Manual de configuración de cuentas de correo sobre el cliente Microsoft Outlook 2013

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1 Manual de configuración de cuentas de correo sobre el cliente Microsoft Outlook Debemos ingresar al Correo Microsoft Office Outlook. 2. Si es primera vez le va a aparecer el siguiente asistente y debe seleccionar Siguiente Página 1 Elaborado por: Unidad Digital

2 3. En este paso debemos seleccionar Si para configurar la cuenta de correo y siguiente Pase el punto 5 Página 2 Elaborado por: Unidad Digital

3 4. Si no es primera vez, debe ir a Herramientas/Información/Agregar cuenta Página 3 Elaborado por: Unidad Digital

4 5. En esta ventana únicamente vamos a seleccionar la opción de la parte inferior Configuración manual o tipos de servidores adicionales. Luego damos click en Siguiente. Página 4 Elaborado por: Unidad Digital

5 6. Ahora vamos a seleccionar la opción POP o IMAP. Luego damos clic en Siguiente. Página 5 Elaborado por: Unidad Digital

6 7. A continuación debemos ingresar la información relacionada con nuestra cuenta de correo. Los campos que debemos llenar son los siguientes: Su nombre: Es el nombre con el que las personas van a recibir nuestros mensajes. Dirección de correo electrónico: Es la dirección de correo electrónico que vamos a configurar. (Ejemplo: gerencia@sudominio.com) Tipo de cuenta: Elegimos la opción POP3. Servidor de correo entrante: Debemos escribir pop.sudominio.com Servidor de correo saliente (SMTP): Debemos escribir smtp.sudominio.com Nombre de usuario: Debemos escribir la dirección de nuestro correo electrónico. Contraseña: Debemos escribir la contraseña de nuestro correo electrónico. Luego activamos la opción Recordar contraseña. Sudominio: ejemplo: la pagina es el dominio es pepas.com Después de llenar toda la información damos clic en Más configuraciones. Página 6 Elaborado por: Unidad Digital

7 8. Vamos a la pestaña Servidor de salida y habilitamos las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada. Página 7 Elaborado por: Unidad Digital

8 9. Ahora vamos a la pestaña Avanzadas y seleccionamos en la parte inferior de Entrega, las opciones Dejar una copia de los mensajes en el servidor y Quitar del servidor después de 10 días (o los días según el criterio del cliente). Luego damos clic en Aceptar. Esta configuración es opcional. Página 8 Elaborado por: Unidad Digital

9 10. Después de hacer las configuraciones anteriores vamos a dar click en Siguiente. Página 9 Elaborado por: Unidad Digital

10 11. Como último paso Finalizar Página 10 Elaborado por: Unidad Digital

11 Manual de configuración de cuentas de correo sobre el cliente Microsoft Outlook Debemos ingresar al Correo Microsoft Office Outlook. Página 1 Elaborado por: Unidad Digital

12 2. Vamos a la opción Archivo que está ubicada en la barra superior izquiera de la pantalla y en el despliegue seleccionamos Información/ Agregar cuenta. Página 2 Elaborado por: Unidad Digital

13 3. En esta ventana únicamente vamos a seleccionar la opción de la parte inferior Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales. Luego damos click en Siguiente. Página 3 Elaborado por: Unidad Digital

14 4. Ahora vamos a seleccionar la opción Correo electrónico de Internet. Luego damos clic en Siguiente. Página 4 Elaborado por: Unidad Digital

15 5. A continuación debemos ingresar la información relacionada con nuestra cuenta de correo. Los campos que debemos llenar son los siguientes: Su nombre: Es el nombre con el que las personas van a recibir nuestros mensajes. Dirección de correo electrónico: Es la dirección de correo electrónico que vamos a configurar. (Ejemplo: gerencia@sudominio.com) Tipo de cuenta: Elegimos la opción POP3. Servidor de correo entrante: Debemos escribir pop.sudominio.com Servidor de correo saliente (SMTP): Debemos escribir smtp.sudominio.com Nombre de usuario: Debemos escribir la dirección de nuestro correo electrónico. Contraseña: Debemos escribir la contraseña de nuestro correo electrónico. Luego activamos la opción Recordar contraseña. Sudominio: ejemplo: la pagina es el dominio es pepas.com Después de llenar toda la información damos clic en Más configuraciones. Página 5 Elaborado por: Unidad Digital

16 6. Vamos a la pestaña Servidor de salida y habilitamos las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada. Página 6 Elaborado por: Unidad Digital

17 7. Ahora vamos a la pestaña Avanzadas y seleccionamos en la parte inferior de Entrega, las opciones Dejar una copia de los mensajes en el servidor y Quitar del servidor después de 10 días (o los días según el criterio del cliente). Luego damos clic en Aceptar. Esta configuración es opcional. Página 7 Elaborado por: Unidad Digital

18 8. Después de hacer las configuraciones anteriores vamos a dar click en Siguiente. Página 8 Elaborado por: Unidad Digital

19 9. Como último paso Cerrar Página 9 Elaborado por: Unidad Digital

20 Manual de configuración de cuentas de correo sobre el cliente Microsoft Outlook Debemos ingresar al Correo Microsoft Office Outlook. Página 1 Elaborado por: Unidad Digital

21 2. Vamos a la opción Herramientas que está ubicada en la barra superior de la pantalla y en el despliegue seleccionamos Configuración de la cuenta. Página 2 Elaborado por: Unidad Digital

22 3. Se abrirá la ventana Configuración de la cuenta, nos ubicamos en la pestaña Correo Electrónico y damos click en Nuevo. Página 3 Elaborado por: Unidad Digital

23 4. Ahora se abrirá la ventana Agregar una nueva cuenta de correo electrónico ahí debemos seleccionar la opción Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP. Luego damos click en Siguiente. Página 4 Elaborado por: Unidad Digital

24 5. En esta ventana únicamente vamos a seleccionar la opción de la parte inferior Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales. Luego damos click en Siguiente. Página 5 Elaborado por: Unidad Digital

25 6. Ahora vamos a seleccionar la opción Correo electrónico de Internet. Luego damos clic en Siguiente. Página 6 Elaborado por: Unidad Digital

26 7. A continuación debemos ingresar la información relacionada con nuestra cuenta de correo. Los campos que debemos llenar son los siguientes: Su nombre: Es el nombre con el que las personas van a recibir nuestros mensajes. Dirección de correo electrónico: Es la dirección de correo electrónico que vamos a configurar. (Ejemplo: gerencia@sudominio.com) Tipo de cuenta: Elegimos la opción POP3. Servidor de correo entrante: Debemos escribir pop.sudominio.com Servidor de correo saliente (SMTP): Debemos escribir smtp.sudominio.com Nombre de usuario: Debemos escribir la dirección de nuestro correo electrónico. Contraseña: Debemos escribir la contraseña de nuestro correo electrónico. Luego activamos la opción Recordar contraseña. Sudominio: ejemplo: la pagina es el dominio es pepas.com Después de llenar toda la información damos clic en Más configuraciones. Página 7 Elaborado por: Unidad Digital

27 8. Vamos a la pestaña Servidor de salida y habilitamos las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada. Página 8 Elaborado por: Unidad Digital

28 9. Ahora vamos a la pestaña Avanzadas y seleccionamos en la parte inferior de Entrega, las opciones Dejar una copia de los mensajes en el servidor y Quitar del servidor después de 10 días (o los días según el criterio del cliente). Luego damos clic en Aceptar. Esta configuración es opcional. Página 9 Elaborado por: Unidad Digital

29 10. Después de hacer las configuraciones anteriores vamos a dar click en Siguiente. Página 10 Elaborado por: Unidad Digital

30 11. Como último paso Cerrar Página 11 Elaborado por: Unidad Digital

31 1. Abrir Windows Live Mail Manual para configurar la cuenta con Windows Live Mail 2. Primero usted debe de ir a Agregar una cuenta de correo (Add account) y le aparecerá un asistente para configurar la cuenta. Página 1 de 6 Elaborado por: Soporte Digital

32 3. Completar los datos que se requieren: Correo electrónico ( address): debe ingresar su correo electrónico. Contraseña (password): debe ingresar la contraseña de su correo electrónico. Seleccione la opción Recorda contraseña (Remember password). Como va a aparecer tu nombre en los mensajes desde esta cuenta? (How should your name appear in sent from this account?) Nombre de la cuenta (Display Name): debe ingresar el nombre del cliente o de la cuenta Finalmente debe seleccionar : Definir manualmente la con figuración del servidor para la cuenta de correo electrónico (Manually configure server settings for account) y siguiente (Next). Página 2 de 6 Elaborado por: Soporte Digital

33 4. En este paso se debe ingresar los servidores de entrada y salida. Informacion del servidor de correo entrante (Incoming server information) Servidor de correo entrante (Incoming Server): pop.dominio.com, es decir, si su página es su dominio es carvajalinformacion.com. NO marcar la opción El servidor requiere una conexión segura (SSL) (This server requires a secure connection). Iniciar sesión cuando (Log on using): Autenticacion de texto no cifrado (Clear text authentication). Id de inicio de sesión (Login ID): debe ingresar su correo electrónico. Informacion del servidor de correo saliente (Outgoing server information) Servidor de correo saliente (outgoing server): smtp.dominio.com Y por ultimo debe seleccionar la última opción El servidor de correo saliente requiere autenticación ( My outgoing server requires authentication). Y Siguiente. Página 3 de 6 Elaborado por: Soporte Digital

34 5. Una vez configurada la cuenta de correo, debemos asegurar en dejar una copia en el servidor de los correos. Para esto, debemos ubicarnos sobre la cuenta de correo y con click derecho seleccionar Propiedades (Properties): Página 4 de 6 Elaborado por: Soporte Digital

35 6. En la pestaña Servidores (Servers) se debe de revisar que ultima opcion Mi servidor requiere autenticacion ( My server requieres authentication) este seleccionada con un visto bueno. Página 5 de 6 Elaborado por: Soporte Digital

36 7. En la pestaña Avanzada (Advanced) en la opcion Entrega (Delivery) de ser de la siguiente manera: Se debe seleccionar la primera opcion Dejar una copia de los mensajes en el servidor (Leave a copy of messages on server) Finalizado el proceso de configuración de la cuenta de correo, se procede a sincronizar la cuenta oprimiendo F5. Página 6 de 6 Elaborado por: Soporte Digital

37 Configuración de cuentas de correo para dispositivos móviles con IOS (Iphone) Para configurar su cuenta de correo en un iphone/ipad, recomendamos el siguiente procedimiento: 1. Ingrese al menú principal y haga click en la opción "Ajustes". Página 1 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

38 2. Haga clic en la opción "Correo, contactos, calendario" Página 2 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

39 3. Posteriormente haga clic en la opción "Añadir cuenta..." Página 3 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

40 4. Deberá seleccionar el tipo de cuenta que desea añadir. Haga clic en la opción "Otras" Página 4 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

41 5. En el menú correo, haga clic en la opción "Añadir cuenta". Página 5 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

42 6. A continuación deberá ingresar los datos de la Cuenta de Correo que desea configurar: - Nombre: Ingrese el nombre del usuario o empresa que utilizará la cuenta de correo - Correo: Ingrese la cuenta de correo completa. Ejemplo: correo@dominio.com - Contraseña: Ingrese la contraseña de la cuenta de correo. - Descripción: Ingrese una descripción breve de la cuenta de correo Una vez ingrese los datos solicitados, haga clic en el botón "Siguiente" ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Página 6 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

43 7. Seleccione el tipo de cuenta haciendo clic en "POP", y posteriormente deberá ingresar los datos correspondientes al servidor de correo entrante a configurar: - Nombre de host: pop.sudominio.com (Debe reemplazar "sudominio.com" por el nombre del dominio que tiene registrado, ejemplo, la pagina el dominio es carvajalinformacion.com) - Nombre de usuario: Ingrese la cuenta de correo completa. Ejemplo: correo@dominio.com - Contraseña: Ingrese la contraseña de la cuenta de correo Página 7 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

44 8. En la parte inferior de la pantalla deberá ingresar también los datos correspondientes al servidor de correo saliente a configurar: - Nombre de host: smtp.sudominio.com (Debe reemplazar "sudominio.com" por el nombre del dominio que tiene registrado) - Nombre de usuario: Ingrese la cuenta de correo completa. Ejemplo: correo@sudominio.com - Contraseña: Ingrese la contraseña de la cuenta de correo Una vez ingrese los datos solicitados, haga clic en el botón "Siguiente" ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Página 8 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

45 8. Aparecerá un mensaje de advertencia indicando que es "Imposible identificar identidad del servidor". Haga clic en la opción "Continuar". 9. Una vez realizado el procedimiento anterior sin omitir paso alguno, su cuenta de correo estará correctamente configurada en su iphone/ipad, y podrá comenzar a recuperar su e- mail. Recuerde que para ingresar al buzón de la cuenta que acaba de configurar, deberá ir al Menú Principal y hacer clic en la opción "Mail". Página 9 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

46 Configurar Correo Electrónico en Samsung Galaxy (Android) Para configurar su cuenta de correo en un Samsung Galaxy, recomendamos el siguiente procedimiento: 1. Ingrese al menú principal y haga click en la opción "Ajustes". Página 1 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

47 2. En Cuentas haga clic en la opción "Añadir cuenta" Página 2 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

48 3. Seleccionar Correo electrónico Página 3 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

49 4. A continuación deberá ingresar los datos de la Cuenta de Correo que desea configurar: - Correo: Ingrese la cuenta de correo electrónico que tiene con Publicar - Contraseña: Ingrese la contraseña de la cuenta de correo. Las opciones de mostrar contraseña y enviar mensaje de correo electrónico desde esta cuenta por defecto son opcionales. Una vez ingrese los datos solicitados, haga clic en el botón "Config. manual" ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla. Página 4 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

50 5. En el siguiente paso usted deberá escoger la opción Cuenta POP3 Página 5 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

51 6. Posteriormente deberá ingresar los datos correspondientes al servidor de correo entrante a configurar: - Nombre de usuario: debe ingresar su correo electrónico - Contraseña: Ingrese la contraseña de la cuenta de correo. - Servidor POP3: pop.dominio.com (Debe reemplazar "dominio.com" por el nombre del dominio que tiene registrado, ejemplo, la página el dominio es carvajalinformacion.com) Las opciones tipo de seguridad, puerto y eliminar correo electrónico del servidor son automáticas. Una vez ingrese los datos solicitados, haga clic en el botón "Siguiente" ubicado en la parte inferior de la pantalla. Página 6 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

52 7. En la parte inferior de la pantalla deberá ingresar también los datos correspondientes al servidor de correo saliente a configurar: - Servidor stmp: smtp.dominio.com (Debe reemplazar "dominio.com" por el nombre del dominio que tiene registrado) Las opciones tipo de seguridad, puerto Solicitar inicio de sesión son automáticas. - Nombre de usuario: debe ingresar su correo electrónico - Contraseña: Ingrese la contraseña de la cuenta de correo. Una vez ingrese los datos solicitados, haga clic en el botón "Siguiente" ubicado en la parte inferior de la pantalla. Página 7 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

53 8. A continuación se muestran opciones para sincronizar la cuenta de correo y se pueden ajustar según cada criterio del usuario. Una vez ingrese los datos solicitados, haga clic en el botón "Siguiente" ubicado en la parte inferior de la pantalla. Página 8 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

54 9. Como último paso se confirma la configuración de la cuenta de correo. Página 9 de 9 Elaborado por: Soporte Digital

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