GUÍA PARA CLIENTE PAGADOR

Transcripción

1 GUÍA PARA CLIENTE PAGADOR SISTEMA INTEGRAL DE RECAUDACIONES Datos de la empresa recaudadora CUIT: N Convenio: Identificador del deudor: N de Socio (4 dígitos)

2 Por PC Banking Empresas 1. Ingresar en RECAUDACIONES - CONFECCIÓN DE PAGO y seleccionar el nombre de la empresa recaudadora 2. Identificarse completando Nro de Cliente (o la referencia que la empresa recaudadora haya definido) 3. Ingresar importe a pagar 4. Seleccionar cuenta de débito y fecha de pago (se puede diferir el pago) 5. Confirmar pago y firmar el lote

3 Por Terminales Autoservicio (SST) 1. Ingresar a Servicios al Cliente o si no es cliente HSBC a Pagos, Mensajes y Depósitos 2. Ingresar a la opción Recaudaciones" para realizar sus pagos 3. Seleccionar la Forma de Ingreso Por CUIT Introducir el CUIT de la empresa recaudadora y visualizar en pantalla los convenios vinculados al mismo Por N de Convenio Ingresar los 5 dígitos correspondientes al número de convenio de la empresa recaudadora 4. Ingresar el Nro de Cliente Pagador informado por la empresa recaudadora 5. Seleccionar la Forma de Pago Efectivo A. Ingresar el importe que desea depositar (sin decimales) y oprimir ACEPTAR B. Confirmar el detalle del pago y retirar el ticket impreso C. Introducir el ticket adentro del sobre junto con el efectivo y una vez cerrado presionar ACEPTAR Cheques A. Ingresar la cantidad de cheques a depositar B. Ingresar el IMPORTE TOTAL de los cheques que depositará. C. Confirmar el detalle del pago y retirar el ticket impreso D. Introducir el ticket adentro del sobre junto con el/los cheques y una vez cerrado presionar ACEPTAR Recuerde que debe utilizar un sobre para cada forma de pago

4 Por Línea de Cajas 1. Sacar número. Una vez atendido informar al cajero que desea realizar un pago para la cuenta recaudadora de la empresa y el número de convenio provisto La selección de la empresa recaudadora puede hacerse a través de: CUIT o Nombre 2. Ubicada la empresa, el cajero le solicitará su identificador de deudor (puede ser: Nro de DNI, Nro de Cliente, etc.) e importe que desea abonar 3. Se le indicarán las modalidades de pago habilitadas y se procederá con la operación 4. Una vez realizado el pago, se le entregará un ticket que será válido como comprobante de pago ante la empresa

5 La accesibilidad a los productos indicados, queda sujeta a las condiciones de aprobación crediticia y contratación de HSBC Bank Argentina S.A. HSBC Bank Argentina S.A.: Agente de Liquidación y Compensación y Agente de Negociación Propop (ALYC Y AN P) Registrado bajo el N 167 ante la Comisión Nacional de Valores (CNV). Línea gratuita Centro de Atención al Cliente HSBC Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o denuncias: Ley (C.A.B.A.): Modos de rescisión de contratos realizados vía telefónica, electrónica o similar. El Banco se reserva el derecho de modificar o dar de baja cualquiera de los servicios indicados en el presente, comunicando previamente dicha circunstancia en los plazos acordados para cada producto. Esta presentación está dirigida únicamente a residentes de la República Argentina. Mantenemos normas y procedimientos estrictos de seguridad para prevenir el acceso no autorizado a su información. Les recomendamos visitar nuestra página de Seguridad Online en nuestro sitio web donde encontrará técnicas de detección y prevención de apropiación de datos personales y de la privacidad de la credenciales y recomendaciones específicas sobre el uso seguro en los distintos canales/plataformas en que Ud. opere. Le recordamos que HSBC nunca envía a sus clientes correos electrónicos solicitando información confidencial como cuentas, claves de acceso, contraseñas, números de tarjeta o PIN. Si usted recibe un correo, un mensaje de texto o un llamado por teléfono que le solicite estos datos, por favor repórtelo enviando un correo a contactenos@hsbc.com.ar o comuníquese con nosotros a nuestro Centro de Atención a Clientes, llamando al y nuestros especialistas analizarán el caso. En cumplimiento del Art. 27 inc. 3 de la Ley (Protección de Datos Personales) y del Art. 27, párrafo tercero del Decreto 1558/2001 (cuyas partes pertinentes se transcriben a continuación) le informamos que si deseara no recibir más información publicitaria, tiene el derecho de solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre en nuestras bases de datos llamando al o enviando un mail a contactenos@hsbc.com.ar. Si Usted no es cliente, sólo deberá enviar un mail a la dirección mencionada. Ley Artículo 27 Inc. 3: El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. Decreto 1558/2001 Artículo 27, párrafo tercero: En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información. Disp. 10/2008 DNPDP: El titular de los datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inc. 3 de la ley LA DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N , tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales podrá dirigirse a Sarmiento 1118, piso 5 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1041AAX) o por teléfono al int /24/23/42. Ley (art. 1 ): HSBC Bank Argentina S.A. es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República Argentina. Sus operaciones son independientes de otras compañías del Grupo HSBC. Los accionistas limitan su responsabilidad al capital aportado. CUIT: Florida 201, C.A.B.A (1005) Argentina. Términos de seguridad y privacidad de la política de uso de hipervínculos Copyright HSBC Argentina Holdings S.A Todos los derechos reservados.