La guía para incrementar la eficiencia y productividad de su negocio. Práctica de Logística

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Natividad Martínez Toro
hace 5 años
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1 La guía para incrementar la eficiencia y productividad de su negocio

2 Presentación Nuestra empresa está integrada por un equipo con amplia experiencia en las áreas de Comercialización, Telemarketing Corporativo, Marketing, Logística y Cadena de Suministro. Nuestra base de Operación está localizada en el Bajío pero el uso de la tecnología nos ha permitido posicionar y atender a nuestros socios comerciales tanto en México como el extranjero (México, Centroamérica, Suramérica). Buscamos mejorar la productividad de nuestros clientes, desempeño y lo más importante las utilidades.

3 Presentación Quién debería contratar nuestros servicios? Empresas proveedoras de productos o servicios que requiera incrementar su eficiencia operativa, consolidar operaciones, incrementar el servicio a sus clientes, reducir los gastos operativos, entre otros. Si su empresa presenta alguna de las siguientes oportunidades de mejora: Dificultades para realizar entregas completas, en tiempo y con la calidad requerida Ventas perdidas por faltante de materiales Altos niveles de inventario o inventarios poco balanceados (diferentes índices de rotación) Inventarios obsoletos y/o lento movimiento Diferencias de inventarios Falta de comunicación entre el área comercial y compras Altos índices de importación Altos costos de distribución y almacenaje Pagos extraordinarios a los equipos de Logística

Presentación Servicio Inadecuado de proveedores Debilidad en los procesos de planeación y programación Variaciones en los pronósticos de ventas Comunicación informal entre las áreas comerciales y

de precios y gastos (nacionales e importación) Débil sincronización con Operaciones Constantes cambios en los programas afectando las eficiencias y rendimientos de planta Diferencias de inventarios

4 Presentación Servicio Inadecuado de proveedores Debilidad en los procesos de planeación y programación Variaciones en los pronósticos de ventas Comunicación informal entre las áreas comerciales y operativas Ámbito de Control Interno Planeación Proveedor Abastecimiento y Compras Producción Distribución y Logística Comercial Clientes Procesos Soporte (Finanzas, TI, RH) Debilidad en el control de precios y gastos (nacionales e importación) Débil sincronización con Operaciones Constantes cambios en los programas afectando las eficiencias y rendimientos de planta Diferencias de inventarios Errores en los embarques Cuellos de botella Principales efectos: Niveles de servicio por debajo de lo planeado o por debajo de lo requerido por el mercado Balance inadecuado de inventarios generando stock outs (ventas perdidas) y sobre-inventarios con riesgo de obsolescencia Incrementos en gastos por atención de urgencias Sentido de urgencia constante a lo largo de la cadena generando un desgaste en el personal mermando su desempeño

5 Portafolio de Servicios Planeación y Programación Gestión de la demanda S&OP Planes de producción y abastecimiento Políticas de niveles de servicio de los proveedores y de producción Políticas de niveles y composición del inventario Sistemas de planeación Abastecimiento Programa de ahorros y negociación Políticas de autorización de compras Nivel de servicio de proveedores Índices de importación

6 Portafolio de Servicios Inventarios Optimización del manejo del inventario Precisión del inventario Gestión de materiales de lento movimiento, obsoletos y mermas Control interno (inventarios físicos, cíclicos, ajustes, ubicaciones, clasificación) Distribución y Servicio al Cliente Diseño de redes de distribución Niveles de servicio a los clientes Ruteo Gestión de transportes Gestión de pedidos Tablero de Indicadores Diseño y puesta en marcha de tablero maestro de control

7 Garantías de Servicio Implementación de Quick Wins durante la etapa del diagnóstico. Caso de negocio: Cuantificación en términos económicos de las mejoras. Mejora en los niveles de servicio a cliente: mejora del índice de entregas completas y en tiempo, y encuestas de satisfacción de clientes. Liberación de capital de trabajo: optimización de niveles y composición del inventario. Reducción de costos y gastos operativos: planes de ahorros con proveedores, gastos de transporte, gastos por manejo de material, gastos de importación. Retorno de inversión entre 2 y 5

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