TARIFARIO DE SERVICIOS Y PRODUCTOS, TÉRMINOS Y CONDICIONES Vigente a partir del 28 de Septiembre del 2015

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1 TARIFARIO DE SERVICIOS Y PRODUCTOS, TÉRMINOS Y CONDICIONES Vigente a partir del 28 de Septiembre del 2015 Índice 1. Cuentas Corrientes (cheques) 23. Cartas de Crédito de Exportación Bancos de Primera Línea y Otros Bancos 2. Cajas de Ahorro 24. Cartas de Crédito Standby Emitidas por el BNB 3. Cajas de Ahorro "BNB Eficaz" 25. Emisión de Garantías, Cartas de Crédito Standby y Fianzas Contra-Garantizadas por Otros Bancos 4. Venta de Cheques de Gerencia 26. Avales Internacionales 5. Tarjetas de Débito y Cajeros Automáticos 27. Cheques Enviados para Cobro Mediante Remesas 6. Cajas de Seguridad 28. Débito Automático para pago de Servicios Varios 7. Giros al Interior del País y Transferencias 29. Giros a través de Empresas Remesadoras 8. Tarjetas de Crédito 30. Tarjeta Prepagada BNBPrepago 9. Giros Enviados al Exterior y Recibidos del Exterior 31. Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB CompraWEB 10. Cobranzas Documentarias Enviadas al Exterior y Recibidas del Exterior 32. Tarjeta BNB Mático Empresarial 11. Cheques Enviados en Cobranza al Exterior (Cobranza Simple) 33. Boletas de Garantía Locales 12. Cheques del BNB recibidos en cobranza del exterior 34. Abono a Proveedores de los Clientes y a Terceros 13. Venta de Cheques Plaza Exterior 35. Banca Seguros 14. Pago (Compra) de Cheques de Viajero (Traveler s Checks) 36. Extracto de Cuentas en Formato SWIFT (MT940) 15. Pago de Salarios 37. Banca Móvil 16. Compra y Venta de Divisas 38. Tarjetas de Coordenadas - Clave Maestra 17. Servicios Electrónicos 39. Tarjetas BNB Mático Directo 18. Cuenta Payable Through (Hemisphere National Bank) 40. BNB Token 19. Transporte de Efectivo 41. Tasas Pasivas Reguladas 20. Elaboración de Contratos 42. Tasas Activas Reguladas 21. Fotocopias Simples, Legalizadas; Certificaciones y Referencias Bancarias 43. Billetera Móvil 22. Cartas de Crédito de Importación a la Vista y Diferidas 1 Cuentas Corrientes 1.1 Monto Mínimo Apertura Cuenta en Moneda Extranjera us$ 100 us$ Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros EUR 75 EUR Saldo Mínimo Promedio Mensual de Mantenimiento de Cuenta Cuenta en Moneda Extranjera us$ 0 us$ Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros EUR 0 EUR Costo Mensual de Mantenimiento de Cuenta, por mantener saldos menores a los Saldos Mínimos Promedio Mensuales indicados en el numeral Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Excepciones a 1.3 Quedan exceptuadas del cobro: - Las cuentas de funcionarios del banco - Las cuentas de los empleados de las empresas o instituciones a las cuales se presta el servicio de pago de sueldos mediante el abono automático a sus cuentas. En este caso, la excepción no se extiende a otras cuentas que dichos empleados tuvieren en el banco, ajenas al propósito de percibir sus sueldos. - Las cuentas con saldo promedio mensual superior a lo mencionado en el numeral Comisión Mensual por Mantenimiento de Cuenta Inactiva por 30 días Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 1.5 Comisión por Activar una Cuenta Corriente Cuenta en Moneda Extranjera Bs 36 Bs Cuenta en Moneda Nacional Bs 36 Bs Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Bs 36 Bs 36 Aclaración Quedan exceptuadas del cobro: - Las cuentas de funcionarios del banco - Las cuentas de los empleados de las empresas o instituciones a las cuales se presta el servicio de pago de sueldos mediante el abono automático a sus cuentas. En este caso, la excepción no se extiende a otras cuentas que dichos empleados tuvieren en el banco, ajenas al propósito de percibir sus sueldos. 2. La comisión de activación se aplicará en los casos que el bloqueo se haya producido por saldo 0 (cero) 1.6 Rechazo de Cheques Ajenos (unidad) depositados en Cuenta Corriente Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 1.7 Emisión de Extracto Adicional (por periodo anual o fracción del mismo) Periodo Anual Actual por año o fracción Bs Año recién pasado por año o fracción Bs 80 Bs Otros años anteriores por año o fracción Bs 130 Bs 140 Aclaración 1.7 La comisión se cobra por extracto emitido, sea este de un año completo o de un periodo de tiempo menor; y sin tomar en consideración el número de hojas impresas por dicho extracto.

2 1.8 Clausura de Cuenta Corriente por Giro de Cheque sin Fondos Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 1.9 Comisión por Rehabilitación de Cuenta Corriente Clausurada por Giro de Cheque sin Fondos Cuenta en Moneda Extranjera Bs 250 Bs Cuenta en Moneda Nacional Bs 250 Bs Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Bs 250 Bs 250 Aclaración El cliente asumirá a su costo el cargo por rehabilitación de cuentas corrientes impuesto por la Autoridad de Supervi_ sión del Sistema Financiero que se calcula sobre el valor del cheque girado y de acuerdo al siguiente esquema: Clausura primera vez 3.50% min us$ 30 - max us$ % min us$ 50 - max us$ 500 Clausura segunda vez 4.00% min us$ 30 - max us$ % min us$ 50 - max us$ 500 Clausura tercera vez 4.50% min us$ 30 - max us$ % min us$ 50 - max us$ 500 Clausura cuarta vez y subsiguientes 5.00% min us$ 30 - max us$ % min us$ 50 - max us$ Independientemente del cargo por rehabilitación, la ASFI establece que el cliente deberá cancelar us$ 5 o su equivalente en bolivianos por cada cheque rechazado adicional 1.10 Suspensión de Retención de Fondos Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 1.11 Visación de Cheques (por cualquier monto) Cuenta en Moneda Extranjera Bs 60 Bs Cuenta en Moneda Nacional Bs 60 Bs Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Bs 60 Bs Suspensión de Pago de Cheque ("Stop Payment") por Unidad Cuenta en Moneda Extranjera Bs 45 Bs Cuenta en Moneda Nacional Bs 45 Bs Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Bs 45 Bs Revisión de Documentación Legal para Pago de Cheques en Cuenta Corriente (ej.: revisión poderes, etc.) Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros - El servicio sólo se otorga a clientes del banco - El cobro se realiza al beneficiario del cheque Aclaración Chequeras Cuenta en Moneda Extranjera unidades Bs 80 Bs unidades Bs 145 Bs unidades Bs 200 Bs unidades Bs 280 Bs Cuenta en Moneda Nacional unidades Bs 80 Bs unidades Bs 145 Bs unidades Bs 200 Bs unidades Bs 280 Bs Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) unidades unidades unidades unidades Cuenta en Euros unidades Bs 80 Bs unidades Bs 145 Bs unidades Bs 200 Bs unidades Bs 280 Bs Publicidad de otras empresas en estados de cuenta.6.6 por folleto ensobrado 1.16 Cargo por Anulación de chequeras perdidas Cuenta en Moneda Extranjera Bs 78 Bs Cuenta en Moneda Nacional Bs 78 Bs Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Bs 78 Bs Cargo por Adición, Anulación o Modificación de firmas autorizadas Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 2 Cajas de Ahorro 2.1 Monto Mínimo Apertura Cuenta en Moneda Extranjera us$ 50 us$ Cuenta en Moneda Nacional Bs 200 Bs Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros EUR 75 EUR Saldo Mínimo Promedio Mensual de Mantenimiento de Cuenta sin Costo Cuenta en Moneda Extranjera us$ 0 us$ Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros EUR 0 EUR Costo Mensual de Mantenimiento de Cuenta: Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional

3 2.3.3 Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Excepciones a 2.3 Quedan exceptuadas del cobro: - Las cuentas de funcionarios del banco - Las cuentas de los empleados de las empresas o instituciones a las cuales se presta el servicio de pago de sueldos mediante el abono automático a sus cuentas. En este caso, la excepción no se extiende a otras cuentas que dichos empleados tuvieren en el banco, ajenas al propósito de percibir sus sueldos. - Las cuentas con saldo promedio mensual superior a lo mencionado en el numeral Comisión Mensual por Mantenimiento de Cuenta Inactiva por 30 días Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 2.5 Comisión por Activar una Caja de Ahorro Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Aclaración La comisión de activación se aplicará en los casos que el bloqueo se haya producido por saldo 0 (cero) 2.6 Cobro por Rechazo de Cheques Ajenos (unidad) Depositados en Caja de Ahorros Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 2.7 Emisión de Extracto Adicional (por periodo anual o fracción del mismo) Periodo Anual Actual por año o fracción Bs Año recién pasado por año o fracción Bs 80 Bs Otros años anteriores por año o fracción Bs 130 Bs 140 Aclaración 2.7 La comisión se cobra por extracto emitido, sea este de un año completo o de un periodo de tiempo menor; y sin tomar en consideración el número de hojas impresas por dicho extracto. 2.8 Suspensión de Retención de Fondos Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 2.9 Revisión de Documentación Legal para Retiros en Caja de Ahorro (ej.: revisión poderes, etc.) Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros - El servicio sólo se otorga a clientes del banco - El cobro se realiza al solicitante del servicio Aclaración Cargo por Adición, Anulación o Modificación de firmas autorizadas Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 3 Cajas de Ahorro BNB Eficaz 3.1 Monto Mínimo Apertura Cuenta en Moneda Extranjera us$ 50 us$ Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros EUR 75 EUR Saldo Mínimo Promedio Mensual de Mantenimiento de Cuenta sin Costo Cuenta en Moneda Extranjera us$ 0 us$ Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros EUR 0 EUR Costo Mensual de Mantenimiento de Cuenta Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Excepciones a 3.3 Quedan exceptuadas del cobro: - Las cuentas de funcionarios del banco - Las cuentas de los empleados de las empresas o instituciones a las cuales se presta el servicio de pago de sueldos mediante el abono automático a sus cuentas. En este caso, la excepción no se extiende a otras cuentas que dichos empleados tuvieren en el banco, ajenas al propósito de percibir sus sueldos. - Las cuentas con saldo promedio mensual superior a lo mencionado en el numeral Comisión Mensual por Mantenimiento de Cuenta Inactiva por 30 días Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 3.5 Comisión por Activar una Caja de Ahorro Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Aclaración 3.5

4 - La comisión de activación se aplicará en los casos que el bloqueo se haya producido por saldo 0 (cero) 3.6 Cobro por Rechazo de Cheques Ajenos (unidad) Depositados en Caja de Ahorros Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 3.7 Emisión de Extracto Adicional (por periodo anual o fracción del mismo) Periodo Anual Actual por año o fracción Bs Año recién pasado por año o fracción Bs 80 Bs Otros años anteriores por año o fracción Bs 130 Bs 140 Aclaración 3.7 La comisión se cobra por extracto emitido, sea este de un año completo o de un periodo de tiempo menor; y sin tomar en consideración el número de hojas impresas por dicho extracto. 3.8 Suspensión de Retención de Fondos Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 3.9 Revisión de Documentación Legal para Retiros en Caja de Ahorro (ej.: revisión poderes, etc.) Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros - El servicio sólo se otorga a clientes del banco - El cobro se realiza al solicitante del servicio Aclaración Cargo por Adición, Anulación o Modificación de firmas autorizadas Cuenta en Moneda Extranjera Cuenta en Moneda Nacional Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros 4 Venta de Cheques de Gerencia 4.1 Emisión de Cheque de Gerencia para Clientes del Banco (cualquier monto) Cuenta en Moneda Extranjera Bs 90 Bs Cuenta en Moneda Nacional Bs 90 Bs Cuenta en Unidades de Fomento a la Vivienda (UFVs) Cuenta en Euros Bs 90 Bs Emisión de Cheque de Gerencia para No Clientes del Banco (cualquier monto) deshabilitado por norma 5 Tarjetas de Débito y Cajeros Automáticos 5.1 Emisión Tarjeta Titular por tarjeta Tarjeta Adicional (unidad) por tarjeta Bs 10 La comisión se aplica desde la primera tarjeta adicional Aclaración Mantenimiento mensual Mantenimiento tarjeta titular cargo mensual Mantenimiento tarjeta adicional cargo mensual Excepciones 5.2 Quedan exceptuadas del cobro: - Las tarjetas de debito adheridas a las cuentas de los empleados de las empresas o instituciones a las cuales se presta el servicio de pago de sueldos mediante el abono automático a sus cuentas. - En este caso, la excepción no se extiende a otras cuentas que dichos empleados tuvieren en el banco, ajenas al propósito de percibir sus sueldos. 5.3 Transacciones en ATMs (Cajeros Automáticos) Retiros ATM de propiedad del Banco Nacional de Bolivia S.A. por transacción ATM de propiedad de otro banco de la Red Enlace por transacción Bs ATM de propiedad de otro banco de Redbank por transacción Bs ATM del exterior del país por transacción Bs Consultas ATM de propiedad del Banco Nacional de Bolivia S.A. por transacción ATM de propiedad de otro banco de la Red Enlace por transacción Bs ATM de propiedad de otro banco de Redbank por transacción Bs ATM del exterior del país por transacción Bs Transferencias ATM de propiedad del Banco Nacional de Bolivia S.A. por transacción ATM de propiedad de otro banco de la Red Enlace por transacción Bs ATM de propiedad de otro banco de Redbank por transacción Bs ATM del exterior del país por transacción Bs Transacciones no efectuadas atribuibles al cliente PIN erróneo Transacción errónea Introducción de monto erróneo Número de Cuenta Saldo insuficiente Rechazo por tarjeta de débito vencida 5.4 Devolución de tarjeta Capturada en ATM Tarjeta capturada en ATM por problemas atribuibles al cliente Bs Tarjeta capturada en ATM por problemas no atribuibles al cliente Excepciones Quedan exceptuadas del cobro las tarjetas de débito reportadas perdidas, reportadas robadas e inactivas. 5.5 Reposición de Tarjeta y PIN Cargo por reposición de tarjeta de débito por problemas atribuibles al cliente Bs 80 reposición con tarjeta con chip Cargo por reposición de trajeta de débito por problemas no atribuibles al cliente

5 Aclaración La primera reposición (oligatoria) de tarjetas banda por tarjetas chip NO TIENE COSTO PARA EL CLIENTE - A partir del 01/03/2013 toda reposición de tarjeta de débito (posterior a la primera reposición obligatoria) por pérdida, destrucción, robo u otros se realiza con tarjeta de débito con chip y es pasible del cobro del cargo por reposición (5.5.1.). 5.6 Reposición PIN Cargo por reseteo de PIN por problemas atribuibles al cliente Cargo por reseteo de PIN por problemas no atribuibles al cliente 5.7 Tarjeta de Débito solicitada y no recogida (60 días) Costo por tarjeta de Débito solicitada y no recogida (60 días) 5.8 Reclamo Procedente Improcedente 5.9 Renovación Tarjeta Titular Tarjeta Adicional (unidad) 5.10 Impresión de mini extracto en ATM's propiedad del Banco Nacional de Bolivia S.A Impresión mini extracto 5.11 Solicitud Fotografias ATMs o ventanillas de caja Solicitud Fotografias ATMs o ventanillas de caja (por fotografía) Bs 100 Bs Cajas de Seguridad 6.1 Costo mensual Pequeñas Bs 160 Bs Medianas Bs 260 Bs Grandes Bs 360 Bs Garantía - en Depósito a Plazo Fijo Bs 2100 Bs Costo por reposición de llave - reposición de cerradura Bs 1800 Bs Costo apertura en presencia de Notario de Fe Pública Bs 2100 Bs Giros al Interior del País y Transferencias 7.1 Giros (7.1 = ) Comisión Giros entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs 22 Bs Giros entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs 36 Bs Giros entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs Bs 71 Bs Giros entre.701 y Bs o su equivalente en us$ UFVs Giros mayores a Bs o su equivalente en us$ o UFVs 0.2% sobre el monto 0.2% sobre el monto 0.2% sobre el monto 0.2% sobre el monto Formularios (por transacción) Giros en Moneda Nacional Bs 16 Bs Giros en Moneda Extranjera Bs 16 Bs Gastos de comunicación (por transacción) Giros en Moneda Nacional Giros en Moneda Extranjera 7.2 Transferencias entre ctas. del bco. sin utilizar medios electrónicos (BNB Net+ y otros) Bs 10 Bs Transferencias Interbancarias y Comisión ACH BNB Net Transferencias Interbancarias entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Transferencias Interbancarias entre Bs y.000 o su equivalente en us$ o UFVs Bs Transferencias Interbancarias mayores a.000 o su equivalente en us$ o UFVs Bs Comisión ACH Plataforma de Atención a clientes Transferencias Interbancarias entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs Transferencias Interbancarias entre Bs y.000 o su equivalente en us$ o UFVs Bs Transferencias Interbancarias mayores a.000 o su equivalente en us$ o UFVs Comisión Sistema de liquidación Integrada de Pagos (LIP) Transferencias Interbancarias mediante Sistema de Liquidación Integrada de Pagos (LIP) Bs 30 Aclaración La comisión aplica independientemente la solicitud haya sido realizada por BNB Net+ o Plataforma de atención a clientes. 8 Tarjetas de Crédito 8.1 Emisión Cargo Emisión Tarjeta Titular Emisión Tarjeta Adicional (unidad) Emisión Tarjeta Adicional VISA (unidad) VISA Clásica Internacional Bs VISA Empresarial Bs VISA Platinum Bs VISA Oro AAdvantage Bs BNB Cash Bs BNB Banca Joven Plus Bs Emisión Tarjeta Adicional MASTERCARD (unidad) Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Bs Mastercard Oro AAdvantage Bs Renovación Cargo Renovación Tarjeta Titular Renovación Tarjeta Adicional (unidad) Renovación Tarjeta Adicional VISA (unidad) VISA Clásica Internacional VISA Empresarial VISA Platinum VISA Oro AAdvantage BNB Cash BNB Banca Joven Plus Renovación Tarjeta Adicional MASTERCARD (unidad) Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Mastercard Oro AAdvantage 8.2 Mantenimiento Anual por Cuenta

6 8.2.1 Mantenimiento Anual por Cuenta VISA VISA Clásica Internacional Bs VISA Empresarial Bs VISA Platinum Bs VISA Oro AAdvantage Bs BNB Cash Bs BNB Banca Joven Plus Bs Mantenimiento Anual por Cuenta MASTERCARD Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Bs Mastercard Oro AAdvantage Bs Emisión Extracto Mensual Emisión Extracto Mensual VISA VISA Clásica Internacional VISA Empresarial VISA Platinum VISA Oro AAdvantage BNB Cash BNB Banca Joven Plus Mantenimiento Anual por Cuenta MASTERCARD Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Mastercard Oro AAdvantage 8.4 Comisión por Adelanto en Efectivo (tarjetas emitidas por el BNB) En cajeros automáticos ENLACE de Bolivia / 3.0% fijo sobre monto + Tasa interés Anual Nominal por financiamiento En cajeros automáticos ENLACE de Bolivia admin. BNB 3.0% fijo sobre monto + Tasa interés Anual Nominal por financiamiento En cajeros automáticos REDBANK de Bolivia 3.0% fijo sobre monto + Tasa interés Anual Nominal por financiamiento En ventanilla del Banco Nacional de Bolivia S.A. 3.0% fijo sobre monto + Tasa interés Anual Nominal por financiamiento En ventanilla de otros bancos en Bolivia 3.0% fijo sobre monto + Tasa interés Anual Nominal por financiamiento En ventanillas en bancos del exterior 3.0% fijo sobre monto + Tasa interés Anual Nominal por financiamiento En cajeros automáticos del exterior 3.0% fijo sobre monto + Tasa interés Anual Nominal por financiamiento Aclaración La tasa de interés aplicable sobre los adelantos en efectivo es la Tasa Anual Nominal; la misma que se aplica a compras con tarjeta de crédito financiadas. La Tasa Nominal Anual puede variar entre los diferentes tipos de tarjetas. - Los Adelantos en Efectivo devengan intereses desde el momento del retiro realizado, a diferencia de las compras con tarjeta que empiezan a devengar intereses desde la fecha de la liquidación del mes. 8.5 Cargo por Exceso de Límite de Compra Cargo por Exceso de Límite de Compra VISA VISA Clásica Internacional sobre el monto excedido VISA Empresarial sobre el monto excedido VISA Platinum sobre el monto excedido VISA Oro AAdvantage sobre el monto excedido BNB Cash sobre el monto excedido BNB Banca Joven Plus sobre el monto excedido Cargo por Exceso de Límite de Compra MASTERCARD Mastercard Clásica Internacional AAdvantage sobre el monto excedido Mastercard Oro AAdvantage sobre el monto excedido 10% fijo 10% fijo 10% fijo 10% fijo 10% fijo 10% fijo 10% fijo 10% fijo 8.6 Reposición Reposición Tarjeta (plástico) Reposición Tarjeta (plástico) VISA VISA Clásica Internacional VISA Empresarial VISA Platinum VISA Oro AAdvantage BNB Cash BNB Banca Joven Plus Reposición Tarjeta (plástico) MASTERCARD Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Mastercard Oro AAdvantage Reposición Tarjeta y PIN Reposición Tarjeta y PIN - VISA VISA Clásica Internacional VISA Empresarial VISA Platinum VISA Oro AAdvantage BNB Cash BNB Banca Joven Plus Reposición Tarjeta y PIN - MASTERCARD Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Mastercard Oro AAdvantage Reposición PIN Reposición PIN - VISA VISA Clásica Internacional VISA Empresarial VISA Platinum VISA Oro AAdvantage BNB Cash BNB Banca Joven Plus Reposición PIN - MASTERCARD Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Mastercard Oro AAdvantage Reposición Urgente de tarjeta en el exterior Reposición Urgente de tarjeta en el exterior - VISA VISA Clásica Internacional VISA Empresarial VISA Platinum VISA Oro AAdvantage BNB Cash BNB Banca Joven Plus Reposición Urgente de tarjeta en el exterior - MASTERCARD Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Mastercard Oro AAdvantage y Entre USD 160 y USD 220 Entre USD 160 y USD 220 Entre USD 160 y USD 220 Entre USD 160 y USD 220 Entre USD 160 y USD 220 Entre USD 160 y USD 220 Entre USD 160 y USD 220 Entre USD 160 y USD 220 Aclaración Por la Reposición Urgente de tarjeta de crédito en el exterior cada Marca cobra entre USD 160 y USD 220 dependiendo de la región del mundo en que se requiera la emisión; y cada marca emite una Tarjeta de Crédito "Internacional" - La Tarjeta de Crédito repuesta sólo puede ser utilizada para hacer Adelantos de Efectivo. 8.7 Emisión de Extracto Adicional Emisión de Extracto Adicional - (Copia Banco)

7 Por mes del año actual Bs 20 Bs Por mes del año anterior Bs 36 Bs Por mes de años anteriores Bs 45 Bs Emisión de Extracto Adicional - (Original ATC) Del mes actual Bs 20 Bs Del mes anterior De dos meses atrás Bs 140 Bs Más de dos meses atrás (por mes) Bs 240 Bs Comisión por no consumo en un período de facturación Comisión por no consumo en un período de facturación 8.9 Contracargo (reclamo) improcedente En comercios nacionales En comercios internacionales Pedido de Cupón - Exterior Pedido de Cupón - Nacional La comisión se aplica por cada cupon solicitado Aclaración Rescate de plástico bloqueado En Bolivia En América En el resto del mundo 8.11 Seguro de Desgravamen Prima Seguro Desgravamen De acuerdo a las pólizas 8.12 Publicidad de otras empresas en estados de cuenta Costo de incluir material publicitario de terceros en los estados de cuenta mensuales.6.6 por cada folleto ensobrado 8.13 Transacciones no efectuadas atribuibles al cliente PIN erróneo Transacción errónea Introducción de monto erróneo Número de Cuenta Saldo insuficiente Captura por tarjeta de crédito vencida 8.14 Cargo por Consumo en el Exterior Cargo por Consumo en el Exterior - VISA VISA Clásica Internacional VISA Empresarial VISA Platinum VISA Oro AAdvantage BNB Cash BNB Banca Joven Plus Cargo por Consumo en el Exterior - MASTERCARD Mastercard Clásica Internacional AAdvantage Mastercard Oro AAdvantage 8.15 Rechazo de adelanto de efectivo en el exterior En ATMS por transacción, a partir de la 4ta. Transacción denegada Bs 18 Bs En Ventanilla de bancos por transacción, a partir de la 4ta. Transacción denegada Bs 18 Bs Captura de tarjeta en ATM Devolución de tarjeta capturada en ATM por problemas atribuibles al cliente Bs 36 Bs Devolución de tarjeta capturada en ATM por problemas no atribuibles al cliente Excepción Quedan exceptuadas del cobro las tarjetas de crédito reportadas perdidas, reportadas robadas e inactivas 9 Giros Enviados al Exterior y Recibidos del Exterior 9.1 Giros Enviados (9.1 = ) / Comisión Giros entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs Giros entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs 1.25% Bs Giros entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs 1.25% Bs Giros mayores a.701 o su equivalente en us$ o UFVs 1.25% Bs Formularios (por transacción) Bs Gastos de comunicación (por transacción SWIFT) Bs Enmienda Bs Investigación (Confirmación, seguimiento, consultas y reclamos) Bs Comunicación por fax Local Interior del país Exterior del país Aclaración Adicionalmente a la comisión de investigación, deben añadirse los costos del banco corresponsal. Aclaración Cuando se asumen los gastos del banco corresponsal, debe añadirse por lo menos US$ 25 o lo que el banco del exterior cobre 9.2 Giros Recibidos (9.2 = ) Comisión Giros entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs 40 Bs Giros entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs 75 Bs Giros entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs Bs 110 Bs Giros mayores a.701 o su equivalente en us$ o UFVs Bs 180 Bs Formularios (por transacción) Bs 40 Bs Investigación (Confirmación, seguimiento, consultas y reclamos) Bs 200 Bs Comunicación por fax Local Interior del país Exterior del país Aclaración Adicionalmente a la comisión de investigación, deben añadirse los costos del banco corresponsal. Aclaración 9.2 A TODO GIRO RECIBIDO MAYOR A USD SE APLICA LA COMISIÓN DE 0.80%

8 10 Cobranzas Documentarias Enviadas al Exterior y Recibidas del Exterior 10.1 Enviadas (10.1 = ) Comisión Entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs / Entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs 1.00% Entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs 0.75% Mayores a.701 o su equivalente en us$ o UFVs 0.50% Formularios (por transacción) Bs Gastos de comunicación (por transacción SWIFT) Gastos de Courrier Courrier Americas Courrier Europa, Asia, Oceanía Bs Investigación (Confirmación, seguimiento, consultas y reclamos) Bs Enmienda Bs Envío de fax Local Interior del país Exterior del país Comisión Falsa Aclaración Adicionalmente a la comisión de investigación, deben añadirse los costos del banco corresponsal. Aclaración 10.1 A TODA COBRANZA ENVIADA SE APLICA LA COMISIÓN DEL 0.45% 10.2 Recibidas (10.2 = ) Comisión Entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs 380 / Entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs 1.25% Bs Entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs 1.05% Bs Mayores a.701 o su equivalente en us$ UFVs 0.95% Bs Formularios (por transacción) Bs Gastos de comunicación (por transacción SWIFT) Investigación (Confirmación, seguimiento, consultas y reclamos) Bs Envío por fax Local Interior del país Exterior del país Comisión Falsa Aclaración Adicionalmente a la comisión de investigación, deben añadirse los costos del banco corresponsal. 11 Cheques Enviados en Cobranza al Exterior (Cobranza Simple) 11.1 Cheques Enviados en Cobranza (11.1 = ) Comisión Entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs 195 Bs Entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Bs 195 Bs Entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs Bs 195 Bs Mayores a.701 o su equivalente en us$ UFVs Bs 195 Bs Formularios (por transacción) Bs 40 Bs Courier Courier Americas Courier Europa, Asia, Oceanía Bs 425 Bs Investigación (Confirmación, seguimiento, consultas y reclamos) Rechazo de Cheque Bs 215 Bs Cheques del BNB Recib. en Cobranza (12.1 = ) Comisión 1.10% 1.10% Bs Formularios (por transacción) Bs 40 Bs Gastos de comunicación (por transacción SWIFT) Rechazo de cheque Bs 215 Bs Investigación (Confirmación, seguimiento, consultas y reclamos) Bs 220 Bs / 13.1 Venta de Cheques Plaza Exterior (13.1 = ) Comisión 1.10% Bs Formularios Bs Gastos de comunicación (por transacción SWIFT) Suspensión de Pago Cheque ("Stop Payment") por Unidad 14 Aclaración 11 A todo cheque enviado al exterior se aplica la comisión del 0.45% Cheques del BNB Recibidos en Cobranza del Exterior Aclaración 12.3 Adicionalmente a la comisión de investigación, deben añadirse los costos del banco corresponsal. Venta de Cheques Plaza Exterior Aclaración Adicionalmente a la comisión de investigación, deben añadirse los costos del banco corresponsal. Aclaración Pago al cliente se realiza mediante acreditación en cuenta y se hace efectivo sólo después de de recibir el Pago del banco sobre el cual el cheque fue girado. - Todos los gastos, comisiones y cargos fuera de Bolivia serán asumidos por el cliente, de acuerdo al detalle de costos que se reciba del banco corresponsal. Pago (Compra) de Cheques de Viajero (Traveler's Checks) / 14 Compra de Cheques de Viajero 14.1 Comisión 3.00% Aclaración 14

9 POR LA COMPRA DE TODO CHEQUE DE VIAJERO SE APLICA LA COMISIÓN DE 0.45% 15 Pago de Salarios 15.1 Pago de Salarios Costo de Pago de Salarios con Abono Automático por abono Bs 5 Bs Cajero Volante (contratado de una empresa especializada en el servicio) Cargo por día de Cajero Volante por día * En caso que el cajero deba desplazarse fuera del radio urbano debe adicionarse un cargo fijo de por viaje Bs 71 Bs 71 ** En caso que el cajero deba desplazarse fuera de la ciudad debe adicionarse un cargo fijo a determinarse caso por caso *** En caso que se deba transportar dinero se deberá adicionar el costo de transporte de efectivo (Numeral 19) 16 Compra y Venta de Divisas 16.1 Compra de Divisas A ser determinado por la Subgerencia de Finanzas 16.2 Venta de Divisas A ser determinado por la Subgerencia de Finanzas 17 Servicios Electrónicos 17.1 BNB Net Suscripción Entrega de clave de seguridad Adición de cuentas o usuarios Reposición de clave de seguridad Reposición de Digipass (entrega inicial gratuita) Bs 495 Bs Transacción (consultas, transferencias a cuentas propias y de terceros, simulaciones.) Solicitudes para Cuentas Corrientes por BNB Net Solicitud Emisión de Extracto Adicional Periodo Anual Actual Año recién pasado Otros años anteriores (por año) Aclaración El costo de la emisión impresa del Extracto Adicional para Cuenta Corriente se encuentra en el numeral 1.7 del presente rio, el costo de solicitar el Extracto Adicional a través de BNB Net + es de us$ Solicitud de Emisión de Chequeras Solicitud de chequera de 24 unidades Solicitud de chequera de 48 unidades Solicitud de chequera de 100 unidades Solicitud de chequera de 200 unidades Aclaración El costo de la emisión de Chequeras para Cuenta Corriente se encuentra en el numeral 1.14 del presente rio; el costo de solicitar la emisión de Chequeras a través de BNB Net + es de us$ Solicitud de Emisión de Cheques de Gerencia Solciitud de Emisión de Cheque de Gerencia para Clientes del Banco (cualquier monto) Aclaración El costo de la emisión de Cheques de Gerencia se encuentra en el numeral 4.1 del presente rio; el costo de solicitar la emisión de Cheque de Gerencia a través de BNB Net + es de us$ Solicitud de Giros al Interior del País Comisión por Solicitud Giros entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre.701 y Bs o su equivalente en us$ UFVs Giros mayores a Bs o su equivalente en us$ o UFVs Aclaración El costo de la emisión de Giros al Interior del País se encuentra en el numeral 7.1 del presente rio; el costo de solicitar la emisión del Giro a través de BNB Net + es de us$ Solicitud de Giros al Exterior del País Comisión por Solicitud Giros entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre.701 y Bs o su equivalente en us$ UFVs Giros mayores a Bs o su equivalente en us$ o UFVs Aclaración El costo de la emisión de Giros al Exterior del País se encuentra en el numeral 9.1 del presente rio; el costo de solicitar la emisión del Giro a través de BNB Net + es de us$ Solicitud de Transferencias Interbancarias Solicitud de Transferencias Interbancarias a través de BNB Net+ Aclaración El costo de las Transferencias Interbancarias se encuentra en el numeral del presente rio; el costo de solicitar la emisión del Giro a través de BNB Net + es de us$ Pago de Servicios Pago de Impuestos - Inmuebles Pago de Impuestos - Vehículos Pago de Telefonía - Cotel Pago de Telefonía - Entel Pago de Telefonía - VIVA Pre Pago Pago de Telefonía - VIVA Post Pago 17.2 BNB Virtual Suscripción Entrega de clave de seguridad Adición de cuentas o usuarios Reposición de clave de seguridad Reposición de Digipass (entrega inicial gratuita)

10 Transacción (consultas, transferencias a cuentas propias y de terceros, simulaciones.) Solicitudes para Cuentas Corrientes por BNB Virtual Solicitud Emisión de Extracto Adicional Periodo Anual Actual Año recién pasado Otros años anteriores (por año) Aclaración El costo de la emisión impresa del Extracto Adicional para Cuenta Corriente se encuentra en el numeral 1.7 del presente rio, el costo de solicitar el Extracto Adicional a través de BNB Virtual es de us$ Solicitud de Emisión de Chequeras Solicitud de chequera de 24 unidades Solicitud de chequera de 48 unidades Solicitud de chequera de 100 unidades Solicitud de chequera de 200 unidades Aclaración El costo de la emisión de Chequeras para Cuenta Corriente se encuentra en el numeral 1.14 del presente rio; el costo de solicitar la emisión de Chequeras a través de BNB Virtual es de us$ Solicitud de Emisión de Cheques de Gerencia Solciitud de Emisión de Cheque de Gerencia para Clientes del Banco (cualquier monto) Aclaración El costo de la emisión de Cheques de Gerencia se encuentra en el numeral 4.1 del presente rio; el costo de solicitar la emisión de Cheque de Gerencia a través de BNB Virtual es de us$ Solicitud de Giros al Interior del País Comisión por Solicitud Giros entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre.701 y Bs o su equivalente en us$ UFVs Giros mayores a Bs o su equivalente en us$ o UFVs Aclaración El costo de la emisión de Giros al Interior del País se encuentra en el numeral 7.1 del presente rio; el costo de solicitar la emisión del Giro a través de BNB Virtual es de us$ Solicitud de Giros al Exterior del País Comisión por Solicitud Giros entre Bs 1 y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre Bs y Bs o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre Bs y.700 o su equivalente en us$ o UFVs Giros entre.701 y Bs o su equivalente en us$ UFVs Giros mayores a Bs o su equivalente en us$ o UFVs Aclaración El costo de la emisión de Giros al Exterior del País se encuentra en el numeral 9.1 del presente rio; el costo de solicitar la emisión del Giro a través de BNB Virtual es de us$ Solicitud de Transferencias Interbancarias Solicitud de Transferencias Interbancarias a través de BNB Virtual Aclaración El costo de las Transferencias Interbancarias se encuentra en el numeral del presente rio; el costo de solicitar la emisión del Giro a través de BNB Virtual es de us$ Pago de Servicios Pago de Impuestos - Inmuebles Pago de Impuestos - Vehículos Pago de Telefonía - Cotel Pago de Telefonía - Entel Pago de Telefonía - VIVA Pre Pago Pago de Telefonía - VIVA Post Pago 17.3 Instantel Suscripción Entrega de clave de seguridad Adición de cuentas o usuarios Reposición de clave de seguridad Bs 22 Bs Transacción (consultas, transferencias etc.) 17.4 Banca en su Empresa Suscripción Instalación de software Instalación de modem Mantenimiento de software y modem Transacción (consultas, transferencias etc.) 17.5 Servicio de Swift 17.6 Cargo por envío de facturas y formularios de impuestos a domicilio Bs 5 Bs Cuenta Payable Through (Hemisphere National Bank) -Producto descontinuado- Transporte de Efectivo 19.1 Radio Urbano Costo de Transporte de Efectivo en Radio Urbano Remesa sellada en horario regular - programada por evento Bs 112 Bs 112 en exceso de us$100,000 => ad-valorem 20% Remesa sellada en horario nocturno - programada por evento Bs 168 Bs 168 en exceso de us$100,000 => ad-valorem 20% Remesa sellada en fin de semana y feriado - programada por evento Bs 224 Bs 224 en exceso de us$100,000 => ad-valorem 20% Remesa con recuento en horario regular - programada por evento 2 2 en exceso de us$100,000 => ad-valorem 20% Remesa con recuento en horario nocturno - programada por evento Bs 228 Bs 228 en exceso de us$100,000 => ad-valorem 20% Remesa con recuento en fin de semana y feriado - programada por evento Bs 304 Bs 304 en exceso de us$100,000 => ad-valorem 20% Remesa sellada en horario regular - no programada por evento Bs 168 Bs 168 en exceso de us$35,000 => ad-valorem 20% Remesa sellada en horario nocturno - no programada por evento Bs 252 Bs 252 en exceso de us$35,000 => ad-valorem 20% Remesa sellada en fin de semana y feriado - no programada por evento Bs 336 Bs 336 en exceso de us$35,000 => ad-valorem 20% Remesa con recuento en horario regular - no programada por evento Bs 208 Bs 208 en exceso de us$35,000 => ad-valorem 20% Remesa con recuento en horario nocturno - no programada por evento Bs 312 Bs 312 en exceso de us$35,000 => ad-valorem 20% Remesa con recuento en fin de semana y feriado - no programada por evento Bs 416 Bs 416 en exceso de us$35,000 => ad-valorem 20% Aclaración 19.1

11 - El servicio sólo se otorga a clientes del banco y en base a autorizaciones específicas de los Gerentes Comerciales. - El "ad-valorem" se aplica sobre el monto de dinero que excede la suma máxima liberada y debe ser asumido en su totalidad por el cliente al que se le preste el servicio Fuera de radio urbano dentro de la ciudad Costo de Transporte de Efectivo Fuera del Radio Urbano por evento a determinarse caso por caso 19.3 Fuera de la ciudad Costo de Transporte de Efectivo Fuera de Ciudad por evento a determinarse caso por caso 20 Contratos de préstamos: Elaboración de Contratos Préstamos en cualquiera de sus modalidades, Pagarés, Avales, Cartas de Crédito, Avances en Cuenta Corriente, Líneas de Crédito, y, en fin, todos los contratos de operaciones activas y contingentes que se elaboren por los departamentos legales de las sucursales 20.1 Elaboración de Contratos para Nuevos Renovación/Reprogramación Cargo por Elaboración de Contrato de US$ 0 a US$ 5,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 5,001 a US$ 15,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 15,001 a US$ 25,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 25,001 a US$ 50,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 50,001 a US$ 100,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 100,001 a US$ 500,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 500,001 adelante 20.2 Elaboración de Contratos para Nuevos Renovación/Reprogramación Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 0 a US$ 15,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 15,001 a US$ 25,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 25,001 a US$ 50,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 50,001 a US$ 100,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 100,001 a US$ 500,000 o su equivalente en Bs o UFVs Cargo por Elaboración de Contratos de US$ 500,001 adelante 20.3 Elaboración de contratos bajo línea de crédito para personas naturales y jurídicas 21 Excepciones a 20 - Productos de Crédito especiales como LÍNEA DE CRÉDITO FAMILIAR, TU CASA, TU OFICINA u otros similares. - Tarjetas de Crédito - Boletas de Garantía se tratará caso por caso y a definición de cada Gerencia Comercial - Cuentas Corrientes y otros contratos que puediesen existir de captaciones o servicios. Fotocopias Simples, Fotocopias Legalizadas; Certificaciones y Referencias bancarias / 21.1 Fotocopias simples Periodo Anual Actual Cargo Fijo Cargo por Hoja Bs Año recién pasado Bs 36 Bs Otros años anteriores (por año) Bs 75 Bs 1 * Pago por adelantado / 21.2 Fotocopias legalizadas Periodo Anual Actual Cargo Fijo Bs 36 Cargo por Hoja Bs Año recién pasado Bs 75 Bs Otros años anteriores (por año) Bs 110 Bs 1 * Pago por adelantado Aclaración a Si las fotocopias son para envío fuera del país, el cliente deberá correr con todos los gastos del envío por su cuenta Certificaciones y cartas certificadas (Emitidos por cualquier departamento del banco) Certificación (emitido por cualquier departamento del banco) Bs 120 Bs Carta certificada (emitida por cualquier departamento del banco) Bs 120 Bs Formulario - Certificación por transacciones mayores a Bs. 50,000.- según normativa II Bs 35 Bs Referencias bancarias Costo por otorgamiento de referencias bancarias Bs 120 Bs 120 Excepciones a Salvo por requerimiento de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero y/o de Juzgados 22 Cartas de Crédito de Importación a la Vista y Diferidas 22.1 Cartas de Crédito de Importación a la Vista (22.1 = ) Comisión de Apertura (por monto de la Carta de Crédito) Entre Bs 1 y,700 o su equivalente en otras monedas Bs 1240 / Entre,701 y Bs 212,100 o su equivalente en otras monedas 1.75% Bs Entre Bs 212,101 y Bs 353,500 o su equivalente en otras monedas 1.25% Bs Entre Bs 353,501 y 7,000 o su equivalente en otras monedas 1.10% Bs Mayor a 7,001 o su equivalente en otras monedas 0.90% Bs 6000 Aclaración Adicionalmente a la comisión de apertura, se deben añadir los costos del banco corresponsal Comunicaciones SWIFT de Apertura Bs Formularios de Apertura SWIFT de Cancelación Bs Formularios de Cancelación Enmiendas y Discrepancias Comisión por Discrepancias Bs Comisión de Enmienda Bs Comisión de Enmienda en Monto o Plazo SWIFT de Enmienda 0.125% Bs 165 Trimestre o Fracción Formularios Financiamiento Bco. Corr. Impuesto Benef. Ext. Spread BNB Tasa de Interés para Financiamiento Libor + X% + Impuesto Benef. Ext. + 3% p.a Otros Conceptos Comisión por Gastos de Investigación Bs SWIFT de Consulta Bs Comisión de Anulación (si corresponde) Comisión por Cartas de Crédito Vencidas o no Usadas Comisión por Gastos de Reembolso al Banquero 0.25% Cuando el cliente provee en Bolivia los fondos para el reembolso Aclaración Por la transferencia de fondos al exterior, cuando el cliente reembolsa al banco en Bolivia, se aplica una comisión del 0.25% sobre el monto a reembolsar de la carta de crédito.

12 Por la transferencia de fondos al exterior, cuando el cliente reembolsa al banco en Bolivia, se aplica una comisión del 0.25% sobre el monto a reembolsar de la carta de crédito Interéses por Reembolso Anticipado Interés por Reembolso Anticipado Intereses Punitorios por Reembolso Anticipado 4.00% Anual 3.00% Anual 22.2 Cartas de Crédito de Importación Diferidas (22.2 = ) Comisión de Apertura (por monto de la Carta de Crédito) Entre Bs 1 y,700 o su equivalente en otras monedas Bs 1240 / Entre,701 y Bs 212,100 o su equivalente en otras monedas 1.75% Bs Entre Bs 212,101 y Bs 353,500 o su equivalente en otras monedas 1.25% Bs Entre Bs 353,501 y 7,000 o su equivalente en otras monedas 1.10% Bs Mayor a 7,001 o su equivalente en otras monedas 0.90% Bs Comunicaciones SWIFT de Apertura Bs Formularios SWIFT de Cancelación Bs Formularios de Cancelación Enmiendas y Discrepancias Comisión por Discrepancias Bs Comisión de Enmienda Bs Comisión de Enmienda en Monto o Plazo SWIFT de Enmienda 0.130% Bs 165 Trimestre o Fracción Formularios Diferimiento (por monto de la Carta de Crédito) Entre Bs 1 y Bs 212,100 o su equivalente en otras monedas 4.00% Anual Bs Entre Bs 212,101 y Bs 353,500 o su equivalente en otras monedas 3.50% Anual Bs Mayor a Bs 353,501 o su equivalente en otras monedas 3.00% Anual Bs Financiamiento Bco. Corr. Impuesto Benef. Ext. Spread BNB Tasa de Interés para Financimiento Libor + X% + Impuesto Benef. Ext. + 3% p.a Otros Conceptos Comisión por Gastos de Investigación Bs SWIFT de Consulta Bs Comisión de Anulación (si corresponde) 7 * A cobrar al banco corresponsal Comisión por Cartas de Crédito Vencidas o no Usadas 7 * A cobrar al banco corresponsal Comisión por Gastos de Reembolso al Banquero 0.25% Cuando el cliente provee en Bolivia los fondos para el reembolso Interéses por Reembolso Anticipado Interés por Reembolso Anticipado Intereses Punitorios por Reembolso Anticipado 4.00% 3.00% Anual Anual * Los intereses normales y punitorios los paga el banco corresponsal sobre el monto reembolsado 23 Aclaración 22.1 El BCB cobra una comisión del 0.15% sobre el monto utilizado por toda operación de importación realizada mediante el Convenio de Créditos y Pagos Recíprocos de la ALADI Aclaración Por la transferencia de fondos al exterior, cuando el cliente reembolsa al banco en Bolivia, se aplica una comisión del 0.25% sobre el monto a reembolsar de la carta de crédito. Aclaración 22.2 El BCB cobra una comisión del 0.15% sobre el monto utilizado por toda operación de importación realizada mediante el Convenio de Créditos y Pagos Recíprocos de la ALADI Aclaración 22 - Este acápite no incluye las comisiones ni costos de los bancos corresponsales Cartas de Crédito de Exportación Bancos de Primera Línea y Otros Bancos / 23.1 Cartas de Crédito de Exportación Bancos de Primera Línea (23.1 = ) Comisión de Aviso Comisión de Aviso de Cartas de Crédito de Exportación Bs Comisión de Confirmación Comisión de Confirmación Bancos de Primera Línea 0.30% Trimestre o fracción Comisión de Confirmación c/reembolso a través de ALADI 0.30% Trimestre o fracción Comisión de Negociación Comisión de Negociación Bancos de Primera Línea 0.25% Comisión de Negociación c/ Reembolso a través de ALADI 0.25% Comisión de Negociaciones Adicionales, a partir del segundo juego de documentos Comisión de Aceptación - Diferimiento Comisión de Aceptación - Diferimiento Bancos de Primera Línea 1.75% Anual Comisión de Aceptación - Diferimiento c/ Reembolso a través de ALADI 1.75% Anual Transferencia de la carta de crédito a otro banco Comisión por Transferencia a otro banco para la Negociación Formularios Formularios Bs Comunicaciones SWIFT de Aviso y Confirmación Bs Courier Americas Courier Europa, Asia, Oceanía Bs Enmiendas y Discrepancias Discrepancias SWIFT de Notificación de Discrepancias Bs Comisión de Notificación de Enmienda Bs Comisión de Enmienda en Monto o Plazo Formularios 0.125% Bs 71 Trimestre o Fracción Otros Conceptos Comisión por Gastos de Investigación Bs SWIFT de Consulta Bs Comisión por Anulación Comisión de No Utilización 0.125% 7 Aclaración 23.1 El BCB cobra una comisión del 0.15% sobre el monto utilizado por toda operación de exportación realizada mediante el Convenio de Créditos y Pagos Recíprocos de la ALADI / 23.2 Cartas de Crédito de Exportación Otros Bancos que nos son de Primera Línea (23.2 = ) Comisión de Aviso Comisión de Aviso de Cartas de Crédito de Exportación Bs Comisión de Confirmación Comisión de Confirmación Otros Bancos 0.40% Trimestre o fracción Comisión de Confirmación Otros Bancos c/reembolso a través de ALADI 0.40% Trimestre o fracción Comisión de Negociación

13 Comisión de Negociación Otros Bancos 0.30% Bs Comisión de Negociación c/ Reembolso a través de ALADI 0.30% Bs Comisión de Negociaciones Adicionales, a partir del segundo juego de documentos Comisión de Aceptación de Diferimiento Comisión de Aceptación de Diferimiento Otros Bancos 2.25% Anual Bs Comisión de Aceptación - Diferimiento c/ Reembolso a través de ALADI 2.25% Anual Bs Transferencias a Otros Bancos Comisión por Transferencia a otro banco para la Negociación 0.30% Bs Formularios Formularios Bs Comunicaciones SWIFT de Aviso y Confirmación Bs Courier Americas Courier Europa, Asia, Oceanía Bs Enmiendas y Discrepancias Discrepancias SWIFT de Notificación de Discrepancias Bs Comisión de Notificación de Enmienda Bs Comisión de Enmienda en Monto o Plazo Formularios 0.125% Bs 71 Trimestre o Fracción Otros Conceptos Comisión por Gastos de Investigación Bs SWIFT de Consulta Bs Comisión por Anulación Comisión de No Utilización 0.125% 7 Aclaración 23.2 El BCB cobra una comisión del 0.15% sobre el monto utilizado por toda operación de exportación realizada mediante el Convenio de Créditos y Pagos Recíprocos de la ALADI Aclaración 23 (A) Este acápite no incluye las comisiones ni costos de los bancos corresponsales Aclaración 23 (B) A toda carta de Crédito se aplica la comisión del 0.45% 24 Cartas de Crédito Standby Emitidas por el BNB / 24.1 Cartas de Crédito Standby Emitidas (24.1 = ) Comisión de Emisión Comisión de Emisión 4.00% Anual Bs Comisión de Emisión (cuando se garantíza con Cash Collateral) 2.50% Anual Bs Comunicaciones SWIFT de Apertura Bs Formularios Enmiendas Comisión de Enmienda Bs Comisión de Enmienda en Monto o Plazo SWIFT de Enmienda 0.125% Bs 165 Trimestre o Fracción Formularios Pago de Obligación Comisión de Pago de la Obligación 1.35% Bs Comisión por Gastos de Pago Otros Conceptos Comisión por Gastos de Investigación Bs SWIFT de Consulta Bs Anulación 7 25 Aclaración 24 - Este acápite no incluye las comisiones ni costos de los bancos corresponsales Emisión de Garantías, Cartas de Crédito Standby y Fianzas Contra-Garantizadas por Otros Bancos / 25.1 Garantias y Cartas de Crédito Stand By de Bancos de Primera Línea (25.1 = ) Comisión de Emisión Bancos de Primera Línea Comisión de Emisión Garantía de Seriedad de Propuesta 1.50% Anual Bs Comisión de Emisión Garantía de Buen Uso de Anticipo 1.50% Anual Bs Comisión de Emisión Garantía de Cumplimiento de Contrato 1.50% Anual Bs Comisión de Emisión Garantía por Otros Conceptos 1.50% Anual Bs Comunicaciones Formularios Bs SWIFT de aviso de emisión Bs Courier Americas Courier Europa, Asia, Oceanía Bs Enmiendas y Discrepancias Discrepancias Comisión de Enmienda Bs Comisión de Enmienda en Monto o Plazo 0.125% Trimestre o Fracción Formularios Bs Otros Conceptos Comisión por Gastos de Investigación Bs Comisión por Honrar la Obligación Garantizada por el Banco Comisión por Honrar la Obligación 0.35% Bs SWIFT de Reclamo de pago Bs 425 / 25.2 Garantias y Cartas de Crédito Stand By de Otros Bancos que no son de Primera Línea (25.2 = ) Comisión de Emisión Otros Bancos Comisión de Emisión Garantía de Seriedad de Propuesta 1.75% Anual Bs Comisión de Emisión Garantía de Buen Uso de Anticipo 1.75% Anual Bs Comisión de Emisión Garantía de Cumplimiento de Contrato 1.75% Anual Bs Comisión de Emisión Garantía por Otros Conceptos 1.75% Anual Bs Comunicaciones Formularios Bs SWIFT de aviso de emisión Bs Courier Americas Courier Europa, Asia, Oceanía Bs Enmiendas y Discrepancias Discrepancias Comisión de Enmienda Bs Comisión de Enmienda en Monto o Plazo Formularios 0.130% Bs 71 Trimestre o Fracción Otros Conceptos

14 Comisión por Gastos de Investigación Bs Comisión por Honrar la Obligación Garantizada por el Banco Comisión por Honrar la Obligación 0.35% Bs SWIFT de Reclamo de pago Bs 425 Aclaración 25 (A) - Este acápite no incluye las comisiones ni costos de los bancos corresponsales. Aclaración 25 (B) En caso que se deba honrar la obligación se aplicará la comisión del 0.45% / Confirmación de Cartas de Crédito Standby Cartas de Crédito Standby emitidas por Bancos Extranjeros 1.50% Anual Bs Cartas de Crédito Standby emitidas por Bancos Locales 1.50% Anual Bs Avales Internacionales / 26.1 Avales de letras u otro documento (26.1 = ) Comisión de Emisión Comisión de Emisión 4.00% Anual Bs Comunicaciones SWIFT de Apertura (si se aplica) Bs Formularios Bs Courier (si se aplica) Bs Otros Conceptos Comisión por Gastos de Investigación Bs SWIFT de Consulta Bs Anulación (si se aplica) Pago de Obligación Comisión por Honrar la Obligación (si corresponde) 1.35% Bs SWIFT de Reclamo de Pago Bs 425 Aclaración 26 - Este acápite no incluye las comisiones ni costos de los bancos corresponsales 27 Cheques Enviados para Cobro Mediante Remesas 27.1 Enviados a plaza donde el BNB mantiene cuentas (27.1 = ) Comisión de Abono Comisión de abono inmediato o hasta en 5 días 1.00% / Comisión de abono en 10 días plazo 0.50% Comisión de abono en 15 a 20 días plazo Formularios Formularios Bs 36 Aclaración Se aplica sobre cheques a enviar para cobro mediante remesas por montos mayores a US$1, Otros Conceptos Investigación (Confirmación, seguimiento, consultas y reclamos) Bs Rechazo Cheque Bs Interés por Rechazo 16.00% Por día a partir del abono en cuenta Aclaración 27 A todo cheque enviado para cobro mediante remesa se aplica la comisión del 0.45% PGM/ 21 junio de Débito Automático para Pago de Servicios Varios 28.1 Débito automático para pago de servicios varios Comisión por débito automático para pago de servicios varios Débito automático con entrega de Factura en Oficinas del BNB por transacción Bs 3 Bs Débito automático con entrega de Factura en Domicilio u Oficina del Cliente Bs 6 Bs 6 29 Giros a través de Empresas Remesadoras 29.1 Giros enviados al Exterior a través de MoneyGram / Comisión giros enviados al exterior a través de MoneyGram Comisión giros entre US$ 1 y US$ 100 por giro US$ 3 o equivalente en USD, UFVs o EUR Comisión giros entre US$ 100 y US$ 10,000 por giro 3.00% o equivalente en USD, UFVs o EUR / 29.2 Giros recibidos del Exterior a través de MoneyGram Comisión giros recibidos del exterior a través de MoneyGram Aclaración 29.2 A toda remesa recibida por MoneyGram superior a $us se aplica un cargo del 0.60% (Comisión BCB) / 29.3 Giros recibidos del Exterior a través de MORE MT Bolivia Comisión giros recibidos del exterior a través de MORE MT Bolivia 29.4 Giros recibidos del Exterior a través de RIA Financial Comisión giros recibidos del exterior a través de RIA Financial Aclaración 29.4 A toda remesa recibida por RIA superior a $us se aplica un cargo del 0.60% (Comisión BCB) 30 Tarjeta Prepagada BNB Prepago 30.1 Emisión Tarjeta Prepagada Compra de Tarjeta Prepagada Aclaración En caso que el banco utilice terceros para la venta, la comisión será de hasta US$ 3 por tarjeta vendida 30.2 Transacciones en ATMs (Cajeros Automáticos) Retiros

15 ATM de propiedad del Banco Nacional de Bolivia S.A. por transacción ATM de propiedad de otro banco de la Red Enlace por transacción ATM de propiedad de otro banco de Redbank por transacción ATM del exterior del país por transacción Consultas ATM de propiedad del Banco Nacional de Bolivia S.A. por transacción ATM de propiedad de otro banco de la Red Enlace por transacción ATM de propiedad de otro banco de Redbank por transacción ATM del exterior del país por transacción Transferencias ATM de propiedad del Banco Nacional de Bolivia S.A. por transacción ATM de propiedad de otro banco de la Red Enlace por transacción ATM de propiedad de otro banco de Redbank por transacción ATM del exterior del país por transacción Transacciones no efectuadas atribuibles al cliente PIN erróneo Transacción errónea Introducción de monto erróneo Número de Cuenta Saldo insuficiente Rechazo por tarjeta de débito vencida 30.3 Captura de tarjeta en ATM Tarjeta capturada en ATM por problemas atribuibles al cliente Tarjeta capturada en ATM por problemas no atribuibles al cliente Excepción Quedan exceptuadas del cobro las tarjetas prepagadas reportadas perdidas, reportadas robadas e inactivas 30.4 Reposición de Tarjeta y PIN Costo de reposición por problemas atribuibles al cliente Costo de reposición por problemas no atribuibles al cliente 30.5 Tarjeta Prepagada solicitada y no recogida (60 días) Costo por tarjeta solicitada y no recogida (60 días) 30.6 Reclamo Procedente Improcedente 30.7 Recarga Tarjeta Prepagada Costo de Recarga de Tarjeta Prepagada 30.8 Emisión de Extracto Oficial Periodo Anual Actual Año recién pasado Otros años anteriores (por año) 30.9 Devolución con Abono en Cuenta De Bs 1 a Bs De Bs 348 en adelante Devolución con Cheque de Caja De Bs 1 a Bs De Bs 348 en adelante 31 Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB CompraWEB 31.1 Tarjeta BNB Compranet Autoliquidable Monto Fijo de Depósito en Garantía para Tarjeta BNB Compranet Autoliquidable Bs Emisión Cargo Emisión Tarjeta Compranet Autoliquidable (Número y PIN) Tarjeta Adicional (unidad) Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Autoliquidable Mantenimiento Anual por Cuenta Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Autoliquidable Bs Emisión Extracto Mensual Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Autoliquidable Comisión por Adelanto en Efectivo (tarjetas emitidas por el BNB) En cajeros automáticos ENLACE de Bolivia En cajeros automáticos ENLACE de Bolivia admin. BNB En cajeros automáticos REDBANK de Bolivia En ventanilla del Banco Nacional de Bolivia S.A En ventanilla de otros bancos en Bolivia En ventanillas en bancos del exterior En cajeros automáticos del exterior Cargo por Exceso de Límite de Compra Tarjeta de Crédito BNB Compranet Autoliquidable sobre el monto excedido 10% fijo Reposición Tarjeta (plástico) Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Autoliquidable Número y PIN Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Autoliquidable Reposición Urgente de tarjeta en el exterior Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Autoliquidable Emisión de Extracto Adicional Emisión de Extracto Adicional - (Copia Banco) Por mes del año actual Bs Por mes del año anterior Bs Por mes de años anteriores Bs Emisión de Extracto Adicional - (Original ATC) Del mes actual Bs Del mes anterior De dos meses atrás Bs Más de dos meses atrás (por mes) Bs Comisión por no consumo en un período de facturación Comisión por no consumo en un período de facturación Contracargo (reclamo) improcedente En comercios nacionales Bs En comercios internacionales Bs Pedido de Cupón - Exterior Bs Pedido de Cupón - Nacional Bs 40 La comisión se aplica por cada cupon solicitado Aclaración

16 Rescate de plástico bloqueado En Bolivia En América En el resto del mundo Seguro de Desgravamen Costo Mensual Seguro Desgravamen Publicidad de otras empresas en estados de cuenta / Costo de incluir material publicitario de terceros en los estados de cuenta mensuales.6 por folleto ensobrado Cargo por Consumo en el Exterior Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Autoliquidable 31.2 Tarjeta BNB Compranet Tradicional Monto Fijo de Depósito en Garantía para Tarjeta BNB Compranet Tradicional Bs Emisión Cargo Emisión Tarjeta Compra Net Tradicional (Número y PIN) Bs Tarjeta Adicional (unidad) Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Tradicional Bs Mantenimiento Anual por Cuenta Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Tradicional Bs Emisión Extracto Mensual Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Tradicional Bs Comisión por Adelanto en Efectivo (tarjetas emitidas por el BNB) En cajeros automáticos ENLACE de Bolivia En cajeros automáticos ENLACE de Bolivia admin. BNB En cajeros automáticos REDBANK de Bolivia En ventanilla del Banco Nacional de Bolivia S.A En ventanilla de otros bancos en Bolivia En ventanillas en bancos del exterior En cajeros automáticos del exterior Cargo por Exceso de Límite de Compra Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Tradicional sobre el monto excedido Reposición Tarjeta (plástico) Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Tradicional Número y PIN Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Tradicional Reposición Urgente de tarjeta en el exterior Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Tradicional Emisión de Extracto Adicional Periodo Anual Actual Bs Bs Año recién pasado Bs Bs Otros años anteriores (por año) Bs Bs Comisión por no consumo en un período de facturación Comisión por no consumo en un período de facturación Contracargo (reclamo) improcedente En comercios nacionales Bs Bs En comercios internacionales Bs Bs Pedido de Cupón - Exterior Bs Bs Pedido de Cupón - Nacional Bs Bs Rescate de plástico bloqueado En Bolivia En América En el resto del mundo Seguro de Desgravamen Costo Mensual Seguro Desgravamen De acuerdo a las pólizas Publicidad de otras empresas en estados de cuenta / Costo de incluir material publicitario de terceros en los estados de cuenta mensuales Bs por folleto ensobrado Cargo por Consumo en el Exterior Tarjeta de Crédito para Compras por Internet BNB Compranet Tradicional Bs 32 Tarjeta BNB Mático Empresarial 32.1 Tarjeta BNB Mático Empresarial Comisión de Emisión de Tarjeta - Hasta 3 tarjetas Comisión de Emisión de Tarjeta Adicional - A partir de la 4ta tarjeta por tarjeta 33 Boletas de Garantía Locales 33.1 Boletas de Garantía - Moneda Nacional Autoliquidable Menores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.00% / por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 2.00% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 1.50% por año Mayores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 1.50% por año Hipotecaria Menores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.25% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 3.75% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en BS o UFVs 3.50% por año Mayores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 3.25% por año Otras/Mixta Menores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.50% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.00% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 3.75% por año Mayores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 3.50% por año 33.2 Boletas de Garantía - Moneda Extranjera Autoliquidable Menores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.00% / por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 2.00% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 1.50% por año Mayores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 1.50% por año Hipotecaria Menores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 5.25% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.75% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.50% por año Mayores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.25% por año Otras/Mixta Menores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 5.50% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 5.00% por año Entre us$ y us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.75% por año Mayores a us$ o su equivalente en Bs o UFVs 4.50% por año

17 34 Abono a Proveedores de los Clientes y a Terceros 34.1 Abono a Proveedores y a terceros sin utilizar BNB Net+ u otro medio electrónico Costo de Abono a Proveedores o Terceros por abono Bs Cajero Volante Cargo por día de Cajero Volante * En caso que el cajero deba desplazarse fuera del radio urbano debe adicionarse un cargo fijo de a determinarse caso por caso ** En caso que el cajero deba desplazarse fuera de la ciudad debe adicionarse un cargo fijo a determinarse caso por caso ***** En caso que se deba transportar dinero se deberá adicionar el costo de transporte de efectivo (Numeral 19) Seguro de Desgravamen Prima Mensual del Seguro de Desgravamen Operaciones de riesgo / seguro por cuenta del cliente (sobre saldo impago del crédito) Tarjetas de Crédito Visa y MasterCard (sobre saldo impago del crédito) Operaciones de riesgo / seguro por cuenta del banco (sobre saldo impago del crédito) Banca Seguros 35.2 Seguro Multiriesgo para Garantías Hipotecarias Inmuebles Prima Anual del Seguro Multiriesgo para Garantías Hipotecacrias Inmuebles Todo Riesgo (sobre Valor Comercial del Inmueble - Valor del Terreno) Todo Riesgo de Construcción (sobre Valor Comercial del Inmueble - Valor del Terreno) Prima 0.060% 0.040% 0.034% Prima Prima 0.10% 0.10% 0.18% 0.18% prima mensual prima mensual prima mensual prima anual prima anual Aclaración La prima de Todo Riesgo de Construcción de 0.18% al año sólo aplica durante el primer año de vigencia del seguro, a partir del segundo año, la prima se reduce a 0.10% al año Prima Anual del Seguro Automotores / Pago Anual Tracción simple Tracción doble - Vehiculos Livianos 2.500% anual 2.500% anual sobre el valor comercial del automotor - Vehiculos Pesados 2.500% anual 2.500% anual sobre el valor comercial del automotor Pago Anticipado - Vehículos Livianos Tracción simple Tracción doble - Pago anticipado 2 años 2.375% anual 2.375% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 3 años 2.258% anual 2.258% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 4 años 2.149% anual 2.149% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 5 años 2.048% anual 2.048% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 6 años 1.928% anual 1.928% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 7 años 1.806% anual 1.806% anual sobre el valor comercial del automotor Pago Anticipado - Vehículos Pesados Tracción simple Tracción doble - Pago anticipado 2 años 2.375% anual 2.375% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 3 años 2.258% anual 2.258% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 4 años 2.149% anual 2.149% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 5 años 2.048% anual 2.048% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 6 años 1.928% anual 1.928% anual sobre el valor comercial del automotor - Pago anticipado 7 años 1.806% anual 1.806% anual sobre el valor comercial del automotor 35.3 Seguro de Protección a Usuarios Financieros Prima Mensual del Seguro de Protección a Usuarios Financieros - Tarjeta de Débito Prima Bs. 11 por tarjeta (titular o adicional) - Tarjeta de Crédito Bs. 11 por tarjeta (titular o adicional) - Sólo se aplica a personas naturales. - Cubre tarjetas de crédito y débito. - La prima se cobra por tarjeta, sea esta titular o adicional. - La afiliación es voluntaria. Aclaración Extracto de Cuentas en Formato SWIFT (MT940) 36.1 Comisión mensual emisión extractos - Cuenta en Moneda Extranjera Bs 710 Bs 710 hasta 23 extractos por mes - Cuenta en Moneda Nacional Monto en Bolivianos equivalente a: Bs 710 Bs 710 hasta 23 extractos por mes - Cuenta en UFVs Monto en UFVs equivalente a: hasta 23 extractos por mes - Cuenta en Euros Monto en Euros equivalente a: Bs 710 Bs 710 hasta 23 extractos por mes * Cobro al ordenante con cargo en cuenta 36.2 Extractos adicionales - Cuenta en Moneda Extranjera Bs 40 Bs 40 cada extracto adicional en el mes - Cuenta en Moneda Nacional Monto en Bolivianos equivalente a: Bs 40 Bs 40 cada extracto adicional en el mes - Cuenta en UFVs Monto en UFVs equivalente a: cada extracto adicional en el mes - Cuenta en Euros Monto en Euros equivalente a: Bs 40 Bs 40 cada extracto adicional en el mes * Cobro al ordenante con cargo en cuenta - El servicio sólo se otorga a clientes del banco. - El cobro se realiza al solicitante del servicio. Aclaración Comisiones por transacciones - Consulta Tipo de Cambio - Consulta Saldo de Cta. Cte. o Caja de Ahorros - Consulta de Extracto - Consulta de Deuda Tarjeta de créditos - Consulta de Productos - Transferencia entre cuentas propias - Consulta Cuota y Vencimiento de Créditos - Pago de Tarjeta de Crédito - Pago de Crédito - Notificación Vencimiento de Crédito - Notificación Vencimiento de Tarjeta de Crédito - Cambio de PIN - Consulta DPF - Pago Impuestos Inmuebles - Pago COTEL - Pago Entel Prepago - Pago Entel Postpago - Pago Viva Prepago - Pago Viva Postpago - Pago COTAS - Pago CRE Banca Móvil Emisión Tarjeta de Coordenadas - Clave Maestra

18 Comisión de emisión 38.2 Reposición de tarjeta extraviada, dañada o invalidada Comisión por Reposición por tarjeta Bs 25 Bs 25 * Esta comisión se cobra al momento de emitir la nueva tarjeta 39 Tarjeta BNB Mático Directo 39.1 Tarjeta BNB Mático Directo Comisión de Emisión de Tarjeta Comisión por Renovación de Tarjeta Comisión de Reposición de Tarjeta (por pérdida o daño) por tarjeta 40 BNB Token 40.1 BNB Token (generador de claves BNBNet+ para clientes empresas) Cargo por Primera Entrega Cargo por Reposición Bs Caja de Ahorro Caja de Ahorro Clásica Moneda Nacional Tasa entre y Tasa.000 en adelante Caja de Ahorro Eficaz Moneda Nacional (Anterior a 2011) Tasa entre y Tasa.000 en adelante Caja de Ahorro Eficaz Moneda Nacional (Vigente desde 2011) Tasa entre y Bs Tasa Bs en adelante Caja de Ahorro Banca Joven Moneda Nacional Tasa entre y Bs Tasa entre Bs y Bs.70, Tasa.001 en adelante Tasas Pasivas Reguladas Tasa de Interés Anual 2.00% 0.01% 2.00% 0.01% 3.00% 0.15% 3.00% 2.00% 0.01% Aclaración 41.1 El promedio mensual de los saldos diarios de la(s) cuenta(s) en caja de ahorro que el cliente posea en el banco, no deberá superar los Bs independientemente del número de cuentas en caja de ahorro que posea el cliente en el banco Depósitos a Plazo Fijo (Moneda Nacional) Plazo a 30 días Plazo de 31 a 60 días Plazo de 61 a 90 días Plazo de 91 a 180 días Plazo de 181 a 360 días Plazo de 361 a 720 días Plazo de 721 a 1080 días Plazo mayor a 1080 días 0.18% 0.40% 1.20% 1.50% 2.99% 4.00% 4.06% 4.10% Aclaración 41.2 La suma de los montos de los DPF que el titular posea y el monto del DPF que se se vaya a constituir, no deberá superar Bs Créditos de Vivienda Social Igual o menor a UFV del valor comercial del inmueble entre UFV y UFV del valor comercial del inmueble entre UFV y UFV del valor comercial del inmueble Tasas Activas Reguladas Tasa de Interés Máxima Anual 5.50% 6.00% 6.50% Aclaración 42.1 Financiamiento de una única vivienda sin fines comerciales, cuyo valor comercial o costo final para su contrucción incluido el valor del terreno no supere UFV cuando se trate de departamento y de UFV para casas Créditos al Sector Productivo (por tamaño de la unidad Productiva) Micro Pequeña Mediana Grande 11.50% 7.00% 6.00% 6.00% Aclaración 42.2 Las tasas no incluyen el costo del seguro desgravamen, formularios ni ningún otro recargo, los cuales estrarán sujetos a reglamentación de ASFI 43 Billetera Móvil 43.1 Comisiones por transferencias Comisión De Bs 1 a Bs De Bs 11 a Bs De Bs 26 a Bs De Bs 101 a Bs De Bs 201 a Bs De Bs 301 a Bs De Bs 401 a De 1 a Bs De Bs 601 a De 1 a Bs De Bs 901 a Bs 3, Comisiones por efectivización De Bs 10 a Bs De Bs 101 a Bs De Bs 201 a Bs De Bs 251 a Bs De Bs 401 a Bs De Bs 601 a Bs De Bs 801 a Bs 1, De Bs 1,001 a Bs 1,

19 De Bs 1,201 a Bs 1, De Bs 1,401 a Bs 1, De Bs 1,601 a Bs 1, De Bs 1,801 a Bs 2, De Bs 2,001 a Bs 2, De Bs 2,201 a Bs 2, De Bs 2,401 a Bs 2, De Bs 2,601 a Bs 2, De Bs 2,801 a Bs 3, De Bs 3,001 a Bs 3, De Bs 3,201 a Bs 3, De Bs 3,401 a Bs 3,