INFORMATIVOS Y ESTUDIOS CNTV

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1 INFORMATIVOS Y ESTUDIOS CNTV 1

2 DEPTO. ESTUDIOS. VII ENCUESTA NACIONAL DE TELEVISIÓN 2011 MEDIOS DE INFORMACIÓN UTILIZADOS PARA INFORMARSE (%) CIUDAD/COMUNA, CHILE Y EL MUNDO BASE: TOTAL MUESTRA CASOS Televisión abierta Diarios Radio La TV Abierta es el principal medio para informarse Televisión pagada 21 Internet 19 Canales de TV Local A través de otras personas 3 11 Relevancia social de los noticiarios o informativos Canales de TV Comunitarios 2 2

3 DEPTO. SUPERVISIÓN. ANUARIO DE OFERTA Y CONSUMO EN TV ABIERTA 2011 CONSUMO PROMEDIO INFORMATIVOS EN LA PROGRAMACIÓN DE TV ABIERTA 2011 (%) BASE CONSUMO PROMEDIO POR PERSONA: 980 HORAS Informativos Misceláneos Telenovelas Conversación Series y Miniseries Películas 9,6 7,7 11,4 14,3 20,9 24,0 90% del consumo de Informativo se concentró en los Noticiarios Telerrealidad 4,5 Eventos 4,0 Reportajes 2,2 Documentales Videoclips Instruccional-Formativo,8,4,

4 DEPTO.SUPERVISIÓN. ANUARIO DE OFERTA Y CONSUMO EN TV ABIERTA 2011 OFERTA DE INFORMATIVOS SEGÚN HORARIO (%) BASE: HORAS DE INFORMATIVOS ,4 20,3 13,4 25,2 15, Matinal (06:00-11:59) Mediodía (12:00-15:59) Tarde (16:00-19:59) Prime (20:00-23:59) Trasnoche (00:00-05:59) 4

5 DEPTO.SUPERVISIÓN. ANUARIO DE OFERTA Y CONSUMO EN TV ABIERTA 2011 CONSUMO DE INFORMATIVOS SEGÚN HORARIO (%) BASE CONSUMO PROMEDIO POR PERSONA: 236 HORAS 50 47, ,6 19,1 11,6 10 5,6 0 Matinal (06:00-11:59) Mediodía (12:00-15:59) Tarde (16:00-19:59) Prime (20:00-23:59) Trasnoche (00:00-05:59) 5

6 DEPTO.SUPERVISIÓN. ANUARIO DE OFERTA Y CONSUMO EN TV ABIERTA 2011 OFERTA DE INFORMATIVOS SEGÚN CANAL (%) BASE: HORAS DE INFORMATIVOS CHV TVN Canal 13 21,7 21,2 22,9 Mega 17,3 UCV TV 11,7 La Red 4,5 Telecanal,8 6

7 DEPTO.SUPERVISIÓN. ANUARIO DE OFERTA Y CONSUMO EN TV ABIERTA 2011 CONSUMO DE INFORMATIVOS SEGÚN CANAL (%) BASE CONSUMO PROMEDIO POR PERSONA: 236 HORAS CHV TVN 29,2 28,6 Canal 13 20,5 Mega 17,9 UCV TV 2,7 La Red 1,0 Telecanal,1 7

8 DURACIÓN Y RATING HOGARES DE NOTICIARIOS CENTRALES (21:00 HORAS) PERIODO Noticiarios Centrales Rating Rating Duración Duración hogar hogar Teletrece 01:17 10,9 01:10 10,0 CHV Noticias Central 01:23 14,5 01:18 14,8 Meganoticias 01:16 11,3 01:12 10,8 24 Horas Central 01:21 15,3 01:09 16,1 UCV Noticias Edición Central 01:06 1,9 00:56 2,1 La Red 00:16 2,1 Fuente: Time Ibope Aumenta la duración de los noticiarios 8

9 DEPTO.SUPERVISIÓN. ANUARIO DE OFERTA Y CONSUMO EN TV ABIERTA 2011 MINUTOS DE CONSUMO PROMEDIO DIARIO DE INFORMATIVOS POR RANGO ETARIO Consumo Promedio Minutos al Día años años años años años años 65 y + años 9

10 ANÁLISIS DE PANTALLA NOTICIARIOS CENTRALES ÁMBITO Y ALCANCE DE LAS NOTAS AL INTERIOR DE LOS NOTICIARIOS Ámbito de la Nota (%) Base: Tiempo Total de Notas (23,4 horas) Nacional en Chile Nacional en el Extranjero Internacional 15,3 7,7 77,0 10

11 ANÁLISIS DE PANTALLA NOTICIARIOS CENTRALES DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO EN NOTICIARIOS SEGÚN TEMAS BASE: TIEMPO TOTAL NOTAS (23,4 HORAS) 21,1 53% Deporte_ Crónica Roja_ Catástrofes Naturales_ Política 11,2 10,7 9,9 7,2 5,7 5,1 4,1 3,6 3,6 3,4 3,4 3,0 2,9 1,1 1,0 1,0 0,8 0,6 11

12 ANÁLISIS DE PANTALLA NOTICIARIOS CENTRALES TRATAMIENTO DE LAS NOTAS (DRAMÁTICO / NO DRAMÁTICO) BASE: TIEMPO TOTAL DE NOTAS (23,4 HORAS) El 12,6% de las notas tuvieron un tratamiento dramático 12,6 Utilización de recursos que buscan generar un impacto emocional, dándole un carácter dramático a la noticia 87,4 12

13 ANÁLISIS DE PANTALLA NOTICIARIOS CENTRALES DISTRIBUCIÓN DE TEMAS CON USO DE RECURSOS DE CARÁCTER DRAMÁTICO BASE: 47 NOTAS (2,9 HORAS) 45,7 30,0 85% de este tratamiento más emotivo se observa en notas relativas a situaciones de vulnerabilidad social 8,8 4,3 Tragedias y Catástrofes Naturales Policial Problematicas Sociales Manifestaciones Sociales 13

14 ANÁLISIS DE PANTALLA NOTICIARIOS CENTRALES Recursos Utilizados para dar Carácter Dramático a las Notas Base: 47 notas (2,9 horas) Los recursos más utilizados para enfatizar el dramatismo en la información son: 38,8 38,7 35,3 28,2 26,2 12,9 11,6 Audio real del dolor 2,7 1,1 Excesiva adjetivación del periodista Primeros planos Reiteración de imágenes Musicalización Presencia audio Presencia excesiva Utilizacion de Reiteracion de Uso banda sonora Uso de cámara lenta Uso de recreaciones Intromisión agresiva Tratamiento 14

15 VII ENCUESTAS NACIONAL DE TELEVISIÓN 2011 Nota Promedio de los Informativos emitidos en TV Abierta (%) (Ciudad/Comuna, Chile y el Mundo) Base: Total Muestra casos % Notas 6-7 % Notas 1-4 5,7 en promedio, es la nota con que las personas evalúan a los Informativos emitidos en TV abierta Total ABC1 C2 C3 D E 35,3 46,3 59,3 64,0 66,9 67,9 12,9 20,7 17,2 11,0 10,6 9,7 Hombre Mujer 57,5 61,1 14,5 11, ,0 58,6 57,5 60,2 60,9 13,0 12,1 12,8 13,8 11,3 RM Regiones 55,7 65,2 13,9 11,1 15

16 VII ENCUESTAS NACIONAL DE TELEVISIÓN 2011 % de personas que están De Acuerdo o Muy De Acuerdo con las siguientes frases Base: Total Muestra casos Me quedo con la sensación de estar informado Se cargan hacia un lado de la política Se aprovechan del dolor humano Total 48,6 54,2 50,7 ABC1 31,2 42,4 40,3 C2 41,5 48,2 42,0 C3 48,5 53,4 51,5 D 55,3 60,3 57,2 E 54,2 56,7 51,4 Hombre 47,4 54,0 49,4 Mujer 49,7 54,4 51, ,4 55,7 46, ,7 52,7 51, ,6 52,0 49, ,0 57,9 54, ,8 46,9 48,3 RM Regiones 42,7 58,0 52,1 57,5 49,1 53,2 16

17 BALANCE DENUNCIAS CIUDADANAS AL CNTV 2011 DISTRIBUCIÓN DENUNCIAS CIUDADANAS SEGÚN GÉNERO TELEVISIVO 2011 (%) BASE: TOTAL DENUNCIAS TRAMITADAS 2011 (1.336) Telerrealidad 23,7 Informativos 19,4 Misceláneos Reportajes Conversación Publicidad Telenovelas 4,7 6,0 10,1 16,0 15,3 Los Informativos fueron el segundo género más denunciado durante el 2011 Series y Miniseries Eventos 2,2 1,9 Películas Documentales Otro,1,1,

18 BALANCE DENUNCIAS CIUDADANAS AL CNTV 2011 RANKING DE LOS 10 PROGRAMAS MÁS DENUNCIADOS DURANTE EL 2011 BASE: TOTAL DENUNCIAS TRAMITADAS 2011 (1.336) RANKING PROGRAMA GÉNERO CANAL N DENUNCIAS 1 AÑO CERO Telerrealidad Canal ESTO NO TIENE NOMBRE Reportaje TVN HORAS CENTRAL Informativo TVN 87 4 TELETRECE Informativo Canal BUENOS DIAS A TODOS Misceláneo TVN 36 6 MEGANOTICIAS Informativo Mega 35 7 EN PORTADA Conversación UCV TV 32 8 CHILEVISION NOTICIAS Informativo CHV 31 9 POLLO EN CONSERVA Misceláneo La Red 26 FESTIVAL DE VIÑA Evento CHV MUCHO GUSTO Misceláneo Mega 23 QUIERO MI FIESTA Telerrealidad Canal

19 BALANCE DENUNCIAS CIUDADANAS AL CNTV 2011 TEMAS DENUNCIADOS (RESPUESTA MÚLTIPLE) BASE: TOTAL TEMAS MENCIONADOS EN LAS DENUNCIAS TRAMITADAS 2011 (2.669) Manejo Info/Sensacionalismo/Pluralismo Dignidad de las personas Protección audiencia infantil Temás valóricos Medio ambiente-animales Violencia Lenguaje Calidad Sexualidad Otros Valores nacionales Truculencia Buen gusto y decoro Publicidad de alcoholes 1,5 1,0 0,4 0,1 8,6 7,6 6,8 5,2 4,0 3,6 3,4 15,5 20,6 21,

20 BALANCE DENUNCIAS CIUDADANAS AL CNTV 2011 «El periodista Claudio Fariña fue excesivamente discriminatorio en la nota de la marcha por la diversidad sexual. La forma de presentar la información fue realizada con homofobia, en un claro atentado contra los derechos humanos y la dignidad de las personas homosexuales». Denuncia Nº 5544/ Horas «En la sección "reporteros" de Teletrece se presentó una nota denominada "la otra cara de las marchas" [ ] en la cual se selecciona de manera que consideramos tendenciosa a una serie de entrevistados e imágenes que a nuestro juicio pretenden criminalizar a los movimientos sociales, concentrándose en los actos de vandalismo cometidos por unos pocos. La selección de los entrevistados, el uso de imágenes, la intencionalidad de las preguntas y la edición de la nota buscan generar una sensación de caos asociados a las marchas ciudadanas, obviando en su nota que la gran mayoría de los cerca de 90 mil participantes de esa marcha no cometieron destrozo alguno, ni fueron parte de actos de vandalismo. Los 9 minutos de la nota no consideran la opinión de los marchantes, ninguna opinión positiva respecto de las marchas, no contextualiza el problema, ni da espacio para la opinión de expertos que pudiesen dar elementos para comprender el fenómeno de la violencia [ ]» Denuncia 5513/2011 Teletrece 20

21 BALANCE DENUNCIAS CIUDADANAS AL CNTV 2011 «El citado canal no cubrió en su noticiero la noticia originada por el paro de actores de televisión (que agrupa bajo el nombre de CHILEACTORES a la totalidad de los actores que trabajan para los canales de TV chilenos) debido a los -presuntos- abusos cometidos por todas las estaciones de TV en contra de dichos trabajadores, violando las normativas legales vigentes. Este canal (y los otros) han censurado esta información impidiendo que la población y los televidentes conozcan los motivos de estas demandas e incluso impidiendo que se conozca el hecho en sí». Denuncia N 5006/2011 Varios Noticiarios «En el día de hoy el noticiario de la tarde de Chilevisión mostró un video de un tiroteo en donde falleció un joven al lado de su polola (quien facilitó el mismo) en el auto en el que iban, pudiéndose ver al hombre responsable del tiroteo con la pistola en la mando, pero lo peor fue cuando la niña gritaba al momento de percatarse que mataron a su pololo, con gritos terribles y desgarradores, que en mi opinión son muy fuertes en términos emocionales, sobre todo a la hora del almuerzo, donde hay menores en sus casas [ ] y para terminar muestran a la polola del joven para que explique y reviva todo lo que pasó durante el tiroteo, mientras ella está devastada en los brazos de su madre y llorando desconsolada». Denuncia N 5921/2011 CHV Noticias Tarde 21

22 DENUNCIAS SOBRE MANEJO DE LA INFORMACIÓN-SENSACIONALISMO-PLURALISMO SEGÚN RANGO ETARIO BASE: TOTAL DENUNCIAS TRAMITADAS DE PERSONAS NATURALES 37 SOBRE MANEJO DE LA INFORMACIÓN-SENSACIONALISMO-PLURALISMO 2011: (540) Menos de y + 22

23 TV Y REDES SOCIALES 23

24 INFORMATIVOS Y ESTUDIOS CNTV TALLERES PARA ESTUDIANTES DE PERIODISMO 24