BASES Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCION DE CUPONES REGALO UFP

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1 BASES Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCION DE CUPONES REGALO UFP 1. OBJETO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACION Esta promoción gestionada por UFP ESPAÑA S.A. tiene como finalidad ofrecer ventajas y beneficios a los clientes mediante la acumulación de euros canjeables por tarjetas regalos en las condiciones indicadas seguidamente. La promoción está dirigida únicamente a clientes distribuidores. 2. ALTA EN LA PROMOCION Es obligatorio inscribirse en la promoción rellenando el formulario de alta disponible en la sección de la tienda online de UFP ( Con la inscripción en la promoción, el cliente acepta las condiciones generales descritas en estas páginas. Asimismo, el cliente podrá, en cualquier momento, desvincularse del Programa mediante comunicación a UFP ESPAÑA S.A. por teléfono, correo electrónico, correo postal o visita presencial en las oficinas. 3. CUENTA DE CASH Una vez cumplimentado el formulario de alta y durante el periodo de promoción, podrás consultar los euros que vayas acumulando de la sección Programa de Puntos en la tienda online. La cuenta se mantendrá abierta en tanto el Cliente no haya causado baja en la promoción o éste hubiese sido cancelado de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales. Los importes acumulados serán asignados por número de cliente y serán cancelados en la fecha en la que se produzca la baja del Cliente del Programa, por cualquiera de las causas y con los efectos que se recogen en la Condición 14. Los euros generados en la promoción no son canjeables por dinero efectivo ni por bienes diferentes a los incluidos en el Catálogo al que se hace referencia en la Condición OBTENCIÓN DE DINERO Se obtendrán euros por los pedidos realizados durante el periodo de vigencia de la promoción, contando a partir del momento en que se envíe el formulario de inscripción. Se acumulará 1 por cada 200 de pedido en cualquiera de los productos y marcas disponibles en UFP. Es imprescindible que los pedidos queden facturados. Los abonos que se produzcan durante el periodo que correspondan a pedidos del mismo, se restarán en igual proporción. Sólo tarifas oficiales de UFP.

2 5. TARJETAS REGALO Los euros obtenidos se podrán únicamente por los artículos incluidos en el último Catálogo editado antes de efectuarse el canje, salvo que aún fuera aplicable el Catálogo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el párrafo siguiente. En el Catálogo, que podrá descargarse en todo momento en formato PDF desde la tienda online de UFP ESPAÑA S.A., se incluirá información sobre las tarjetas regalo virtuales y los importes mínimos necesarios para su obtención. La edición de un nuevo Catálogo anula la validez de los Catálogos anteriores, excepto en aquellos casos en que así se disponga expresamente en la comunicación que acompañe al nuevo Catálogo, en cuyo caso el Cliente podrá elegir, durante el plazo que se indique, regalos de ambos Catálogos. Si por alguna circunstancia excepcional alguno de los productos incluidos en el Catálogo no pudieran ser ofrecido por UFP ESPAÑA S.A., éste se reserva el derecho de ofrecer otro de similares características y valor al cliente que hubiera solicitado dicho regalo, el cual podrá aceptar o no la sustitución, sin que se origine por ello ningún derecho de indemnización a favor del Cliente.x 6. CANJE DE IMPORTES El cliente podrá canjear sus euros por la/las tarjetas regalo virtuales que elija, únicamente una vez acabado el periodo de promoción. El cliente recibirá un código y una dirección web de un portal en el que introduciendo ese código, podrá gestionar el pedido de sus tarjetas. El canje de los importes conseguidos se encuentra condicionado a que el cliente se encuentre al corriente en el pago de todas las facturas relacionadas con UFP ESPAÑA S.A. a y a la disponibilidad de las tarjetas regalos virtuales. El envío de los códigos de las tarjetas regalo virtuales se realizará en un plazo máximo de 5 días posteriores al canje UFP se reserva el derecho de sustituir los regalos en cualquier momento.

3 8. INFORMACIÓN A LOS CLIENTES Los Clientes titulares de la promoción podrán solicitar información acerca de la misma, aclarar cualquier duda o plantear cualquier queja o incidencia y/o consulta, mediante comunicación a UFP ESPAÑA S.A. Asimismo, los clientes podrán consultar el importe acumulado en el apartado correspondiente en la tienda online. El canje se efectuará siempre y únicamente a través del portal web desarrollado para tal efecto El cliente que no esté conforme con el importe de euros acumulados de su Cuenta, deberá comunicar su disconformidad a UFP ESPAÑA S.A. Desde ese momento, en un plazo de máximo quince (15) días se verificará si el saldo reflejado es o no correcto, pudiendo existir errores informáticos, impago de facturas o cualquier otro motivo justificado. Además, UFP ESPAÑA S.A. se compromete a tener disponible siempre para consulta el Catálogo de regalos que esté vigente en cada momento. 9. CADUCIDAD DE LOS IMPORTES CONSEGUIDOS Los euros acumulados tendrán una validez de 6 meses, que empezará a contar desde el momento en que se haya informado del saldo total y del portal de acceso para empezar a canjear. Si ha transcurrido ese plazo sin que hayan sido canjeados, los importes serán retirados de forma automática. 10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES UFP ESPAÑA S.A. se reserva el derecho de modificar, parcial o totalmente, las presentes Condiciones Generales, notificándoselo al Cliente con una antelación mínima de quince (15) días a la fecha de su entrada en vigor, a fin de que el Cliente, si no está conforme, comunique a UFP ESPAÑA S.A. su voluntad de causar baja en el Programa de Puntos. La falta de contestación del Cliente en este sentido se entenderá como aceptación de las nuevas Condiciones. 11. COMUNICACIONES Las comunicaciones a que se refieren las presentes Condiciones Generales o que puedan derivarse de las mismas podrán hacerse por teléfono, mediante comunicación escrita a la dirección de los participantes o mediante los procedimientos telemáticos que a tal efecto se establezcan.

4 12. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Recogida y tratamiento de datos de carácter personal. La recogida y tratamiento de datos de carácter personal recabados en el formulario de solicitud, tienen como finalidad la de realizar cualquier actividad relacionada con los fines propios del Programa de Puntos. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo el Cliente queda informado de que los datos facilitados, así como aquéllos obtenidos como consecuencia de la posterior gestión de los contratos de productos y servicios serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal tratados como responsable de ficheros por UFP ESPAÑA S.A. con domicilio social en C/ Morse 51, Getafe, Madrid, y con CIF A Derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación. El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos legalmente, comunicándolo por escrito a UFP ESPAÑA S.A., a la siguiente dirección: C/ Morse 51, Getafe, Madrid Campañas comerciales e informativa El Cliente consiente en que sus datos sean tratados y/o comunicados a sociedades pertenecientes o participadas por el Grupo UFP ESPAÑA S.A. para la realización de campañas comerciales e informativas de los productos y servicios relacionados con el suministro o consumo de consumibles o accesorios de informática, con servicios complementarios de asistencia técnica y/o concursos promocionales y/o encuestas de calidad. Dichas campañas podrán realizarse por medios electrónicos. Si no consiente en dicha comunicación puede notificarlo a UFP ESPAÑA S.A. a la siguiente dirección: C/ Morse 51, Getafe, Madrid. 13. SUSPENSIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA La participación en el Programa de Puntos se suspenderá, dejando el Cliente de acumular euros en su cuenta de manera automática desde la fecha de dicha suspensión, cuando concurra alguna de las siguientes causas: a. Suspensión o finalización de todos los contratos y/o servicios asociados a la promoción b. Desvinculación de todos los contratos y/o servicios asociados a la promoción. c. Cambio de titularidad de todos los contratos y/o servicios asociados a la promoción. d. Situación de impagos o devolución de recibos

5 Si transcurridos seis meses desde la fecha de la suspensión, persistiera cualquiera de las causas de suspensión descritas precedentemente, el Cliente causará baja en el Programa de Puntos de forma automática y se cancelarán los puntos pendientes de canjear. No obstante lo establecido en el párrafo anterior, en caso de concurrencia de la causa establecida en el apartado a) anterior, y si la suspensión o finalización del último contrato asociado a la promoción viniera ocasionada por la falta de pago de una o más facturas, el Cliente causará baja de forma automática y se cancelarán los importes acumulados, con efectos desde la misma fecha en que se produjera la suspensión o finalización de dicho contrato. 14. BAJA EN EL PROGRAMA DE PUNTOS El Cliente causará baja automática en la Promoción, dejando el cliente de acumular importes en su cuenta de manera automática desde la fecha de dicha baja, cuando concurra alguna de las siguientes causas: a. La decisión de cualquiera de las partes mediante denuncia comunicada por escrito a la otra con una antelación mínima de 15 días. b. La terminación o cancelación del Programa de Puntos por cualquier causa. c. La suspensión de la participación en el Programa de Puntos, de conformidad con lo dispuesto en la Condición 13. Si la baja del Programa se produce por las causas indicadas en los apartados a y b, el Cliente dispondrá de un plazo de treinta días para canjear los puntos acumulados. 15. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Para la resolución de cualquier cuestión litigiosa, ya sea administrativa o judicial, derivada de la interpretación y aplicación de la Promoción, las partes se someten a los criterios de competencia recogidos en las normas procesales que sean de aplicación. 16. GENERALES El titular del cliente inscrito al programa autoriza expresamente a UFP ESPAÑA S.A. para recabar y tratar automatizadamente en un fichero del que es responsable, los datos que se obtengan por la participación en la Promoción, con la finalidad de realizar acciones de marketing. El titular del cliente tendrá derecho al acceso, rectificación y cancelación de los datos recogidos en el fichero automatizado de acuerdo a la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal. Podrá ejercitar sus derechos dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de UFP ESPAÑA S.A., en la calle Morse 51, Getafe, Madrid.

6 A efectos de la presente Promoción, si por cualquier error de imprenta, tipográfico o similar, se introdujeran erratas en el texto de cualesquiera documentos publicitarios o comerciales, aquellas no serán invocables por el cliente como causa para denunciar el incumplimiento total o parcial por parte de UFP ESPAÑA S.A. de las obligaciones asumidas en la Promoción. UFP ESPAÑA S.A. se reserva el derecho de anular, cancelar y dar por extinguidos los euros acumulados si el cliente se encuentra en situación de impagos o cualquier tipo de irregularidad adicional. UFP ESPAÑA S.A. se reserva el derecho de modificar y cancelar esta Promoción sin previo aviso y en cualquier momento sin que el cliente tenga derecho por ello a ningún tipo de compensación. Igualmente se reserva el derecho a modificar en todo o en parte el contenido de las presentes bases, mediante la pertinente protocolización notarial. De acuerdo con lo establecido en el artículo 21.1 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, el cliente autoriza a que UFP ESPAÑA S.A. le remita comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente. El cliente tiene derecho a revocar esta autorización en cualquier momento, mediante la simple remisión de una carta o en a UFP ESPAÑA S.A UFP ESPAÑA S.A. queda exenta de responsabilidad por incumplimiento, modificación o cancelación de prestaciones, servicios o cualquier otra modalidad de colaboración, que debieran prestar las empresas colaboradoras relacionadas en el catálogo de puntos.

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