Hostelería y Turismo. TMS Hotels. for. Solución integral de gestión para cadenas hoteleras. indra.es

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Catalina Sara Valenzuela Contreras
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2 LA CONFIANZA DE UNA GRAN COMPAÑÍA Productos Soluciones a medida Productos propios y terceros Servicios Consultoría Gestión de proyectos Implantación soluciones integrales Portales e internet Mantenimiento outsourcing Software labs En Indra contamos con un grupo profesionales con más de 10 años de experiencia, focalizados en el sector turístico. Tenemos las capacidades y la vocación para aportar soluciones de referencia en el sector Servicios Consultoría Consultoría estratégica Estrategia tecnológica Conceptualización y definición de soluciones de negocio Análisis de mercado Gestión de proyectos de implantación Dirección técnica Adquisición equipamiento Instalación, pruebas y puesta en marcha Capacitación y transferencia de conocimientos Garantía de calidad y seguridad Implantación de soluciones integrales Implantación de soluciones propias y de terceros Desarrollo de soluciones específicas ERP, BI, Movilidad Cuadros de mando Portales Conceptualización de portales Diseño gráfico y maquetación Proyectos implantación ECM Desarrollo proyectos e-bussines Proyectos de implantación y mantenimiento SEO Gestión de campañas SEM Consultoría y adecuación Social Media Mantenimiento aplicaciones y procesos Soporte a la operación Mantenimiento de aplicaciones Outsourcing Help Desk Sistemas IT de mantenimiento Sistemas IT de operaciones Software labs 20 Software labs en 9 países 24 h de servicio ininterrumpido profesionales

Tenemos las capacidades y la vocación para aportar soluciones de referencia en el sector Servicios Consultoría Consultoría estratégica Estrategia tecnológica Conceptualización y definición de

3 TMS forcrm Fidelización Central de reservas Gestión campañas Gestión fuerza de ventas TMS forweb directo Negociación contratos Gestión de contenidos Fidelización y tarifas para grupos Finanzas SAP ERP Control gestión TMS forhotels PMS Hotel Estructura organizativa TMS forconnectivity Booking engine autónomo Integración con IDS/GDS/AAVV Reservas on-line Calendarios de precios Códigos promocionales Multi-idioma, multisite, multicanal Ventas Compras Política comercial Booking engine Integración TMS forweb Integraciones online y publicación tarifas Ofertas dinámicas Plataformas móviles Consolidación Gestión de activos Gestión alojamiento y eventos Gestión SPA y Balnearios Parametrización por hotel/cliente Aplicación ofertas TMS forweb b2b RRHH Facturación intercompañía Sistema de información Integración sistemas hoteleros Aplicación políticas comerciales Fidelización y paquetes balnearios Gestión de contenidos Empresas, AAVV y TTOO TMS foranalytics PMS Hotel Estructura organizativa Reservas online Gestión de inplants Ofertas Multi-idioma, multisite, multicanal Política comercial Booking engine Gestión de reservas Marca blanca Gestión alojamiento y evemtos Gestión SPA y Balnearios Principales características de la solución TMS TMS una solución integral TMS da cobertura global a la operativa de explotación hotelera en un entorno integrado tanto a nivel tecnológico como funcional Diseñado para entornos multi : multihotel, multi-empresa, multi-idioma, multipaís, multi-moneda... Con herramientas para definir las estructuras organizativas básicas (Hotel, Habitaciones, Contratos, Tarifas...) Con una preconfiguración de las estructuras básicas para cubrir la problemática de control de gestión del sector (Cuentas de resultados hoteleras-usa) Ampliación y adecuación de los maestros de terceros a las necesidades del sector (Huéspedes, Empresas e Intermediarios) Disponibilidad de un elevado conjunto de informes adaptados a las necesidades propias del sector TMS una solución con soporte a la totalidad de la operativa hotelera Permite una gestión centralizada de la política comercial (contratos, tarifas, cupos...) lo que redunda en una mayor facilidad y mejoras en la gestión comercial de la Cadena Dispone de un motor de condiciones y precios potente y muy flexible, cubriendo tanto la problemática urbana como la vacacional, así como una gran cantidad de tipologías de comisiones y garantías Dispone de funciones avanzadas de determinación de precios basadas en la evaluación dinámica de condiciones (Estrategias de venta) que acercan el producto a la parte más operativa del Revenue Management TMS una solución escalable TMS dispone de un amplio abanico de soluciones integradas con el resto de módulos de la suite y PMS. Su modularidad, permite cubrir las necesidades de cadenas de cualquier tamaño o implantaciones por fases TMS forweb comprende un conjunto de soluciones para la comercialización online tanto para el segmento directo como el profesional TMS forconnectivity es la solución de alto rendimiento para la integración OTA del booking engine con los principales IDS, GDS, AAVV, TTOO así como con Web propia TMS forevents permite la gestión de eventos y convenciones de forma integrada con el PMS TMS forwellness,es el módulo de la suite para la gestión integral de SPA y balnearios TMS forcro es la solución de TMS para la operativa de Central de reservas y Callcenter TMS forloyalty permite la gestión integral de Programas de Fidelización adaptables a cada cliente TMS forpos es la mejor solución para puntos de venta de restauración y retail TMS forcrm. Completa solución para la gestión de clientes, campañas de marketing y gestión del cliente final. TMS forsalesforce, módulo para la gestión operativa de la fuerza de ventas comercial TMS forvouchers permite la emisión, venta y control de vales y bonos regalo TMS forbp: permite la confección y seguimiento de cuentas de resultado por departamentos TMS foranalytics dispone de herramientas de reporting, data mining y analíticas, enfocadas al sector, con Cuadros de Mandos que permiten una gestión ágil de la operación TMS forpay: una completa solución de integración con pasarelas de pago Hostelería y turismo

promocionales Multi-idioma, multisite, multicanal Ventas Compras Política comercial Booking engine Integración TMS forweb Integraciones online y publicación tarifas Ofertas dinámicas Plataformas

4 Indra y SAP, los mejores partners con la mejor solución para el sector turístico, TMS Soluciones Indra es la multinacional de TI número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Cuenta con profesionales y está presente en los 5 continentes y en más de 100 países. Con 500M invertidos en tres años en I+D+i, es un grupo de profesionales con un conocimiento profundo del negocio de sus clientes así como de la tecnología. La aplicación de las últimas tecnologías, junto con una gran capacidad profesional, ha llevado a Indra al desarrollo de eficientes soluciones en el sector Hotelero. Las soluciones de Indra ofrecen una completa gama de productos y servicios que van desde la integración de sistemas y soluciones a medida, hasta completas plataformas de sistemas integradas, abarcando todas las fases de un proyecto, desde la definición inicial al mantenimiento del servicio. Indra dispone de una solución integrada global para el sector, basada en tecnología SAP y enfocada a la excelencia en la gestión de cadenas hoteleras y agencias de viajes. La solución TMS, dispone de un gran número de módulos que dan una cobertura global a todas las necesidades de negocio de cadenas hoteleras y agencias de viaje. Tourism Management Suite forhotels es la herramienta que permite a las cadenas hoteleras operar de forma integrada, aprovechando al máximo sus ventajas competitivas y optimizando los procesos de negocio. TMS forhotels es la opción de inversión más rentable.

Con 500M invertidos en tres años en I+D+i, es un grupo de profesionales con un conocimiento profundo del negocio de sus clientes así como de la tecnología.

5 TOURISM MANAGEMENT SUITE, UNA HISTORIA DE ÉXITO CON INDRA Una herramienta para hoteles Tourism Management Suite forhotels nace como evolución de SimHotel, la solución vertical de SAP para la hostelería. Está implantada en varias cadenas hoteleras de referencia en España, y da soporte a hoteles en Europa, Iberoamérica y Asia. TMS forhotels permite adaptar SAP ERP a las necesidades específicas de las cadenas hoteleras; gestionando de forma integrada tanto las necesidades del Back-Office (finanzas, control gestión, compras, ) como el Front-Office (PMS, Eventos, SPA, HouseKeeping...) de los hoteles. Beneficios Solución para Hostelería y Turismo. TMS forhotels es una solución para todo tipo de cadenas hoteleras. Visión única del cliente. Optimizada para la gestión de la política comercial y permitiendo una personalización de los servicios a los clientes finales. Centralizada posibilidad de definir políticas y reglas globales para toda Una solución basada en SAP Características principales de la solución: Basada en la mejor plataforma tecnológica para la gestión de procesos de negocio (SAP) Orientada a los procesos de cadena, sin olvidarse de las necesidades de los hoteles que la componen Gestión integrada de cobertura global e integrable con cualquier solución externa de PMS Solución abierta adaptable a las necesidades específicas de cada cadena hotelera la cadena, disponibilidad de toda la información operativa on-line. Integración de todos los procesos de las áreas de negocio y de la cadena de valor del negocio hotelero. Optimización de los procesos de Back- Office, gracias a la utilización de las Best Practices de SAP ERP. Enfoque de sistema centralizado global, lo cual implica menores costes de inversión y mantenimiento Permite operar como una cadena tanto a nivel operativo como informativo Gestión de los proveedores y la cadena de suministro de los hoteles. Control de los procesos, posibilidad de definir permisos y procedimientos de autorización. Analítica. Cuadros de mando y seguimiento presupuestario. Hostelería y turismo

TMS forhotels permite adaptar SAP ERP a las necesidades específicas de las cadenas hoteleras; gestionando de forma integrada tanto las necesidades del Back-Office (finanzas, control gestión, compras,

6 Roc Boronat, Barcelona España T F tms@indra.es indra.es Avda. Bruselas, Alcobendas Madrid, España T F Indra se reserva el derecho de modificar estas especificaciones sin notificación previa.

Bruselas, 35 28108 Alcobendas Madrid, España T +34 91 480 91 42 F +34

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