Modernización de la Gestión de Aduanas Edición 2
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- Lidia Barbero Macías
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1 CURSO» Modernización de la Gestión de Aduanas Edición 2 DIRECCIÓN» El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) ( a través de su Sector de Integración y Comercio. COLABORADORES El Instituto Interamericano para el Desarrollo Económico y Social (INDES) ( Contribuye en la revisión pedagógica de los materiales y la formación de tutores. La Fundación Centro de Educación a Distancia para el Desarrollo Económico y Tecnológico (CEDDET) ( colabora en la revisión pedagógica de los materiales, la formación de tutores, y en el seguimiento académico de los participantes a través de su plataforma formativa. OBJETIVOS Objetivos generales Dar a conocer las principales herramientas que permitan diseñar, implementar, comunicar, monitorear y evaluar las estrategias institucionales de un proceso de modernización estructural (radical/de base). Elaborar un Plan global para el cambio, que atienda los procesos organizacionales, funcionales, estructurales y operativos. Al finalizar el curso, los participantes aprenderán a: Desarrollar capacidades en materia de planificación estratégica y gestión de procesos y proyectos, aplicada a las administraciones aduaneras. Desvelar y desarrollar los procesos que permitan elaborar una planificación estratégica en las aduanas.
2 Establecer las bases para la construcción de los procesos de cambio y modernización en las Aduanas de la Región. Compartir modelos y procesos exitosos de la región de las Américas y el Caribe. INICIO Duración: 9 semanas FINALIZACIÓN Semanas lectivas: 4 DE JUNIO semanas 5 DE JULIO 2018 PÚBLICO Este curso está dirigido exclusivamente a aquellos participantes que han sido invitados por la Dirección del curso. Se seleccionarán 45 participantes. Su perfil se corresponderá, en términos generales, con funcionarios de aduanas, ministerios, y agencias nacionales de América Latina, involucrados tareas de implementación de estrategias, proyectos, cambios organizacionales en sus respectivas instituciones. Así como también, funcionarios interesados en conocer e involucrarse en los procesos de cambio organizacional de sus instituciones. COSTO El precio del curso por participante sin beca asciende a USD. No obstante, con el fin de cooperar en el proceso de modernización y fortalecimiento institucional en Latinoamérica, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) concede 45 becas a todos los participantes latinoamericanos que superen el proceso de selección. METODOLOGÍA El curso es virtual y se desarrolla en una plataforma de aprendizaje en línea, en la que un grupo reducido de participantes (45) comienzan y finalizan su capacitación al mismo tiempo. Durante este período, los participantes están sujetos a un seguimiento regular, sistemático, personalizado y planificado. El diseño de las actividades está orientado al aprendizaje colaborativo entre los participantes, y entre éstos y el tutor del curso.
3 PERSONAL DOCENTE DIRECTOR Y DOCENTE DEL CURSO: Paúl Gálvez Vargas - Experiencia en el análisis, diseño, implementación de procesos de planificación estratégica y en la gestión de proyectos tanto a nivel organismos públicos y privados. Desde el año 2013 hasta la actualidad, formo parte del equipo de consultores de la Asesoría de Planificación Estratégica de la Dirección Nacional de Adunas del Uruguay para el Programa de Modernización de la Dirección Nacional de Aduanas de Uruguay. Ingeniero Industrial graduado de la Universidad de Lima (Perú), en proceso de elaboración de la tesis final en el Master in Business Administration (MBA) de la Universidad Católica del Uruguay y certificado en Project Management Professional por el PMI y con estudios complementarios en metodología de proyectos PRINCE2. Enrique Canon Pedragosa - Designado Director Nacional de Aduanas por segundo período consecutivo por el Sr. Presidente de la República, Dr. Tabaré Vázquez, el 3 de Marzo de 2015.El 10 de Marzo de 2010 asumió funciones por primera vez como Director Nacional de Aduanas, durante el gobierno del Sr. Presidente de la República, José Mujica. Desde abril de 2012 a Junio de 2014, ocupó la Vicepresidencia Regional de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) para las Américas y el Caribe. Hasta su designación, el Cr. Canon ha desarrollado una proficua labor privada y pública, acorde con su formación profesional y docente. Además tiene un título en Business Administration de la Universidad de Estocolmo (Suecia), y Master in Business Administration de la Universidad de la Empresa (Uruguay), entre otros. Marcelo da Costa Porto - Con amplia experiencia en control de gestión y gerencia de proyectos en organizaciones públicas y privadas, se destaca el rol de consultor en planificación estratégica y gestión del cambio para el programa de modernización de la Dirección Nacional de Aduanas de Uruguay, financiado por el BID. Como gerente de proyectos ha llevado adelante iniciativas de incorporación tecnológica y racionalización de procesos en el sector público. Licenciado en Administración Contador egresado de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de la República (Uruguay), certificado como Project Management Professional por el PMI (USA), acreditado en la metodología Belbin (United Kingdom), Máster en Dirección Estratégica de la Universidad Europea Miguel de Cervantes (España) y egresado del 1st Program for Management Development de la Universidad ORT (Uruguay) ESADE (España). Además de emprendedor y docente en Universidad ORT, ha realizado presentaciones sobre metodología de proyectos y sistemas de evaluación del desempeño en Uruguay, Argentina, Bélgica, Costa Rica y Panamá.
4 Leonardo Trentini - Actual Director de la Oficina de Fortalecimiento de Capacidades para las Américas y el Caribe de la OMA, Jefe de la Asesoría de Comunicación Institucional de la Dirección Nacional de Aduanas de Uruguay y Consultor Nacional de Comunicación del BID. Se desempeñó como Asesor de Comunicación de la presidencia del Banco Central del Uruguay. Fue redactor del Plan Estratégico de Comunicación del banco y creador del Departamento de Comunicación Institucional. Fue consultor de Naciones Unidas Para el Desarrollo (PNUD). Realizó estudios de comunicación en la Facultad de Comunicación Social de la UDELAR, Analista de Mass Medias, Universidad de Nuevo León (México), titulado en Programas de Gestión de Proyectos en la Escuela de Negocios de la Universidad Católica, Técnico de Comercio Exterior y título en Programa de Desarrollo Institucional de la Escuela Nacional de Administración Pública (ENAP) de la Oficina Nacional de Servicio Civil. En su extensa trayectoria de más de 30 años, se desempeñó en el ámbito de la comunicación, el periodismo y el gerenciamiento en diversos medios de Comunicación masiva de América y Europa (Radios, Diarios y TV). Lorena Veiga - Posee amplia experiencia en proyectos de transformación de organizaciones públicas y privadas, reingeniería de procesos, planificación y control estratégico, implantación de tecnologías de gran porte. Participó como consultora en Planificación Estratégica en el Programa de Modernización de la Dirección Nacional de Aduanas de Uruguay y desde 2012 es Gerente de la Ventanilla Única de Comercio Exterior de Uruguay. Participa en múltiples proyectos de reingeniería de procesos en la administración pública fomentando la mejora y profesionalización de la gestión en el Estado Uruguayo. Ingeniera de Sistemas y Master en Dirección de Empresas (MBA) egresada de la Universidad ORT Uruguay. Certificada como Project Management Professional por el PMI (USA), ha complementado sus estudios con cursos de especialización en metodologías ágiles de gestión de proyectos, dirección y gerencia, gestión del cambio, procesos de negocio y mejora continua. Es docente de la Universidad ORT Uruguay en materias como Administración General, Estrategia de Negocios y Comportamiento Organizacional. Ha realizado exposiciones a nivel nacional e internacional sobre la experiencia de implantación de la Ventanilla Única de Comercio Exterior.
5 Fernando Wins - Con amplia experiencia en control de gestión y gerencia de proyectos en organizaciones públicas y privadas, se destaca el rol como jefe de la Asesoría de Planificación Estratégica para el programa de modernización de la Dirección Nacional de Aduanas de Uruguay, financiado por el BID en el período En la actividad aduanera a ha desempeñado los cargos de Inspector en el Grupo de Represión de Contrabando y Control de Tránsito de Mercaderías: Jefe del Centro de Apoyo, Control e Inteligencia Aduanera y actualmente ocupa el cargo de Gerente del Área de Control y Gestión de Riesgo. En la actividad privada ha asesorado en evaluación en Implementación de Proyectos de Inversión a Estudios responsables de Gerenciamiento de Centros Comerciales y Hoteles en el Uruguay; también ha desempañado tareas como Consultor en reingeniería de Procesos en empresas Familiares y del sistema Financiero. Licenciado en Administración Contador egresado de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de la República (Uruguay), certificado como Project Management Professional por el PMI (USA). Miembro del Comité de Auditoría de la Organización Mundial de Aduanas del 2013 a Ha participado en Cursos de Análisis de Riesgo en Aduanas, Utilización de Tecnologías no Intrusivas en el Control, gestión por Procesos y Lavado de Activos. Además de docente en la Asesoría de Capacitación y Desarrollo de la Dirección Nacional de Aduanas, ha realizado diversas presentaciones en Uruguay, Paraguay, Estados Unidos y Bélgica. MÓDULO 0 PROGRAMA MANEJO DEL AULA VIRTUAL 3 días MÓDULO 1 GÉNESIS DE LA MODERNIZACIÓN Cr. Enrique Canon 7 días Marco teórico Tendencias comerciales mundiales y regionales Herramientas usadas en el diagnóstico Diagnóstico interno MÓDULO 2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Cr. Marcelo da Costa Porto 7 días Conceptos introductorios El entendimiento de la situación inicial Un modelo de plan estratégico Un proceso de planificación estratégica La implementación de los planes estratégicos Estrategia y estructura organizacional La oficina de planificación estratégica
6 MÓDULO 3 COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Lic. Leonardo Trentini 7 días Fundamentos de la Comunicación Institucional Diagnostico Comunicacional Plan Estratégico de Comunicación Institucional Las competencias y estructura de la Unidad Comunicación Públicos estratégicos Públicos prioritarios SEMANA DE RECUPERACIÓN INTERMEDIA MÓDULO 4 GESTIÓN DE PROYECTOS Y PROCESOS Cr. Marcelo Dacosta Porto 7 días La gestión de proyectos como herramienta para la implementación de estrategias El enfoque de procesos en las organizaciones MÓDULO 5 GESTION DE PROYECTOS Y PROCESOS Ing. Lorena Veiga 7 días La gestión de proyectos como herramienta para la implementación de estrategias. El enfoque de procesos en las organizaciones. MÓDULO 6 EXPERIENCIAS PROYECTOS DNA Lic. Cr. Fernando Wins 7 días Tránsito Seguro Gestión de Riesgo Automatización del Puerto de Montevideo (ACCESO MACIEL) E-Commerce Asistencia Técnica SEMANA DE RECUPERACIÓN FINAL Nota: Los presentes materiales han sido revisados a la luz de las decisiones ministeriales tomadas en el marco de la Novena Conferencia Ministerial de la Organización Mundial del Comercio celebrada en Bali, Indonesia, en diciembre de Los ajustes fueron realizados con la finalidad de reflejar un mayor alineamiento entre la temática del curso y las prioridades identificadas en la Declaración Ministerial y decisiones de Bali, en la que participaron todos los miembros del BID. Declaración de Bali
7 CERTIFICACIÓN El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), a través de su Sector de Integración y Comercio en colaboración con el Instituto Interamericano para el Desarrollo Económico y Social del BID (INDES) del Sector de Aprendizaje y Conocimiento, expedirán un diploma de aprovechamiento para los participantes que cumplan los objetivos del curso y superen las respectivas pruebas de evaluación. La Dirección del curso, basándose en la evaluación de cada tutor sobre la participación en las actividades propuestas, será responsable de valorar si el participante supera los criterios de exigibilidad para la consecución del diploma. POLÍTICA DE TRANSPARENCIA Y CALIDAD Al finalizar el curso los participantes realizarán una encuesta de evaluación del mismo. La Fundación CEDDET garantiza el completo anonimato en las respuestas, ya que todos los datos de las encuestas se almacenan directamente en el servidor de una Notaría en España y permanecen custodiados por ella. CON LA PARTICIPACIÓN DE:
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