Guía de acceso a y gestión de usuarios

Transcripción

1 Servicio compartido de Gestión de Notificaciones Guía de acceso a Notific@ y gestión de usuarios ATENCIÓN: Para la comprensión de este documento, debe consultarse el Glosario de Términos y Especificaciones Notific@ que dispone de todos los términos y abreviaturas utilizados, así como su definición y en algunos casos, las especificaciones técnicofuncionales asociadas a los mismos. Manual Versión Fecha de revisión 23/08/2017 1

2 Realizado por... 1 Guía de acceso a Notific@ y gestión de usuarios Acceso a Notific@ Requisitos técnicos para el acceso a los Portales Proceso de acceso en los Portales El perfilado de usuarios Gestión de usuarios en los Portales Los usuarios Administradores de Aplicaciones: condiciones particulares Gestionar usuarios a través de los portales

3 1. Acceso a Notific@ El acceso de los empleados públicos a Notific@, se hará a través del Portal correspondientes: Administración General del Estado: Comunidades Autónomas: Entidades Locales: ATENCIÓN para pruebas el acceso será: Administración General del Estado: Comunidades Autónomas: Entidades Locales: Este portal, accesible vía Red Sara, es utilizado por diversas aplicaciones de uso común para la identificación y autenticación de sus usuarios, así como para establecer las relaciones entre dichos usuarios y las Unidades Orgánicas que están dentro de su ámbito de actuación. Desde este mismo Portal, el Usuario Administrador que no esté registrado puede solicitar su alta. (Ver apartado específico más adelante). 1.1 Requisitos técnicos para el acceso a los Portales Para el acceso a la gestión de Notific@, será necesario disponer de Navegador, tales como: Internet Explorer 9 o superior, Mozilla Firefox o Google Chrome También se deberá asegurar que el acceso se realiza a través de la RedSara y que los usuarios disponen de certificado electrónico. ATENCIÓN: Los problemas de Acceso al Portal AGE pueden resolverse a través del CAID (ver manual específico) reportando una incidencia de Problemas de Acceso. 3

4 1.2 Proceso de acceso en los Portales Una vez ubicado en la dirección (real-producción o para pruebas/preproducción), haga clic en Acceder. Los portales utilizan para la autenticación de los usuarios que acceden a la plataforma común Cl@ve (administracionelectronica.gob.es/ctt/clave) Ilustración 1: Portal para la Gestión Administrativa 4

5 Ilustración 2: Autenticación a través de cl@ve (1) La plataforma Cl@ve exigirá que la autenticación se produzca a través de certificado. El usuario deberá utilizar su certificado para acceder al portal AGE. 5

6 Ilustración 3: Autenticación a través de cl@ve (2) Una vez que el usuario ha sido debidamente autenticado, en esta pantalla algunos campos se autocompletan a partir del certificado electrónico con el que se está accediendo. 1.4 El perfilado de usuarios El portal correspondiente, en este paso, atribuye al usuario identificado los roles y permisos que le corresponden. Para ver sus permisos y unidades asociadas, podrá hacerlo desplegando la opción del menú principal situada en la parte derecha de la pantalla, bajo el logo de Gobierno de España. También se pueden visualizar todos los usuarios de mi Unidad y aparecerán las aplicaciones a las que el usuario puede acceder. Podrá cambiar de Unidad haciendo clic en el desplegable sobre la Unidad a gestionar. 6

7 Ilustración 4: Selección de perfil Si desea que se modifiquen sus permisos como usuario, contacte con el Responsable Técnico o Funcional de su Organismo. Si por el contrario desea modificar su perfil como Responsable (administrador), abra la incidencia correspondiente a través del servicio CAID. Si es usted Administrador de Notific@, por favor, estudie detenidamente el punto siguiente. 2. Gestión de usuarios en los Portales A efectos del uso de Notific@, los usuarios pueden ser: Usuarios Administradores de Aplicaciones Usuarios de Aplicaciones 2.1. Los usuarios Administradores de Aplicaciones: condiciones particulares El Administrador de las Aplicaciones de Notific@ debe ser el Responsable Técnico o Funcional designado por el Organismo Emisor o alguno de sus suplentes. 7

8 ATENCIÓN: Un usuario Administrador de Aplicaciones es aquel que puede gestionar los usuarios de la aplicación para su/s Unidad/es. Dispone de una capacidad de nivel superior que les permite y obliga a dar de alta y gestionar a todos los usuarios de la/s Unidad/es de las que sea administrador. Para ser Administrador de Aplicaciones es necesario estar habilitado para tal función. Para solicitar el alta como Administrador de Aplicaciones de Notific@ se debe abrir una incidencia en el CAID. Un usuario administrador no puede actualizarse sus propios permisos ni tampoco el ámbito al que alcanza su actuación, por tanto cualquier cambio sobre las competencias de un Administrador deberá ser igualmente solicitado mediante incidencia en el CAID. Del mismo modo, la baja de un usuario administrador debe ser igualmente solicitada mediante incidencia en el CAID. ATENCIÓN: La actuación improcedente de un Administrador en el ejercicio de sus responsabilidades, así como la inadecuada permanencia en la disponibilidad de sus permisos por omisión en la notificación de la baja por parte del organismo que le designó debe ser asumida por dicho organismo, sin que pueda imputarse al prestador del servicio compartido de gestión de notificaciones, ninguna responsabilidad en la materia. 2.2 Gestionar usuarios a través de los portales Si su perfil es el de Administrador de Aplicaciones, dispondrá de una opción en el menú Gestión de Unidad si su unidad dispone de este perfil. Al pasar el ratón por la opción Gestión de Unidad se desplegará la opción Usuarios, para poder dar de alta, baja o modificar usuarios asociados a la unidad. IMPORTANTE: Los usuarios de los portales de CCAA y EELL con los siguientes cargos tienen acceso inmediato a la Aplicación Web de Notific@ sin necesidad de que se les tramite el alta: Alcalde Secretario 8

9 Secretario Accidental Secretario con habilitación estatal Secretario Interino Presidente Gestor designado Secretario Interventor/Tesorero Estatal Intervención tesoreria con habilitación estatal Ilustración 5: Gestión de usuarios A través de esta pantalla, podrá dar de alta Nuevos Usuarios mediante el botón de Nuevo Usuario, editar mediante el lapicero asociado a cada usuario y eliminarlo mediante el botón de papelera de cada fila de usuario. 9

10 Ilustración 6: Alta, edición y baja de usuarios ATENCIÓN: Antes de dar de alta a un usuario nuevo es muy importante verificar si ese usuario ya existe para consultar los permisos que tiene otorgados previamente y poder añadirle nuevo roles sin perder los anteriores. Si se creara un usuario nuevo sin realizar este paso previo, se pueden borrar todos los permisos que tenga previamente esa persona. Ilustración 7: Menú nuevo usuario 10

11 Como ve, podrá asignar permisos de Usuario de Aplicaciones. Es imprescindible la introducción de Nombre Completo, DNI y . 11