2017 CATÁLOGO GENERAL POR TEMÁTICAS

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María Ángeles Sáez Lozano
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2 MARKETING ONLINE PUBLICIDAD EN INTERNET ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE MARKETING CÓMO POSICIONAR PÁGINAS WEBS CON ÉXITO COMMUNITY MANAGER COMERCIO ELECTRÓNICO PARA PYMES TELEMARKETING SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO LEGISLACIÓN PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - LOPD. APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL - LPI LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN - LSSI PLAN DE IGUALDAD DE GÉNERO MEDIDAS DE IGUALDAD EN LA EMPRESA: BUENAS PRÁCTICAS EN IGUALDAD EMPRENDEDORES CREACIÓN DE EMPRESAS. PLAN DE NEGOCIOS INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN FRANQUICIAS DIRECCIÓN DE EMPRESAS BALANCED SCORECARD. CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIRECCIÓN ESTRATÉGICA GESTIÓN DE PROYECTOS DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO PROTOCOLO EN EVENTOS RESPONSABILIDAD SOCIAL IMPUESTOS IMPUESTO DE SOCIEDADES GESTIÓN DE IMPUESTOS EN PYMES Y AUTÓNOMOS IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) HABILIDADES DIRECTIVAS DELEGACIÓN COMO HABILIDAD DIRECTIVA CLAVE REUNIONES EFICACES GESTIÓN DEL CAMBIO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO TOMA DE DECISIONES LIDERAZGO Página 2 de 5

3 TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES GESTIÓN DE ESTRÉS COACHING Y MENTORING COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) FINANZAS GESTIÓN DE COBROS Y MOROSOS INICIACIÓN A LAS FINANZAS (nueva versión) INICIACIÓN A LA CONTABILIDAD CONTABILIDAD DE COSTES RECURSOS HUMANOS FORMADOR DE FORMADORES DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS DISEÑO ORGANIZACIONAL DIRECCIÓN POR OBJETIVOS COMUNICACIÓN INTERNA PLANIFICACIÓN DE RRHH. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO SELECCIÓN DE PERSONAL. GESTIÓN POR COMPETENCIAS TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS MERCADO LABORAL EN ESPAÑA Y EUROPA. OPORTUNIDADES DE EMPLEO MARKETING DIRECCIÓN DE MARKETING INTRODUCCIÓN AL MARKETING PLAN DE MARKETING NEUROMARKETING EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA MARKETING ESTRATÉGICO MARKETING PROMOCIONAL, DIRECTO Y RELACIONAL INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL MERCADO INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL COMERCIAL Y VENTAS DIRECCIÓN COMERCIAL NEGOCIACIÓN COMERCIAL TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL GESTIÓN COMERCIAL LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA Página 3 de 5

4 DOCUMENTOS Y HERRAMIENTAS BÁSICAS EN LA COMPRA-VENTA ATENCIÓN AL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE ATENCIÓN TELEFÓNICA ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001, CALIDAD TOTAL Y EFQM MEDIOAMBIENTE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL EMAS e ISO SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL EMAS e ISO IMPLANTACIÓN. GESTIÓN DE RESIDUOS PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES NIVEL BÁSICO INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LIMPIEZA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS PRIMEROS AUXILIOS PREVENCIÓN DE INCENDIOS MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS HOSTELERÍA CURSO BÁSICO DE CAMARERO CREACIÓN DE CARTAS Y MENÚS ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS EN HOSTELERÍA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN HOSTELERÍA COMERCIO ESCAPARATISMO PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN COMERCIO IDIOMAS INGLÉS "TELL ME MORE" Beginner A1 Elementary A1 Intermediate A2 Intermediate + A2 Proficient B1 Página 4 de 5

5 Proficient + B1 Advanced B2 Advanced + B2 Expert C1 Expert + C1 Página 5 de 5

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