VII Foro Internacional de Protección del Consumidor: Las Relaciones de Consumo y la Confianza en el Escenario Global

Transcripción

1 VII Foro Internacional de Protección del Consumidor: Las Relaciones de Consumo y la Confianza en el Escenario Global Hotel Intercontinental Mendoza 19 y 20 de setiembre de

2 Martes 19 de setiembre 8:30 Registro de participantes en el Hotel Intercontinental Mendoza 9:00 Sesión de Apertura Francisco Cabrera, Ministro de Producción, Ministerio de Producción, Argentina (tbc) Hans Peter Walter Mock, Embajador de la Confederación Suiza en Argentina Fernando Blanco Muiño, Director Nacional de Defensa del Consumidor, Argentina Teresa Moreira, Jefa de Políticas de Competencia y Protección al Consumidor, UNCTAD (tbc) 10:00 Sesión 1: Cómo fomentar la confianza en los mercados regionales? Moderador: UNCTAD Esta sesión tiene como propósito brindar Ivo Gagliuffi, Presidente, INDECOPI, Perú Marcos Galperin, CEO, Mercado Libre Bruno Miragem, Profesor, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil Paco Vives, Iberostar, España (tbc) Ana Catarina Fonseca, Directora General, Dirección General del Consumidor, Portugal Claudia Sender, Vice-Presidente para relaciones con clientes, LATAM 2

3 11:30 Pausa café 11:45 Sesión 2: participación ciudadana en políticas de protección al consumidor Esta sesión pretende Moderador: UNCTAD Crisólogo Cáceres, Presidente, Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios, Perú Cynthia Zapata, Directora de Apoyo al Consumidor, Costa Rica Antonino Serra, Global Programme Manager, Consumers International Carmen Ligia Valderrama, Directora, Departamento de Derecho Comercial, Universidad Externado de Colombia Mónica Lucero de Nofal, Directora, Dirección Provincial de Defensa del Consumidor de Mendoza, Argentina 13:15 Almuerzo 14:45 Sesión 3: potenciando el desarrollo, la competitividad y la protección del consumidor en América Latina El objetivo de la sesión es Moderador: Claudio Cesario, Presidente de la Asociación de Bancos de la Argentina Gerd Billen, Secretario de Estado para la Protección del Consumidor, Alemania (tbc) Claudia Politanski, Vice-Presidenta, Banco Itaú Representante Telefónica España (tbc) Esteban Greco, Presidente, Comisión Nacional de Defensa de 3

4 la Competencia, Ministerio de Producción, Argentina Justin MacMullan, Director de Promoción, Consumers International 16:15 Pausa café 16:30 Presentación UNCTAD: criptomonedas como herramienta para el desarrollo William Taborda, Oficial responsable de la plataforma digital del Programa COMPAL, UNCTAD Lucas Llach, Vice-Presidente, Banco Central de la República Argentina (tbc) 17:30 Fin jornada 20:30 Cena lugar a confirmar 4

5 Miércoles 20 de setiembre 9:00 Sesión 4: protección al consumidor turista Esta sesión pretende Moderador: UNCTAD María Lorena Méndez de Gustafson, Ministra Secretaria Ejecutiva, Secretaría de Defensa al Consumidor (Sedeco), Paraguay Bruno Lewicki, Director de Política Pública, AirBnB Anina del Castillo, Directora Proconsumidor, República Dominicana Guido Glikin, Gerente General, Despegar.com José Palmiotti, Defensor, Defensoría del Turista de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires 10:30 Pausa café 11:00 Sesión 5: consumos sostenible e inclusivo de alimentos Durante esta sesión se pretende Moderador: Javier Wajntraub, Asesor, Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, Argentina Florencia Heredia, Estudiante, Universidad Católica de Salta Hernán Carboni, Director de Relaciones Interinstitucionales, Walmart (tbc) Álvaro Ambrois, Presidente, Conaprole (tbc) Mercedes Nimo, Subsecretaria de Alimentos y Bebidas, Ministerio de Agroindustria, Argentina Marta González Vázquez, Diputada, Congreso de los 5

6 Diputados de España Sistema de Integración Centroamericana (SICA) (tbc) 12:30 Sesión de Clausura Teresa Moreira (tbc) Directora de Políticas de Competencia y Protección al Consumidor, UNCTAD Alfredo Cornejo, Gobernador de la Provincia de Mendoza Fernando Blanco Muiño Director Nacional de Defensa del Consumidor, Argentina 13:00 Fin jornada 13:15 Almuerzo 6