Consultoría, Capacitación Empresarial y Administración de Capital Humano. Tecnologías de Información y Negocios

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1 Consultoría, Capacitación Empresarial y Administración de Capital Humano. Tecnologías de Información y Negocios MarCor Enterprise Advisor Nuestros Servicios

2 México, D.F. a 24 de agosto de México D.F:, C.P , Teléfono: /

3 INDICE I. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA....5 I.1 MISIÓN...5 I.2 VISIÓN...5 I.3 CERTIFICACIONES...5 PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE - REGISTERED EDUCATION PROVIDER ID: INTERNATIONAL INSTITUTE OF BUSINESS ANALYSIS - ENDORSED EDUCATION PROVIDER ID: E ESTAMOS CERTIFICADOS ANTE EL INTERNATIONAL INSTITUTE OF BUSINESS ANALYSIS COMO ENDORSED EDUCATION PROVIDER (E.E.P.),LO CUAL ASEGURA QUE NUESTROS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN CUMPLEN CON LAS MÁS ESTRICTAS NORMAS DE CALIDAD EN BENEFICIO DE NUESTROS CLIENTES....5 INTERNATIONAL INSTITUTE OF BUSINESS ANALYSIS ADVISORY...5 MARCOR FORMA PARTE DE LA RED DE CONSULTORES AVALADOS POR EL GRUPO CONSULTOR DEL INTERNATIONAL INSTITUTE OF BUSINESS ANALYSIS CONTANDO CON EL APOYO DIRECTO DE CONSULTORES ESPECIALIZADOS EN IMPLANTAR METODOLOGÍAS Y CENTROS DE EXCELENCIA DISEÑADOS Y CERTIFICADOS POR EL IIBA....5 CENTRO PROMETRIC...6 II. NUESTROS SERVICIOS...7 II.1 DESCRIPCIÓN...7 III. NUESTROS CLIENTES...8 IV. MARCOR TRAINING SERVICES FRAMEWORK...9 V. QUE NOS HACE DIFERENTES? V.1.1 Material en español actualizado V.1.2 Talleres y ejercicios en línea V.1.3 Foros V.1.4 Wikis V.1.5 Videos en línea (streaming) V.1.6 Podcast V.1.7 Simulador del examen de certificación V.1.8 Metodología de Estudio VI. PROGRAMAS Y CURSOS EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS VI.1 DIPLOMADO, CURSOS, TALLERES Y PROGRAMAS EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS VI.1.1 MarCor Project Management Training Roadmap VI.1.2 Diplomado en Administración de Proyectos VI.1.3 Curso de Preparación para la Certificación PMP /CAPM VII. DIPLOMADO Y CURSO EN ANÁLISIS DE NEGOCIOS VII.1.1 Presentación del curso VII.1.2 Professional Development Hours (PDH) VII.1.3 Objetivo VII.1.4 Beneficios VII.1.5 A quien está dirigido VII.1.6 Requisitos VII.1.7 Módulos VII.2 CURSO DE PREPARACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN CBAP VII.2.1 Objetivo VII.2.2 Beneficios México D.F:, C.P , Teléfono: /

4 VII.2.3 A quien va dirigido VII.2.4 Requisitos VII.2.5 Módulos VII.3 ÁREAS DE CONOCIMIENTO VII.4 PROGRAMA Y CURSOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN VII.4.1 Diplomado en ITIL V3 Foundation VIII. OFICINAS Y SALAS DE CAPACITACIÓN IX. PROPUESTA IX.1 ENTREGABLES DEL PROGRAMA /CURSO ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS IX.2 ENTREGABLES DEL CURSO IX.3 CONDICIONES COMERCIALES Y RESTRICCIONES X. VENTAJAS DE NUESTROS SERVICIOS XI. GRUPO DIRECTIVO JOSÉ MARTÍNEZ CORCHADO, MBA, PMP, ITIL JONATHAN RODRÍGUEZ LANGARICA, MPM CARLOS ALTAMIRANO ELKISCH, MBA, PMP LUIS ALBERTO PÉREZ CÁRDENAS, MPM OMAR JESÚS GUZMÁN FILIO XII. DATOS DE CONTACTO EN INTERNET CORREO ELECTRÓNICO TELÉFONO OFICINAS XIII. DATOS PARA EL PAGO México D.F:, C.P , Teléfono: /

5 I. Presentación de la empresa. I.1 Misión MarCor Enterprise Advisores una empresa mexicana dedicada a generar y ofrecer soluciones de consultoría y administración de capital humano en las áreas de Administración de Proyectos, Análisis de Negocios y Tecnologías de Información para las empresas que requieran cambiar el paradigma de su industria a través del conocimiento, agregando valor a sus clientes mejorando los indicadores críticos del negocio. I.2 Visión Innovar el paradigma de la asignación de recursos a través de la administración eficiente del capital humano mediante el conocimiento y aplicación de las mejores prácticas. I.3 Certificaciones Project Management Institute - Registered Education Provider ID: 3130 Estamos certificados ante el Project Management Institute como Registered Education Provider (R.E.P.), lo cual asegura que nuestros programas de capacitación cumplen con las más estrictas normas de calidad en beneficio de nuestros clientes. International Institute of Business Analysis E Endorsed Education Provider ID: Estamos certificados ante el International Institute of Business Analysis como Endorsed Education Provider (E.E.P.),lo cual asegura que nuestros programas de capacitación cumplen con las más estrictas normas de calidad en beneficio de nuestros clientes. International Institute of Business Analysis Advisory MarCor forma parte de la red de consultores avalados por el grupo consultor del International Institute of Business Analysis contando con el apoyo directo de consultores especializados en implantar metodologías y centros de excelencia diseñados y certificados por el IIBA. México D.F:, C.P , Teléfono: /

6 Centro Prometric Somos centro Prometric, lo cual nos permite aplicar las evaluaciones y otorgar la certificación ITIL V3 Foundation. México D.F:, C.P , Teléfono: /

7 II. Nuestros Servicios II.1 Descripción Nuestros servicios son diferentes a los ofrecidos por la mayoría de nuestros competidores, debido a que están creados pensando en las necesidades reales de las empresas, buscando siempre reforzar el conocimiento con la experiencia del consultor, además de apoyarse en recursos en línea como reforzamiento de la transferencia y aplicación del conocimiento. Innovamos la forma de dirigir los proyectos de su negocio, implantando una metodología probada. Apoyamos la administración de su negocio a través de una Oficina de Administración de Proyectos (PMO), mejorando los indicadores críticos del negocio tales como costo, tiempo, calidad y participación del mercado. México D.F:, C.P , Teléfono: /

8 III. Nuestros Clientes El Centro de Capacitación Judicial Electoral hace constar que el Diplomado en Administración de Proyectos impartido por MarCor cumplió las expectativas previstas, asimismo; el material fue de muy buena calidad y las ponencias y ejercicios fueron muy ilustrativos y dinámicos. El Diplomado en Administración de Proyectos que impartió MarCor para el personal a mi cargo fue muy interesante y muy aplicable al desarrollo de los proyectos de nuestra empresa, todo gracias a la experiencia y profesionalismo de los consultores de esta institución. Lic. Judith López Torres Directora de Apoyo Administrativo Centro de Capacitación Judicial Electoral Javier Sánchez Legorreta Subdirección de Consultoría e Implementación Impulsora de Servicios Terrestres México D.F:, C.P , Teléfono: /

9 IV. MarCor Training Services Framework Administración de Proyectos Análisis de Negocios Tecnologías de Información y Comunicaciones México D.F:, C.P , Teléfono: /

10 V. Que nos hace diferentes? Actualmente ninguna empresa en el rubro de la capacitación ofrece los recursos de reforzamiento del aprendizaje que nosotros ponemos a la disposición de nuestros clientes, ya que contamos con un Learning Management System en línea que permite una mayor interacción entre los participantes y el instructor. A continuación describiremos los recursos que ofrecemos, sin costo adicional, para que nuestros clientes logren el máximo grado de satisfacción en el proceso enseñanza-aprendizaje. V.1.1 Material en español actualizado A pesar de que los estándares del PMI fueron creados en los Estados Unidos, nuestra propuesta evita la barrera del idioma que muchas veces impide que el conocimiento llegue al participante de forma correcta, por esta razón, todos nuestros materiales son en español, sin embargo, los conceptos importantes se presentan en ambos idiomas (español-inglés) para conocer las definiciones en su idioma original sin que esto constituya una barrera del proceso enseñanza-aprendizaje. Es importante hacer notar que el examen de certificación cuenta con traducción en línea, por lo que los participantes podrán conocer los conceptos en su propio idioma, facilitando su comprensión, y prepararse para contestar el examen sin problemas del lenguaje. Todo nuestro material está basado en las últimas versiones de los estándares en los cuales está basado. V.1.2 Talleres y ejercicios en línea Cada participante tendrá acceso al curso en línea, donde encontrará todos los recursos necesarios para reforzar lo visto en cada sesión: casos prácticos, artículos, presentaciones y más. V.1.3 Foros Los participantes tendrán a su disposición un foro de discusión para reforzar los temas vistos en cada sesión V.1.4 Wikis Se generan definiciones de cada concepto, para que los participantes aclaren sus dudas y aporten conocimiento. V.1.5 Videos en línea (streaming) Los casos prácticos ya no sólo son en papel, para algunos temas se utilizan videos con el fin de que los participantes aterricen los conceptos de mejor forma. México D.F:, C.P , Teléfono: /

11 V.1.6 Podcast 1 Cuando el cliente lo solicite, el audio de los cursos puede ser grabado para su posterior reproducción limitada a los participantes. V.1.7 Simulador del examen de certificación 2 Contamos con una base de datos con más de 1300 preguntas similares al examen de certificación real, sin duda una excelente herramienta para asegurar el éxito en la comprensión de los conocimientos y en la acreditación del examen de certificación PMP. V.1.8 Metodología de Estudio Hemos desarrollado una metodología de estudio que permite a los participantes aprender de forma efectiva los conocimientos, además, para el taller ofrecemos una versión intensiva, que permitirá asegurar la acreditación del examen de certificación. 1 Aplican restricciones sobre la confidencialidad del material difundido en línea 2 El simulador de 1300 preguntas está disponible sólo para el Taller de Preparación, para el Diplomado sólo se proporcionará un simulador con 200 preguntas. México D.F:, C.P , Teléfono: /

12 VI. Programas y Cursos en Administración de Proyectos VI.1 Diplomado, Cursos, Talleres y Programas en Administración de Proyectos. PROGRAMA EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS HORAS PRESENCIALES PROFESSIONAL DEVELOPMENT UNITS Diplomado en Administración de Proyectos 48hrs 48 PDU s Curso de Preparación para la Certificación PMP /CAPM 20 hrs 32 PDU s DURACIÓN TOTAL DEL PROGRAMA: 68 HRS PRESENCIALES Y OTORGA 80 PDU s PROGRAMA EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS (EXTENDIDO) HORAS PRESENCIALES PROFESSIONAL DEVELOPMENT UNITS Taller de fundamentos de Oficinas de Dirección de Proyectos (PMO) Basado en estándares del PMI y MarCor Agile Approach 16hrs 16 PDU s ** Professional Development Units (PDU s) son créditos educativos reconocidos por el Project Management Institute para sus procesos de certificación. México D.F:, C.P , Teléfono: /

13 VI.1.1 MarCor Project Management Training Roadmap Diplomado en Administración de Proyectos Primer Nivel Curso de Preparación para la Certificación PMP Segundo Nivel Talleres Prácticos de Administración de Proyectos Tercer Nivel Fundamentos de la Admón. de Proyectos basada en la 4ª edición del PMBOK Transferencia de conocimiento Definición de mejores prácticas Ejercicios y talleres en línea para el reforzamiento Asesoría para el proceso de certificación Metodología de estudio basada en principios pedagógicos Simulación del examen de certificación PMP Certificación PMP (Otorgada por el PMI) Promoción Master Degree (convenio con universidades) Aplicación de la Metodología de Admón. de Proyectos Implantación del Project Management Information System Implantación de la Oficina de Proyectos (PMO) Operación de la Oficina de Proyectos (outsourcing) Implantación del modelo organizacional OPM3 Transferencia de Conocimiento (capacitación) Cosultoría VI.1.2 Diplomado en Administración de Proyectos VI Presentación del curso En un entorno empresarial en constante cambio, donde los profesionales enfrentan retos cada día más difíciles, es muy importante brindarles los conocimientos necesarios para administrar los proyectos de forma profesional, aplicando las mejores prácticas, herramientas y técnicas definidas como el mejor estándar mundialmente reconocido. El Diplomado en Administración de Proyectos brinda el conocimiento requerido para que los profesionales de todas las áreas administren sus proyectos cumpliendo con los objetivos de tiempo, costo, alcance y calidad definidos por la alta gerencia. VI Professional Development Units (PDU) Este curso otorga 48 PDU s reconocidas por el Project Management Institute México D.F:, C.P , Teléfono: /

14 VI Objetivo El objetivo de este programa de estudios es que los participantes aprendan a administrar proyectos de forma profesional, utilizando las mejores prácticas definidas por el PMI y así lograr que sus proyectos cumplan con sus objetivos integrando todas las áreas del proyecto en términos de alcance, tiempo, costo y calidad, evaluando riesgos, comunicando resultados, gestionando la relación con proveedores así como administrando los recursos humanos de forma eficiente. VI Beneficios Aplicar las mejores prácticas de administración de proyectos definidas por el PMI Lograr el éxito en los proyectos, en términos de satisfacción del cliente, alcance, tiempo, costo y calidad. Durante el diplomado, el participante tendrá acceso a un simulador con 200 preguntas similar al examen de certificación para reforzar sus conocimientos. Obtener las bases para la certificación como Project Management Professional Diploma con valor curricular avalado por un PMP certificado VI A quien está dirigido Directores de área Líderes de proyecto Profesionales de T.I. Directores de Proyecto Jefes de área Profesionales de la construcción Profesionales de Mercadotecnia Profesionales cuya labor principal sea la administración de proyectos críticos del negocio VI Requisitos Es recomendable que los participantes tengan licenciatura terminada y, al menos, 4,500 horas de experiencia en administración de proyectos, ya que se analizarán temas de índole matemático así como también temas de humanidades. México D.F:, C.P , Teléfono: /

15 VI Módulos El Diplomado en Administración de Proyectos se compone de 15 módulos impartidos en 12 sesiones de 4 horas cada una en su formato estándar y de 6 sesiones de 8 horas cada una en su formato intensivo, complementando con 8 horas en línea para la solución de ejercicios y talleres y un simulador del examen de certificación. Sesión ( 4 hrs) Módulo Fundamentos de la administración de proyectos Definición de los procesos de inicio El plan del proyecto y la planeación del alcance Objetivo del Módulo Aprender los conceptos básicos de la administración de proyectos, definiciones, procesos y áreas del conocimiento. Aprender a dar inicio formal a un proyecto: crear el acta de constitución del proyecto e identificar a los interesados Aprender a crear el plan general de gestión del proyecto así como definir y delimitar correctamente el alcance del proyecto y la definición y descomposición en entregables mayores y paquetes de trabajo (EDT) Planeación del tiempo y costo del proyecto Planeación de la calidad, recursos humanos y comunicaciones 6 Planeación de riesgos 8 Planeación de las adquisiciones Dirigir y Administrar la Ejecución del proyecto Aprender a definir actividades, su secuencia así como estimar su duración creando el cronograma de del proyecto, obteniendo la ruta crítica y las fechas de inicio y término más probables de cada actividad. En la segunda sesión el participante aprenderá a estimar el presupuesto del proyecto así como definir la línea base del costo Aprender a definir el plan de calidad creando los estándares sobre los cuales se evaluará el éxito del proyecto. Aprender a crear el plan de recursos humanos, definiendo roles y responsabilidades. Aprender a crear el plan de comunicaciones, definiendo que información, cuándo y cómo se distribuirá. Aprender a identificar y analizar los principales riesgos que enfrentará el proyecto, generando el mejor plan de respuesta en caso de que éstos se presenten. Conocer los fundamentos requeridos para planear las adquisiciones del proyecto así como la definición del plan para contratación de proveedores del proyecto. Aprender a poner en práctica el plan del proyecto, dirigiendo su ejecución, llevando a cabo el aseguramiento de la calidad, administrando los recursos humanos, distribuyendo la información, administrar las expectativas de los interesados, así México D.F:, C.P , Teléfono: /

16 9 Monitoreo y control del proyecto, control de cambios y alcance como efectuando las adquisiciones del proyecto. Aprender a dar seguimiento y control del proyecto, controlando los cambios y verificando que el alcance cumpla con los requerimientos del cliente y su satisfacción total Control del tiempo y costo Monitoreo y control de la calidad y reportar el desempeño Monitoreo y control de riesgos Administración de las Adquisiciones Cierre del proyecto y fases Preguntas y respuestas sobre la certificación y la práctica de la Administración de Proyectos Aprender a controlar el tiempo y el costo del proyecto a través de una de las mejores prácticas conocidas. La administración del valor devengado (earnedvalue) permite saber si el proyecto cumple con sus restricciones de tiempo y costo así como proyectar su desempeño futuro. Conocer las principales técnicas y herramientas para dar seguimiento y controlar la calidad así como reportar el desempeño del proyecto Aprender a dar seguimiento y controlar los riesgos del proyecto. Conocer los requerimientos principales para dar seguimiento y control las Adquisiciones. Conocer el proceso de cierre administrativo del proyecto así como el proceso de cierre de las adquisiciones. Sesión de preguntas y respuestas donde el participante podrá conocer el procedimiento a seguir para obtener la certificación como Project Management Professional así como para aplicar los conceptos a su trabajo diario. México D.F:, C.P , Teléfono: /

17 VI.1.3 Curso de Preparación para la Certificación PMP /CAPM VI Presentación del curso El curso de preparación para la certificación permite, a través de una verdadera metodología de estudio, preparar a los participantes para obtener la certificación como Project Management Professional. La metodología consiste en crear un ambiente de estudio y trabajo de alta concentración, logrando que los participantes tengan la preparación suficiente para enfrentar el examen de certificación real. VI Objetivo El objetivo de curso es conducir a los participantes para que adquieran el compromiso para certificarse como PMP y aprendan todos los conceptos y habilidades requeridas para obtener la certificación en el primer intento. VI Beneficios El participante estará perfectamente preparado para presentar su examen y obtener la certificación como Project Management Professional Durante su preparación, el participante tendrá acceso a un simulador con más de 1000 preguntas similar al examen de certificación que enfrentará en la realidad. Diploma con valor curricular avalado por un PMP certificado VI A quien está dirigido Profesionales de todas las áreas que deseen certificarse como Project Management Professional en su primer intento VI Requisitos Cumplir con los requisitos de elegibilidad definidos por el PMI Grado de Estudios Licenciatura terminada Bachillerato terminado con certificado de estudios Experiencia en Administración de Proyectos Mínimo 3 años/36 meses de experiencia profesional en administración de proyectos donde haya aplicado, al menos, 4,500 horas dirigiendo proyectos reales. O en su caso Mínimo 5 años/60 meses de experiencia profesional en administración de proyectos donde haya aplicado, al menos, 7,500 horas dirigiendo proyectos reales. Capacitación en Administración de Proyectos Al menos 35 horas de capacitación formal Al menos 35 horas de capacitación formal México D.F:, C.P , Teléfono: /

18 VI Módulos El Curso de Preparación para la Certificación PMP /CAPM se compone de 4 módulos impartidos en 4 sesiones de 4 horas cada una en su formato estándar y de 2 sesiones de 8 horas cada una en su formato intensivo. Sesión ( 4 hrs) Módulo Revisión general de conceptos del PMBOK Análisis y tips sobre: o Los procesos de la administración de proyectos o Los procesos de integración Análisis, tips y ejercicios sobre: o Los procesos de alcance o Los procesos de tiempo o Los procesos de costo Análisis, tips y ejercicios sobre: o Los procesos de calidad o Los procesos de recursos humanos o Los procesos de comunicaciones Análisis, tips y ejercicios sobre: o Los procesos de riesgos o Los procesos de adquisiciones o Responsabilidad social y profesional Análisis del examen de certificación PMP Actividades complementarias (para realizar en casa) Objetivo del Módulo Recapitular sobre los conceptos básicos de la administración de proyectos, definiciones, procesos y áreas del conocimiento. Analizar los conceptos más relevantes poniendo énfasis en los tips del examen sobre la interacción entre los procesos de projectmanagement y el proceso de integración. Analizar los conceptos más relevantes poniendo énfasis en los tips del examen sobre los temas de alcance, tiempo y costo. Analizar los conceptos más relevantes poniendo énfasis en los tips del examen sobre los temas de calidad, recursos humanos y comunicaciones. Analizar los conceptos más relevantes poniendo énfasis en los tips del examen sobre los temas de riesgos, adquisiciones y responsabilidad social. El instructor describirá perfectamente el examen que enfrentarán los participantes conduciéndolos al éxito en su solución. Asimismo les dará tips sobre su preparación previa (dos días antes) para su presentación. Lecturas previas sobre los temas que se analizarán en cada sesión Solución de los exámenes de simulación en línea de los temas vistos. México D.F:, C.P , Teléfono: /

19 VII. Diplomado y Curso en Análisis de Negocios Curso Horas PDH s Diplomado en Análisis de Negocios Basado en la última edición del BABOK 40 hrs 40 PDH Curso de Preparación para la Certificación CBAP 20 hrs 20 PDH DURACIÓN TOTAL DEL PROGRAMA: 60 HRS PRESENCIALES Y OTORGA 60 PDH s VII.1.1 Presentación del curso En el entorno empresarial ha surgido la necesidad de crear un nuevo rol con las competencias necesarias para comprender a detalle los procesos de negocio y permitir administrar los requerimientos de actividades y proyectos críticos de forma más eficiente. A principios del siglo XXI, surge el International Institute of Business Analysis conformado por expertos que han definido las mejores prácticas, herramientas y técnicas que permitan generar profesionales expertos en el análisis de negocios creando el Business Analysis Body of Knowledge (BABOK ) un estándar mundialmente reconocido. El Diplomado en Análisis de Negocios brinda el conocimiento requerido para que los profesionales de sistemas, procesos y negocios aprendan analizar su entorno empresarial obteniendo los requerimientos de clientes y usuarios, entregando la mejor solución que agregue valor al negocio. VII.1.2 Professional Development Hours (PDH) Este curso otorga 40 PDH reconocidas por el International Institute of Business Analysis VII.1.3 Objetivo El objetivo de este programa de estudios es que los participantes adquieran las competencias requeridas para analizar su entorno empresarial, los requerimientos de sus clientes, evaluando y entregando las posibles soluciones, utilizando las mejores prácticas definidas por el IIBA y así entregar la mejor solución acorde a las necesidades de la organización. México D.F:, C.P , Teléfono: /

20 VII Objetivo Especifico Convertirse en personal clave de la organización capaz de transformar el conocimiento del negocio el conocimiento en soluciones empresariales. Obtener el conocimiento requerido para que los participantes analicen sus áreas de negocio cumpliendo con los objetivos y estrategias de la organización. Adquirir las competencias requeridas para analizar su entorno empresarial, los requerimientos de sus clientes, evaluando y entregando las soluciones idóneas. Identificar soluciones a los productos problemas empresariales. Conocer las principales herramientas y técnicas que permiten definir el alcance de las soluciones de negocio. Aprender a validar las soluciones de los proyectos. Llevar a cabo un análisis de las necesidades de negocio para consolidar los requerimientos de los interesados. Evaluar y dar prioridad a la vialidad de iniciativas empresariales y generar casos de negocio. Optimizar el rendimiento de la organización y obtener los beneficios que impacten el negocio. Conocer y aplicar las mejores prácticas de análisis de negocios definidas por el IIBA VII.1.4 Beneficios Aplicar las mejores prácticas del análisis de negocios definidas por el IIBA. Durante el diplomado, el participante tendrá acceso a un simulador con 200 preguntas similar al examen de certificación para reforzar sus conocimientos. Obtener las bases para la certificación como Certification of Competency in Business Analysis (CCBA )/Certified Business Analysis Professional (CBAP ) Diploma con valor curricular. VII.1.5 A quien está dirigido Profesionales del desarrollo de sistemas Directores de Proyecto Profesionales de Mercadotecnia Analistas de negocios Analistas de procesos Jefes de área Profesionales de las TIC Profesionales cuya labor principal sea en análisis de requerimientos críticos del negocio México D.F:, C.P , Teléfono: /

21 VII.1.6 Requisitos Es recomendable que los participantes tengan licenciatura terminada y, al menos, 3,750 horas (2.5 años) de experiencia en análisis de negocios. VII.1.7 Módulos El Diplomado en Análisis de Negocios se compone de 8 módulos impartidos en 10 sesiones de 4 horas cada una en su formato estándar y de 5 sesiones de 8 horas cada una en su formato intensivo, complementando con 8 horas en línea para la solución de ejercicios y talleres y un simulador del examen de certificación. Sesión ( 4 hrs) Elicitación 4 4 Módulo Fundamentos del análisis de negocios Planeación y Seguimiento del análisis de negocios Administración y Comunicación de Requerimientos 5 5 Análisis Empresarial 6 6 Análisis de Requerimientos Evaluación y Validación de la Solución Competencias y Técnicas para el Análisis de Negocios Objetivo del Módulo Aprender los fundamentos del Análisis de Negocios, conceptos clave y áreas del conocimiento. Establecer el plan de las actividades del análisis de negocio, el análisis de los interesados y las comunicaciones Aprender a preparar, realizar y documentar las actividades de la elicitación. Administrar los requerimientos y el alcance de la solución. Definir las necesidades del negocio, el alcance de la solución y el caso de negocio Aprender a priorizar y organizar los requerimientos Especificación y modelado de requerimientos. Verificar y validar requerimientos. Evaluar la solución propuesta Distribuir los requerimientos Evaluar la disponibilidad de la organización Definir los requerimientos de la transición Pensamientos analítico y solución de problemas Características conductuales y conocimiento de negocio Desarrollo de habilidades de comunicación e interacción Conocimiento de aplicaciones de software Aprender las técnicas: benchmarking, brainstorming, modelado de datos, análisis de decisiones, estimaciones, etc. México D.F:, C.P , Teléfono: /

22 VII.2 Curso de Preparación para la Certificación CBAP/CCBA VII.2.1 Objetivo Este taller tiene como objetivo preparar a los participantes para que puedan rendir el examen de certificación CBAP con éxito. VII.2.2 Beneficios Grupos 100% personalizados (en promedio 10 personas por grupo). Medición del rendimiento a lo largo de todo el taller. Único Simulador de software CBAP. Incluye un Examen similar al de certificación CBAP (3.5 horas) y su resolución integra. Elaboración de informe individual para cada participante al final del taller CBAP indicando las áreas de conocimiento a reforzar (Análisis Empresarial, Análisis de Requerimientos, Elicitación, Planeación y Monitoreo del Análisis de Negocios, Administración y Comunicación de Requerimientos, Evaluación y Validación de la Solución, Competencias del Analista de Negocios VII.2.3 A quien va dirigido Gerentes de Unidades de Negocios Analistas de Sistemas Gerentes de Proyectos Analistas Funcionales Analista de Coordinadores de Sistemas Negocios Integrantes de las Áreas usuarias que participen en tareas relacionadas con el análisis de negocios VII.2.4 Requisitos Grado de Estudios Licenciatura terminada Experiencia en Administración de Proyectos Mínimo 5 años/60 meses de experiencia profesional en administración de proyectos donde haya aplicado, al menos, 7,500 horas dirigiendo proyectos reales. 3 recomendaciones del jefe inmediato, cliente o un CBAP. Capacitación en Administración de Proyectos Al menos 35 horas de capacitación formal México D.F:, C.P , Teléfono: /

23 VII.2.5 Módulos El Curso de Preparación para la Certificación CBAP se compone de 4 módulos impartidos en 4 sesiones de 4 horas cada una en su formato estándar y de 2 sesiones de 8 horas cada una en su formato intensivo. Módulo 1 1 Introducción al análisis de negocios 2 2 Áreas de conocimiento del análisis de negocios 3 3 Las competencias fundamentales del analista de negocios 4 4 El proceso de certificación CBAP VII.3 Áreas de conocimiento Elicitación 4 4 Módulo Fundamentos del análisis de negocios Planeación y Seguimiento del análisis de negocios Administración Comunicación Requerimientos 5 5 Análisis Empresarial 6 6 Análisis de Requerimientos 7 7 y de Evaluación y Validación de la Solución Objetivo del Módulo Aprender los fundamentos del Análisis de Negocios, conceptos clave y áreas del conocimiento. Establecer el plan de las actividades del análisis de negocio, el análisis de los interesados y las comunicaciones Aprender a preparar, realizar y documentar las actividades de la elicitación. Administrar los requerimientos y el alcance de la solución. Definir las necesidades del negocio, el alcance de la solución y el caso de negocio Aprender a priorizar y organizar los requerimientos Especificación y modelado de requerimientos. Verificar y validar requerimientos. Evaluar la solución propuesta Distribuir los requerimientos Evaluar la disponibilidad de la organización México D.F:, C.P , Teléfono: /

24 8 8 Competencias y Técnicas para el Análisis de Negocios Definir los requerimientos de la transición Pensamientos analítico y solución de problemas Características conductuales y conocimiento de negocio Desarrollo de habilidades de comunicación e interacción Conocimiento de aplicaciones de software Aprender las técnicas: benchmarking, brainstorming, modelado de datos, análisis de decisiones, estimaciones, etc. VII.4 Programa y cursos de Tecnologías de Información Curso Horas Créditos Diplomado en ITIL V3 Foundation Basado en la versión 3 del marco de referencia ITIL (Certificación Incluida en el programa de estudios) VII.4.1 Diplomado en ITIL V3 Foundation VII Presentación del curso 24 hrs 24 PDU's ITIL (InformationTechnologies InfrastructureLibrary ) es un conjunto de mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información en lo referente a Personas, Procesos y Tecnología, desarrollado por la OGC(Office of Government Commerce) del Reino Unido cumple la norma BS15000 de la BSI (British StandardsInstitution). A través de las Mejores Prácticas especificadas en ITIL se hace posible para áreas y organizaciones reducir costos, mejorar la calidad del servicio tanto a clientes externos como internos y aprovechar al máximo las habilidades y experiencia del personal, mejorando su productividad. ITIL es un conjunto de libros, que permiten mejorar notablemente la calidad de los servicios de tecnologías de la información y que presta una organización a sus clientes o un departamento a su organización. VII Niveles de ITIL Foundation Certificate (Certificado Básico): Acredita un conocimiento básico de ITIL en gestión de servicios de tecnologías de la información y la comprensión de la terminología propia de ITIL. Está destinado a aquellas personas que deseen conocer las buenas prácticas especificadas en ITIL. El examen para México D.F:, C.P , Teléfono: /

25 conseguir este certificado se puede hacer en inglés, francés, español, alemán, portugués, chino, japonés y ruso. Practitioner'sCertificate (Certificado de Responsable): Orientado a quienes tienen responsabilidad en el diseño de procesos de administración de áreas de tecnologías de la información y en la planificación de las actividades asociadas a los procesos. Este examen sólo se puede hacer en inglés. Manager'sCertificate (Certificado de Director): Garantiza que quien lo posee dispone de profundos conocimientos en todas las materias relacionadas con la administración de departamentos de tecnologías de la información, y lo habilita para dirigir la implantación de soluciones basadas en ITIL. Este examen se puede hacer en inglés, alemán y ruso. Pese a que los exámenes de los certificados Foundation y Manager's se pueden hacer en idiomas distintos del inglés, para superarlos es necesario conocer la terminología inglesa de ITIL. A partir de 2006, se homologó la ISO20000,basada en ITIL que permite a las empresas obtener la certificación de calidad por los servicios de IT que ofrecen. VII Créditos y reconocimiento Este curso brinda el conocimiento requerido para la aplicación del examen ITIL V3 Foundation VII Objetivo El objetivo de este programa de estudios es que los participantes adquieran las bases del conocimiento y terminología asociadas al marco de referencia de ITIL V3. VII Beneficios Conocer los fundamentos del marco de referencia ITIL V3 Obtener las bases para la aplicación del examen de fundamentos ITIL V3 Diploma con valor curricular. VII A quien está dirigido Profesionales del Tecnologías de Información y Profesionales responsables de brindar servicio y Directores de Área (TIC) México D.F:, C.P , Teléfono: /

26 Comunicaciones soporte de T.I. VII Requisitos Es recomendable que los participantes tengan licenciatura terminada en áreas relacionadas con las TIC y, al menos, 3 años de experiencia en la entrega de servicios de T.I. VII Módulos El Diplomado en ITIL V3 Foundation se compone de 6 módulos impartidos en 3 sesiones de 8 horas cada. Sesión ( 4 hrs) Módulo 1 1 Introducción 2 2 Operaciones del Servicio 3 3 Transición del Servicio 4 4 Estrategia del Servicio Objetivo del Módulo Aprender los fundamentos de ITIL V3 y la Gestión del Servicio Aprender los procesos para la gestión del evento, incidencias, petición, acceso y problemas así como las funciones del centro de servicio al usuario, gestión técnica, de operaciones de TI y de aplicaciones Aprender los procesos de gestión del cambio, configuración del activo y servicio, gestión de la versión y despliegue y gestión del conocimiento del servicio. Aprender a definir la estrategia del servicio a través del entendimiento del negocio y del cliente. 5 5 Diseño del Servicio 6 6 Mejora Continua del Servicio Definir y alinear la solución de la TI con los requisitos del negocio. Establecer los procesos para la mejora continua del servicio de TI México D.F:, C.P , Teléfono: /

27 VIII. Oficinas y salas de Capacitación. Nuestras oficinas se ubican en: Guanajuato #202 Oficinas Col. Roma Norte, C.P México D.F. Esquina con Monterrey a dos cuadras de Álvaro Obregón. Nuestras salas de capacitación: Guanajuato #202 Oficinas Col. Roma Norte, C.P Delg. Cuauhtemoc, México D.F. Esquina con Monterrey a dos cuadras de Álvaro Obregón Pennsylvania #4 Col.Nápoles, C.P Delg. Benito Juárez, México D.F. Contamos con instalaciones especializadas para impartir todos los cursos y programas, donde el participante se podrá concentrar únicamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje sin distracciones de su trabajo. Nuestras instalaciones cuentan con: baños limpios e higiénicos, internet de alta velocidad, servicio de café, refrescos y galletas. También podemos ofrecer el servicio de alimentos 3 en el caso de los cursos intensivos. 3 El costo es adicional México D.F:, C.P , Teléfono: /

28 IX. Propuesta A continuación presentamos nuestra oferta de inversión económica: CONTENIDO DEL PROGRAMA HORAS PRESENCIALES HORAS EN LINEA PDU s/ PDH's PRECIO DE LISTA PRECIO CON IVA PARA MEXICO FIRST Diplomado en Administración de Proyectos 48 hrs 8 48 $24, $21, Curso de Preparación para la Certificación PMP /CAPM 20 hrs 32 $26, $22, Programa de Certificación en Dirección de Proyectos (PMP /CAMP ) 68 hrs 8 80 $49, $42, Diplomado en ITIL V3 Foundation Basado en la versión 3 del marco de referencia ITIL 24 hrs 24 $37, $31, Diplomado en Análisis de Negocios Basado en la última edición del BABOK 40 hrs 8 40 $37, $31, Nota: Para poder realizar el examen, es necesario que una vez que el aspirante cuente con su carta de elegibilidad enviada por el PMI al término del registro de información y validación correspondiente, deberá reservar la fecha de su preferencia. México D.F:, C.P , Teléfono: /

29 IX.1 Entregables del Programa /Curso Administración de Proyectos Entregables DAP CPC PCDP Horas presenciales de capacitación 48 hrs 20 hrs 60 hrs PDU s a otorgar 48 PDU s 32 PDU s 72 PDU's Manual Examen de Certificación Carpeta Libro * PMBOK Guide 4ta edición en español Crosswind PMP Prep. BOOK Recursos en línea Talleres y ejercicios Foros Wikis Videos en línea Podcast Asesoría en todo el procedimiento para obtener la certificación como PMP Atención personalizada por parte del área operativa y comercial Simulador de examen de certificación* Acceso por 6 meses Diploma con registro ante el PMI y valor curricular * Con más de 1300 preguntas similares al examen de certificación real, sin duda una excelente herramienta para asegurar el éxito en la comprensión de los conocimientos y en la acreditación del examen de certificación PMP. Nota: *El PMBOK se entregará siempre y cuando el participante tome el Diplomado en Administración de Proyectos o alguno de los programas. *El Crosswind se entregará en el Curso de Preparación para la Certificación. *Tiempo de acceso al simulador es de 6 meses. México D.F:, C.P , Teléfono: /

30 IX.2 Entregables del Curso Entregables DAN CPC- CBAP ITIL Horas presenciales de capacitación 40 hrs 20 hrs 24 hrs PDU s/pdh's a otorgar 40 PHU s 20 PHU s 24 PDU's Manual Examen de Certificación Carpeta Libro * BABOK Guide 2ª edición en inglés (electrónica) Recursos en línea Talleres y ejercicios Foros Wikis Videos en línea Podcast Asesoría en todo el procedimiento para obtener la certificación como PMP Atención personalizada por parte del área operativa y comercial Simulador de examen de certificación* Acceso por 6 meses Diploma con registro ante el PMI y valor curricular * Con más de 200 preguntas similares al examen de certificación real, sin duda una excelente herramienta para asegurar el éxito en la comprensión de los conocimientos y en la acreditación del examen de certificación PMP. México D.F:, C.P , Teléfono: /

31 IX.3 Condiciones comerciales y restricciones Para crear un grupo en el horario definido por el cliente éste debe ser de, al menos, 8 participantes. Si el cliente desea inscribir menos de 8 participantes, puede hacerlo en el próximo diplomado abierto, conservando los beneficios de la inversión y los descuentos. Los cursos abiertos están sujetos a un mínimo de 6 participantes. En caso de una reprogramación de curso por falta de participantes, su Gerente de Cuenta se comunicará con usted con anticipación y le indicará la próxima fecha del curso al cual quedará automáticamente inscrito en nuestro sistema de lista de espera. En caso de que fuera necesaria una tercera reprogramación, el curso se impartirá al número de personas registradas hasta el momento. No hay un máximo de participantes, siempre y cuando las instalaciones del cliente tengan el espacio requerido para impartir el curso. En nuestras instalaciones el curso puede impartirse hasta con un máximo de 8 participantes y no tendría un costo adicional. El horario puede ser definido por el cliente, sin embargo; con base en nuestra experiencia, recomendamos horarios matutinos y sesiones continuas. Esta propuesta tiene una vigencia de del 1 Enero al 31 de Diciembre del 2012 a partir de que es enviada, por lo que la empresa se reserva el derecho a modificar precios y condiciones una vez terminado el período de vigencia. Se requiere realizar el depósito una semana antes del inicio del Diplomado. Se requiere tener los datos de los participantes y facturación, al menos, una semana antes del inicio del Diplomado para preparar el material y demás elementos requeridos para la impartición del diplomado Esta propuesta no considera viáticos ni gastos adicionales, en su caso, éstos correrán a cargo del cliente. México D.F:, C.P , Teléfono: /

32 X. Ventajas de Nuestros Servicios La experiencia de nuestros instructores está fuertemente respaldada por una amplia trayectoria en empresas privadas y públicas, así como en el ámbito académico, a nivel posgrado, en Universidades reconocidas; lo que permite que podamos ofrecer todos los elementos para lograr el éxito en la transferencia de conocimiento. Contamos con personal con experiencia en capacitación (promedio de 20 años), obtenida en universidades, empresas de capacitación y múltiples proyectos en diversas empresas. Nos adaptamos a las necesidades y horarios del cliente en grupos mayores a 6 personas Contamos con apoyo de expertos en el tema de capacitación empresarial, análisis de negocios y administración de proyectos. México D.F:, C.P , Teléfono: /

33 XI. Grupo Directivo José Martínez Corchado, MBA, PMP, ITIL José Martínez Corchado es Licenciado en Informática Administrativa egresado en 1993 de Unitec, graduado con mención honorífica. En 1997 obtuvo el grado de Maestro en Administración (MBA) por parte del ITAM y en 2008 logró la certificación como Project Management Professional otorgada por el PMI, en julio de 2009 obtuvo la certificación ITIL V3 Foundation. Ha participado en más de 20 proyectos de desarrollo de software, rediseño de procesos, optimización de procesos de desarrollo (CMMI) e infraestructura de T.I. en empresas como Banamex, Telmex, Grupo Tribasa, Hildebrando entre otras. El Maestro Martínez es docente de programas de posgrado en Unitec y ULSA desde 1991; ha elaborado diversos artículos y publicaciones, también ha impartido seminarios especializados en Administración de Proyectos de Tecnologías de Información. Actualmente es presidente y director general de la empresa Marcor Enterprise Advisor donde también se desempeña como consultor especializado en metodologías ágiles y oficinas de proyectos (PMO) en diversas empresas, también imparte cursos de certificación y mentoring en Project Management. México D.F:, C.P , Teléfono: /

34 Jonathan Rodríguez Langarica, MPM. Jonathan Rodríguez Langarica es Ingeniero Industrial y de Sistemas (2002) y candidato para obtener el grado de Maestro en Dirección de Proyectos (2009) por Unitec. Actualmente dirige y coordina la Oficina de Proyectos (PMO) de la empresa Estafeta Mexicana, S.A., así como el trabajo de los Project Managers con la finalidad de ofrecer respuesta oportuna a los clientes y proyectos tanto internos (distritos de Estafeta y unidades de negocio como Estafeta USA, Internacional LTL, etc) como externos. Jonathan es consultor asociado de la empresa Marcor Enterprise Advisor donde también se desempeña como instructor. Cuenta con 7 años de experiencia en Administración de Proyectos, incluyendo: Implementación de (SIMAC) Sistema Integral de Mejora Continua en PHILIP MORRIS-CIGATAM Optimización de tiempos y movimientos de procesos en JOHNSON CONTROLS. Estudios de Ingeniería Industrial, control y documentación de procesos y secuencia de manufactura. México D.F:, C.P , Teléfono: /

35 Carlos Altamirano Elkisch, MBA, PMP Es Ingeniero Mecánico Electricista egresado en 1992 del Tecnológico de Monterrey graduado con mención honorífica. En 1995 obtuvo el grado de Master en Alta Dirección de Empresas (MBA) por parte del IPADE y en 2010 logró la certificación como Project Management Professional otorgada por el PMI Ha dirigido proyectos en empresas como: Scotiabank Inverlat, ING ComercialAmérica, GNP-Grupo Nacional Provincial, Banco Banregio, Value casa de bolsa, Vector casa de bolsa, Kraft México, Philip Morris México, CNA (Comisión Nacional del Agua, Kansas City Southern Railway / TFM ( Transportación Ferroviaria Mexicana ), Operadora Intergrupo, etc. Adicionalmente ha desempeñado puestos directivos en Banco Internacional (Bital), Televisa, Banca Cremi y PriceWaterhouseCoopers. Carlos es consultor asociado de la empresa Marcor Enterprise Advisor donde también se desempeña como instructor. El maestro Altamirano cuenta con un amplia experiencia en las siguientes áreas: Administración de proyectos Mejora de procesos Administración de riesgo operativo Control Interno México D.F:, C.P , Teléfono: /

36 Luis Alberto Pérez Cárdenas, MPM Luis Pérez Cárdenas es Ingeniero en Sistemas Computacionales egresado de Unitec. Cursa actualmente la Maestría en Dirección de Proyectos en la misma institución y es candidato para obtener la certificación como Project Management Professional (PMP ) otorgada por el PMI. Ha participado como consultor en proyectos de TI de desarrollo de software en temas como requerimientos de usuario, análisis, diseño, construcción, pruebas unitarias e integrales, mantenimiento de infraestructura, reingeniería de procesos, implementación de seguridad, optimización, mejoras en performance y capacitación de arquitectura de sw en su mayor parte en proyectos bancarios, farmacéuticos y aplicaciones a la medida. Luis es Gerente de Operaciones de la empresa Marcor Enterprise Advisor,SC donde es la responsable de capacitación y consultoría. Actualmente desarrolla proyectos y propuestas de los Procesos de la Project Management Office (PMO) entre los cuales se incluyen: Implementación de Proyectos enfocados a los Planes Estratégicos. Implementación de mejores Prácticas, Herramientas y Técnicas del PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Monitoreo y Control del Portafolio de Proyectos internos y externos. México D.F:, C.P , Teléfono: /

37 Omar Jesús Guzmán Filio Omar Jesús Guzmán Filio es Licenciado en Informática Administrativo egresado en 1997 de UNITEC. Sus certificación: Diplomado de Business Analysis para la Cetificación CBAP, Octubre 2011 Diplomado de Administración de Proyecto para la Certificación PMP- Julio 2010 PMI Project Management Workshop 5 day program, PMI Program, Enero 2007 Certificación en : ITIL Fundation, Febrero 2005 Microsoft Visual Basic 6, Febrero 1997 Microsoft SQL Server 2000, Junio 1998 Logros: Construcción e Implementación de los diferentes módulos del GRP e inicio de operaciones con dicha herramienta. Seguimiento y coordinación de la operación del GRP. Implementación, administración y configuración de los servidores de componen la solución. Generación de procedimientos para la administración del proyecto, solicitudes de cambios y formatos para la administración de cambios. Implementación de soluciones de telefonía. Implementación de soluciones tecnológicas locales. Implementación de Procesos y procedimientos para proyectos gubernamentales. Implementación de sistema de logística y seguimiento para inventarios e ingeniería de campo. México D.F:, C.P , Teléfono: /

38 XII. Datos de Contacto En internet Lo invitamos a formar parte de nuestro exclusivo grupo de clientes, inscríbase en el sitio: Correo electrónico Escriba a nuestro correo: ventas@marcor.com.mx donde responderemos a cualquier pregunta que tenga y le daremos más información de nuestros servicios. Teléfono Para cualquier duda o aclaración llámenos al teléfono: 01 (55) / donde lo atenderemos personalmente. Oficinas Visítenos en nuestras oficinas donde con gusto lo atenderemos: Guanajuato #202, 3er Piso, Oficinas , Col. Roma Norte, C.P , México D.F. México D.F:, C.P , Teléfono: /

39 XIII. Datos para el pago DATOS DE LA EMPRESA Marcor Enterprise Advisor, S.C. BANCO CUENTA CLABE INTERBANCARIA BANAMEX HSBC BANCOMER Antes de imprimir, piensa en tu responsabilidad con el MEDIO AMBIENTE México D.F:, C.P , Teléfono: /