Universidad de Tarapacá Investigación de Mercados Internacionales

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Juan José Ávila Miguélez
hace 8 años
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1 Universidad de Tarapacá Investigación de Mercados Internacionales Capítulo II: El proceso de la Investigación de Mercados Internacionales. Tema 2: El Diseño de la Investigación de Mercados Internacionales Profesor: Gustavo Gómez Velásquez

2 El Diseño de la Investigación Una vez que se tiene conocimiento pleno del proceso de la Investigación de mercados en general; Definición del problema, Desarrollo del enfoque del problema, formulación del diseño de investigación, trabajo de campo o recopilación de datos, preparación y análisis de datos y la elaboración y presentación del informe final, tenemos que poner énfasis en el diseño de la Investigación.

3 Definición El Diseño de la Investigación de Mercados Internacionales es el corazón y el alma del proyecto, da una forma general de la idea en la que se realizará el emprendimiento, esto dependerá de la naturaleza y características del producto objeto de la investigación. En este sentido, será el esquema para realizar la investigación en el cual se especifican en detalle los procedimientos que son necesarios para obtener la información que es requerida.

4 Investigación Cualitativa La investigación cualitativa, también llamada interpretativa, es la alternativa más expedita de los investigadores sociales para interpretar y comprender la realidad social circundante. Esta estrategia de investigación ha adquirido una extraordinaria importancia en las décadas recientes, ya que los profesionales de las Ciencias Sociales han aceptado y valorado la rigurosidad científica de los métodos cualitativos.

5 Investigación Cuantitativa La investigación cuantitativa se dedica a recoger, procesar y analizar datos cuantitativos o numéricos sobre variables previamente determinadas, vale decir que la investigación cuantitativa estudia la asociación o relación entre las variables que han sido cuantificadas, lo que ayuda aún más en la interpretación de los resultados.

6 Clasificación Diseño de la Investigación Diseño de la investigación Exploratoria Diseño de la investigación Concluyente Investigación Descriptiva Investigación Causal Diseño Transversal Diseño Longitudinal Diseño Transversal Simple Diseño Transversal Múltiple

7 Investigación Exploratoria El objetivo de la investigación exploratoria es explorar o examinar un problema o situación para brindar conocimientos y comprensión. En general la investigación exploratoria es valiosa en cualquier situación en que el investigador no pose la comprensión suficiente para continuar con el proyecto.

8 Investigación Exploratoria Asimismo, la investigación exploratoria puede usarse para cualquiera de los siguientes propósitos, entre otros: Formular un problema o definirlo con mayor precisión Identificar cursos alternativos de acción Desarrollar hipótesis Aislar variables y relaciones clave para un examen más minucioso Obtener ideas para desarrollar un enfoque del problema Establecer prioridades para la investigación posterior

9 Investigación Exploratoria Algunas aplicaciones de la investigación exploratoria pueden ser: Revisión de la literatura académica y comercial para identificar los factores demográficos y psicológicos relevantes que influyen en los consumidores. Entrevista con expertos en ventas al detalle para determinar tendencias. (compras por internet) Un análisis comparativo de las mejores y peores tiendas Sesiones de grupo para determinar los factores que los consumidores consideran importantes al elegir tiendas.

10 Investigación Concluyente La investigación concluyente por lo general es más formal y estructurada que la exploratoria, se basa en muestras representativas grandes y los datos obtenidos se sometes a un análisis cuantitativo. Los hallazgos de este tipo de investigación se consideran de naturaleza concluyente ya que se utilizan como información para la toma de decisiones principalmente administrativas.

11 Investigación Concluyente Información Descriptiva: Como su nombre lo dice el principal objetivo de la investigación descriptiva es describir algo, por lo regular las características o funciones del mercado.

12 Investigación Descriptiva La investigación descriptiva puede realizarse por las siguientes razones, entre otras: Describir las características de grupos pertinentes, como consumidores, vendedores, organizaciones o áreas del mercado (perfil de los clientes frecuentes) Calcular el porcentaje de unidades de una población especifica que muestra cierta conducta (clientes frecuentes de tiendas) Determinar la percepción de las características de productos (criterios de elección de las familias) Determinar el grado en que las variables de marketing están asociadas (relación entre comprar en tiendas y comer afuera) Hacer predicciones especificas (Estimar ventas futuras)

13 Investigación Descriptiva Diseños Transversales Es un tipo de diseño de la investigación que implica obtener una sola vez información de una muestra dada de elementos de la población.

14 Diseños Transversales Diseños transversales simples: Es parte de los diseños transversales donde se extrae una muestra de encuestados de la población meta y se obtiene información de esta muestra una vez.

15 Diseños Transversales Diseño Transversal Múltiple: Diseño transversal donde hay dos o mas muestras de encuestados, y de cada muestra se obtiene información una sola vez.

16 Diseños Transversales Diseño Transversal Múltiple: Análisis de cohortes Es parte de los diseños transversales múltiples que consiste en un serie de encuestas realizadas a intervalos apropiados. La cohorte se refiere al grupo de encuestados que experimentan el mismo evento dentro del mismo intervalo. Así por ejemplo un grupo de personas que nació el mismo periodo de tiempo

17 Diseño Longitudinal Investigación Descriptiva Tipo de diseño de la investigación que incluye una muestra fija de elementos de la población que se somete a mediciones repetidas de las mismas variables, la muestra es la misma lo largo del tiempo, lo cual brinda una serie de imágenes que, al verse en conjunto, muestran una ilustración vivida de la situación y de los cambios que ocurren a lo largo del tiempo.

18 Investigación Causal Es un tipo de la investigación concluyente donde el principal objetivo consiste en obtener evidencias concernientes a las relaciones causales (Causa Efecto)

19 Investigación Causal La investigación causal es adecuada para los siguientes propósitos: 1) Entender que variables son la causa (Variable Independiente) y cuales son el efecto (Variable Dependiente) de un fenómeno. 2) Determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto que se va a predecir.

20 Diseño de la Investigación Una vez determinado el tipo de investigación que es necesaria se debe planificar la intervención identificando las estrategias y las tácticas necesarias para este cometido, así, se hace necesario la elaboración de un documento de la investigación con todos los elementos que son considerados primordiales, asimismo, la elaboración de un presupuesto y calendario del proyecto. Para este caso se pude utilizar diferentes instrumentos como el Gantt Project, donde se establecen los tiempos, las tareas y los responsables.

21 Reflexiones y preguntas finales La investigación cuantitativa es más objetiva que la investigación cualitativa? Qué tipo de investigación es la más apropiada para la investigación de mercados internacionales?

22 Lecturas Recomendadas MALHOTRA Naresh, Investigación de Mercados, Quinta Edición, Editorial Pearson Prentice Hall, Méjico Capítulo II: Definición del Problema de Investigación de mercados y desarrollo del enfoque Capitulo III: Diseño de la Investigación Capítulo IV: Diseño de la investigación Exploratoria, Datos secundarios Capitulo V: diseño de la investigación Exploratoria, Investigación cualitativa Capitulo VI: Diseño de la investigación descriptiva Capitulo VII: Diseño de investigación causal

23 Gracias por su atención

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