Lo que comunican las empresas socialmente responsables de Jalisco. MDOH y MDS Laura Rochin Mozqueda Octubre 2018

Transcripción

1 Lo que comunican las empresas socialmente responsables de Jalisco. MDOH y MDS Laura Rochin Mozqueda Octubre 2018

2 DEFINCIÓN DE LA RSE Es el compromiso público de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, en sus dimensiones social, ambiental y económica, considerando las expectativas de sus grupos de interés, buscando la generación sustentable de valor, respetando los derechos de las personas, la comunidad en que viven y el medio ambiente en el que se desarrollan. Cemefi-AliaRSE

3 DISTINTIVO ESR El Distintivo ESR es un sello que se otorga desde 2001 a aquellas empresas que alcanzan el 75% de los indicadores de Responsabilidad social establecidos en el cuestionario diagnóstico que se elabora cada año. Su objetivo es promover y apoyar la adopción de los principios de RSE como parte de la cultura y estrategia de negocio de las empresas, sustentando el cumplimiento de los indicadores propuestos en los cuatro ámbitos de la responsabilidad social.

4 Definición de la Empresa Socialmente Responsable Es aquella que incorpora a su estrategia de negocios una visión social expresada en políticas y programas, más allá de sus obligaciones legales buscando responder satisfactoriamente a las expectativas de sus distintos grupos de interés sobre su actuación.

5 Antecedentes Compromiso 2 del Decálogo ESR: Hace públicos sus valores. Pocas empresas con Reportes Públicos de su RSE. Al no difundir sus acciones de RSE no perciben el retorno de inversión. El Distintivo ESR es una herramienta de alineación con el compromiso de RSE de la empresa. La empresa no comunica asertivamente su gestión de RSE ni interna ni externamente. OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACION Determinar cuáles son los temas de responsabilidad social que comunican las empresas de Jalisco reconocidas con Distintivo ESR, con la finalidad de conocer e implementar estrategias que fortalezcan su desempeño y generen valor a la empresa.

6 Metodología de investigación Aspectos alineados al cuestionario ESR de Cemefi, ámbito de Gestión de la RSE. Revisado directo en la página de Pacto mundial

7 Metodología de investigación 145 ESR 2017 en Jalisco GRANDES Y CORPORATIVOS 41% MiPyMes 59%

8 Universo. Muestra Empresas con el Distintivo ESR-2017 en Jalisco: 145 * Empresas con página WEB: 127 Empresas que respondieron la Encuesta: 66 *127 con página web (6 sitios deshabilitados, 12 en corporativos)

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11 Aclaraciones Premisa: La organización comunica al hacer y al no hacer, al hablar y al no hablar (Orjuela, 2011). Encuesta en No... Porque la finalidad es implementar estrategias que fortalezcan su desempeño y generen valor a la empresa. Descubrir dónde están las áreas de oportunidad de los promotores de la RSE. Las opciones están basadas en los argumentos que a priori nos comparten las empresas. Investigación en extenso:

12 Resultados 55 empresas sí, el 43%, tiene una Pestaña exclusiva para los temas de RSE.

13 54 empresas sí 42% Política RSE visible

14 33 empresas sí 25% Código de conducta visible

15 8 empresas sí 6% Declaración de compromisos visible

16 8 empresas sí 6% Reportes sustentabilidad publicados

17 16 empresas sí 12% Adheridas a Pacto Mundial

18 6 empresas sí 5% Alineadas a ODS2030

19 Hallazgos y conclusiones En más del 60% de las empresas con el Distintivo ESR no figuran la RSE y sus compromisos y acciones en la comunicación corporativa de su sitio web. Brecha entre desempeño socialmente responsable y lo que comunican. Ausencia de una estrategia para comunicar de manera externa y masiva el desempeño socialmente responsable. La gestión de la RSE en la empresa no le da importancia a comunicar el desempeño y compromisos. Las empresas con el Distintivo ESR tienen el gran reto de saber comunicar los compromisos y acciones que realizan de RSE para generar valor agregado a la empresa y a la sociedad. Existe un gran Reto en los promotores de la RSE para apoyar a las empresas en las estrategias de comunicación, dirigidas a la ventaja competitiva de ser una ESR.

20 Respuesta al reto: En Reorientamos nuestros programas, profundizar en temas. Autoevaluación. Aprovechar el Distintivo ESR y los indicadores en los que trabajan, para desarrollar una cultura socialmente responsable. Enfatizar la importancia que tiene una alineación estratégica de la comunicación en la RSE, ligada al core busisines

21 Cómo vamos: Mesas de asesoría ESR Comenzando con la gestión incluyendo la comunicación. 27 sesiones, 7 meses. Hemos impartido 2 Cursos certificados del GRI, más de 30 participantes. Convenios con Universidades: Diagnóstico e intervención en DO y RSE. Fortalecer ESR de afiliados CMIC. Proyectos socialmente responsables.

22 Cómo vamos: Causa social. Sinergia empresarial, Hospitales civiles. Eventos socialmente responsables en Expo Guadalajara AIESEC y Pacto Mundial, 14 empresas Alineación RSE y ODS2030 Más investigaciones: El marketing estratégico como retorno de inversión de las ESR s El perfil ético de los empresarios socialmente responsables en Jalisco

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24 MDOH y MDS Laura Rochin Mozqueda Directora Fundación Expo Guadalajara administracion@fundacionexpoguadalajara.org Tel ext. 6000