INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO (Datos generales para identificación del proyecto)

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1 INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO (Datos generales para identificación del proyecto) NOMBRE DEL PROYECTO/ INTERVENCIÓN / MEDIDA FONDO EJE DE INTERVENCIÓN TEMA PRIORITARIO COMUNIDADES AUTÓNOMAS INTERVINIENTES ENTIDAD PROMOTORA Red de Telecentros Cantabria SI. FEDER Eje 1. Economía del Conocimiento e Innovación y Desarrollo Empresarial 13. Contratación de servicios para acceso a Internet de ciudadanos/as y Pymes Cantabria Consejería de Innovación, Industria, Turismo y Comercio BREVE DESCRIPCIÓN Cantabria SI Telecentros de la Consejería de Industria, Trabajo y Desarrollo Tecnológico a través de la Dirección General de Transportes y Comunicaciones del Gobierno de Cantabria en colaboración con los Ayuntamientos adheridos para la creación de la Red de Telecentros de Cantabria. La Red se configura como un servicio que pretende facilitar a los ciudadanos/as de la Comunidad Autónoma de Cantabria el acceso a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, mediante el uso de modernos recursos técnicos y tecnológicos que garanticen su formación e información permanentes. El proyecto está dirigido esencialmente a los ciudadanos, especialmente aquellos que no tienen un contacto habitual con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y los que se encuentran en riesgo de exclusión digital. SITUACION DE PARTIDA Desde la Dirección General de Transportes y Comunicaciones se crearon una serie de Telecentros desde 1999 con el objetivo de difundir los beneficios de la Sociedad de la Información entre todos los ciudadanos/as de Cantabria, especialmente en las zonas alejadas de los ámbitos metropolitanos de las grandes ciudades como elemento vertebrador del territorio de Cantabria. Mediante la orden IND 38/2005, de 11 de julio, por la que se crea la Red de Telecentros de Cantabria y el programa Cantabria Sí, entra en Red, se estructuró la nueva red de Telecentros de Cantabria y se establecían las condiciones para formar parte de la misma. A partir de ese momento, y una vez realizados estudios acerca de las ubicaciones de los mismos, su funcionamiento y las necesidades detectadas en diversas

2 poblaciones, se pretende dotar de estos servicios en aquellas zonas en las que se han detectado deficiencias y los indicadores estadísticos, segregados por sexo; de uso de ordenadores y de conectividad a Internet informan de que existe una brecha digital y además una brecha de género, por lo que se hace necesario impulsar el sector en entre la ciudadanía, priorizando los grupos de mujeres con una situación de partida más desventajosa. OBJETIVOS Los objetivos que se pretende alcanzar con el desarrollo de la Red de Telecentros de Cantabria son los siguientes: a) Garantizar que todos los cántabros independientemente de su situación geográfica, social o económica tengan un acceso adecuado a la SI, y por ende al crecimiento digital, como requisito indispensable para evitar que se produzca la brecha digital, tanto la brecha digital geográfica como la brecha social y de género b) La formación permanente de la ciudadanía sobre los métodos de acceso y el tratamiento adecuado de la información obtenida a través de la Sociedad de la Información. c) El acceso de la ciudadanía a las posibilidades de la e-administración, facilitándoles la realización remota y telemática de trámites administrativos. d) La difusión de nuevos procedimientos administrativos a través del uso de las nuevas TIC. e) La puesta en común de recursos tecnológicos de difícil acceso individualizado, mediante un sistema de gestión único (telegestión) que garantice igualdad y uniformidad en los instrumentos de uso y en el acceso informativo a la Sociedad de la Información. f) La racionalización en el uso y gestión de los recursos tecnológicos de la Administración de la Comunidad Autónoma puestos al servicio de la ciudadanía. ACTUACIONES (generales y específicas dirigidas a fomentar la igualdad de oportunidades) El Programa Telecentros se dirige a los municipios de zonas rurales y a núcleos urbanos desfavorecidos para facilitar el acceso a las nuevas tecnologías tanto a las poblaciones rurales como a los colectivos menos integrados. Las principales actuaciones a realizar son: Proyectos de instalación y de adecuación y mejora de Telecentros que forman parte de la Red de telecentros de Cantabria. Dentro de la medida se incluyen la redacción de los proyectos técnicos por parte de Ingenieros especializados en este tipo de tareas así como la instalación del equipamiento especificado en los mismos. Servicios de instalación, mantenimiento y atención al usuario. Servicios de control y gestión del centro: Gracias al acceso a Internet de banda ancha, se podrá realizar una gestión de todos los telecentros de Cantabria en remoto mediante una plataforma de gestión centralizada.

3 Portales de servicios a poblaciones rurales. Se busca fomentar el acceso a los contenidos y servicios que las Administraciones ponen a disposición del ciudadano y favorecer la presencia de los Ayuntamientos en la red. Para ello se fomentará que los Ayuntamientos cuenten con los servicios de alojamiento de la página Web del municipio y herramientas para la creación, gestión y mantenimiento de dicho sitio Web Servicios de dinamización y formación. Se proponen actividades basadas en los siguientes principios: o Universalidad: actividades para todos y de todos o Transversalidad: acciones realizadas que converjan y repercuten en la formación, inserción laboral y participación de toda la comunidad. o Inclusión Social: se fomentará la integración social de los habitantes del municipio. Incorporando el enfoque de género en las siguientes actuaciones: Jornadas divulgativas sobre la Sociedad de la Información, dirigidas a los grupos de riesgo de exclusión digital (mujeres, mayores, inmigrantes). Talleres de alfabetización digital en los telecentros dirigidos a colectivos y/o grupos en riesgo de exclusión socio-digital, sobre todo en las asociaciones y colectivos que trabajen en el entorno de grupos en riesgo de exclusión digital como es el caso de las asociaciones de mayores y de mujeres, estimulando no sólo el aspecto instrumental del aprendizaje de las nuevas tecnologías sino también su potencialidad comunicativa y social. Cursos específicos de nuevas herramientas TIC para mujeres. AMBITO DE ACTUACIÓN Esta operación se desarrolla dentro del tema prioritario 13 del Eje 1 de FEDER, dirigido a la financiación de proyectos de contratación de servicios para el acceso a internet de ciudadanos/as y pymes En esta iniciativa se aplica una perspectiva de género a un proyecto desarrollado en el marco de FEDER, relacionado con la creación de infraestructuras, que favorece la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres en materia de acceso a la sociedad del conocimiento y al mundo digital y tecnológico, una prioridad constatada en los trabajos de la Comisión Europea, que continuará siéndolo en futuros períodos de programación. La reducción de la brecha digital es un aspecto clave en la lucha por la igualdad efectiva entre mujeres y hombres y estas operaciones contribuyen a su consecución. IMPACTO Y RESULTADOS (EFICACIA EN LA ELIMINACIÓN DE LAS DESIGUALDADES DE GÉNERO, IMPACTO EN EL ENTORNO Y SOBRE LOS ACTORES PARTICIPANTES)

4 Acercar las nuevas tecnologías a toda la población de Cantabria, fue la premisa bajo la que se constituyó, en el año 2005, la Red de Telecentros Cantabria SI, una red que, ocho años más tarde está constituida por 175 telecentros distribuidos por todas las comarcas de Cantabria. Durante estos años, la Red ha realizado un intenso trabajo tanto en la dotación de infraestructuras para los centros como en la ejecución de planes de dinamización en dichos telecentro, volcando sus esfuerzos superar barreras geográficas y evitar que los colectivos en riesgo de exclusión social y digital, se queden fuera del proceso. Así, estas infraestructuras se han convertido en referentes para la capacitación tecnológica de la ciudadanía, y especialmente para aquellos que se encuentran en situación de exclusión digital de género. En este sentido, los telecentros han conseguido que vecinos de cualquier localidad cántabra, independientemente de que sea rural o urbana, tengan la oportunidad de acceder a las nuevas tecnologías y de capacitarse tecnológicamente. En el último estudio de calidad realizado sobre los telecentros que constituyen la Red en Cantabria, se constata que los telecentros analizados cuentan con unidades de equipo y la conexión a internet en los telecentros se garantiza independientemente de la ubicación geográfica, buscando siempre la mejora de las condiciones de acceso de los ciudadanos/as que habitan tanto las zonas rurales como las urbanas, siendo la ADSL, la tecnología más usada, el 85%, para el acceso a internet. El estudio también muestra el impacto favorable que los telecentros han tenido sobre la igualdad. Una prueba es que son las mujeres quienes acuden mayoritariamente a los telecentros a formarse en TIC y en los procesos de dinamización, capacitación e información en los telecentros, hombres y mujeres hacen un uso similar de las nuevas tecnologías, sin embargo, la participación es mayoritariamente femenina (mujeres 33,06%, hombres 15,51%) favoreciendo el acceso de las mujeres a la Sociedad de la Información. Otro dato significativo es que después de los estudiantes las personas amas de casa, son las que mayor uso hace de los telecentros. SOSTENIBILIDAD (FACTORES GARANTES DE LA CONTINUIDAD Y RECURSOS DISPONIBLES) Los elementos garantes de la sostenibilidad del proyecto son: El planteamiento del proyecto, formulado con una perspectiva plurianual. Los planes de dinamización de los telecentros se realizan anualmente. El modelo de funcionamiento de la Red de Telecentros, donde se comparte filosofía, imagen corporativa de la Red, métodos de gestión y metodologías de trabajo. El personal dinamizador que trabaja en los telecentros, con una ubicación geográfica dispersa, también funciona en red junto con el personal de coordinación tecnológica, logística y de contenidos. Colaboración existente entre las distintas Redes de telecentros públicas. El trabajo de socialización de las TIC que se realiza desde la Red de Telecentros, la ha convertido en un instrumento de la política del Gobierno de Cantabria para reducir la brecha digital entre la ciudadanía. Los beneficiarios del proyecto: todos los ciudadanos de Cantabria que pueden acudir al telecentro de su localidad para aprender sobre las nuevas tecnologías y disfrutar de las ventajas de la sociedad de la

5 información y de Internet, especialmente los grupos en riesgo de exclusión digital (mujeres, discapacitado s, inmigrantes, mayores) Las propias localidades donde se ubican los telecentros también se ven beneficiadas por el servicio que se oferta a sus ciudadanos. La colaboración de diversas entidades directamente vinculadas con el ámbito de la convocatoria, altamente comprometidas, junto con la dinamización inicial del organismo con competencias en materia de género en la comunidad autónom TRANSFERIBILIDAD (FACTORES QUE HAN GARANTIZADO EL ÉXITO, MECANISMOS REPETIBLES ETC) El acceso a la Sociedad de la Información y el uso de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación se configuran hoy en día como elementos indispensables para garantizar un desarrollo social moderno. La obtención de información de forma ágil y completa en el mundo global que las nuevas tecnologías permiten poner a disposición de la ciudadanía facilita su desenvolvimiento en un marco social en constante progreso tecnológico. En este sentido, los telecentros han sido todo un éxito ya que como espacio público de acceso a las nuevas tecnologías y por extensión a Internet, permiten apoyar nuestro proceso de desarrollo, generando conocimiento estimulando la creatividad y la innovación, fortaleciendo el desarrollo social y comunitario. Entre los factores o elementos clave que han propiciado el éxito de ésta iniciativa es el compromiso estratégico para la reducción de la brecha digital y social que puede ser replica en otros contextos de alcance local y con participación de distintos agentes. INNOVACIÓN Este proyecto tiene un enfoque innovador dado el potencial que los telecentros tienen para construir una sociedad que permita reducir muchas desigualdades si se utilizan para potenciar el uso dela TIC, promover la Sociedad del Conocimiento y la Innovación Social en definitiva para reducir la Brecha Digital, que está formada por Brechas digitales de muy distinta naturaleza, como es la Brecha Digital de Género