VICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO CARRERA INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS Y DE RECURSOS HUMANOS PROGRAMA ANALÍTICO (SÍLABO)

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1 CARRERA INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS Y DE RECURSOS HUMANOS PROGRAMA ANALÍTICO (SÍLABO) INFORMACIÓN GENERAL: SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS CARRERA: Ingeniería Administración de Empresas de Servicios y Recursos Humanos Asignatura/Módulo: SOFTWARE PARA TALENTO HUMANO Código: (COMPERS) Prerrequisitos: Número de Créditos: 4 Correquisitos: Área Académica: Administración Nivel: Noveno Período académico: DOCENTE: Nombre: ING.CÉSAR LARA A. MBA. MsC. Grado académico o título profesional: Ingeniero de Empresas Magister en Administración y Marketing Magister en Educación laca18525@ute.edu.ec Docencia: Docente en la UTE desde el año 2012 en las materias: Administración Sistemas II, Desarrollo de Emprendedores, Sistemas de Gestión de Calidad, Auditoría Administrativa, Modelos de Decisión, Gerencia Empresarial, Gestión de la Innovación, COMPERS, Software para el Talento Humano, Casos Integrados Talento Humano. Breve reseña de la actividad académica y/o profesional Soy docente universitario, con una experiencia académica y profesional de al menos 15 años en la docencia en instituciones de educación superior. Soy un formador de juventudes en el ámbito del emprendimiento así como en la generación de emprendimientos, mejoramiento y creación de empresas a nivel empresarial. En la docencia de la Educación Superior desde el año 1997 hasta la presente fecha. Apreciados estudiantes un cordial saludo a todos ustedes y bienvenidos, me es grato ponerme a las órdenes de ustedes, como el facilitador de la asignatura Software de Gestión de Talento Humano, del noveno nivel, la cual nos permite compartir conocimientos y experiencias durante el presente semestre además interactuar entre estudiantes y facilitador, poniendo énfasis en la aplicabilidad de la teoría y la práctica en una organización empresarial privada o pública, en los diferentes niveles de dirección, sea como un líder directivo, ejecutivo o productivo, involucrado con una o varias personas dentro de un accionar diario que permite convivir y departir experiencias que enriquecen el particular conocimiento humano y técnico. Al propio tiempo que permite impulsar en las personas sus capacidades intelectuales, proactivas y de convivencia con otros que comparten la misma nómina. Para lograr descubrir y ordenar lo comentado, tengo fundamentalmente la personalidad, formación y, experiencia laboral y académica necesarias como Ingeniero de Empresas con estudios de cuarto nivel en: Maestría en Administración y Marketing MBA, Maestría en Gerencia Empresarial MBA, Maestría en Educación. Más de 15 años de experiencia en docencia en educación superior en diferentes universidades como la UTE, ESPE, UTI, UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTIAGO DE GUAYAQUIL, IAEN, UNITA, entre otras. La actividad profesional desarrollada tanto a nivel particular como Gerente Propietario, Consultor Particular, Formador de formadores en programas de Gobierno y particularmente así como el desempeño en diferentes funciones en organizaciones privadas como Director Ejecutivo del Centro de Investigación y Desarrollo Empresarial, y en el Área de la Docencia como Docente, Coordinador

2 de áreas de conocimiento Marketing, Administración, Subdecano, Decano y Vicerrector de Posgrados, y experiencia de 15 años en la Gerencia Educativa, entre otros. Asignaturas impartidas: Tengo experiencia en el SISTEMA manejo de DE las EDUCACIÓN siguientes cátedras: A DISTANCIA Tanto a nivel de pregrado como de posgrados impartiendo las cátedras de Gerencia Corporativa del Marketing y Administración, Administración Estratégica, Administración General, Gerencia del Talento Humano, Administración y Sistemas II, Gerencia Empresarial, Análisis Organizacional, Proyectos para La Administración Pública, Gestión de la Formación Emprendedora, Planes de Negocios, Gerencia Estratégica, Gerencia Corporativa del Marketing, Gestión de Calidad, Investigación de Operaciones, Gerencia de Operaciones, Auditoría Administrativa y de Servicios, Sistema de Gestión de Calidad, Programas de Emprendimiento, Gestión de la Formación Emprendedora, Formación de Formadores en Emprendimiento, Modelos de Decisión, Gerencia Empresarial, Gestión de la Innovación, COMPERS, Software para el Talento Humano, Casos Integrados Talento Humano. PLAN MICROCURRICULAR 1. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA La asignatura de Software para talento humano contribuye en desarrollar en los estudiantes el conocimiento y la familiarización de una herramienta tecnológica para la asignación de las competencias generales y específicas en los diferentes cargos de una organización, que contribuirá para el control, monitoreo y seguimiento de una mejor gestión del talento humano en una organización empresarial sea pública o privada. 2. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA O MÓDULO Aplicar el software para talento humano de competencias personales software COMPERS para el control, monitoreo y seguimiento de los diferentes procesos de la gestión del talento humano, y alcanzar un mejoramiento en los conocimientos en la administración de la conducta humana al interior de la organización y aprovechar los recursos tecnológicos de manera eficaz y eficiente. 3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE) Resultado del Aprendizaje (objetivos específicos) Interiorizar el adecuado manejo de los diferentes subsistemas de recursos humanos a través de la utilización del software para talento humano y aplicarse a una organización empresarial pública o privada. Identificar las diferentes competencias laborales aplicadas en las diferentes áreas o departamentos de una organización a través del software para talento humano. Nivel B A Forma de evidenciarlo Hoja electrónica de excel con el ingreso de información de línea base para la aplicabilidad en una organización empresarial pública o privada, para ser ingresada en el software para talento humano. En una base de datos en una hoja electrónica de excel aplicado el desarrollo de competencias en un organización objeto de estudio, con las competencias cardinales y específicas; mediante el procesamiento de información de un texto especializado presentado en una aplicación de organizadores gráficos en un PPT, y un video-exposición en Microsoft producer

3 de 10 minutos. Realizar las distintas evaluaciones de desempeño y reportes SISTEMA de los resultados DE EDUCACIÓN Reportes A DISTANCIA y evaluaciones de desempeño de cada persona o empleado en el de cada persona realizada y capturados desarrollo de su trabajo a través del M de la base de datos generada en el tiempo de acuerdo a su gestión software para talento humano realizada. Compers y en una presentación en PPT. Seleccionar adecuadamente el personal que ingresa a la organización generando una base de datos interna y externa de personal según las necesidades de la organización. Aplicar el software para talento humano de competencias personales compers para un adecuado control, monitoreo y seguimiento de la gestión del talento humano en una organización empresarial pública o privada. Nivel: (B= básico, M= medio, A= alto (Es el nivel alcanzado en el resultado del aprendizaje.) 4. METODOLOGÍA: a. Estrategias metodológicas: M A En una base de datos creada en el software para talento humano compers, de las hojas de vida con los respectivos perfiles de puestos y competencias asignadas a cada persona ingresada a la organización, además de un respaldo en hojas electrónicas excel. En el trabajo final de aplicación en la organización objeto de estudio con todas las directrices realizadas a lo largo de todo el semestre, mediante la creación de una hoja electrónica en excel de todas las aplicaciones ejecutadas en al organización objeto de estudio, y la captura de pantallas de base de datos general generada en el COMPERS en un archivo PPT. El estudiante de la modalidad a distancia debe conocer y manejar las tecnologías de información y comunicación para comprender y entender el material de estudio de cada una de las asignaturas que forman parte del currículo académico; además, el adecuado manejo de la plataforma virtual LMS, con todas sus herramientas, en razón que la mensajería y el correo electrónico son medios de comunicación de utilidad diaria; la comunicación telefónica le permitirá obtener respuestas inmediatas. El foro y el chat constituyen espacios privilegiados para la reflexión asincrónica y sincrónica sobre diversos temas e intercambiar opiniones de manera fácil y rápida entre el estudiante facilitador- tutor y entre estudiante - estudiante; es decir, en todo momento el uso de las Tics, están mediando el proceso de interaprendizaje, además contará con clases virtuales en línea en tiempo real a través de una adecuada utilización y dominio de la herramienta tecnológica Wizi Qi. b. Orientaciones metodológicas: La tutoría efectiva, se desarrolla considerando las siguientes estrategias: El docente tutor imparte orientaciones didácticas claras y precisas al inicio de cada período académico, con la finalidad de que el estudiante autorregule su tiempo de dedicación a cada asignatura. Esta información

4 consta en el apartado de Información General en el campus virtual de la plataforma virtual LMS de la universidad, dividido en: o Consideraciones generales o Calendario Académico SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA o Cronograma de trabajo de la asignatura -tutoría o Código de ética La tutoría será planificada y motivadora. Dentro del cronograma de trabajo de la asignatura se detalla el calendario de las tutorías programadas con fecha y hora. La tutoría contribuirá al proceso de aprendizaje autónomo y mediado. La tutoría se apoyará en las tecnologías de información y comunicación, usando los diversos medios telemáticos de la plataforma virtual LMS, tales como: o Foros. o Chats. o Chat programado. o Mensajería UTE, revisarla diariamente. o Correo institucional. o Clase Virtual Wizi Qi. Participar en la tutoría virtual, previa lectura comprensiva de los temas que se abordarán, de acuerdo al cronograma de la tutoría. Acceder de forma permanente a la plataforma virtual LMS de la universidad. Esto es importante ya que permite al estudiante mantener un contacto permanente con su tutor/a. El estudiante deberá realizar una lectura comprensiva toda la información de toda la temática seleccionada para COMPERS del texto básico asignado. El estudiante deberá realizar el procesamiento de información de la/las temática seleccionada para COMPERS del texto básico asignado, mediante las directrices establecidas por el facilitador. Toda inquietud deberá ser planteada por cada tema investigado y presentarlo en los encuentros de tutorías y enviarlos mediante la plataforma virtual. El Facilitador no resolverá la guía del estudiante mediante preguntas de este, sino que será un orientador del sus inquietudes de los temas que trate la Guía propuestos por el estudiante en los respectivos encuentros de tutorías presenciales o virtuales. Las notas finales obtenidas del estudiante están compuestas por la participación activa en los foros, los chats, los encuentros virtuales Wizi Qi, el procesamiento de la información del texto básico, el desarrollo de la guía y examen, los mismos que serán evaluados de conformidad con la calidad de su rendimiento y presentación. 5. COMPORTAMIENTO ÉTICO: Fiel cumplimiento a los Reglamentos y disposiciones establecidos por la UTE y por el Sistema de Educación a Distancia. Disciplina en el proceso de autoaprendizaje y la puntualidad en la presentación de las tareas y exámenes. Respeto en las relaciones docente- estudiante y estudiante-estudiante, lo que será exigido en todo momento, esto es de gran importancia en el desarrollo de las discusiones en foros y chats, entre otros) En el desarrollo de la guía académica de aprendizaje se incluirá las citas y referencias bibliográficas de los autores consultados (de acuerdo con las normativas aceptadas, v. g. APA). Si un plagio es evidenciado, podría ser motivo de la separación del curso del o los involucrados. Si es detectada copia en las actividades desarrolladas de la Guía y esto no es reportado por ellos mismos, se asumirá complicidad de ellos y serán sancionados con la nota de 1/20 en todo el trabajo (implica la pérdida y/o reprobar la asignatura) dado el peso ponderado del trabajo tiene un mínimo. Para rendir exámenes Se exige a los estudiantes puntualidad, no se permitirá el ingreso de los estudiantes con retraso y la presentación de su credencial (cédula y carnet de institución).

5 La copia de exámenes será severamente castigada y calificada con la nota de 1/30, inclusive podría ser motivo de la pérdida automática del semestre, (código de ética de la Universidad) Los casos y trabajos asignados deberán ser entregados en las fechas establecidas en el calendario académico por la institución, en el SISTEMA día y fecha DE correspondiente. EDUCACIÓN No A se DISTANCIA aceptarán solicitudes de postergación. (la no entrega de las guías en las fechas establecidas serán receptadas y evaluadas con la penalización sobre el 80% (16/20) hasta 8 días de la entrega oficial. 6. RECURSOS: Libro texto básico guía: Dirección Estratégica de Recursos Humanos Gestión por competencias: Casos. Libro texto complementario: Dirección Estratégica de Recursos Humanos Gestión por competencias: El diccionario. Guía Académica de aprendizaje. Tecnologías de información y comunicación. Bases de datos científicas adquiridas bajo convenio con SENACYT (capacitación). Libros de diversos autores. Material de apoyo entregado por el facilitador y acceso a papers, videos en línea en repositorios digitales o bibliotecas digitales acceso a computador con internet. Cuenta de correo electrónico institucional. 7. EVALUACIÓN: Se calificará sobre 20 puntos cada uno de los dos trabajos de investigación que se desarrollarán (conocidos también como guías de aprendizaje), para su promoción, debe completar por lo menos el 70 % de la nota total, es decir, 28 / 40. Se calificará sobre 30 puntos cada uno de los dos exámenes que deberán presentarse a rendirlos en las fechas, horarios y lugares establecidos en la correspondiente Programación Académica de la Universidad, para su promoción se debe completar por lo menos el 70 % de la nota total, es decir, 42 / 60, de no completar la nota señalada y contar por lo menos con una nota superior a 12 puntos sobre 30, podrá presentarse a rendir el examen supletorio, sobre 30 puntos; La nota que obtenga en ese examen, reemplazará a la nota más baja de las dos anteriores, debiendo contar con al menos 42 / 60 puntos en la sumatoria de las dos mejores notas, para su promoción. DETALLE Valoración NOTA MÁXIMA Puntos NOTA MÍNIMA Puntos PROMEDIO MÁXIMO Porcentaje % PROMEDIO MÍNIMO Porcentaje % Primer trabajo a distancia Segundo trabajo a distancia Evaluación presencial primera Evaluación presencial segunda SUMAN BIBLIOGRAFÍA: BÁSICA: Alles, M. (2012). Dirección estratégica de recursos humanos: casos: gestión por competencias. - (3ª ed.). Buenos Aires: Granica. COMPLEMENTARIA: Alles, M. (2008). Dirección estratégica de recursos humanos gestión por competencias: el diccionario. (3ª ed.). Buenos Aires: Granica. Alles, M. (2005). Gestión por competencias. El diccionario. (2ª ed.). Buenos Aires: Granica. Alles, M. (2004). Diccionario de preguntas. gestión por competencias. Buenos Aires: Granica. Alles, M. (2005). Diccionario de comportamientos. gestión por competencias. Buenos Aires: Granica.

6 DIRECCIONES ELECTRÓNICAS: SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Biblioteca virtual UTE: e-libro Alles, M. (2009). Desarrollo del talento humano: basado en competencias. ebrary: Granica PROGRAMA DE LA ASIGNATURA. CONTENIDOS Unidad INTRODUCCIÓN AL SOFTWARE DE TALENTO HUMANO DE COMPETENCIAS PERSONALES (COMPERS): ADMINISTRADORES Y BASES Y PERFILES Introducción 1.2. Conceptualizaciones del COMPERS y su importancia en la gestión del talento humano Definición de software de competencias personales COMPERS Instalación del programa Instalación del software y uso del servidor Ingreso al sistema, Administradores, Claves y asignación de permisos Ingreso de Base y perfiles en el sistema COMPERS. Unidad COMPETENCIAS Y CAPACITACIÓN COMPETENCIAS Introducción: 2.2. Competencias personales Competencias Cardinales (generales) 2.4. Competencias específicas Perfiles basados en competencias. (conocimiento, habilidad, destreza) CAPACITACIÓN Capacitación: Acciones de capacitación y desarrollo Categoría de capacitación Elaboración de un plan de capacitación Revisión de plan de capacitación por persona Revisión de plan de capacitación por actividad. SESIÓN septiembre de septiembre al 4 de octubre octubre octubre octubre de octubre al 01 de TAREAS PREVIAS / LECTURAS OBLIGATORIAS (Que el estudiante debe realizar antes de la sesión.) desarrollo del talento humano: basado en competencias. ebrary, para poder atender sus preguntas, las mismas que deben tener fundamentos para su posterior análisis. El estudiante a Distancia debe realizar trabajos prácticos (procesamiento de información, en organizadores gráficos PPT y presentación en Microsoft producer), definidos en la guía de estudios. El estudiante debe participar en los foros establecidos sobre cada tema de base y perfiles, conforme a la clase virtual de Wizi Qi y el material establecido. dirección estratégica de recursos humanos gestión por competencias: el diccionario, para poder atender sus preguntas, las mismas que deben tener fundamentos para su posterior análisis. El estudiante a Distancia debe realizar trabajos prácticos de aplicación en formato Excel de competencias cardinales y específicas de su empresa objeto de estudio, definido en la guía de estudios. El estudiante debe participar en los foros establecidos, haber preparado una exposición del tema investigado en una presentación de 15 minutos en microsoft producer. (9 de noviembre 2013 toda la guía)(16 y 23 noviembre exámenes 1erB)

7 Unidad 3.- CONTENIDOS 3. CARGOS; EVALUACIÓN; SELECCIÓN. CARGOS CARGOS: Definir cargos o puestos Definir factores generales Valoración de cargos por factores generales Revisión de valoración de cargos. EVALUACION EVALUACIÓN: Definición de evaluación Evaluación de la reacción Procesar evaluaciones Generar evaluaciones externas Recuperar evaluaciones en Excel. SELECCIÓN SELECCIÓN: Candidatos para selección Revisar resultados de selección. VICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO SESIÓN SISTEMA DE EDUCACIÓN 9 A DISTANCIA de noviembre al 06 de TAREAS PREVIAS / LECTURAS OBLIGATORIAS (Que el estudiante debe realizar antes de la sesión.) dirección estratégica de recursos humanos: casos: gestión por competencias, para poder atender sus preguntas, las mismas que deben tener fundamentos para su posterior análisis. El estudiante a Distancia debe realizar trabajos prácticos de aplicación en formato Excel de cargos, evaluación y selección de su empresa objeto de estudio, definido en la guía de estudios. El estudiante debe participar en los foros establecidos, haber preparado una exposición del tema investigado en una presentación de 15 minutos en microsoft producer. Unidad CLIMA LABORAL Y REPORTES. CLIMA LABORAL 4.1. Clima laboral, factores, preguntas, resultados Definir encuesta clima laboral Definir obstáculos del clima laboral Llenar encuestas de clima laboral Revisar resultados encuesta laboral. REPORTES 4.6. Reportes individuales de desempeño Reportes de perfil área, nivel, cargo Reportes grupales de desempeño de área, nivel, cargo Reportes generales de diciembre a 3 de enero enero enero. dirección estratégica de recursos humanos gestión por competencias: el diccionario, para poder atender sus preguntas, las mismas que deben tener fundamentos para su posterior análisis. El estudiante a Distancia debe realizar trabajos prácticos de aplicación en formato Excel de competencias de su empresa objeto de estudio, definido en la guía de estudios. El estudiante debe participar en los foros establecidos, haber preparado una exposición del tema investigado en una presentación de 15 minutos en microsoft producer. (18 de enero 2014 toda la guía) (18 y 25 enero exámenes 2do B) CELAR - AGOSTO 2013