CAMPAÑA AVIATUR WOOBSING

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Adrián Torres Velázquez
hace 8 años
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1 CAMPAÑA AVIATUR WOOBSING Woobsing realizó durante el mes de Enero la gestión de marketing online para Aviatur en campañas de AdWords, que comprenden redes de búsqueda y Display, dicha campaña en su conjunto tiene como objetivo principal generar compras, visitas relevantes a la página, impresiones o vistas de anuncios, aspectos fundamentales para el Branding o identificación de marca y consecuentemente para la eficiencia en las ventas de la compañía. ADWORDS Los resultados obtenidos se presentan a continuación: Campaña Clics Impresiones CPC medio Coste Posic. media Nacional Tiquetes Gral ,26% $ 686 $ Nacional Tiquetes Bogotá ,92% $ 805 $ ,78 Nacional Tiquetes Barranquilla ,54% $ 528 $ ,14 Nacional Tiquetes Medellin ,85% $ 588 $ ,28 Nacional Tiquetes Cali ,56% $ 553 $ ,29 Nacional Tiquetes Cartagena ,11% $ 535 $ ,48 Nacional Tiquetes Santa Marta ,00% $ 574 $ ,54 Nacional Tiquetes Pereira ,29% $ 514 $ ,16 Nacional Tiquetes Manizales ,50% $ 515 $ ,14 Nacional Tiquetes Armenia ,05% $ 546 $ ,47 Nacional Tiquetes Bucaramanga ,12% $ 545 $ ,18 Nacional Tiquetes Cucuta ,72% $ 548 $ ,05 Nacional Tiquetes Pasto ,26% $ 533 $ ,87 Nacional Tiquetes Villavicencio ,07% $ 541 $ ,4 Nacional Hoteles General ,83% $ $ ,44 Internacional Tiquetes ,85% $ 786 $ ,98 Intenacional Hoteles ,79% $ $ ,63 Nacional Tiquetes San Andrés - 4 0,00% $ - $ - 1,5 Nacional Tiquetes Popayan ,54% $ 535 $ ,21 Nacional Tiqueres Neiva ,44% $ 497 $ ,94 Nacional Tiquetes Valledupar ,32% $ 448 $ ,93 Nacional Tiquetes Ibague 355, ,33% $ 576 $ ,97 Búsqueda Corporativo ,04% $ 118 $ Blast ,11% $ $ Remarketing Blast ,21% $ 203 $ Búsqueda Crucero ,65% $ $ ,07 Display Remarketing Crucero ,43% $ 186 $ Total ,33% $ 912 $ ,05 El cuadro presenta un consolidado de las campañas para tiquetes y hoteles nacionales, internacionales, general y una especial que se realiza para cruceros tanto en la red de búsqueda como en la red de display. Se observa el numero de clics obtenidos en cada una de

consecuentemente para la eficiencia en las ventas de la compañía. ADWORDS Los resultados obtenidos se presentan a continuación: Campaña Clics Impresiones CPC medio Coste Posic.

2 las campañas para el mes de Enero de 2013, frente al número de impresiones o visualizaciones de anuncios, su respectivo, entendido como indicador de rendimiento de clics, el costo medio por clic, el costo total y la posición media de la campaña según su red. Por medio de la campaña en AdWords se obtuvieron clics y impresiones durante el mes, lo cual quiere decir que esa cantidad de usuarios al menos visualizaron los anuncios y obtuvieron la información acerca de los tiquetes ofrecidos por la compañía. Se mantuvieron CPC relativamente bajos, menores a los inicialmente estimados y a los de la industria, el costo total es también relativamente bajo para los resultados obtenidos. En cuanto a posición promedio en la que apareció la campaña cabe destacar que los anuncios se mantuvieron en las primeras posiciones, ninguno paso de la 5ta posición y el 98% de ellos estuvieron siempre dentro de los 2 primeros lugares. 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Lineal () El como indicador de rendimiento de los clics tuvo de igual forma un resultado positivo, dado que en promedio en las campañas se ubico por encima del 10%, lo cual quiere decir que de cada 100 personas interesadas en tiquetes nacionales y cruceros 10 de ellas fueron atraídas al sitio de Aviatur. Campaña Clics Impresiones CPC medio Coste Posic. media Búsqueda ,59% $ 710 $ ,77 Display ,11% $ $ Total ,33% $ 912 $ ,05 El resultado anterior se puede ver un poco mas discriminado por Red, de lo que se destaca el buen comportamiento de impresiones para la red de Display, el alcanzado en Búsqueda, el mantenimiento de bajos costos promedios por clic y Total así como la buena posición media alcanzada por ambas redes.

205 impresiones durante el mes, lo cual quiere decir que esa cantidad de usuarios al menos visualizaron los anuncios y obtuvieron la información acerca de los tiquetes ofrecidos por la compañía.

3 A continuación se observa cómo se distribuyeron la cantidad de clics e impresiones para las redes de búsqueda y display. Impresiones Enero Clics Enero 3% 97% Búsqueda Display 31% 69% Búsqueda Display La evidencia demuestra cómo el objetivo de cada red se cumple, en el caso de la red de Display efectivamente está generando una enorme cantidad de visualizaciones mientras que la red de búsqueda genera mayor cantidad de clics. Algunas campañas generan mayor número de clics que otras debido en parte a la alta demanda de sitios específicos a nivel nacional, la red internacional y la campaña general que atrae mayor número de visitantes. Las campañas con mayor generación de clics son la orientada a tiquetes y hoteles en general, tiquetes internacionales, defensa de marca, las de tiquetes a Bogotá, Medellín y Cali, la de crucerointéres y la campaña de Blast generada para un solo día. En cuanto a la campaña de AdWords se comprobó el buen efecto logrado debido a que entre el 17 y el 31 de Enero (15 días después del Blast) personas ingresaron a la página de cotización de las cuales fueron atraídas a la página de Aviatur por medio de las campañas de AdWords, mientras que entre el 1 y el 15 de Enero (15 días antes del Blast) únicamente personas ingresaron a la página de cotización. Por otro lado, mediante la estrategia de pauta personas ingresaron a la página y por medio de las fuentes de tráfico restantes. De lo anterior es posible inferir que las personas que entran a través de la pauta y efectivamente cotizan son aproximadamente un 51,66%, mientras que quienes llegan al punto de la cotización del resto de fuentes de tráfico son apenas un 32,2%. En este sentido, podemos ver que las campañas de AdWords son más efectivas que el resto de tráfico de Aviatur a la hora de generar oportunidades de negocio.

generando una enorme cantidad de visualizaciones mientras que la red de búsqueda genera mayor cantidad de clics.

4 CAMPAÑA CRUCERO INTÉRES Se ha venido trabajando en una campaña específica diferente a hoteles y tiquetes en relación con el tema de cruceros con el fin de generar ventas de cabinas. La campaña fue lanzada en Enero 23 con corte a 31 del mes y los resultados obtenidos fueron muy positivos como se muestra a continuación: Métrica Valor Clics Impresiones ,65% CPC medio $ Coste $ Posic. media 2 Conv. (1 por clic) 63 Coste/conv. (1 por clic) El numero de clics obtenidos durante el mes (9 días) fue de y el número de impresiones entendidas como visualizaciones de anuncios es de con un total promedio de 8.65% lo que quiere decir que de cada 100 personas más de 8 de ellas dan clic en los anuncios que visualizan en la web. El costo promedio total por clic fue de $1.019 y el total de $ Además, la campaña se ubicó en el segundo lugar de las páginas de búsqueda como posición media, se obtuvieron 63 conversiones por clic lo que puede dar una idea de la cantidad de clientes nuevos adquiridos, es decir, diariamente 7 clientes nuevos fueron atraídos a contactarse mediante la pagina, sin contar con los clientes que orientados por medio de la campaña decidieron contactarse vía telefónica y el costo aproximado de cada una de esas conversiones fue de $ % 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

953 8,65% CPC medio $ 1.019 Coste $ 2.376.544 Posic. media 2 Conv. (1 por clic) 63 Coste/conv. (1 por clic) 37.723 El numero de clics obtenidos durante el mes (9 días) fue de 2.

5 Como se puede observar, el comportamiento del en los anuncios de esta campaña ha sido muy efectivo, teniendo en cuenta que la mayoría de los anuncios están capturando más del 10% de la población que los visualiza. Por otro lado, la campaña de crucero interés obtuvo conversiones de acuerdo a sus objetivos de la siguiente manera: El 48.84% de la consecución de objetivos fue lograda mediante el trafico atraído por AdWords, 28.68% de forma directa y el 22,48% a través de las demás fuentes de tráfico. Se concluye que la fuente de tráfico que produjo mayor proporción de consecución de objetivos fue la campaña de AdWords. Finalmente, se destaca el buen comportamiento obtenido y demostrado mediante indicadores que permiten la medición de la eficiencia en la gestión realizada en Marketing online por parte de Woobsing para cumplir con los objetivos propuestos en cuanto a generación de visitas, compras y reconocimiento de marca.

84% de la consecución de objetivos fue lograda mediante el trafico atraído por AdWords, 28.68% de forma directa y el 22,48% a través de las demás fuentes de tráfico.

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