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1 UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA PLAN DE CURSO PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES 1. PRESENTACIÓN DEL CURSO Nombre. Métodos Cuantitativos Avanzados Código. AE00124 Área de Formación Básica Profesional _X_ Complementaria Tipo de curso Teórico Teórico-práctico X Práctico Créditos académicos 3 Horas de Presencial 48 Horas de Independiente 96 Fecha de actualización Julio OBJETOS DE ESTUDIO Y APRENDIZAJE AL CUAL SE ASOCIA Gestión y Optimización de procesos y proyectos - Operaciones PROPOSITO DE FORMACIÓN DEL CURSO Desempeños Esperados: Construir modelos matemáticos para la toma de decisiones empresariales mediante la asignación de recursos en problemas de Programación Lineal utilizando MS Excel y Solver, interpretando de forma adecuada las soluciones obtenidas con la aplicación del modelo. Pronosticar mediante cálculos matemáticos eventos futuros que pueden presentarse a nivel empresarial Formular y solucionar modelos que representan situaciones empresariales relacionadas con transporte, asignación, inventarios y líneas de espera. Aplicar e interpretar modelos matemáticos como los árboles de decisión y la teoría de juegos como herramientas de apoyo a la toma de decisiones bajo incertidumbre. Analizar situaciones reales donde se presenten líneas de espera o colas y proponer medidas para su mejoramiento. Desempeños en Lectura: Reconocer los conceptos básicos abordados dentro de la formulación y definición de modelos matemáticos que sirvan como apoyo a la planeación y dirección de las operaciones empresariales. Desempeños en Escritura: Redactar de forma clara informes en los que se vean inmersos conceptos de productividad, capacidades, y optimización. Actualizado UACE. Página 1

2 JUSTIFICACIÓN Métodos Cuantitativos para la Gestión prepara a los administradores y futuros empresarios en la aplicación de metodologías, herramientas y técnicas de orden cuantitativo que permitan realizar predicciones del comportamiento de variables dentro de un entorno empresarial y sirvan de apoyo a la toma de decisiones en ambientes altamente complejos y dinámicos; permitiendo un manejo racional de los recursos disponibles, apoyados en la aplicación de diversos modelos matemáticos y la utilización de tecnologías de la información y comunicación. HABILIDADES A DESARROLLAR Sub propósitos de formación redactado en términos de resultado Habilidades Cognitivas: - Identificar - Comparar - Codificar - Analizar - Pensamiento hipotético - Pensamiento lógico. Habilidades Técnicas. Identificar variables que confluyen en una operación empresarial susceptibles a modelarse para optimizar los procesos de negocio en las organizaciones. Construir modelos cuantitativos de decisión a partir de información histórica Identificar atributos en un sistema de espera para el cálculo de su rendimiento y atributos Proponer acciones de mejora dentro de una operación empresarial a partir de estimaciones y predicciones del comportamiento de variables. Habilidades Genéricas y Sociales. - Preguntar - Fijar objetivos, - Recolectar información - Resolver conflictos, comunicación escrita DESARROLLOS DISCIPLINARES O CONCEPTUALES Cómo lograr la asignación más eficiente de recursos limitados para optimizar la operación empresarial? Cómo traducir a lenguaje matemático una situación empresarial? Cómo pronosticar demandas u otras variables de interés empresarial para planear cursos de acción futuros? Cómo pueden utilizarse los modelos de líneas de espera para mejorar el servicio al cliente? Cómo pueden tomarse decisiones con árboles de decisión? Actualizado UACE. Página 2

3 INFORMACIÓN Y CONCEPTOS MINIMOS PREVIOS QUE DEBE CONOCER EL ESTUDIANTES PARA EL DESARROLLO DEL ESPACIO ACADÉMICO (Pre-saberes) Cálculo de productividad. Estimación de pronósticos Cálculo de medidas de tendencia central de datos agrupados. Cálculo de probabilidad conjunta y condicional ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DEL CURSO Escenarios de Aprendizaje: Las actividades para el desarrollo de la asignatura se realizan en un espacio presencial, y las actividades de trabajo autónomo se evidenciarán con el cargue de los archivos de soporte mediante plataforma Moddle. Actividades Iniciales: - Lectura Capitulo 1. Libro I.. Actividades de desarrollo disciplinar e interdisciplinar: - - Video en clase y foro de socialización - Ejercicios prácticos desarrollados. - Evaluaciones de conocimiento. Actividades de aplicación de aprendizajes: - Caso 1. Gestión de inventarios en Farmacia - Caso 2. La ronca de oro - Taller 3. Ejercicios Teoría de la decisión - Taller 4. Ejercicios Teoría de la decisión con uso de la información perfecta - Taller 5. Teoría de líneas de espera modelos de un servidor - Taller 6. Teoría de líneas de espera modelos de múltiples servidores Actividades socialización de los aprendizajes: - Presentación y socialización del trabajo final aplicado del curso FUENTES DE INFORMACIÓN Textos Principal: Programación Lineal Aplicada. Guerrero, Humberto Métodos cuantitativos para administración. Hillier, Frederick. Mc Graw Hill, Métodos Cuantitativos para los negocios. Anderson, Sweneey y Williams. Thomson, Textos secundarios: Actualizado UACE. Página 3

4 Investigación de las operaciones. Hamdy Taha. Pearson Introducción a la Investigación de las operaciones. Lieberman, Gerard y Hillier, Frederick. Mc Graw Hill Administración de Operaciones. Krajewski y Ritzman, Pearson, Métodos cuantitativos para administración. Render, Barry. Mc Graw Hill, 2005 Investigación operacional. Pinilla, Vicente. Universidad de los Andes, Investigación de operaciones. Winston, Wayne. Thomson, 2005 Análisis de la Producción y las operaciones. Steven Nahmias. Mc Graw Hill, Recursos Tecnológicos. Bases De Datos Virtuales, en español e inglés. Designing and managing the supply chain, Boston, Ed Mc Graw Hill, Administración de producción y operaciones. Gaither y Frazier. Learning Thomson, 2000 Producción y Administración de Operaciones. Hamson Noori. Mc Graw Hill, 2000 Dirección de la producción, Heizer y Render, Prentice Hall Administración de producción y operaciones. Aquilano, Chase y Jacobs. Mc Graw Hill Videos en Ingles y en español Actualizado UACE. Página 4

5 No. Unidad de Aprendizaje (Con desarrollos conceptuales o disciplinares) Escenario y estrategia didáctica para el trabajo de acompañamiento. (Combinación de técnicas o didácticas como clase magistral, taller, salida de campo, exposición, etc.) Actividades del estudiante para el trabajo independiente, (incluyendo Virtual y tutorías fuera del aula) Acciones de acompañamiento por parte del docente. Forma de evaluación, ponderación y Retroalimentación Tiempo empleado en el aprendizaje presencial Indep. + Virtual. Total Horas 1 Nombre de Unidad 1 Sub-propósitos formación de Introducción a la programación lineal: de modelos INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CADENA DE VALOR GESTIÓN DE INVENTARIOS - Reconocer los conceptos y alcance de la gestión de la cadena de valor dentro del contexto empresarial. - Aplicar modelos cuantitativos para el cálculo de capacidades y recursos necesarios para definir y controlar políticas de nivel de servicio. Caso 1 Caso 2 - Lectura capítulo 12, - Lectura capítulo 1, bibliografía Complementaría I y II - Desarrollo Caso 1. - Desarrollo Caso 2. clase 2% Programación Transporte asignación lineal: y Taller 1 Taller 2 - Lectura capítulo 12, - Desarrollo Taller 1 - Desarrollo Taller 2 clase 3% - Evaluación escrita individual 15%% 2 Nombre de Unidad 2 Sub-propósitos formación de Introducción a la Teoría de la decisión: de modelos TEORÍA DE LA DECISIÓN - Construir modelos de toma de decisión con el uso de información histórica. - Uso de herramientas computacionales para el desarrollo de modelos probabilísticos de toma de decisiones. Taller 3 - Lectura capítulo 9, - Desarrollo Taller 3. clase 2% Construcción de árboles de decisión con información perfecta Taller 4 - Lectura capítulo 9, - Desarrollo Taller 4 clase 3% - Evaluación escrita individual 15% Actualizado UACE. Página 5

6 No. Unidad de Aprendizaje (Con desarrollos conceptuales o disciplinares) Escenario y estrategia didáctica para el trabajo de acompañamiento. (Combinación de técnicas o didácticas como clase magistral, taller, salida de campo, exposición, etc.) Actividades del estudiante para el trabajo independiente, (incluyendo Virtual y tutorías fuera del aula) Acciones de acompañamiento por parte del docente. Forma de evaluación, ponderación y Retroalimentación Tiempo empleado en el aprendizaje presencial Indep. + Virtual. Total Horas 3 Nombre de Unidad 2 Sub-propósitos formación de Introducción a la Teoría de la colas: de modelos de un servidor Teoría de la colas: de modelos de múltiples servidores TEORÍA DE COLAS LÍNEAS DE ESPERA Aplicar las técnicas existentes para el control de atributos de un proceso en un entorno de calidad, y la adecuada planificación de los recursos que demanda el proceso productivo para atender la demanda del bien o servicio Taller 5 Taller 6 - Lectura capítulo 11, - Desarrollo Taller 5. - Lectura capítulo 11, - Desarrollo Taller 6 - Presentación de informe escrito trabajo final 10% - Socialización de resultados del proyecto de aplicación 10% - Evaluación escrita individual 20% Actualizado UACE. Página 6