Manual para generar mails de respuestas automáticas en GraphicMail

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1 Manual para generar mails de respuestas automáticas en GraphicMail Dar seguimiento a tus nuevos clientes o contactos es muy sencillo con las herramientas de GraphicMail. Puedes enviar una respuesta de forma automática cada que una persona se suscribe a tus comunicados como forma de agradecimiento o promoción, y al mismo tiempo mantener tu lista limpia con contactos activos. A continuación te decimos los pasos necesarios para programar las respuestas automáticas. 1.- Prepara tu plantilla de respuesta Antes de programar es necesario que cuentes con la plantilla que tu contacto recibirá cuando se registra para recibir tus comunicados. A continuación te presentamos un ejemplo:

2 2.- Genera tu formulario de inscripción en GraphicMail El sistema de respuestas automáticas de GraphicMail requiere del uso de un formulario de suscripción que puedes configurar desde la sección de Formato de suscripción en la opción de Ajustar Forma. Dentro verás todas las opciones que puedes configurar, los campos que deseas que aparezcan así como la lista a donde se suscribirán las personas. Ésta última opción es la más importante ya que solamente los contactos que se inscriban a esta lista recibirán la respuesta automática. Simplemente activa la caja de selección de la lista que deseas usar. NOTA: Si seleccionas múltiples listas el visitante tendrá la opción de seleccionar a que lista desea registrarse en la forma. Recomendamos que solamente selecciones una lista para evitar que se suscriban a una lista diferente.

3 Una vez que tengas configurado tu formulario es necesario incrustarlo en tu página web o crear una landing page desde GraphicMail donde se pueda insertar. GraphicMail te da varias opciones que puedes consultar en la sección de Formularios / Ponlo en tu sitio web: A) Agrega un formulario de suscripción en caja de luz: Esta opción te permite agregar un formulario a tu página web mediante un botón que mostrará el formulario sobrepuesto en la ventana del navegador. B) Agrega un formato de suscripción rápido: Ésta opción solamente agrega un campo de y el botón de suscribir. Es ideal para suscripciones rápidas. Si usas está opción se te preguntará a que lista de correo se agregarán los suscriptores. Recuerda seleccionar la misma que usarás en el trigger mail. C) Incrusta el formulario entero: Con esta opción se te proporciona el código para que puedas insertar el formulario en una página y editarlo como desees (se requieren conocimientos de programación) D) Crea múltiples formularios para incrustar: Ésta opción te permite generar un formulario personalizado diferente al que se programó al inició del paso 2. Ideal si deseas tener múltiples formulario y que cada uno se suscriba a listas diferentes. Si usas esta opción se te preguntará a que lista de correo se agregarán los nuevos suscriptores. Recuerda seleccionar la misma que usarás en el trigger mail. También se te preguntará por una URL de éxito y de fallo. Es necesario que las especifiques ya que de lo contrarió el usuario recibirá un mensaje de error después de suscribirse. Consulta nuestra guía para obtener más información de cómo insertar un formulario en tu página web:

4 3.- Configura el triggermail Triggermail es la opción para automatizar el envío de un correo. Para crear un trigger o disparador automático hay que entrar en la sección de Enviar donde verás el menú de Trigger Mail. En la siguiente ventana verás varias opciones de triggers y la que usaremos en este caso es la primera opción Cuando ocurre una suscripción. Da clic en el botón de agregar para continuar con el proceso. A continuación verás la configuración del triggermail. Necesitas escribir un nombre para el trigger (solamente es para ti, el cliente no verá esto), seleccionar la plantilla a mandar cuando alguien se registre y selecciona la lista de suscripción que activará el envío. Finalmente debes llenar la información del envío como remitente, asunto y cuando deseas que se entregue el mail automático. Cuando tengas toda la información lista da clic en el botón de guardar.

5 Verás que el triggermail ya aparece activo en la ventana y a partir de este momento todos los registros que se realicen por medio de tu formato de suscripción recibirán una respuesta automática. Puedes generar todas las respuestas automáticas que desees y éstas se enviará siempre y cuando tengas disponibles créditos. Si deseas borrar algún trigger simplemente da clic en el ícono del bote de basura ubicado en la parte derecha. Si tienes alguna duda o comentario no dudes en contactarnos a soporte@graphicmail.com.mx

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