Por qué hacer una página en Facebook? Cómo activo una cuenta?

Transcripción

1 Por qué hacer una página en Facebook? Cómo activo una cuenta? * Porque Facebook así lo exige, y si no cumples las normas te puede cerrar la cuenta. La norma es así: perfiles para personas, páginas para empresas ó contactos comerciales. * Porque las páginas incluyen herramientas de marketing, publicidad, métricas sobre toda la actividad que ocurre en ella, estadísticas de uso, etc. * El número de seguidores en una página es ilimitado, el número de amigos de un perfil está limitado a * Desde marzo de este año, las páginas de Facebook pueden usarse también para interactuar (dejar comentarios, por ejemplo), aumentando la visibilidad y las probabilidades de captar seguidores. * Porque conserva la privacidad de los autores del administrador y de los fans. Términos importantes a tener en cuenta Es importante saber distinguir entre cuentas personales, grupos y páginas. Las cuentas personales se deben utilizar por individuos. Si ya estás en Facebook, es que estás utilizando una cuenta personal. No debes utilizar las cuentas personales para crear una página de empresa. Los grupos tienen como objetivo debatir, compartir interés por algo en común y no es recomendable utilizarlos como página de empresa, aunque si ya tienes un grupo Facebook te permite solicitar el cambio a página de empresa. Las páginas y su contenido son públicos, no privados como los perfiles. Cualquier persona con acceso a Internet puede verla. Administradores: La figura de Administrador es el que crea la página y debe tener una cuenta personal para ello, y puede modificar, publicar y comentar. Fans: personas que pusieron ME GUSTA a tu página. Muro: Pantalla inicial de la página donde se encuentran todas las publicaciones. Paso a paso para abrir una Página 1º Accede directamente a o también desde el costado derecho de tu facebook, hacer clic en Mas y elegir Crear una Página. 2º Ahora selecciona de entre las posibilidades que te ofrecen la categoría más adecuada para tu negocio entre Local y Marca y Producto. Es recomendable para nuestra actividad de venta directa, colocar MARCA O PRODUCTO ya que se ajusta al negocio (Existe la categoría de joyería).

2 3º Elección de Nombre: Este es un paso muy IMPORTANTE porque debes elegir el nombre con cuidado dado que no podrás cambiarlo después. Las direcciones y nombres elegidos para las Fan Page en Facebook, Twitter y Páginas Web deben contener la siguiente estructura: NOMBRE DE LA REGIONAL O DEL GRUPO y luego VANESA DURAN. Ej: / Vanesa duran Erróneo Ej: Correcto. Nuestra recomendación es que pongas el nombre que defina tu grupo NOMBRE DEL EQUIPO + VD JOYAS. (Ver políticas de uso de redes sociales en el ÁREA PRIVADA)

3 4 º Ya está! Ahora es necesario prepararla. Tal como te indica debes agregar información y una foto como mínimo para hacerla vistosa. Lo primero que podemos hacer es añadir una imagen a nuestra página, lo ideal en nuestro caso es que sea el logotipo de tu grupo o bien una imagen de una Joya. Esta imagen puede tener hasta 180 px de ancho y un buen largo puede ser 450 px. Después, hace clic en editar la página. Se abre una ventana con varias opciones para personalizar. Empecemos con la información básica, en el menú de la izquierda, hacemos clic y nos abre una plantilla donde debemos rellenar Nombre del Grupo, Dirección, Población, Código Postal, y donde hay una serie de campos para rellenar con toda la información que queramos sobre la empresa. Es importante rellenar todos los datos posibles, pues esto será lo que vea la gente de nuestra empresa en Facebook.

4 5.- Sigue colgando fotos e información que se identifique correctamente con el perfil. Puedes probar a hacer una actualización de la página Ejemplo publicación de Álbum de Fotos o comentario Haces clic en Foto/ Video Luego completar los campos solicitados (Título del álbum, lugar y descripción) y cargas las fotos. Asimismo, puedes compartir toda la información del Facebook, web, blog de Vanesa Duran Oficial, directamente a tu Facebook, a través del COMPARTIR que aparece en cada una de las publicaciones. Esto permite tener información actualizada sobre Vanesa Duran Joyas, notas interés, promociones, eventos, sorteos, etc. para tener interacción y movimiento sin necesidad de producir contenido. Más allá de las notas publicados por ustedes.

5 Ejemplo para compartir desde el Catálogo ON LINE o información de Hacer clic en compartir y elegir la opción en TU PAGINA.

6 Ejemplo para compartir desde FACEBOOK OFICIAL facebook.com/vanesaduranjoyas Hacer clic en compartir y elegir la opción en TU PAGINA.

7 Ejemplo de publicar una nota del blog SEMASVOS.COM Copiar la dirección Pegarla en tu Página Facebook Puedes agregarles los comentarios que quieras Toda información que se publique por la empresa se puede compartir y utilizar en los facebook de empresa de cada uno, ya que intentamos generarles herramientas que los ayuden en su accionar diario. Teniendo postales por efemérides, adelantos, fotos individuales productos y conceptuales, etc. de calidad para que puedan utilizar.

8 7.- Publica la página una vez hayas completado buena parte de la información, tendrás que Publicar página para que sea visible. 8.- No olvides hacerte fan de la página para que tus contactos vean que sigues a esta página de empresa y así puedas conseguir más fans. Ya tienes la página creada, qué puedes hacer ahora? Puedes publicar noticias: Como se explica en el punto 5 Puedes promocionar tu página haciendo publicidad de ella (Ver archivo cómo realizo Publicidad en Facebook) Puedes colgar fotos y videos: actualizaciones de estado o compartir contenido (información, fotos, enlaces o cargar vídeos), que aparecerán en el muro y será lo primero que vean los fans que se unan o consulten la página. Como se explica en el punto 5 Abrir foros de debate Crear eventos Ver las estadísticas de acceso y fans, etc. Extra! Cambiar el nombre Si se ha cometido algún error con el nombre de la página, existe la opción de modificarlo siempre y cuando no se hayan superado los 100 fans. Para cambiar el nombre, hay que ir a la portada, hacer clic en Editar página y seleccionar la pestaña «Información básica». Ahí encontraremos el campo Nombre, basta con reescribirlo y guardar los cambios. Personalizar la dirección web Una vez hayamos conseguido 25 fans podremos acortar la url de la página de fans, lo que nos facilitará su promoción. Se modifica en NOMBRE ELEGIDO

9 Recomendación para la Estrategia de Contenido * Publicar 3 veces por día: Noticias, saludos, links de otras páginas, novedades, eventos realizados, etc. * Publicar a la mañana, medio día y tarde-noche: son los momentos en los las personas están, estadísticamente, chequeando las novedades en sus redes sociales. * Bloquear cuando se está diagramando la página, los comentarios de los Fans en su muro de empresa. Dejar abierta el comentario sobre las notas y mensajes privados. * Responder ya sea preguntas o comentario en nuestras publicaciones en el muro o mensajes privados, en lo posible, dentro de las 24 hs. * Utilizar mensajes cortos y apelativos a la acción. Ejemplo: Texto Inicio: Se viene el verano, SUPER ANIMAL PRINT Pegamos el Link a la nota El mundo del animal print Terminamos de escribir con: Da me gusta si sos fan del animal. * Realizar concursos expres: Ejemplo: Da me gusta a esta joya y participá del sorteo por la misma!! * Realizar preguntas: Cuál es tu joyas VD favorita? * Publicar y Compartir notas sobre moda, tendencia, curiosidades y todo aquello que observes que tiene relación o interés con nuestra actividad y con la moda. Positivo: Compartir temas musicales!!! Saludos ante efemérides!!! Frases motivadoras!!! Joyas de Vanesa Duran!!! Tips de ventas!! Publica contenido que proporcione valor añadido a tu público objetivo y también algo de diversión * Acompañar las publicaciones con fotos alusivas, ya que se obtiene mayor interacción. * Utilizar vocabulario ameno, simple y cordial. Sé humano! No te limites a publicar un post detrás de otro hablando de tu empresa. Haz preguntas, responde y habla como lo harías en tu vida diaria * Actualizar regularmente la foto de perfil. * Responder los comentarios realizados en las publicaciones en el muro mismo. En el caso de ser un comentario negativo o muy particular que requiera la solicitud de datos personales (tel, dni, etc.) responder en el muro, que por favor se contacte a través de un mensaje privado de facebook para tratar el tema con mayor profundidad. Esto evita contaminación negativa en el muro, y divulgación de datos privados.