Publicidad en Medios Digitales. SESIÓN # 2: Diseño y creación de un plan de marketing digital. Segunda parte.

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1 Publicidad en Medios Digitales SESIÓN # 2: Diseño y creación de un plan de marketing digital. Segunda parte.

2 Contextualización Internet es un medio para la comunicación interna y externa de la empresa y sirve de canal para la distribución comercial de bienes, servicio e ideas. Las acciones de marketing que se pongan en marcha deben integrarse adecuadamente en las estrategias generales de la organización. Una vez determinados los objetivos que se pretenden conseguir, las estrategias que se diseñen habrán de definir como alcanzarlos. De acuerdo con los objetivos que se marquen, los recursos que se dispongan y las oportunidades que puedan aprovecharse, podrán definirse las estrategias más adecuadas, aunque pueden ser muy variadas.

3 Introducción Es importante comentar que las técnicas de planificación estratégica deben ser similares a las utilizadas en la mercadotecnia tradicional. Siendo así, habría que contemplar las áreas de análisis, objetivos y acciones que se contemplan en todo plan estratégico de marketing, es decir: segmentación e investigación del público, objetivo y análisis competitivo: sector, mercado y competencia, que consiste en: 1. Definición de objetivos y estrategias generales de Marketing. 2. Definición de criterios, posicionamiento y diferenciación. 3. Estrategias y políticas del mix de mercadotecnia (producto, precio, plaza y promoción). 4. Estrategia de atención y fidelización de clientes: presupuesto y control.

4 Explicación. Existen diversos tipos de estrategias que las empresas utilizan para llevar a cabo sus objetivos. Están clasificadas en tres grupos: 1) Liderazgo en costos. 2) Diferenciación. 3) Enfoque.

5 Explicación El liderazgo en costos ha ayudado a permitir alcanzar costos más bajos en la producción y en la distribución de las organizaciones, ya que al comercializar los productos con precios inferiores a los de la competencia, la empresa aumenta su participación de mercado.

6 Toda estrategia tiene sus riesgos, ya que con este tipo existe la posibilidad de que surjan nuevos competidores que operen con costos menores. En este caso, como la ventaja principal de la empresa es que vende más barato, sus clientes pueden optar por cambiar de proveedor en caso de que les proporcione un producto similar a un precio menor.

7 Explicación La estrategia de diferenciación consiste en que la empresa dedica sus esfuerzos a destacar algún atributo valorado por el mercado. Los atributos más normales son los que destacan la calidad, la imagen de marca, la tecnología, el servicio postventa, etcétera. Las iniciativas comerciales en internet pueden destacar algún aspecto valorado por los clientes que haga de la oferta de la empresa algo único y diferente a lo que se ofrece habitualmente en el mercado.

8 Explicación La estrategia de enfoque consiste en que la empresa se especializa en atender a una parte del mercado, en lugar de orientarse al conjunto del mismo. Para ello, trata de conocer las necesidades especificas de los clientes potenciales a los que se dirige y de satisfacerlas como líder en costos o destacando por alguna ventaja especialmente valorada. En definitiva, utilizas uno de los dos factores que caracterizaban las estrategias anteriores.

9 Conclusión La estrategia de marketing puede resumirse en: 1. Darse a conocer. 2. Obtener visitas a la red donde está localizada la página de la empresa. 3. Generar compras de visitantes (internautas). 4. Fidelizar a los compradores. 5. Obtener como recompensa la recomendación a otros compradores potenciales.

10 Para aprender más Lozano, V. (2013). Análisis estrategias de mercado. Libro pulso a pulso. Consultado el 9 de septiembre de 2013: Negocios en Telemedellín. (2012). Las estrategias de marketing poco convencionales pero de gran impacto. Consultado el 9 de septiembre de 2012:

11 Bibliografía Chaffey, D, Ellis-Chadwick, F, Johnston, K and Mayer, R. (2012). Digital Marketing Strategy, implementation and practice. United Kingdom: Pearson Education Limited Parkin, G. (2009). Digital Marketing Strategies for Online Success. United Kingdom: New Holland Publishers Ltd. Rayan, D., and Jones, C. (2012). Understanding Digital Marketing. United Kingdom: Kogan Page Llt.

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