Probabilidad de recuperación de la deuda dependiendo de la antigüedad de la misma

Transcripción

1 CMC Worldwide (CMC) es una compañía líder en gestión de crédito especializada en la optimización de la gestión de créditos en empresas de todo el mundo. Con más de una década de experiencia internacional ayudamos a nuestros clientes a mejorar su flujo de efectivo con servicios que van desde el cobro de deudas, la externalización y la consultoría hasta la implementación de una herramienta de software de gestión de cobro. Global Desde nuestra sede en los Países Bajos, servimos a cientos de multinacionales en la gestión de cobro, tanto para operaciones comerciales entre empresas y consumidores (B2C) como entre empresas y empresas (B2B). Nuestros clientes se extienden por todo el mundo, desde Europa a Asia pasando por América Latina y el Caribe. Entre ellos hay empresas de telecomunicaciones, bancos, bufetes de abogados y otro tipo de negocios. Gracias a nuestro personal experimentado y multilingüe somos capaces de adaptarnos con éxito a los negocios y necesidades de nuestros clientes. Relaciones positivas y duraderas En CMC tenemos una mentalidad práctica, orientada a la búsqueda de soluciones. Nos consideramos una parte más de la empresa de nuestros clientes. Colaboramos estrechamente con ellos guiándolos hacia la mejora continua de su liquidez y la optimización de la gestión de cobro, estableciendo así relaciones constructivas con nuestros clientes. Es por ello que el 90% de nuestra cartera fueron referidos por otros clientes. Visión En general nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes mediante la reducción del periodo medio de cobro (PMC), mejorando así su flujo de efectivo. Como especialista financiero, podemos ayudarle a obtener una visión clara de estos aspectos y le ayudaremos a alcanzar metas más específicas, como la mejora de su proceso de cobro de deudas y la reducción y prevención de pérdidas por impago.

2 CMC cuenta con más de una década de experiencia en el cobro internacional de deudas. Mediante la aplicación de un enfoque a medida y una mentalidad práctica, conseguimos superar con éxito el 78% de los casos. En CMC trabajamos en base a resultados, lo que significa que sólo cobraremos honorarios si la deuda se ha recuperado con éxito. A diferencia de otras agencias de cobro de deudas, usted no paga gastos de administración, tramitación o servicio. Beneficios de encargar un recobro Muchas empresas no son conscientes de la importancia de reclamar a tiempo sus deudas. La posibilidad de que éstas se recuperen se reduce progresivamente con el tiempo. De hecho, las investigaciones muestran que la tasa de éxito se reduce en un 30% anual. Por este motivo es importante comenzar la gestión de cobro lo antes posible. Probabilidad de recuperación de la deuda dependiendo de la antigüedad de la misma Nuestro enfoque Trabajamos para multinacionales que generan millones de ingresos anuales y entendemos la importancia que supone nuestra imagen para las empresas. Por lo tanto, nuestra forma de comunicarnos y cobrar las deudas se realiza de una manera estricta pero razonable. En definitiva, un deudor moroso hoy puede ser un buen cliente mañana. Éxito en la recuperación de deudas Como profesionales experimentados en el cobro de deudas a clientes de todo el mundo y con una alta tasa de éxito del 78% que nos avala, podemos decir que nuestros métodos de cobro de deudas funcionan. Sabemos cómo reconocer y tratar la morosidad, y qué métodos y herramientas se deben usar en cada caso para que las deudas se recuperen con éxito. Conociendo la eficacia de nuestro servicio de cobro de deudas, le invitamos a descubrir lo que CMC puede hacer por su empresa. Póngase en contacto con nosotros o realice su petición online a través de la opción Encargar un recobro en nuestra página web y deje que la eficacia de nuestro servicio le convenza.

3 El crecimiento financiero de su compañía depende en gran medida de la rapidez con la que sus clientes paguen sus facturas. En ocasiones su empresa puede carecer de tiempo y/o el personal requerido para perseguir activamente a los clientes que se retrasan en sus pagos, lo que supone una falta de liquidez en su empresa. Mediante la externalización de esta actividad podemos ayudar a su empresa a realizar la recaudación de deudas, ahorrándole tiempo y dinero. CMC puede gestionar la totalidad o parte de sus expedientes, realizarlo de forma eventual o en base a proyectos. A través de una consulta previa puede determinar qué parte y en qué fase le gustaría externalizar la gestión de la cobranza. Continuidad para mejorar su flujo de efectivo Gracias a nuestra profesionalidad y continuidad en los procesos de gestión de deudas, podemos optimizar el flujo de efectivo de su empresa. Nuestro planteamiento se ajusta a las necesidades de su organización, el lenguaje utilizado y la forma de tratar a sus deudores. De forma conjunta creamos un perfil de cobro estipulando cuándo y cómo desea que se realice la reclamación de las deudas a sus clientes. Necesidades y requisitos Dependiendo de sus necesidades y exigencias, nuestro servicio de externalización puede ofrecer lo siguiente: + Llamadas antes del vencimiento + Llamadas entrantes y salientes + Envío de recordatorios y avisos de cobro + Gestión de disputas comerciales + Manejo de la correspondencia Por supuesto, también existe la posibilidad de incluir cualquier adaptación o servicio adicional que se desee.

4 La importancia de la gestión de las cuentas por cobrar ha cambiado mucho en los últimos años. Aunque la gestión de cobranza debería ser una función independiente, actualmente es realizada por los representantes de ventas, el servicio de atención al cliente e incluso la recepción como una tarea adicional. CMC puede ayudar a superar estas dificultades y desafíos mediante la aplicación de programas de formación en sus puestos de trabajo que capacitarán a su personal a realizar estas funciones. El objetivo del CMC es ayudar a desarrollar y mejorar las habilidades que su personal necesita para realizar las gestiones de cobro y recuperación de impagados. A través de nuestros cursos de formación involucramos activamente a sus empleados en la gestión. Nuestras sesiones de formación se realizan tanto de forma individual como en grupo. Formación adaptada a las necesidades Mediante la observación de los métodos de cobro que usan sus empleados y el entendimiento del funcionamiento de su empresa, adaptamos el curso a sus necesidades. De esta forma creamos programas de formación a medida. Adquisición de conocimientos y habilidades CMC entrena a sus empleados de una manera interactiva y eficaz centrándonos en las prácticas que se llevan a cabo diariamente dentro de su negocio. En nuestra sesiones de formación encontrará una gran cantidad de conceptos, experiencias, consejos y técnicas de negociación de que les serán de gran ayuda a la hora de persuadir a los deudores. Gracias a métodos y técnicas asertivas, sus empleados realizarán una mejor gestión de cobro, reconociendo a tiempo la morosidad y mejorando la eficacia en la comunicación con los deudores.

5 Quiere evaluar la calidad de su política de gestión de crédito y saber cómo podría mejorar? Nuestros consultores están dispuestos a examinar sus procesos y le darán consejos prácticos para optimizar la gestión de crédito. La gestión de crédito puede ser un proceso difícil de organizar en una empresa y podría causar confusión a los clientes y empleados. Aunque la externalización es una opción viable, a veces puede ser preferible tener el control de todo el proceso de gestión de crédito. En este caso, nuestro servicio de asesoría es la mejor opción. Saber-hacer Con más de una década de experiencia propia y gracias a nuestra competencia en el saberhacer de la que se han aprovechado ya muchos clientes, CMC puede ayudar a su empresa a marcar la diferencia entre un proceso de gestión de crédito corriente y uno bien diseñado. Correcta visión de su empresa Para mejorar el proceso de gestión de crédito, CMC establece un punto de referencia a través de la observación de la gestión y los procesos que se realizan dentro de su organización. Mediante un diagnostico de la situación y un análisis sobre los fines de la empresa con respecto a su personal y su gestión, nos aseguramos de que tenemos la visión correcta de su negocio y de los objetivos que desea alcanzar. Mejorar el proceso de gestión de crédito Nuestra empresa trabaja en el desarrollo de soluciones y mejoras que complementan y mejoran el proceso de gestión de crédito en su organización. Si lo desea, también podemos ayudar a implementar estas medidas para asegurarse de que los procesos se realizan correctamente.

6 Le gustaría tener una visión más clara los expedientes de sus deudores? Encuentra dificultades en el cobro de deudas antes de su vencimiento o en el flujo de efectivo de su empresa? Sus empleados trabajan con más de un sistema o aplicación para controlar y gestionar los cobros? CMC ha encontrado la solución adecuada en el software de gestión de cobro: Trust.it. Trust.it es una aplicación de gestión de cobro con soporte web única en su clase y que ha sido adaptada a las necesidades de los profesionales que trabajan en el ámbito de la gestión de crédito. Esto ha hecho de Trust.it una herramienta eficiente y eficaz que maximiza la rentabilidad de sus clientes. Incremento del rendimiento Según un estudio realizado en 2011 y 2012, se ha demostrado que los usuarios de Trust.it aumentaron su rendimiento en una media del 30%. Esto porcentaje significaría, por ejemplo, una reducción de los costes de personal o subcontratación. Imagínese lo que este software puede hacer por su empresa. Beneficios + No requiere inversión en costosos equipos y programas + Adaptable a sus aplicaciones financieras + Reduce el PMC (Periodo Medio de Cobro) + Fácil gestión de disputas comerciales + Ofrece una visión clara de los expedientes de sus deudores + Minimiza los riesgos + Aporta estructura a su política de gestión de crédito Semanalmente realizamos demostraciones interactivas en línea para todos nuestros clientes, así como para todo aquél que pueda estar interesado en descubrir cómo funciona Trust.it. Usted está invitado a ser parte de este grupo. Estamos convencidos de que una demostración le convencerá de los beneficios de Trust.it.

7 Nuestros términos Copyright y condiciones 2014, generales CMC Worldwide. se aplican All a rights todas reserved. nuestras transacciones.