Pliego de prescripciones técnicas para el establecimiento del catálogo de equipamiento microinformático

Transcripción

1 Pliego de prescripciones técnicas para el establecimiento del catálogo de equipamiento microinformático El presente concurso tiene como objetivo el establecimiento de un catálogo de productos homologados para la adquisición de equipamiento informático de diversas categorías. Cada una de estas categorías se agrupa en lotes independientes, de forma que sea posible optar por presentar ofertas sólo por alguno de ellos. Dentro de cada lote será obligado presentar oferta por todos y cada uno de los ítems que la componen, de acuerdo con las características básicas reflejadas en este pliego y dentro de los límites económicos impuestos. Los aspectos no recogidos en este pliego se atendrán a lo especificado en el pliego de cláusulas administrativas particulares publicado para este concurso. Lote 1. Equipamiento de microinformática ORDENADOR PERSONAL TIPO A Procesador Intel Core2Duo serie 4000 (4300 o superior) 1 GB de memoria RAM DDR2 Disco duro 250 GB SATA Grabadora de DVD+/-RW Tarjeta de sonido integrada Tarjeta de red Ethernet 10/100/1000 Mbits/s Teclado y ratón óptico Sistema operativo Windows Vista Business en castellano Precio unitario: 650 euros Ampliaciones: o Memoria a 2 GB: 100 euros máximo ORDENADOR PERSONAL TIPO B 1

2 Procesador Intel Core2Duo serie 6000 (6420 o superior) 2 GB de memoria RAM DDR2 ampliables a un mínimo de 4 GB Disco duro de 500 GB Grabadora DVD+/-RW Tarjeta gráfica con 256 MB de memoria no compartida Tarjeta de sonido integrada Tarjeta de red 10/100/1000 Mbits/s. Teclado y ratón óptico Sistema operativo Windows Vista Business en castellano Precio unitario: 1050 euros Ampliaciones: o Memoria a 4 GB RAM DDR2: 200 euros máximo o Disco duro adicional 500 GB SATA: 150 euros máximo ORDENADOR PERSONAL TIPO C Procesador Intel Core2Quad serie Q GB de memoria RAM ampliables a un mínimo de 4 GB Disco duro de 500 GB SATA Grabadora DVD+/-RW Tarjeta gráfica con 512 MB de memoria no compartida Tarjeta de sonido integrada Tarjeta de red 10/100/1000 Mbits/s. Teclado y ratón óptico Sistema operativo Windows Vista Business en castellano Precio unitario: 1400 euros. Ampliaciones: 2

3 o Memoria a 4 GB DDR2: 150 euros o Disco duro 500 GB SATA adicional: 150 euros ORDENADOR PORTÁTIL TIPO A Procesador para equipo móvil Intel Core2Duo con tecnología Centrino Duo 2 GB de memoria RAM Pantalla 15,4 pulgadas TFT formato 16:9 Disco duro de 160 GB Grabadora DVD-RW Conexión Ethernet 100Base-TX Conexión WiFi g con soporte de cifrado WPA2 Sistema operativo Windows Vista en castellano Precio unitario: 1300 euros Ampliaciones: o Duplicador de puertos: 150 euros máximo o Maletín o mochila de transporte: 70 euros máximo ORDENADOR PORTÁTIL TIPO B Procesador para equipo móvil Intel Core2Duo con tecnología Centrino Duo 1 GB de memoria RAM Pantalla 14 pulgadas TFT o inferior Disco duro de 160 GB Grabadora DVD-RW Conexión Ethernet 100Base-TX Conexión WiFi g con soporte de cifrado WPA2 Peso, incluida la batería estándar, no superior a 2.5 kg Sistema operativo Windows Vista en castellano 3

4 Precio unitario: 2000 euros Ampliaciones: o Duplicador de puertos: 150 euros máximo o Maletín o mochila de transporte: 70 euros máximo PANTALLA TFT 17 PULGADAS Contraste 600:1 Resolución 1280x1024 Tiempo de reacción: 8 ms Cumplimiento de norma TCO99 Precio unitario: 200 euros PANTALLA TFT 19 PULGADAS Contraste 700:1 Resolución 1280x1024 Tiempo de reacción 8 ms Cumplimiento de norma TCO99 Precio unitario: 275 euros Lote 2. Equipos para impresión IMPRESORA LÁSER MONOCROMO PARA PUESTO DE TRABAJO Velocidad de impresión 16 páginas por minuto Resolución 600 dpi Conexión USB Precio unitario: 175 euros IMPRESORA LÁSER MONOCROMO PARA GRUPO DE TRABAJO 4

5 Velocidad de impresión 22 páginas por minuto Resolución 1200 dpi Conexión USB Tarjeta de red Ethernet. Mecanismo de impresión a doble cara Precio unitario: 500 euros IMPRESORA LÁSER MONOCROMO DE RED Velocidad de impresión 28 páginas por minuto Resolución 1200 dpi Conexión USB Tarjeta de conexión a red Ethernet Memoria mínima 64 MB Mecanismo de impresión a doble cara. Precio unitario: 1100 euros IMPRESORA LÁSER COLOR PERSONAL Velocidad de impresión 16 páginas por minuto en negro y 12 en color Conexión USB Precio unitario: 500 euros IMPRESORA LÁSER COLOR DE RED Velocidad de impresión de 20 páginas por minuto en negro y 16 en color Conexión USB Tarjeta de conexión a red Ethernet Mecanismo de impresión a doble cara. Precio unitario: 1000 euros 5

6 EQUIPO MULTIFUNCIÓN LÁSER MONOCROMO Tecnología de impresión láser en negro Velocidad de impresión 16 ppm en A4 Funciones de impresión en red, copiado, fax. Tarjeta de conexión a red Ethernet. Precio unitario: 500 euros EQUIPO MULTIFUNCIÓN LÁSER EN COLOR Tecnología de impresión láser en color Velocidad de impresión 20 ppm en A4 en negro y 16 en color Funciones de impresión en red, copiado, fax. Tarjeta de conexión a red Ethernet. Precio unitario: 1000 euros Lote 3. Videproyectores VIDEOPROYECTOR TIPO A Luminosidad mínima de 2000 lúmenes ANSI Resolución XGA o superior Precio unitario: 1000 euros VIDEOPROYECTOR TIPO B Luminosidad mínima de 2500 lúmenes ANSI Resolución XGA o superior Precio unitario: 1600 euros 6

7 Documentación a entregar con la oferta técnica Se adjuntará la documentación técnica correspondiente a los equipos ofertados (o de sus componentes fundamentales en el caso de equipos ensamblados por el propio licitador de manera específica para este procedimiento), de forma que se pueda llevar a cabo una valoración exhaustiva de las prestaciones técnicas. Para ello se entregará una memoria descriptiva de los elementos que la empresa haya ofertado en su propuesta económica, siguiendo rigurosamente el orden de artículos establecido en este Pliego de Prescripciones Técnicas, incluyendo índices o catálogos donde se especifiquen las características técnicas y funcionales de los bienes ofertados. De igual manera, la oferta técnica incluirá una descripción de los procedimientos arbitrados por el licitador para la realización y gestión de los pedidos, en la que se incluirán copias de los formularios utilizados, o volcados de las principales pantallas en el caso de que se trate de aplicaciones accesibles por medio de Internet. Asimismo se indicará el plazo de entrega máximo de los bienes objeto del suministro. Documentación de instalación, en la que se describa si el equipo se servirá con software ya preinstalado. Podrá contemplarse en la oferta que la Universidad de Burgos ponga a disposición del licitador copias del software básico a instalar en los equipos, de manera que se pueda incluir en la preinstalación. Igualmente, podrá contemplarse en la oferta como servicio el traslado del equipo desde las instalaciones del Centro de Atención a Usuarios (CAU) hasta su ubicación definitiva y la instalación del mismo bajo la coordinación del personal de la Universidad, en cuyo caso deberá documentarse el procedimiento propuesto para ello y los plazos de tiempo que el licitador contemple en dicho procedimiento de traslado e instalación. Descripción de los plazos de garantía ofertados, así como de los tiempos de respuesta y/o resolución de las incidencias que se presenten durante la garantía del equipo, si se trata de garantías de sustitución, reparación in-situ, retirada del equipo, etc. En lo referente a la documentación de soporte técnico, se entregará un plan de gestión de incidencias en el que se detallarán los medios y procedimientos a seguir para la comunicación de las incidencias surgidas durante el período de garantía, con copia de los formularios o volcados de pantallas a utilizar. Adicionalmente, en el caso de que el licitador disponga de algún tipo de base de datos sobre los equipos ofertados, repositorios de software y utilidades para los mismos, etc., deberá reflejarlo en la oferta, detallando el tipo de información o software contenido en el mismo, así como la forma de acceso que se prestará al personal del Servicio de Informática y Comunicaciones (S.I.C.). Asimismo se indicarán los tiempos de respuesta y resolución de incidencias, así como la periodicidad de los informes de las intervenciones realizadas. 7

8 Todo el material informático cumplirá con los criterios de eficiencia energética establecidos en el programa de la Unión Europea "Energy Star", acerca de los cuáles puede obtenerse información en la página Condiciones de garantía y mantenimiento El servicio de garantía y mantenimiento mínimo a ofertar deberá cubrir los tres años siguientes a la fecha de recepción del suministro. El horario de atención del servicio de mantenimiento será, como mínimo, de 8 horas al día, 5 días a la semana, considerándose incluidos en el precio del concurso todos los gastos derivados de las tareas de mantenimiento descritas, como son costes de desplazamiento, mano de obra, etc. durante el periodo de garantía. La comunicación de incidencias podrá hacerse, como mínimo, por correo electrónico. Otros mecanismos de comunicación (interfaz web, teléfono, fax, etc.) son admisibles como formas adicionales de comunicación. La recepción de una incidencia deberá generar un código de seguimiento que será facilitado a la persona que realice la notificación. La resolución de la incidencia comprenderá desde la atención y recepción del aviso de avería en el servicio de atención al cliente, el diagnóstico correspondiente, la intervención presencial en el centro si fuera necesario y su resolución mediante reprogramación, reparación del equipamiento afectado o sustitución completa en caso de que fuera necesario para el correcto cumplimiento de los compromisos asumidos. La reparación de los ordenadores personales deberá hacerse in-situ, en un plazo inferior a cuatro días laborables desde la recepción de la incidencia por el suministrador. En caso de que, por diversas circunstancias, fuera imposible efectuar la reparación en dicho plazo y antes de que éste expire, deberá aportarse un equipo de sustitución que permita al usuario proseguir su trabajo hasta la reparación; en estos casos, deberá informarse al Servicio de Informática y Comunicaciones (S.I.C.) de las circunstancias por las que es inviable la reparación dentro de plazo y las características del equipo de sustitución que se cederá. Finalizada la incidencia, se presentará al S.I.C. un informe escrito de los motivos por los que no se reparó el equipo dentro del plazo y de las reparaciones necesarias para solucionar la avería. Para el resto de los equipos, se hará una evaluación in-situ de la avería, tras la cual se determinará el tipo de reparación y si es posible llevarla a cabo in-situ o no. En este último caso, deberá proporcionarse en un plazo inferior a cuatro días un equipo de sustitución que permita al usuario continuar con su trabajo durante el período de reparación. 8

9 Dentro de la oferta deberá detallarse el plan de gestión de incidencias que se seguirá durante la vigencia del contrato y del periodo de garantía de los suministros. Se nombrará un interlocutor de tipo técnico por parte del adjudicatario, de forma que pueda actuar como supervisor o intermediario con los problemas surgidos en la resolución de las incidencias. Instalación y transporte La empresa adjudicataria correrá con todos los gastos derivados del transporte del material, que se entregará en las instalaciones del Centro de Atención a Usuarios de la Universidad de Burgos (en la actualidad, situado en la segunda planta de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales). La entrega del material en otra ubicación diferente de la descrita (por ejemplo, en la recepción del edificio sin subirlo hasta el CAU) podrá considerarse causa de incumplimiento de las condiciones contractuales y, por tanto, podrá dar lugar a penalizaciones. Confidencialidad de la información El adjudicatario se compromete a no suministrar información ni a revelar o ceder datos o documentos a terceros, ni copia de los mismos, para cualquier otro uso no previsto como necesario en el presente pliego. Igualmente los licitadores no harán uso de la información que se suministra en la documentación de este concurso para otros fines que su utilización para la elaboración de las correspondientes ofertas, no pudiendo trasladar su contenido o copia de los mismos a terceros. Se prohíbe expresamente la utilización de análisis funcionales o de requerimientos en beneficio propio de personas físicas o jurídicas que retiren la documentación anexa a este pliego. Burgos, a 28 de Febrero de 2008 LA JEFA DEL S.I.C. Zulema Furones Fernández 9