L P N N o. B C S

Transcripción

1 L P N N o. B C S C O N T R A T A C I Ó N D E S E R V I C I O S D E C O N S U L T O R Í A P A R A U P G R A D E Y M I G R A C I Ó N D E O R A C L E E B U S I N E S S S U I T E A V. 1 2 CUADRO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS No. 2 PREGUNTAS 1) Somos una multinacional de Tecnologías de la Información número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Nuestro éxito está cimentado en una sólida base tecnológica, innovación permanente, calidad en el proceso y en el resultado, así como una estricta exigencia en la gestión y una alta cualificación de nuestros más de profesionales distribuidos en 118 países, en los cinco continentes, incluyendo la República Dominicana, donde contamos con oficinas locales desde hace más de 12 años. Respecto a los pliegos de condiciones, tenemos una inquietud que quisiéramos aclarar con ustedes, sobre el requerimiento de experiencia especifica de sy su repercusión sobre la puntuación de la Propuesta técnica, descrito a continuación: RESPUESTAS 1) El BCRD requiere de un equipo de proyecto con la experiencia necesaria para prevenir y/o mitigar riesgos que se presentan en este tipo de proyectos. Por esta razón los equipos de consultores técnicos y funcionales deben tener experiencia en migraciones de EBS específicamente de R11i a R12. En cuanto a la experiencia de la firma y del Gerente de Proyectos sólo se requiere similares de migración de EBS, aunque se dará mayor puntuación a aquellos con experiencia específica en proyectos de R11i a R12, según se detalla en los Criterios de Evaluación, contenidos en el Pliego de Condiciones. 1

2 Sección II. Datos de la Licitación (DDL) D. Presentación y Apertura de Ofertas (Página 44) Los Oferentes deberán presentar los siguientes documentos adicionales con su oferta: m) Presentar constancia de la experiencia del licitante en contratos similares al licitado, mediante certificaciones emitidas por las empresas contratantes. 2) Calificaciones del Proponente: (Página 46) Que posean las calificaciones profesionales y técnicas que aseguren su competencia, los recursos financieros, el equipo y demás medios físicos, la fiabilidad, la experiencia y el personal necesario para ejecutar contratos con el Estado. Para lo cual deberán presentar evidencia de la experiencia en este tipo de trabajo a Entidades Públicas o Privadas, mediante certificaciones emitidas por las empresas contratantes. Criterios y subcriterios que se asignarán a la evaluación de las Propuestas Técnicas: 3. Experiencia (Página 48) La propuesta proviene de una firma consultora que demuestra similares de migración de EBS, presenta gerente de proyectos con 2

3 experiencia en migración EBS y presenta un equipo de consultores técnicos y funcionales con experiencia específica en migraciones de EBS de R11i a R12 y con experiencia funcional conjunta para cada uno de los módulos que utiliza el Banco Central. 5. Experiencia de la Firma (Página 50) Se le asignará 30 puntos a la firma que demuestre similares de migración EBS y posea certificación o afiliación con Oracle para ofrecer servicios de consultoría sobre las Aplicaciones de Oracle. Se le asignará 15 puntos a la firma que sólo demuestre similares de migración de EBS. Se le asignará 0 puntos a la firma que no demuestre similares de migración de EBS, independientemente de que posea certificación o afiliación con Oracle para ofrecer servicios de consultoría sobre las Aplicaciones de Oracle. 6. Experiencia del Gerente de Proyectos (Página 51) Se le asignará 25 puntos al Gerente de Proyectos que demuestre más de una 3

4 similares de migración de EBS y que demuestre experiencia en proyectos similares de migración de R11i a R12. Se le asignará 20 puntos al Gerente de Proyectos que demuestre una experiencia en proyectos similares de migración EBS de R11i a R12. Se le asignará 15 puntos a la propuesta que incluya Gerente de Proyectos que demuestre más de una experiencia en proyectos similares de migración de EBS. Se le asignará 10 puntos a la propuesta que incluya Gerente de Proyectos que demuestre una similares de migración de EBS. Se le asignará 0 puntos al Gerente de Proyectos que no demuestre experiencia en proyectos similares de migración de EBS. 7. Experiencia de los Consultores Técnicos (Página 51) Se le asignará 20 puntos a la propuesta que incluya un equipo de consultores técnicos que demuestre más de una similares de migración de EBS de R11i a R12. 4

5 Se le asignará 15 puntos al equipo que incluya consultores técnicos que demuestren una similares de migración de EBS de R11i a R12. Se considerará que una Propuesta Técnica califica cuando alcanzare un puntaje técnico (Pt) mínimo de 55 puntos del total de puntos correspondientes a la Propuesta Técnica y haya cumplido con todos los criterios indicados en los numerales del 1 al 4 de la matriz de evaluación. De no alcanzar el puntaje mínimo requerido y/o no cumplir con alguno de los criterios indicados en los numerales del 1 al 4 de la matriz de evaluación, se considerará que la propuesta no cumple técnicamente y será descalificada. Se le asignará 0 puntos al equipo que no incluya consultores técnicos que demuestren experiencia en proyectos similares de migración de EBS de R11i a R Experiencia de los Consultores Funcionales (Página 52) Se le asignará 25 puntos a la propuesta que incluya un 5

6 equipo de consultores funcionales que en conjunto demuestren más de una similares de migración de EBS de R11i a R12 para cada uno de los módulos que utiliza el Banco Central. Se le asignará 15 puntos a la propuesta que incluya un equipo de consultores funcionales que en conjunto demuestren sólo una similares de migración de EBS de R11i a R12 para cada uno de los módulos que utiliza el Banco Central. Se le asignará 0 puntos a la propuesta que no incluya un equipo de consultores funcionales que en conjunto demuestren experiencia en proyectos similares de migración de EBS de R11i a R12 para cada uno de los módulos que utiliza el Banco Central. Pregunta: Aceptarían experiencia de nuestros recursos en proyectos de migración generales en EBS, es decir sin ser específicamente de las versiones R11i a la R12. Pues aunque hemos hecho propuestas de éstas, nuestra experiencia real ha sido migración de la R11i a la 6

7 R11.5.9/R , así como otro tipo de migraciones (versiones )? 2) Aceptarían experiencias del proveedor fuera del ámbito bancario y fuera de la región geográfica? 2) Toda experiencia que sea certificada y/o pueda ser confirmada, será aceptada. Considerando que se trata de una Licitación Pública Nacional en la República Dominicana, el uso de requerimientos tan específicos, limitan considerablemente la condiciones y posibilidades de los oferentes. La empresa tiene gran interés en poder contar con el Banco Central como futuro cliente de nuestra empresa y así poder iniciar una fructífera relación de negocios que nos permita darles a conocer nuestras excelentes soluciones tecnológicas. 3) Conforme a lo establecido en el Pliego de Condiciones denominado Licitación Pública Nacional No. BC S, para la Contratación de Servicios de Consultoría del Upgrade y Migración de Oracle E Business Suite a Release 12, presentamos a continuación las preguntas específicas que nuestra empresa desea aclarar antes de someter nuestra oferta: En la página 22 del pliego 3) Conforme a lo indicado por el Departamento de Políticas y Normas de la Dirección General de Contrataciones Públicas, el Numeral 20.2 del Pliego de Condiciones, referente a Impuestos, no aplica para los Servicios de Consultoría. No, esta partida no es reembolsable, si requiere una certificación de la retención puede solicitarla. 7

8 establece: El oferente será responsable.no obstante la disposición anterior, la Entidad Contratante será responsable y reembolsará al proveedor todos los impuestos, derechos de aduana.. en este sentido, la retención del 29% correspondiente a Entidades del exterior será reembolsable? 4) En el marco de la premisa 4.c de la página 76, Cuántos recursos, preparación técnica y dedicación al proyecto estará asignando el BCRD? 5) Entiende el BCRD que la modificación de objetos estándares de Oracle relativos a programación y base de datos, no forma parte de la mejores prácticas de desarrollo de adaptaciones en Oracle?. El BCRD mantiene algún arreglo o acuerdo con Oracle para honrar garantías y mantenimiento en caso de persistir dichas modificaciones de objetos estándares? 4) Dos recursos técnicos a tiempo completo. 5) El BCRD está consciente de las mejores prácticas de desarrollo, pero ha tenido que realizar algunas adaptaciones al EBS para satisfacer requerimientos no contemplados en la funcionalidad estándar del EBS. (Ver detalles en la sección 3.4 Adaptaciones (Customizactions/Extensions) en Producción, que inicia en la página 73 del Pliego de Condiciones). El BCRD no mantiene acuerdos para honrar garantías, ni mantenimiento sobre estas adaptaciones. Tal como señala el punto 4.c de la página 76 del Pliego de Condiciones, se espera que sea considerado dentro del alcance de este proyecto, la sustitución de las adaptaciones cuya funcionalidad haya sido 8

9 incorporada en la versión 12 del EBS. 6) Cuántos reportes ajustados por módulo actualmente utilizan y deben estar contemplados dentro del alcance del proyecto? 7) En la página 79 del Pliego de Condiciones, el punto #10 indica que se dispondrá de nuevos servidores para los diferentes ambientes que se requieren crear en este proyecto y estos utilizarán la plataforma Oracle Linux. Cuándo estima el BCRD completar dicha migración? Quién será responsable de dicho proceso? 6) Sólo los reportes o formularios señalados en la sección 3.4 Adaptaciones (Customizactions/Extensions) en Producción, que inicia en la página 73 del Pliego de Condiciones, deben ser considerados dentro del alcance del proyecto. 7) Los servidores con el sistema operativo Linux estarán disponibles para el inicio de este proyecto. El upgrade y la migración del ambiente actual de Oracle EBS 11i (Base de Datos y Aplicaciones) en HP-UX a Linux forman parte del alcance de este proyecto y serán responsabilidad de la empresa contratada. El BCRD asignará un DBA y un Administrador de Sistemas para brindar el apoyo requerido durante este proceso. Se espera que la empresa contratada evalúe el mejor enfoque para realizar estas actividades, tomando en cuenta la diferencia de plataforma. (Ver detalles plataforma y versiones actuales de las Aplicaciones y Base de Datos en la sección 3. Situación Actual, en la página 71 del Pliego de 9

10 Condiciones). 8) Cuál es la expectativa de las pruebas de switchover y failover, establecidas en la página 50? 9) Se estima un proceso de garantía de un año por los servicios prestados. Cuál es el alcance que estima el BCRD en este proceso de garantía? 10) En la página 50 del Pliego de Condiciones, el punto #5 menciona la posibilidad de que la empresa posea certificación o afiliación con Oracle para ofrecer servicios de consultoría sobre las Aplicaciones de Oracle. 8) Antes de la puesta en producción se deben medir los tiempos empleados en las operaciones de switchover y de failover de Oracle Data Guard, para certificar que se encuentran en los límites aceptables. 9) El primer año a partir de la puesta en producción, se espera que cualquier falla, defecto o eventualidad que se presente sobre cualquier servicio o entregable del proyecto, sea atendida por el prestador de servicios. Para casos no relacionados a servicios prestados durante este proyecto, el Banco cuenta con soporte al día de Oracle Support. 10) La empresa puede presentar una certificación de Oracle y/o estar afiliada a Oracle Partner Network como empresa tipo Management Consultancy o Systems Integrator u otro tipo similar. Se busca algún tipo de certificación específica? Se cumple con este requisito si la empresa está certificada como Oracle Partner? 10

11 11) En el caso de que el oferente presente su propuesta en asociación con otras empresas, se cumple el requisito de certificación o afiliación con Oracle si mínimo una de las empresas asociadas está certificada? 12) Con qué frecuencia se llevarán a cabo las reuniones de comité ejecutivo? 13) Con qué frecuencia se entregarán informes de progreso del proyecto? 14) La página 44 del Pliego de Condiciones, en el punto m), solicita que se provea constancia de la experiencia del licitante en contratos similares al licitado, mediante certificaciones emitidas por las empresas contratantes. Requieren algún formato específico para esta certificación? 15) El día 15 de octubre de 2013, luego de haberse entregado las ofertas de todos los licitantes, nuestros representantes autorizados tendrán la oportunidad de observar las ofertas de los demás solicitantes participando en el proceso? 11) Sí. 12) Dependerá de las necesidades y la fase en que se encuentre el proyecto. Pueden ser definidas y acordadas con el plan de trabajo. 13) Semanal. 14) No se requiere formato específico, pero deben presentar evidencia de la experiencia del licitante en contratos similares al licitado, mediante certificaciones emitidas por las empresas contratantes. 15) De conformidad con las disposiciones del Artículo 23, Párrafo III de la Ley , en lo que concierne a la verificación del contenido de las propuestas, a saber: Párrafo III.- Se podrá mostrar a los representantes de las empresas presentes en el acto de apertura de las propuestas, a su solicitud, las cifras, firmas y cualquier documento que les 11

12 interese verificar del contenido de las propuestas. Lo antes expuesto procederá, siempre que la solicitud formulada por el (los) oferente (s) interesado (s), no se traduzca en una violación a las disposiciones del Artículo 13 de la Ley, citado y transcrito en párrafos precedentes. 16) Además de cumplir a cabalidad con el proceso de licitación y someter nuestra oferta formalmente, siguiendo el debido procedimiento detallado en el documento de Pliego de Condiciones, solicitamos respetuosamente que el Banco Central de la República Dominicana nos brinde la oportunidad de ofrecerles una presentación oral y formal de nuestra oferta, nuestro enfoque, metodología y plan del proyecto; y por qué consideramos que somos la mejor opción para realizar este proyecto y garantizar su éxito. 16) Toda la información que ustedes consideren de importancia para el proyecto, deben incluirla en su Propuesta. 12