MANUAL VENTANILLAS MOVILES

Transcripción

1 MANUAL VENTANILLAS MOVILES Este documento contiene información de propiedad exclusiva. La misma que se mantendrá de forma confidencial y reservada, no pudiendo ser divulgada a personal interno o externo que no sean empleados autorizados de esta compañía, en concordancia con las políticas mantenidas dentro de la Empresa.

2 2 DOCUMENTO DE CONTROL RED TRANSACCIONAL COOPERATIVA S.A., (RTC) Fecha: 08/05/2015 Versión: 1.0 Páginas: 14 Título: Manual de Ventanillas Móviles Etapas Nombre Firma Elaborado por: Alejandro Vargas Cecilia Coro Revisado por: Luis Chuqui Analista y Desarrollador de Software Aprobado por: Luis Carrera Gerente de Sistemas

3 3 OBJETIVO Especificar los elementos para el funcionamiento del servicio de ventanillas móviles, indicando la mensajería utilizada para realizar la conexión entre el dispositivo móvil y la institución financiera para realizar las transacciones de depósito o pagos de créditos. INTRODUCCION Una aplicación móvil o APP es una aplicación informática diseñada para ser ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles android. La cual utiliza la red GSM. ESQUEMA VENTANILLAS MOVILES DESCRIPCION DE ELEMENTOS SERVIDOR Servidor que nos permite publicar los servicios web para interactuar con la aplicación móvil y la interface de la institución. NUBE INTERNET Servicio de acceso de internet u conexión de datos habilitado en el dispositivo, este servicio la institución financiera debe contratar directamente con el operador celular, se recomienda que para la contratación del ancho de banda se considere que el intercambio de datos entre el dispositivo y la institución es de 5 Kb por transacción (efectiva o no).

4 4 SERVIDOR WEB HTTPS COONECTA Servidor web JBOSS designado por la cooperativa para que sea instalado el servicio de conexión para él envió de peticiones del dispositivo móvil a la interfaz autorizadora de la institución, este servicio puede ser configurado con un certificado autogenerado, o si la institución posee un certificado puede ser habilitado en el servidor. HOST AUTORIZADOR Aplicativo que permite la interconexión del Switch Transaccional hacia el Sistema Central de la institución. Esta Interfaz autoriza a la institución para realizar el procesamiento de peticiones de ingreso se sesión, depósitos y pagos de créditos. SERVIDOR AUTENTICACIÓN DE LICENCIA Utilizado para llevar un registro de los dispositivos móviles que utilizan la aplicación y permite la habilitación o des habilitación del servicio al dispositivo. DISPOSITIVO MOVIL Teléfono celular o Tablet con sistema operativo Android. IMPRESORA PORTATIL Impresora portátil con conexión bluetooth. CARACTERISTICAS TECNICAS TELEFONO Se considera al dispositivo que posea conexión a internet, Bluetooth y su sistema operativo sea Android. La aplicación está diseñada para funcionar con las siguientes versiones de Android (2.3 hasta 4.2.2). En el caso de requerir la aplicación OFIMCOOP con un dispositivo con otra versión de Android, se debe anticipar las características para realizar las respectivas pruebas de funcionamiento. SERVIDOR El servidor debe poseer las siguientes características mínimas.

5 5 Procesador.- Intel dual Core 2.5 o superior. Disco duro.- 40 GB. Memoria RAM.- 2 GB. Sistema Operativo.- Windows Server 2008 en adelante. Framework en adelante. Conexión de acceso a internet IMPRESORA Impresora con conexión Bluetooth. Uso recomendado: Impresión de recibos. Impresión Color: Monocromática. Velocidad Máxima de Impresión Mono: 3,14 pulg/seg. Resolución máxima de Impresión: 203 dpi. Anchura máxima de Impresión: 2,15. Modelos de Impresora que la aplicación soporta: SPP-R200, SPP-R210, SPP-R200II, SPP- R300, SPP-R400, SRP-275III, SRP-350plusIII, SRP-352plusIII, SRP-350III, SRP-352III, SRP- F310II, SRP-F312II, SRP-F313II, STP-103III. En el caso de que se requiera trabajar con otra marca o modelo es necesario realizar indicar y enviar una impresora para proceder con el análisis y costos de implementación. INSTALACION Y CONFIGURACION A continuación se presenta los procesos a seguir para la instalación y configuración del aplicativo OFMINCOOP en el dispositivo móvil. 1. INSTALACION DE LA APP OFIMCOOP EN EL DISPOSITIVO ANDROID Esta APP OFIMCOOP es enviado por el personal de Sistemas de COONECTA hacia el personal de la Cooperativa o también se lo podrá descargar a través del Play Store y se deberá realizar la instalación en su dispositivo móvil.

6 VERIFICACION DE LA APLICACION INSTALADA OK 2. VINCULACION DEL DISPOSITVO CON LA IMPRESORA Habilitar el bluetooth del dispositivo. buscar dispositivos disponibles. Seleccionar el modelo de la impresora que corresponde a la impresora. Se ingresa el código de vinculación la impresora 0000.

7 7 NOTA: Si el dispositivo ha trabajado con otra impresora BIXOLON, se recomienda eliminar la anterior y volver a vincular la nueva. Se verifica la vinculación exitosa. 3. CONFIGURACION DEL APLICATIVO OFIMCOOP Esta opción es utilizada para realizar la verificación de comunicación entre el dispositivo móvil y el host de la cooperativa. En parámetros se debe ingresar se los datos según la configuración del servidor de la Cooperativa. Nombre del Dispositivo: Nombre o identificación del terminal. IP: Dirección IP pública mediante la cual se conectará la aplicación a la infraestructura de la cooperativa. Puerto: Puerto en el que mediante el cual se conectará al host de la entidad. Oficina: Nombre de la oficina parame trizado por la entidad.

8 8 Verificar que Imprima 4. INICIAR SESION Esta opción es utilizada para controlar el acceso al sistema mediante la validación del usuario y el terminal mediante el envío del nombre de usuario y contraseña. 5. MENU PRINCIPAL En el menú principal se debe ingresar a la opción Clientes, para proceder a realizar la búsqueda de un/a socio/a.

9 9 6. CLIENTES BUSQUEDA POR DOCUMENTO Se realiza la búsqueda de un/a socio/a, ingresado su número de documento. El aplicativo procesa esta petición y envía respuesta BUSQUEDA POR NOMBRES Se realiza la búsqueda de coincidencias de un/a socio/a, ingresado el nombre y el apellido. El aplicativo procesa esta petición y envía respuesta. El número de clientes que puede mostrar en el aplicativo es de 8 registros.

10 10 7. CUENTAS BUSQUEDA POR CUENTA Se busca la cuenta, se visualiza el/los números de cuenta/s y se selecciona el tipo de cuenta. 8. DEPOSITOS Se ingresa el monto a depositar en la cuenta del/a socio/a y se selecciona la opción procesar.

11 11 Verificar que Imprima 9. PRESTAMOS PAGO PRESTAMOS Se despliega la información del préstamo del/a socio/a para confirmación de la misma por parte del operador previo a la ejecución del pago.

12 12 Verificar que Imprima 10. HOJA DE COLECTA Permite consultar el número de transacciones que el usuario ha realizado en el dispositivo móvil. 11. VERIFICACION

13 13 Permite al operador revisar todas las transacciones diarias almacenadas por Préstamos, Depósitos y Otros Depósitos, detallando el tipo de transacción, cliente, número secuencial y su monto. NOTA: Cada día se eliminará automáticamente los registros de transacciones del día anterior, esto por motivos de seguridad Verificar que Imprima 12. RE-IMPRESION DE COMPROBANTE Reimprime el comprobante sobre la última transacción efectuada. Verificar que Imprima

14 14 CONSIDERACIONES 1. Los usuarios son administrados por la institución. Cualquier cambio de clave debe de hacerlo mediante el autorizador financiero., mediante la interfaz del core financiero, ya que la validación de usuarios es realizada por dicho componente de la entidad. 2. No existen la opción de reversos para las transacciones que el usuario realice desde el dispositivo, ya sea este por mala manipulación operacional del dispositivo. 3. Por seguridad La institución financiera debe habilitar el puerto de acceso mediante su firewall. 4. Los códigos de error son definidos por la institución financiera, tomando en consideración que al procesar una transacción correcta OK, la interfaz autorizadora responderá con código de error 0. o Cada campo a ser enviado va a ser separado por un tabulador \t. 6. Los campos necesarios que debe llevar el Boucher son: Nombre de la institución, tipo transacción, fecha, documento, monto, otros datos adicionales que la institución. 7. La aplicación puede estar sujeto a cambios y las nuevas versiones puede existir variación.