Modelos de Mercadotecnia SESIÓN # 4. Detección de factores determinantes, análisis FODA y peste y ventajas competitivas.

Transcripción

1 Modelos de Mercadotecnia SESIÓN # 4. Detección de factores determinantes, análisis FODA y peste y ventajas competitivas.

2 Contextualización Las personas que radican en un país comparten una historia, un lenguaje, costumbres, tradiciones y maneras de pensar arraigadas al tipo de cultura que se acostumbra. Cada país comparte una serie de factores que difieren del resto. Se han dado en varias ocasiones circunstancias en las que las características han llegado a obstaculizar alguna transacción comercial e incluso en otras en donde se han caído. Es importante comentar que hay que informarse de la cultura y tradiciones que tienen en cada una de las empresas con las que planeamos trabajar, buscando poder crear una relación estrecha y de largo plazo.

3 Introducción Cada empresa tiene una estructura, procesos y organización que difiere del resto en el mercado. La estrategia de comercialización y dirección, la cabeza que toma las decisiones, el tipo de productos que se elaboran y deciden lanzar, al igual que los mercados que se desean incursionar, son algunos de los factores que diferencian a una firma y la hace única en el mundo. Ninguna empresa es igual a otra, pudiera darse el caso de que ambas persigan un mismo mercado meta con productos similares, pero cada una va a elaborar e implementar un plan estratégico que vaya acorde a los objetivos previamente establecidos, la visión y misión y el plan de crecimiento que se tenga.

4 Explicación Existen factores determinantes que son los que dictan el rumbo a seguir por las empresas. Estos elementos pueden ser internos o externos a la empresa. Cuando son externos, la organización no tiene control sobre ellos, como es el tipo de cambio, las estrategias que la competencia implementa, entre otros. En cambio, cuando son internos, la firma tiene control total, como pudieran ser el desarrollo y lanzamiento de productos.

5 Explicación El análisis FODA (también conocido como SWOT, por sus siglas en inglés), es una herramienta poderosa que sirve para analizar estratégicamente y apoyar a los directivos de las empresas a tomar mejores decisiones. Su nombre le viene a este práctico y útil mecanismo de análisis de las iniciales de los cuatro conceptos que intervienen en su aplicación: Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (problemas)

6 Explicación Las Fortalezas y las Debilidades se definen como características internas de la empresa, mientras que las Oportunidades y Amenazas se consideran factores externos a ella. Las Fortalezas se denominan como los puntos fuertes a aquellas características propias de la empresa que le favorecen el logro de los objetivos.

7 Explicación Las Oportunidades pueden clasificarse de acuerdo a su atractivo y a la probabilidad de éxito que se generaría para la firma, la cual depende de sí sus fortalezas de negocio no sólo coinciden con los requisitos clave para operar en el mercado, sino también la de superar a las de sus competidores. Esta no constituye una ventaja competitiva. La empresa con mejor rendimiento será la que pueda generar mayor valor al cliente, manteniéndolo sostenido con el tiempo.

8 Explicación Las Debilidades se conocen como los puntos débiles a aquellas características propias de la empresa que constituyen obstáculos internos al logro de los objetivos.

9 Explicación Las Amenazas son un reto planteado por una tendencia o evolución desfavorable que conduciría, en ausencia de alguna acción defensiva, al deterioro de las ventas y/o ganancias. Éstas se deben clasificar de acuerdo a su grado de gravedad y probabilidad de ocurrencia.

10 Explicación Una ventaja competitiva constituye un factor diferencial en las características de una empresa, un producto o servicio que los clientes, consumidores o usuarios perciben como único y determinante. De esta manera la firma se coloca en una posición de preferencia a los ojos del mercado.

11 Explicación Los elementos clave de este concepto radican en las siguientes variables: 1) Preferencia 2) Percepción 3) Único 4) Determinante Es importante mencionar que el factor diferencial que constituye la ventaja de una firma, debe de ser sostenible (poderse mantener con el tiempo de manera constante). De igual forma para realmente contar con una ventaja sobre la competencia, el factor que nos diferencia del resto debe de ser difícil de copiar o imitar.

12 Conclusión Con los cambios constantes que se perciben y viven dentro del mercado y de la economía global, es importante mencionar que se sugiere que el análisis FODA se realice de forma periódica. La idea es poder identificar amenazas de competidores nuevos que hayan recientemente ingresado al mercado o que se encuentren a punto de hacerlo, buscando el poder desarrollar una estrategia de defensa o ataque.

13 Para aprender más Losrecursoshumanos.com. (2013). Análisis F.O.D.A. Consultado el 21 de mayo de 2013:

14 Bibliografía Carrión, J. (2007). Estrategia de la visión de acción. España: ESIC Editorial. Kotler, P. (1997). Marketing Management. USA: Prentice Hall. Kotler, P. y Keller, K. (2006). Marketing Management. USA: Prentice Hall.

15 Mapcal. (1997). La Ventaja Competitiva. España: Días de Santos. Mapcal. (1994). El Plan de Negocios. España: Días de Santos. Milla, A. y Martinez, D. (2012). La elaboración del plan estratégico y su implantación a través del cuadro de mando integral. España: Ediciones Díaz de Santos, S.A.

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