA TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL $ 2.49 $ 0.30 $ 2.79 $ 2.89 $ 0.35 $ 3.24 $ 1.63 $ 0.20 $ 1.83 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 $ 8.93 $ 1.07 $ $ 2.37 $ 0.28 $ 2.65 $ 0.23 $ 0.03 $ 0.26 $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15 $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15 $ 4.41 $ 0.53 $ % 0.48% 4.50% $ 54,00 $ 6,48 $ 60,48 $ 44,00 $ 5,28 $ 49,28 $ 28,00 $ 3,36 $ 31,36

5 $ 23,00 $ 2,76 $ 25,76 $ 10,00 $ 1,20 $ 11,20 $ 24,00 $ 2,88 $ 26,88 $ 20,00 $ 2,40 $ 22,40 $ 11,00 $ 1,32 $ 12,32 $ 7,00 $ 0,84 $ 7,84 $ 7,00 $ 0,84 $ 7,84

6 $ 7,00 $ 0,84 $ 7,84 SERVICIO SUJETO A TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL $ 6.25 $ 0.75 $ 7.00 $ $ 1.29 $ $ $ 1.82 $ $ $ 2.36 $ $ $ 2.89 $ $ $ 5.57 $ $ $ 2.14 $ $ $ 2.68 $ $ $ 3.21 $ $ $ 3.75 $ $ $ 4.29 $ $ $ 4.82 $ $ $ 5.36 $ $ $ 5.89 $ $ $ 6.72 $ $ $ 9.00 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 0.11 $ 0.01 $ 0.12 $ 0.05 $ 0.01 $ 0.06 $ 0.07 $ 0.01 $ 0.08 $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 $ $ $ $ $ 2.68 $ $ $ 2.68 $ $ 1.34 $ 0.16 $ 1.50 $ 0.45 $ 0.05 $ % 0.75% 7.00% 8.04% 0.96% 9.00% 10.71% 1.29% 12.00% 13.39% 1.61% 15.00%

7 5. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS SERVICIO SUJETO A TARIFA MÁXIMA TARJETA DE DÉBITO (*) APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15 $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15 $ 1.65 $ 0.20 $ 1.85 $ 4.41 $ 0.53 $ 4.94 $ $ 5.89 $ Recibidas para Crédito en Cuenta $ 8.93 $ 1.07 $ $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 $ 2.49 $ 0.30 $ 2.79 $ 2.89 $ 0.35 $ 3.24 $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 $ 2.23 $ 0.27 $ 2.50 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35 OTROS $ 1.63 $ 0.20 $ 1.83 $ 2.37 $ 0.28 $ 2.65 $ 2.37 $ 0.28 $ 2.65 $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 EMISIÓN DEL PAQUETE CUENTA BÁSICA $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00 $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35

8 5. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS Servicios Financieros con Tarifa Diferenciada SERVICIO SUJETO A TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL TARJETA DE DÉBITO CONSUMO EN ESTABLECIMIENTOS DEL EXTERIOR CAJEROS AUTOMÁTICOS RETIRO DE CLIENTES INTERNACIONALES EN CAJEROS AUTOMÁTICOS RETIROS EN EL EXTERIOR CONSULTAS EN EL EXTERIOR OTROS ACTIVACIÓN DE CHEQUES (DISTINTOS AL ESTANDAR) AUTORIZACIÓN Y PAGO REMOTO DE CHEQUES BANCA TELEFÓNICA ASISTIDA CANJES CHEQUE AL COBRO FUERA DE MIAMI Y NEW YORK DEPOSITOS EN CUENTAS NACIONALES DE CHEQUES GIRADOS SOBRE BANCOS DE USA CHEQUE AL COBRO REMESA NACIONAL CHEQUE DE GERENCIA - EXTERIOR CHEQUES VIAJEROS (COMPRA - VENTA ) COPIA DE DOCUMENTOS COPIAS DE TIRAS AUDITORAS POR TRANSACCIÓN EN CAJEROS CUSTODIA DE VALORES DOCUMENTOS MICROFILMADOS ENVÍO DE MOVIMIENTOS POR SWIFT ENVÍO Y ENTREGA DE GIROS LOCALES OTROS FACTURACIÓN DE COMBUSTIBLE Tarjeta de Débito $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 Cajeros automáticos $ 1.34 $ 0.16 $ 1.50 Cajeros automáticos $ 5.36 $ 0.64 $ 6.00 Cajeros automáticos $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 $ 0.18 $ 0.02 $ 0.20 $ 0.89 por trx (mínimo $ mensuales por cada dispositivo) $ 0.11 por trx (minimo $ 2.14 mensuales por cada dispositivo) $ 1.00 por trx (minimo $ mensuales por cada dispositivo) Banca Telefónica $ 0.71 $ 0.09 $ 0.80 Cajeros automáticos O cina, Corresponsal no bancario Tarifa 0.89% del monto (Minimo $ 8.93) Tarifa 0.11% del monto (Minimo $ 1.07) Tarifa 1% del monto( Minimo $ 10.00) $ 2.23 $ 0.27 $ 2.50 $ $ 8.93 depende de la moneda Tarifa 0.89% del monto (Mínimo $ 4.46) $ $ 1.07 depende de la moneda Tarifa 0.11% del monto (Mínimo $ 0.54) $ $ depende de la moneda Tarifa 1% del monto (Minimo $ 5.00) $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 $ 1.34 $ 0.16 $ 1.50 Minimo $ % del monto 2.67% del monto enviado, tarifa mínima $2.67 por monto mínimo $10 y tarifa máxima $ por monto máximo $500 Minimo $ % del monto 0.33% del monto enviado, tarifa mínima $0.36 Minimo $ % del monto $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00 $ $ 1.61 $ Dependiendo del rango $ 1, de $ 1.34 a $ 1.79 por factura Dependiendo del rango $ valor $ 0.16 a $ 0.21 por factura 3% del monto enviado, tarifa mínima $3 Dependiendo del rango $ 2,000 valor - de $ 1.50 a $ 2.00 por factura SERVICIO SUJETO A TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL GESTIÓN DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL

9 5. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS Servicios Financieros con Tarifa Diferenciada De 1 a 30 días vencidos Menor a $ 100 $ 6.38 $ 0.77 $ 7.15 De $ 100 a $ 199 Tarjeta de Crédito, Vía telefónica, $ 7.35 $ 0.88 $ 8.23 Cartera de Mensajes de texto, De $ 200 a $ 299 Consumo, Vivienda, Correo electrónico, $ 7.92 $ 0.95 $ 8.87 De $ 300 a $ 499 Microcrédito, $ 8.32 $ 1.00 $ 9.32 Comercial y escritas por courier, De $ 500 a $ 999 Educativo visitas $ 8.63 $ 1.04 $ 9.67 De $ 1000 a $ 4999 $ 8.88 $ 1.07 $ 9.95 De 31 a 60 días vencidos Menor a $ 100 $ $ 1.95 $ De $ 100 a $ 199 Tarjeta de Crédito, Vía telefónica, $ $ 1.98 $ Cartera de Mensajes de texto, De $ 200 a $ 299 Consumo, Vivienda, Correo electrónico, $ $ 2.14 $ De $ 300 a $ 499 Microcrédito, $ $ 2.44 $ Comercial y escritas por courier, De $ 500 a $ 999 Educativo visitas $ $ 2.88 $ De $ 1000 a $ 4999 $ $ 3.45 $ De 61 a 90 días vencidos Menor a $ 100 $ $ 2.78 $ De $ 100 a $ 199 Tarjeta de Crédito, Vía telefónica, $ $ 2.86 $ Cartera de Mensajes de texto, De $ 200 a $ 299 Consumo, Vivienda, Correo electrónico, $ $ 3.03 $ De $ 300 a $ 499 Microcrédito, $ $ 3.29 $ Comercial y escritas por courier, De $ 500 a $ 999 Educativo visitas $ $ 3.64 $ De $ 1000 a $ 4999 $ $ 4.08 $ De 91 a 120 días vencidos Menor a $ 100 $ $ 3.07 $ De $ 100 a $ 199 Tarjeta de Crédito, Vía telefónica, $ $ 3.20 $ Cartera de Mensajes de texto, De $ 200 a $ 299 Consumo, Vivienda, Correo electrónico, $ $ 3.48 $ De $ 300 a $ 499 Microcrédito, $ $ 3.93 $ Comercial y escritas por courier, De $ 500 a $ 999 Educativo visitas $ $ 4.52 $ De $ 1000 a $ 4999 $ $ 5.28 $ PAGO DE PENSIONES ALIMENTICIAS PAGO DE SERVICIOS VARIOS PAGO NÓMINA, PROVEEDORES, RECAUDACIONES Cajeros automáticos, Débito Cajeros automáticos, Banca Telefónica, Banca Celular, Tarjeta de Débito, Corresponsal no bancario Corresponsal no bancario $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 Hasta $ 0.89 Hasta $ 0.11 Hasta $ 1 Hasta $ 0.89 por trx, mínimo $ mensual Hasta $ 0.11 por trx, mínimo $ 3.21 mensual Hasta $ 1 por trx, mínimo $ 30 mensual PORTACHEQUERA $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00 REIMPRESIÓN DE DOCUMENTOS RECAUDACIÓN DE COBROS CONSULARES SERVICIOS DE CELULAR TRANSACCIONAL TARJETA DE COORDENADAS EMISIÓN Y RENOVACIÓN ANUAL TARJETA DE COORDENADAS REPOSICIÓN TARJETA DE DÉBITO NO PERSONALIZADA O EMERGENTE Comprobante $ 0.45 y N/C o N/D $ 1.34 Comprobante $ 0.05 y N/C o N/D $ 0.16 Comprobante $ 0.50 y N/C o N/D $ 1.50 Hasta $ 1.79 Hasta $ 0.21 Hasta US$ 2 Banca Celular $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 Débito Débito Internet, Tarjeta de Débito $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 $ 3.57 $ 0.43 $ 4.00

10 JB Emisión del paquete de apertura de cuenta básica Emisión del paquete de cuenta básica JB Planes de recompensa en tarjetas de crédito Planes de recompensa en tarjetas de crédito JB Prestaciones en el exterior de tarjetas de crédito Prestaciones en el exterior de tarjetas de crédito JB Gestión de cobranza extrajudicial Gestión de cobranza extrajudicial JB JB Avance en efectivo en el exterior Avance en efectivo local (en el país) Avance en efectivo en el exterior (cajeros automáticos) Avance en efectivo en el exterior (ventanilla) Avance en efectivo local (cajeros automáticos) Avance en efectivo local (ventanilla) JB Cheque al cobro fuera de Miami y New York Cheque al cobro fuera de Miami y New York JB Cheques al cobro remesa nacional Cheque al cobro remesa nacional JB Cheques de gerencia exterior Cheques de gerencia - Exterior JB Consultas en el exterior Consultas en el exterior JB Consumo en establecimientos nacionales Consumo en establecimientos nacionales JB Consumo en establecimientos en el exterior Consumo en establecimientos en el exterior JB Copia de Documentos Copia de Documentos JB Depósitos en cuentas nacionales de cheques girados sobre bancos de USA Depósitos en cuentas nacionales de cheques girados sobre bancos de USA JB Envío de movimientos por Swift Envío de movimientos por Swift JB Págo de Nóminas, proveedores y recaudaciones Págo Nómina, proveedores, recaudaciones JB Pago de Pensiones Alimenticias Pago de Pensiones Alimenticias JB Pago de Servicios Varios Pago de Servicios Varios JB Pago de Impuestos Pago de Impuestos JB Retiro de clientes internacionales en Cajeros Propios Retiro de clientes internacionales en cajeros automáticos JB Retiros por cajero automático en el exterior Retiros en el exterior JB Servicios Consulares Servicios Consulares JB Transferencias entidades locales (SWIFT) Transferencias entidades locales (SWIFT) JB Transporte de Valores Transporte de Valores JB Venta de Travel Checks Cheques viajeros SBS Canje de cheques Canjes SBS Reimpresión de documentos Reimpresión de documentos SBS Copias de tiras auditoras por transacción en cajeros Copias de tiras auditoras por transacción en cajeros SBS SBS Custodia de valores Custodia de valores SBS Cambio de clave Cambio de clave SBS Activación de cheque Activación de cheques SBS Tarjeta de coordenadas, emisión y renovación anual Tarjeta de coordenadas emisión y renovación anual SBS Tarjeta de coordenadas reposición Tarjeta de coordenadas reposición SBS Portacheques Portachequera SBS Video de seguridad Video de seguridad SBS Entrega de cheques devueltos a domicilio Entrega de cheques devueltos a domicilio SBS Transferencias reparadas Transferencias reparadas SBS Emisión de tarjeta de emergencia en el exterior Emisión de tarjeta de emergencia del exterior SBS Tarjeta de débito no personalizada o emergente Tarjeta de débito no personalizada o emergente SBS Banca telefónica asistida Banca telefonica asistida SBS Servicio de celular transaccional Servicio de celular transaccional JB Comisión a establecimientos por ventas con pagos diferidos Planes diferidos sin intereses JB JB JB Publicidad y promociones Insertos promocionales Banner en estados de cuenta Promocionales SBS Facturación de combustible Facturación de combustible JB Autorización y pago remoto de cheques Autorización y pago remoto de cheques SB Envío y entrega de giros locales Envío y entrega de giros locales