Pontificia Universidad Católica del Ecuador

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1 1. DATOS INFORMATIVOS: Av. 1 de Octubre 1076 y Roca Apartado postal Fax: Telf: MATERIA O MÓDULO: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS CÓDIGO: 183 CARRERA: HOTELERÍA Y TURISMO NIVEL: 8 No. CRÉDITOS: 4 CRÉDITOS TEORÍA: 4 CRÉDITOS PRÁCTICA: 0 SEMESTRE / AÑO ACADÉMICO: 1 ER SEMESTRE PROFESOR: Nombre: Grado académico o título profesional: Breve indicación de la línea de actividad académica: Indicación de horario de atención a estudiantes: Correo electrónico: MARÍA VERÓNICA GARCÍA PSICÓLOGA INDUSTRIAL DESARROLLO DE ACTIVIDADES QUE PERMITEN CONOCER Y MEJORAR LOS DIFERENTES PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DEL RECURSO HUMANO PARA ALCANZAR METAS Y SATISFACCIÓN MÁS ELEVADA EN LA ORGANIZACIÓN. 3:30 A 4:00 PM MARTES Y JUEVES MVGARCIA@PUCE.EDU.EC Teléfono: DESCRIPCIÓN DE LA MATERIA: El curso está diseñado en base a la visión estratégica de la empresa y el convencimiento de que la ventaja competitiva no se desarrolla sino gracias al desarrollo armónico de los recursos humanos en consonancia con la misión y visión de la organización sobre esta filosofía se han generado 6 áreas básicas y claves del desarrollo del Recurso Humano para una organización con dimensión global y dispuesta a alcanzar niveles de excelencia en sus metas a alcanzar. 3. OBJETIVO GENERAL: 1

2 Av. 1 de Octubre 1076 y Roca Apartado postal Fax: Telf: Desarrollar en los estudiantes el dominio y adhesión a principios estratégicos claves, relacionados con el desarrollo de Recursos Humanos a fin de que la organización alcance niveles de excelencia en el desempeño integral de sus operacionesy desafíos internacionales. 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Planificar la marcha del Recurso Humano enfunción del desarrollo estratégico de la organización. Aplicar los principios del desarrollo organizacional a fin de asegurar la implementación exitosa del cambio. Dominio de las políticas y técnicas para el desarrollo e implementación de un sistema de beneficios y compensación que garanticen la selección, contratación y permanencia del personal clave. Adquirir las competencias necesarias para mantener un clima laboral óptimo con el fin de asegurar la satisfacción del cliente interno. Desarrollar actitudes y aptitudes prácticas para asegurar el bienestar físico del personal, su salud mental y física. Lograr la capacidad profesional necesaria para enfrentar los retos de operaciones internacionales que aseguren un desempeño óptimo. 5. CONTENIDOS 1. Generalidades de la Administración de Recursos Humanos enla actualidad y los desafíos que debe presentar.. Sistemas en la Adminsitración de Recursos humanos y la igualdad de oportunidad en el empleo. 3. El proceso de reclutamiento, selección y contratación del personal 4. El proceso de desarrollo de personal considerando la inducción, capacitación y planes de carrera y sucesión. 5. Mecanismos para motivar al personal a través de las compensaciones directas e indirectas. 6. Sistema de evaluación de desempeño y retroalimentación. 7.Manejo del estrés laboral y generación de condiciones que ayuden a la seguridad e higiene laboral. 6. METODOLOGÍA, RECURSOS:

3 Av. 1 de Octubre 1076 y Roca Apartado postal Fax: Telf: FECHA mar-19-ene-10 jue-1-ene-10 TEMA Presentación Programa y Contenido de la Materia No. De horas aula 1 1 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Clase Magistral Taller o aplicación Trabajo autónomo Fundamentos de la administración: importancia y desafíos mar-6-ene-10 jue-8-ene-10 diversidad e igualdad de oportunidad de empleo 3 horas Subsistemas de Recursos Humanos: Análisis de puestos 1/ mar-0-feb-10 1 Subsistemas de Recursos Humanos: Análisis de puestos/ jue-04-feb-10 1 x mar-09-feb-10 Planeación y reclutamiento jue-11-feb-10 Selección de personal 1/3 mar-16-feb-10 Vacación 3

4 Av. 1 de Octubre 1076 y Roca Apartado postal Fax: Telf: Selección de personal /3 jue-18-feb-10 mar-3-feb-10 jue-5-feb-10 evaluaciòn revisión de notas selecciòn de personal 3/3 mar-0-mar-10 jue-04-mar-10 Cultura organizacional mar-09-mar-10 Desarrollo de personal 1/ jue-11-mar-10 Desarrollo de personal / Desarrollo Profesional de Carrera 1/ mar-16-mar-10 Desarrollo Profesional de Carrera / jue-18-mar-10 mar-3-mar-10 jue-5-mar-10 evaluaciòn revisiòn de la evaluaciòn Evaluación de desempeño 1/ mar-30-mar-10 Vacación jue-01-abr-10 Evaluación de desempeño / mar-06-abr-10 jue-08-abr-10 Compensaciones y beneficios mar-13-abr-10 Prestaciones 4

5 Av. 1 de Octubre 1076 y Roca Apartado postal Fax: Telf: jue-15-abr-10 Seguridad e higiene laboral 1/ mar-0-abr-10 Seguridad e higiene laboral / jue--abr-10 Negociación colectiva y sindicato 1/ x mar-7-abr-10 jue-9-abr-10 Negociación colectiva / Relaciones con el personal mar-04-may-10 jue-06-may-10 evaluación Relaciones con el personal mar-11-may-10 entrega de notas jue-13-may-10 lun-17-may-10 mar-18-may-10 mié-19-may-10 jue-0-may-10 vie-1-may-10 repaso EAMENES FINALES EAMENES FINALES EAMENES FINALES EAMENES FINALES EAMENES FINALES 7. EVALUACIÓN: CRONOGRAMA DE EVALUACIONES: Puntaje Forma de evaluación 15 Debate y prueba 15 Trabajos durante el semestre y videos. 0 examen final FECHA DE ENTREGA DE CALIFICACIONES EN SECRETARIA: FECHAS 30 de marzo DE MARZO DE 010 Entrega de Calificaciones en Secretaría ULTIMO PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA PRIMERA NOTA PARCIAL 5

6 Av. 1 de Octubre 1076 y Roca Apartado postal Fax: Telf: de mayo DE 010 ULTIMO PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA SEGUNDA NOTA PARCIAL BIBLIOGRAFÍA: Texto de Referencia: Sherman, Administración de Recursos Humanos, ed. Thomson, México 001 Chiavenato Idalberto, Administración de Recursos Humanos, Prentice Hall. México 001. Textos Recomendados: Robbins Stephen, Comportamiento Organizacional, 001. Aprobado: Por el Consejo de Escuela f) Director de Escuela fecha: Por el Consejo de Facultad f) Decano fecha: INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA Inicio: 18 de enero de 010 Fin: 1 de mayo de 010 Exámenes finales: del 17 al 1 de mayo de 010 6

7 Av. 1 de Octubre 1076 y Roca Apartado postal Fax: Telf:

8 Asignatura: Organización Docente Semanal SEMANA (1-17) N de horas de clases teóricas ACTIVIDADES DE INTERACCIÓN DOCENTE - ESTUDIANTES (HORAS PRESENCIALES) N de horas de clases prácticas, laboratorios, talleres N de horas de tutorías especializadas TRABAJO AUTÓNOMO DEL ESTUDIANTE (HORAS NO PRESENCIALES) ACTIVIDADES (Descripción) N de horas EVALUACIONES TEMAS A TRATAR (N del tema, unidad, o capítulo descritos en Contenidos) 1 semana semana 3 semana 4 semana 5 semana 6 semana 7 semana 8 semana 9 semana 10 semana 11 semana 1 semana 13 semana 14 semana 15 semana 16 semana 17 semana 18 semana EÁMENES 8

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