Transcripción

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2 Psicología del Coaching Dr. Andrés Lopezdelallave UNED

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4 coaching entrenamiento o asesoramiento administrado: por una persona casi siempre externa (coach) dirigido: a personas con responsabilidades de liderazgo objetivo: mejorar sus habilidades directivas (y a veces, personales) para optimizar el rendimiento de sus grupos de trabajo.

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6 Relación del Coaching con.. Formación Mentoring Consulting Liderazgo Terapia psicológica

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8 el peso de la formación/entrenamiento debería ser mayor cuando los clientes tienen una significativa carencia de recursos. el coaching puro debería predominar cuando existen los recursos.

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10 El mentor es un profesional con un conocimiento especializado en un campo concreto (finanzas, ventas, compras, etc.) y una trayectoria dentro de la organización. Puede tener, o no, una ascendencia jerárquica sobre su pupilo (puede ser su jefe directo, o bien alguien sin mando) pero en cualquier caso, su misión es guiar por el camino apropiado. Asesoramiento se trata de sugerir o aconsejar sobre estrategias concretas

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13 El coaching vs terapia psicológica son cosas diferentes con elementos comunes En ambos casos, interviene un profesional (el coach o el terapeuta) para ayudar a una persona a mejorar su funcionamiento. paciente con un trastorno psicopatológico, objetivo es superar o aliviar esa alteración. personas que no tienen problemas clínicos, objetivo es optimizar el rendimiento habilidades interpersonales del coach y del terapeuta son similares deben ser capaces de desarrollar una relación de confianza y colaboración recíprocas con sus clientes, y de conducir las sesiones por el camino adecuado; deben dominar habilidades no verbales y verbales que favorezcan estos objetivos

14 El objetivo general del coaching es ayudar al coachee a optimizar sus recursos para poder lograr un rendimiento más alto Un objetivo clave del coaching es aprovechar la oportunidad de cualquier tema concreto que se aborde, para provocar un proceso de optimización general

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16 Principales objetivos Autoconocimiento: A través del coaching, el coachee debe ser más consciente de su forma habitual de funcionar en diferentes contextos. Funcionamiento Mental para el Alto Rendimiento: motivación, su autoconfianza, su autocontrol emocional, organizar el tiempo, establecer objetivos apropiados Estilo de liderazgo eficaz: Habilidades de liderazgo para comprender, motivar, involucrar, desarrollar un buen clima laboral, fomentar el trabajo en equipo, dar feedback, negociar, ayudar a crecer, solucionar conflictos

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18 QUÉ ES LA PSICOLOGÍA DEL COACHING? Desde la psicología del deporte al coaching la Psicología del Coaching incluye todos aquellos conocimientos psicológicos que pueden contribuir a enriquecer el coaching y formar a los profesionales que desean prepararse para trabajar como coache

19 ORGANIZACIÓN DEL COACHING PROTAGONISTAS DEL COACHING coach coachee TIPOS DEL COACHING ejecutivo (empresarial) versus coaching personal coaching individual vs coaching colectivo formal vs informal a distancia ORGANIZACIÓN DE LAS SESIONES número, periodicidad y duración agenda de la sesión ( teníamos pensado.., te gustaría tratar..)

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21 Coaching activo (outdoor o indoor) Consiste en realizar actividades al aire libre (outdoor) que requieren un trabajo en equipo y, por tanto, un liderazgo. Las actividades pueden ser competitivas (varios equipos que luchan por el mismo objetivo), cooperativas (varios equipos que deben cooperar para lograr un objetivo) o mixtas (competitivas frente a otros equipos, cooperativas en el mismo equipo) y tener distintos objetivos, pero lo importante es que se planteen situaciones propias del funcionamiento de un grupo de altorendimiento y que, posteriormente, se produzcan el feedback y la reflexión apropiados.

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23 Posibles objetivos/tareas para los periodos entre sesiones en un programa de Coaching Buscar información objetiva sobre algún aspecto relevante. Preparar una reunión individual o colectiva. Elaborar un plan con un determinado objetivo: por ejemplo, para conciliar mejor la vida laboral y personal. Pensar cómo motivar mejor a determinadas personas, o cómo mejorar el clima laboral o el trabajo en equipo, y anotar todas las ideas que surjan (tormenta de ideas). Buscar alternativas para solucionar un conflicto. Hablar con alguna persona concreta, con un objetivo específico. Llevar a cabo una determinada negociación. Detectar las situaciones críticas en cuya presencia aparecen emociones que interfieren con el rendimiento personal. Buscar alternativas para autocontrolar las propias emociones. Ensayar técnicas específicas aprendidas o comentadas durante las sesiones.

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25 Podemos examinar, analizar la realidad desde múltiples perspectivas. En PNL existen tres: La posición A (Veo las cosas a través de mis ojos y oigo con mis propios oídos. Esto quiere decir que estoy asociado a la situación que estoy viviendo). Posición B (Me sitúo en el lugar de mi interlocutor. Hago como si fuera él, me pongo en su propia piel, escucho con sus oídos, siento lo que él sentiría y extraigo conclusiones que yo extraeria si fuera él. En este caso estoy asociado, pero asociado a él) Y la posición C (Me sitúo a una distancia equidistante de mí mismo y de mi interlocutor y observo lo que sucede. Tengo mi propia idea sobre la situación, no tengo sentimientos al respecto. Puedo dar un consejo neutro, sin buscar un interés personal. Estoy disociado) Las tres tienen la misma importancia, la cuestión está en saber moverse por ellas libremente. Esa es una forma de entrenarse para la flexibilidad.

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