un Director de Proyecto Exitoso

Transcripción

1 Competencias Personales para un Director de Proyecto Exitoso Guillermo Quiroga Persivale, MBA Víctor Villar Díaz, PMP Escuela de Postgrado Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

2 Acerca de los Autores Víctor Villar Diaz, PMP Director de la Maestría en Administración y Dirección de Proyectos de la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Cuenta con más de treinta años de Cuenta con más de treinta años de experiencia en dirección de proyectos y mas de 12 años enseñando Dirección de Proyectos.

3 Acerca de los Autores Guillermo Quiroga Persivale, Director de la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). MBA, Candidato a Doctor en MBA, Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Catalunya. Cuenta con más de veinte años de experiencia profesional y docente.

4 Agenda 1. Competencias personales y el PMI 2. Metodología del estudio 3. Resultados y Ejemplos 4. Consideraciones finales/conclusiones

5 Definición de Competencia Capacidad de una persona para hacer un trabajo correctamente. Personales Es una combinación integral de: Es una combinación integral de: 1. Conocimientos: prácticos y teóricos, 2. Habilidades: desarrolladas con la experiencia y 3. Actitudes (comportamiento y valores) que se utilizan para mejorar el rendimiento

6 Competencias personales y el PMI Competencias Personales Conocimiento de Dirección de proyectos Competencias del PMBOK Guide Performance

7 Competencias personales y el PMI Project Manager Competency Development Framework (PMCD) se alinea con e integra la literatura PMI: PM PMBOK Guide PMCD, 1ra edición Lexicon/Combined Standards Glossary PMP Examination Specification Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) PMI Code of Professional Conduct Program and Portfolio Management Standards PMP Role Delineation Study and Career Framework

8 Competencias personales y el PMI Buena comunicación (communicating) Liderazgo (leading) Gerenciar (managing) Efectividad (effectiveness) Capacidad Cognitiva (cognitive ability) Profesionalismo y comportamiento ético (professionalism)

9 Competencias personales y el PMI Facilitan el trabajo con personas diferentes, fuera del proyecto (Banister-Hazama, Moreci, & England, 2012). Permiten identificar los aspectos concretos que necesita un equipo al momento de seleccionar sus integrantes (Verma, 1996). Mitigan los riesgos inherentes a proyectos complejos con numerosos integrantes del equipo e interacciones.

10 Metodología del estudio 05 directores de proyecto 05 profesionales de selección que han seleccionado directores de proyecto

11 Metodología del estudio Preguntas 1. Cuál de las siguientes competencias personales le han sido más útiles en su desarrollo profesional?* 2. Recuerda alguna ocasión donde haya necesitado usar alguna de las competencias personales mencionadas? Opciones de respuesta La buena comunicación El liderazgo Gerenciar Efectividad Capacidad Cognitiva Profesionalismo y comportamiento ético (Opinión personal) * Se pidió elegir una o más respuestas

12 Metodología del estudio Preguntas 3. Qué habilidades personales toma en cuenta para incluir a alguien en su equipo; además de su experiencia, sus títulos, maestrías y proyectos realizados?* Opciones de respuesta La buena comunicación El liderazgo Gerenciar Efectividad Capacidad Cognitiva Profesionalismo y comportamiento ético * Se pidió elegir una o más respuestas

13 Metodología del estudio Preguntas 4. Cuáles son las competencias personales que se mantienen débiles en los Project managers de nuestro país? 5. A manera de conclusión, de qué manera las competencias personales contribuyen al desarrollo profesional de un project manager? (Opinión personal) (Opinión personal) Opciones de respuesta

14 Resultados 60% creen que la buena comunicación es la competencia que les ha sido más útil profesionalmente. 70% buscan la competencia de gerenciar al elegir un director de proyectos a su equipo. 70% creen que la comunicación es la competencia que más falta a los directores de proyecto en Perú, seguido de profesionalismo y comportamiento ético (30%).

15 Ejemplos:

16 Recuerda alguna ocasión donde haya necesitado usar alguna de las competencias personales? Permanentemente. Muchas veces creemos que estamos dando la información, pero no verificamos [que la otra persona entendió] lo que decimos. Creemos que al enviar un correo el tema [quedó] claro. "...tuvimos que hacer un cese colectivo [de] 70 personas Yo me pasé dos semanas con reuniones con cada uno para explicarles que es lo que había pasado... Se usó la ética porque se les dio respeto a las personas." comunicar los beneficios que se van a conseguir [ ] ha permitido que me aprueben inversiones no tan tangibles. Por ejemplo invertir en una nueva plataforma de sistemas. Tenía que juntarme con un grupo interdisciplinario de personas mayores. Si ahí no utilizaba herramientas de comunicación claras, hubiera tenido problemas.

17 De qué manera las competencias personales contribuyen al desarrollo profesional? Conocer la teoría no es suficiente. Uno es más gerente por su capacidad de liderazgo. Cuando uno tiene que hacer un trabajo, eso es el qué. Las competencias personales es el cómo tienes que hacerlo. Las competencias personales nos permiten en primer lugar detectar a un líder o gestión de cambios. creo que la diferencia [que brindan las] es que los conocimientos pueden ser estándar, pero el que destaca es el que maneja las competencias personales "...las competencias personales son la base por la que se pueden desarrollar otro tipo de habilidades como técnicas y de conocimiento...[un director de proyectos] podrá tener resultados puntuales a corto plazo [sin competencias personales], pero no desarrollaran una carrera sostenida."

18 Conclusiones 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Empleado Jefe Directivo Operativo Liderazgo Estratégico

19 Conclusiones Las competencias personales son claves para que sumandos a los conocimientos y habilidades técnicas se logre una adecuada performance. Los conocimientos pueden son la base o condición necesaria, mas no suficiente. Por que para lograr los resultados esperados se deben integrar con las competencias personales.

20 Información de contacto: Victor Villar Díaz, PMP Director de la Maestría en Administración y Dirección de Proyectos pevvillar@upc.edu.pe Guillermo Quiroga Persivale, MBA Director de la Escuela Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas guillermo.quiroga@upc.edu.pe Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Av. Salaverry 2255, San Isidro Teléfono:

21 Preguntas y respuestas