Data Center Virtual Guía y Manual de Usuario Final

Transcripción

1 Data Center Virtual

2 Data Center Virtual - DCV. Guía de Compra de DCV s Suscripción a DCV 2. Acceso al Panel de Control Acceso por primera vez Compra de un Data Center Virtual y/o Firewall Avanzado Compra de Servidores Virtuales para el DCV Gestión de Servidores Virtuales Acceso remoto a Servidores Virtuales Acceso a la consola de Firewall

3 . Guía de Compra de DCV Ingrese al Portal Claro Cloud: Navegue por las familias de productos (Colaboración, Seguridad, Presencia Web e Infraestructura. Seleccione la categoría de infraestructura y escoja el producto Data Center Virtual.

4 Proceso de Compra Lea la definición y detalles técnicos de Data Center Virtual y en la sección de planes y precios, seleccione el plan que más se ajusta a sus necesidades y haga clic en Compre Ahora Son 4 opciones de DCV, agrupados según el tipo de acceso a ellos (conectividad): Públicos : Acceso a través de Internet Privados: Acceso a través de MPLS

5 Proceso de Compra Suscripción a Data Center Virtual Las compras de servicios Iaas de Claro Cloud requieren la adquisición sin costo de una Suscripción, en este caso a Data Center Virtual. En este punto del proceso de compra también es posible agregar la cantidad de unidades de DCV requeridas, al igual que una unidad de Firewall Avanzado para un DCV. La Suscripción a Data Center Virtual es requerida para la adición y compra de servidores virtuales. Para lo cual se necesita adquirir previamente al menos un servicio DCV (máximo 5 por suscripción) y posteriormente podrá contratar las cantidades servidores requeridas por el proyecto o negocio. Los servicios de DCV y el Firewall Avanzado (Adicional) para un mismo DCV se pueden adquirir en este paso del proceso de compra o posteriormente desde el panel de control al que tendrá acceso el usuario, después de registrado y activado. Se recomienda contratar el servicio de Firewall Avanzado una vez contratado e instalado el DCV, desde el panel de control. Para proceder, dar clic en Continuar.

6 Proceso de Compra Suscripción a Data Center Virtual Después de seleccionados los servicios a contratar, en esta pantalla de debe confirmar la compra a través del usuario y contraseña asignado al cliente Claro Cloud previamente, escogiendo Si en el punto, del gráfico, ingresando las credenciales y clic en Ingresar para continuar y confirmar la compra. Si no cuenta con un usuario y contraseña que lo acredite como usuario Claro Cloud, es necesario realizar el proceso de registro para obtenerlo (2). 2 Para esto se requiere diligenciar los campos de información de la empresa y representante autorizado para realizar compras ante Claro, al mismo tiempo leer y aceptar los términos y condiciones de la venta (3). Después registrado, el centro de Contacto de Claro Cloud aprobará el registro y la compra. Clic en Comprar para continuar a la siguiente pantalla de confirmación de la compra.. 3

7 Proceso de Compra - Confirmación Después de ingresar con las credenciales de acceso como cliente Claro Cloud, confirme sus datos de compra, el servicio a contratar y proceda aceptando los términos de la compra () haciendo clic en el botón Comprar. Después de aceptada la compra, aparecerá una última pantalla de confirmación de esta, la cual indica que su solicitud se está validando por el equipo de Claro y será confirmada de 2 a 4 horas, mediante una llamada validación de datos y un correo de bienvenida o activación del servicio. Esta pantalla al igual que en el correo de bienvenida, se indica los detalles de la compra, la dirección del portal web desde donde se podrá acceder para la administración y gestión de los servicios Cloud, llamado Panel de Control.

8 2. Acceso al Panel de Control Panel de Control Ingrese al Panel de Control para configurar, modificar, administrar y hasta para comprar nuevos servicios cloud o adicionales para su servicio actual, en este caso de Data Center Virtual. Utilice sus credenciales (Usuario y Contraseña) que lo identifican como cliente Claro Cloud de Claro, las mismas suministradas en el proceso de registro, de los pasos anteriores. Pruebas ******* Nota: El usuario es sensible a las mayúsculas. Si su usuario es Pruebas, este es diferente a pruebas (sin P mayúscula), con el cual no podría ingresar.

9 Panel de Control - Ingreso por Primera Vez Una vez haya ingresado al Panel de Control, asegúrese de seleccionar el producto que desea administrar, en el cuadro desplegable (). Para este ejemplo seleccione Suscripción a Data Center Virtual

10 Panel de Control Comprar DCV y/o Firewall Avanzado Para comprar un DCV a la suscripción y/o adicionar un Firewall Avanzado a un servicio de DCV, haga clic en Comprar otros recursos en la pantalla inicial del panel de control Si en el proceso de compra a través del portal el cliente no contrató un servicio de DCV, desde esta pantalla puede hacerlo. De la misma manera, si el cliente ya tiene contratado y aprovisionado sus servicio de DCV, puede adicionar a su compra el servicio de Firewall Avanzado para su DCV. Tenga presente que el aprovisionamiento de los servicios de DCV y Firewall Avanzada toman entre 24 y 72 horas, después de las cuales recibirá una notificación de activación del mismo.

11 Panel de Control Comprar DCV Seleccione la Suscripción sobre la cual se contratará el servicio de DCV y/o Firewall Avanzado Después de seleccionada la suscripción, haga clic en Siguiente

12 Panel de Control Comprar DCV Escriba la cantidad de servicios DCV que requiera su proyecto o negocio, según el tipo () o Habilite y adquiera el servicio de Firewall Avanzado para su DCV (2) Solo se permiten hasta 5 servicios DCV por cada tipo de DCV en cada suscripción. Haga clic en Siguiente para continuar la compra. 2

13 Panel de Control Finalizar Comprar DCV Para finalizar la orden de compra de su servicio de DCV, para este ejemplo, un DCV Empresarial Público, valide la información y si está de acuerdo haga clic en Confirmar Pedido Haga clic en Confirmar Pedido para finalizar la compra del servicio de DCV y/o Firewall avanzado. En la sección de Información del Pago, está disponible el Método de pago, el cual será a través de la factura Claro. Si la compra es realizada por un cliente que previamente ha solicitado o adquirido servicios Claro Cloud, esta compra será prorrateada acorde con la fecha de corte de sus servicios. 72 Horas calendario es el tiempo estimado de aprovisionamiento para los servicios de DCV y/o Firewall Avanzado; tiempo independiente al aprovisionamiento de los enlaces de conectividad MPLS que se requieren para los DCV de acceso PRIVADOS.

14 Panel de Control Comprar Servidores Virtuales Para contratar o agregar servidores a su servicio DCV, debe ingresar al panel de control y hacer clic en la opción Comprar Servidor Virtual () Al hacer clic en esta opción, se ingresa a un asistente de compra unitaria para servidores virtuales, en el cual hay los siguientes 5 pasos: - Selección del tipo de Servidor - Parámetros del Servidor - Asignación a DCV y VLAN - Procesador y Memoria RAM - Confirmación de compra

15 Panel de Control Comprar Servidores Virtuales Para contratar o agregar servidores a su servicio DCV, debe ingresar al panel de control y hacer clic en la opción Comprar Servidor Virtual () Paso : Seleccione el tipo de servidor requerido desde la lista de opciones disponibles y haga clic en Siguiente. Paso 2: Escriba el nombre del servidor de acuerdo a su nemotécnica para identificación de servidores. Escoja y escriba un nombre de Usuario el cual será la cuenta administrador del sistema operativo del servidor. Asigne y confirme una Contraseña para este usuario, teniendo en cuenta las recomendaciones de seguridad ahí señaladas para esta contraseña. También puede Generar una nueva contraseña segura y de manera automática en el siguiente botón. Para continuar haga clic en Siguiente. Paso 3: Seleccione el contenedor de red o DCV en el cual se instalará el servidor que se está comprando. En caso de tener más de un DCV o de desear instalar el servidor en el contenedor de nube pública puede escogerlo de esta lista. De acuerdo al tipo de DCV contratado, se habilitará la opción de VLAN destino para que esta o estas VLANs sean asignadas a la configuración de red del servidor. (Ver características de los DCV y notas) Paso 4: Agregue más recursos de Procesamiento o Memoria RAM a su servidor. Aquí se muestras los recursos mínimos con los cuales viene este servidor seleccionado.

16 Panel de Control Confirmación compra de Servidores Virtuales Verifique el tipo de servidor a contratar, sus parámetros de configuración, adicionales de procesamiento y memoria RAM y su tarifa total para confirmar la compra con el botón Finalizar Después de finalizado este proceso, se genera una orden compra que será verificada y autorizada por Claro en un término de 2 horas. A partir de esta autorización, el cliente recibirá un correo de notificación de esta compra autorizada y se iniciará el proceso de aprovisionamiento del servidor, el cual será en promedio 5 minutos.

17 Panel de Control Administre Servidores Virtuales Para conocer el status del un servidor virtual, puede revisar la sección del panel de control llamada Infraestructura como Servicio (). En esta sección de Infraestructura () como Servicio se observan el Total de Servidores contratados por el cliente, de los cuales se informa los que se encuentran en estado de aprovisionamiento. Para ingresar a revisar o administrar los servidores que se encuentran en aprovisionamiento o listos para su uso, podemos hacer clic sobre esos enlaces (). En estado de aprovisionamiento se ubican aquellos servidores que tienen pendiente el proceso de aprobación de la compra (2 horas máximo) o ya se encuentra en instalación (5 minutos). Después de hacer clic en aprovisionamiento de la sección (), podemos detallar el verdadero estado del servidor (2)

18 Panel de Control Administre Servidores Virtuales Dentro de la sección de infraestructura puede seleccionar el servidor que desea administre haciendo clic en el nombre del mismo listado en esta pestaña de servidores virtuales () En esta sección de Infraestructura () como Servicio se observan el Total de Servidores contratados por el cliente, de los cuales se informa los que se encuentran en estado de aprovisionamiento. Para ingresar a revisar o administrar los servidores que se encuentran en aprovisionamiento o listos para su uso, podemos hacer clic sobre esos enlaces (). En estado de aprovisionamiento se ubican aquellos servidores que tienen pendiente el proceso de aprobación de la compra (2 horas máximo) o ya se encuentra en instalación (5 minutos). Después de hacer clic en aprovisionamiento de la sección (), podemos detallar el verdadero estado del servidor (2)

19 Panel de Control Administre Servidores Virtuales En esta sección tendrá disponible las siguientes acciones de consulta y modificación sobre su servidor servidor virtual: Detalles de Facturación: Consulte detalladamente la tarifa que será cargada por cada concepto relacionado al servidor virtual. 2. Disco Duro: Consulte las capacidades de almacenamiento disponibles en el servidor. Agregue o elimine unidades de almacenamiento. Esto podrá modificar la facturación. 3. Red: Consulte el direccionamiento IP asignado para las actividades de acceso remoto o activación de políticas de firewall 4. Snapshot: Active, agregue y elimine una copia tipo snapshot de su servidor cada vez que se requiera. 5. General: Inicie, Detenga o Reinicie su servidor. También puede Eliminarlo cuando lo desee y así detener cobros asociados a él. 6. Parámetros: Verifique el nombre del servidor, sus sistema operativo, el ID de su suscripción a Claro Cloud y el estado del mismo (En Ejecución, Detenido). 7. Credenciales: Recuerde el usuario administrador y su contraseña para el acceso al sistema operativo. 8. Configuración de hardware: Consulte la configuración de Procesador y Memoria RAM con la cuenta actualmente el servidor. Modifique esta configuración aumentándola o disminuyéndola según las condiciones del servicio y requerimientos del usuario. Cada modificación a la configuración podrá generar un cambio en la facturación.

20 Panel de Control Acceso Remoto a Servidores Virtuales Los servidores virtuales están disponibles para su acceso de manera remota de acuerdo al tipo de acceso del servicio DCV contratado, público o privado. A. Si su servicio DCV es de acceso público, los clientes o administradores del servidor, podrán conectarse a el de manera remota desde cualquier computador o dispositivo conectado a internet con una aplicación cliente para acceso remoto. Previamente, es necesario habilitar desde la consola de firewall en el panel de control las reglas necesarias para este acceso remoto; de acuerdo a las necesidades del usuario. 2 B. Si su servicio DCV es de acceso privado, los usuarios remotos a los servidores virtuales aquí instalados, podrán conectarse, únicamente, desde la red LAN en la cual se encuentra conectado el enlace de datos MPLS de Claro. Teniendo presente que se requiere un enlace MPLS al DCV por cada sede que requiere una conexión de este tipo. Previamente, deben validarse las reglas de conexión en el firewall si aplican. Software para Acceso Remoto Las aplicaciones más comunes para acceso remoto a servidores virtuales desde una estación de cómputo (PC) o servidor son: - Conexión un servidor Windows (): Conexión a Escritorio remoto. Viene incluida en los sistemas operativos Windows. - Conexión un servidor Linux (2): Putty. Herramienta de acceso gratis para su descarga desde internet:

21 Panel de Control Consola de Firewall Para acceder a la consola del Firewall haga clic en el enlace Administrar Firewall () Para los clientes con servicios DCV (Negocio, Empresarial y Empresarial Avanzado), se habilitará esta opción dentro de la tarifa del mismo servicio. Se recomienda para el uso de esta opción de administración que el usuario cuento con nociones de administración de políticas de seguridad y de firewall.

22 Panel de Control Consola de Firewall Primer Paso: Seleccione el DCV sobre el cual se implementarán las reglas de seguridad En la lista Firewall Virtual de la consola seleccione el nombre el DCV sobre el cual se van a configurar las reglas de seguridad (). 2 Con los botones indicados en la sección (2), podrá agregar, editar o eliminar reglas.

23 Panel de Control Consola de Firewall Segundo Paso: Haga clic en el botón para adicionar una nueva regla en su servicio de DCV. Para modificar una regla, haga clic en y para eliminarla haga clic en. Este es la aplicación de una regla ejemplo. Para aceptar y conservar los cambios realizados en la regla nueva o en la modificación de alguna, no olvide hacer clic en Guardar ().