DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO.

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1 DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO. Las aplicaciones en la nube suponen tanto un cambio de paradigma en la gestión de los centros de datos y la TI como la culminación de la capacidad de TI para impulsar su negocio. Podría definirse como el aprovisionamiento y escalado puntuales de servicios en hardware compartido. Pero, en realidad, se trata de una oportunidad de transformar por completo el funcionamiento de su negocio y la forma de trabajar de sus empleados. Gracias a la nube podrá: Ampliar o reducir su capacidad con rapidez. Implementar servicios sólo cuándo y dónde se necesiten. Proporcionar experiencias avanzadas a través del PC, el teléfono y el explorador. Generar rentabilidad y ahorro mediante el pago por uso exclusivamente de los servicios usados. Al cambiar a la nube, puede implementar cualquier combinación de modelos de nube. El concepto de nube pública normalmente hace referencia a servicios ofrecidos por terceros. Sin embargo, una nube privada incluye organizaciones que habilitan sus propias capacidades de aplicaciones en la nube de forma local o a través de hardware dedicado desde un host de terceros. Existen tres modelos básicos: Una nube privada es un conjunto de recursos informáticos exclusivo para una organización, generalmente en sus instalaciones. Una nube privada hospedada dispone de una infraestructura exclusiva hospedada por un tercero y a la que no pueden obtener acceso otros clientes. Una nube pública incluye recursos informáticos hospedados externamente pero compartidos con otras organizaciones, que se aprovisionan y facturan según un modelo de pago por uso, a medida que se usan. Ninguno de estos modelos lo engloba todo. Uno de los elementos clave de la eficacia de la nube es su flexibilidad. Los modelos de nube están diseñados para funcionar juntos, de manera que pueda usar los modelos adecuados para su organización, así como para cargas de trabajo individuales.

2 SEIS FORMAS DE REDUCIR LOS GASTOS EN TI CON LAS APLICACIONES EN LA NUBE Una de las ventajas más pregonadas de las aplicaciones en la nube es la reducción de los costes en TI para todo tipo de empresas. Puede que se sorprenda al descubrir que esta ventaja se aplica tanto si planea una infraestructura de nube pública como privada. El modelo de nube pública tiene la capacidad de ofrecer los ahorros de costes más radicales: Pago por uso, a medida que se vaya usando. Probablemente, este será el mensaje más convincente del valor de la nube. Al trasladar las aplicaciones y las cargas de trabajo a una plataforma en la nube pública, el personal de TI puede incrementar o reducir sus recursos al instante, en función de las necesidades inmediatas de una carga de trabajo determinada. Algunos clientes de Microsoft de gran tamaño han calculado que pueden reducir sus gastos globales de TI hasta diez veces y, al mismo tiempo, obtener más agilidad para satisfacer las necesidades de nuevos negocios. 1 Control del incremento de servidores. Al desplazar las cargas de trabajo a la nube, estas cargas de trabajo ya no necesitarán inversiones económicas en servidores dedicados. Aunque la nube no es gratuita, la posibilidad de ejecutar aplicaciones en ella permite reducir a cero el número de servidores de una aplicación. Disminución de los costes de las instalaciones de los centros de datos. Un número menor de servidores se traduce en un centro de datos de menor tamaño, lo que supone un ahorro directo en bienes inmuebles, energía y refrigeración. También implica un ahorro indirecto en el mantenimiento de las instalaciones y la continuidad empresarial. Aunque este ahorro se refiere al modelo de nube privada, la nube pública ofrece a las pequeñas y medianas empresas la posibilidad de eliminar la necesidad de un centro de datos. No obstante, a medida que aparezca el nuevo paradigma de las aplicaciones en la nube, comprobará que la implementación más popular será una combinación de modelos de nube privada y pública. Esta combinación proporciona la infraestructura de TI más flexible y ofrece un ahorro de costes muy atractivo: Reducción de los costes de administración de TI a través de la virtualización: el escalado de la infraestructura para satisfacer nuevas necesidades de carga de trabajo, el mantenimiento de la seguridad física, así como la implementación y la revisión del software son sólo unos ejemplos de costosas tareas de administración de TI que se reducen de forma significativa al usar una infraestructura virtualizada. Mayor reducción de la administración de TI gracias a la TI como servicio: tanto con nubes privadas como públicas, los usuarios podrán ofrecer un gran número de servicios de TI a través de portales de autoservicio capaces de realizar una acción directa a través de una infraestructura virtualizada. Esto puede implicar un importante ahorro en llamadas comunes de soporte técnico y en otras tareas de administración de TI, como aprovisionamiento y configuración del servidor. De este modo, el personal especializado podrá centrarse en tareas específicas del negocio en lugar de centrarse en problemas técnicos generales. Simplificación de los modelos de anulación de TI: dado que la nube privada permite que su negocio obtenga recursos de un grupo de recursos de TI virtualizado, los costosos modelos de devolución restringida que usan muchas empresas pueden evolucionar. Los CIO podrán asignar recursos virtualizados a las cargas de trabajo en función de la demanda inmediata, sin necesidad de compras o aprovisionamiento restringidos. Las posibilidades de ahorro de la nube no sólo incluyen la reducción de los gastos de TI. También pueden dotar de mayor agilidad y fiabilidad a sus operaciones empresariales y proporcionar mayor competitividad a su negocio, lo que le permitirá conseguir más ingresos. Gracias a la nube, podrá implementar software y productos con más rapidez y responder a las oportunidades de mercado globalmente en una fracción del tiempo que necesitaría hoy.

3 Antes de comenzar. Para realizar una previsión precisa del posible ahorro que conseguirá con las aplicaciones en la nube requiere una contabilidad exacta de los gastos actuales de TI, así como una planeación detallada de la capacidad para sus gastos a corto plazo. A continuación, trabaje con el personal de TI y su proveedor de servicios en la nube para determinar la mejor estrategia de implementación de la nube y obtener un análisis detallado del ahorro de costes. DOTE DE RECURSOS A SU EMPRESA CON TI COMO SERVICIO Si tuviera que resumir la capacidad de la nube, el término TI como servicio (ITaaS) sería suficiente. En la actualidad, los CIO aprovechan la nube para satisfacer todas (o algunas) de sus necesidades de centros de datos y administración de TI. Algunos trasladan la infraestructura física a la nube, lo que se denomina Infraestructura como servicio (IaaS). Algunos trasladan la plataforma de servidor y gestión a la nube, lo que se denomina Plataforma como servicio (PaaS), mientras que otros simplemente consumen cargas de trabajo completas que se ejecutan en la nube mediante el uso de Software como servicio (SaaS). En conjunto, estos modelos se pueden considerar como TI como servicio (ITaaS) y definen claramente el cambio de paradigma que tendrán las aplicaciones en la nube en la gestión de TI. Con ITaaS, su negocio y el funcionamiento de TI tendrán la capacidad necesaria para: Aumentar la agilidad. En muchos casos, los principales responsables de negocio y los usuarios serán capaces de iniciar y aprovisionar los recursos de TI (servidores, aplicaciones, recursos de almacenamiento, etc.) sin la intervención de TI. A través de interfaces sencillas y apropiadas para el usuario final, los usuarios podrán crear recursos con opciones de configuración básicas mientras un entramado inteligente de políticas de TI administra el resto en segundo plano. Simplificar el uso de TI para los usuarios finales. Considere esta tendencia como parte del consumo de TI. Los usuarios no sólo desean tener más control, sino que además el entorno empresarial actual lo exige. Los usuarios necesitan consumir servicios de TI del mismo modo que consumen servicios personales en Internet, y las aplicaciones en la nube pueden ayudarles a conseguirlo. Este modelo de autoservicio no puede llegar a cubrir todas las necesidades para las que se contrata personal de TI exclusivo. No obstante, puede reducir de forma importante la carga de muchas tareas diarias rutinarias y permitir que el personal dedique sus conocimientos a ampliar las capacidades de TI y la competitividad de la empresa. Agilizar los principales procesos del negocio. Tomemos como ejemplo una empresa que emplea desarrolladores internos. Ahora, estas personas pueden acelerar los nuevos servidores de desarrollo y prueba sin que la TI actúe como un cuello de botella. Las personas que realizan las pruebas pueden diseñar nuevos entornos para escenarios de prueba específicos y, de este modo, aumentar la velocidad de desarrollo. Asimismo, el departamento de TI puede garantizar que el aumento de servidores virtuales no se convierta en un problema mediante el inicio de una política de virtualización con las mismas herramientas de administración de virtualización que usan en la actualidad. Además, el personal de TI puede aprovechar las ventajas de ITaaS. Para infraestructuras como la de almacenamiento, que requiere una gran inversión de capital anual, así como una intensa gestión diaria, ITaaS puede trasladar una gran parte de esta carga a un proveedor de servicios en la nube pública. Incluso en un modelo público y privado, se puede simplificar de forma significativa la carga de gestión del personal de TI, reducir los costes anuales y aumentar la agilidad y la recuperación ante desastres al mismo tiempo.

4 Sin embargo, la implementación correcta de ITaaS es una tarea compleja que requiere una intensa programación y cooperación entre el personal de TI, así como con el proveedor de servicios en la nube para aquellos que usan modelos públicos o privados hospedados. Mientras participa en estas sesiones de programación, asegúrese de considerar dónde podría usar la capacidad de la nube para el resto de su infraestructura de TI. Por ejemplo, las aplicaciones de línea de negocio suelen ser las últimas en tenerse en cuenta para la migración a la nube, ya que muchas empresas las consideran la base de la ventaja competitiva de TI. Sin embargo, con la nueva agilidad que puede ofrecer la nube, los CIO expertos consideran la migración a la nube de las aplicaciones de línea de negocio mucho antes, debido a la búsqueda de nuevas capacidades competitivas y más rapidez para llegar a nuevos mercados. La adición de aplicaciones de colaboración en equipo y mensajería a la nube implica aprovechar las ventajas de una infraestructura de nube global para aumentar la productividad de los empleados y reducir el TCO al mismo tiempo. Si realiza una revisión concienzuda de las aplicaciones y algunas sesiones de programación exhaustivas entre el personal de TI y su proveedor de servicios en la nube, podrá crear la combinación de migración de servicios en la nube adecuada para su organización. Antes de comenzar. ITaaS requiere planeación y varios elementos de la infraestructura básica, como una infraestructura de gestión que incorpore un portal de autoservicio y una plataforma de gestión de identidades. Una vez que esté seguro de que estos elementos se han implementado, deberá trabajar con los usuarios y el personal de TI para determinar las funciones que estarán disponibles a través de ITaaS. CON LA NUBE PUEDE REFORZAR LA SEGURIDAD A los CIO que no están familiarizados con las aplicaciones en la nube les preocupa cómo mantener la seguridad de TI una vez que su infraestructura esté fuera de sus instalaciones. El acceso físico a los servidores que ejecutan su infraestructura virtualizada, los distintos métodos de seguridad de los datos y la capacidad de pasar una gran variedad de auditorías de cumplimiento de la normativa son inquietudes comprensibles a las que es necesario responder antes de que las empresas puedan adoptar con seguridad las aplicaciones en la nube. Afortunadamente, los proveedores de servicios en la nube competitivos son capaces de proporcionar soluciones para todos estos problemas. No se considere satisfecho con un proveedor de servicios en la nube, a menos que pueda proporcionarle, como mínimo, el mismo nivel seguridad física y de los datos que su centro de datos actual y, si es posible, lo supere. Comience por elegir sólo proveedores de servicios en la nube pública que ofrezcan lo siguiente: Seguridad física demostrada. Un proveedor de servicios en la nube competitivo será capaz de demostrar que sus centros de datos son seguros físicamente (preferiblemente con auditorías regulares que cumplan los estándares ISO 27001). Los puntos de presencia de un proveedor de servicios en la nube competitivo deben ser instalaciones de centro de datos de alto nivel que empleen los últimos avances en control de acceso y protección de datos. El personal de TI debe elaborar con rapidez una lista de requisitos relacionados con la seguridad física y la protección de los datos, y es necesario que su proveedor de servicios en la nube los cumpla.

5 Experiencia demostrada en seguridad de TI. Una experiencia larga y demostrable en la seguridad de TI y de los datos es fundamental, y debe ir más allá de la seguridad del hardware en los emplazamientos del proveedor de servicios en la nube, abarcando la seguridad del software hasta el cifrado de datos del volumen completo, el control de acceso granular al servidor y a los datos y registros de auditoría detallados. Debe ser capaz de proteger los datos del acceso por parte de cualquier persona, incluido el personal técnico propio del proveedor de servicios en la nube. Finalmente, cualquier proveedor de servicios en la nube de clase empresarial debería asegurarse de que el personal de TI de la nube no pueda obtener acceso a sus datos ni que puedan extraerlos otros clientes para fines comerciales. Las infraestructuras de nube privada ofrecen menos inquietudes respecto a la seguridad, ya que la infraestructura reside en sus instalaciones. No obstante, las nubes privadas tienen problemas de seguridad propios a los que también es necesario responder: Gestión de identidades. Probablemente, esta es la preocupación más importante respecto a la nube privada. Al proporcionar a los usuarios la posibilidad de obtener acceso a los recursos de TI directamente a través de portales de autoservicio, la gestión de identidades adquiere más importancia que nunca. Su infraestructura de TI debe implementar una solución de gestión de identidades que sea compatible con el portal de autoservicio y con la plataforma de gestión de identidades de su proveedor de servicios en la nube, si pretende aprovechar las ventajas del modelo de nube pública. Auditorías de la normativa. Mientras las nubes privadas están ubicadas en sus instalaciones, sigue existiendo un nuevo modo de informática empresarial. Asegúrese de que se cumplen los requisitos de la normativa en este modelo mediante la ejecución de auditorías de prueba. Si una nube pública o privada hospedada es su objetivo final, su proveedor de servicios en la nube público podrá ser un recurso excelente en este caso. En la mayoría de los casos, comprobará que el proveedor tiene experiencia para tratar sus requisitos de auditoría específicos. A continuación de las inquietudes relacionadas con la seguridad, a algunos CIO también les preocupa la pérdida de control del funcionamiento de TI (la administración diaria, el control físico y la soberanía de los datos también les preocupa). Pero una solución de aplicaciones en la nube competitiva debe mejorar todas estas facetas del funcionamiento de TI y no empeorarlas. Los kits de herramientas actuales de administración de TI pueden abarcar la gama de elementos de las aplicaciones en la nube dentro y fuera de las instalaciones, y administrar ambos como un todo para, de este modo, mejorar los tiempos de respuesta y el rendimiento de las aplicaciones. Los proveedores de aplicaciones en la nube deben ser capaces de proporcionarle, como mínimo, el mismo nivel de seguridad física y de los datos que su centro de datos actual y, si es posible, superar este nivel. Empiece a hablar hoy con su proveedor de aplicaciones de servicios en la nube y obtenga respuestas para estas preguntas. A continuación, úselas para diseñar un plan de migración a la nube adecuado para su organización. Antes de comenzar. Hable con los responsables de la seguridad de TI y asegúrese de que está disponible una lista detallada y precisa de requisitos. Realice una auditoría de su sistema de gestión de identidades y asegúrese de que satisface sus necesidades actuales, tanto en el modelo de aplicaciones en la nube privada y pública, como en el privado hospedado. Trabaje con su proveedor de servicios en la nube para desarrollar una política de seguridad detallada que se refleje en su acuerdo de nivel de servicio.

6 MICROSOFT: TODO ACERCA DE LA CAPACIDAD DE LA NUBE En este momento, casi todo el mundo habla de la nube. Sin embargo, no se trata de otra palabra de moda o de algo nuevo. Microsoft lleva 15 años liderando la evolución, creando y hospedando algunos de los servicios de nube más grandes del mundo. En la actualidad, somos el único proveedor capaz de ofrecer todas las capacidades de las aplicaciones en la nube con una oferta completa de infraestructura como servicio, plataforma como servicio y software como servicio. Hacemos posible que los clientes y los socios hospedados creen sus propios entornos de aplicaciones en la nube e implementen los servicios en la nube proporcionados. Con Microsoft, puede crear, ampliar o migrar a la nube en función de sus necesidades. Los ISV y los desarrolladores internos serán capaces de adaptar las aplicaciones existentes al entorno de nube, ya que proporcionamos un conjunto de herramientas comunes de administración, identidad y desarrollo que funcionan en los servidores tradicionales y en los entornos de nube. Hemos aportado a nuestras soluciones de nube el valor de la experiencia. Después de haber puesto en funcionamiento algunos de los servicios en la nube más grandes del mundo durante más de 15 años, conocemos los requisitos de los servicios críticos. Nuestros servicios en la nube se ejecutan en una red global de centros de datos de alto nivel que ofrecen un 99,9% de tiempo de actividad y un servicio de asistencia completa 24 horas al día, los siete días de la semana, así como seguridad física y de los centros de datos acreditada con el estándar ISO 27001:2005 con SAS 70 I y las atestaciones II. Su personal de TI y los usuarios finales podrán moverse fácilmente desde y hacia la nube mediante sus inversiones existentes y los conocimientos de los que ya disponen. Le garantizamos una experiencia conocida y coherente mediante el diseño de nuestros productos basados en la nube con una funcionalidad equivalente y una apariencia similar a la de nuestros productos tradicionales locales. Hay una nube en el horizonte de su empresa, independientemente de su tamaño, enfoque o sector. Las aplicaciones en la nube ofrecen un cambio de paradigma en ahorro de costes, agilidad, escalabilidad y alcance global que es demasiado eficaz como para que las empresas lo ignoren. Si desea migrar a la nube hoy o si simplemente desea conocer este modelo para el futuro, debe conversar con un líder de los servicios en la nube comprometido con los servicios en la nube existentes y con su innovación en el futuro. Poniendo en práctica toda la eficacia de la nube y ofreciéndole la flexibilidad y el control para aprovecharla, Microsoft le permitirá transformar su negocio con las aplicaciones en la nube, de acuerdo con sus necesidades. Una vez que ha empezado a conocer las posibilidades de Cloud Power, póngase en contacto con su socio local de Microsoft para obtener más información y empezar a transformar su negocio. Notas a pie de página 1. Caso práctico de Microsoft, Siemens aumenta la prestación de servicios de software y reduce significativamente el TCO, (17 de noviembre de 2009)