Por lo anterior, se modificará en la adenda el numeral del pliego de condiciones.

Transcripción

1 Bogotá D.C., Doctor: ORLANDO GAMBOA GONZÁLEZ Gerente de Cuenta SOLUCIONES TECNOLOGÍA Y SERVICIOS S.A. servicioalcliente@stssa.com.co Ciudad Referencia: observaciones al proceso No. 004 de 2013 Licitación Pública, radicado interno E de 30 de octubre de Cordial saludo: De manera atenta damos respuesta a sus observaciones recibidas a través de medio electrónico y radicado en esta entidad: Observación 1: Con respectonumeral Experiencia específica Al respecto de las tres (3) certificaciones requeridas de los literales, a,b,c del numeral 2, solicitamos que se modifique dicho requerimiento para garantizar a la FEDERACIÓN DE MUNICIPIOS, que al presentar sus certificaciones los diferentes proponentes, cumplan con la experiencia completa y no solo la de un literal, pues como esta requerido no se garantiza que los oferentes cumplan con la experiencia completa requerida para cumplir con el objeto del contrato, de manera que no se está garantizando el éxito de la implementación del proyecto. Por lo que en este sentido solicitamos se cambie el y/o de cada literal por y solamente. Se acoge parcialmente la observación, con el fin de garantizar que el oferente y posible contratista posee la experiencia necesaria para cumplir con el objeto del contrato, y en consecuencia se procederá a modificar el numeral EXPERIENCIA ESPECÍFICA del pliego de condiciones, para que al menos una de las tres (3) certificaciones solicitadas, corresponda a un contrato cuyo objeto haya sido la venta e implementación de Servidores Tipo Blade y BladeCenter, Almacenamiento masivo tipo NAS/SAN y Licenciamiento de esquemas de virtualización con VMWARE. Observación 2: Certificaciones otorgadas al proponente numeral Con respecto a la solicitud de anexar Certificación expedida por el fabricante de Blade Center y servicios como CAS (Centro Autorizado de Servicios)

2 A este respecto solicitamos eliminar este requerimiento, dado que no está brindando pluralidad de oferentes ya que esta condición únicamente la cumplen dos canales de IBM, por tal razón no existiría pluralidad de oferentes y se cerrarían los términos solo a dos proponentes. Se acoge la observación, ateniendo a que se presentó solicitud al fabricante IBM, para aclarar la información y determinar los alcances y ventajas que apremia la certificación de CAS de un posible proveedor a la Federación, y dada la respuesta de IBM hemos podido deducir lo siguiente: Aunque un proveedor sea un CAS (Centro Autorizado de Servicio) y brindaría soporte de manera directa sobre los equipos y servidores con tecnología INTEL, si son muy pocos los centros autorizados de servicios y esto sesgaría significativamente a unos pocos proveedores del mercado y como explica IBM en su respuesta, podemos estar dejando de considerar otros canales y proveedores que son muy buenos pero que no cuentan con un C.A.S, por lo anterior y basados en la los argumentos y respuesta emitida por el Fabricante IBM, y aplicando el principio de pluralidad de oferentes acogemos la solicitud y se elimina el requerimiento sobre la certificación CAS. Por lo anterior, se modificará en la adenda el numeral del pliego de condiciones. Observación 3: De la idoneidad del equipo de trabajo numeral Numeral F. Certificaciones CISSP, CISM, COBIT 4.1 o superior, Auditor externo ISO Auditor interno ISO 27000, El ingeniero que tenga estas certificaciones estará encargado de liderar el equipo técnico de seguridad. Para este caso, el ingeniero propuesto debe contar todas las certificaciones descritas en el presente literal. Se solicita la revisión del literal pues no hay forma de que un solo ingeniero cuente con todas las certificaciones solicitadas y por tanto ningún proponente cumpliría con este literal por el nivel de certificaciones exigidas. En este sentido y con el ánimo de que exista pluralidad de oferentes, se solicita que para el cumplimiento de este requerimiento se requiera uno o más ingenieros y que el o los ingenieros cumplan con al menos 3 de las certificaciones requeridas. :

3 Se acoge parcialmente la observación, ya que aunque sabemos que el perfil profesional es de un alto nivel, también sabemos que es posible encontrar entre los profesionales este tipo de perfil, sin embargo con el ánimo que haya pluralidad de oferentes se ha decidido que este perfil profesional lo puedan cumplir entre dos o más profesionales. Por lo anterior, en la adenda se efectuará la modificación correspondiente. Observación 4: De la idoneidad del equipo de trabajo. Numeral Numeral 3 Literal a y b. certificaciones Windows 2008 y 2012 Se solicita la revisión de estos literales, por lo que solicitamos que para el cumplimiento de este requerimiento se requiera que por lo menos el técnico cumpla con al menos 3 de las certificaciones requeridas para ambos literales Se acoge parcialmente la observación, ya que luego de efectuar un análisis de la solicitud y verificando la pertinencia para los intereses de la entidad es posible efectuar el cambio. En la adenda se efectuará la modificación correspondiente, indicando que al técnico o tecnólogo designado en este rol pueda cumplir el requerimiento con tener por los menos 3 de las certificaciones solicitadas. Observación 5: De la idoneidad del equipo de trabajo. Numeral Numeral 3 Literal C. Último punto: Certificación en temas relacionados con seguridad perimetral, firewall, Network Security Esencial o CISA Solicitamos aclarar si se requiere una certificación de cada una o se puede presentar una sola certificación que garantice experiencia del proponente para este requerimiento. Se aclara que el proponente puede presentar cualquiera de las certificaciones descritas en el último punto del numeral 3, literal c, para cumplir con el requerimiento, por ende no requiere efectuarse modificación alguna. Observación 6: Con respecto al Anexo Técnico Número 1

4 ITEM 2- SUMINISTRO, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE UN SISTEMA BLADE CENTER. Numeral 2.9 Conectividad Interna y resumen de características-conectividad interna del Item-3: Red Interna de conectividad Infiniband con velocidades de 40GBps para todos los servidores y bahías del Blade Center. Este requerimiento es una descripción de la generalidad del chasis, sin embargo para este requerimiento el chasis que se solicita no cumple de manera estándar con la característica de Conectividad Interna a 40Gbps debido a que la comunicación entre cada cuchilla, el backplane, y el switche depende del I/O, es por esta razón se solicita que el requerimiento se deje como opcional y se elimine la palabra interna. Para que los oferentes puedan cumplir con las condiciones técnicas del chasis requerido. Se acepta el cambio, pero se debe garantizar que con los componentes que el proponente ofrezca se suplan las velocidades de mínimo 8 Gbps que garanticen un excelente funcionamiento de la solución y que esté acorde a los switch de Fibra de la solución nueva y la actual, de forma tal que se permita la integración completa y la máxima efectividad de la solución. Por lo anterior, en la adenda se efectuará la modificación correspondiente en el numeral 2.9 del ítem 2 y en el ítem 3 del anexo técnico 1. Observación 7: Ítem 3- EFECTUAR LA INTEGRACIÓN DE LOS BLADE CENTER EN UN MISMO ENTORNO DE ALTA DISPONIBILIDAD Y COMPATIBILIDAD. Con respecto al párrafo que solicita : Este nuevo chasis deberá ser instalado y configurado en alta disponibilidad con el chasis que se encuentra actualmente en la entidad, y los servidores deberán ser instalados generando alta disponibilidad entre ellos A este respecto solicitamos sea modificado este párrafo, ya que la solución requerida generará una alta disponibilidad pero a nivel VMware, por lo que es importante realizar la aclaración de que la alta disponibilidad se generará a través de dicho software de virtualización (Vmware).

5 Validando la documentación técnica de soluciones de alta disponibilidad, la cual se encuentra pública en internet, se encontró que la configuración de alta disponibilidad está basada principalmente en ambientes virtuales, adicionalmente la configuración del hardware también tendrá un esquema de alta disponibilidad basado en elementos redundantes y con la posibilidad de usar hardware similar para restablecer la operación. La entidad actualmente cuenta con un ambiente virtualizado bajo el software Vmware, al cual se debe integrar la nueva plataforma configurando un ambiente de alta disponibilidad con el cluster de VMware. Por lo anterior se acoge la observación y se modifica a través de la adenda, el ítem 3 del anexo técnico No.1. Observación 8: Ítem 4- ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA ACTUAL DE SERVIDORES Servidor de producción (Un servidor Físico). DVD Se requiere la corrección de la solicitud de DVD para este servidor, ya que según la arquitectura del servidor y el chasis, el DVD es compartido en el chasis (DVD compartido en el chasis) de igual forma solicitamos realizar la misma corrección para los siguientes numerales: 4.3.1, Se acoge la observación, y se efectuará la modificación correspondiente en el ítem 4 del anexo técnico 1, agregando las palabras: Compartido en el chasis. Observación 11: Ítem 5- PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA DE VIRTUALIZACIÓN DE ESCRITORIOS Numeral servidor: cinco (5) servidores HS23 de Montaje en Blade: Dos (2) procesador Intel Xeon.. Se requiere que se aclare que los componentes relacionados son para cada servidor. Efectivamente las características descritas en el numeral del anexo técnico corresponden a las descritas para cada uno de los servidores requeridos, es decir, cinco en total.

6 No obstante lo anterior, se efectuará la aclaración correspondiente en el numeral ítem 5 del anexo técnico 1. Observación 12: Item 5- PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA DE VIRTUALIZACIÓN DE ESCRITORIOS. Numeral Licenciamiento: VDA SNGL Solicitamos especificar el término para este licenciamiento y si el mismo debe ser por 3 años. El término de licenciamiento efectivamente es de tres (3) años. Por política interna de la Federación Colombiana de Municipios todo software que se adquiera debe estar contratado con soporte y licenciamiento mínimo de tres (03) años. Observación 13: Ítem 5- PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA DE VIRTUALIZACIÓN DE ESCRITORIOS. Numeral Administración y numeral 5.3.1, Licenciamiento VCenter Operations Manager Solicitamos aclarar si el licenciamiento solicitado para estos dos numerales es el mismo, ya que vemos que se encuentra interrelacionada la solicitud para ambos numerales. Se aclara que efectivamente el licenciamiento de VCops es el mismo solicitado para los numerales y del anexo técnico 1, sin embargo la versión requerida para administrar las operaciones del VCenter es la versión VCenter Operations Manager Advanced Edition para cincuenta y cinco (55) máquinas virtuales. Observación 14: CON RESPECTO AL ANEXO TÉCNICO 2- SERVICIOS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PARA LA SOLUCIÓN PROVISTA. Este anexo se subió únicamente en los pliegos borrador, no se subió a la página para los pliegos definitivos, al respecto solicitamos que si se requieren estos servicios, se publique dicho anexo- 2 como parte de los pliegos definitivos.

7 Teniendo en cuenta que el único documento anexo que sufrió modificación fue el anexo 1 denominado Condiciones técnicas exigidas los demás documentos y anexos publicados por la Federación en la página del Secop y de la Federación no sufrieron modificación alguna, por tanto hacen parte del pliego definitivo de condiciones. Al respecto la entidad publicó en el SECOP y en la página web y aviso aclaratorio al respecto. Observación 15: CON RESPECTO AL NUMERAL 3.5 FORMA DE PAGO. Solicitamos sea modificada/aclarada la forma de pago especificada en los pliegos, en el sentido de que para el literal b) que menciona que el saldo del valor total del contrato, incluido IVA, se cancelará al finalizar el plazo del contrato de la siguiente forma Al respecto solicitamos que se aclare si para el saldo del valor total del contrato, se podrán generar y radicar de una sola vez, las tres facturas correspondientes al primer 40%, segundo 40% y 20% de dicho saldo, con los plazos de pago estipulados en el pliego de condiciones. Efectivamente pueden ser radicadas las facturas correspondientes al 40%, 40% y 20%, el mismo día, siempre y cuando se cumpla la condición de finalización del plazo contractual, las cuales serán pagadas por la Federación dentro de los términos estipulados en el pliego de condiciones. En razón a ello no hay necesidad de efectuar modificaciones frente a este ítem. Atentamente, Firmado en original SANDRA MILENA CASTRO TORRES Directora Ejecutiva (E) Federación Colombiana de Municipios Proyectó: Alejandro Murillo Pedroza Director de Tecnologías de Información y las Comunicaciones. Clara Yohanna Rivas Bernal Jefe Financiera.